给排水系统故障应急预案

1、给排水系统出现故障由综合水暖值班员通报饭店值班负责人和工程部

经理，对于工程部计划性停水由工程部书面通知各部门，工程部应急性维修的停水由工程部电话通知各部门；

2、工程部通知服务中心、餐饮部、大堂副理，由各部门按本部门应急处

理预案进行，做好对客人的解释和安抚工作；

3、对于外网停水由综合水暖组值班员及时与自来水公司取得联系，询问原

因和恢复时间，据此上报工程部经理提出并实施限量、限区域供水方案，尽量保证营业需要，由工程部及时通知各部门供水具体方案；由于突发原因造成的停水参照《停水应急预案》进行。

4、综合水暖值班员及时检查蓄水池水位；

5、综合水暖值班员必要时关停供水泵；

6、保持与工程部值班人员的联系；

7、综合水暖值班员在岗位待命；

8、供水系统正常后，由综合水暖值班员通知服务中心、餐饮部、大堂副理，

说明供水正常，由各服务单位做好供水的善后工作。

监控系统应急预案

XXXXXX有限公司监测监控系统应急预案 XXX XXXX年X月

一、总则 1. 编制目的为了规范应急响应程序，及时有效地实施应急修复工作，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损失,保障人员、物资安全, 特制订本方案。 2. 编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《危险化学品管理条例》等法律法规及有关规定，制定本预案。 3. 适用范围本预案适用于指导、预防和处理寿光市兴海化工有限公司生产厂区发生的监控检测系统故障、事故。二、组织与技术支持 1、应急工作领导小组生产办值班人员组成监控系统突发故障应急领导小组组长：XXX 负责指挥视频监控系统突发大面积故障全面抢修工作。副组长： XXX 负责视频监控系统抢修协调及故障原因汇总进而上报应急工作领导小组。 2、技术支持

本公司机电维修人员监控维护单位技术人员三、预防及应急（一）系统故障的预防 1、监控值班人员实时排查视频信号及存储情况 2、监控值班人员定时巡查监控线路及检修监控设备 3、监控值班人员定期对监控设备运行状况进行跟踪测试（二）故障发生响应值班室可从以下途径得知故障的发生： 1）经过值班人员实时排查发现故障 2）经过巡检发现故障（三）报障受理监控室得知系统故障发生后，立即响应，并向报障人详细了解系统故障情况，及时上报应急工作领导小组。（四）信息研判根据了解到的系统故障情况进行分析判断，以确定故障处理方法。（五）故障等级分类故障处理预案按故障大小、严重程度及影响的范围，划分为A,B,C三类。

软件系统故障应急预案

软件系统故障应急预案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

服务器软件系统故障应急预案发生紧急故障时的判断及处理：发生服务器软件系统故障后，客户如果未签订服务器系统维护协议，在服务器重启未能解决的情况下，通知客户经理和客户自行处理。若已经签订服务器系统维护协议的客户，服务器管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取相应措施；必要时，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，进行快速恢复。如果没有恢复磁盘，应优先检查故障原因进行解决，如果无效，再客户同意的情况下以最新数据备份恢复的方式进行或采取其他措施。服务器软件故障范畴：服务器软件故障包括：操作系统故障，应用软件故障，病毒黑客攻击等。其他注意事项：事态或后果严重的，及时上报公司领导。处置结束后, 系统管理员应将事发经过、处置结果等结束后一日内备案存档。采取的技术措施：在故障发生后立即查看服务器系统状态，如果是系统软件出现故障，并且能进入系统，且可以清晰定位故障原因，并可以立即排除，那么立即进行排除。如果估计在1小时之内都不能定位故障原因，那么报告客户经理和客户，同时联系厂商及技术支持协助排除，或根据技术支持的建议进行重新安装操作系统和应用系统。排除操作系统故障的方法，检查操作系统进程是否都正常，有无非法

进程，操作系统文件有无损坏丢失，是否受到病毒和木马程序侵害，黑客攻击。如果不是操作系统故障，应该对应用系统进行仔细检查，检查方法，查看应用系统代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从正确的备份进行恢复。平时需做的准备工作： A、操作系统和相关配置定期备份。 B、相关应用系统及数据定期备份。 C、必要的情况下准备备用域名。 D、确保备份数据做到三方备份（本地服务器，其他服务器，异地服务器）。 E、做好备用服务器的搭建及定期测试。成立应急预案小组成员及分工：杨胜灵负责整体技术把控、技术支持及开发人员临时紧急调配。孙道斌负责网站、网站设计相关技术支持及设计人员临时紧急调配。宫元负责客户、域名及域名解析相关事宜。李俊负责机房及服务器相关技术整体把控，相关维护管理人员的临时紧急调配。张尊园负责电信及电信危机公关的处理。

计算机网络系统故障应急预案

计算机网络系统故障应急预案一、网络故障应急预案的重要性随着信息技术与临床工作结合日益紧密，现代化医院对网络的依赖性越来越高。信息安全是指信息的可用性、完整性和保密性的保持。医院作为365天24小时业务不中断的部门，保障网络安全是医院正常运行的首要任务。医院信息系统是7*24小时全天无休、全年不停止运转的信息系统，为确保医院信息系统长时间、安全、稳定运行，及时应对医院信息系统突发故障，维护患者正常就医，应建立网络系统故障的及时发现、快速诊断、逐级上报、协同恢复、善后总结的全方位的应急系统，即医院网络信息系统故障应急预案。二、网络故障应急预案的制定原则当网络系统出现故障时，为了尽快的作出响应，将损失减少到最少，通过应急方案，继续保证我院各项业务地顺利进行，保证病人的安全和数据的安全可靠。建立指挥协调组，成立计算机网络信息系统故障应急预案指挥协调组，由主管院长总负责，信息科长、信息中心管理员和各相应职能科室主任和临床科室科主任、护士长组成。其主要职责是负责制定信息系统安全规章制度，检查督促安全责任制和各项措施的落实情况，制定网络信息系统故障及应急预案并指挥实施演练。成立技术保障组，由软件开发公司的工程师和本院的计算机信息中心人员组成。其主要职责是负责保证网络信息系统的稳定运行、日

常管理维护、信息网络风险评估、系统安全技术保障预案的制定，及时总结和汇报网络信息系统运行中的安全稳定状况和改进意见。本应急方案制定时，遵循了以下原则： ①重点部门原则。重点部门、关键业务必须得到重点保护，制定应急方案时，应合理安排人力资源、设备资源。 ②重点设备原则。对一些牵涉面较大的设备（如主交换机）必须得到重点保护。 ③风险优先原则。根据风险评估情况，对有可能造成损失的系统，优先制定应急方案，并在发生问题时优先启动、优先恢复。 ④完整性原则。应急方案是一个系统工程，它包含了预防防范性、应急处理措施、触发条件、启动、恢复措施等。在制定应急方案的同时，必须考虑到成本及可能遇到的风险（其中包括医院信誉、社会影响等风险），达到较好的性价比。 ⑤有效性原则。必须保证应急措施的切实有效。 ⑥可操作性原则。应急方案涉及到日常工作的各个部门，具体的应急措施要简单、准确。 ⑦可恢复性原则。待故障排除或系统恢复后，对于启动应急措施后至恢复前的数据应该能够得到恢复，并与前后数据保持一致。实施本应急方案时的基本原则：对外保证病人的正常就医，对内帐务不错，秩序不乱，业务不停，措施有效。三、网络故障应急预案具体操作第一条交换设备故障应急预案

物业消防应急预案

物业消防应急预案撰写人：___________ 部门：___________

物业消防应急预案 “预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地保护人员生命，减少财产损失和环境破坏，全面提高物业管理水平，制定消防系统应急预案：一、应急组织机构 (一)应急组织结构组长：副组长：消防控制中心：给排水抢修：通风抢修：强电抢修：电梯抢修：后勤保障： (二)应急小组职责组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。副组长：协助组长开展现场指挥安排和决策后的各项处理工作。第 2 页共 2 页

消防控制中心：消防控制中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。二、消防应急预案启动原则消防中控室主机出现报警应立即分析现场是哪种情况发生，具体步骤如下：根据报警主机显示的报警地点、设备，应立即派消防操作巡检人员进行现场核实。 1、如果是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理; 2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应立即启动给排水系统应急预案(详见《给排水系统应急预案》); 第 2 页共 2 页

3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的UPS可以维持正常运行;超出2小时，应立即启动停电紧急预案(详见《强电系统应急预案》)。三、火灾处置 1、本物业内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警(电话：)。报警时要讲清起火的具体地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。现场人员视情况拨打119报警电话，同时向值班领导和物业前台值班员报告。 2、发生初起火灾，发现人员应立即报告消防中控室，然后采用就近的灭火器材进行扑救。 3、由应急小组组长根据火情报警情况，确定是否启动应急预案。组长宣布应急预案启动后，进入现场指挥和事件处理决策安排，各副组长负责落实组长的指挥和安排决策，各小组成员根据副组长的要求，迅速开展各项应急处理工作。各部门应密切配合，程序如下： ⑴各部门接到火情通知后，除按指定任务执行外，其他人均应岗位待命。 ⑵公共秩序维护员维护现场秩序，根据情况疏导辖区内的车辆和人员及通道，以便公安消防队顺利到位，防止其他人员进入本物业管理区域的火灾现场，同时负责楼内人员的疏导和解释工作。外围工作人员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全第 2 页共 2 页

(完整版)弱电系统故障应急预案

附件八弱电系统故障应急预案一、概况弱电系统应急情况主要发生在台风、雷电、暴风雨等恶劣天气。在出现上述天气条件的情况下，采取以下措施： 1、关闭室外监控设备的电源。 2、关闭红外系统设备的电源。 3、关闭室外停车场道闸系统设备的电源，开启手动装置，用人工控制道闸。 4、弱电系统具体应急操作及注意事项：（1）由相关单位根据具体的天气情况，确定停用的设备及时间段，并做好责任记录。（2）相关单位值班员按要求，停用相关设备。（3）设备停用期间，客户需做好应对措施，加强人工巡查和管理，确保小区安全。（4）相关部门员工在设备停用期间加强同各客户的联系，配合客户检查，排除设备的安全隐患。（5）设备重新开启时间，由相关单位根据具体情况确定，并通知客户，同时做好责任记录。（6）设备重新开启后，由相关单位人员检查各客户设备情况，处理相关故障，保证设备及系统的正常运行。二、分项 1.计算机网络 1.1 应急预案计算机网络系统风险等级评估： A级：网络设备/硬件损毁、线路损毁、电力中断…等不可预知因素致使网络瘫痪。 B级：来自外部网络攻击、大规模计算机病毒爆发、网络操作系统/路由&交换系统IOS故障…致使网络通讯中断。 C级：服务器、终端、楼层交换…等节点故障导致部分区域通讯中断或者单机系统故障。预备操作： A级事件预备措施：做好备用设备的配置以及运行测试、做好预留线路状态检查； B级事件预备措施：做好各区域及楼层服务器、路由器以及交换机系统配置文件更新保存&备份操作；关注网络安全动态，根据及时升级局域网安全软件以及防火墙配置文件。 C级事件运行措施：加强网络管理人员专业知识学习，不断提高网络管理人员技术层次。应急操作：

软件系统故障应急预案

如果不是操作系统故障，应该对应用系统进行仔细检查，检查方法，查看应用系统代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从正确的备份进行恢复。平时需做的准备工作： A、操作系统和相关配置定期备份。 B、相关应用系统及数据定期备份。 C、必要的情况下准备备用域名。 D、确保备份数据做到三方备份（本地服务器，其他服务器，异地服务器）。 E、做好备用服务器的搭建及定期测试。成立应急预案小组成员及分工：杨胜灵负责整体技术把控、技术支持及开发人员临时紧急调配。孙道斌负责网站、网站设计相关技术支持及设计人员临时紧急调配。宫元负责客户、域名及域名解析相关事宜。李俊负责机房及服务器相关技术整体把控，相关维护管理人员的临时紧急调配。张尊园负责电信及电信危机公关的处理。

给排水系统应急预案(新)

给排水系统应急预案 l、目的管辖区域内对因给排水故障而造成的水浸进行应急处理，保障设备安全运行及业户正常生活。 2、适用范围固主供水管发生爆裂、排水发生阻塞、以及相关设施损坏造成的大面积浸水现象。 3、权责 3.1工程部承担给排水故障应急处置的主要权责。 3.2客服部、保安部、保洁部配合工程部做好应急处置工作。 3.3不设部门的管理处全权行使该权责。 4、内容 4.1管理处接报问清事发地点，立即通知工程、保安、保洁主管带人、带好抢修工具、排水设备前往现场处理。 4.2工程人员首先应查明原因，切断水源，对可能危及电梯及其他强弱电器设备的隐患，采取必要的防范措施。 4.3工程主管或领班应到现场，对事故原因予以确认，该取证的应及时拍照取证。 4.4 保安配合控制现场，采取必要措施防止水进入电梯井道和居民家中，并协助排水。 4.5 保洁员到达现场后，应听从工程人员的指挥、采取适当的排水措施，迅速排水。 4.6 主供水管(水平方向)爆裂的处置。 4.6.l 立即关闭相关联的主供水管上的闸阀。 4.6.2 如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房。 4.6.3 工程部联络供水公司进行抢修，并告知相关的用水单位和业户关

于停水的情况。 4.6.4 供水公司修好所爆部位水管后应由工程部维修人员开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象，直至恢复正常供水。 4.7 楼层供水管(垂直方向)爆裂的处置。 4.7.1 立即关闭水泵及水泵、水箱的出口阀门。 4.7.2 查明故障原因。 4.7.3 立即组织抢修。 4.7. 4 修复后应开水试压，正常后立即恢复运行． 4.8 配电房发生水浸的处置。 4.8.1 视进水情况，拉下总电源开关，并挂上警示标识。 4.8.2 堵住漏水源。 4.8.3 如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水。 4.8.4 漏水源堵住后应立即排水。 4.8.5 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)。 4.8.6 确认湿水已消除(如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。 4.9 水泵房发生水侵时的处置。 4.9.1 视进水情况关掉机房内运行的没备设施并拉下电源开关，并挂上警示标识。 4.9.2 堵住漏水源。 4.9.3 如果漏水较大，应立即通知工程部主管，同时尽力阻滞进水。 4.9.4 漏水源堵住后，应立即排水。 4.9.5 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理，如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等。 4.9.6 确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行。 4.9.7 如无异常情况出现，则可以投入正常运行。 4.10 电梯进水时的处置。 4.10.1 底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源，并

监控系统应急预案

XXXXXX有限公司监测监控系统应急预案 XXX XXXX年X月

一、总则 1. 编制目的为了规范应急响应程序，及时有效地实施应急修复工作，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损失,保障人员、物资安全, 特制订本方案。 2. 编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《危险化学品管理条例》等法律法规及有关规定，制定本预案。 3. 适用范围本预案适用于指导、预防和处理寿光市兴海化工有限公司生产厂区发生的监控检测系统故障、事故。二、组织与技术支持 1、应急工作领导小组生产办值班人员组成监控系统突发故障应急领导小组组长：XXX 负责指挥视频监控系统突发大面积故障全面抢修工作。副组长：XXX 负责视频监控系统抢修协调及故障原因汇总进而上报应急工作领导小组。

2、技术支持本公司机电维修人员监控维护单位技术人员三、预防及应急（一）系统故障的预防 1、监控值班人员实时排查视频信号及存储情况 2、监控值班人员定时巡查监控线路及检修监控设备 3、监控值班人员定期对监控设备运行状况进行跟踪测试（二）故障发生响应值班室可从以下途径得知故障的发生： 1）通过值班人员实时排查发现故障 2）通过巡检发现故障（三）报障受理监控室得知系统故障发生后，立即响应，并向报障人详细了解系统故障情况，及时上报应急工作领导小组。（四）信息研判根据了解到的系统故障情况进行分析判断，以确定故障处理方法。（五）故障等级分类

故障处理预案按故障大小、严重程度及影响的范围，划分为A,B,C三类。 A类预案的启动条件：监控系统瘫痪，大部分视频图像出现问题，录像停止，监控主机无法正常运行； B类预案的启动条件：视频监控系统中出现设备故障，影响个别视频图像的调看，如摄像机故障，录像机故障，报警主机故障等； C类预案的启动条件：不影响整个视频系统正常使用的其它问题，如预置位位置规范问题、个别监控终端故障或监控主机故障(键盘，鼠标，显示器等)等。（六）故障处置 1、处置措施：故障等级为A级时，值班人员须立即报机电维修人员，并由机电维修人员现场进行故障处理，无法确认故障原因及无法处理故障时，应上报应急工作领导小组，由应急工作领导小组判断故障原因，现场解决问题，并根据故障严重情况，确认是否交由施工厂家进行维修，现场值班人员应配合相关维护工作。故障等级为B级时，值班人员须立即报机电维修人员，现场判断故障原因，并现场处理。

信息系统应急预案

史丹利信息系统应急预案为进一步加强史丹利网络和信息系统安全管理工作，科学应对网络与信息系统突发事件，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事件的危害和影响，特制定本应急预案。一、总则 (一)、基本原则：明确责任、分级负责。按照“谁主管谁负责”的原则，建立和完善责任制度、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能，各司其职，落实到人，加强部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。 (二)、适用X围：本预案适用于史丹利化肥XX网络与信息系统故障的应急响应工作。二、日常准备工作 (一)、软资源备用：对重要信息资源需要有足够备份，并将备份存放于攻击和灾害不能及的地方。 (二)、设备备用：在工作现场有主板、硬盘、光驱、网线等备件，以及备用的外部设备。 (三)、电源备用：配置不间断UPS电源。不间断电源可在断电后维持工作3小时以上。 (四)、重要或大型系统中的关键设备和信息安全产品采用双机热备份。

三、应急处理流程信息管理科人员在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正常使用办公或业务应用系统等故障事件，相关软件、硬件的技术人员立即行动，初步查明原因(电力、服务器、存储、网络、应用系统软件等)，并向科室、部门相关领导汇报。部门领导在听取情况汇报后，根据事件的X围、影响和紧急程度启动相应的专题预案。如果没有相应的专题预案，要根据情况迅速采取措施抑制事件的扩散，恢复系统运行。信息管理科尽快通过OA、、短信平台、网上销售系统等方式向各科室、各分厂下发《应用系统暂停通知》或公告。各部门、各分厂要做好信息系统出现故障后的应急安排，尽力减小对公司正常业务的影响。信息管理科人员进一步落实故障原因，根据事件的X围、影响程度，采取应急措施，尽快恢复系统运行。信息管理科在对系统完成修复后，在完成测试的基础上，经请示相关领导进行系统的启用，同时通过OA、网上销售系统、等向各部门、各分厂发布系统恢复公告。四、事件分类事件类型按照各种突发紧急事件的影响X围，将史丹利网络与信息系统事件分成全局事件(总公司核心信息系统因电力、网络、软硬件等故障原因，导致全厂信息系统无法正常工作)和区域事件(SAP、网上销售系统、OA、BO、用友等系统故障，导致局部X围内的业务工

医院网络系统故障应急处理预案

网络系统故障应急预案一、定义（一）医院信息系统所使用的设备包括服务器、工作站、网络设备、打印机等出现故障；（二）软件不完善出现的故障；（三）受计算机病毒及黑客的攻击引起系统故障甚至系统瘫痪；（四）火灾、停电、雷击等外界不可预见的因素造成故障；（五）关键设备（如服务器、交换机等）检修、更新引起的故障。二、分类根据故障发生的原因和性质不同分为三类：（一）一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局域网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的全院性计算机网络瘫痪。（二）二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一患者信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起局部系统故障、局部区域的网络发生故障等造成的非全院性区域网络中断。（三）三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。三、组织管理网络系统故障应急处理小组负责信息科：

信息科负责人：主管院长：行政总值班：四、应急处理原则：对外保证患者的正常就医，对内账务不错，秩序不乱，业务不停，措施有效。（一）重点部门、关键业务必须得到重点保护，应合理安排人力资源、设备资源。（二）对一些牵涉面较大的设备（如服务器、主交换机、磁盘阵列等）必须得到重点保护，应该使用双份。（三）根据风险评估情况，对有可能造成损失的系统，优先启动、优先恢复。（四）系统恢复必须考虑到成本及可能遇到的风险（其中包括医院信誉、社会影响等风险），达到较好的性价比。（五）必须保证应急措施便捷、准确、高效。（六）启动应急措施后至系统恢复前的数据应该得到恢复，并与前后数据保持一致。五、启动程序当计算机网络系统出现全部或大面积故障，网络科值班人员（）应立即检查网络系统，根据出现的网络系统、程序或重要硬件（指服务器、中心交换机、局域交换机等）故障，确定故障类别及解决时间。（一）一类故障：超过三十分钟无法恢复时，由网络科负责人(）

监控安全系统故障应急预案

视频监控系统应急预案为提高视频监控系统的信号应急响应能力和故障处理能力，合理压缩故障延时，杜绝人为违章，防止故障升级，努力减少对本项目安全情况的干扰和影响，特制定本预案：视频监控系统的常见故障与解决方案如下： 1、电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。（1）供电线路或供电电压不正确。（2）功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。（3）供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。（4）特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在系统调试以前，供电以前，一定要认真严格的进行核对与检查，绝不应掉以轻心。 2、三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作。这些设备的连结有很多条，常会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。 3、设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。值班人员根据故障信息，初步分析故障原因。能够自身解决，要及时加以解决；如果不能自行解决故障，应及时通过电话、传真、邮件、短信等方式通知单位领导及相关技术负责人。 2016年12月1日

信息化系统应急预案

信息化系统应急预案随着医院信息化的日益深入，医院的日常业务对计算机网络及信息系统的依赖也将日益增加，而任何系统都可能因设备故障、系统缺陷、病毒破坏、黑客攻击、人为错误或停电、雷击等意外灾害导致速度下降甚至系统崩溃，严重影响医院医疗活动的正常开展。因此，为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在异常情况下能够得到及时、有效的治疗，结合我院实际，特制定本预案，各科室、各部门在应急情况下严格遵照执行。一、医院信息化工作领导小组组长：院长副组长：副院长成员：相关职能科室负责人二、医院信息系统出现故障报告程序当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科要高度重视，做好记录，核实后及时向各工作站反馈故障信息，并迅速召集有关人员查找故障原因。原因明确、能够立即恢复的，应尽快恢复工作；原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导。在网络不能运转的情况下，由信息化工作领导小组协调全院各部门工作。三、医院信息系统故障分级根据故障发生的原因和性质分为三类，处理原则如下：一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主、备、异地服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。一类故障由信息科上报信息化工作领导小组，由信息化工作领导小组组织协调恢复工作。二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。二类故障由网络管理员报告信息科科长，由信息科集中解决。三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。三类故障由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。四、发生网络整体故障时的首要工作 1、由信息科立即报告信息化工作领导小组，并组织恢复工作。要充分考虑

供水系统故障应急预案(精品范文).doc

【最新整理，下载后即可编辑】供水系统故障应急预案医院供水系统是由自来水公司主管道供给。为了确保医院正常供水,同时正确、有效和快速地处理停水事件，最大程度地减少停水造成的影响和损失，维护医院医疗安全，特制定本预案。一、应急处理措施原则医院突发停水的处置应坚持以人为本、生命第一的原则；快速反应、果断处置的原则；科学应对、减少损失的原则；分工负责、责任到人的原则。确保医院发生突发停水时能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，努力营造安全、和谐的就医环境。二、应急组织指挥机构及职责（一）医院成立应急处理领导小组，统一领导应急处理工作。院应急领导小组组长：杨凡组员：杨靖职责：检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大问题，协调人力、物力，组织实施突发事件应急救援，必要时向有关单位发出救援请求。（二）为确保应急处理工作有序进行，医院下设：应急办公室、应急抢修组、应急物资保障、保卫、协调组、应急救护组，应急办公室设在院办，具体组成人员如下： 1.应急办公室主任：杨靖组员：葛俊彪职责：负责迅速传达院领导小组指令，全面了解事故实际情况，及时向领导小组报告，协调沟通各工作小组工作。 2.应急抢修小组组长：艾尼瓦尔.马木提组员：维修组全体成员职责：在医院突发大面积停水事故时，负责组织应急抢修

与处置。在开展抢险与处置中，首先将医院重点科室放在第一位，优先保证医院重要科室、病区用水恢复。 3.应急物资保障、保卫、协调组组长：李红组员：路强职责：负责停水事故应急抢修过程中的所需物资的供应，对因停水事故中的用水重要设备（中央空调、污水处理系统等）及重要医疗科室进行巡视、联络、检查工作，并确保其安全。负责因停水时间过长联系消防部门送水工作。 4.应急救护组组长：涂兴华组员：急诊科职责：认真耐心细致做好停水期间病员的思想工作，并稳定病陪人情绪，保障救援工作顺利进行。三、应急处置方案医院日常供水是由市自来水公司供水管道通过院内主管道分别进入我院，如遇自来水公司供水管道检修或其他突发性原因造成停水，将根据原因采取如下应急措施：（一）在接到供水部门检修管道停水通知后，立即做好停水的准备工作，通知各科室动员一切资源储备水；（二）如停水时间过长，立即由保卫科联系消防部门进行紧急送水救援，优先保证医院重要医疗科室用水；（三）在接到大面积停水命令后，应急抢修小组和应急保障、协调小组所有人员应在三十分钟内在院集合。在组长的统一领导、指挥下，各组人员按各自责任，相互协调的原则，组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、维护医院稳定等各项应急工作。组织好医院停水事件应急处置工作。各病区医护人员应坚守岗位，安抚病人，不要惊慌，让其耐心等待。（四）应急结束 1．恢复供水后，维修班要对停水区域的所有用水设备设施进行巡视检查、检修。并通知各科室、病区检查用水设施阀门是

给排水系统维修方案

精心整理给排水系统维修保养方案目的：? 维护给排水系统设备设施保养工作，确保给排水设备设施各项性能完好。? 维修保养项目及内容； ??给水水泵机组维修保养。每季度对所有水泵机组进行一次清洁、保养，检查给排水管道的运行情况。? 给水泵电动机维修保养：? 用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ以上，否则应烘干处理或修复；? 检查电动机轴承有无阻滞或异常声响，如有则应更换同型号规格轴承；? 检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修整处理；? 清洁电动机外壳；? 检查电动机外壳油漆是否脱漆严重，如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。? 给水泵维修保养：? 检查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油；如有异常磨擦声响，则应更换同型号规格轴承；? 转动水泵轴，如果有卡住、碰撞现象，则应拆换同规格水泵叶轮；如果轴键槽损坏严重，则应更换同规格水泵轴；? 检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根；????? 清洁水泵外表；如水泵脱漆或锈蚀严重，则应彻底铲除脱落层油漆，重新刷上油漆。?? 检查电动机与水泵弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换。? 检查水泵机组螺栓是否紧固，如松弛则应拧紧。? 闸阀、止回阀、浮球阀、液位控制器维修保养。? 闸阀维修保养：? 检查密封胶垫处是否漏水，如漏水则应更换密封胶垫；? ???检查压黄油麻绳处是否漏水，如漏水则应重新加压黄油麻油；?? ???对闸阀阀杆加黄油润滑；? ???对锈蚀严重的闸阀(明装)应在彻底铲除底漆后重新油漆。? 止回阀维修保养：? ???检查止回阀密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换；?

???检查止回阀弹簧弹力是否足够，如太软则应更换同规格弹簧；? ???检查止回阀油漆是否脱落，如脱落严重则应处理后重新油漆。? 浮球阀维修保养：? ???检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换；? ???检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直；? ???检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。? 液位控制器维修保养：? ???检查密封圈、密封胶垫是否损坏，如损坏则应更换； ???检查控制杆两端螺母是否紧固，如松弛则应拧紧；? ???紧固所有螺母。? 给水管道的维护保养管理：? 给水管道系统经常出现的故障之一是漏水，漏水造成供水压力和流量达不到用户的要求，同时增加经常性运行费用。因此给水管道系统维修管理工作任务就在于查漏、给水附件、控制附件的维修，坏管的检修，水管防冻及管道清理等。一、检漏? 每季度现场实地检漏，检漏的方法有查漏、听漏、校漏等，一般根据具体条件选用。? 查漏就是查看漏水现象。明装给水管道只需检查楼板、墙壁、地面等管道经过的地方有无滴水、湿润等现象，便可很快查出漏水点，及时进行修理。埋地给水管漏水量较大时，一般在漏水处都有泉眼般的小股水流从地下往上冒，或者出现局部地面下陷，晴天出现潮湿的路面，冬季局部地方冰雪融化比周围早等现象。? 听漏是用一根金属听漏棒，在夜深人静的时候将听漏棒一头插入管道可能经过的地面，或触在阀门及消火栓上，另一头贴近耳朵，凭经验细心辨听漏水声，越靠近漏水点，漏水声会越大。听漏时，可沿管线经过的地方每隔4-8m听一次。特殊情况下将动用半导体，超声波等探测检漏仪表等设备。? 校漏就是借用水表查找漏水点和漏水量，校漏工作应分区进行。校漏时，需关闭该区管网四周的所有阀门并不许用户用水，只有一条装有水表的管线和该区管网接通，如果水表指针转动，就说明该区管网漏水。? 二、检修? 当管网漏水位置找出以后，分析漏水原因，根据情况采用不同方法及时检修。? 室内给水管道漏水或渗水的原因一般是管道接头不严，或者腐蚀严重等因素造成。腐蚀严重多发生在丝接头处或暗理部位。如果是螺纹接头或管件不严引起漏水时，应将局部管段拆下，重加填料拧

监控系统系统故障应急预案

监控系统系统故障应急预案为了应急处置可能发生的矿井监控系统停运，造成重大事故，确保在事故发生时，干部职工能够做到及时、迅速、高效、有序地应急处理事故造成的危害，最大限度地减少人员伤亡、财产损失，依据国家有关法律、法规，特制定矿井大范围停电事故应急救援预案。 1、引发事故的隐患原因分析 1）、由于地面中心站故障（软件、硬件或病毒感染）导致整个系统瘫痪； 2）、由于监测分站故障导致区域性信号无法正常监测； 3）、由于传感器、断电器等调校不准或故障导致无法正常监测，发生误报、漏报或闭锁误动作、不动作； 4）、由于传输线路短路、抽线或其他原因导致地面中心站无法监测、监控现场设备； 2 组织机构及职责 2.1指挥机构及职责 2.1.1矿成立矿井矿井监控系统停运事故应急救援指挥部，作为矿应急处置事故的最高决策机构。指挥长：**** 副指挥长：生产副矿长*** 机电副矿长*** 总工程师*** 安全副矿长*** 调度主任**** 后勤矿长*** 救护队队长88888 成员：8888 杨88888888 2.1.2应急处置指挥分工（1）指挥长负责全面指挥，组织制定应急救援方案，并督促实施。（2）副指挥长按照指挥部的分工，带领相关的业务部门组成现场抢救、医疗救护、物资供应、事故调查等工作小组，研究制定抢险救援方案实施办法和措施，全力以赴投入救灾工作。（3）对应急救援工作中发生的争议问题，由指挥部及时进行决断和紧急处理，同时指定专人向上级部门和相关领导汇报抢险救援工作进展情况。（4）对外新闻发布，由指挥部明确专人负责，防止新闻报道混乱，影响抢险救援工作。2.1.3指挥部主要职责（1）分析本单位存在的危险、危害因素及可能发生的事故并制定、批准预防措施和应急处置措施。（2）教育和督促所有从业人员严格执行本单位的生产安全规章制度和安全操作规程，并向从业人员告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急处置措施。（3）事故发生时，立即组织自救，防止事故扩大，努力将事故危害降低到最低限度。（4）分析判断事故、事件或灾情的受影响区域、危害程度及应急处置程序，确定相应警报级别、应急救援级别。（5）批准现场应急处置方案。（6）督察应急操作人员的行动，保护现场应急救援人员的安全。（7）指挥救护、医疗工伤抢救、后勤支援等项工作，调度解决抢险救援所需资金、物资、设备等。（8）宣布应急恢复、应急结束。（9）对应急救援工作中发生的争议问题及时进行裁决和处理。 2.2工作机构及职责 2.2.1指挥部办公室应急救援指挥部下设办公室，办公地点在矿调度室。

热工控制系统故障专项应急预案

热工控制系统故障专项应急预案 1总则 1.1编制目的：为防止热工控制系统故障导致事故扩大，避免由于热工控制系统故障导致设备损坏事件的发生，特制定本预案。 1.2编制依据：本应急预案依据《火力发电厂设计技术规程》、《火力发电厂热工控制系统运行检修导则》、《火力发电厂热工仪表及控制装置技术监督规定》、《枣庄市建阳热电有限公司公司重大突发事件应急预案》等结合《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》编写。 1.3热工控制系统故障：指热工控制系统硬件、软件以及系统出现故障导致锅炉、汽轮发电机组本体设备、辅助设备、其他相关系统及设备的控制故障，造成设备被迫停止运行，对机组安全运行及设备健康状况构成严重威胁的事件。 1.4适用范围：本应急预案适用于枣庄市建阳热电有限公司热工控制系统故障事件的应对工作。 1.5热工控制系统现况：枣庄市建阳热电有限公司#1、#2炉、1 #机DCS系统为XDPS分散控制系统。DCS系统的控制范围覆盖模拟量控制系统MCS、顺序控制系统SCS、燃烧器管理系统BMS、数据采集

系统DAS、汽轮机控制系统DEH、给泵汽轮机控制系统MEH和电气控制系统ECS。控制室里，采用CRT控制并辅以大屏幕显示。 2事故类型和危害程度分析 2.1分散控制系统操作员站和过程控制单元等故障，导致控制信号消失或被控对象失去控制； 2.2分散控制系统网络或模件总线通信故障，导致信息传输中断或坏质量； 2.3热工控制系统软件存在缺陷、错误，导致控制系统发出错误指令； 2.4热工控制系统电源故障，导致控制系统停止工作； 2.5汽机控制系统（DEH）或给水泵汽机控制系统（MEH）故障，导致汽机或给水泵汽机不能正常控制和运行。 3应急处置基本原则 3.1当分散控制系统局部故障，重要的局部区域信号异常、部分主重要运行参数失去控制或其显示不能真实反映实际工况时，由值长按照规程，通过运行方式的调整、现场监视和操作等可以利用的一切手段，尽可能使机组运行稳定、设备处于安全状态。当部分操作员站（OIS）出现故障时，应由可用操作员站继续承担机组监控任务（此时应尽量减少操作），同时迅速排除故障。 3.2当全部操作员站出现故障时（所有OIS"黑屏"或"死机"），若主要后备硬手操及监视仪表可用且暂时能够维持机组现况，则转用后备操作方式运行，同时排除故障并恢复操作员站运行方式，由值长

安全监控系统事故应急预案

安全监控系统事故应急预案矿井安全监控系统异常情况种类： ⑴网络通讯中断；⑵瓦斯浓度超限报警；⑶主扇停风报警；⑷馈断电异常报警；⑸监控系统无记录；⑹井下分站出现故障；⑺传感器未按规定值进行定义；⑻传感器异常报警；⑼其它异常情况。汇报程序 (1)、发现异常监测中心值班人员应立即向矿调度、区调度进行汇报。 (2)、区调度向区值班人员汇报。、 (3)、区值班人员向通风区长和通讯科长汇报。 (4)、通讯科长向通讯计算机处网络维护中心汇报。 (5)、矿调度向矿总值班和集团公司安全生产信心调度中心汇报。 (6)、如一直无法解决，汇报通防处监测科并联系厂家进行处理。安全监控系统处理程序 1．中心站机房值班员发现瓦斯超限报警，必须立即通知矿调度和区调度，由矿调度和区调度值班负责组织隐患的排查，并将采取措施和处理结果等情况及时上报矿领导和局调度，要求以电话或传真上报，。同时要在处理过程中每半小时上报一次，警报消除后的处理结果要及时上报并备案。 2、中心站机房值班员发现瓦斯超限断电但馈电传感器显示开关

仍然有电的异常信息时，中心站值班人员必须立即通知井下监测工值班员采取措施加以解决。当系统显示井下某一区域瓦斯超限并有可能波及其它区域时，矿井有关人员应按瓦斯事故应急预案，利用系统的异地断电功能手动遥控切断瓦斯可能波及区域的电源。 3．中心站机房值班员主扇停风、馈断电报警和传感器异常报警等异常情况，必须立即通知矿调度和区调度，由调度值班和安全技术人员组织排查，并将有关情况上报矿领导。 4．中心站机房值班员发现系统软件、硬件故障，应立即通知区值班，在矿技术人员无法解决时要与厂家联系尽快修复，同时报告局监控中心，并责令井下的瓦斯员用光学检测仪器测量瓦斯现场监护，直至故障排除。 5、中心站机房值班员收到上级管理部门的指令要及时通知区值班领导，并认真记录，以备核查。井下瓦斯超限报警处理 1、当井下出现单个头面的瓦斯超限时，监测中心站工作人员立即向矿调度、通风调度和区值班汇报。 2、通风区值班人员接到通知后，首先通知现场测气员停止此传感器所在地点作业，确定是瓦斯超限或是传感器异常反应，确定是瓦斯超限时，向矿调度、通风调度和区值班汇报，并进行不间断监测，随时掌握现场瓦斯情况。 3、通风区值班人员安排人员井下处理处理瓦斯，处理好，由测气员检查工作面气体，气体不超过规定，方可以通知电工复电，允许施工。

服务器系统故障应急预案

服务器系统故障应急预案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

服务器系统故障应急预案 1、服务器应用系统出现故障，系统恢复应急预案 (1)当服务器应用系统出现故障，安全管理员、系统管理员、应用管理员应当立即初步确定故障的严重程度，估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2)如果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果应用系统不能停机，而故障又可以在10分钟之内排除，那么安全管理员指导系统管理员和应用管理员立即排除故障，恢复系统正常运行。应用系统可以停机而故障又可以在２小时内排除，安全管理员，应该断开服务器的网络连接，配合系统管理员和应用管理员，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统可以停机但故障排除不能在２小时之内完成，而应用系统有冷备份系统，安全管理员，应该断开服务器的网络连接，通知系统管理员和应用管理员启动冷备份系统，完成应用系统的安装、设置，并进行数据的恢复，保证系统正常运行。应用系统可以停机，而又没有冷备份的应用系统，那么安全管理员应该通知系统管理员和应用管理员，备份现有系统的数据和程序，如果不能进行备份系统的数据和程序，安全管理员应该从备份管理员那里得到应用系统的最新备份。安全管理员在确定了应用系统有备份的情况下，通知系统管理员重新修复或安装操作系统，并配合应用管理员重新安装或修复应用系统并恢复最新备份的数据。如果备份丢失或不存在，安全管理员应该

报告信息网络事件应急小组，并求助技术支持商，完成对硬盘数据的恢复。 (3)备份管理员在应用系统出现故障时，应该及时查找本地的数据备份，本地的数据备份损坏或丢失，应该立即从异地数据备份复制应用系统的数据备份到本地。 (4) 系统管理员和应用管理员应在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和技术支持，请求援助，分析故障原因，若经设备厂商或技术支持认定是硬件损坏，那么需要请求厂商更具维修协议，进行保修或维修。在服务器硬件正常的情况下，尽快做好系统软件的恢复或重新安装，之后再进行应用软件的恢复或重新安装，再进行应用系统的数据恢复，应用系统完全恢复正常运行后，重新启用恢复的应用系统服务器，再将备用系统停掉。 2、不良信息和网络病毒事件应急预案（1）发现不良信息或网络病毒时，系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告信息网络事件应急小组。（2）安全管理员应采取隔离网络等措施，协助系统管理员和应用管理员及时杀毒、排除不良信息、追查不良信息来源，并估计出故障排除的时间，然后根据服务器应用系统的重要级别，采取不同的措施。（3）事态或后果严重的，信息网络事件应急小组应及时报告上级主管领导。