个人金融信息保护 ppt课件
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1?个人身份信息,包括个人姓名、性别、国籍、民族、身 份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状 况、家庭状况、住所或工作单位地址及照片等;
2?个人财产信息,包括个人收入状况、拥有的不动产状况、 拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等;
3?个人账户信息,包括账号、账户开立时间、开户行、账 户余额、账户交易情况等;
(二)个人金融信息应当扩大化,有利于个人金融信 息的保护
传统意义上的银行客户是指在银行开立并持有帐户的 自然人或企业,如果个人隐私权仅保护在银行开立并持 有帐户的客户,则会有失片面,实践中对于下面几类客 户也应当纳入金融隐私权的保护范围。1、在银行开立 帐户前,银行与客户磋商过程中知悉的客户商业秘密, 无论该客户是否开立帐户,银行均应保守客户的商业秘 密;2、在客户开立帐户期间,银行通过与客户的往来 掌握了客户的金融信息,在客户注销银行帐户后,银行 对于帐户开立期间掌握的客户信息仍负有保密义务;3、 当一项金融服务业务由几个银行协同完成时,如银行票 据汇竞业务,在开立帐户、转帐、汇款过程中可能牵涉 到几个银行,在此过程中知悉客户金融信息的各银行均 负有保护客户金融信息秘密的义务。
随着信息技术的高速发展,金融行业对于客户信 息的收集、处理、存储能力大幅提高,该类信息 的收集能够帮助企业分析客户的收入与支出、消 费能力、消费习惯、个人需求,因而该类信息的 收集与运用就会产生价值,能够帮助识别企业的潜 在客户。该类信息就属于个人隐私的范畴,现实 生活中这类信息的被泄露也经常见诸报端,如何 保护客户的个人金融信息不被泄露,保护客户权 利不被侵犯,也是世界各国均在研究的课题,我 们国家在这方面的研究要落后于欧美等发达国家, 今天我们在结合国际上对个人金融信息保护的现 状对我国的相关法律作一下梳理和探讨。
个人金融信息保护专题 培训
案例分析
案例: 未经同意开通第三方存管业务引纠纷 刘某在某银行办理银行卡业务时,工作人员指导其
用自助设备进行办理。结束后,刘某收到证券公司提 醒短信:欢迎您开通某证券公司股票账户,该账户已 与尾号为***的银行卡绑定……。刘某遂要求该银行为 其注销股票账户,但银行却解释,开通股票账户是证 券公司人员并不是银行人员。因此一再推诿说不予办 理。刘某遂致电12363进行投诉。该则案例即为个人金 融信息保护被泄露引发的纠纷。
4?个人信用信息,包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以 及个人在经济活动中形成的,能够反映其信用状况的其 他信息;
5?个人金融交易信息,包括银行业金融机构在支付结算、 理财、保险箱等中间业务过程中获取、保存、留存的个人 信息和客户在通过银行业金融机构与保险公司、证券公司、 基金公司、期货公司等第三方机构发生业务关系时产生的 个人信息等;
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二、个人金融信息保护的范围 (一)有人将个人金融信息作了三类划分,分别为客观信 息、主观信息和其他信息。 客观信息是指对客户的身份信息及金融信息作的客观记录, 该类信息具有较强的人身属性,有的信息已经固定,有的信 息较为稳定,更改的频率较低,这些信息主要是指客户的身 份信息和交易记录信息,身份类信息包括客户的姓名、性别、 民族、出生日期、家庭住址、婚姻状况等。交易记录信息主 要是批金融消费者基于交易活动而产生的各类金融信息,包 括账户开立及金额变动情况、信用卡交易记录、信用报告中 记载的信用情况、购买保险产品情况、与证券公司、基金公 司交易情况等。
6?衍生信息,包括个人消费习惯、投资意愿等对原始信息 进行处理、分析所形成的反映特定个人某些情况的信息;
7?在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信 息。
对于以上7类信息可以概括为身份信 息和财产信息两大类,对于个人金 融信息来讲尤以与身份相关联的财 产信息及其衍生信息应当重点保护, 这些信息也是个人金融信息被交易 被泄露的主要对象。
主观信息是指金融机构在对金融消费者金融信息收 集的基础上所做的加工整理分析的得出的信息或数据。 据该等信息能够构划出金融消费者的交易习惯、交易 偏好、交易需求、交易动机,从而能够帮助企业利用 该信息辩识出金融消费者是否为其目标客户。
其他类信息主要是指纳入征信系统的行政机关、司 法机关对有关金融消费者进行惩处的信息,该类信息 可以被公众利用公开渠道查阅。如纳税、罚款、破产 和刑事处罚的信息等。
(二)个人隐私权与个人金融隐私权 隐私权是一种基本人格权,是指自然人享有的私人生活 安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、 知悉、收集、利用和公开的一种人格权,而且权利主体 对他人在何种程度上可以介入自己的私生活,对自己的 隐私是否向他人公开以及公开的人群范围和程度等具有 决定权。隐私权的权能主要包括:1?隐瞒权能,即权利 主体对自己的隐私予以隐瞒,不为他人知悉的权利;2? 利用权能,权利主体有权利用自己的隐私从事自己愿意 的活动而不被他人干涉的权利;3?请求救济权能,权利 主体当其隐私权被不当侵害或泄露时有权寻求司法救济 的权利;4?支配权能,即权利主体有权决定其个人信用 信息是否允许第三方知悉及知悉的范围。
也有人将个人金融信息称为个人金融隐私权,是指 信息持有者享有的与其信用或交易信息相关的控制支 配权,与传统的个人隐私权相比,个人金融隐私权的 关键在于其以信用信息为核心,保护信息的财产利益 性,包括信息持有者财产状况、财产属性和财产流向。 但个人金融隐私权与个人金融信息还是有一定区分的, 金融隐私权侧重于隐瞒个人敏感类信息,范围较窄, 与之相比,个人金融信息的范围则更为宽泛,对客户 的保护则更全面。
一、个人金融信息和个人金融隐私权
(一)个人金融信息的概念界定
个人金融信息是指金融机构在与自然人客户发生业务往来 时,基于交易相对方的地位所知悉、收集、使用、保存、 加工的有关信息,包括但不限于个人基本身份信息、交易 记录信息以及其他信息。2011年中国人民银行下发银发 (2011)17号《人民银行关于银行业金融机构做好个人金 融信息保护工作的通知》,其中关于个人金融信息的表述 为:个人金融信息,是指银行业金融机构在开展业务时, 或通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系 统获取、加工和保存的以下个人信息: