新闻采访

七章

解和掌握受众对信息需求的变化，进而有效地判断出什么事真正有价值的新闻。

（四）创造性思维的品质

1.要提高新闻发现力，必须加强创造性思维品质的培养和训练。

善于运用逆向思维发现新闻。逆向思维首先表现为对已发事实通常逻辑的质疑。逆向思维也表现在对已发新闻的指缪反正。当今社会新闻事件层出不穷，有的是自然产生，有的是认为制造，有的则是非倒置。冷静面对这层出不穷的“新闻”，不为表象所惑，不为利益所动，独立思考，寻找其中真正的新闻，是新闻工作者锻炼自己新闻敏感和判断能力的必要前提。逆向思维需要记者有广博的知识、独到深远的眼光和一定的勇气。

2．善于运用纵深思维发现新闻

纵深思维就是不满足于记录事物的表象，按照原思路往前再迈一步，刨根问底，从而发现更深层次更有价值的新闻内容。真正的好记者则是在认识表象的基础上，深究表象下面的真实原态。这种原态则是本质的原态，这种新闻的真实是本质的真实。此时，纵深思维是最常用的思维手段。纵深思维最突出的特征是有真知灼见。

纵深思维最常见的两种表现是：第一，在横向综合中发现事物内在联系的本质。第二，在纵向深入中挖掘事物的深层内涵。

3．善于运用发散思维发现新闻。

它是一种开放的思维方式。举一反三是发散思维最常见的方式。

创造性思维具体表现还有很多，如问题性思维、比较性思维、前瞻性思维等，都是提高新闻发现力的重要思维习惯和品质。

二、发现新闻的途径

（一）深入实际细心观察。

这种方法是记者发现新闻最常用的方法，也是记者应该具备的最起码的基本功。

1.观察客观事物的变化

这种变动和变化往往处于日常生活的深处，需要记者深入生活、融入生活。一旦深入生活深处，不仅线索源源不断，而且很生动很有味道。有时候，记者从生活中获取的新闻线索来源广泛与否，比拼的是一种阅历。阅历多，角色体验就多，角色本身可能就包含许多新闻线索来源。

2.了解和倾听群众的声音

深入实际细心观察，也包括了解群众的需求，倾听群众的呼声，传达群众的声音，反映民意，维护群众的利益，是媒体的一项重要职责。群众的需求和呼声里也是一种重要的意见信息。

对于新闻而言，我们所说的群众的声音包括这样几个方面：（1）群众对现行政策有什么反映？（2）群众在贯彻政策中有哪些创造和创新？（3）群众有哪些困难、困惑、要求？（4）群众对社会现象的看法等。群众的声音针对不同的现象而发，记者采集他们声音的领域也很宽广。

3.从不变的现象中发现可变的新闻

（二）从会议中发现新闻。

会议也是各类新闻信息汇集的场所。记者与会议的关系密不可分，要学会利用会议资源，把会议当成值得投入重要精力挖掘的新闻富矿。

1.在会议程序之外寻找公众兴趣点。会议只是提供了承载信息的母体，而其中的新闻还要靠记者从中去发现、采集、筛选和加工。

2.会议程序也有新闻。有时候，会议程序本身也有新闻，也有读者感兴趣的东西。一种长期沿袭的程序有了改变，就有了某种矛盾冲突，其中就有新闻。程序中的某个因素得到了强化，很显著，受人关注，也有新闻。

3.关注领导人脱稿的即兴讲话。造成记者对会议缺乏报到冲动的原因之一是许多会议缺乏新闻，空话套话多。（1）从领导人讲话的话音中捕捉新闻。（2）从领导人离开发言稿的插话中发现新闻。（3）从领导人反复强调的话题中挖出新闻。

4.把会议材料当做新闻线索库。记者参加会议，都会得到会议的相关材料，这些材料也是记者获取

新闻线索的重要来源。

（三）热点、难点、冷点。

工作热点包括这样几个方面的内容：重大社会政策的出台；当前工作中矛盾突出的重大问题；社会影响重大的事件；现实生活中人们关注的焦点、热点和兴奋点等。

一个合格的记者，必须具有较强的工作热点意识，工作热点意识实际上也是形势政策观念，根据一个时期的政策形成相应的报道思想。报道思想就是新闻媒体一个时期内宣传报道方面的知道思想，它包括宣传的目的、内容、范围、重点等。报道思想指导着记者的采访目标，左右着一个时期新闻报道的中心。

与工作热点一致，一个国家和地区的重点工作部位也是出新闻的地方。

表面上看，偏僻部位、冷门话题等“冷点“不是公众感兴趣的焦点，但是这些“冷点”也常常是蕴含着丰富的新闻资源。冷点与热点的关系式辩证的，今天的冷点可能就是明天的热点和焦点。记者在实际生活中发现值得研究和关注的冷点话题，可以通过集中报道形成某个阶段吸引公众关注的热点和焦点话题，并将此热点和焦点延续下去。

（四）善于读报，再生新闻信息资源。

记者通过读报获得新的新闻线索，看已经发表的新闻有没有进一步再来写的必要和可能，再生新闻信息。所谓再生新闻信息就是从别人已报道的新闻事实中再度开发出新的新闻信息，它是记者或编辑在翻阅、接触其他媒体传播事实、在整体把握新闻信息内容和结构中，发现报道中还有遗漏的地方，还有没有得到充分的、全面的、深刻的挖掘，于是破题发挥，把握好时间差、地域差、品味差，从另一个侧面、另一个层次去挖掘新的东西。

记者读报就是要学会发现和捕捉已发报道有没有引发新报道的因素。读报并不只是读报纸新闻一种。读报广告可成为记者的新闻线索。简报也是记者获得新闻线索的重要来源。这种方法是记者采访中常用的发现新闻的方法。

（五）重视群众来信、来电和来访。

记者要善于从群众来信、来电和来访中捕捉新闻线索。对于记者来说，读者来信、来电或来访，就是群众送上门来的新闻线索、新闻题目和新闻思想。

总之，发现新闻的渠道很多。真可谓生活处处有新闻，只要做个有心人，记者就可以有写不完的新闻。

八章

一、准备在采访中的作用。

记者要在短时间内认识采访对象不是一件很容易的事。新闻事物和新闻人物丰富而复杂，记者采写新闻既要客观、真实、准确，又要透过现象看本质，还要选取精巧的采访角度，没有事先的充分准备，短时间内达到采访目的是很难完成的。

（一）明确报道思想，找准采访突破口。

充分的准备可以帮助记者明确报道思想，进而找准采访的重点和突破口，记者在采访之前已获得新闻线索，投入采访之前通过收集资料，初拟报道主题，寻找采访的重点和突破口，便能提高采访的主动性和自主性，增强新闻采写的深度。

报道思想从已有报道中来，从相关政策中来，从社会难点、热点中来……唯有对上述方面的内容事先有充分的准备，才可能形成明确的报道思想。唯有有了明确的报道思想，才可能找准采访的突破口和切入口，才可能找准采访的重点。政策准备，对已有报道的了解，对社会热点的整理，也是寻找新闻采访突破口的重要途径。一个事实摆在记者面前，以往类似的事实有没有报道过，报道的角度是什么，对这些资料的准备是产生报道思想、寻找报道突破口的前提。

（二）认识采访对象，缩短双方距离。

新闻采访时一个记者与采访对象互动的过程。对于一些专业性较强的领域，记者的采访前准备尤为重要。采访前，如果记者能对对方领域内的知识有一个基本的把握，时时能说出一些该领域里的行话，就自然增进了与采访对象的亲近感。采访一个人物，事先必须对这个人物的活动特点有所了解，对他所做的事情多做一些关注，这样才能让采访对象感觉到记者的真诚，真的是想了解他。有的时候，采访对象对记者不了解，也很不配合。但当记者对采访对象关注的东西有了充分深入的了解，所提的问题很专业很独到，

会令采访对象肃然起敬，进而改善采访气氛，拉近双方的距离。

（三）熟悉采访领域，减少盲目和失误。

记者采访的领域很宽，这就要求记者采访之前对要采访的领域有一个初步的了解，懂得那个领域的最常用的术语，懂得那个领域的一般运行规则，这样才能弄清那个领域的问题，提问题才能提的准。

（四）找准问题要害，开拓采访的深度和广度。

记者要弄清所要采访的问题的关键和要害，要抓准矛盾的主要方面，设计围绕主题所能采访的广度，分析采访可能达到的深度。只有这样，采访才可能有的放矢，既全面又深刻，要达到这些目标，有赖于采访前的充分准备。认清问题的实质需要做采访准备。采访前的报道主题策划及其报道方式策划都属于采访强的准备，它对深化报道、增强报道效果都大有益处。找准问题的要害之后，记者还要考虑采访可能达到的深度，这主要是帮助记者弄清采集什么样的事实才能达到新闻可能达到的深度，这个问题同样重要在准备中完成。同样，围绕某一主题应该采访哪几个侧面、多大范围、哪几种人，都是采访前必须考虑的。

（五）制定采访方案，应对采访困难。

新闻采访并不是时时事事都很顺利。有的时候，记者面对的情况有新闻价值，但采访难度很大，这对记者的素质提出了严峻的考验。有时候，采访对象并不愿意接受采访，但记者此时已对相关问题有所准备，单刀直入地问某个敏感问题，采访对象会考虑到不说可能传的更不利于自己，不得不答应接受采访。有的时候，有的采访对象并不是因为问题敏感而拒绝接受采访，而是生性不爱多谈。记者对他的情况有更多的了解和掌握，直接触及他的敏感神经，他会主动向记者坦露心事。

（六）节省采访时间，提高采访效率。

采访可分为两种方式：一种是循循善诱，另一种是单刀直入。循循善诱指的是记者事先并不知道要采访什么，在与采访对象聊天式的谈话中发现有新闻价值的观点、材料。进而进行深入的采访；而单刀直入是指记者事先已知道要采访什么，甚至事先已准备好采访中要提问的问题，采访中把问题端出，只要被采访者回答就行了。这两种方式在采访中都会被经常采用。

一般情况下，若是想有明确的新闻线索，记者会采取单刀直入式的采访方式。因为这种方式省略了迂回的过程，节省了双方的时间，提高了采访的效率。

关于采访准备的两种误解：

一是有些突发新闻，时效性很强，等记者准备好再去采访，事件已变成旧闻了。是不是这类新闻就不要采访准备了呢？不。平时经验的积累也是一种准备。

二是重大题材的采访要做充分准备，对记者不熟悉的领域、战线采访前也要做充分准备，而对一般题材的新闻和自己熟悉的战线的采访，同样需要做准备。

二、采访准备的内容

采访前的准备，分为平时准备和临时准备。平时准备是广义准备，包括一个记者各方面的修养。这种平时准备，是非常必要的，但是，由于他过于宽泛，并不是对记者某一次采访的准备。因此，它充其量只能算作记者的基本素质。临时准备是指记者在接受编辑部的报道任务，或记者发现某个新闻线索后，为了事先熟悉情况，提高采访效率，所进行的采访前的准备。

（一）把握新闻事实的时空价值。接到一个采访任务，发现一条新闻线索，记者的第一反应应该是这条新闻的价值究竟有多大。它在现实时空里处于一个什么样的位置。这是记者采访的前提，因为价值的判断，决定了记者采访投入的力度、采访的范围。所以，采访一个事物，报道一个新问题，要有大局观念，背景意识，记者必须进行大局准备。首先，大局准备包括相关政策法规的准备。其次，大局准备还包括对全局情况的把握，即对全国乃至全球相关情况进展如何的准备。

（二）熟悉要采访的领域。在采访不同领域、不同对象的时候，记者采访前要对采访对象所从事的工作、专业知识，有一些了解和熟悉。一些自己并不熟悉的领域尤其是一些专业性很强的领域，记者应对其有较多的了解，这样才能在采访中应当以自如。

（三）研究采访对象的“档案”。这里的“档案”，主要包括采访对象的年龄、籍贯、经历、性格、爱好、兴趣、成就等。这种对采访对象“档案”了解，有助于找到与采访对象的共同语言，缩短双方之间的距离。对采访对象的“档案”的事先了解较多，根据“档案”找到采访的切入口，有助于采访顺利进行。

如果报道对象是物，那么记者应对要去采访的地方的经济状况、自然地理、风土人情等，有一些必要的背景知识，是记者采访的辅助工具。

（四）背景材料的准备。采访前，记者对被接收对象要有一定的相关背景知识。这不仅在写作时可以充实内容，增强新闻的立体感，给读者以丰富的知识，增强新闻的可读性，而且在采访时有助于弄清人物或事实的来龙去脉。背景材料的准备包括这样几个方面：一是相关报道的资料。要在采访前做好准备，以免发生重发，同时也有助于发掘新的高度。二是采访对象直接的背景材料。指采访对象有关的历史资料。三是采访对象间接的背景材料。是指采访对象与其他人或事的比较材料。这种比较可能凸显所采写新闻的历史和现实价值。

（五）准备采访方案和提纲。对采访所涉及的资料有初步的了解之后，记者还应对采访做一个较为具体的规划，也就是要准备采访方案和提纲。一般来说，采访提纲包括这样几个内容：采访的目的和重点，寻找什么类型的典型个案、找哪些人采访，采取什么方式采访（包括如何进入和如何展开），问什么问题，采访向什么方向深入，采访的顺序和时间，哪些需要补充等。采访对象是多变的，并不是按记者的愿望说话和表现，随着采访的进行，事先制定的计划也会改变。这些在列提纲时也应有所考虑。设计采访方案，有两个方面值得注意：一是所涉及的问题要多。二是涉及的方面要广泛。采访提纲对记者明确采访计划、提高采访效率，非常有好处。

（六）采访的事前准备。采访前的事前准备，首先是指完成一次采访所必需思的采访本、笔、包、证件等“采访工具”的准备。如果是连续采访，还应包括行李准备，这是采访的基本常识。实务准备还应包括衣着、言谈举止的准备。新闻采访是记者与采访对象的互动过程。记者的穿着打扮、言谈举止都“参与”了记者的采访效果。

第九章

一、采访的价值

（一）访问的过程是获得新闻材料的过程

采访的过程是记者与被采访对象交流的过程，不仅要访问，而且要在访问时设置恰当的场景、合理的调节谈话气氛、选择巧妙的提问方式等，才能在访问中获得重要的新闻事实材料。随着交谈的深入，谈话的共同点越多，谈及的事实细节会越多。

（二）访问的过程是认识得以深化的过程。

访问也是交流，交流的过程也是交流双方思想观点碰撞的过程。思想碰撞的过程也是认识深化的过程，这种深化对于提高记者认识水平、深化报道主题是大有裨益的。

交流的过程实际上是信息交换的过程，交谈双方通过对方提供的信息而增加自己所占有的信息，从而提高对事物的认识能力。记者在访问的过程中与采访对象交流，实际上也是这样一种提高认识能力、深化对事物认识的过程。

（三）访问的过程是验证材料的过程。

记者获得的新闻线索有的可靠，有的却不一定可靠，必须在采访中核实，记者的访问是核实线索的过程。

（四）访问的过程是发现新闻的过程。

访问既是交流和交换信息的过程，记者就可能在这种交换信息的过程中获得新的新闻消息，发现新的新闻线索。在访问的过程中，访问对象在与记者交谈中有意或无意提及另一个人，就为记者提示了新的访问对象，这也为记者提供了获得新材料、新线索的可能性。或者，访问对象有意无意提及的某个事实、某句话。某个问题，都要引起记者的注意，其中肯能就隐藏着重大的新闻。这就要求记者要学会倾听。

二、访问的选择

访问时有一定的条件的，记者的访问存在对条件选择的问题。

（一）访问对象的选择。记者采访的新闻主体不管是事件还是人，访问对象都是人。这个人提供的情况就是记者所能获得的材料，所以访问对象的选择很重要。并不是什么人都是合适的访问对象。访问对象的选择因报道主题不同而不同。

（二）访问时机的选择。这里的访问时机首先是指访问对象的时机状态，看人家有没有时间接受访

问，访问对象有没有时间自然是记者访问前腰考虑的因素之一。我们所说的选择好访问时机，主要是指事态的发展是否到了可以表态的时候了。这里有两种情况值得注意：一种情况是，如果一件事将如何发展，并不十分明朗，记者要人家表态，就等于给人家出难题，访问很可能会被拒绝，或者即使接受访问，人家会大而化之的说些空洞的话，让人莫不着边际。另一种情况是，一件事情的报道几乎都朝一个方向倒得时候，相反的声音显然不合时宜，即使此时有另一种声音，想发出这种声音的人也会尽量克制，不让这种声音发出。如果记者此时找到能发出这种不同声音的人，要他接受访问，他多半会断然拒绝的。

（三）访问场合的选择。访问场合的选择对访问进行的顺利与否有着很大的影响。一般来说，访问工作上的事情该选择办公室之类的正式场合。因为这种正式场合会为谈话者提供适合于谈工作的情景，事实、数据等正式材料便于查找和提供。这种正式场合有很多，比如工作的场所，事实发生的地方等。访问工作以外的事则一般选择在非正式场合，这样有利于被访问者的思维跳出工作情景，跳到访问者要问的情景中去。大多数访问选择单独访问，选择没有人来人往的地方。因为这种单独访问，可排除让人干扰，减少被访者的心理顾虑，提高访问质量。也有些话题因为需要众人来谈，因而选择的访问环境是集体场合。

（四）记者自身形象的选择。记者访问时必须注意自己的一贯形象，如守时、谦虚、诚恳、礼貌、尊重等。与此同时，记者的访问因采访对象、场合不同还包括特殊形象的选择。

三、问题设计的原则

（一）问题要具体

新闻是用事实说话，没有事实就没有新闻。对记者而言，提问的过程就是寻找和再现事实的过程。为什么要问具体呢？

第一，问得具体能换的答案具体，只有问题提得具体，采访对象才可能有明确回答的中心，并围绕这个中心来回答问题。这种设问具体也能赢得对方的好感，避免因对问题领会有误而导致回答出错。问题问得具体，也为不同的采访对象找到了共同点，固定看共同的回答范围。

第二，问得具体才能问出生动的材料。概括性的材料往往是不生动的，生动总是与实例、故事和细节相伴随的。新闻写作时对新闻事实还原的过程，许多事实及其发生过程记者并未亲历，唯有靠提问来还原。只有问的具体才能尽可能的还原，让读者读了报道，如同亲身经历了那一件事一样。

第三，问得具体才能问到真实的材料。访问时检验材料真实性的重要途径，问得具体就是实现这一目的的手段。记者能抓住疑点就具体问题详细发问，就能把真实材料具体化，增强材料的说服力，把虚假材料一一戳穿。

（二）问题要特别。

问题要特别主要指记者所提问题只有特定的采访对象回答才最合适。问题要特别野意味着问题有针对性。针对公众最感兴趣的问题进行提问，这种问题的针对性可以增强访问内容的新闻性。

（三）问题有新意。

所谓有新意，一方面是指针对新出现的事物、现象、观念发问，体现出新闻的“新”，另一方面是指寻找与众不同的角度发问，问出新的观点和材料，体现出记者视角的“新”和“巧”。

（四）问到关键点。

记者在提问时，无论是采访迂回包抄的办法还是直奔主题的办法提问，落脚点都是要对最关键的内容提问，得到最关键的材料。这里最重要的是，记者在提问时要有一股锲而不舍的劲头，层层设问，步步紧逼。遇到一些关键性的问题，要紧追不放，穷根到底，这就要求记者对采访的主题有充分的把握，知道什么事最要害的问题。对这些问题的回答是凸显新闻主题必不可少的关键。

这里的关键点既是指表现新闻主题所需的最具典型意义的内容，也是读者最想知道、最感兴趣的内容。采访提问时，记者应时时想着读者，记者的提问实际上也是代表读者在提问。读者急于知道的事，感兴趣的事，就应多问，并一问到底。

（五）问题讲策略。

1、问题要设计得合乎情理。提问不仅要得到答案，而且要得到真实的答案。要想得到真实的答案，问题必须设计得合乎情理，只有合乎情理，对方才能接受这个问题，并作出恰如其分的回答。

2、尖锐问题的过渡性提问。由于问题太尖锐，采访对象不愿作答，有时使得采访无法进行下去。若

此时设计一些平和的问题做过渡，对方在对平和些的问题回答的过程中再自然地引出尖锐的问题，效果会好一些。

3、具体问题的开放性引导。开放性的问题既是提问，也是交流。通过开放性的交流记者可以发现某条明确具体的新闻线索。此时，记者就应有目的的引导对方沿着这个明确具体的线索回答具体的问题了。在对具体问题的提问中，提出一些开放性的问题，引导采访对象从更多侧面介绍相关情况，从而使介绍更生动、更详细，记者访问到的材料也更丰富。

六、新闻发布会中的提问

（一）记者招待会和新闻发布会的关系。

记者招待会是党政部门、社会团体或个人邀请新闻记者参加的公开新闻发布会，它既为发言人提供了同一个场所面对较多记者的机会，也为新闻界提供了获得新闻材料的一种有效而又简便的采访方式。

新闻发布会则是国家、政党、社会团体任命或指定的专职新闻发布人员。其一般是该智能部门中层以上的负责人，在一定时间内就某一重大事件或时局的问题，约见个别记者，发布有关新闻或阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问。

记者招待会和新闻发布会在本质上是一致的，都具有新闻发布的性质。从历史的角度来看，新闻发布会和记者招待会也是相伴产生的。二者都是有关机构和个人向新闻机构发布新闻或提供情况的一种方式，都是现代民主政治生活的一种展现，都是现代新闻事业发展到一定阶段的产物。一般情况下，国家元首和政府首脑发布新闻，往往以记者招待会的名义；而新闻发言人发布新闻，则用新闻发布会的名义。记者招待会可以发布新闻，也可以不发布新闻。新闻发布会则必须发布新闻。

（二）记者不应只做新闻发布会上的记录者。

记者参加新闻发布会一定要有很强的参与意识和竞争意识。所谓参与意识，是指记者不能因为“新闻源”主动向记者发布新闻，就采取被动态度，只带耳朵不带嘴。记者要主动思考，积极参与提问。所谓竞争意识，是因为“新闻源”面对一批记者发布新闻，又是在限定的时间没发布新闻，记者面临着一个竞争问题，要有很强的竞争意识，要把握时机提问。

（三）新闻发布会上的提问技巧。一般来讲，在新闻发布会上提出要注意一下几个方面：

1、问题要集中。

2、问题要特别。

3、善于“考问”。

4、多准备几个问题。新闻发布会上提问也可以随机应变，视发布会的进展情况而灵活的提出问题。

总之，新闻发布会既是信息集中的场所，也是记者激烈竞争的平台，怎样赢得提问的机会、怎样提问、提什么问题，都是记者必须认真准备的。