解析企业文化与企业核心竞争力的关系_高小辉

解析企业文化与企业核心竞争力的关系
高小辉12
（ 1． 河北联合大学，2． 河北能源职业技术学院，河北 唐山 063000）
摘 要： 现代市场竞争实质上是企业核心竞争力之间的较量，企业要想在激烈的竞争中把握主动权，
获得竞争优势，必须具备强大的核心竞争力。而企业文化是企业生存和发展的基石，是企业构建核
心竞争力的重要因素。
用，企业以此来约束所有人员的行为，维护企业的正 常秩序，保证 企 业 的 经 营 活 动 按 照 过 程 管 理 原 则 顺 利进行，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企 业管理制度三个方面。
物质层是 企 业 文 化 的 外 在 表 现 和 载 体，是 企 业 文化见之于形、闻之于声的文化现象，是制度层和精 神层的物质基础。其首要内容是企业生产经营的成 果———企业生产的产品和提供的服务； 另外还包括 企业 的 厂 容 厂 貌、生 产 环 境、技 术、设 备 现 代 化 与 文 明程度、产品外观及包装等，这一层次体现出企业的 经营 理 念、管 理 风 格、工 作 作 风 和 审 美 意 识 等，向 消 费者和社会展现了企业的整体形象。
二、企业核心竞争力的涵义及内容 （ 一） 企业核心竞争力的涵义 一般来说，核 心 竞 争 力 也 称 核 心 能 力 或 核 心 专 长，它 是 企 业 独 有 的，能 为 消 费 者 带 来 特 殊 价 值，并 使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力 资源。它是企业各种有形资源、人力资源、组织投入 产出活动综合作用的产物，可以通过个人能力、组织 能力 等 有 效 的 发 挥，使 企 业 在 产 品 开 发、市 场 销 售、 组织管理等各项活动中显示出独特的竞争优势。 （ 二） 企业核心竞争力的构成要素 核心竞争力由企业长期积累的多种要素构成。
文化只有以人为本，才具有无限的包容性，并获得终 极性的认同和尊重，进而才会具有凝聚人心的作用。 如果一个企业的文化背离了人性，那么，这种文化就 是一种扭曲的文化，一种缺乏包容性的文化，一种不 可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。
（ 二） 构建特色企业文化 构建特色企业文化就是要将企业在长期的生产 经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神 观念提炼出 来，并 且 把 这 种 精 神 观 念 具 体 地 体 现 和 落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象 建设等各个层面之中。 第一，构建“精 神 文 化 ”。 精 神 文 化 是 企 业 特 有 的理念，体现企业的个性。如开滦集团的理念是“特 别能战 斗 的 精 神”； 海 尔 集 团 的 理 念 是“真 诚 到 永 远”。这种理念，是根据企业自 身 发 展 特 色 提 出 来 的，具有时代背景，成为企业员工共同的精神追求。 第二，创新“制 度 文 化 ”。 每 个 企 业 都 有 一 套 规 章制度，它也是一种文化。例如开滦集团，针对各种 岗位的员工，制订了必要的简明的“员工行为规范”， 让大家遵 守 执 行，保 证 企 业 有 序 运 作。 一 些 新 的 人 本管理模式和学习型组织，都需要新的规章制度。 第三，提倡“行 为 文 化 ”。 企 业 精 神 应 当 落 实 到 企业 的 生 产、经 营、管 理 的 各 个 方 面，要 落 实 到 企 业 员工爱岗 敬 业、诚 实 守 信 的 行 为 上 去。 要 树 立 企 业 的模范榜样，使员工行为更加优秀。评选优秀员工， 年度 先 进 工 作 者，劳 动 模 范，创 新 标 兵 等，让 企 业 员 工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。 第四，健全“物 质 文 化 ”。 企 业 的 物 质 形 态 也 能 反映企业特点和企业形象。因此，要绿化企业环境、 整洁厂房厂 貌，现 代 化 的 设 施 和 先 进 的 办 公 条 件 等 等。营造员 工 努 力 工 作，遵 守 纪 律、互 相 竞 争、互 相 沟通的氛围，提高员工的创造力。 总之，企业应加强特色企业文化建设，通过企业 精神、企 业 制 度、员 工 行 为 和 企 业 物 质 的 建 设，提 升 企业的核心 竞 争 力，才 能 在 未 来 激 烈 的 市 场 竞 争 中 占有一席之地。
企业的可持续发展依赖于企业的核心竞争力， 而铸造优秀的企业文化是提高企业核心竞争力的关 键因素。本 文 拟 从 深 刻 理 解 企 业 文 化、企 业 核 心 竞 争力的内涵 出 发，分 析 企 业 文 化 与 企 业 核 心 竞 争 力 之间的关 系，通 过 企 业 文 化 建 设，构 建 企 业 核 心 竞 争力。
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收稿日期： 2012 － 07 － 29 作者简介： 高小辉（ 1969 － ） ，男，大学，河北能源职业技术学院中职部党支部书记，高级实习指导教师，研究方向： 企业管理。
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高小辉： 解析企业文化与企业核心竞争力的关系
由于核心竞争力是动态的、发展的，所以其构成要素 也不是一个固定不变的常量，而是一个变数，但主要 的构成要素应该包括以下几个方面：
第 4 期（ 总 47 期）
河北能源职业技术学院学报
No． 4（ SumNo． 47）
2012 年 12 月
Journal of Hebei Energy Institute of Vocation and Technology
Dec． 2012
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（ 1） 企业技术研发、创新能力和信息竞争力 技术研发、创新能力是企业核心竞争力的基础， 它包括企业的 R＆D 能力、产品和工艺的创 新 能 力 等。其中企业的 R＆D 能力是获得企业核心竞争力 的核心； 信息竞争力包括信息化的技术水平及相关 的基础设施，对信息资源的开发和利用能力等。 （ 2） 企业战略管理能力和组织管理能力 正确地预测市场的变化趋势和对产品的需求， 合理配置企业资源，制定和设计正确的战略和策略； 形成企业自己的管理风格和激励机制，通过规范化、 程序化的组织、协调、管理将企业运行中的各方面因 素融入企业核心竞争力之中。 （ 3） 企业产品竞争力和市场营销能力 企业产品的竞争力是企业核心竞争力的载体和 外在体现，它 通 过 核 心 产 品 对 国 际 国 内 市 场 的 占 有 率来表现企业核心竞争力。企业生产的产品必须要 经过市场配 置，企 业 营 销 能 力 是 培 育 企 业 核 心 竞 争 力的根本。它通过对企业营销网络和营销渠道的开 发、管理和调控，直接决定着企业能否将自己的内在 优势转化为市场优势。 （ 4） 企业文化凝聚力和知识创新能力 随着知识 经 济 时 代 的 来 临，知 识 的 地 位 越 来 越 重要。企业 必 须 培 养 出 一 支 素 质 高、能 力 强 的 骨 干 员工队伍，使 企 业 倡 导 的 文 化 和 理 念 在 企 业 内 部 流 动、共享，不断增强文化凝聚力。这就要求企业加强 企业文化培 育 和 知 识 创 新 能 力，把 企 业 办 成 学 习 型 企业，通过 不 断 学 习 来 推 动 技 术 创 新、制 度 创 新 等 等。只有这 样，企 业 才 能 在 日 趋 激 烈 的 市 场 竞 争 中 立于不败之地。 三、构建特色企业文化提升企业核心竞争力 （ 一） 特色企业文化的特点 特色的企 业 文 化 应 该 是 基 于 个 性 的，个 性 是 企 业文化的 生 命。 它 包 括 企 业 家 精 神 个 性，即 企 业 领 导者的追求、思想和理念； 还包括企业组织个性，即 企业独特的经营理念、制度和行为方式等。 特色企业文化应该是基于企业战略的。一个企 业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能， 才能确保企业文化对企业绩效的提升功能。 特色企业文化应该是基于市场游戏规划的。例 如诚信、公 平 竞 争、双 赢 或 多 赢、职 业 化 等。 一 个 不 讲诚信的企 业 或 没 有 职 业 化 精 神 的 企 业，不 能 获 得 顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认 同和尊敬。 特色企业文化应该是以人为本的。一个企业的
关键词： 企业文化； 核心竞争力； 关系
中图分类号： C93
文献标识码： A
文章编号： 1671 － 3974（ 2012） 04 － 0026 － 02
The Relationship of Enterprise Culture and Enterprise Core Competitiveness GAO Xiao － hui12
一、企业文化的涵义及内容 企业文化 是 指 企 业 在 长 期 的 生 产 经 营、管 理 实 践活动中，企业管理者主动倡导和精心培育，并为全 体员工认同和遵守，具有本企业特色的价值观念、企 业精 神、行 为 准 则、传 统 习 俗、员 工 文 化 素 质 以 及 蕴 含于企业形 象、企 业 制 度 和 企 业 产 品 之 中 的 某 些 物 化精神的总和。 企业文化的层次结构主要包括企业的精神层、 制度层和物质层三个层次。这三个层次是密不可分 的，它 们 相 互 联 系、相 互 作 用，构 成 了 企 业 文 化 的 完 整体系，形成了企业文化的丰富内涵。 精神层是 物 质 层 和 制 度 层 的 思 想 基 础，是 企 业 文化的核心和灵魂，主要指企业的观念，包括企业价 值观、企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标 追求和企业 宗 旨 等，是 积 淀 于 企 业 和 员 工 心 灵 中 的 意识形态的总和。 制度层 对 物 质 层 和 精 神 层 起 着 约 束 和 规 范 作
参考文献： ［1］（ 美） 加雷恩 ·琼斯，珍妮弗 ·乔治（ 英） 琼斯 G． R． （ 琼
斯，加雷思． ） ． 管理学基础［M］． 人民邮电出版社 2004． ［2］鲍军． 企业文化与企业核心竞争力的关系探讨［J］． 学术
论坛，2005，（ 7） ［3］凌青． 企业文化建设和核心竞争力关系的思考［J］． 市场
（ 1． Hebei United University； 2． Hebei Energy Institute of Vocation and Technology，Tangshan 063000，China） Abstract： The modern market competition is essentially a contest between the core competitiveness of enterprises． In order to take the initiative in the fierce competition to gain a competitive advantage，enterprises must have strong core competitiveness． The enterprise culture is the cornerstone of the survival and development of enterprises，an important factor for enterprises to build the core competitiveness． Key words： enterprise culture； core competitiveness； relationship
周刊（ 理论研究） ． 2009，（ 2） ［4］涂红星，周亦焓： 论企业文化建设与核心竞争力［J］． 商场
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