{企业通用培训}各培训认证体系解读

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{企业通用培训}各培训认

证体系解读

培训认证体系典型案例调研报告2011年9月22日

目录

思科培训认证体系解读

一、分级结构:3

1.概述:3

2.分级方式:3

3.级别划分标准:3

4.学习计划:3

二、考试系统:5

1.概述:5

2.考试环境:5

3.考试准备:5

4.考试方式:5

微软培训认证体系解读

一、分级结构:7

1.概述:7

2.分级方式:7

3、级别划分标准8

4、学习计划8

二、考试系统:8

1.概述:8

2.考试方式:8

3.微软IT学院合作项目:9

1)项目课程优势:9

2)微软IT学院计划Q&A(应用中心建设标准参考):10 3)考试系统(专业考试供应商):12

4)微软院校管理服务中心(MASP)(应用中心秘书处):12

思科培训认证体系解读

一、分级结构:

1.概述:

思科提供了三个一般性认证等级,它们所代表的专业水平逐级上升:工程师、资深工程师和专家(CCIE)。在这些等级中,不同的发展途径对应不同的职业需求。思科还提供了多种专门的思科合格专家认证,以考察在特定的技术、解决方案或者职业角色方面的知识。

2.分级方式:

思科认证等级分为三个方面:最高级别认证、核心专家认证、一般性认证。

最高级别认证:思科认证架构师是思科职业认证项目中可获得的最高级别认证。核心专家认证:思科认证专家称号旨在证明经验丰富的技术人士的专业技能,以及那些已经获得工程师或者资深工程师级别思科职业认证资格的人士的技术水平。

一般性认证:与大多数认证机构的分级方式相同。

3.级别划分标准:

1)考试种类很多,首先定义每一种考试的适用人群。

2)定义通过认证后考生可以达到拥有某个高度的解决问题的能力。

3)对于从业背景,每个级别都有不同的要求。

4)对于考试内容的掌握程度也有所要求。(知识背景)

4.学习计划:

1)给学员制定360度学习计划。(包含推荐参加培训)

2)推荐学员参加相应的培训。

3)思科拥有自己的学习互动网站——网络学习空间。

4)授权培训中心加盟,思科自身无对外培训机构。培训机构的师资力量一般本身都是通过了思科一门或者几门认证。

图1思科认证体系

二、考试系统:

1.概述:

获得CCNA、CCDP和CCIE等思科职业培训认证的主要要求是,参加并通过一项或多项思科职业培训认证考试,并签署“思科职业培训认证协议”。通过考试使网络专业人士有机会证明他们的网络知识和专业技术。

2.考试环境:

考试是在受思科监管的情况下进行的,有规定的时间,并在保密的环境中进行。多数考试需要约一到两个小时。实验室考试通常需要八个小时。

3.考试准备:

在参加任何思科职业认证考试之前,考生必须在思科授权的考试中心在线接受“思科职业认证和保密协议”。否则,考生将不能参加考试,报名费用也不会退还。签署这份法律协议是获得正式认证资格的必备条件。

4.考试方式:

1)笔试。

问题包括“多选一”题型、“多选多”题型、“拖放式”题型、填空题和模拟题。通过在线方式进行,按先后次序回答问题,不允许考生在对某个问题加上“标记”之后回头再做该题。

考试可能包含一些不记分的题目,旨在搜集关于新题目的数据。不记分题目不会用于确定通过分数,也不会被加入成绩单的某个子项之中。所有不记分题目都会被随机插入到考试中,并且会计算和提供足够的时间,以便考生完成整个考试。

2)试验台考试。根据考试需求,安排考试在指定的考试地点,按照规定时间和

要求,进行试验台考试,一般用时8个小时。

3)面试。(较少使用,最高级别认证采用面试方式)

图2思科考试流程

微软认证体系解读

一、分级结构:

1.概述:

新一代的Microsoft认证是更为具体,并且目标更为明确,以反映出您专业能力的详细数据,并且可向需要知道您具有哪些专业能力的人提出有力的证明。由三个系列及四种认证所组成的新一代Microsoft认证提供了更为简易且目标明确的基础结构,可供IT经理用来验证技术性、专业性,以及结构设计性等方面的技能。此外,它还能够为IT产业中的专家提供一个关联性更强、具富有弹性,以及更符合成本效益的方式,来展现他们的技能。

2.分级方式:

新一代Microsoft认证由三个系列及四种认证组成。

1)架构师系列:微软认证构架师计划。

2)技术专家系列:(1)微软认证IT专家;(2)微软认证开发专家。

3)工程师系列:微软认证技术工程师。

3、级别划分标准

1)考核范围不同。

(1)技术系列主要考核特定的技术。透过在他们工作中会用到的众多技术中,展示他们深层的知识及独特的专业技术,来突显出自己的能力。(2)专业系列着眼于执行某项工作所需的完整技能集。这些技能包括设计、项目管理、作业

管理及规划能力,而这些能力是透过其工作角色来决定的。透过验证更为完整的技能集,这些认证能够为应试者及其雇用经理提供一份工作效能的指标。(3)结构设计系列可视作识别出位于IT结构中的顶层业界专家。

2)考核层次不同。

技术系列处于最低层次,其次专业系列,最高级别为结构设计系列。想要获得刚层次的认证,必须有低一级层次的认证作为前提。

4、学习计划

微软提供了完善的培训方案与途径,并认为培训是保持竞争力的最佳方法。1)微软提供的培训产品包括:

(1)教室培训:「微软认证伙伴学习解决方案」。

(2)微软官方远距教学(MODL)。

(3)Microsoft官方E-Learning。

(4)MicrosoftPress书籍。

2)微软授权培训中心加盟并进行学员培训工作。每次加盟有效期年限为1年。到期前90天提出延期申请。

二、考试系统:

1.概述:

微软认证考试帮助您在IT专家中出类拔萃。无论您是刚刚从事此类技术工作,或是更换工作,或者想成为IT专家,只要您获得了微软认证证书,您就可以在客户和老板面前证明自己的IT技能实力。

2.考试方式:

1)工程师系列和技术专家系列的考试通常由1-3种测验组成。

2)结构设计系列应试者必须与已经是微软认证架构师计划的人员密切连系。最后必须在先前已通过认证的结构设计师面前,进行口头面试。

3)技术系列的认证随认证的主流产品支持过期而过期。技术专家系列和结构设计系列的认证需要进行认证更新。

图3微软考试流程

3.微软IT学院合作项目:

1)项目课程优势:

技能型课程和项目实战型课程相结合

——拥有数据库、.NET应用开发和网络管理的45门技能型课程

——拥有12门项目案例课程,平均每门课程拥有5000行非重复代码训练量和一三个项目文档

课程内容定位来自企业实际应用需求

——经过3万多份的权威企业岗位调研,开发、设计了相关岗位的所需要的知识和技能

注重实践和应用能力培养

——课程设置按照理论和实践1:1的学时比例分配

融入微软国际认证体系

——微软认证是最具权威性和重要性的认证体系之一,在90多个国家的众多企业得到广泛承认。将微软的认证融入学历教育,有效提升学生就业竞争力。

2)微软IT学院计划Q&A(应用中心建设标准参考):

1.什么是微软IT学院计划?

微软IT学院计划是一个一年一度的会员计划,它使教育机构能够向他们的学生提供微软IT专业知识、开发工具和办公技术,还会向他们的教师提供有关最新技术的资源。

微软IT学院计划向信誉良好的高等教育(2年制,4年制,技术和职业)机构开放。

2.微软IT学院计划会员资格选择周期是多长?

会员资格选择周期

1月1日——12月31日

7月1日——6月30日(次年)

3.怎样才能成为微软IT学院的会员?

微软提供了一个在线注册工具。申请过程为:

完成网上申请或提交申请给渠道销售人员

签署和提交会员资格协议和其他必需的文件

告知我们您的MCP,MCT或者MMIID号码

4.参加微软IT学院计划有什么要求?

微软IT学院计划的会员应该提交以下信息供审议并纳入计划。当所有的申请条件都满足时则会员资格生效,这些条件包括:

?学院的合格证明

?非盈利证明(如果适用)

?缴税ID

?MCP,MCT或者MMI证明

?采用微软院校课程

?拥有可用的电子邮件帐户和因特网连接

?满足硬件和设施要求

?同意微软的现场考察和审查

?完成申请并签署会员协议

?学校不能同时作为一个微软CPLS而运营

5.我们能够使用除了微软院校课程或者微软在线学习以外的课程资料吗?

是的。您可以使用其他资料作为补充。但是,微软院校课程或者微软的在线学习必须是在微软IT学院品牌授权下讲授课程的课件的基础。

6.如果在我的机构里一个拥有MCP/MCT号或者MMI认证的教师会员也没有可以吗?

微软IT学院计划里一个十分重要的益处是教师认证。它不仅用来帮助教师与他们所提供的培训保持同步,并且可以帮助机构成为合格的计划会员。如果贵机构里没有一名MCP/MCT或者MMI员工,您也可以申请微软IT学院计划会员资格并且利用计划的在线学习益处为教师提供培训。您可以通过满足其他所有的要求(除了MCP/MMI教师的会员要求)和交付年费来做到这一点。

贵机构将获得所有的资格及受益,以及延迟6个月满足MCP/MCT或者MMI要求的宽限。

7.微软来学校会审查哪些内容?

微软致力于保证微软IT学院计划的完整性和高质量要求。学生对微软提供的课程抱有很高的期望,并且会员也会从一个质量得到保证的计划里得到益处。微软审查计划会员的一个方式是参观会员学校并且旁听课堂教学。在大多数情况下,这种参观是会提前通知的。

8.我需要发送什么来展示我们学校合格证明?

您必须发送一份政府颁布的证书,证书包括您的学校名称和学校的证明。

9.存在营销限制吗?

使用微软IT学院商标向市场推广贵学校的IT计划具有相当大的好处——微软的认证证书在就业领域有很高的价值。除此之外,“微软IT学院计划”的品牌价值将对学生产生很强的吸引力。我们要求您只能对机构所在社区的学生群体开展促销活动。这意味着任何只针对商业领域的,以微软IT学院品牌的名义开展的营销活动,都是不允许的。

10.为什么要成为会员?

微软认证仍然是就业市场上广受好评和值得信任的认证,而且就业市场在技术支持、网络管理和应用开发领域不断扩展。凭借微软IT学院品牌,贵机构会脱颖而出,并且微软会向您提供最新的技术和信息。11.这个计划如何使学生受益呢?

专业技能具有很强的优势。对学生和未来的员工来说,在今天欣欣向荣的高科技市场中,专业认证会增加就业机会:

?帮助学生满足标准。很多公司都会将认证纳入到雇佣决议里。对公司而言,认证在雇佣,提升和规划员工职业生涯或者外包服务和开发过程中提供了一个客观的,可以依赖的标准。贵机构能够使学生具备良好的商业和职业技能以获得公司的聘用。

?较早的获得新技术。作为一个会员,微软IT学院将会较早的获得新发布的产品以及测试版本的信息和产品培训,新课程指导,在线学习指南和教师培训。这将使学生学到新发布的技术并且使他们走在行业的前面。

12.我们学校与非微软IT学院会员的学校的区别在哪里?

创建这个计划品牌的目的就是为了创造不同。微软作为这个计划品牌里一个突出的元素,表明了会员可提供微软授权的课程。在共同建立品牌的过程中使用微软IT学院计划的名称,使你有机会与微软合作并且展示微软IT学院具有的优良品质。

13.我们在什么时候可以使用微软IT学院品牌?

在激活成为微软IT学院品牌计划的会员后,贵机构就可使用新品牌。您将得到微软IT学院商标并使用来自会员网站的说明。在计划中激活后您就可以立刻使用它。

14.我能得到什么样支持?

我们的客服人员将通过电话和电子邮件提供对该计划的支持,微软IT学院品牌计划承诺,将在他们的区域支持中心给会员提供联系信息。会员也会收到有关于计划利益、证明信息、课程发布和更多信息的季度时事通讯。

15.在线学习的课程资料来源是什么?

在线学习是微软商业在线学习课件的一系列材料。在线学习课程来源于微软官方课程、MSDN?和微软出版社图书MicrosoftPress等材料的内容。

3)考试系统(专业考试供应商):

是微软全球认证考试项目在中国院校内提供考试服务的合作伙伴,作为微软的考试供应商(EDP)之一,ATA全美测评系统(北京)有限公司负责向中国地区的微软考试中心提供认证考试及相关服务。只要成为微软IT学院会员,教育机构就可取得考试中心的资格,能够在他们的校区内开展微软认证考试。Prometric公司是世界上最大的教育考试服务机构(ETS)旗下一家独立经营的全资子公司。为世界各地的学术机构、专业协会、医疗保健机构、政府、企业和信息技术领域的450多家客户提供考试开发,评测服务和数据管理服务。

Prometric是微软认证全球独家供应商,作为IT行业认证考试市场的领航者,Prometric公司每年通过在

世界上163个国家10000多个考点的考试网络实现900多万人次的考试。中国地区微软IT学院会员现在可以通过Prometric统一的全球考试网络享有高度安全、可靠和成本效益的服务,以及专业、一致的考试体验。我们的服务几乎覆盖每一个时区,我们的考试中心执行严格的操作规范,同时满足灵活性,安全性和适应性的需求。

4)微软院校管理服务中心(MASP)(应用中心秘书处):

(1)职能介绍:

微软公司

依托国际一流的课程资源和技术优势,为学生及院校提供包括教学内容、教材、教育培训、考试认证、人才服务、企业服务、人才深造等在内的完整的人才培养解决方案。

安博教育集团

?负责在中国区建立和管理微软教育行业培训合作伙伴;

?向微软ITA院校提供教育增值服务;

?通过巨大的院校及机构合作网络挖掘人才培养需求;

?依托领先的实训体系提升学生专业知识学习、技术技能实践和就业能力;

?凭借广泛的企业合作伙伴和完善的就业渠道,实现学生就业安排与推荐。

(2)微软加盟整体解决方案:详见微软加盟解决方案。pdf

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通用管理能力(基础级)——个人与团队管理模拟试卷培训讲学

通用管理能力(基础)——个人与团队管理模拟试卷

通用管理能力(基础级)一一个人与团队管理模拟试卷 注意事项 1?请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。2?请仔细阅读和种题目的回答要求,在规定的位置填写答案。 3. 不要在试卷上乱写、乱画,不要在封标处填写无关的内容。 地区: 姓名:

一、判断题(共20道题,每小题0.5分,共10分。在正确的题前面 “"”,在错误的题前画“ x”) 1、公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。 (v ) 2、在团队的形成阶段,任务需要、团队需要和个人需要都占有相同 的比例。(x ) 3、决策的通过有很多种方式,其中投票是一种最好的方式。 (x 4、企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。 (v ) 5、培训与训练的步骤是一致的,那么它们没有什么本质的区别。 (x 6、只要制定出SMAR目标,那么这个目标就能够实现。(X ) 7、SWO分析只能用于个人,而不能用于组织。(X 8 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。 (V 9、所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。 (V ) 10、在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。(V ) 11、对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。(X 12、创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。(V 13、要增强自我认知的能力,就必须具有反思的能力。(V ) 14、只要是压力,就会对健康有害。(X 15、无论做什么事情,确定工作的优先级都是很重要的。(V ) 16、组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和 服务的过程。(V ) 17、领导者与管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性。 (x 18、根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐 级实现。(X) 19、头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二 个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。(V )20、计算机反馈的资料是软性的,而人们的反馈则是硬性的。(X )

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;

集团公司员工培训体系建设规划设计

公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织) 三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段:体系搭建阶段(近一年内) 1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。 (1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。 (2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理

公司员工培训管理办法(通用版)

(合同范本) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-HT-015655 公司员工培训管理办法(通用版) Company staff training management measures

公司员工培训管理办法(通用版) ______年_____月_____日发布 ()劳培字第____号 1.培训目标 为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。2.培训计划与管理 2.1 综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。2.2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。3.培训方式 3.1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式; 3.2 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习; 3.3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日,重点是新法律法规和业务培训。 4.定期培训 定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入

员工档案,作为年终考评的依据之一。 5.不定期培训 根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式,针对热点问题安排学习的内容。 6.培训教材 6.1 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年________元; 6.2 各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。 7.部门培训 各部室根据自身业务的需要,也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。 8.奖励 8.1 公司培训考试成绩优秀者,公司给予一次奖励________元;特别优秀的,可安排到外地考察或者实习。 8.2 考试不合格的,准予补考一次;补考仍不合格的,扣发________%的年终奖。 9.培训纪律 参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向综合部门报到。 10.附则 10.1 本办法自公布之日起实施。

工作人员培训制度通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD538 工作人员培训制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号:YTO-FS-PD538 2 / 2 工作人员培训制度通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 一、 工作人员必须认真学习射线安全知识,了解射线对人体的危害。 二、 操作人员必须经过有关部门考核,取得适应资格,持证上岗。 三、 工作人员定期进行体检。 四、 组织工作人员定期学习相关防护标准,加强安全操作意识。 五、 工作人员必须定期到上级有关部门进行资格考试,学习先进的安全防护知识。 六、 坚持组织学习,并针对实际操作过程中发生的问题及时整改,切实提高操作人员水平,杜绝事故发生。 七、 对操作水平高的职工进行通报表彰并给予适当的奖励,对达不到岗位要求的,坚决不得从事此岗位,确保安全。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

如何建立完善的企业培训体系

如何建立完善的企业培训体系 随着市场经济的发展,企业之间的竞争越来越表现为员工的知识、技能、态度与创新能力的竞争。培训作为人力资源开发的重点,在员工知识、技能与态度的更新和提高,以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用。然而企业在开展培训之后,收到的效果却并不理想,员工对培训的认可度较低。因此,提高培训效果对于企业培训来说尤为重要。本文从培训计划、培训师管理、培训效果评估三个方面来分析企业在培训方面存在的关键问题,探讨企业提高培训效果的有效途径。 一、企业的培训现状 (一)企业培训需求的分析不足,培训计划不科学 企业的基层培训基本上由上级管理者决定,未进行系统的需求分析;公司层面开展的培训,仅针对少部分员工的培训需求进行调查,仅采用问卷法,且问卷设置较为简单,未能充分考虑培训对象的自身现状有效配置问题,不能细化到具体岗位,造成了培训的需求提取的效果不良,培训课程设置缺乏针对性,员工参与培训的积极性不足,认为培训流于形式,故不愿意参加培训。 培训工作作为人力资源工作的一项系统工程,应有计划性和针对性。但目前企业的培训工作缺乏合理的安排,制定计划前缺乏科学的培训需求分析,仅满足于眼前利益和短期需求;长期培训和短期培训一起上,缺乏系统安排,达不到预期效果;企业员工很难参与培训计划的设计工作,员工参与培训的积极性低。

(二)企业培训师队伍建设不力 企业培训内部讲师应该具备专业知识、实践经验、教学能力等方面的条件。目前,公司内部具备上述条件的培训讲师少之又少。企业外聘的培训师忙于赶场,讲课之前对企业知之甚少,培训前缺乏有效的咨询服务,往往把相同的内容在不同企业讲。培训方式单一,缺乏系统性、时效性。培训的课程往往很少更新,大部分都是沿用上一年甚至前几年的课程,培训方案中,课堂教学占到培训课时70%以上,受训者被动地听,缺乏实物展示、现场指导、实际操作,学员的理解、接受效果不理想。受训者兼顾岗位工作,难以进行脱产培训,造成受训人员出勤率偏低,也难以开展系统的培训。 公司内部设置兼职内部培训讲师,大多由各级管理人员组成。他们平时忙于日常管理工作,很难抽出精力开发培训课程;公司未对内部培训师进行系统的培训技能训练,对其培训课程及教材未作规范要求;内部培训师是义务授课,不予支付培训报酬,且未能建立内部培训讲师内部晋升及发展的机制……多种因素造成企业内部培训讲师编制课程和授课的积极性不高,对员工的培训处于应付状态,培训的内容单一,重复性大,造成员工对内部培训的不满,认为培训是流于形式,耽误大家时间,进而影响整体的培训效果。 (三)培训效果评估方式简单 企业不能重视培训的效果评估,认识不到培训评估工作的重要性。大多数的企业效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试,测试受训者掌握培训知识的情况,或利用问卷调查表的方式对培训课程设置、对

企业员工职前培训方案通用范本_1

内部编号:AN-QP-HT169 版本/ 修改状态:01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 企业员工职前培训方案通用范本

企业员工职前培训方案通用范本 使用指引:本方案文件可用于前期的研究中,通过对落实计划的设想和构思,形成有效的方案,并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结,形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 1、第一章总则 第一条为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。 2、第二章适用范围 第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。 3、第三章培训程序 第三条在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。 第四条由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。 第五条新进员工应积极参加职前培训,并

新员工培训计划方案通用范本

内部编号:AN-QP-HT533 版本/ 修改状态:01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 新员工培训计划方案通用范本

新员工培训计划方案通用范本 使用指引:本方案文件可用于前期的研究中,通过对落实计划的设想和构思,形成有效的方案,并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结,形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度

通用管理能力作业二

江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码110075 课程名称通用管理能力(个人与团队)(专)评阅教师 第二次任务 共四次任务 江苏开放大学

任务内容: 一、单选题(每小题2分,共20分) 1. 六顶思考帽法中,不同颜色的帽子代表不同的思考方式,其中黑色的帽子代表()。 A. 警示与批判 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 2. 团队决策一般可以分为两种类型,“提出不寻常的想法和解决方案”属于()决策。 A. 理性 B. 创造性 C. 经济型 D. 文化型 3. 某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”,这个组织目标可以生成若干个发展目标,与此相关的发展目标不包括()。 A. 月底之前,提高对问题的诊断能力 B. 到下个月,要熟练掌握文件处理程序 C. 月底之前要形成一套完整的规范标准 D. 成为行业的领军者 4. 董总作为团队的领导,经常参与团队的学习活动,对团队的学习和发展进行合理的管理,他这样做不会引起的结果是()。 A. 促进团队成员的发展 B. 在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 C. 增加员工之间的竞争 D. 提高团队整体实力 5. 研发团队正在进行一项训练计划,团队领导经常询问团队成员的学习情况,并给予帮助和指导。这属于训练步骤中的()阶段。 A. 计划和建立 B. 简要介绍 C. 审查和评估 D. 督导和检查 6. 组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括()。 A. 输入 B. 寻求结果 C. 运作过程 D. 输出 7. 从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的

企业主要负责人和管理人员安全知识培训制度[001]

企业主要负责人和管理人员安全知识培训 第一、安全教育和培训的内容 针对教育和培训层次和工作性质分别进行,管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平,操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。 1、组织辖区企业主要负责人、安全管理员、特种作业人员(简 称“三类人员”)相应的安全教育培训,保证“三类人员” 持证上岗。 ①、企业主要负责人。进行安全生产方针、政策、法规的强制教 育培训,树立安全生产观念、提高安全生产意思,主动落实 企业安全生产主体责任。经培训考核合格发放生产经营单位 主要负责人《安全资格证》。 ②、企业安全生产管理员。进行相应的安全生产方针、政策、法 规的安全管理知识、管理方法培训,提高安全管理水平。经 培训考核合格发放生产经营单位安全管理员《安全资格 证》。 ③、特种作业人员。除进行一般安全教育外,还要执行GB5306- 85 《关于特种作业人员安全技术考核管理规定》的有关要 求,按国家、省、市各级和企业规定进行本工钟专业培训、 资格考核,取得《特种作业人员操作证》后上岗作业。 2、督促各有关行业主管部门、各企业拟定从业人员教育培训

计划,聘请有培训资质的培训机构定期组织教育培训,建 立教育培训档案。 ①、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习生)必 须进行公司、厂级和班组的三级安全教育。教育内容包 括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、 设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的 安全操作规程。 ②、特殊工作人员除进行一般安全教育外,还要经过本工 种的专业安全技术教育。 ③、采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位 时,对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。 第二、安全教育和培训的学时 1、企业主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时 间不得少于32 学时。每年再培训时间不得少于12 学时。 2 、非矿山、危险化学品、烟花爆竹等企业主要负责人和安全生产 管理人员安全资格培训时间不得少于48 学时;再培训学时不 得少于16 学时。 3 、企业新上岗的从业人员,岗前培训时间不得少于2 4 学 时。 4、非矿山、危险化学品、烟花爆竹等企业新上岗的从业人 员安全培训时间不得少于72 学时;再培训学时不得少于20

新员工培训教案通用本讲课稿

前言 一.培训目的: 对企业新录用的管理人员介绍企业的经营方针,传授本企业员工所必备的基本知识和业务技能,提高其基本素质,使之在规定时间内成为符合要求的员工。 二.培训内容: 1.公司简介 (1)基本概况: 明确本企业的历史沿革、现状、经营理念、在产业中的地位和经营状况及公司未来发展。 (2)公司业务: 掌握本企业的业务范围。 (3)公司组织机构: 了解本企业的机构设置、各部门的职权范围和工作内容。 2.人事规章及福利说明 (1)作息及签到规则 (2)休息与休假规章 (3)奖罚及升迁制度 (4)职工道德情操及礼仪要求 3. 质量手册培训。 4. 消防安全知识普及 5. 其他 后附:新员工培训流程及各部门培训计划

公司新进员工职前培训流程 目的:为规范公司对新进员工的培训工作,使其尽快胜任未来工作,特制定本流程。 范围:公司全体新聘人员 一.管理人员培训 1. 新进管理人员职前培训期为三个月。第一个月,由办公室进行理论知识培训。第二个月,车间实践培训。第三个月,任职岗位实习。期满合格者择优录取。(后附新进员工培训流程表) 2.办公室各部门培训(第一个月) (1)部门培训顺序为:办公室——技质部——生产部——工程部——财务部。可视具体情况适当做出调整。 (2)各部门培训结束后,由部门经理对受训人员进行考核。根据考核结果填写“公司管理人员培训考核表”,由部门经理签字后交办公室人力资源部。办公室为合格者开具下一个培训部门的培训介绍证明。各部门如果见不到培训介绍证明,不得对该人员进行培训。 (3)部门培训不合格者要继续参加该部门的培训,如果第二次培训考核仍不合格者,公司有权辞退该人员。 3. 车间实践培训(第二个月) (1)车间培训顺序为:机加工车间——铆焊车间——整理车间。可视具体情况适当做出调整。(2)车间培训由车间主任负责对受训人员进行考核。培训合格者由车间主任开具合格证明转入下一个车间。 4. 任职岗位实习(第三个月) 5. 培训期结束后,受训人员需提交培训日记及培训总结。由办公室人力资源部将人员培训资料分析总结呈交总经理,并在部门经理晨会上公布,同时将个人培训情况记入受训者个人档案。 6. 培训期间,若有表现突出者,可根据实际情况适当提前结束培训期,进入正式工作期。 7. 培训期结束后,不合格的人员视具体情况作辞退或继续进行培训处理,不合格不得进入正式工作期。 8. 公司所有新员工均应接受培训,对拒不接受培训的人员公司有权辞退该人员。 二.车间工人培训 1. 车间职工培训期为一个月。分为理论培训和实践培训两部分。 2.车间职工入厂前,首先进行三级安全教育培训和新入厂职工厂规厂纪培训。具体实施由生产部协调办公室进行。 3.理论知识培训合格后,由生产部各车间相应对其进行实践培训。培训合格后方可上岗。 三. 培训流程表(由办公室执行)

企业员工培训方案通用范本

内部编号:AN-QP-HT162 版本/ 修改状态:01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 企业员工培训方案通用范本

企业员工培训方案通用范本 使用指引:本方案文件可用于前期的研究中,通过对落实计划的设想和构思,形成有效的方案,并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结,形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的: 1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动; 2、年度目的,是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动; 3、是职位目的,是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动; 4、个人目的,是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。 因此,企业在制定年度培训计划时,就必

《管理者的能力提升》

管理者的能力提升 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅! (备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整) 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐!目前开班的城市:北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波,行万里路,破万卷书! 蓝草咨询的增值服务:可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”,分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书(学员仅仅承担成本费用)。成为“蓝草c lub”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

年公司培训体系建立方案

2016年培训体系建立方案 第一部分、课程体系的建立 一、公司员工入职培训 结合公司实际情况,新员工在试用期内必须接受入职培训,包括公司统一安排的集中培训和各部门的专业培训,公司统一组织的新员工由人力资源部负责培训,部门内的专业培训由用人部门自行安排。 人力资源部统一组织的培训课程内容包括 1、企业的概况、历史、组织架构、公司规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任等 2、公司的人事制度 3、公司的产品知识,包含公司的各种产品的功效,卖点 4、其他的培训内容,例如职业生涯规划或者员工晋升政策 由用人部门承担的入职培训包括 1、部门承担的主要职能和责任、规章、制度 2、岗位职责介绍、业务操作流程的指导 促销员类的销售类培训以销售部为主,主要侧重基本的现场销售技巧 二、公司岗位技能类的培训 公司为扩展员工知识面,提升员工岗位任职能力以及增进员工工作效率所组织的各类培训 1、市场营销人员:营销管理、销售技巧、客户管理 2、职能部门:心态教育、职业精神及职业素养、商务礼仪、沟通能力、服务意识、办公软件PPT、excel的应用类 3、即将晋升的管理人员以及中层管理人员:管理能力提升、角色转变、思维决策能力提升等(根据公司培训需求,可进行外部培训) 三、客户培训 针对公司的合作伙伴,以及具有市场推广作用的客户及其他重要客户进行的培训。课程内容主要以健康理念、企业文化、产品知识为主。根据目前公司销售模式,培训对象主要分为: 1、经销商、代理商等大客户群体:主要宣传公司文化、健康理念以及产品知识,以达到扩大公司知名度,培养大客户的目的。 2、公司直营店内以及其他合作机构的促销员:主要使促销员快速了解我公司产品的功效和卖点,快速达成交易的目的,课程内容可增加现场销售技巧的培训等 3、直接消费客户(会议营销):直接将公司文化、健康理念以及产品知识传达给现场

企业员工职前培训方案通用范本_3

内部编号:AN-QP-HT308 版本/ 修改状态:01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 企业员工职前培训方案通用范本

企业员工职前培训方案通用范本 使用指引:本方案文件可用于前期的研究中,通过对落实计划的设想和构思,形成有效的方案,并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结,形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 1、第一章总则 第一条为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。 2、第二章适用范围 第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。 3、第三章培训程序 第三条在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。 第四条由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。 第五条新进员工应积极参加职前培训,并

某公司通用管理能力培训课程员工手册(38页)

通用管理能力(基础级) 学员手册 目录 第一章通用管理能力介绍 (1) 第二章课程介绍 (5) 第三章学习模式 (7) 第四章学习内容 (11) 第五章考核认证 (37)

第一章通用管理能力介绍 通用管理能力的概念在全球范围内提出的时间并不长,尽管各国在通用管理能力的内涵、范围、种类与影响等一系列问题上的研究与实践各有侧重,然而对它作为各国企事业职业经理人与管理者阶层培养与构建的基石性作用却公认无疑。简言之,通用管理能力是指不同职业群体中体现出来的,具有共性的管理技能和管理知识要求,是超越于某个具体职业与行业(如市场营销管理者、人力资源管理者等)特定知识和技能的,一切管理者应当共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。 通用管理能力与其他能力相比,它们的关系如下面的图形所示: 图1 通用管理能力认证是目前国内唯一由国家认证并实施的管理技能等级认证。通用管理能力标准体系是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心依据国际先进管理体系、能力培训标准和课程设计成果,组织各界专家力量,制定的我国第一个国家级通用管理标准。它包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具,并以模块化的方式,组成了通用管理能力标准和一整套标准化课程技术资源,力图通过提供全面的管理技能训练、管理素质训练和相应的测评,全面提升学习者的职业素质。 为什么要推出通用管理能力认证呢?主要考虑以下几个方面的原因: (一)在现代社会中,每个人的综合能力素质决定了自己职业生涯的发展水平和发展可能性。随着社会效率化和多样化水平的不断提高,从业者的职业生涯发展已经从以单纯工作

技能为基础,转变为以综合性能力素质为基础。前者通过专业技能训练获得,但只针对特定的职业岗位;而后者则需要通过系统的专业化能力培养才能养成,且适用于绝大多数的职业领域。越来越多的人意识到只有不断地学习充电才能不被时代淘汰。加入后,人们在追求高学历的同时,对技能和职业素质的提高也表现出更大的热情。同时,为适应社会发展,国内众多企事业单位和其他组织机构也加大了对高素质人才的需求,也更注重对员工职业素质的培训。 (二)当今社会对通用型管理人才的需求十分强劲,而与此相对应的,是具备管理知识和实际管理能力的人才十分匮乏。开发和培育从业者的通用能力,尤其是通用管理能力,可以为从业者提供更广泛的终身从业和终身发展的能力基础,帮助企业有效地进行资源管理,提高运营绩效。为此,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托天向互动教育中心引进国际先进的管理体系,并依据国际标准,整合开发了适合中国的通用管理能力标准和训练课程等一整套标准化培训技术资源,在此基础上,开展相应的认证考核,构建了完整的能力型培训认证体系。 (三)根据国家人力资源能力发展战略,劳动和社会保障部经过多年的探索研究,确定了由特定能力、通用能力和核心能力为层次的人力资源能力结构,分别代表了在一个具体职业中、一类职业领域中、以及全部职业活动中所需要的从业人员能力素质要素。 (四)此次中国就业培训技术指导中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心,委托北京天向互动教育中心,组织各界专家力量,参照国外,特别是新闻集团公司的先进理念、技术与方法,制订与完善的通用管理能力认证体系,是国内第一个以管理能力水平为导向的国家级认证体系,标志着我国在以提升管理者综合管理素质与综合管理能力为导向的分层次能力研究与开发方面已取得了突破性进展,对我国企事业管理人才培养的规范化、系统化、实用化;企事业管理素质与管理水平的提升;中国企事业竞争力的增强;乃至整个国民素质的提高都将产生极其深远的影响。 通用管理能力认证培训体系借鉴了著名管理大师彼得·德鲁克管理思想和理论基础,整套体系包含了从业人员在工作过程中所涉及到的具有共性和普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具,并以模块化方式加以组织,提供全面的管理技能与管理素质训练和相应的考核认证。 通用管理能力的课程体系是新闻集团()的全球内训课程,它融合了西方先进的管理理念、生动的案例研究和独特的培训及训练模式,并且在适应国内管理现状和本土化方面做了大量有益的尝试,在实际培训中取得了显著的效果,很受学生的欢迎。

公司员工培训管理制(通用)

员工培训管理制度 一、目的 为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训管理制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围 公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,员工参加或组织相关培训的情况,将纳入部门和个人的绩效考核范畴,作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。 1、培训需求的确定 人力资源部根据公司整体经营战略,经需求调研后,拟定公司年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报公司审核确认。 2、部门培训需求的确定 各职能部门在制定年度工作计划中,应根据本部门现状和未来1~2年内的工作及岗位需求,提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。 3、拟定培训方案或计划 年度培训计划的拟定:每年1月30日前,人力资源部根据公司整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等细则。

季度培训计划实施方案的拟定:人力资源部根据年度培训计划,结合当期各部门工作实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、时间、预算、目的等相关内容。 月度培训计划的实施:人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划,但在人力资源部经理的月度工作计划中,应对本月开展和实施的培训项目进行阐述,并在工作中对相关细节予以落实。 4、培训方案或计划的审批 年度培训计划的审批:人力资源部拟定的年度培训计划,须报公司年度经营计划会议审议通过,公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。 季度培训计划实施方案的审批:人力资源部拟定的季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施,如实施过程中进行调整,须经上级主管领导同意;如涉及超过5000元的调整,须报公司总经理同意后方可执行。 5、培训方案的实施 人力资源部负责的培训的实施:对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》,人力资源部经理和行政人事总监审核确认,其中培训费用在5000元以上,或参训人员为部门经理及以上层级人员,须报总经理审核确认后方可实施。 其他部门负责的培训的实施:对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师),则须报公司人力资源部审核备案:对于各部门因工作需要,派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,须到人力资源部领取《培

新员工培训心得 通用

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月23日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。 首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。 第二,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识 用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。 公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单

通用管理能力培训大纲

通用管理能力(师资)培训大纲 《个人与团队管理》课程培训大纲 第一部分大纲说明 一、课程的基本任务 在西方发达国家,《自我发展管理》和《团队建设管理》已经成为企业各管理阶层人员的必修课程。其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际应用技能,使之提高自我管理能力以及团队建设与管理的能力。这些都是一个管理者胜任其工作所必需的技能,也是成功开始其职业生涯所必备的技能。 《个人与团队管理》证书的主要模块有:自我规划、时间管理、沟通基础、工作沟通、融入组织、团队建设、团队学习、实现目标、团队激励和团队领导。通过对各模块的学习,要求学员能够初步掌握自我管理和团队管理的概念和方法,提高自我发展和团队管理的技能和能力。 二、教学对象 本课程作为必修课适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科08年秋后注册的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册(专科、本科)的各类(其它学科、类、专业)学生自愿选修。 三、教学要求 1.正确认识《个人与团队管理》证书下所设课程的性质、任务及其适用对象,全面了解课 程的知识体系和结构。 2.通过本课程教学,使学生掌握《个人与团队管理》主题下所涉及的基本概念、基本原理、 基本知识。在教学过程中,有关的知识体系按不同程度分三个层次做出要求: ●了解:要求学员知道这部分内容。 ●掌握:要求学员对这部分内容能够理解。 ●重点掌握:要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握,同时能将所学知识应 用到实践当中。 3.教学应强调理论与实际的紧密联系,通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理 解决实际问题。 4.本课程不要求特别的预修课程。通用管理能力(基础级)还包括《资源与运营管理》证 书的课程。 四、教学方法与教学形式 1.音像课:这是中央广播电视大学传授教学内容的重要媒体,是学员获取知识的重要载体。 本课程采取录像教学媒体,它以教学大纲为依据、以文字教材为基础,结合典型案例,以重点讲授或专题形式讲述本课程的重点、难点、疑点以及学习思路和方法,帮助学员了解和掌握本课程的基本内容。 2.面授辅导:这是中央广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径,是弥补中 央广播电视大学教学缺少双向交流的有效方式。面授辅导应以教学大纲为指南,结合录像讲座,通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、分析和解决问题的能力。 3.辅导教师要认真钻研教学大纲和教材,熟练掌握本课程的基本原理,了解和熟悉远程教 育规律,研究成人学生的心理特点,为学生提供优质服务。

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