《工行云南省分行五项措施服务我省“两强一堡”建设》

《工行云南省分行五项措施服务我省“两强

一堡”建设》

为在把云南建设成为我国向西南开放桥头堡、云南工业结构调整和产业升级、人民币区域化等新一轮经济发展中充分发挥金融服务经济社会发展的重要作用。7月29日，中国工商银行云南省分行召开全省行长工作会议，专题研究部署全力支持和服务“两强一堡”建设。

工行云南分行许海行长说，目前云南省正在积极实施中国面向西南开放的桥头堡战略，加快中国-东盟自由贸易区建设、大湄公河次区域经济合作的建设步伐，全行干部员工一定要充分认识历史赋予我们的使命，要继续把支持全省社会经济发展为己任，紧紧围绕支持和服务“桥头堡”建设这一中心以更大的视野，更开放的思想，更务实的作风，抓住机遇，加快发展，力争在服务“桥头堡”建设中成为云南省金融行业的标兵。

继续加大信贷投入

今年上半年，全行各项贷款均衡增加，人民币各项贷款余额突破了1100亿元，比年初增加139亿元，加上投行创新融资62.15亿元，荷花投放资金201亿元，增量占比同业排名第1位。下半年，要继续加大对铁路、公路、机场、电力、旅游、环保以及符合国家走出去战略企业、城建、基础设施等行业和企业的信贷投放力度，不断提高金融服务能力，为全省大项目、大企业、中小企业、个人客户提供全方位、宽领域的金融服务。

全力推进跨境人民币结算业务发展

工行云南分行将抓住云南省跨境贸易人民币结算试点启动的机遇，以边境贸易融资为突破口，进一步完善相应的服务模式和授信管理，充分利用跨境人民币结算的便利性服务于客户，实现跨境人民币结算的领先地位。7月27日，云南省跨境贸易人民币结算试点启动与昆明区域性跨境人民币金融服务中心揭牌仪式暨滇池跨境财经货币合作大通道建设高峰会议上，工行分别与老挝彭撒万银行、泰国acl银行以及工行新加坡分行签订使用人民币结算业务的意向性合作协议。协议的签订将为我省企业与东南亚的贸易往来搭建良好的服务平台，将大大降低企业的经营成本，增强我省外贸企业的竞争力，扩大对外贸易业务量，为推进跨境人民币结算业务，特别是对进一步鼓励和支持我省企业在跨境贸易中使用人民币结算、贸易融资等多方面奠定了基础。

加快金融创新步伐

上半年，工行云南分行实现投行创新融资62.15亿元，今后将结合云南省的经济发展情况和区域特点，进一步完善信贷业务和投行业务“两条腿”走路的公司综合金融服务模式，深入推进信贷业务创新工作，大力拓展结构化融资顾问、股权融资、信托理财、直接投资顾问等业务，不断丰富投资银行业务融资品种，争取在金融服务中有新的突破。

加快小企业金融业务服务经济步伐

目前，工行云南省分行已经在昆明设立了八个“小企业金融业务中心”将专门面向小企业客户提供“商用物业贷”、“商品货权贷”、

“应收账款贷”、“金融票证贷”等四大系列融资产品和个性化小企业金融解决方案。

深入开展“服务价值年”活动

通过网点服务功能的提升和区域布局优化，通过持续的服务改进来提升客户满意度和全行美誉度，提升内在的服务能力。要重点加强对网点主任、客户经理、大堂经理、一线柜员在内的服务技能、服务礼仪以及新业务、新产品的培训，着力提升全员的服务水平和服务素养。要提高网点业务办理效率，缩短为客户办理业务的时间，逐网点组织制定服务效率提升计划，因地制宜，明确改进目标和时限要求，千方百计解决好客户排队等候时间过长的问题，有效提升工行的服务水平、营销效率和企业形象。

许海行长表示，工行云南省分行将在省委、省政府的正确领导下，抓住云南省建设绿色经济强省、民族文化强省和中国向西南开放桥头堡的“两强一堡”机会，把自身优势与服务全省经济发展相结合，通过加强信贷投放、创新金融产品、优化业务结构、完善网点布局、改善金融服务，在云南省建设“两强一堡”战略中再立新功，再作贡献。

第二篇：云南省五项措施推进政务公开和政务服务建设云南省五项措施推进政务公开和政务服务建设

xx年12月1日

为深入贯彻落实全国深化政务公开推进政务服务经验交流会议精神，云南省委、省政府决定，结合加强政府自身建设、推进管理创新，重点抓好以下五个方面：

一、强化政务服务中心建设和管理。省级部门巩固完善行政审批集中办理、实行一个窗口对外服务的机制，切实提高办事大厅、服务窗口的办事效率和水平。16个州（市）政府在建成政务服务中心的基础上，进一步完善功能，提升为民服务的水平。129个县（市、区）在xx年6月底前完成政务服务中心建设任务。1376个街道办事处和乡（镇）全面启动中心建设，力争在xx年年底前，全面建成为民服务中心。各地要结合实际，妥善解决好政务服务中心的机构设置和人员编制配备问题。严格按照“应进必进、进必授权”的原则，尽量将具有行政审批职能的部门全部纳入中心，实行集中办理，并向窗口充分授权。注重整合政务服务资源和功能，推动公共资源交易、农民工服务等其他政务服务事项进驻中心。严格按照政府自身建设的相关要求，面向公众公开本部门和窗口的工作职能、服务承诺、办事流程等信息。各级政务服务中心必须设立行政监察管理窗口，加强中心电子监察系统建设，强化对政务服务中心运行情况的效能监察。加强全省政务服务中心的规范化建设和管理，推动各级政务服务中心在机构职能、人员配备、审批事项、审批流程、办事制度、服务类型、运行模式、服务设施等方面的标准化进程。

二、加快公共资源交易平台建设。16个州（市）级公共资源交易中心，确保在明年内全部建成；129个县（市、区）级公共资源交易中心，确保在xx年年底前建成。要推进公共资源进场交易，特别要将工程建设招投标、矿产资源开发、土地开发转让、国有资产处置以及政府采购、药品招投标等公共资源交易全部纳入公共资源交易中

心进行交易和管理。按照“政府领导、统一进场、集中交易、行业管理、行政监察”的思路，进一步完善国有资产处置、土地开发转让、矿产资源开发、工程建设招投标、政府采购、药品招投标等管理制度和分类交易实施细则。同时，强化对公共资源交易行为的监控，建好专家资源库、保密屏蔽系统和电子监察系统，严格执行专家临时抽取、封闭评标等制度。

三、做好政务公开重点工作。不断完善公众参与、专家咨询、合法性审查、集体讨论决定的决策机制，进一步落实和规范听证制度。围绕政府采购、基建工程、住房保障、食品安全、救灾救助、生态环保、医药购销、招生录取等热点问题，加大办事公开力度。严格设定行政处罚行使程序，压缩自由裁量空间，细化并公开自由裁量权限和处罚标准，进一步规范行政处罚行为，推动行政权力公开透明运行。继续推进乡镇、城市街道政务公开，推进公共企事业单位和社会组织办事公开，继续深化厂务公开和民主管理，维护好职工的切身利益。深入贯彻落实《政府信息公开条例》，认真组织好政府重要事项公示和重点工作通报，加强“96128”专线的咨询、办事和服务功能，强化对我省贯彻落实中央宏观调控、实施新一轮西部大开发战略、建设“两强一堡”以及改善民生、保护环境等热点、重点领域的信息通报。建立社会热点跟踪机制，及时回应社会关注的问题。进一步完善政府信息公开申请受理、答复机制，畅通双向沟通渠道，依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，切实提高回复质量，增强政务公开服务群众的能力。