国内检验检测机构的发展及我们质检系统检验检测机构的发展展望
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国内检验检测机构的发展及我们质检系统检验检测机构的发展展望
【摘要】检测机构未来发展之路既面临着难得的发展机遇,也面临着种种的挑战。要实现自身的发展需要转变思路,建立企业组织模式,建立完善质量管理体系,通过品牌建设提升知名度和社会公信力。
【关键词】检验检测机构发展质检系统
自从中国加入WTO以后,检验检测这个行业迅速进入激烈的竞争之中。从这次2011年第三方检验论坛得到的信息来看,竞争已经进入白热化,同时出现以下特点:
1 质监系统的检验检测实力明显,依然是主力军
目前,我国的检验业务大体可分为强制检验和自愿性检验。隶属于质监系统、国家各部委、国有大公司的检验检测机构依靠政策和行业优势承担着国内绝大多数强制性检验业务,同时作为行政和执法部门的技术支撑机构还承担着标准制定、市场准入审查、监督检验等公益性工作,他们检测业务涉及面广泛、又有行政上的隶属关系,在不断壮大自身实力的同时具备了较强的竞争实力。但是由于内部机制不灵活,在与国际知名检测公司竞争整体上依然处于劣势,随着第三方检验市场的逐渐放开,国内检验市场的竞争将更加激烈。
2 国外大检测公司发展迅猛,竞争优势明显
国外知名检测公司如SGS、BV、ITS、UI、Intertek等均已进入国内,SGS 通标标准技术服务公司现已在全国各地设立了29个分公司和9个办事处,现有员工9,000多名,投资建立了50多个各类实验室。Intertek作为第一家进入中国的国际商业检验机构,自1989年以来,已在全国建立20多个分支机构及国际水准的实验室,拥有超过4000名优秀的专业技术人才,以全球统一标准,为客户提供优质的本地化服务,如认证、检验、外购、危机管理、测试、技术咨询、培训等。他们通过广泛的知名度、认可度以及雄厚的技术实力、资本实力快速在国内进行布局。由于中国是出口大国,且出口目的地主要为欧美、日本等发达经济体,受到社会性质、思维方式、做事方式以及自身保护主义等很多原因的影响,国内的检测机构很难得到国外买家的广泛认可,而国外的这些检测机构却获得他们的认可。因此,国内检测机构处于竞争的不利地位。目前,国内自愿性检测市场75%由外资检测机构所占有。
3 民营检测公司遍地开花,发展特点显著
民营检测公司如华测检测、江苏优联、欧陆检测近几年发展迅速,特别像江苏、广东、上海等地区发展尤为快速,大的公司已做到年收入二到三个亿。由于他们紧跟市场、机制体制灵活、发展也各有特色。如隶属于北京科学技术研究院的北京市营养源研究所,2000年改制成企业,过去是以动物和食品营养为基础
的应用性研究所改革发展到今天是以营养源为品牌的所办科研企业服务机构,主要研究、开发人类与动物所需各种营养资源产品,目标是十二五末要成为一个年收入十亿元的企业。又如华测检测目前在国内拥有近30 家分支机构组成的业务网络,拥有化学、生物、物理、机械、电磁等领域的30个实验室,并逐步向海外市场拓展,发展成为具有国际竞争力的大型综合性检测服务提供商。据业内人士预测,中国检测市场未来几年仍将保持10%以上复合增速。2011-2013年总体检测市场的容量分别为826.7亿元、917.6亿元和1009.4亿元,同期出口检测市场容量分别为330.7亿元、367.1亿元和403.8亿元。机构分析认为,作为民营企业,发展空间巨大。
4 质监系统检测机构的发展展望
4.1 利用政策发展壮大
我国加入WTO/TBT近十年来,质监系统的检验检测机构利用政策和行业优势不断投入大量资金发展壮大自己,部门直属和省级检验检测机构和部分地市级质检机构已经具备一定竞争力,由于这些机构是行政管理的附属机构,是事业单位,人才、资金、管理模式、职能等上下高度统一;发展壮大有他的局限性,目前,应充分利用现有条件,引进一批高素质人才,努力提高检测能力;引进竞争机制和绩效考核机制,搞活内部管理机制。按照中央事业单位改革的意见,打破现有模式,对质检机构建设进行整合,引进外部资金、管理模式、人才等优势因素发展壮大自己,抢占制高点,为全面放开市场打好基础。
4.2 提高公信力,扩大社会知名度
由于国外检测机构经过几十年的整合和发展,已形成一定规模,创出了较高的品牌,像SGS、BV、ITS、UI、Intertek等国外检测机构已经家喻户晓。而我们的检测机构只会默默耕耘,对提升品牌与市场营销缺乏意识,公信力不强。而公信力是来源于口碑与技术能力的综合评比得出的行业威信。很多企业都不敢采用国内检测机构提供的检测技术服务。更不用说检测分析出的数据是否准确可靠,出具的检测报告是否有效和说服力。三鹿奶粉事件、瘦肉精事件、塑化剂事件等等由于食品监管存在的缺陷而造成的公众对政府公信力下降,也影响到作为事业单位的检测机构公信力。再加上检测机构本身证明自身能力的活动少,客户对我们缺乏较强信心。首先是利用多种方式宣传自身检测能力,第二,多参加国际实验室组织的实验室比对试验,用实力说明一切。第三,加强与客户的沟通,向客户提供一揽子解决技术问题的方案,赢得客户信任。
4.3 充分利用自己优势,发展特色检测业务
作为世界加工厂和原辅材料进口国,我们有大量检测资源,检测机构应当利用现有客户需求提升服务水平。地市级质检系统的检测机构应避免搞小而全的发展模式,应结合当地产业特点发展有特色的检测机构。同时积极加强与国际间的合作,通过获得国际市场的资质提升自身能力,扩大国际知名度,积极参与标准的制定,加强与政府、国际组织、其他检测机构的合作,一起参与标准的制定,
不断提升自身技术能力。
总之,检测机构未来发展之路既面临着难得的发展机遇,也面临着种种的挑战。要实现自身的发展需要转变思路,建立企业组织模式,建立完善质量管理体系,通过品牌建设提升知名度和社会公信力。