手术室无缝隙护理管理存在问题及对策

的服务理念 ， 但在 新形 势下 ， 随着 于术 患
者 的增 加 ， 术 新 技 术 的 开 展 ， 术 器 械 手 手
和各种仪器设 备 的数节不 足 以供 应所 有 手术 的使用 ， 医院 的投 入要 分批进 行 ， 这 给予术 配合造成 很大麻 烦。常常 要人 等
量使患者获取信任与安全感 ， 正确解答其 提 出的问题 ， 在治疗 和精 神 上给予支 持 ，
的新成 员相对 多 ， 资历深的技术骨干相对 少， 在工作性质 散 ” 聚 ” ， 多“ 少 即分散
２ ２ 中 国社 区 医师 ・ ０ 医学专 业 ２ １ ０ ０年第 ２ ５期 （ ２ 第１ 卷总 第２ ０ ５ 期
护 理 ， 会 分 析 忠 者 心 理 变 化 ， 富 有 情 学 以 感 的 语 言 ， 心 、 情 、 湛 熟 练 的医 护 质 耐 热 精
件 的要求是非常高 的， 这在一定程度 上和
医院追求利益足 冲突 的， 大多 院特别 是
规 模 不 大 的 院 虽 有 尤 缝 隙 手 术 室 护 理
论
著 ・临
床 护 理
ｅ Ｈ Ｉ Ｅ Ｃ ０ Ｍ Ｍ ＵＮ ｊＹ Ｄ ０ Ｃ Ｔ Ｎ ＳＥ Ｔ ０ Ｓ
手术 室无 缝 隙护 理管 理存 在 问题 及 对 策
Ｔ作多 ， 中一起 操作 训练机 会少 ， 集 医护
张 红 莲 ２ １０ ７ ００山 东 泰安 市 第 四人 民 医 院 摘 要 分 析 现 阶段 手 术 室 无 缝 隙护 理
进行 奖金分配 ， 将病人评价作为 作 好坏 的主要指标 ， 以制度的执行情况进行 奖惩 安排 ， 以体现多劳多得 、 ｉ 高薪 ， 现风 豸质 体
险、 术、 技 服务 和工 作 鼠 ， 分 激 发 护 ｆ的 充 ＝ 服务 热情 ， 善 服 务 态 度 ， 改 明确 岗位 职 责 ，
人 员的『 合在业务水平上有欠缺 ， 响了 ｆ 己 影
紧密结合 的原 则 ， 固树立 并 着 力践 行 牢 “Ｈ Ｚ Ｄ制度 就 是 法 规 ， 度 就 是 条 令 条 制 例” 意识 ， 断增强严格 遵守 和执行 制度 不 的 自觉性 。作为手 术室无 缝 隙护理 管理
手术 的整个过程 ， 于术患者获得温馨 的 使
服务和人性关怀 的温暖 ， 时丰富 了“ 同 以
士 配合 手 术 的 方 式 已从 过 去 的 随 意 性 全 面参 与 型 向专 科 性 定 人 参 与 型 转 变 ， 适 以 应 外 科 技 术 不 断 深 入 务培 训 ，
使护理人员尽快 了解新 信息 ， 新观 念 ， 更
大 多 医 院为 追 求 效 益 的最 大 化 ， 件 硬
治疗 的重要 场所 ， 工作 节奏快 、 意外情 况 多， 除医患和护 理人员 缺乏信 任外 ， 医生 与护士相互 之 问对 对方 专业职 责缺乏 全 面了解或沟通不 畅， 医护关 系不和谐 现象 增多， 也极易发 生 医护 冲 突， 导致 医护 关 系紧张。这些 刚素的存在 ， 直接关系到无
定程度 上对 医护人 员 的技能提 出 了更 高 的要求 ， 导致 了专业化不到位。
院 内学 习讲 座 ， 时传 播 和转 化 所 学知 及
识， 使更 多人受益 。 注重 手术 事 医 护人 员 的 心理 调适 ， 构 建和谐医护 、 医患关 系 ： 做好 医护 人员 ①
的 心 理调 适 ： 分 地 找 寻 并 利 用 家 庭 和 社 充
建 立 制度 的 最 终 ｝ 的是 让 无 缝 隙 手 ｊ 术 室护 理理 念 得 到贯 彻 ， 求 下 级 不 折 不 要 扣 地 执 行 。但 在 目前 很 多 医院 科 室 ， 有 虽
人为 本 ， 以患 者 为 中心 ” 整 体 护 理 内 的
涵， 充分体 现护理无 小事 ， 宽 了医疗服 拓 务领域 ， 提高了 医疗 社会 形象 ， 到 了双 达
手 术 室 无 缝 隙护 理 概 念 的 提 ｝ ， 是 Ｉ就 Ｊ
以“ 哭爱 生命 、 爱患 者 ” 主 题 ， 爱 关 为 把 心、 旧情心 、 任心 融入到每 一项 护理 工 责
作 中， 报告如下。 现 手 术 室 的无 缝 护 理 管 理 现 状 不 容 乐 观 ， 存
在 着 各 种 各 样 的 问题
赢的效果 。 参 考 文 献
１ 邹询． 现代 护理新 概念与相关 理论 ［ ． Ｍ］ 北
京 ： 京 大 学 医学 出版 社 ，０ ４：２ ． 北 ２０ ５１
制度 ， 但执行不力 ， 常常 因人而异 ， 在一 些
制度 ， 其制度的确立要不断的根据新情况 进 行修订和完 善。以 国家卫生 部颁 发 的
新 版《 清毒 技术 规 范》的要 求 为准 则 ， 强 化质昔管 弹意 识 ， 格 质量 管 理 的制 度 严 化 、 序化 、 标准化 ， 化 明确分 工 ， 强 定期 检查指 ， 据供应 室风 险种类 ， 合科 根 结
看似不起 眼 的小事 上 打 “ 擦边 球 ” 得 过 ，
且过 ， 而 导 致 有 “ ” “ ” 形 同 虚 进 制 没 度 ， 设 ， 于 术 窄 护 理 卜 下 严 重 错 误 ， 患 在 犯 给
医忠对 手术室人员缺乏信任 ， 再加 上
手术室是一 个开放 场所 ， 接触 而广 、 员 人 密集 、 信息交流快 ， 极易造成人员摩擦 、 矛
盾 ， 至发生止而冲突 ； 术室又是抢救 、 甚 手
会的支持 ， 开展 “ 商训练”， 助医护人 情 帮 员学会合 理宜泄 ， 将身心有伤害 的负而情
机器 ， 轮流使用 ， 增大： 作量 ， ［ 从而加大了
无 缝 隙 于术 室 护 理 理 念 灌 输 和执 行 的 成
本。
建立健 全手术室无缝 隙护理体 系 ， 从
严 提 高 制度 执 行 力 ， 持 教 育同 健 伞 制 度 坚
构建和谐 的医患关系 。
护理人员将无 缝 隙护理 理念 运用 于
者 带来不 叮估蹙 的过失 。手术室 的制 度 陈旧化 ， 一个制度一旦确立 ， 长久不修订 ，
缺乏制度创新 ， 难以增强制度 的科 学性 和 合 理性 ， 形成不 ｒ维系制度的权威性 和有
效性 ， 也尤从谈起制度执行力的提高。
在 很 多 医 院 ， 历 浅 、 作 经 验 少 资 工
管理 现 状 ， 制 度 建 设 、 从 医护 人 员 素 质 提
升 、 建 和 谐 医 护 、 患 关 系和 注 重 医 患 构 医 信 息反 馈 几 个 方 面 浅 议 手 术 室无 缝 隙 护 理 管理 。
加强医护之问 配合 ， 做到 既有分 工 ， 又有
合作 。
而手术技术不断 向更细微 、 复杂的方向 更 发展 ， 各种新器 械层 出不穷 ， 以及 无菌 技 术要求越来越高等原 【 ， 使护理人 员专 大促 ｊ 科技术 向更专业或一专多能方 向发展 ， 护
护 理 质 量 的 提 高 。另 外 由 于 护 理 人 员 来 自五 湖 四海 ， 教 育程 度 不 ， 性 各 异 ， 受 个 很 多都 是 “ ０后 ” 多 为 独 生 子 女 ， ８ ， 自我 意 识 比较 强 ， 以 自我 为 中 心 ， 有 比较 鲜 常 带 明 的 时代 特 征 ， 管 理 上 有 一 定 的 难 度 。 在
室实际 ， 制定 卡应 的控制手段 。认真落实 ｌ Ｉ 各项监洲制度 ， 强化 临测 意识 ， 规范 监测
管理 ， 是预 防护理缺 陷 的必要措 施 ， 做好 各项监测记 录并存 档。为服 务质量 提供 保障 ， 使无缝隙服务 目标落实到每一位护 理人员的实 际工作 中。根据 岗位和 绩效
２ 姜皓， 张艳 秋 ， 郭放 ． 新形势 下护 士长护 理 管理新 思维 ［ ］ 吉 林 医学 ，０ ０ ３（ １ ： Ｊ． ２ １ ， ３ ）
３ ５． ８
３ 李晓庆 ． 手术室 护理工 作存在 问题分析 及 人性化管理体会 ［ ］ 齐鲁 护理杂志 ，０９， Ｊ． ２０
８ １）３ （ ５ ：．
缝 隙 护 理管 理 的成 败 。 鉴 于 无 缝 手 术 室 护 理 现 阶 段 存 在 着 上 述 问 题 ， 全 面 推 行 无 缝 手 术 室 护 理 的 管 理 要
和软件投入不足 ： 无缝 隙手术 室护理对 硬
感释放出来 ， 有针对性地进行心理健康教
育 ， 医护人 员 工作 在 和谐 的Ｔ 作 氛 围 使 下 ， 持 良好 的心态 ＿ ； 做好 医患人 员 保 ］② 的心理护理 ： 根据患 者 的文化 素质 、 社会 地位 、 生活环境等不 同采取个性化的心理
激 发 学 习 的 兴趣 和热 情 ， 快 适 应 新 的护 尽
关 键 词 管理
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手术 室
无 缝 隙护 理
ｄｉ １ ． ９ ９ ｊ ｉ ｎ ０ ７ —６４ ． ０ ０ ｏ：０ ３ ６／． ｓ ．１０ ｓ １ｘ ２ １．
理模 式。外派进修 培训 ， 选派临床护理工 作中思想 素质好 、 技术水平高的护理骨干 到各 地大医院短期 学习 ， 习借鉴好 的护 学 瑚 模 式 。 外 ｝ 进 修 学 习 人 员 院 后 安 排 ｌ ｊ