国内外智慧社区研究对比与反思：概念、测评与趋势

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作者：黄一倬张天舒

来源：《现代管理科学》2019年第07期

摘要：在信息化时代和知识经济的新时期背景下，引入智能技术、促进社区智慧化，为

目标达成与问题解决的两全提供了可能的愿景。虽然目前国际上已经广泛认可打造智慧社区的积极作用，但有关其概念、指标、评估方法等关键问题并未在国内外政府、第三方组织和专家学者之间达成共识。国内研究尚留有跨学科交融、外来成果本土化和增强实证研究的任务亟待推进。未来，智慧社区的潜力模型、动力机制和政治性问题应成为该领域研究的主要方向。

关键词：智慧社区;概念;测量维度;研究趋势

2015年，联合国人口基金会在一份关于世界人口状况的研究报告中预言，预计到2050年，世界上将会有66%的人口居住在城市。然而，城市的新陈代谢系统总是包括不可避免的垃圾输出和持续的负外部性，与城市创新与财富、绿色与安全、保持文化活力的发展目标产生冲突。

20世纪90年代末，旨在促进城市智慧化转型的“精明增长”（Smart Growth）和“智慧社区”（Smart Community）运动开始兴起。我国政府也于近年来高度重视智慧社区公共服务的建设。无论是《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》的预期目标，还是2017年6月中共中央、国务院颁布的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，都明确表示要实施“互联网+社区”行动计划，推进全国范围内的社区智慧化建设。

智慧社区的实践应用风靡全球，如美国联邦政府发布的《白宫智慧城市行动倡议》、新

加坡的“智慧国2025”计划、日本的“I-Japan”战略等，相关研究也迸发出生机活力，但鲜有学者针对智慧社区这一主题进行系统回顾。鉴于此，本文试图梳理智慧社区的概念源起和发展脉络，以期明确智慧社区的核心内涵与本质特征，为相关研究提供参考和启示;通过对国内外评价标准和测量方法的比照，探索回答智慧社区建什么、如何评的问题，为决策者识别智慧社区的关键要素和绩效指标，设计鼓励创新的激励措施，监查督导方案的实施进程提供理论指导与支撑;最后，尝试对当前智慧社区领域的研究现状进行总结，并根据已有文献述评对该领域未来的研究任务与方向进行展望。

一、智慧社区的概念研究

智慧社区概念源起于西方发达国家。1992年，国际通讯中心（International Center for Communication）第一次正式提出“智慧社区”的口号。1996年，美国圣地亚哥州立大学与加利福尼亚州政府合作推出世界首个智慧社区项目。2000年，世界智慧社区论坛（Intelligent

中国智慧社区现状与发展趋势(精)

中国智慧社区现状与发展趋势一、智慧社区建设推动智慧城市进程随着智慧城市概念的推广,全国各地都兴起了一股智慧城市建设的热潮,将智慧城市作为未来城市发展的方向。作为其中最重要的组成部分之一,智慧社区的建设也进行的如火如荼。智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起,并通过通信网络连接物业管理处,为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境,从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出,是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。智慧社区包括以下几个特点: 舒适、开放的人性化环境高度的安全性便捷的数字化通讯方式便利的综合社区信息服务家居智能化物业管理智能化社区作为城市的基本单元,是政府服务具体体现的代表。可以说智慧地球由智慧城市组成,但智慧城市从智慧社区起步。根据估计,“十二五”期间用于建设“智慧城

市”的各方投资总规模有望达5000亿元,智慧社区作为其中的建设重点,将在投资中占据优先位置。 2006-2013年中国城镇化率增长示意图来源:创想智慧城市研究中心整理《中国智慧社区现状与发展趋势研究报告》国家统计局公布数据显示,2013年我国城镇化率达到了53.7%,比2012年提高了1.13%。我国城镇化进程不断深入,党的十八大报告明确提出将工业化、信息化、城镇化和农业现代化作为全面建设小康社会的抓手,并强调以推进城镇化为重点,着力解决制约经济持续健康发展的重大结构性问题,这充分显示了城镇化的重要地位。但在加快城镇化的过程中也存在一些挑战,如老龄化现象严重、社区公共服务能力不足、文化娱乐设施无法满足居民日益增长的需求等。而智慧社区建设能够很好地解决上述问题,给我国的城镇化建设添砖加瓦,进一步提升城镇化的质量。以往城镇化发展方式较为粗放,随着地方政府对城镇化的重视,需要在整个统筹规划方面,把智慧城市、智慧社区的一些理念融入进去,这样才能实现可持续发展的城镇化。二、智慧社区建设案例 1、北京 2012年9月,北京市社会办、市经信委、市民政局共同印发了《关于在全市推进智慧社区建设的实施意见》和《北京市智慧社区指导标准(试行》,标志着北京市智慧社区和便民服务终端网络建设两项重点任务的顶层设计工作的完成,智慧社区试点建设工作的全面启动,并提出了智慧社区的建设目标:近期目标:力争到“十二五”期末,在全市建设1500个左右智慧社区。利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过对各类与社区居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享,实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式。

乐从镇智慧社区项目可行性研究报告v3.0

内容请勿外泄，使用后收回智慧城镇建设重点项目可行性分析报告项目名：乐从镇智慧社区试点项目（征求意见版）乐从智慧城镇发展中心 2013年6月

目录第一章项目概述 (4) 一、项目名称、项目建设单位 (4) 二、编制依据 (4) 三、建设目标、规模、内容和建设期 (6) 四、总投资及资金来源 (9) 五、效益及风险 (11) 六、本项目建设亮点特色 (12) 七、主要结论及建议 (13) 第二章智慧社区概述及发展情况分析 (15) 一、智慧社区概述 (15) 二、智慧社区发展背景分析 (17) 三、智慧社区发展现状分析 (18) 四、智慧社区发展意义分析 (23) 第三章项目现状、必要性、需求分析 (26) 一、建设背景 (26) 二、必要性分析 (28) 三、需求分析 (29) 第四章可行性分析 (38) 一、技术可行性 (38) 二、环境可行性 (39) 三、经济可行性 (39) 第五章总体建设方案 (41)

二、建设遵循的依据和参考规范 (43) 三、建设目标及任务 (44) 四、总体设计方案 (47) 第六章具体建设方案 (50) 一、标准规范和机制建设设计 (50) 二、信息资源规划和数据库建设设计 (50) 三、智慧社区生活服务运营管理平台设计 (61) 四、社区智能管理系统设计 (77) 五、应用支撑系统设计 (111) 六、物联网系统设计 (113) 七、存储和备份系统设计 (125) 八、安全系统设计 (130) 九、机房工程设计 (149) 十、环保、消防、职业安全卫生和节能设计 (167) 十一、系统配置及软硬件选型原则 (169) 第七章总投资估算和资金来源 (171) 一、投资估算概述 (171) 二、软、硬件设备概算方法 (171) 三、软件开发概算方法 (172) 四、其他费用概算方法 (173) 五、资金估算总表 (173) 第八章项目实施进度和组织安排 (174) 一、项目建设周期 (174)

智慧小区建设体系标准(评分标准)2018年

DB 工程建设标准 DBJ50-xxx-2016 智慧小区评价标准 (试行稿) 2016- xx-xx 发布2016- xx-xx实施

前言智慧小区是智慧城市建设的重要组成部分，是解决城市管理、环境污染等问题的重要手段；是预防和监控自然灾害、安全事故的重要措施；是建设领域生态文明建设的重要内容，是新型城镇化建设集约化、绿色、低碳发展的重要途径。为推动我市智慧城市建设，XX市建设技术发展中心根据XX市城乡建设委员会下达的计划项目合同要求，组建了标准编制组，在认真总结实践经验,充分征求意见基础上制定了本标准。本标准主要技术内容是：1.总则；2.术语；3.基本规定；4.智慧小区服务体系评价；5.智慧小区基础设施评价；智慧小区智慧应用设施评价；智慧小区运行管理体系评价；智慧小区建设体系评价。本标准由XX市城乡建设委员会负责管理，XX市建设技术发展中心负责具体内容解释。在本标准的实施、应用过程中，希望各单位注意收集资料，总结经验，并将需要修改、补充的意见和有关资料交XX市建设技术发展中心标准科，以便今后修订时参考。本规范主编单位、参编单位、主要起草人和审查专家主编单位：参编单位：主要起草人：审查专家：

目次 1 总则错误!未定义书签。 2 术语错误!未定义书签。 3 基本规定错误!未定义书签。 4智慧小区服务体系评价错误!未定义书签。一般规定错误!未定义书签。智慧小区服务体系评价错误!未定义书签。 5智慧小区基础设施评价错误!未定义书签。一般规定错误!未定义书签。网络基础设施错误!未定义书签。小区综合业务服务平台基础设施错误!未定义书签。小区信息服务基础设施错误!未定义书签。小区安防服务基础设施错误!未定义书签。 6智慧小区智慧应用设施评价错误!未定义书签。 7智慧小区运行管理体系评价错误!未定义书签。一般规定错误!未定义书签。智慧物业运行管理错误!未定义书签。智慧公共文化体育服务运行管理错误!未定义书签。智慧安全管理错误!未定义书签。智慧安居管理错误!未定义书签。智慧民生管理错误!未定义书签。 8智慧小区建设体系评价错误!未定义书签。一般规定错误!未定义书签。方案设计错误!未定义书签。初步设计错误!未定义书签。施工图设计错误!未定义书签。施工图审查错误!未定义书签。施工招标错误!未定义书签。施工过程资料收集完善错误!未定义书签。竣工验收错误!未定义书签。 1 总则 1.0.1为推动智慧城市建设，促进建设领域生态文明建设，保障消费者权益，统一智慧小区评价方法，制定本标准。 1.0.2智慧小区建设必须符合国家的法律法规，着重解决小区管理、环境污染、预防和监控自然灾害、安全事故、小区服务等问题，按照可持续发展的原则，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。 1.0.3本标准适用于XX市新建、扩建、改建的智慧小区评审和认定。 1.0.4智慧小区评价除应符合本技术标准外，尚应符合国家现行的有关标准的规定。

智慧社区指导标准

附件：北京市智慧社区指导标准（试行）一、智慧社区概念。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的主要方式，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。二、制定《指导标准》的指导思想。以科学发展观为统领，围绕《智慧北京行动纲要》和实现“人文北京、科技北京、绿色北京”、建设中国特色世界城市的战略目标，着眼长远，立足实际，明确“十二五”期间我市智慧社区建设的着力点、发展方向和建设标准，规范、指导、推进智慧社区建设工作，使智慧社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进。三、远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态，实现5A模式“智慧家园、幸福生活”，使“任何人(Anyone)、在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)、通过任何方式(Anyway)、能得到任何服务(Any service)”。四、指导标准结构。包括5个一级指标，16个二级指标，46个三级指标。其中，一级指标共包括3个基本标准，1个保障标准和1个评估标准。约束性指标31个，预期性指标13个。五、指导标准内容。基本标准反映智慧社区的基本情况，包括智慧社区基础设施、智慧社区服务、智慧社区管理3个基本方面内容。

六、评估机制。 (一)评估主体。社区居民、专家、辖区单位、新闻媒体、人大代表和政协委员。 (二)评估内容。评估从协同度、便利度、安全度、感知度四个维度考评

智慧社区建设总结

智慧社区建设总结篇一：我国智慧社区建设综述我国智慧社区建设综述作者：朱慧马德峰摘要：本文回顾20XX年以来有关我国智慧社区建设的论文、专著，从核心概念、国内外发展现状、国内运行模式、建设中要素重要性以及研究者发现的不足等角度进行梳理，加以综述。关键词：智慧社区、研究现状、运行模式、综述一、引言近年来，我国许多城市正在开展智慧城市建设。所谓智慧城市，就是遵循以人为本的价值核心理念，充分发挥人的智慧，最终成长为一个创新、高效、安全、和谐的城市系统。社区作为城市必不可少的基本组成单位，城市居民必要的生活空间，社区的智慧化建设更是直接关系到智慧城市的建设。自20XX年以来，部分学者把研究方向投向智慧社区，本文针对这些研究，进行文献梳理，为今后建设研究提供参考。二、研究基本概况自20XX年以来，有学者陆续开始研究智慧社区，搜索知网发现，绝大部分发表在核心期刊上的论文都出现在20XX年以后。智慧社区建设处于刚起步阶段，目前的研究情况基本是20XX——20XX年，学

者主要研究智慧社区的概念，明确核心概念；20XX年则主要研究各个部门或是组成要素在建设中的重要性和意义；到了20XX年，学者开始研究进一步深入社区家庭的问题。三、研究主要内容 (一)核心概念的涵义智慧社区作为智慧城市的组成部分，是信息时代的社区形态。由于未给出明确定义，国内外学者都有不同的见解，大致如下：国际上，美国杂志insight将其定义为：“智慧社区”是指应用信息技术对一定区域范围内的各项重要领域进行改革。在国内，张澎认为，智慧社区是指充分借助互联网、物联网、传感网等网络通信技术对住宅楼宇、家居、医疗、社区服务等进行智能化的构建，从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。可以归纳：从管理角度切入，智慧社区本质上是一种新型管理形态的社区；从技术角度切入，智慧社区是充分运用物联网、云计算、传感网等网络通信技术的社区；从最终目标切入，智慧社区是以提高人们生活质量、方便人们生活为目的的社区。 (二)国内外发展现状根据中国电信智慧城市研究组的研究，国外的成熟的智慧社区的基本运作模式是政府主导，社区主管，企业、非盈利部门级居民参与政府出台建设指南，社区指定建设纲领与建设方案，即社区的规划通常有州政府或省政府规划，社区细化实施。在发展过程中，形成了极具特色的文件。

智慧社区设备项目可行性研究报告

智慧社区设备项目可行性研究报告 xxx实业发展公司

摘要在国外，智能快件箱已有十多年历史，全球应用智能快件箱的主要地区为中国、美国、欧洲、东南亚部分国家、南美部分国家，全球市场正处于较快速的发展阶段，各国的发展程度、应用模式也不尽相同。智能快件箱作为一种新的服务模式，一种自提模式里面的主要方式，正逐渐成为全球快递“最后一公里”的主要交付方式之一。近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。根据中国互联网络信息中心的报告，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，全年共计新增网民4,074万人，增长率为2.6%。截至2017年底，中国网络购物用户规模达53,332万人，年增长率达14.3%。电商行业的快速发展对快递业务形成有力支撑。

2017年，东、中、西部地区快递业务量比重分别为81.1%、11.6%和 7.3%，业务收入比重分别为80.9%、10.8%和8.3%。中、西部地区仍具有较大的市场发展空间。国务院也在《关于促进快递业发展的若干意见》中提出实施快递“向下、向西”工程。在政策推动下，中西部及乡镇市场将成为快递行业新的增长动力。该智慧社区设备项目计划总投资17022.55万元，其中：固定资产投资12248.94万元，占项目总投资的71.96%；流动资金4773.61万元，占项目总投资的28.04%。达产年营业收入43448.00万元，总成本费用34046.11万元，税金及附加343.39万元，利润总额9401.89万元，利税总额11042.09 万元，税后净利润7051.42万元，达产年纳税总额3990.67万元；达产年投资利润率55.23%，投资利税率64.87%，投资回报率41.42%，全部投资回收期3.91年，提供就业职位827个。重视环境保护的原则。使投资项目建设达到环境保护的要求，同时，严格执行国家有关企业安全卫生的各项法律、法规，并做到环境保护“三废”治理措施以及工程建设“三同时”的要求，使企业达到安全、整洁、文明生产的目的。

智慧社区建设方案

智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月一、项目背景随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。二、项目需求街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。图平台构建理念因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。三、项目目标通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：

智慧社区项目建设可行性研究报告

目录 1.0执行概要 (4) 1.1. 目标 (4) 1.2. 任务 (5) 1.3. 关键因素 (5) 2.0公司情况 (6) 2.1. 公司所有权结构 (6) 2.2. 公司历史 (6) 2.3. 公司现状 (7) 2.4. 商业模式 (7) 2.5. 其它情况 (8) 3.0产品及服务 (8) 3.1. 产品及服务描述 (8) 3.2. 产品优势 (8) 3.3. 切入产品或服务 (9) 3.4. 产品资源 (9) 3.5. 产品技术 (9) 3.6. 未来发展 (9) 4.0市场分析 (10) 4.1. 市场组成 (10) 4.2. 目标市场 (10)

4.2.2.市场趋势 (11) 4.2.3.市场增长 (11) 4.3. 行业分析 (11) 4.3.1.行业参与者 (11) 4.3.2.行业分销形式 (11) 4.3.3.行业购买形式 (12) 4.4. 竞争分析 (12) 4.4.1.竞争形式 (12) 4.4.2.主要竞争者 (12) 4.4.3.我们的优势及劣势 (13) 5.0策略分析 (13) 5.1. 价值体现 (13) 5.2. 市场策略 (13) 5.2.1.定价策略 (14) 5.2.2.推广策略 (14) 5.2.3.广告制定策略 (14) 5.2.4.公共关系策略 (14) 5.2.5.具体的市场计划 (14) 5.3. 销售策略 (14) 5.3.1.销售体系的建立 (14) 5.3.2.销售目标 (15)

5.4. 战略联盟 (15) 5.5. 进度计划 (15) 6.0管理团队 (16) 6.1. 组织结构 (16) 6.2. 管理团队 (16) 6.3. 管理团队空缺 (16) 6.4. 激励方案 (16) 7.0财务分析 (16) 7.1. 重要前提 (17) 7.2. 投资回报 (17) 7.3. 盈亏平衡分析 (17) 7.4. 利润分析 (18) 7.5. 现金流分析 (18) 7.6. 资产负债分析 (18) 7.7. 财务结构分析 (19)

智慧社区建设现状、问题与对策研究——以宁波鼓楼等试点社区为例-毕业论文

智慧社区建设现状、问题与对策研究 ——以宁波鼓楼等试点社区为例摘要随着社会信息化的不断运用和发展，同时伴随着人类城市化进程的加速，人们在享受信息化带来的便利服务的同时，也面临着人口膨胀、资源短缺、环境恶化、公共安全、交通拥堵等一系列问题的挑战，能否协调处理好这些问题是关系到城市现代化建设能否顺利进行的关键所在，同时也切实影响到人民群众切实的自身利益。“智慧城市”的提出，作为解决城市发展面临问题的一种切实可行的方法，受到了世界各国重视，在此背景方向的指导下，各国积极开展各项工作，从而更加智慧全面地协调好城市发展。本文通过研究宁波鼓楼等试点社区的建设模式，分析其优劣，从而提出更适合于宁波的智慧社区建设模式，不仅对于智慧社区建设理论研究的本土化发展具有积极价值，而且对于智慧社区建设实践具有一定的现实意义。关键词：智慧社区；现状；问题；对策 Abstract With the continuous application and the development of the information society, accompanied by the acceleration of the process of human city, people enjoy the convenience brought by the information service at the same time, also faces a series of problems of population expansion, resource shortage, environmental deterioration, public security, traffic congestion and other challenges, can deal with these problems is the key relationship to city modernization construction can proceed smoothly, but also effectively affects the people's real interests. “The wisdom of the city”as a solution to a practical method for city development problems, by the world attention, in this direction, countries actively to carry out the work, and thus more wisdom to

(精品)六公里智慧社区可行性分析报告

六公里智慧社区项目可行性分析报告项目名：六公里智慧社区项目黑龙江六公里电子商务有限公司 2018年8月10日

目录第一章、总论 (1) 1.2、项目建设单位概况 (1) 第二章、智慧社区优势概述 (4) 1.1、智慧社区的组成 (5) 1.1.1智慧社区的组成 (6) 1.2、智慧社区成本优势 (6) 1.3、智能社区的发展趋势 (7) 第二章、智慧社区整体解决方案构成 (8) 2.1、智慧社区整体构架 (8) 第三章、智慧社区安防硬件 (9) 3.1、智慧门 (9) 3.1.1、智慧门实物展示图片 (9) 3.1.2、拓扑图 (9) 3.1.3、主要特点 (10) 3.3、云可视对讲管理系统 (11) 3.3.1、概述 (11) 3.3.2、拓扑图 (12)

3.3.3、使用流程 (12) 3.4、云电梯门禁 (13) 3.4.1、云电梯概述 (13) 3.4.2、电梯门禁功能特点 (13) 3.4.3、管理授权流程 (14) 3.5、云停车场管理系统 (14) 3.5.1、概述 (14) 3.5.2、拓扑图 (14) 3.5.3、功能特点 (15) 3.5.4、管理授权流程 (18) 3.5.5、使用流程 (19) 第四章、物业ERP管理平台 (20) 4.1、平台概述 (20) 4.2、平台构架图 (21) 4.3、物业ERP管理平台 (21) 4.4、移动端管理平台 (22) 4.5、软件界面展示 (22) 第五章、公安对接系统 (23) 5.1、多维大数据检索分析系统 (23) 5.2、移动警务-警探1号APP (25) 第六章、综合管理平台系统 (27)

深圳市智慧社区建设导则(试行)

深圳市智慧社区建设导则（试行）（征求意见稿）前言........................................................... 1 范围......................................................... 2 规范性引用文件............................................... 3 术语定义..................................................... 4 智慧社区总体框架............................................. 5 建筑物及基础设施............................................. 5.1 建筑物................................................... 5.1.1 居住场所............................................. 5.1.2 办公场所............................................. 5.1.3 服务场所............................................. 5.1.4 养老场所............................................. 5.1.5 医疗健康场所......................................... 5.1.6 文体场所............................................. 5.2 社区环境................................................. 5.2.1 热环境............................................... 5.2.2 光环境............................................... 5.2.3 声环境............................................... 5.2.4 空气质量............................................. 5.2.5 社区绿化............................................. 5.3 市政设施................................................. 5.3.1 道路交通............................................. 5.3.2 给排水管网........................................... 5.3.3 供电网............................................... 5.3.4 供气网............................................... 5.3.5 应急设施............................................. 5.3.6 户外广告设施......................................... 6 智慧应用.....................................................

2019年智慧社区项目发展分析报告

一、智慧社区概述随着知识经济和网络经济时代的到来，社区智能化已经成为新世纪全新生活方式的根本保证。在社会信息化飞速迈进的今天，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防范、物业管理等方面，这就要求传统的社区采用先进的科技手段延伸服务功能。（一）智慧社区概念智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。 “智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区居民和单

位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。智慧社区包括以下几个特点：舒适、开放的人性化环境高度的安全性便捷的数字化通讯方式便利的综合社区信息服务家居智能化物业管理智能化（二）为什么建设智慧社区 1.我们的城市发展中遇到的问题社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，这些问题已经对我们的生活产生了很大的影响。

(完整版)智慧社区设计方案

门头沟区“智慧社区”平台设计方案（讨论稿）十六个业务管理模块将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。建设六个社会管理子系统建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。建设八大民生服务系统呼叫服务系统。便民服务网系统。为老服务──虚拟养老服务系统。按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。短信服务子系统。无线手持终端入户访查系统。

利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。居民事务代办系统。 “信访代理”系统。办件办理受理子系统。建成了六大服务管理辅助决策子系统电子监察系统；自动分析比对研判系统矛盾纠纷调处预警系统社会稳定风险评估子系统；数据全自动分析检索系统；干部考核评价系统。一、引言社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；

智慧小区建设设计项目可行性研究报告

智慧小区建设设计项目可行性分析报告

目录项目背景 (4) 1.1 小区服务网络的可行性 (5) 1.2 小区服务O2O价值何在 (6) **项目分析 (8) 2.1 定向市场分析 (9) 2.2 智慧小区项目结合思路 (10) 2.3 **产品技术理念 (12) 智慧小区盈利模式 (15) 3.1 家庭安防模块 (15) 3.2 物业服务模块 (17) 3.3 小区社交模块 (18) 3.4 周边商家模块 (19) 3.5 运营成本投入 (21) 技术方案 (23) 4.1 技术架构 (23) 4.2 服务器部署方案 (24) 4.3 服务器软件 (24) 4.4 服务器软件导图 (25) 智慧物业系统功能概述 (25) 项目实施方案 (43)

6.1 项目报价 (43) 6.2 合作模式 (43) 6.3 项目人员安排 (43) 6.4 项目工期安排 (44) 6.5 智慧小区人员配置建议 (45) 售后服务体系 (45) 7.1 产品安装 (45) 7.2 售后服务 (46) 7.3 培训计划 (49)

项目背景随着中国经济的持续增长，在北京,上海,广州等超一线城市房地产的繁荣可以看出在中国已经出现了一大部分高收入人群,他们大都居住在都市现代化小区内,并且队伍在不断壮大,他们对生活的品质有很高的要求,并对互联网有比较高的理解,在小区内建立小区服务网的实机已经成熟。最近一段时间，通过几条热点新闻，“互联网思维”和“房地产” 两个词被频繁地联系在一起。首先，在地产界中有着“地产思想家”之称的“冯仑”在亚布力论坛上，高调地谈起互联网思维和马佳佳，预言房地产行业将会被互联网思维颠覆和改变。然后就是万科，最近郁亮带着万科的高层，马不停蹄地拜访互联网公司阿里、腾讯、海尔、小米等互联网公司，试图寻找“卖房子”之外的全新的商业模式。从这一连串的事件看出，面对互联网思维的汹涌大潮，这些地产大佬终于坐不住了，开始思考如何用互联网思维改造房地产业了。提起互联网思维，大家能够想到的是“用户至上”、“硬件免费”、“粉丝经济”、“体验式营销”，这些词语听起来跟房地产行业格格不入。如此看来，房地产几乎跟“互联网思维”是绝缘的，那又如何通过互联网思维改造房地产业呢？

智慧社区汇报材料

智慧社区分析报告天津卓朗科技发展有限公司 1 智慧社区概述随着知识经济和网络经济时代的到来，社区智能化已经成为新世纪全新生活方式的根本保证。在社会信息化飞速迈进的今天，人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防范、物业管理等方面，这就要求传统的社区采用先进的科技手段延伸服务功能。 1.1. 智慧社区概念智慧社区是指充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从而形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区。智慧社区的提出，是从强调以技术为核心到强调以技术为人服务为核心的一种转变。“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。它以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会管理、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务管理平台。依托这一智能化的社会服务管理平台，一方面创新管理手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化;同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，工作日标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。智慧社区包括以下几个特点： ? 舒适、开放的人性化环境 ? 高度的安全性 ? 便捷的数字化通讯方式 ? 便利的综合社区信息服务 ? 家居智能化 ? 物业管理智能化 1.2. 为什么建设智慧社区 1.2.1. 我们的城市发展中遇到的问题社区是城市的单位，是城市人生活区域，智慧社区建设是智慧城市建设的一个重要组成部分，智慧社区和智慧城市建设在许多领域概念相通。智慧社区建设的起因是为了解决当今城市发展中的问题，如人口膨胀、流动人口服务与管理的难题、公共安全完善的瓶颈、社会道德滑坡、社会保障压力、交通拥挤、环境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人们生活空间的拓展的障碍、资源如何整合再应用等等，这些问题已经对我们的生活产生了很大的影响。所以，我们力求通过智慧社区的建设提高社会管理的效率和公共服务的水平及绩效，最终实现可持续发展。 1.2.2. 社会管理需要创新一直以来，政府各个部门在努力通过运用信息技术手段提升社区管理与服务的应用水平。但以职能划分为特征的城市信息化还处于自发零散、各自为战的局面，因而其实施的效果也相对有限。

智慧社区发展分析报告

上海市智慧社区建设指南(试行)

上海市智慧社区建设指南（试行）上海市经济和信息化委员会上海市民政局上海市精神文明建设委员会办公室 2013年11月

社区是城市的基础，智慧社区是智慧城市建设的重要组成部分。推进智慧城市建设，是上海加快实现创新驱动转型发展的重要手段、深化实践“城市，让生活更美好”的重要举措，也是上海新一轮信息化发展的必然要求。为进一步落实《上海市推进智慧城市建设２０１１－２０１３年行动计划》，更好地引导社区开展智慧社区建设工作，提高投资效益，保障建设质量，制订本指南。一、智慧社区建设的含义智慧社区建设是指在街道、镇、村等地理区域范围内，利用信息技术整合社区资源，为社区居民提供高效、便捷和智慧的服务，提升社区居民对智慧城市的体验度和感受度。二、指导原则（一）需求导向，便民惠民。智慧社区建设要以社区居民的需求为导向，突出为民、便民、惠民的基本要求，通过智慧化的社区管理与服务，打造安全、便捷、宜居的社区。　（二）统筹规划，因地制宜。统筹考虑、整体规划、分步实施智慧社区的建设目标和建设内容，因地制宜，扎实推进智慧社区建设工作，并做好与市级层面社会事业与公共服务项目的衔接工作，减少重复建设。　（三）创新模式，合作推进。探索智慧社区的建设模式和运维模式，充分发挥市场作用，积极利用社会各方资源，合力推进智慧社区建设，建立长效运行机制。　三、智慧社区建设内容

（一）信息基础设施网络化　　按照规划引导、集约建设、资源共享、规范管理、满足需求的原则，开展智慧社区的信息基础设施建设，增强信息网络综合承载能力和信息通信集聚辐射能力，提升信息基础设施的服务水平和普遍服务能力，满足居民对通信质量和服务的要求。各区县、社区应制定信息基础设施的整体规划，并依托通信运营商开展信息基础设施建设。１．光纤宽带网　部署光纤宽带网络，实现光纤到户、百兆接入，家庭平均接入带宽达到２０Ｍｂｐｓ，为社区居民提供高速、安全、优质的宽带网络服务。　２．无线局域网　在社区事务受理服务中心、生活服务中心、卫生服务中心、文化活动中心等社区重点区域，实现无线局域网（ＷＬＡＮ）全覆盖，为市民提供便捷的上网服务。３．第三代移动通信（３Ｇ）网络　实现社区３Ｇ网络深度覆盖，保障通信质量。　４．下一代广播电视网（ＮＧＢ）　有条件的社区应进行有线电视用户ＮＧＢ网络改造，具备提供高清电视、高速数据接入和语音等三网融合业务的能力。５．应用终端　可根据社区实际情况，通过互联网、ＩＰＴＶ、数字电视等

智慧社区

智慧社区智慧城区（社区）是指社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。通过建设ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区（社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。 [1] 中文名智慧社区外文名Intelligent Community 类型一种新理念目标和内容智慧物业管理特点便捷、舒适、高效一、目录 .1介绍 .2目标和内容 .3概念框架 .4作用 .?移动医疗 .?警务通 .5案例 .6专业图书

. 介绍智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。 [1] 智慧城区（社区）是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID 相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区（社区）发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区（社区）形态。 “智慧社区”建设，是将“智慧城市”的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”是“智慧城市”的一个“细胞”，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。