无处不搜索——你的搜商共18页PPT资料

2、搜 商
是情商吗？
10年前，哈佛心理学家单尼尔·戈尔曼（DanielGoleman） 写了一本关于“情商”的书——《情绪智力》，这是除IQ 以外衡量人类智能的第一次尝试。现在，“情商”（情绪 商数）在整个世界也已成为家喻户晓的心理学术语。
随着信息时代的来临，知识更新日新月异、飞速地积累。 我们穷极一生的学习成果与人类的知识总量相比，显得那 样的微不足道，犹如沧海一滴。我们的时间不够用了，我 们的脑袋装不下了，我们学习知识的速度有时候甚至不如 知识更新的速度。每当思考到这个问题时，总有一个声音 在质问我：“是掌握知识重要，还是掌握获取知识的能力 更重要”？
2、搜 商
知识爆炸的时代对我们的学习能力提出了严峻的挑战，但 幸运的是，现代科技在加速知识增长的同时，也为我们提 供了更强大的获取知识的工具。比如说，互联网已成为人 类最大的知识库；比如说，搜索引擎已成为人类获取新知 识最有效的手段。
于是我认为，人类有一种未被认识的能力叫“搜商”，它 是人们借助工具获取新知识的能力，即搜索智力。
1、搜索引擎现状
1.2学生用户的分布结构
与全国在校网民相比，搜索引擎学生用户的学历分布更为集中，主要以在校 的中学生和大学生为主体，小学生和研究生所占的比例都较小。
1、搜索引擎现状
1.3搜索引擎用户的搜索依赖度
搜索频率的变化将在很大程度上显示网民在网络生活中对搜索的依赖程度。 依据搜索频率的高低对网民的搜索依赖度进行分类，可将搜索用户分为：重 度用户（每天多次使用搜索引擎）、中度用户（每星期至少使用2次）、轻度 用户（每星期使用不到2次）。调查显示：有38.1%的用户属于搜索重度用户， 43.5%属于搜索中度用户，18.4%属于搜索轻度用户。
1、搜索引擎现状
1.4搜索引擎用户的 搜索内容
目前，中国平均每个搜索用户 平时主要通过搜索引擎搜索 2.14类内容，搜索引擎的使用 以休闲娱乐为主要目的，对生 活信息的搜索需求要略高于对 专业工具的搜索需求。以休闲 娱乐为目的的搜索中，音乐搜 索的选择率最高，达32.6%；生 活信息搜索主要以新闻信息的 搜索为主；而在专业工具的搜 索中，专业资料的需求最高， 选择率达31.3%。
2、搜 商
智商、情商和搜商，是一种互补关系，三者共同决定 着人生的成败。也正因为如此，我们对于成功的理解 是： 成功=智商+ 情商 +搜商
我们必须承认，人与人始终是有差距的；我们也必须 承认，人的能力是可以改变的。因此我们才能深刻理 解，为什么只有极少数人能够站在各个行业、领域的 金字塔尖，接受成功的洗礼。智商决定人生成败的时 代已然远去，情商左右人生命运的境况也已经黯然退 场。当人类进入信息时代，陷入信息海洋的困境之中， 搜商——人类的第三种智力，无疑已经成为新的决定 着我们事业成败的重要因素。
目录
搜索引擎现状 搜商 无处不搜索 搜索融入生活学习 提示
1、搜索引擎现状
1.1 搜索引擎用户规模
截至2019年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，，中国搜索引擎用户规模 达到2.03亿人，与2019年底相比，搜索引擎的用户增长了5100万人，年增长率 达到33.6%。目前，搜索引擎在全国网民中的使用率为68%，在各种互联网应 用中位列第四。
3、无处不搜索
试问，又有谁能够真正逃避搜索？
终于找到了工作，你第一天面对的工作任务就是根据客户的具体地址上门服务， 自己却不认路，怎么办？工作进行到一半，突然发现某一方面的资料没有备齐， 怎么办？ 午饭时间到了，作为高级白领的你在走出写字楼之后，却发现附近的饭馆已经 拆迁，怎么办？ 早上赶着上班，走到半道上鞋子掉跟了，近处没鞋店，又看不见修鞋铺，怎么 办？ 第一次和客户谈判，而你对此却没有一点经验，连如何着装也不知道，怎么办？ 整天闷在工作间与住所，没有时间谈朋友，三十岁就快来了，至今一个异性朋 友也没有，怎么办？ 有了女朋友，带着她上街买衣服，却突然发现自己对时装一无所知，怎么办？ 旅游的目的地到了。作为旅游者，在被一大群“宾馆服务生”拉拉扯扯的同时， 你面对着林林总总的旅馆，却感觉哪一个也不符合你的住宿条件，怎么办？ 父亲打电话过来说，妈**咳病又犯了，让你在北京找一位名医生，而你对此一 无所知，怎么办？ 想带远到的爸爸妈妈逛故宫，自己却从来没有去过，连方向都搞不明白，怎么 办？ 终于开了个小公司，第一天开业，却发现一个客户也没有，怎么办？ 准备开一次产品研讨会，面对一大串的与会名单，搞不懂谁是重量级人物，谁 是轻量级人物，怎么办？ ……
1、搜索引擎现状
1.7 以上数据告诉我们 搜索引擎已Fra Baidu bibliotek绝大多数网民使用；学生网
民对搜索引擎的依赖度较高，尤其是大学 生（包括大专生）；搜索引擎用户多数 “主要一个关键次”搜索；搜索得不到理 想结果时相当比例的网民将放弃搜索—— 中国网民的搜商不太高！
2、搜 商
人们总是在疑惑：
是什么样的能力使我们人类能够超越其他物种 而成为万物之灵？
是什么样的差异让一些人收获成功，一些人品 尝痛苦？
除了不断地积累知识以外，我们有没有成功的 捷径？
2、搜 商
是智商吗？
100年前，法国实验心理学家艾佛烈·比奈 （AlfredBinet）发明智商（IQ）测试法以后，人们 以为找到了衡量人自身能力的客观标准，可是人 们很快就发现身边的成功者并不都是“班里学习 最好的人”，于是开始了对IQ局限性的争论。作 为人类最重要的智力因素IQ虽然已被广泛地接受， 但是与此同时，人们也在寻找其他衡量人类认知 能力的标准。
1、搜索引擎现状
1.5搜索用户关键词使用习惯
搜索引擎用户使用关键词的特征关系到搜索引擎优化和营销战略的推广，所 以，搜索用户关键词的使用习惯一直是搜索引擎商家所关注的重要信息。搜 索引擎用户中，95%以上的用户都能够自述进行搜索时首先输入的关键词类 型，只有4.2%的人群不固定地输入关键词。其中输入“主要一个关键词”的 搜索用户占比最高，达38.1%。
1、搜索引擎现状
1.6搜索得不到理想结果时的做法
当用户在第一次搜索不能得到理想结果后，会做出不同的反应。当一次搜索 得不到理想结果时，平均每个用户会有2.03个不同的应对措施。有60.5%的用 户会在搜索不到理想结果后采用“更换关键词”的方法重新搜索，有46.6%的 用户会用“增加或者减少关键词”的方法重新搜索；这两个方法是用户选择 率最高的。另外有40.0%的用户会选择更换搜索引擎，30.4%的用户会选择从 结果中再次搜索，还有26.1%的用户表示放弃继续搜索。
我想，“搜商”概念的提出不是偶然的，是人类信息技术 发展的必然产物。搜商作为搜索智力，人类古已有之。从 问路、查地图、翻阅图书资料，到使用搜索引擎，都是人 类搜商的体现。但是到了信息爆炸的今天，随着数字科技 的发展，特别是互联网和搜索引擎的诞生，人们获取知识 的能力在现代科技的放大作用下产生了显著的差异，所以 搜商作为一种新理论就应运而生了。