华为交换机故障定位及处理方法概述
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Side 1
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
Side 2
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
Side 2
1=白/绿 2=绿 3=白/橙 4=蓝 5=白/蓝 6=橙 7=白/棕 8=棕
设备wk.baidu.com接方式
主机 路由 交换机 交换机 集线器 器 MDIX MDI
以太网交换机的维护
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
常见局域网类型
• 不同网络类型，物理层规范和标准不同 • 常见局域网包括：
– 以太网（Ethernet） – 令牌总线（Token Bus） – 令牌环网（Token Ring） – FDDI（光纤分布式数据接口） • IEEE802.3定义以太网标准，支持多种速率和在多种介质上传 输数据 – 10Mbps、100Mbps、1000Mbps – 同轴电缆、STP、UTP、单模光纤、多模光纤
– 100Base-TX网络中，应该使用5类双绞线而错误使用了3 类双绞线。
以太网常见问题（二）
• 异常帧问题
– 帧的超时传输的现象：主要是由于以太网 口的接口故障造成的。
– 过多的碎片帧（指小于64字节的帧）：可 能由过度冲突或者以太网接口故障导致。
– 大量的非整数字节帧：一般是以太网接口 的故障造成。
• %Jan 31 10:52:29 2005 Quidway L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:
• Ethernet0/1: turns into DOWN state
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（二）
• 可能原因分析 – 网线问题，需检查网线的好坏； – 检查Sun E450网卡的好坏和3026E 接口的好坏； – 从告警可以估计到与传输速率有关，需进行配置分析。因 为3026E以太网口默认情况是自适应的，而SUNE450的网 卡也是自适应的，两者很可能因为速率不匹配，造成网络 的物理连接时通时断。
主机 交叉 交叉 直连 路由器 交叉 交叉 直连 交换机 直连 直连 交叉 MDIX 交换机 N/A N/A 直连 MDI 集线器 直连 直连 交叉
N/A N/A 直连
交叉
直连
直连 直连 交叉
直连
交叉
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
以太网常见问题（一）
• 过度冲突 – 电缆连接距离超过了网络设计规范 – 违反了以太网的5-4-3规则，即LAN最多有5个分段、任何 两个站点间不能超过4个中继器、只有3个网段可以连接工 作站
• 严重噪音干扰 – 网络电缆太靠近某个电气设备，如电机； – 网络电缆走向与电源电缆并行；
– 网络电缆连接末端的导线未扭转的长度过长，从而在这段 未扭转的并行导线上产生电磁场而出现干扰（这称为近端 串音）；
–物理介质采用5类以上双绞线，网段 长度最多100米
• 1000Base-F –物理介质采用单模光纤，网段长度 最多500米
5类双绞线的线序
• 直连网线 • 交叉网线
Side 1
12345678
12345678
Side 2 Side 1
12345678
12345678
Side 2
Side 1
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
• 性能问题
– 过分的带宽使用。 – 广播风暴。
由以太网实现形式差异产生的问 题
• 帧格式的匹配问题 – Ethernet_II，其缺省的MTU为1500字节； – Ethernet_SNAP，其缺省的MTU为1492字节。
• 工作方式匹配问题 – 工作方式自适应 – 工作方式不匹配，会导致配置为半双工方式的一侧显示网 络严重冲突 ，配置为全双工方式的一侧则显示接收了大量 的错误报文，同时伴有双方报文丢弃严重的现象。
• 100Base-TX –物理介质采用5类以上双绞线 –网段长度最多100米
• 100Base-FX –物理介质采用单模光纤，网段长度 可达10公里 –物理介质采用多模光纤，网段长度 最多2000米
1000Mb/s以太网
• 由IEEE802.3z和IEEE802.3ab定义 • 1000Base-T
• 处理过程 – 监测网线，正常 – 监测Sun E450网卡，正常
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（三）
• 处理过程
– 配置3026E的接口e0 /1工作在100Mbit/s 速率下，没有解决问题；
• 工作速率的匹配问题
• 电缆连接问题
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
以太网故障排除的一般步骤
• 首先是要确定故障是否确实出现在局域网上 – Ping命令检测 – display命令检查
• 以太网故障排除步骤 – 查看主机和交换机下的局域网连接是否正确。 – 考虑速率匹配问题。 – 查看主机和以太网接口的IP地址是否位于同一子网内。 – 查看链路层协议是否匹配。 – 查看以太网接口的工作方式是否正确。
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（一）
E0/1
E0/2
Sun E450
3026e
• 问题描述：链路时断时通 • %Jan 31 10:52:27 2005 Quidway L2INF/5/PORT LINK
STATUS CHANGE:
• Ethernet0/1: turns into UP state% Line protocol ip on interface Ethernet0, changed state to UP
10Mb/s以太网
• 10Base-T –目前使用最广泛的局域网标准之一 –使用双绞线作为物理传输介质
• 10Base5 –曾经广泛应用于主干局域网 –使用粗同轴电缆作为物理传输介质
• 10Base2 –使用细同轴电缆作为物理传输介质
100Mb/s以太网
• 又称快速以太网，由IEEE802.3u标准 定义
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
Side 2
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
Side 2
1=白/绿 2=绿 3=白/橙 4=蓝 5=白/蓝 6=橙 7=白/棕 8=棕
设备wk.baidu.com接方式
主机 路由 交换机 交换机 集线器 器 MDIX MDI
以太网交换机的维护
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
常见局域网类型
• 不同网络类型，物理层规范和标准不同 • 常见局域网包括：
– 以太网（Ethernet） – 令牌总线（Token Bus） – 令牌环网（Token Ring） – FDDI（光纤分布式数据接口） • IEEE802.3定义以太网标准，支持多种速率和在多种介质上传 输数据 – 10Mbps、100Mbps、1000Mbps – 同轴电缆、STP、UTP、单模光纤、多模光纤
– 100Base-TX网络中，应该使用5类双绞线而错误使用了3 类双绞线。
以太网常见问题（二）
• 异常帧问题
– 帧的超时传输的现象：主要是由于以太网 口的接口故障造成的。
– 过多的碎片帧（指小于64字节的帧）：可 能由过度冲突或者以太网接口故障导致。
– 大量的非整数字节帧：一般是以太网接口 的故障造成。
• %Jan 31 10:52:29 2005 Quidway L2INF/5/PORT LINK STATUS CHANGE:
• Ethernet0/1: turns into DOWN state
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（二）
• 可能原因分析 – 网线问题，需检查网线的好坏； – 检查Sun E450网卡的好坏和3026E 接口的好坏； – 从告警可以估计到与传输速率有关，需进行配置分析。因 为3026E以太网口默认情况是自适应的，而SUNE450的网 卡也是自适应的，两者很可能因为速率不匹配，造成网络 的物理连接时通时断。
主机 交叉 交叉 直连 路由器 交叉 交叉 直连 交换机 直连 直连 交叉 MDIX 交换机 N/A N/A 直连 MDI 集线器 直连 直连 交叉
N/A N/A 直连
交叉
直连
直连 直连 交叉
直连
交叉
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
以太网常见问题（一）
• 过度冲突 – 电缆连接距离超过了网络设计规范 – 违反了以太网的5-4-3规则，即LAN最多有5个分段、任何 两个站点间不能超过4个中继器、只有3个网段可以连接工 作站
• 严重噪音干扰 – 网络电缆太靠近某个电气设备，如电机； – 网络电缆走向与电源电缆并行；
– 网络电缆连接末端的导线未扭转的长度过长，从而在这段 未扭转的并行导线上产生电磁场而出现干扰（这称为近端 串音）；
–物理介质采用5类以上双绞线，网段 长度最多100米
• 1000Base-F –物理介质采用单模光纤，网段长度 最多500米
5类双绞线的线序
• 直连网线 • 交叉网线
Side 1
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Side 2 Side 1
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Side 2
Side 1
1=白/橙 2=橙 3=白/绿 4=蓝 5=白/蓝 6=绿 7=白/棕 8=棕
• 性能问题
– 过分的带宽使用。 – 广播风暴。
由以太网实现形式差异产生的问 题
• 帧格式的匹配问题 – Ethernet_II，其缺省的MTU为1500字节； – Ethernet_SNAP，其缺省的MTU为1492字节。
• 工作方式匹配问题 – 工作方式自适应 – 工作方式不匹配，会导致配置为半双工方式的一侧显示网 络严重冲突 ，配置为全双工方式的一侧则显示接收了大量 的错误报文，同时伴有双方报文丢弃严重的现象。
• 100Base-TX –物理介质采用5类以上双绞线 –网段长度最多100米
• 100Base-FX –物理介质采用单模光纤，网段长度 可达10公里 –物理介质采用多模光纤，网段长度 最多2000米
1000Mb/s以太网
• 由IEEE802.3z和IEEE802.3ab定义 • 1000Base-T
• 处理过程 – 监测网线，正常 – 监测Sun E450网卡，正常
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（三）
• 处理过程
– 配置3026E的接口e0 /1工作在100Mbit/s 速率下，没有解决问题；
• 工作速率的匹配问题
• 电缆连接问题
课程内容
常见局域网类型 以太网常见问题 以太网故障排除的一般步骤 3526e的故障诊断与维护 中低端交换机维护的一些常见问题介绍
以太网故障排除的一般步骤
• 首先是要确定故障是否确实出现在局域网上 – Ping命令检测 – display命令检查
• 以太网故障排除步骤 – 查看主机和交换机下的局域网连接是否正确。 – 考虑速率匹配问题。 – 查看主机和以太网接口的IP地址是否位于同一子网内。 – 查看链路层协议是否匹配。 – 查看以太网接口的工作方式是否正确。
案例1：速率不匹配导致链路时断时 通（一）
E0/1
E0/2
Sun E450
3026e
• 问题描述：链路时断时通 • %Jan 31 10:52:27 2005 Quidway L2INF/5/PORT LINK
STATUS CHANGE:
• Ethernet0/1: turns into UP state% Line protocol ip on interface Ethernet0, changed state to UP
10Mb/s以太网
• 10Base-T –目前使用最广泛的局域网标准之一 –使用双绞线作为物理传输介质
• 10Base5 –曾经广泛应用于主干局域网 –使用粗同轴电缆作为物理传输介质
• 10Base2 –使用细同轴电缆作为物理传输介质
100Mb/s以太网
• 又称快速以太网，由IEEE802.3u标准 定义