区域品牌运营能力构建
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刍议区域品牌的运营能力构建
摘要:品牌是推动经济发展和企业成长壮大的力量。一个企业拥有品牌的多少与品牌知名度的高低,既表明了其经济实力和市场地位,也反映着其产品适应市场的能力;对于一个区域来说,既是衡量其经济发展水平的重要标志,也反映该区域的综合实力,同时也是其经济可持续发展能力的重要表现。
关键词:区域品牌;运营;市场化
中图分类号:f530.86 文献标识码:a 文章编号:1001-828x (2013)06-0-01
随着经济可持续发展的进行,品牌持续发展已经走上了快车道,不论从数量上,还是从质量上都有极大的发展与提升,但我们也看到了许多的不足与问题。面对越来越强大的竞争对手,企业应采取相应的措施与战略,以优化与提高区域品牌的市场化能力。
一、努力开展品牌的市场化运作,提升品牌的市场化能力
努力开展品牌的市场化运作,首先,要求企业必须具有良好的品牌战略,要有明确清晰的品牌愿景,要建立品牌与顾客需要的趋同性。企业的品牌,一个主要的问题就是缺乏品牌愿景,以致到品牌没有自己的个性主张。品牌愿景就是企业对自身品牌的一个基本看法与观点,是企业进行品牌培育与运营的方向与目标。是企业在品牌建设中的一个重要的意识与理念,忽视对品牌愿景的确定,品牌的运作就没有方向,当然也就没有市场化运作。其次,要有一个明确的品牌传播计划:一是可以缩短与顾客之间的空间距离;二是可
以缩短与顾客的心理距离。企业品牌对企业来说,既是信息的载体,又是企业文化与理念的集中体现。一个企业的所有信息只有通过这种传播才能得到顾客的认知,才能在顾客心目中形成一个完整的形象。
二、努力提高品牌的差异化程度,增强品牌的影响力
提高品牌差异化的程度,就是要使企业的品牌的内涵与形式与众不同,产生理念识别、视觉识别等不同的识别形式。首先要寻找差异化的品牌构建基点。品牌的灵魂应该是独一无二的,是不可替代的,企业要想找到自己理想的品牌“蓝海战略”,其灵魂及其内在诉求必须是差异化而与众不同的。就像我们去吃麦当劳,主要考虑的是它的文化氛围与切身体验;我们去购买金利来,主要想感受或体验产品的品位与尊贵等。品牌在构建过程中,差异化是其不可或缺的一环。通过差异化,从而与竞争产品有了一定区别,进而独享市场收益。品牌差异化是一个宽泛的概念,许多企业只把品牌差异化看成是产品差异化的问题,说到底,品牌差异化其实不仅仅包含着产品差异化,而且还涵盖着营销差异化和服务差异化等问题。特别是当产品差异化越来越小的情况下,营销策略可以仿制的情况下,服务差异化就显得特别重要了。产品差异是品牌差异化的核心部分,是顾客最为关心与期望的东西,但这并不代表品牌运营成功的一切,实质上,品牌差异化涵盖着许多更为广泛的内涵,如定位差异。当品牌产品具有相同的质量,性能、知名度及顾客认知度时,企业如果采取了不同的定位策略,就会使品牌在培育和诱导顾客需
求及引导顾客方面产生不同的趋向。除此之外,营销差异也可以使企业的品牌既使在定位相似的情况下,通过不同的营销差异,为企业制造[出完全不同的顾客需求,为其产品创造出更多的市场吸引力。更为重要的是许多企业已经把服务品牌当成了吸引顾客的关键因素,同时服务也成为企业品牌的顾客感知价值的内在因素。如果一个企业在服务方面更能让顾客产生好感,还能够提升顾客忠诚,提高企业市场地位的推动力。当今世界,引导企业品牌运营的手段已经从单纯的品牌宣传、品牌命名延伸到了市场、顾客忠诚,顾客价值、顾客需求等现代手段上来了。企业能否给顾客提供满意的服务,就成为企业能否赢得顾客忠诚的一个重要的条件。而服务质量又不是一个简单问题,企业要真正把服务质量提高,必须有完善的服务体系,明确的服务意识,到位的服务过程做基础。
三、努力提高企业品牌化生产的规模,增强品牌价值的增值能力品牌必须产生效益,才是有价值的。努力提高品牌化生产,就是要充分利用品牌的知名度与顾客的忠诚度,不断扩大产品生产,把企业做大,把品牌做强。当然,这里所说的“强”与“大”,主要是以规模对企业的适应性而言的。如果企业走外延式的规模扩大线,那么,必然要不断投入更多的资本与资源,以扩大产品产量,不断增加对市场的投放量,而这种投入又是以不断增大的市场份额为条件的。如果市场份额得不到提高,就会有更多的产品形成对现有市场水平的压力,从而影响目前的销售水平。如果企业打算走内涵式的规模扩大线,则必须以不断加强企业内部的技术创新为前
提,改进产品质量与转换产品结构,培育品牌顾客资源以及加强品牌的营销网络。如果企业不进行这样的分析,就会在扩张中因为盲目扩大规模而导致失败,品牌就会因为生产的无法持续而萎缩。这样的例子,在中国并不少见。
四、努力开创多元化经营,提升品牌的适应力
从理论上讲,品牌策略有多品牌运营与一元品牌运营,每个策略均有其优缺点,对于企业来说,采用什么样的品牌策略,主要决定于企业经济发展的状况、所处的经济周期及市场经济状况。从目前中国大部分企业所采用的品牌策略看,以“一元品牌策略”为主,就已经具有市场影响力的品牌来看,也都是采用这一策略。采用这一策略的好处是品牌专一,顾客认知程度高,具有一定的市场竞争力,但从现代企业品牌运营的实践看,采用“一元化品牌”运营策略,只适宜在市场经济发展较低的阶段,当市场化水平较高时,“多元化品牌”运营策略就成为现在化企业的一个重要选择。当经济形势发生变化,特别是面对金融危机带来的影响,企业所要采取的品牌运营策略是“一元为主,兼顾多元”,如现代企业制度、健全的创新体系、人力资源管理体系、企业信息化体系、顾客资源及渠道优势等等,但如果在品牌战略上没有提高,那么,品牌的影响力终就不会产生。而对于一般的企业,则需要一步一步地从“一元品牌”运营做起,首先,争取一个准确的品牌定位;其次,在全力打造一个在全国市场上叫得响的品牌;第三,创造品牌规模,努力实现品牌战略的多元化。只有这样,才能保证品牌的持续发展。
参考文献:
[1]李东进,武瑞娟.企业品牌共同体的创建策略[j].经济管理,2006(5).
[2]胡大立,谌飞龙,吴群.企业品牌与区域品牌的互动[j].经济管理,2006(5).