关于提高城市气象服务水平的探讨

关于提高城市气象服务水平的探讨

【摘要】本文旨在通过分析我国城市气象服务的现状，探讨加强和完善城市气象服务质量和水平的策略。

【关键词】城市气象服务水平探讨

随着经济的快速发展以及科学技术的不断创新，气象服务有着良好的发展机遇，与此同时，又面临着巨大的挑战，如何平衡机遇与挑战之间的关系，是当前气象事业所面临的主要问题。在新的形势下，气象服务必须与时俱进，正视自身所存在的想问题，虚心接受广大市民的建议，加强对自身的改造和完善，进一步提高气象服务水平，只有这样，气象事业才能够蒸蒸日上，才能走出困境，才能把握好千载难逢的发展机遇，从容应对所面临的挑战。

1 当前气象服务存在的主要问题

气象服务建设是当今城市建设所必需的内容，气象服务和现代人们的生活息息相关，天气也逐渐成为人们茶余饭后的谈资，随着气象监测和预报水平的不断加强，气象服务的质量也在逐步提高，与此同时，人们对气象服务的要求也越来越高，人们所关心的已经不再仅仅限于明天是否有雨，而是明天甚至近一周的天气状况，对雨的关心也具体到几点开始下、雨量为多大等等，而在实际生活中，气象服务仍然存在诸多问题，下面我们就从多个方面对其进行剖析。

1.1 气象服务技术落后

由于我国气象部门由政府管理，气象事业的发展受到政府机制的限制，气象服务机制有些僵化，这导致了气象事业发展较为缓慢，在对新技术的应用和新方法的探索上大大落后于时代的发展，在信息化服务产品的使用、分发、集成以及加工方面的工作效率较低，同时业务的规范化程度也比较低，对于有些专业预报产品，仍采用主观与定性的预报形式，总的来说，当前我国气象服务技术远远落后于世界先进水平，与时代发展的需要所不符。

1.2 气象服务商业化程度低

我国气象服务的商业化程度远远低于西方发达国家，严重被体制所限制，导致气象服务在商业产值上获得的经济效益十分微小，而且气象服务的总体发展速度和发展水平都不高，忽视了对市场的开发和利用。气象服务没有很好的利用市场资源来扩大自身的经济效益，低估了市场的作用，对市场的认识不足，从而导致了气象服务的发展资金严重不足，气象服务发展缓慢。尤其是气象服务的商业化程度太低，严重阻碍了气象服务的可持续发展。

1.3 气象服务人才匮乏

目前，我国的气象项服务人才严重缺乏，这已是不争的事实。人才的匮乏使得气象服务缺乏活力，不管是电视天气预报还是广播中的天气预报，气象服务人员在进行天气解说时，千篇一律，翻来倒去总是那几句话，况且有些气象服务人员专业知识浅薄，在解说天气情况时，只是照本宣科，不管是从解说内容还是从解说形式上都比较死板，严重影响了气象服务的质量，在人们心中留下了不好的印象。

2 提高气象服务水平的主要策略

城市气象服务与人们的生活息息相关，随着时间的推移，天气预报逐渐成为人们出行的主要参考，进入二十一世纪以来，科技的发展日新月异，人们的物质生活水平也越来越高，旅游也越来越成为一种普遍流行的现象，因此，城市气象服务对人们生活的影响也越来越大，同时，人们对气象服务的要求也越来越高。

2.1 创新气象服务的形式

随着时代的发展，气象服务不能仅仅停留在电视和广播上面，而是应该结合当前的各种技术手段和传播途径，比如互联网、电话、手机短信等，扩大气象服务的范围，不断创新气象服务的形式。在实际工作中，应当依据实际情况综合运用各种信息传播方式，在充分利用资源的同时，也要发扬节约精神，提高工作效率。比如，当重大的气象灾害出现时，要全面使用各种服务手段，电视、电话、短信、网络等，争取在最短的时间内向最为广泛的人群传播相关信息，让人们做好防御灾害的准备，将灾害可能带来的损失降至最低。

2.2 加大对气象服务的投入

气象服务与人们的生活息息相关，政府相关部门应当对此予以重视，不能仅仅看到眼前的经济利益，对气象事业的发展漠不关心，而是应该把眼光放得长远一些，切实做到为人民服务，坚持人民利益至上的原则，不断加大对气象服务的投入，不管是在财力、物力方面的投资，还是在人力资源的培养上，都应该积极主动、加大力度。加大对气象服务的投入，可以有效地促进气象事业的发展，主要变现为以下两点：一是从技术设备上满足现代气象服务的需求，二是是从人员配备上提升气象服务的质量和水平。不管怎样，加大气象投入的最终目的是实现气象服务的可持续发展。

2.3 培养气象服务的意识

气象服务最重要的一点就是服务于人民，因此，气象服务必须本着为人民服务的宗旨，从各方各面树立服务意识，以服务的姿态向城市居民传播天气情况，决不允许气象服务人员出现趾高气昂的现象，气象服务人员必须严格树立服务理念。气象部门只有降低自己的姿态，才能真正服务于人民，才能与城市居民建立良好的关系，不会引得人们的抱怨。这就要求气象部门在培养和树立服务意识上要落实到具体是行动中，而不是“喊喊口号”、“做做样子”，形式主义的东西是不能够提倡的。

2.4 引入市场观念，推动气象服务的商业化

作为适应市场发展，气象服务应当与时俱进，适时引入市场观念，加大对市场的开发，充分利用市场中的有效资源不断充实自己、壮大自己，在这方面可以借鉴国外的先进经验，对气象服务进行商业化和市场化，在不断竞争中提升气象事业的经济实力和技术力量，提高气象服务的水平和质量。

2.5 提高气象服务人员的素质

气象服务人员在气象服务中有着不可或缺的作用，他们直接面对的是城市居民，如果他们的形象很差、服务态度不端正，将会直接影响人们对气象服务的好感，大大降低气象服务的质量。为此，要加强对气象服务人员的培训，丰富他们关于气象的专业知识，在对当地的天气进行预报时，不仅要生动形象地说明天气状况，还应当根据当地的实际情况，为人们的出行提供指导性的建议。此外，气象人员在解说天气的时候，应该灵活解说方式，而不应千篇一律、毫无新意，尤其要避免照本宣科现象的出现，这不仅是对气象服务的不敬业表现，也是对广大人民群众的不尊重。

参考文献：

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