“服务”——电视生活服务类节目的灵魂

“服务”——电视生活服务类节目的灵魂
摘要电视生活服务类栏目作为直接为观众提供生活服务资讯的媒介，更容易贴近百姓、贴近生活。

它具有显著的特征：一是与大多数人的命运紧密相连，二是服务百姓的生活，服务让节目活起来，节目也提升了生活更高的品质。

关键词生活服务类节目；服务；定位；感召力；发展
在电视存在的几十年时间里，生活服务类节目占据着自己的一席之地，它以独特的电视魅力影响着一代又一代电视观众的视觉。

在满足他们视觉好奇心、开阔他们视野的同时，也丰富着他们的生活。

在一定程度上，服务的领域已经渗透在生活的方方面面，生活服务类节目起到了引领生活节奏，提升生活品质的作用。

1生活服务类节目的存在现状
欢迎收看大型生活服务类节目《非诚勿扰》，主持人孟非的开场白就是以服务入手，他把非诚勿扰冠以服务的标签。

服务性不仅提升了节目的档次，也拉近了与观众的距离，会觉得这是一档实实在在和百姓息息相关的生活服务性节目。

类似这样的生活服务类节目如今定期会出现在观众的视野前。

所谓生活服务类电视节目是指关注生活，针对生活中的具体知道、帮助和具体服务的一种节目形式。

人们所处时代的不同，关注的内容也不尽相同。

从最初简单的服务衣食住行，到如今充斥人们眼球服务方方面面的各种节目的。

足以说明生活服务类节目已经走进了百姓的生活。

比如钓鱼频道，购物频道，财经频道等。

纵观央视到卫视，再到市、县级电视台，生活服务类节目从没有间断过。

从栏目的设置上看，中央电视台有《交换空间》、《证券时间》、《天天饮食》等栏目，河北卫视有《家政女皇》、《生活567》等栏目，唐山电视台生活服务频道有《健康》、《马太太持家》等栏目。

各个节目服务的对象和内容不尽相同，但目的只有一个，用其丰富的内容、新颖的形式、贴近生活的特点达到观众的满意，为他们的生活提供服务和帮助。

2生活服务类节目发展历程
80年代中央电视台创办了第一档生活服务类节目《为您服务》，这是最初服务类节目的雏形，主要介绍电视节目及烹饪、衣着、养花等家庭生活小常识。

然而就是这些在当时服务意识很强的小常识彻底征服了观众的眼球，主持人沈立甚至因此被称为中国荧屏第一人。

同时期的其他生活服务节目还有《实用知识》、《电视与观众》、《生活之友》等，这个时期的生活服务内容大多与当时人关注的医疗卫生，节目预报，生活小常识等有关，虽然涉猎的范围和题材很有限，但它在当时电视节目中独有的与观众生活的贴近性和亲切感满足了观众对这一方面的要求，因此，这类节目一开播就赢得了观众的喜爱。

20世纪90年代是生活服务类节目的发展期，其他电视台纷纷参照《为您服务》，创办不同的节目类型，事实上，大量播出的生活服务类节目，也不乏优秀之作。

然而对于电视工作者来说，要有超前的意识。

很显然，《为您服务》节目的停播说明了服务类节目的改革势在必行：1996年，中央电视台经济生活频道杂志型生活服务类栏目《生活》的开播，被称为我国电视生活服务类节目进入创新阶段的标志。

节目不在局限于日常生活中技能的教授和传播，而是把节目与当代的社会现实紧密联系起来，这在当时满足了人们因为新的经济生活潮流中不断涌现出来的新的生活理念。

这时的生活栏目更接近于消费时代的产物，在当时创下了很高的收视率。

进入21世纪以后，我国的电视节目进入了大发展时期，生活服务类节目也出现了繁荣的局面。

节目内容涉及现实生活的各个领域，而且形式更加趋于多样化，还出现了专业的生活服务频道，如海南的旅游卫视，长沙电视台的女性频道等。

不管是节目的更改还是频道的定位。

这些生活服务类节目和专业频道都为生活服务类节目的进一步成长、成熟做了积极有益的探索尝试。

万变不离其宗，不管是节目还是频道的定位，都会把服务放在首位，因为只有服务贴近百姓，节目才会长久的生存下去。

3个性化突出的时代凸显服务的个性
电视是需要不断创新，不断改进的的事业。

做一件事情久了，人们必然会产生反感，随着其他领域电视节目的崛起，人们的关注度在改变，只有不断聆听观众的心声的改变才能满足观众的需求。

生活服务节目何去何从成为电视人要思索的内容，个性化的时代，必然要做出有自己特色的电视节目。

《为您服务》在当时同其他大部分脱离关注日常生活的电视节目形成鲜明对比，因此在很短时间内便成为了中央电视台的王牌节目之一。

但是随着人们眼球追逐服务方向的改变，为您服务的定位不能满足人们的要。

最终，因内容狭窄，选题不够新颖、开阔，办了14年的《为您服务》于1993年被迫停办。

这一现象充分说明，随着人们的追求目标在不断的改变，电视节目服务的内容和对象要不断的根据时代的改变而不停的改变。

从目前的电视收视市场的状况来看，受众对生活服务类节目的贴近性与个性化特征越来越注重。

江苏卫视的《非诚勿扰》是一档适应现代生活节奏的大型婚恋交友节目，从收视率来看也验证了关注观众之所需，成就观众之所向。

而唐山电视台生活服务频道《健康》节目就是在这种情况下顺应百姓的心理应运而生，节目倡导的是传播健康的生活理念，搭建医患之间互动的桥梁，在节目中讲述百姓自己的健康故事。

节目一经播出便深受百姓的喜爱，这与当今人们注重健康保健和养生的生活理念很合拍。

不难看出，电视生活服务类节目强调的是服务.
4电视生活服务类节目的发展
生活多姿多彩，服务无处不在，可见生活服务类节目的发展空间有多广阔。

纵观我国电视节目发展的历程，如何把生活服务类节目做大做好，是每一个电视人应该考虑的事情。

专业化、时尚化、娱乐化在当今就非常迎合百姓的心理，一档档创新节目的成功播出就验证了这点。

生活服务类节目的播出意义在于适时、适量的满足人们在不同时期的需求，在电视出现的短短几十年的时间里，生活服务类节目已经完全发展出一个独特的空间。

如今，各式各样的生活服务类节目正在以不同的视角，出现在不同的领域，丰富和愉悦着百姓的生活，也正在以“服务”的感召力和影响力引导他们更好、更惬意的去享受生活原本的乐趣。

参考文献
[1]魏珑.电视编导，2007.
[2]马红.浅议如何办好生活服务类节目.当代电视，2009（4）.
[3]生活服务类节目的成功原因及现实意义.科技创新导报，2009（8）.。