企业信息化咨询业务分析课程

企业信息化咨询业务分析

1 引言 (1)

2 业务简介 (1)

2.1 概念及其分类 (1)

2.1.1治理咨询的定义

2.1.2治理咨询的分类

2.1.3信息化咨询的定义

2.1.4信息化咨询的分类

2.2 进展历程 (3)

2.2.1国际咨询业进展大事记

2.2.2我国咨询产业的进展历程

3 总体经营环境分析 (7)

3.1 经济因素 (7)

3.2 政治法律因素 (8)

3.3 社会文化因素 (10)

3.4 技术因素 (12)

3.5 全球环境因素 (12)

4 行业分析 (13)

4.1 治理咨询业态现状 (13)

4.2 信息化咨询进展趋势 (17)

4.3 信息化咨询行业结构 (19)

4.3.1行业集中度

4.3.2竞争程度

4.3.3市场占有率

4.3.4进入与退出壁垒

4.3.5产品差异化和多元化程度

4.3.6治理咨询需求增长程度

4.4 治理咨询市场的行为特征 (26)

5 信息化咨询的关键成功要素 (26)

6 信息化工程业务模式分析 (27)

7 第三方信息化咨询的必要性 (29)

7.1 企业自身局限性 (30)

7.2 不同的利益群体 (30)

7.3 信息化不是企业的主业和特长 (30)

8 结论 (30)

1引言

企业信息化与治理咨询，是当前学术界、企业界谈论的一个焦点话题，也是被IT公司和治理咨询公司认为当前最富有商机的“交叉、边缘”领域之一。几年前，IT公司和治理咨询公司是一种合作的关系，而至今天，越来越多的IT公司如IBM、联想等都有了自己的咨询专家或咨询部门，治理咨询公司也更深地

涉足到信息化咨询领域，建立了IT咨询事业部。在治理咨询的重要性、治理咨询与企业信息化的关系、治理咨询的内容和方法、ERP咨询服务、IT咨询等方面已逐步形成一些成熟的理论、观点和方法。

2业务简介

2.1概念及其分类

2.1.1治理咨询的定义

所谓治理咨询，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员紧密配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营治理上存在的问题，分析产生问题的缘故，提出改进方案；当企业同意改进方案后，咨询师则负责为企业培训人员，关心指导企业实施改进方案。

2.1.2治理咨询的分类

治理咨询从应用的角度，可分为以下多种业务：

发咨询

企业文化咨询集团管控

咨询

运营治理

咨询

并购重组

咨询

信息化咨

询

2.1.3信息化咨询的定义

信息化咨询作为治理咨询的一种，企业信息化咨询是治理咨询和信息化技术实施的结合，咨询提供方对客户进行治理与信息化手段和过程的整合，形成与企业治理基础和资源相适应的、客

观有效的信息化解决方案。在这一咨询过程中，咨询师要对企业进行充分的调研和需求分析，甚至对治理流程重新设计，将企业的核心问题归纳出来，分析企业需要如何样的治理和如何样的治

理软件。

2.1.4信息化咨询的分类

企业信息化咨询包括7个方面的内容：IT咨询、BPR咨询、

ERP咨询、需求与定位咨询、应用解决方案咨询、运营模式咨询、HR咨询。

每一项咨询内容都不是孤立的，都与其它咨询内容相互关联。其中，应用解决方案咨询是核心，其它6项咨询都有或多或少的内容被其包容。例如：应用解决方案咨询本身就直接包含了许多的IT咨询内容，系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案等。

2.2进展历程

2.2.1国际咨询业进展大事记

1886年，理特顾问公司成立。

该公司由Arthur Dehon Little和Roger Griffin于1886年创建，关注于科学，工程和发明领域，是全球第一家治理顾问公司。

1899年，Harrington Emerson创立了爱默生公司。

爱默生公司是历史上第一家面向多领域的咨询公司。这不同于那个时期一些只专注于工程的咨询公司。

1912年，动作研究之父——弗兰克?吉尔布雷斯（Frank Bunker Gilbreth，1868-1924）提出“咨询公司”的概念。

1926年，麦肯锡公司诞生。

1926年，芝加哥大学会计学教授詹姆斯 O.麦肯锡（James O.McKinsey）成立了麦肯锡公司，公司实际上是一家会计和治理工程事务所。

1937年，麦肯锡过世。

麦肯锡留下遗言：做顾问和自己去执行是两回事，要小心一点。从此“做咨询一定不要过多插手客户的内部事务”就成了麦肯锡公司的一条戒律，也成了治理咨询业得以成长的第一个公认

的行为规范条例。

1939年，科尔尼公司诞生。

当时麦肯锡事务所面临财务危机，旗下的两位重量级人物：Bower和Tom Kearney因为公司的运营问题发生了分歧，科尔尼接管了麦肯锡芝加哥办事处，并以其为基础创立了 A.T.科尔尼公司(A.T Kearney)。

1963年，咨询史第一家纯战略咨询公司——波士顿（BCG）公司成立。

20世纪60年初期，由于二战的结束，美国经济再次获得迅速进展，对咨询业的需求进一步扩大。曾在理特顾问公司任职的布鲁斯.亨德森（Bruce Henderson）发觉这一机遇，创立了波士顿公司。

1967年，罗兰?贝格公司成立。

1967年，罗兰?贝格先生在慕尼黑建立了自己的公司——“罗兰?贝格国际营销咨询公司”，也确实是今天的罗兰?贝格公司，当时罗兰?贝格先生的支持工作人员只有一人。罗兰?贝格公司利用欧洲各国企业私有化浪潮迅速崛起，是少数几家能够与美国闻名咨询公司抗衡的欧洲公司之一。

1967年，凯捷集团成立。

Serge Kampfi在法国伊泽尔省格勒诺布尔成立凯捷集团，通过不断地进展，凯捷逐渐成为国际上五大领先的治理咨询、技术和外包服务的供应商之一。

1973年，贝恩公司（Bain）成立。

1973年，波士顿咨询的合伙人威廉?贝恩(william bain)在与布鲁斯.亨德森争夺BCG的操纵权失利后，离开BCG组建了贝恩（Bain）公司。贝恩公司与麦肯锡公司风格迥异，由此诞生了咨询史上的两大门派：一派以麦肯锡为代表，他们的理念是：“做咨询一定不要过多插手客户的内部事务”；另一派则以贝恩为代表，他们坚持的理念是：咨询与实施并行，提倡与客户建立长期联系的“关系咨询法”，以便关心客户实施该公司制订的策略，为后来贝恩的快速进展打下了良好的基础。

至此，咨询业的先驱时代格局差不多形成：麦肯锡、波士顿和贝恩并列为传统三大咨询公司。

1976年，George Bennett离开了贝恩并成立了德勤公司（Braxton）。

1983年，摩立特公司成立。

1983年，哈佛商学院教授Michael Porter和Mark Fuller 在美国马萨诸塞州波士顿的剑桥市创立了摩立特公司（Monitor）。

以其独特的思维和非传统方法的运用伫立于咨询业的高耸丛林。

90年代初，出现新五大咨询公司（从收入上）。

五大会计事务所（Arthur.Anderson 亚瑟安达信，PWC普华永道，Earnest&young安永，DTT德勤，KPMG毕马威）大力进展治理咨询业务，并迅速超载了大的老牌传统咨询公司。与90年代五大会计师事务所对应的是五大咨询公司（从收入上）。

2000年5月，凯捷安永咨询公司出现。

2000年，在全球咨询与会计业务分离的潮流下，法国凯捷收购当时“五大”之一的安永咨询部分业务，命名为凯捷安永咨询公司，并约定4年后更名。

2000年，埃森哲诞生。

1999年，咨询内行业排名第一的安盛咨询（Anderson Consulting）脱离亚瑟安达信（AA）公司，并于次年更名为埃森哲（Accenture）。

2002年7月，普华永道被收购。

2002年7月，新行业领头羊IBM全球咨询以39亿美元将普华永道旗下的咨询公司——星期一咨询全面收购，并入IBM全球咨询服务部。

2002年5月，在安稳和世通事件后，亚瑟安达信宣布破产。

世界咨询业的新格局形成——IBM全球咨询服务部、埃森哲、毕博、凯捷、德勤被称为新五大咨询公司。

2004年4月15日，凯捷正式宣布摘帽，告不了“安永”的过渡性名称

2005年8月26日，毕马威支付4.56亿美元罚款。

2002年，毕马威卷进美国施乐公司14亿美元虚增利润案件中，该公司在截至2001年的5年间，错记了64亿美元的设备收入，并虚增了36%合14.1亿美元的税前利润。到2005年8月，毕马威与美国联邦监管当局就涉嫌销售非法避税产品一事签订了和解协议，以支付4.56亿美元罚款为代价，临时免于被起诉。

2006年1月9日，德勤向日本一家保险公司支付了大约1亿美元的赔偿。

在为全球最大的航空保险公司提供审计服务时，德勤为Fortress掩盖负债情况，导致两家日本保险公司蒙受巨额亏损，甚至使另一家保险公司破产。至今德勤已付出了2亿多美元的代价，成为全球审计公司有史以来为诉讼和解付出的最昂贵的代价。

2009年2月18日，毕博提出破产爱护申请，并将进行债务重组。

毕博因快速扩张的野心而导致大量举债，在负债水平快速提

高的背景下，一场金融危机将其股价从2008年1月份的每股100多美元暴跌至2009年年初的不到2美元，最终走上通过破产爱护寻求债务重组机会的道路。尽管仅是进入破产爱护程序，且只涉及到美国的运营部门，然而其结果将直接阻碍到全球的分支机构。关门、裁员将难以幸免。业务范围有所交叉的同行埃森哲差不多相中毕博的亚太区业务，并有望成为其潜在收购方。

2.2.2我国咨询产业的进展历程

我国的治理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业治理咨询的理论、方法和经验进展起来的。随着我国改革开放的深入进展，80年代初，我国咨询业应运而生。通过近二十年的进展历程，要紧能够划分为以下几个时期：

(一)八十年代的官办咨询业

我国咨询业的进展首先起源于政府创办咨询企业，要紧集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家打算委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化，会计、审计、

中小企业信息化现状、存在的问题及解决对策

目录中文摘要前言一、中小企业信息化的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。 2. 有利于实现国有企业改革与脱困目标。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。 6.增强国家经济的可持续性快速发展。二、中小企业信息化的现状三、中小企业信息化存在的问题 1.资金短缺。 2. 政府支持力度不够。 3. 信息人才不足。 4. 传统观念和管理模式。 5. 企业行业分布广，需求复杂。 6. 信息化进程与企业发展不匹配问题。 7. 信息化“一揽子”解决方案问题。 8. 环境问题。四、中小企业信息化问题的对策 1、遵循效益原则（1）效益启动原则（2）低成本原则（3）渐进性原则（4）可持续原则 2、中小企业信息化实施策略 (1)目标定位至上的策略。 (2)管理和信息化建设规划要同步。 (3)重视跨行业的协同模式。 (4)企业的应用基础。 (5)政府良好的政策扶持，相关的倾斜优惠政策，完善的奖惩执行力度。 (6)社会的大环境给他们创造有利条件。 (7)提升管理者的素质，改变原有的管理体制，完善企业的各项制度。 (8)帮助企业提高自主创新能力，增强市场竞争力。五、结语六、参考文献

中小企业信息化的现状、存在的问题及解决对策摘要：信息用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的重要渠道。本文针对中小企业占我国注册企业99％以上的实际状况，分析了中小企业的信息化的意义及目前的发展现状，深入分析现阶段我国企业信息化存在的问题，进而提出解决问题的对策。关键词：信息化现状存在的问题对策前言中小企业作为一个规模庞大的群体，在国内大约有829万家，总产值超过国内生产总值的40％，在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平，其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。因此，分析中小企业信息化建设的现状和需求特点，了解其实施策略就显得十分重要，并一直是IT设备厂商关注的焦点和国家政府部门制定决策的依据。一、业信息化的意义企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。在如今信息化的时代，对于中小企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。 2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。 6.增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。二、中小企业信息化现状中小企业在不断发展壮大的过程中．对内在不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市

企业信息化状况

我国汽车行业的信息化总体水平相当低，只有极少的企业会用到一些比较好的沟通方式，更多的是打电话，发传真，进行联系沟通，也只有极少的会用到Email来进行沟通传递，只有少数的信息会借助互联网进行传递，我国汽车行业信息化起步于上个世纪90年代，但是由于受管理体制、传统观念等影响，企业的信息化往往流于形式，往往只能在部分领域实现信息系统的部分职能，甚至成为形象工程，成功案例不多。近两年来，汽车行业持续高速发展，竞争也日趋激烈，信息情报的重要性日益凸现出来，迫切需要生产企业将信息化提升到长远规划、战略发展的层次上来。这两年国内汽车行业一直保持着强劲的发展势头，这种良性的发展为企业信息化提供了资金保证和动力。总的来说，合资合作企业、外资企业的信息化做得比较好，整车生产企业优于改装车及零部件生产企业。这些企业也确实从中受益，如一汽大众、长安、柳州五菱等，ERP、CRM系统得到普遍使用。企业的信息化需要不断探索完善的过程。例如东风汽车公司在信息化建设的道路上，经历了由“传统流程信息化”→“IT 为主的信息化”→ “业务流程再造和IT促进的信息化”思路上的变迁。现在企业信息化已经越来越得到汽车行业的广泛认同，尤其在SARS爆发的特殊时期，许多准购车者纷纷借助网络查询信息，企业之间也通过网络联系，使得电子商务空前火爆。有力地推动了企业和行业的信息化前进的步伐，尤其是为电子商务的发展提供了新的契机。在这个特殊事件的推动下，汽车行业开发了“网上公告申报系统”，这对促进企业、行业信息化进程大有益处。而一些企业还残留着计划经济时代落后的经营体制和管理方式，这已经成为企业进行信息化的主要障碍。这些都是在企业高层介入下才能完成的，企业的高层领导必须重视并参与信息化工作，特别是在信息资源规划阶段。因为信息是企业的重要资源，资源的规划直接关系到如何发挥信息资源的作用，此外信息资源规划涉及企业长远的发展战略，只有高层领导才能决定这些重大的事情。企业信息化作为企业一项战略工程，从决策决定到组织实施，都需要企业高层领导的参与，组织好队伍，两类人员（业务人员与系统分析人员）的密切合作，搞好计划控制。发展趋势

中国企业信息化建设最新调查报告

中国企业信息化建设最新调查报告 1

中国企业信息化建设最新调查企业信息化是国民经济信息化的重要领域,也是中国企业发展中的必然过程,信息环境的优劣在很大程度上影响着企业的竞争能力,影响着企业的生存和发展。全面掌握企业信息化发展状况,是研究和推进中国国民经济信息化的基础,也是IT企业制定发展策略和政府制定相关政策的前提。为此,中国社会科学院信息化研究中心启动了<中国企业电子商务发展状况调查>项目,并于底公布了调查结果。此次调查的对象是分布于各个行业的年销售收入3000万元人民币以上的838家企业。本次调查全面客观地反映了中国企业信息化的状况和存在的问题。一、企业信息化基础设施情况 1.硬件装备状况 (1)硬件平均拥有量 PC机的平均拥有量为265.2台,最多拥有2万台;笔记本电脑的平均拥有量为33.5台,最多拥有台;服务器的平均拥有量为33.5台,最多拥有2万台;集线器的平均拥有量为18.8台,最多拥有900台;各项设备的最低拥有量都是0台。 2

硬件的平均拥有量与企业规模相关。规模较大的企业硬件的拥有量较多。但服务器的情况有些特殊,大型企业的平均拥有量高于特大型企业。硬件平均拥有量与行业的交叉分析显示:采矿企业PC拥有量遥遥领先,可能与此类企业的较大规模有关。交通运输邮政企业的笔记本电脑拥有量略高,可能与其工作移动性较高有关。(见表1) (2)PC百人拥有量每百人PC平均拥有量为7.79台。分行业每百人PC拥有量,制造业中的电子和其它行业超过了平均值,分别为13.48台和8.97台,其中电子行业百人PC拥有量在所有行业中最高。拥有量超过了平均水平的还有建筑业,交通运输和邮政业。采矿业的拥有量最低,只有3.7台,这可能与采矿业的职工结构有关。低于平均水平的行业还有机械、化工、医药、批发零售和社会服务业。还有,随着企业规模的减小每百人PC拥有量随之减少。 3

制造业信息化分析报告

制造业信息化分析报告制造业是我国国民经济的核心和工业化的原动力，我国制造业工业总产值约占全国GDP的42.5％。为保证制造业信息化工程的顺利实施，科技部目前已联合国家经贸委、信息产业部成立制造业信息化重大专项领导小组，地方也建立各级相应的组织管理机构。根据计世资讯(CCW Research)03年的研究报告，制造业信息化投资数据：同时，从《赛迪2003年IT服务分析报告》中也可以看到，03年IT服务市场规模达544亿，其中大型企业占到43.3%；在IT咨询服务市场，03年市场规模24亿，其中制造业占到22.1%。从以上数据中都可以看出，制造业信息化规模巨大，尤其是大型企业占了其中近一半的投资比例。大型制造企业信息化已呈现出“滚雪球效应”，投入较大的企业已取得一定成效并带来了不菲的收入，进一步增强了企业信息化的信心和决心，由此造成企业信息化投入的再度增加。同时，不同细分制造行业的信息化发展状况和投入数额也再次印证了滚雪球效应，处于两个极端的行业企业平均年IT投入额度相差近200多倍。其中一个重要原因在于以上行业的巨额经济增长。2003年1－10月份，石化、汽车、冶金、石油四个行业实现利润高、且增长较快，合计实现利润1584.4亿元，占重点企业实现利润的51.9%，同比增长均在50%以上，因此这四个行业的信息化投资规模也排在前列。需要更多的分析报告，请到https://www.360docs.net/doc/f911527386.html, 钢铁、汽车、石化行业的特大型企业无疑是2003年度制造业信息化的焦点。有关资料显示，这些行业的特大型企业的信息化建设得到了国家巨额的国债资金支持。钢铁行业：到2003年底，我国钢年产量200万吨以上的20家企业100%上了信息化项目；钢年产量100万吨以上的47家企业中有41家上了企业信息化项目，占87%；钢年产量50万吨

企业信息化发展方向

企业信息化的发展现状以及前进方向随着科技水平的不断提高，全球一体化的不断加速，信息流转的越来越快。企业如何获取正确信息，如何有效运用信息，决定了企业发展的潜力，因此企业信息化应运而生。企业信息化的作用是通过引入现代信息技术而实现的,先进技术手段的引入可能而且应该给企业带来效率和效益。我国企业只有在加速推进信息化进程中,才能逐步增强核心竞争力,从而拉动整个国民经济的发展。企业是否搞信息化,关系到企业竞争能力和生存的问题。因为实现企业信息化是大势所趋,是21 世纪企业的必由之路。那么我国目前企业信息化的发展现状如何，存在那些问题，以及信息化的发展方向如何呢？一、我国企业信息化的发展现状及问题我国企业信息化的一直在发展，但形势仍不容乐观。第一，从发展速度方面来看，正如中国移动董事长奚国华所说，我国企业信息化自2007 年以来，与发达国家的差距又重新不断拉大，在发展信息化的核心技术方面缺乏国际竞争力。我国的企业信息化发展虽然一直进步，但是与发达国家的差距仍在拉大，说明发展的速度还是太慢。第二，我国企业信息化水平极不平衡。首先，地区差异明显。沿海地区经济发达、观念先进，对外交流畅通，企业信息化进程较快，基础设施建设、参与电子商务的程度以及企业的认知度等方面都明显好于其他地区。其次：南京、沈阳、上海、深圳、重庆、武汉等地信息化基础设施建设情况较好。其次是行业差异明显。这种局面的形成与行业特点、目前及入世后将会面临激烈的竞争有关。第三是大中小企业差异明显。第三，我国企业信息化过程中的管理存在太多不足。随着企业管理信息化应用领域的不断拓宽，与核心业务关联度的不断提高，信息化管理系统的复杂性以及信息化建设过程的复杂性也在增加。常常可以看到的现象是：一方面，应用企业为信息化而进行的包括人、财、物在内的各种资源的投入在不断增加;另一方面，信息化系统存在各种各样的问题，计算机辅助管理的效果迟迟表现不出来。从而造成了企业“信息化成本高，效益难以显现”的尴尬局面。第四，企业本身的不足。目前我国企业对信息化认识不足，信息系统在企业定位不明确，不少企业将之视为可有可无或仅仅是显示自己实力的东西，不清楚信息

企业信息化发展地现状

企业信息化系列现状篇我国的企业信息化建设从七十年代开始起步，八十年代进行铺垫，九十年代中、后期进入了快速发展阶段。一、我国企业信息化建设的现状 1. 意识上随着体制转轨，市场化压力的逐渐增大，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路，信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。许多大中型企业在制定中长期发展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时，网络化发展为中小企业利用信息，迅速崛起创造了极为有利的条件，其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。 2. 需求上 1）成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面

都比传统老企业具有明显优势。 2）企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。 3. 应用深度上 1）基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRP Ⅱ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。 2）信息化建设出现"分层" 目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在"形象工程"上，相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局，也即是目前的企业

企业信息化规划调研问卷-设备管理部分

企业信息化工程调查问卷 ——设备管理部门情况任务接受责任人签字：问卷下发时间：年月日问卷填写责任人签字：问卷完成时间：年月日 1.本部门组织机构、职责、主要工作内容及人员配备情况？ 2.设备管理发展规划？ 3.设备档案、台账、固定资产等管理情况？ 4.企业是否有设备技术改造计划？由谁制定？制定依据是什么？与计划制定有关的部门有哪些？计划完成情况？ 5.公司是否制定严格的设备维修计划？由谁制定？制定依据是什么？与计划制定有关的部门有哪些？（包括大修、中修、小修） 6.设备维修是否严格按照计划执行？设备部门按照计划完成情况如何？当计划不能按期完成时，采取什么措施？ 7.维修计划的下达方式是什么？（传统手工或网络） 8.设备维修计划中工作进度是如何确定的？维修保障能力如何评定？ 9. 设备维修完成情况考核（手段、办法） 10. 设备维修计划执行的督促手段、办法、效果？ 11. 设备点检计划由谁制定？制定依据是什么？有何作用？ 12. 设备点检计划的执行考核（手段、办法） 13. 设备运行状况（利用率、完好率等）记录 14.设备操作规程的制定与实施情况 15.公司是否制定备品、备件的计划？由谁制定？制定依据是什么？ 16.备品、备件的计划是否严格按照计划进行采购？按照计划采购情况如何？当计划不能按期完成时，采取什么措施？ 17.备品、备件的计划的下达方式是什么？（传统手工或网络） 18.备品、备件的计划完成情况考核（手段、办法） 19.备品、备件的计划执行的督促手段、办法、效果？ 19.设备部门与技术、计划、财务、采购、车间部门等部门的业务联系和信息集成情况； 20.生产能力和设备维修与生产计划如何进行协调？效果如何？ 21.是否进行设备维修分析？对关键设备、关键部位故障预测等设备管理工作情

(行业分析)制造行业信息化分析最全版

（行业分析）制造行业信息化分析

制造业信息化分析报告（初稿）制造业是我国国民经济的核心和工业化的原动力，我国制造业工业总产值约占全国GDP的42.5％。为保证制造业信息化工程的顺利实施，科技部目前已联合国家经贸委、信息产业部成立制造业信息化重大专项领导小组，地方也建立各级相应的组织管理机构。根据计世资讯(CCWResearch)03年的研究报告，制造业信息化投资数据：同时，从《赛迪2003年IT服务分析报告》中也能够见到，03年IT服务市场规模达544亿，其中大型企业占到43.3%；在IT咨询服务市场，03年市场规模24亿，其中制造业占到22.1%。从之上数据中都能够见出，制造业信息化规模巨大，尤其是大型企业占了其中近壹半的投资比例。大型制造企业信息化已呈现出“滚雪球效应”，投入较大的企业已取得壹定成效且带来了不菲的收入，进壹步增强了企业信息化的信心和决心，由此造成企业信息化投入的再度增加。同时，不同细分制造行业的信息化发展

状况和投入数额也再次印证了滚雪球效应，处于俩个极端的行业企业平均年IT投入额度相差近200多倍。其中壹个重要原因在于之上行业的巨额经济增长。2003年1－10月份，石化、汽车、冶金、石油四个行业实现利润高、且增长较快，合计实现利润1584.4亿元，占重点企业实现利润的51.9%，同比增长均在50%之上，因此这四个行业的信息化投资规模也排在前列。图表：各细分制造行业大型企业未来1－2年内信息化建设投资规模 (平均每家投入）钢铁、汽车、石化行业的特大型企业无疑是2003年度制造业信息化的焦点。有关资料显示，这些行业的特大型企业的信息化建设得到了国家巨额的国债资金支持。钢铁行业：到2003年底，我国钢年产量200万吨之上的20家企业100%上了信息化项目；钢年产量100万吨之上的47家企业中有41家上了企业信息化项目，占87%；钢年产量50万吨之上的58家企业中有45家上了企业信息化项目，占77.6%。宝钢在借鉴新日铁扁平化管理、消化德国先进的热轧生产制造执行系统技术的基础上，采用台湾省中钢X公司的冶金工艺流程编码技术诀窍，打通了从生产到销售的主线，即从订货合同—生产计划—作业计划—出厂计划的关键路径，集成全流程的质量管理和财务成本管理，建成了综合营销系统，使薄板合同交货期从45天缩短为6天。武钢的信息化思路和宝钢相似，但它的运营模式的变化过程和中国大多数钢铁企业相同或相似，因而更具代表性。武钢总投资俩亿的信息化壹期工程整体产销资讯管理系统于2003年1月成功上线，取得显著效益，已于年底启动二期工程。这俩家特大型钢铁企业另壹个共性特点是，都已经孵化出专业的信息化软件及服务企业。另外，石家庄钢铁有限责任X公司、马鞍山钢铁股份有限X公司、杭州钢铁集团有限X公司和首钢集团开始全面实施ERP，冶钢集团也全面完成企业主干网络建设等，标志着钢铁行业信息化处于大干快上的格局。2003年至2005年，钢铁企业信息化的总投资将达到40-45亿元。

企业信息化建设案例分析案例

企业信息化建设案例分析案例 ——美高集团企业信息化建设案例青岛美高集团成立于1995年，主要生产硅胶系列产品，是典型的制造业企业。随着企业的不断壮大，以及市场竞争的日趋激烈，发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多，企业高层仅凭主观判断和经验决策，无疑会给企业的发展带来巨大的风险。为此，我们必须迅速变革和创新，寻求一种新的管理模式，通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。一、信息化基础建设信息化建设主要包含两大方面，一方面是硬件，一方面是软件。这两方面资源的整合，加上有效的管理机制，企业的信息化平台就建立起来了。公司现在办公人员人手一机，建立了内部局域网，办公区与分厂之间全部互联，引进光纤，大大提高了Inter网的带宽和浏览速度，保证了资源共享和文件传输的便利条件，为以后软件建设提供了基础和保障。另一方面，网络资源也要充分的拓展和有效利用。美高集团在建厂初期就建立了自己的网站，拥有了企业邮箱，并注册了顶级行业域名，提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道，还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。定期更新网站内容，并每年在Google、 Yahoo、Baidu等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广，提高企业知名度，挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。二、信息化软件系统实施信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。目前来说最典型的就是企业资源规划，就是我们通常所说的ERP系统，它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 ERP系统引入企业，通过该系统带动企业革新管理理念，形成以客户为中心的供应链管理模式，对于现代大中型企业来说，适应信息时代管理革命的变革。ERP系统的在企业的实施成功率还是比较低的，为何实施效果不尽人意呢美高在实施的过程中，总结原因主要有以下几点： 1、对信息系统建设存在观念的误区目前，主要存在四种错误倾向：一是“简单化”。认为信息化就是上马信息系统项目，完全是技术上的事情。二是“神秘化”。认为信息化太高深，需大量专业知识，自己没有能

中小企业信息化建设调查报告

中小企业信息化建设调查报告 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

中国中小企业信息化建设调查报告为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。(二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。

中小企业信息化调查报告

中小企業信息化調查報告中国软件行业协会财务及企业治理软件分会副秘书长李岩前言信息化无疑是当前企业治理中最时髦的概念之一，作为一家现代化企业而言，不开展信息化建设几乎是不可想象的。然后，企业关于信息化的认识却是千差万别，企业关于信息化的要求，更是林林总总，不可胜数。为了解中小企业信息化现状以及对信息化的需求，2002年10月－12月，21CN网站（21cn ）与支点网（topoint .cn）通过网络联合开展了一项企业信息化状况调查活动。截至12月15日，共获得3943个有效样本，调查的部分结果如下。第一部分样本构成本项调查吸引了大批企业信息化相关人员的参加，依照受访者填写的个人身份，在样本中，企业总经理、CEO约占6％，CIO 或其他IT相关人员占14％，CFO及其他财务人员占5％，营销及销售人员（MARKET／SALES）占11％，业务人员占14％。从

样本的这一构成情形来看，本次调查差不多反映了企业中与信息化相关的各类人员的综合意见。运算机数量是反映企业信息化水平的一个重要标志，在受访者企业中，运算机的数量从10台以下到100台以上不等，其中有28％的企业拥有100台以上的运算机，代表了一部分信息化要求较高的企业的情形，同时，也有约一半左右的企业运算机数量在20台以下，反映了一部分小型企业的状况。

单位中使用运算机的人员数量是企业信息化的另一个重要标志，97％的受访者企业有需要使用运算机进行工作的人员，其中运算机使用人员在20人以上的，占51％。一样说来，运算机系统的复杂程度是随着用户数的增长而呈几何级数增长的，20个用户以上的运算机系统，差不多属于复杂的系统，需要进行专业化的系统开发，才能够保证系统的运行效率和数据安全。因此，从调查结果来看，相当一部分企业的运算机应用差不多达到需要专业化开发的程度，企业信息化建设中，专业化服务的市场空间十分庞大。

企业信息化构架分析

企业信息化构架分析内容摘要：在企业信息化的理论界，各种理论、各种模式互相交叉，错综复杂，存在着某种程度的混乱现象，管理信息系统从理论上也存在一定的局限。本文试图从企业信息化的理论、功能模块、技术基础三个方面入手，分析企业信息化的架构，进而为广大企事业单位从事信息化工作提供一定的借鉴。关键词：企业信息化管理信息系统架构目前，我国企业正广泛地应用电子信息技术，大力推进企业经营、管理、研发、制造信息化，以实现管理科学化、向管理要效益，建立符合市场经济规律的、科学的信息服务和决策支持系统，从而有效地提高企业核心竞争力和我国的综合国力，使我国在加入WTO之后在国际市场中更具竞争力。然而，在企业信息化的理论界，各种理论、各种模式互相交叉，错综复杂，存在着某种程度的混乱现象，管理信息系统从理论上也存在一定的局限。本文试图从企业信息化的理论、功能模块、技术基础三个方面入手，分析企业信息化的架构，进而为广大企事业单位从事信息化工作提供一定的借鉴。企业信息化的技术基础企业信息化的技术基础包括两个部分：计算机网络、数据库、计算机安全。计算机网络企业信息化的运作基础是计算机网络，计算机网络技术发展很快，目前企业信息化的主流平台是以局域网为基础的客户/服务器体系结构，并正朝着以Intranet为基础的浏览器/服务器体系结构发展。 Intranet是Internet和局域网技术发展的产物，它既不同于Internet复杂的结构，又不同于传统的集中式客户机/服务器的局域网模式。它集成了当今最先进的技术和思想，提供了一套企业信息系统完整的、开放的、易于应用和开发的、廉价的构架。可广泛应用于企业信息化的所有领域，正越来越多地得到应用。数据库数据库是企业信息化的重要基础，没有数据库就谈不上企业信息化，近年来，大中型数据库在企业信息化领域正得到越来越多的应用。随着计算机技术的发

全国企业信息化建设现状调查报告

全国企业信息化建设现状调查报告2002-03-22 14:54 中国国家企业网为了系统、全面地了解我国企业信息化建设现状和“十五”规划情况，以指导和推动全国企业信息化工作，国家经贸委经济信息中心于2001年对520户国家重点企业和地方骨干企业的信息化状况进行了问卷调查，共回收638份有效问卷（以下简称638户）。这些企业户数在全部企业中所占比重虽然不高，但其资产、销售、利润却占有相当比重，这些企业的信息化建设状况，一定程度上反映了我国企业信息化建设和“十五”趋势。现将本次调查结果和我们所做的分析报告如下：一、638户企业基本情况在所调查的企业中，分别有国家重点企业231户，国有及国有控股企业510户。 1．企业行业分布被调查企业分布在机械、化工、纺织、电子、煤炭、汽车等33个行业(包括“未知”行业，凡未填报“隶属行业”一栏的企业归入此类，下同。)

2．企业地区分布被调查企业覆盖除西藏、海南、新疆建设兵团以外的34个省、直辖市、自治区和计划单列市，如表1-2所示：

3．企业经济类型分布被调查企业经济类型分布情况如表1-3所示：

4．企业规模分布被调查企业规模分布情况如表1-4所示：二、企业信息化建设状况 1．大多数企业设有信息机构和信息主管据调查统计：有488户企业建立了专门的信息机构，占调查企业总数的%；443户企业设有主管信息化工作的副经理、副厂长，占%。在231户国家重点企业中，%的企业建立了专门信息管理机构，81%的企业设有信息主管。由此可见，大多数企业特别是国家重点企业对信息化工作是比较重视的，是有组织保证的。 2．企业信息化人才队伍情况据调查统计：638户企业信息技术人员达到39290人，其中高级工程师4666人，占%；工程师17235人，占%。在231户国家重点企业中，信息技术人员达到25917人，占638户企业信息技术人员总数的66%，高级工程师2970人，占638户企业高工总数的%。由此可见，国家重点企业信息化人才资源拥有度高于其他企业。

2019年中国中小企业信息化建设调查报告

2019年中国中小企业信息化建设调查报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。一、调查的目的、方法、样本及实施 (一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。 (二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调

查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视会议，部署并协助开展调查工作。 (三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。 (四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的

副总、信息化主管或者企业综合管理人员。 (五)调查容。调查容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。 (六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。 “样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城

企业信息化利弊分析

企业信息化的利端： 1、企业开展信息化是实现企业快速发展的条件：企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化，它们都渴望自身快速发展。企业开展信息化，可以利用它得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，做出积极的市场反应，达到了企业迅速发展的效果。 2、企业开展信息化可以提高效率：在如今的信息时代，企业只有利用信息技术才可能做到取得市场信息快、决策快、生产快、结算快、反馈快、从而最大限度地提高效率。 3、企业开展信息化可以降低成本：比如从材料购入、投入生产、市场营销、货币回笼、财务结算到经营成果报告全过程进行详细的信息采集，从项目的投资、新产品的开发、自己的筹集和使用等进行全方位的信息反馈，就会使这些模糊的环节透明化，从而起到规范操作，降低成本，压缩费用，避免浪费，从而最大限度的降低成本。 4、企业开展信息化可以加强企业监管：企业的监管是企业管理中的重要组成部分，任何带有强制性质的管理没有相应的监管机制，都会成为一纸空谈，起不到应有的效果。作为监管的主体，只有推行了企业的信息化，才能从各项经营活动的源头做起，是企业建立相互制约、相互牵制的管理系统，形成生产、经营、采购、营销、财务等各个密切相关环节的数据化、透明化管理机制，以杜绝幕后的违规操作。 5、企业开展信息化可以加强企业内外部沟通：企业信息化的开展是信息资源在企业内部得到共享。并且是原始信息在从传递到决策过程中，反馈时间大大缩短，决策层与基层、各部分之间的沟通更加快捷，治理更加直接。由于信息化在治理中发挥的作用，拉近了治理层与基层之间的间隔。 6、企业开展信息化促进企业管理模式的变革：企业信息化不单是使用信息技术，更主要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制。中小企业在实施信息化的过程中，必然对企业的管理模式进行变革，总的来说，中小企业信息化从三个方面促进企业管理的变革，即企业组织结构简单化，管理扁平化；企业业务流程规范化，业务信息标准化；企业文化向稳定的多元化方向发展。 7、企业开展信息化可以促进企业技术创新：技术创新是企业的立企之本，而信息化是技术创新的加速器。利用管控一体化信息系统收集大量适时数据、历史数据和全球最新科研数据，是技术创新的前提。

企业信息化建设工作总结

企业信息化建设工作总结 xx年，我公司信息化工作在集团公司的领导下，较好地完成了各项信息化工作任务，信息化建设在去年的基础上又上了一个新台阶，取得了一定的成绩，信息化工作开展顺利。一、企业基本情况㈠公司的基本情况历史沿革：公司成立于1958年3月，为当时承建西北核武器某研制基地而建，初建时名称为“建工部直属第三建筑工程公司”，隶属于建设工程部。1959年公司划归第二机械工业部，更名为“青海省第五建筑工程公司。”1965年，为西南三线建设，公司迁至四川绵阳，公司名称为”国营西南第二四建筑工程公司”。1982年二机部更名为“核工业部”，公司名称为：“核工业部二四建筑工程公司”。1988年撤销核工业部，成立“中国核工业总公司”，公司名称为“中国核工业总公司第二四建设公司”。1992年，经国家工商总局核准，公司注册名称为“中国核工业第二四建设公司。”1999年7月，国务院批准成立十大军工集团，“中国核工业建设集团公司”成立，我公司为其全资子公司。组织机构：公司现有主营业务独立核算生产单位9个，非主营业务独立核算经营单位4个，主要分布在四川绵阳、河北燕郊、上海江桥、浙江海盐、福建厦门等省市区。总部管理机构设置为：人劳处、财务处、规划发展处、经营管理

处、质量安全处、核电管理部、经理办、政工处等13个管理工作部门。实行的是三级管理三级核算模式。人员结构：截止xx年8月31日，公司现有在册职工3345人，其中：管理人员1501人，工人2044人；大专以上文化的712人，研究生3人；高级职称的63人，中级职称的329人，初级职称的655人，工人技师35人；共有离退休职工6328人。㈡公司主要产品情况公司核心业务为核电工程、核工程、国防工程建筑安装施工。工业与民用建筑市场主要经营房屋建筑工程、电力工程、市政公用工程、公路工程、地基与基础工程、机电设备安装工程、钢结构工程、防水工程、起重设备安装、消防设施安装施工、建筑设备租赁服务和新工艺研究与开发等。具有房屋建筑工程、电力工程、公路工程、机电设备安装等10余个施工总承包和专业承包资质，以及国家核安全局颁发的1000MW民用核承压设备安装资许可证和四川省建筑安装企业安全许可证、特种设备安装改造维修证、施工企业试化验室壹级资质证书、国防计量标准证书等。于1999年3月通过ISO9002国际质量标准体系认证，xx年12月通过ISO14001：1996及OHSAS18001：1999环境、职业健康安全管理体系认证，建立了科学有效的质量保证与环境、职业健康安全管理体系。

企业信息化现状及存在的问题

一、企业信息化现状及存在的问题 1企业信息化现状分析我们在对一些企业的信息化建设情况进行摸底调查后，发现了不少值得注意的问题。近半数的企业实施了办公自动化；近半数的企业信息安全手段主要依靠使用防火墙；近半数的企业拥有自学成材的企业信息主管…… 半数以上的企业使用财务管理软件；半数以上的企业使用互联网，并拥有自己的网站，但更新不够及时；半数以上的企业认为电子商务势在必行，其中一些企业已开展电子商务；半数以上的企业使用病毒防护措施，但全面考虑安全的较少…… 目前，在企业的信息化建设中，能真正进行整体规划，按计划分步实施与推进企业信息化建设，利用信息化手段帮助企业做大做强，并产生实际效果的成功企业不多，人多数企业在推进企业信息化建设的过程中面临相当大的困难，存在着很多棘手问题有待解决。 2.企业信息化建设过程中存在的问题 (1)企业信息化建设缺乏整体规划企业信息化建设整体规划包括两层含义:一是从企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势。由于我们的企业尚处于工业化进程中，尚未掌握完善的现代企业管理方法，企业对自身的发展战略缺乏考虑，因此很难在推进本企业信息化建设方面做好总体规划，这直接影响到企业信息化建设的成功与否。其次，从企业外部看整体规划。企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台；以企业信息化作为组带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。山于go-vern-ment在构建信息化社会方面的工作也刚刚起步，缺乏构建公共信息网络平台方面的规划。这也阻碍了企业信息化建设的进程。 (2)未能充分认清企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系从企业信息化建设的发展历程看不难发现，在以往企业信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货，系统功能求大求全，所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程人相径庭，以至于实施后成效甚微。 (3)有些企业信息化起步早、投入大、失败多，企业产生惧怕心理由于经济发展快，企业经营管理者思想活跃。因此，用信息化手段管理企业很早就成为一部分企业经营者的追求。在这种理念的驱动下，部分企业很早就进行了企业信息化建设的尝试。但在当时的环境下，一方面信息化建设是从零开始，没有成熟的硬件设备，硬件价格高；另一方面，企业在上信息化系统时，没有清醒地认识到企业实施信息化，实质上是以信息技术、网络技术为手段，提高企业经营和管理能力，企业信息化的根本问题在于通过高效技术手段辅助企业有效实施现代企业管理方法，企业信息化不等于计算机化、网络化。山于认识上的不足，盲目投入，从而导致投入大、收效小，进而产生“惧怕”推进企业信息化系统建设的心理。以至于流传“不搞信息化等死，搞信息化找死”的顺口溜。 (4)企业信息化建设缺乏针对性与企业信息化相关的企业特性有中小企业的多少、民营企业的多少、传统企业的多少；劳动

信息化调研报告

成绩信息化调研报告题目：企业信息化状况调研院（部）：专业：班级：姓名：学号：指导教师：完成日期：

目录第 1 章概述 (1) 1.1调研目的 (1) 1.2调研对象及内容 (1) 1.3调研时间及方式 (1) 第 2 章企业信息化发展现状 (1) 2.1调研情况简介 (1) 2.2山东省药材公司企业信息化现状 (2) 2.2.1信息基础设施状况 (2) 2.2.2信息化进程及投入情况 (2) 2.2.3信息化组织机构 (2) 2.2.4信息化绩效情况 (2) 第 3 章企业信息化发展问题分析 (2) 3.1企业信息化发展中存在的主要问题 (2) 3.2企业信息化发展建议 (2) 第 4 章调研结论 (3) 4.1 企业信息化建设状况总结 (3) 4.1.1 企业信息化成就 (3) 4.1.2 企业信息化建设的问题 (3) 4.2 企业信息化调研体会 (3)

第1章概述 1.1 调研目的本次调研的目的在于了解济南信息化实施现状，深入了解销售行业的信息化建设现状，分析济南销售行业信息化建设中存在的问题，进一步了解信息资源管理的具体实施和应用领域。 1.2 调研对象及内容 1.调研对象山东省药材公司销售行业信息化调研 2.调研内容（1）销售行业信息化进程及投入情况；（1）销售行业信息化组织机构及人员配备、人员培训情况；（2）销售行业信息化建设情况；（3）销售行业信息化绩效情况；（3）销售行业信息化建设面临的主要问题； 1.3 调研时间及方式本次调研时间为： 2012.8.1-2012.8.3，调研方式主要有：（1）运用问卷调查法调研销售行业（山东省药材公司）（2）利用数据库搜索有关销售行业的情况（3）通过互联网、报纸、期刊、图书等近一步了解销售行业的各种情况第2 章企业信息化发展现状 2.1 调研情况简介本次调查了山东省药材公司销售行业信息化状况，共发出问卷10 份，回收问卷 10 份，回收率 100%，有效率 100%。

2020年企业信息化服务行业分析报告

2020年企业信息化服务行业分析报告 2020年9月

目录一、行业监管体制及监管政策 (5) 1、行业主管部门、监管体制 (5) （1）行业主管部门 (5) （2）行业自律组织 (5) （3）资质认证部门 (6) 2、行业主要法律法规及政策 (6) （1）行业主要法律法规及部门规章 (6) （2）行业相关政策 (7) 二、行业发展概况 (10) 1、信息技术服务市场发展概况 (10) （1）全球信息技术服务市场发展概况 (10) ①信息技术服务市场规模持续增长 (10) ②系统技术发展的纵深化和融合化 (11) ③全面数字化和云集化 (11) （2）中国信息技术服务市场发展概况 (12) ①中国软件和信息技术服务业处于高速发展成长期 (12) ②经济转型、产业升级及“两化融合”战略是我国软件和信息技术服务业的重要推动力 (14) ③软件及信息技术本身发展快，更新换代迅速 (14) 2、企业管理软件行业发展概况 (15) （1）企业管理软件行业市场规模 (15) （2）中国企业管理软件市场规模 (15) （3）中国本土企业管理软件实施服务市场发展趋势 (16) ①前端应用移动化 (16) ②信息及数据共享化 (17) ③方案专业化及云化 (17) 3、智能制造领域信息化市场发展概况 (18)

（1）智能制造概述 (18) （2）工业软件是智能制造的核心 (18) （3）MES/MOM软件市场概况 (20) 三、行业近三年在新技术新产业新业态新模式等方面发展情况和未来发展趋势 (21) 1、行业近三年的发展情况 (21) （1）以“技术+模式+生态”为核心的协同创新持续深化产业变革 (21) （2）以“软件定义”为特征的融合应用开启信息经济新图景 (22) （3）全球产业竞争和国家战略实施对产业发展提出新任务新要求 (22) 2、行业未来发展趋势 (23) （1）全面提高创新发展能力 (23) （2）积极培育壮大新兴业态 (23) （3）深入推进应用创新和融合发展 (24) （4）进一步提升信息安全保障能力 (24) （5）大力加强产业体系建设 (24) （6）加快提高国际化发展水平 (24) 四、行业竞争情况 (25) 1、文思海辉技术有限公司 (25) 2、埃森哲 (26) 3、上海汉得信息技术股份有限公司 (26) 4、深圳市华磊迅拓科技有限公司 (26) 五、进入行业的主要障碍 (27) 1、行业经验壁垒 (27) 2、客户资源壁垒 (27) 3、人才壁垒 (28) 4、技术与服务壁垒 (28) 5、行业资质壁垒 (28) 六、行业利润水平的变动趋势及变动原因 (29)