用友U810.1分销系统解决方案

用友U8分销管理系统解决方案

2003-04-18 14:51 来源：用友[收藏到E起摘]

【编者按】

分销是当前国内很多批发型商贸企业及产供销

一体化的制造类企业所采取的销售管理模式。随着企业销

售规模的扩大，对异地物流和资金流的管理难度越来越

大。

一、概述

近些年来，随着生产技术的发展，企业的技术优势在渐渐消失，行业壁垒也在逐渐变弱；而随着中国市场经济的兴盛，企业面临的竞争也越来越激烈，尤其是在中国加入WTO之后，国内企业直接面对的是更多外国企业的竞争，市场不断发展、市场竞争不断加剧，企业要想在这样的环境中生存、发展下去，单单依靠自己的力量是无法实现的，而必须具有强有力的、遍布全国的销售体系作为开拓市场的前沿阵地。

分销是当前国内很多批发型商贸企业及产供销一体化的制造类企业所采取的销售管理模式。随着企业销售规模的扩大，对异地物流和资金流的管理难度越来越大。企业领导在实际的运作过程中经常出现如下困惑：

 如何使销售体系既能快速扩充，又能避免管理失控？

 如何准确考核分支机构的销售、回款、计划完成、费用支出情况？

 如何及时了解下属经销商的各类销售数据，如何提高经销商的管理和信息处理能力？

 如何及时了解各地实际库存，并提高供货及时率、降低库存积压？

 如何控制应收账款的回收风险？

 如何缩短决策时间、提高决策的准确性？

这些问题如果没有得到解决，其结果是企业流通成本居高不下，企业的生产、市场决策缺乏准确的依据，造成资源的大量浪费。目前，许多企业的分销成本已经超过生产成本和产品研发成本，成为企业总体运行成本的第一大构成要素；解决分销成本的

控制问题，是目前这些企业的当务之急。

二、产品优势

· 提高公司业务透明度，规范分支机构业务过程

由于客户和业务数据都由系统所管理，销售和采购实施流程式审核过程，避免公司业务被少数业务人员所把持的情况，避免分支机构管理不规范，避免客户流失。管理人员也能随时了解下属的工作情况，便于监督和管理。

· 及时把握各地库存，确保及时供货，同时降低库存

供应商可以及时了解公司的库存情况，因而也能更为合理地安排生产，以保证供应。采购方了解供货方的库存及供应能力，各方都可以把库存降到最合理的程度，同时又能避免缺货情况。

· 提高效率，降低误差

由于企业内部与企业之间都通过联网操作，大大减少了企业管理信息失真或者延迟的问题，避免了纸面工作和差错。管理人员即使不在办公室也能对公司的业务情况了如指掌。

· 改善对分公司及分销商的管理

总公司可以及时查询分公司的各种经营数据和分销商的销售及库存情况，并根据系统自动处理的数据进行全面的调控，总公司与分公司及分销商之间通过网络传递和处理定单，并及时得到总部的调配和支持。

· 快速提供决策依据

系统能及时把最底层的数据收集上来，并提供包括分支机构销售、库存、费用等方面的数据，决策者根据这些数据可以更加快速地作出正确的决策。通过我们的系统，总公司可以对分销网络中的各节点实行标准的管理并进行实时监控，因而增加分销节点，不会导致管理失控的问题，还能缩短企业领导决策时间。

· 以客户为中心，建立完整的客户服务管理网络

通过系统帮助企业整合记录企业销售乃至其它部门及分支机构每一人员所接

触的客户资料，并进行统一管理，形成包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等在内的客户档案，并以此为基础进行客户接触管理、客户反馈与投诉管理，最终形成客户综合指标评定从而提高公司对客户服务质量和客户忠诚度，为企业持续发展培养了稳定的客户资源群体。

· 提高企业核心竞争力

通过系统优化企业商业流程并实现自动化，减少企业运营成本，提高运作效率；

系统使企业与其上下游伙伴之间联系更紧密，流程更优化，从而提高整个链条各方的竞争力。

· 提供企业IT外包的增值服务

提供网络的可靠性、传输速度，系统硬件的性能及冗余，系统软件的安全和高效，应用软件的用户友好及稳定运行的服务。保证分销系统不仅满足用户的功能要求和性能要求，同时能够保证用户高效成功的应用本套系统。使企业可以更加专注于自身的业务，在节省资源的基础上得到满意得服务。

三、产品目标特性

产品是面向工作流设计的软件，是电子商务软件与小型企业管理软件的集成系统。

对于大中型企业来讲，本产品可为其自己以及其分支机构或者渠道伙伴提供电子商务能力，自动统计汇总其分支机构或渠道伙伴的销售及库存情况，为其原有ERP系统的分析模块提供准确及时的基础数据，实现对分支机构的销售过程监控，并能更为及时地对渠道伙伴提供销售支持。

对于小型企业来讲，本产品可以在销售过程管理、采购过程管理、库存管理、客户关系管理、应收应付款管理、财务管理、员工业绩自动考核、市场以及竞争对手分析等方面为企业提供全面的管理解决方案，其覆盖了小型企业内部管理的全部需求范围。同时，本产品提供数据自动上报汇总的功能，使内部管理系统能够与上级企业或者供应商的电子商务系统实现无缝连接，成为其供应链管理系统的组成部分之一。

四、适用对象

利用分支机构或者渠道伙伴实现产成品销售的制造类或者商贸类企业，用来提高其分支机构或渠道伙伴的销售管理水平和电子商务能力，实现对分支机构或渠道伙伴上报数据的汇总和分析。

五、总体结构

产品由4个相对独立，但可以无缝组合使用的子系统组成：

· 业务管理子系统：处理业务流程与数据，实现电子商务

· 综合查询子系统：汇总下级系统上报的各类数据，生成各类报表，供企业管理人员查询

· 系统管理子系统：系统管理员专用，对整个系统进行管理和维护

· 财务管理子系统：处理分支机构的财务数据，实现网上理财