自我管理、成功目标与时间管理(大左)

1~3 年 妥善利用每一天
制定有效目标的SMART原则(举例)
2月底前,争取完成今年指标的50% 今年内对理财中心的开发工作应该尽快开展,布点越多
越好 本年度信用卡业务的市场推广计划必须在1月20日前
制定完成 在2月20日至4月20日活动期间,我们要在成都完成订
奶户3万份的指标 今年的客户满意率要比去年提高15%，达到85.7%
时间的特征
时间是有限的:你每天只能有24小时。 时间只能一次性使用：你无法将它掰开或洗一洗再用。 时间只能节约，而无法购买：这是有钱人最遗憾的一
种现象。 时间是不可租赁的：没有人能将它转借，否则一定成
为最热门的行业。 时间是不能储存的：不管你珍不珍惜，你每天都要用
掉了86400秒。
时间的价值
订下目标时常犯的错
Too general (过于宏观的） Unrealistic (不现实的） No deadline (没有期限的） Too many (太多）
制订实施＝ V\N\M\T ＋ 5W＋H
目标金字塔
终极目标
长期目标 中期目标
5~10 年 3~5 年
短期目标 月/周/日/即时目标
Knowledge Attitude Skills Habit
知识 心态 技巧 习惯
强烈的企图心 对产品的十足信心及知识 注重个人成长 高度的热忱和责任心 非凡的亲和力 对结果自我负责 明确的目标和计划 善用潜意识的力量
认识自我
每个人都有自我舒适区：
+10%
上限
舒适区 (能力圈）
分秒必争
星巴克咖啡在全球每5个小时就开一家分店，舒尔茨用全 球时区来做时间管理区隔。清早与上午，他专注欧洲的 事务；接下来的时间留给美国业务；晚上就和亚洲通讯
我的哪些想法和信念限制了我个人的成长和事业的发展？
如何转换你的思维定势? -回归到零 -开放你的思想
更好的认识你自己 -意识到自己的思维盲区和舒适区 -跳出既定的思维框架 -用新的,不同的眼光看待事物
•不管对方做什么来伤害我们， 往往是我们所选择的回应伤害了自己
•如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维 就是问题的所在．
要领会一年的价值，只要问个期末考不及格的学生 要领会一月的价值，只要问个生下早产儿的母亲 要领会一星期的价值，只要问个周刊编辑 要领会一天的价值，只要问个每天打零工却要养活3个孩子的人 要领会一小时的价值，只要问个正在等待婚礼的佳偶 要领会一分钟的价值，只要问个错过火车的人 要领会一秒钟的价值，只要问个在意外中大难不死的人
自我管理
左颖伟
谁也无法说服他人改变，所以每个人都 守着一扇只能从内心开启的改变之门， 不论动之以情或说之以理，我们都不能 替别人开门。
——Marilyn Ferguson
听听激动 想想冲动 做做不动
学习原则
请关机或将手机调到振动 寓教于乐;空杯心理;心情愉快 每位成员都要参与，每个参与者都要发表意见 互相尊重；注意聆听并给予肯定的掌声
一切事情，奔赴现场…
其实这仅仅是我们看 到的一小部分紧急的事 情.比应召救火更为重要 的是为了让 “救火”的事情变得更
少的事情…
什么是“三力”？
思考力
决策力
紧盯 （watch everything）
执行力
时间管理的意义
在日常生活中，始终如一，有目标的使 用行之有效的方法 。组织管理好自己生 活的方方面面、最有意义、最大限度的 利用自己所拥有的时间。
《联合报》
自我管理 观看录像《乱了头绪的经理人》 （毁灭），讨论：
• 理查德在时间管理和组织能力方面存在的问题？产生了什么后
果？原因是什么？ 对你的启示？？？
理查德的问题:
• 对基思的打断不加制止 •想同时打多个电话 •在电话里详尽地指示伯纳德该怎么做,而这本应该由伯纳徳来决 定的 •没有集中精力先完成重要的工作,如给多米尼克发电子邮件 •忘记曾让埃里卡来找他,随后又不搭理她了 •事先没有计划,结果不得不到停车场去找总经理 •没有履行诺言,他的总经理在赶往芝加哥的路上说“我叫你打个 报告,你一直没有消息,我还以为你解决了” •自己管理能力欠缺,却责备他的助理简(“简,难道样样都要我管”) •错过了他儿子的生日聚会,忘记了曾和妻子约好去走访一个朋友
-10%
下限
去学习努力提升自我形象，打开能力圈的自我限制。
假如你想要一点点的改变，由改变行为出 发；假如你想有跃进式的改变，要由改变 你的思维方式开始。
－Stephen Covey（史蒂芬·柯维）
为什么我应该改变？
如果你继续做相同的事，而且以同样的 方式思考，你将得到相同的结果。
为得到一个不同的结果你需要改变你的
定计划的方法、工具，从简单的列目录、写日记到电脑系统
不要忘记计划通常可以改变，但如果 不谋万世，不足谋一时； 不谋全局，不足谋一域。
确定优先顺序
处理工作的顺序 每项工作分配的时间
常见错误： 没有区分“紧急任务”和“重要任务” 忙于“救火”，不重视“防火”
大部分人认为，消防队最重要的事是快速应召 救火。如果有呼救报警，消防队员立即停止手中
现代人的压力源
社会压力: 工作压力: 家庭压力: 资本压力: 性格压力:
lasy\busy\easy. 36元万岁时代的幸福时代. 男女关系的三种导向? 等待幸福还是争取幸福? 忧者见之则忧,喜者见之则喜
成功指标：IQ/EQ/AQ
台基电用3Q找最适合的人 1. 学习成果如何、解决问题的能力如何 2. 如何控制情绪、带领大家一起工作 3. 是否不屈不挠，是否有耐力而且很乐观
吃瓜子
无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子 一旦吃上第一颗，就会想起第二颗，第三颗．．．停
不下来 在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的的事情…
但回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人提醒, 督促…且大多数情况下,人们会一直吃下去,直到吃光为 止
小组讨论
时间管理矩阵图
紧急
• 急迫的问题
你够职业吗?
职业形象\自信\形象 沟通有效.回复及时 角色从知 注重原则的多样性,避免
情绪 同事交往,团队合作 全局观念
心理素质\避免恐惧 职业技能 适应能力 职业道德 成本意识 工作与生活
自我管理的要点
➢ 主动积极
➢ 确定目标 ➢ 制定工作计划/方案 ➢ 确定优先次序 ➢ 合理分配时间 ➢ 排除干扰
IQ、EQ与AQ的关系：
IQ——具备登山的知识
放弃者
EQ——具备登山的工具
半途而废者
AQ——具备登山的毅力
攀登者
注意你的思想 注意你的言语 注意你的行动 注意你的习惯 注意你的个性
它会成为你的言语 它会成为你的行动 它会成为习惯 它会成为你的个性 它决定你的命运
思维定势:
我们自己看问题,做事情的固有方法
观看录像《乱了头绪的经理人》 （重生），学员回答：
自我管理
确定目标
明确目标
目标是管理的基础 80/20目标确定原则 目标数量3-6条，1分钟就能看完 SMART目标
SPECIFIC MEASURABLE ATTAINABLE REASONABLE、REALISTIC TIME-BOUND
孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱人，有
礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。
左子曰：油多不坏菜,礼多人不怪
You never get a second chance to make a good first impression
你永远不能得到第二次机会来营造 良好的第一印象
忙的很累，为什么效率不高呢
工作中有很大的事属于“紧急但不重要的事。对工作 目标没有较大的推进作用，也就是效率不高。
时间管理的关键在于：决定哪些是最重要的事，然后 专心去做，时间管理对任何工作都是有用的，提供了 效率化的方法。也使我们建立对时间主动管理的态度。
忙
盲
亡
茫
在一个暴风雨的晚上，你开着一辆车， 经过 一个车站。有三个人正在等公共汽车，一个是快要 死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的 命，是大恩人。还有一个女人/男人，她/他是那种 你做梦都想嫁/娶的人。但你的车只能坐一个人，你 会如何选择？
有时，如果我们能放弃 一些我们的 固执狭隘和一些优势的话，我们可 能会得到更多。
其实你也可以与梦中情人一起等公车！！！
我们常说太忙、时间不够，晚上加班…… 2/8法则告诉我们： 有80%的时间和工作往往耗在只能创造出20%效果/生产力的例 行工作上； 有80%效果/生产力的工作往往只需花你20%的时间； 如果你能合理安排时间，你可以有更多的时间思考、改进、创新， 有更多的作为，执行更有生产力的工作。
自我介绍
左颖伟
上海西门子移动通信有限公司 销售支持 欧姆龙（中国）有限公司
销售主管、北京、天津销售经理/大区经理
光明乳业股份有限公司
销售培训经理/光明学院高级培训师
课程目的
1. 建立积极的人生态度，取得个人最大成就 2. 设定SMART目标，妥善计划以达成目标 3. 根据事情的重要性和紧急度决定优先次序 4. 减少工作和生活中的时间浪费
诸位：请问如果是你的话，你会如何选择？
在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没 有解释他的理由，他只是说了以下的话"给医生车钥匙， 让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一 起等公车!"大多数人都认为以上的回答是最好的，但没 有一个人一开始就想到。
是不是因为我们从未想过要放弃我们手 中 已经拥有的优势（车钥匙）?
•你可以选择你的行动，但你不能选择后果．后果是 被自然法则或原则所主宰．
解决之道
个人可直接控制——改变态度 可间接控制——改进发挥影响力的方法加以解决 无能为力的问题——改变嘴角的线条 以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题泰然处之。
我不能…但我可以…
“我不能决定生命的长度，但我可以控制它的宽度； 我不能左右天气，但我可以改变心情； 我不能改变容貌，但我可以展现笑容； 我不能掌控他人，但我可以把握自己； 我不能预知明天，但我可以利用今天； 我不能样样顺利，但我可以事事尽力。”
重
• 危机 • 有限期的任务，会议
要
• 准备事项
• 签约、收款
不
• 干扰，一些电话
重 要
• 一些会议 • 一些紧急事件 • 凑热闹的活动
不紧急
• 准备及预防工作 • 计划 • 关系的建立 • 培训，授权，创新 • 日常维护、改善工作
• 细琐的工作 • 浪费时间的闲聊 • 不关紧要的信件 • 看太多的电视
练习
请你设定今年3-6条工作目标 请你设定今年3-6条生活目标
制定工作计划表
你需要制定一个计划，而制定计划的最佳时 间是前一天的晚上。这样，第二天醒来你将充 满干劲，而不会为决定当日要做些什么耗费半 日。
制定工作计划表
明确目标，协调优先顺序 从截至日期算起，倒计时工作，确定达到成功的关键步骤 在限定时间范围内，把它转变成行动 应明确如何做，谁来做，何时做，所需资源 发生变化时，不要推翻计划 制定计划是我们人生旅途中常常要经历的智力活动；不要忽略制
行为和态度
工作本身并不能带来经济上的安全感， 具 备良好的思考、学习、创造与适应能 力——也就是产能， 才能立于不败之地。 拥有财富， 并不代表经济独立， 拥有创 造财富的能力才真正可靠。
理性思考与非理性思考之错误公式
错误的用词→错误的看法→ 错误的结果
1、将“喜欢”误解为“应该”
2、将“暂时未找到方法”误解为“不可能”
3、将“很难”误解为“没有办法” 4、将“暂未成功”误解为“失败” 5、将“可能”误解为“一定” 6、将“我生气”误解为“他使我生气”
换一个字眼 换一种看ห้องสมุดไป่ตู้ 换一种思维 换一片天地
7、将“到目前为止”误解为“永远如此”
8、将“有些”误解为“所有”
忧虑的组成
有一项针对忧虑的研究调查显示： 有40%的事情从末发生过 有30%是过去发生的事情 有12%是担心自己的健康问题 有10%是忧虑那些琐碎的事情 只有8%是真正值得忧虑的事情
通过培训，帮助制定成功的策略，提高目标与时间管理技巧，引进 新的工作方法和生活习惯，以提高效能和效率
“组织能力”系统发展模型
组织 能力
自我 管理和发展
员工 思维
模式 理念： 修身
自我
员工系统：管理和发展
能力
人际/组织 管理和发展
齐家 治国
人际/组织
管理和发展
业务 管理和发展
平天下
业务
管理和发展
员工 治理