消防远程监控合同

合同编号：

消防物联网远程监控服务合同

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）为了落实公安部消防局和省公安厅消防局关于建立城市建筑消防设施及火灾报警远程监控网络系统的要求，加强消防设施运行情况的监督，推进消防信息服务系统建设，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法规的规定，就城市建筑消防设施及火灾自动报警远程监控管理网络系统的建设有关事宜协商达成如下协议：

一、甲方项目系统需求：

甲方需要服务的消防设施子项目。由甲方在□内打“√”确认

1）消防物联网火灾报警监控系统□√

2）消防物联网水系统监控□

3）消防物联网二维码巡检管理系统□

二、项目费用及支付方式：

1、年服务费：每年工程信息服务费每个项目每套人民币元/年（大写: 元

整），三个项目甲方需向乙方合计支付人民币 1 元（大写：），待上个服务年满后一个月内付清。

三、双方责任和义务

1、甲方责任和义务

⑴配合乙方做好联网前调研工作，按要求准备并提供相关数据资料。信息资料有变更时应及时告知乙方。

⑵甲方应按规定配备消防值班人员，每天24小时值班，并按规定做好消防设施的维修保养，确保消防设施系统运行正常。

⑶提供系统安装现场如供电等必要条件，并在安装调试过程中给予配合。

⑷按合同及时支付有关费用，发现问题及时通知乙方维修。

⑸指派为甲方代表(联系方式: )，对现场施工、工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜。

2、乙方责任和义务

⑴乙方组织人员认真做好联网前各项调研，完整无缺录入需要的相关数据资料。

⑵安装在甲方的用户终端出现故障，乙方的技术人员在24小时内到现场处理。

⑶乙方的技术人员组织对甲方单位物联网所需的使用人及移动端管理人员进行免费的集中培训，使其熟练掌握网络系统的工作原理及操作流程。

⑷乙方提供的“智慧消防”物联网远程监控系统符合《浙江省消防条例》第三十三条，消防控制室实行二十四小时双人值班制度，与消防远程监控系统联网的，可以实行单人值班。

⑸建立监督机制，设立用户投诉电话。甲方如对乙方的服务质量有意见，可以进行投诉。乙方将认真处理每一件投诉，并将处理结果反馈给甲方。

投诉电话：。

四、服务内容

1、7*24小时在线监控值班，可实现24小时在线监测值班、报警信息等。

2、消防安全隐患提醒，每月定期发送监测报告至甲方消防负责人或消防管理人指定邮箱，提供联网单位客户端系统平台账户供甲方自行监测、统计查询。

3、售后技术支持，接受用户技术咨询、问题解答等服务。

4、定期巡查，系统维护，系统运行的状态监测、系统平台日常维护。

5、标准化建设，数据保存，3年的数据保存，便于统计查询。

五、设备保修期及维修：

信息传输设备保修期为一年。一年内信息传输设备免费保修，如因甲方人为造成设备损坏者除外；保修期自安装调试开通完毕，进入正常运行后以甲方验收确认合格之日起计算，终身维修，过了保修期维修时只收取材料费(见清单），甲方可自行购买材料，乙方负责免费安装、调试、工时费等全免。

六、违约责任

1、违反本合同约定，违约方应当按《中华人民共和国合同法》有关规定承担违约责任。(任何一方要求终止其协议，须提前壹个月以书面形式通知对方。如未经双方同意，擅自变更和终止此合同的违约方应支付对方本合同总价30%的违约金。)

2、甲方如不能按时支付服务费用，则乙方有权停止对其服务，因而引起的一切责任均甲方承担。

3、乙方在服务期间掌握的甲方的有关商业秘密应当保守，若乙方披露或允许任何第三人披露、使用披露甲方的任何商业秘密（因消防机构检查等使用上述商业秘密除外）。

4、因乙方原因导致甲方信息传输装置故障而造成甲方火灾损害的，乙方退还消防远程监控信息服务费，并以该套服务产品2 倍的费用，赔偿给甲方。

5、合同期满经双方协商可再行续签。但合同期内，如甲方撤出该项目的物业服务管理，业主单位招标文件或甲方与业主单位签订的物业服务合同约定不得安装消防远程监控设备，以及业主单位出具要求甲方不得安装类似设备的书面文件等以上任一情形的，则本合同自动终止。

七、双方联系方式

1、所有与本合同有关的通知、通讯均应当采用书面方式（包括但不限于短信、邮件、APP推送信息、信函、传真等）发送给对方。甲乙双方分别指定下列人员作为与本合同相关的通知、通讯的联络人，甲方提供消控室固定电话作为接警号码：

（1）甲方

项目1：

消控室固定电话:

消防管理人姓名：手机：

消防负责人姓名：手机：

消防管理人或消防负责人电子邮件：

地址：

项目2：

消控室固定电话:

消防管理人姓名：手机：

消防负责人姓名：手机：1

消防管理人或消防负责人电子邮件：

地址：

项目3：

消控室固定电话:

消防管理人姓名：手机：

消防负责人姓名：手机：1

消防管理人或消防负责人电子邮件：

地址：

（2）乙方

姓名：座机：9

手机： 1 邮箱：m

地址：

2、若任何一方拟变更上述联系方式，则该方应当提前5个工作日通知对方，

否则应当自行承担相关责任。

八、纠纷解决方式

履行合同如有任何纠纷时，双方当事人应及时协商解决，协商不成任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

九、乙方指定汇款账号

十、其他事项：

1、

2、

十一、合同生效及有效期：

1、本合同经甲、乙双方法定代表人或各自授权的委托代理人签字盖章之日起生效。服务期自调试开通，进入正常运行后以甲方验收确认合格之日起计算。

2、本合同如需续签，双方应在期满前一个月内另行签订续签协议。

3、本合同有效期为年，自2020年6月10日至年6月9日止。

4、本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

5、本协议未尽事宜，由甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

甲方：乙方：有限公司(盖章) (盖章)

代表人：（签字）代表人：（签字）

联系电话：联系电话：

签订日期：年月日签订日期：年月日