泉州旅游景区品牌策划案.ppt

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此外,通过门户网站获取信息的游客比例高达37%, 通过专业旅游网站、微博/微信等获取信息的则分别达到 18.6%和15.8%。无孔不入的网络平台已逐渐取代报纸、 电台、杂志等传统信息获取方式,做好网络营销、开启智 慧旅游时代刻不容缓。见下图。
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20
消费者行为分析
旅行 方式
“说走就走”的旅行渐成常态,高铁旅游“通道效应” 凸显。随着人民生活水平的日益提高和旅游产品的日益丰 富,外出旅游不再是少数人的奢侈消费,随时拎起背包来 一次“说走就走”的旅行正成为民众旅游休闲活动的常态。 调查表明,有超过45%的游客出游“不做计划”,另有 44%的游客在出游前1个月才制定计划,提前半年以上制 定计划的比例仅有3.3%。高铁游的出现,一是带动周边 省份游客入闽旅游,二是助力远程客源市场开拓。
武夷山风景名胜区(主景区) 322.10
10.5
鼓浪屿风景名胜区
398.32
22.5
福建土楼(永定景区)
366.12
16.9
福建土楼(南靖景区)
222.42
29.2
泰宁风景旅游区
206.17
26.2
宁德白水洋-鸳鸯溪景区
134.31
17.5
泉州清源山风景名胜区
57.60
34.6
福鼎太姥山风景区
110.61
2019-9-14
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21
微观环境分析
中间商
景区
2019-9-14
公众
竞争者
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微观环境分析
景区
清源山是泉州市唯一的国家5级风景名胜区,也是福 建省所拥有7个国家5A级风景名胜区之一,在景点数量、 文化价值、自然环境等方面具有优势。
全年无霜期358天;清源山冬暖夏凉,气候温暖湿润, 一年四季均适宜观光旅游。丰富的自然和人文景观为景区 品牌塑造和传播创造了良好的条件,良好的气候环境延长 了清源山旅游观光时间。
由于计算机技术、通信技术及网络技术的发展,催 生了一大批的在线旅游服务中间商,根据艾瑞咨询2015 年5月12日发布的报告显示:2015Q1中国在线旅游市场 交易规模达875.0亿元,环比增长11.7%,同比增长 29.2%。
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微观环境分析
公众
2019-9-14
泉州市旅游的发展得到了政府、媒介、团体、社区公众的 支持,泉州市政府在推动旅游发展方面起到重要的引领作用, 按照时间制定了各个阶段的五年规划,承接省政府及旅游局 的文件,出台相关的指导性意见和规范性通知,为方便到泉 州旅行的旅游者,泉州市旅游政务网在网站上建立了旅游服 务的窗口。
2019-9-14
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根据2015年
由福建省移动公
司和福建省旅游
局联合发布的
《2015年上半
年福建省旅游人
指标
厦门 泉州 福州 漳州
气城市排行榜》
到达人气城市(不含本市)前4名
1
2
3
4
显示,到达人气
过夜人气城市(人夜,不含本市)前4名 1
2
3
4
城市(不含本市、 到达人气城市(不含本省)前4名
各设区市国际旅游外汇收入
单位:万美元
2010 2012 2013 2014
厦门市
108552 157728 160712 178450
福州市
84299 110817 128932 124515
泉州市
66737 90446 105483 117846
漳州市
15455 22878 21855 25741
评泰宁定风年景份旅游上区比其他四个都2要06.晚17,且在26.旅2 游收入0.6和9 接待人3数1.5方
面宁德都白不水及洋-其鸳他鸯的溪5景A区级景区13,4.3所1 以泉1州7.5清源山的0.7知7 名度和-0吸.9 引
力泉州还清需源要山风进景一名步胜提区 升。 57.60
34.6
0.20
10.5
2019-9-14
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市场供求分析
市场 需求
居民家庭收入的增加和生活水平的提高引发了对旅游 的需求,世界旅游组织研究表明,当人均GDP 达到2,000 美元时,旅游将获得快速发展;当人均GDP 达到3,000 美 元时,旅游需求出现爆发性需求;当人均GDP 达到5,000 美元时,步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力 日益增强并出现多元化趋势。 2012年中国人均GDP为 6000美元,进入了多元化旅游的发展时期,旅游需求呈 旺盛的发展态势。
2019-9-14
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消费者行为分析
出行 方式
游客散客化趋势日益明显,游客自由行、散客化趋势 增强,对旅游公共服务体系提出更高要求。据福建省旅游 经济行为分析,2014年福建省接待国内游客中以“个人 或与亲友结伴”形式出游的比例高达82.8%,比2013年 度提高了14.6个百分点。其中四季度该比例更是超过了 85%。详见下图。
1
3
2
4
本省)的城市福 州已经排名第二
过夜人气城市(不含人夜,本省)、前4名 3
1
2
4
超越泉州市了,
说明泉州市的吸
引力还有进一步
上升的空间。
2019-9-14
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9
目的
提高泉州市旅游景区的吸引力 提高泉州市旅游景区的吸引力
将景区的数量优势转化为经济收入优势
增强泉州市对本省和外省游客的吸引力
2019-9-14
泉州旅游景区品牌策划案
2019-9-14
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1
目录
策划背景
营销环境
营销策略
2019-9-14
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2
背景
策划背景 问题
目 的
2019-9-14
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3
背景
随着我国经济社会的全面发展和人们精神文化需求的日趋 增长,越来越多的居民对旅游的需求不断增加。福建省泉州市 在发展旅游业方面拥有得天独厚的条件,在地理位置、泉州籍 华侨人数、文化历史感、旅游资源数量等方面拥有其他地级市 所不拥有的优势。
2019-9-14
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17
消费者行为分析
支出 项目
据福建省统计局最新数据显示,国内游客消费支出比 例在6大要素中住宿性消费占比最高,游览消费占比最低。 国内游客消费支出排名前五位依次是:住宿、长途交通、 餐饮、购物、交给旅行社,游览消费即景区门票的收入占 比为6.2%,为最低,而提供旅行服务,交给旅行社的占 比达到7.8%超过游览消费。
截止2015-09-12日,泉州拥有33家A级景区,数量领跑全省, 因此泉州市在发展旅游业方面优势相对明显故泉州市需要抓住 新的发展机遇,通过引导、协调、带动多方面的力量共同推动 泉州市旅游业的发展。
2019-9-14
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4
存在问题
景区知名度不够,景区的数量优势不能有效的转化为经济收入。 景区的吸引力不高,旅游人数不能有效的转化为旅游收入。 泉州市对本省和外省游客的吸引力明显低于厦门,有待进一步提升。
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10
我们的做法
第一步,塑造泉州景区品牌,利用泉州当前具有优势的景区品牌打 造一个或者几个全国乃至世界的知名品牌
第二步,泉州景区品牌协同发展、完善景区旅游产业的关联互动
2019-9-14
第三步,整体提升泉州多个方面的发展水平,打造泉州区域品牌
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11
宏观环境



营销环境




SWOT分析
漳州市
11家 1942.00万 人次,同比 增长19.3%.
203.54亿 元,同比增 长22.8%.
2019-9-14
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6
景区的吸引 力不高,旅游人 数不能有效的转 化为旅游收入。 以5A级国家风 景名胜区为例, 泉州市清源山接 待人数和旅游收 入在福建5A级 景区中最低。
景区
接待人数 比增 (万人次) (%)
14.0
合计
1817.65 19.6
门票收入 (亿元)
2.75 1.87 0.95 1.17 0.69 0.77 0.20 0.72 9.12
比增(%)
5.0 27.3 15.0 31.1 31.5 -0.9 10.5 17.1 15.4
2019-9-14
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7
入境旅游人 数和收入低于厦 门,旅游人次高 于福州,旅游收 入低于福州,说 明客单价低于福 州,旅游人数不 能有效的转化为 旅游收入。
2019-9-14
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19
消费者行为分析
信息 传播
2019-9-14
口碑传播成为首要信息渠道,正如淘宝时先看评价, 出游前先问亲朋好友意见也正成为众多游客的习惯。据福 建省旅游局调查显示,接近四成的游客通过亲朋好友介绍 获取旅游信息,切实为游客提供更加优质的旅游服务,创 造良好口碑已成为旅游城市、旅游景区实现可持续发展的 重要因素。
区鼓浪,屿分风别景名是胜:区厦门市鼓浪3屿98.风32景名胜22.区5 、福建1.8省7 土楼、2福7.3建
省福建三土明楼市(永泰定宁景风区景) 旅游区3、66.泉12州市清16.源9 山景区0.9等5 等。尽1管5.0泉
州福建市土清楼源(南山靖是景福区建) 省的7个222国.4家2 5A级29风.2 景名胜1.区17之一,3但1.1在
福鼎太姥山风景区
110.61 14.0
0.72
17.1
合计
1817.65 19.6
9.12
15.4
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26
Strengths
机 遇
SWTO分析
威 胁
Weaknesses
2019-9-14
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SWOT分析
优势
(1)、泉州市清源山是国家5A级风景名胜区,在资金、人才、政 策上相比泉州市的其他旅游景点拥有较大优势。 (2)、泉州市清源山国家重点风景区冬暖夏凉,气候温暖湿润, 一年四季均适宜观光旅游。 (3)、遗留丰富的历史文化资源,历史文化感浓厚,清源山上的 宋代老君造像,系全国最大的、艺术价值最高的道教石雕。 (4)、清源山风景区与市中心距离较近,可以依托中心城市形成 大的旅游产业链。且与泉州动车站、汽车站、国际机场距离较近, 方便旅行消费者的出行。
泉州市本地的媒体为泉州的旅游发展也是添砖加瓦,如 泉州获得了首届“东亚文化之都”得到了包括泉州晚报、闽 南网、泉州要闻等众多新闻媒体的播报;团体公众主要包括 消费者权益组织、环保组织,泉州市清源山景区旅游的发展 得到了泉州市众多团体的关注和支持,共同推动清源山景区 旅游的发展进步。
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25
微观环境分析
泉州市
福州市
13家
20家
10家
5337.86万人 次,同比增 长14.45%。
4428.26万 人次,同比
增长 18.74%
4114.07万 人次, 同比 增长16.3%
722.09亿元 人民币,同
比增长 16.29%。
旅游总收 468.03亿 528.65亿元, 元,同比增
同比增长 长16.1%. 18.28%。
2019-9-14
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泉州拥有33
家A级景区,数
量领跑全省,与
等级
厦门市相比,景 3A级以上景区
点数量明显多于 厦门市,但各个 景点的知名度在
2014年接待人 数总和
福建省内和省外
的知名度明显低 于厦门,对省内 和省外的游客的
2014年旅游总 收入
吸引力低于厦门,
旅游收入也明显
低于厦门市。
厦门市
2019-9-14
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15
消费者行为分析
出行
旅游
方式
目的
旅行 方式
信息 传播
支出 目的
2019-9-14
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16
消费者行为分析
旅游 目的
旅游目的,休闲观光度假和探亲访友是国内旅游者到 福建旅游的主要目的,不同的旅游者有不同的旅游目的, 到福建旅游的主要目的排在前四位的是休闲观光、探亲访 友、公务和经商,这和福建省拥有著名的侨乡、拥有全国 众多的知名品牌的客观情况分不开,加之福建省推出的 “清新福建”的品牌,品牌影响力持续发酵,吸引了大部 分的省外游客。

消费行为
2019-9-14
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12
宏观环境分析
经济
技术 文化
政治
法律
人口
2019-9-14
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13
市场供求分析
ຫໍສະໝຸດ Baidu市场 供给
市场供给方面,旅游业从产业供给角度出发,旅游业 的内涵以旅游业生产力六要素“吃、住、行、游、娱、购” 为核心的产业集群组成的社会、经济、文化、环境的开放 系统,改革开放30多年来,我国旅游业在政府的扶持和 市场的刺激下,保持了年均20%的增长,已经形成了一个 规模庞大、关联广泛的产业体系,旅游景区的数量不断增 加,从业人数不断增多,从事与旅游业相关的市场主体数 量不断上升。
2019-9-14
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微观环境分析
中间商
2019-9-14
中间商以旅行社为主要代表,他们承担着组合旅游产 品的设计和销售、中介、信息咨询和反馈的职能。服务泉 州的旅行社数量较多,有大型的泉州中国国旅旅行社、泉 州中国国际旅行社,也有依托于景区成立的旅行社,如泉 州市清源山旅行社、泉州市德化瓷都旅行社。
竞争者
2019-9-14
景景区名胜就区泉,州因市自而然言、,历清史源接 (、山待 万政是人 人数 次策泉)因州素比市增在唯(知一%名)的度一门(上个票亿收元明国入)显家高5比A于增级其(风%) 他武夷景山区风。景名就胜福区建(省主景而区言),3福22.建10省拥有10.七5 个国家2.755A级风景5.0名胜
各设区市入境游客人数
单位:人次
地区 2010 2012 2013 2014
厦门市
1551864 2124164 2146923 2349245
泉州市
770457 951423 1016133 1089454
福州市
698607 851328 904967 906886
漳州市
247469 330670 370846 406497
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