行业知识库平台解决方案报告书

XX公司行业知识库平台

解决方案

重点行业信息化知识库及服务体系构造

1概要

行业发起建设行业知识库平台可对整个行业起到的促进作用如下：

∙推动大企业向高端咨询转型。

∙引导中小企业向专业化服务转型。

∙加强行业用户与软件企业的战略合作。

∙拓展行业应用市场, 抵制国外对手占据高端应用，扩大市场份额。

∙优化行业结构，提升软件行业发展速度。

行业信息化知识库，是指软件企业在服务于行业信息化建设过程中所积累的行业关键知识、实施经验、软件构件重用等的总称。行业知识库的内容包括以下内容：

图表 1 行业知识库参考模型

行业知识库系统是一个复杂而庞大的系统，随着时代的进步而不断发展和创新，不同时期存在不同的情况、业务模式和不同的操作方法，在应用过程中又不断发现问题，不断加以改进和完善。所有这些过程、模式和业逻辑，都需要行业知识作为基础架构进行支撑，通过面向知识的架构（SOA ）提升行业信息化整体应用水平。 2 项目特点

行业知识库包括两大部分，即行业知识库体系以及行业知识库本身。前者是知识库理论基础，其文档系统可以概括为：

1. 知识体系。行业的知识与分类、行业标准法规文件、行业业务模型、行业数据模型、

行业信息系统的构件、行业案例、行业分析报告和信息资源定义等

2. 技术体系。行业总体解决方案、行业技术框架、系统需求分析、硬件网络环境、系统

概要设计、系统详细设计、系统测试报告、行业系统软件源码、构件软件和构件实体等

3.服务体系。产业链全程服务体系、服务组织机构、服务规则规章、服务方式方法、服

务技术支撑框架、售前售中售后条例等。

知识库本身是知识库解决方案的实现，包括知识库开发平台和知识库应用平台。XX公司知识库开发平台采用SOA架构，以服务方式提供知识构件。在知识应用平台上构件作为服务与知识库解决方案、业务模型、数据模型等知识一样进行注册等维护管理。

行业知识库建设将改变传统的生产经营模式，通过实施行业整个供应链的一体化管理，实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目标；把信息化融入到行业、企业的实际工作中，全面落实依法行政、依法管理、依法经营，运用信息化开展技术创新、管理创新和制度创新，建立全面准确量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变，提升行业生产经营管理水平，提高应对国际竞争环境的能力。

XX公司在行业知识库开发上从知识体系建设和技术体系建设出发，采用两个建设并进的策略进行。在知识体系建设上，首先对目标行业进行全业务梳理，摸清目标行业的家底，调查、收集和整理行业相关的法律法规、标准文件，按照元数据的标准进行编目和归类，生成可以管理和操作的知识元素库。同时在技术体系上，构建以SOA架构为基础的知识库技术平台，参照业务梳理的成果，按照知识库的知识组织思路，在新架构下支撑对老系统的升级改造和新业务的构件开发。

图表 2 专卖行业知识库结构

图表2的行业知识库结构图，描述了行业知识库的知识架构，通过业务模型、解决方案、标准法规和SOA 构件等知识元素的关联，通过集成支撑平台和知识门户展现了目标行业的整体解决方案。

3 总体方案

3.1 知识库功能架构

∙ 具有知识分类目录导航系统（知识分类节点和数据的展现），一级目录为：

1. 标准、法律法规

2. 数据模型

3. 业务模型

4. 知识库构件

∙ 具有行业标准法律法规著录与管理工具、业务模型设计与管理工具、数据模型设计与

数据模型 业务模型

标准法规

SOA 构件

知识库门户

行业知识目录系统

SOA

应用支撑平台

行业应用系统

ESB 企业服务总线（EAI / ETL ）

集成支撑平台

管理工具、构件设计与管理工具的接口，

∙以上工具的接口规范，可以是XML或文本形式。接口可以描述（内容或本体的描述）、维护和展现方式

∙具有知识库建设标准和体系结构

∙具有应用方案解决能力，可以以报告、软件或培训形式产生解决方案

图表3 知识库框架

3.2知识库开发架构概要

知识库系统体开发架构可以分成基础设施层、数据层、应用支撑层、应用层和接入层等。

（1）基础设施层

基础设施包括网络、服务器、客户机和操作系统等方面的行业信息化知识库系统基础运行环境的保障。

（2）数据层

行业信息化知识数据由行业知识目录、元数据库和行业信息化知识库构成。行业信息化知识库基于对行业背景知识的提炼和整理，形成行业业务模型库、行业数据模型库、应用软件构件库、行业标准规范库、行业法律法规库、行业信息化全景图库和行业解决方案库等内容。

（3）应用支撑层

应用支撑层保证行业信息化知识库数据层的内容能够有效提供行业信息化知识库应用服务。应用支撑层由信息表示、数据访问、目录服务、流程控制、消息服务、数据交换和事务

处理等应用支撑服务组成，实现对信息数据的访问、表示、传递、交换、流转、认证等管理。

（4）应用层

应用层由行业解决方案中心、设计和管理工具等组成。行业解决方案中心提供了对行业信息化知识库解决方案的建模、仿真、演示和配置等管理服务；设计和管理工具针对业务模型、数据模型、应用软件构件和标准规范等行业信息化知识库内容进行设计和管理。

（5）接入层

接入层提供对行业信息化知识库系统解决方案等应用服务的访问。接入层通常通过门户提供身份认证和单点登录等功能，面向不同层面用户的访问，提供个性化的行业知识库应用服务。接入层主要面向行业内的行业用户、行业龙头软件企业、行业协作企业以及行业中介结构等对象。

（6）组织制度

负责行业信息化知识库建设和服务的组织、协调、指导和推动，并对规划、立项、实施、运营、安全、培训、维护等工作提供组织和制度上的保障。

（7）标准规范

标准规范利用标准化的导向作用，确保行业信息化知识库系统的建设和服务在整体效能和技术上的协调一致。标准化是行业信息化知识库系统的基础性工作之一，它将各个业务环节有机地连接起来，并为彼此间的协同工作提供技术准则。

（8）政策法规

政策法规涉及为保障行业信息化知识库系统建设和服务，所采用的国家法律、行政法规、地方性法规、服务规章制度等，也包括行业内所采用的国内、国际通则。