质保协议模板

质量保证协议

甲方:北京迪玛克医药科技有限公司

乙方:

甲乙双方依照<<中华人民共和国合同法>>的有关条款,为确保双方共同的利益,保证供货质量,双方在互相合作,互惠互利的基础上达成以下协议。

第一部分:供货技术要求

乙方产品质量要求按颁布的相关国家标准或企业技术标准执行,质量要求包含产品主要性能指标、试验方法、检验规则、标志、包装、运输、贮存、标准要求等内容。产品技术要求见技术协议附件或图纸。

第二部分质量保证能力

1.为了确保产品质量的稳定,乙方或乙方所经销产品的生产商应建立ISO9001质量保证体系(医疗器械生产商还应建立ISO13485质量保证体系),并通过第三方认证。

2.乙方承诺能接受公告机构或甲方以及甲方的第二方无预先通知的审核。在此情况下,甲方将保守乙方有关的商业秘密。对于乙方为经销商的,需与其产品生产商协商接受甲方审核。

3.对审核的结果,甲方及时反馈给乙方,乙方对甲方提出的纠正措施应在甲方规定的日期内执行完毕,并将结果反馈甲方,经甲方检查确认。

4.乙方指定一名质量负责人或业务联系人作为与甲方之联系与沟通。

5.为防止产品质量劣化(如受压变形、潮湿淋雨、锈蚀、磕碰损伤、规格混淆等),乙方送交产品之外形、标识、运输、包装、贮存和保护等,应采取充分而有效的防护措施。

6.乙方提供甲方产品保证双层塑料袋密封包装。

第三部分质量确认记录

1.乙方向甲方提供产品时,应向甲方提交该批产品检验报告,必要时应提供检测标准和检测方法,以便甲方或第三方验证。

2.乙方应备有产品的检查、试验等记录,甲方需要时,乙方应随时提供原件或复印件。

3.乙方向甲方提供的产品,应事前进行批次标识,明确区分产品生产批次及质量情况以便甲方追踪。在所有设备工艺参数生产环节、原材料等影响产品质量的因素不变的情况下,连续生产可视为一个生产批次。

第四部分产品验收

1.合同所购货物送至甲方公司后,如发现有与合同约定或图纸不符的,乙方应向甲方作出合理解释,甲方可以根据实际情况要求乙方在验收单上注明或拒绝收货。

2.经验收检查被判定不合格而不能作让步使用之产品,甲方将及时通知乙方,乙方应在甲方要求之时间内向甲方送交替代品或按甲方要求进行处理。

第五部分质量问题的处置

1.甲方在验收、检查、使用或保管中发现乙方的不合格品,按照甲方的处置结论,乙

方重新提交出厂检查合格的产品并承担由此产生的费用。必要时,甲方以“供方纠正预防措施单”的形式通知乙方,乙方应对不合格项目进行原因分析,制定纠正措施并反馈给甲方。

2.由于不合格品的连续发生或乙方货物出现严重质量问题,甲方有权解除供货合同,由此造成的甲方损失由乙方承担。

3.如果乙方发现已交付的自身产品存在质量问题/安全隐患,可能对甲方的正常使用造成潜在的不利影响时,必须及时通知甲方,并及时安排调换合格产品“召回”问题产品。

第六部分质量损失赔偿

1.乙方保证交付产品与甲乙双方约定相符。由于乙方原因包括:乙方的工作人员、代理人、供应商之行为或因不作为所造成的直接或间接的质量问题给甲方造成的一切损失,由乙方承担责任。

2.乙方应确保货物在运输过程中不受到损伤。否则,由此造成的损失由乙方负责。

第七部分产品信息沟通

1.当乙方或乙方所经销产品的生产商有如下变化时,需提前30个工作日书面通知甲方:

①产品命名和产品编号的变更时;

②原材料和生产工艺的变更;

③影响数据报告、产品性能及产品特性的测试方法变更;

④制造地点的变更;

⑤潜在的影响产品的形式、特性和功能的制造过程改变;

⑥产品包装的变更;

⑦乙方已知的其他会影响到甲方公司产品性能和特点的改变;

⑧产品价格发生变化时;

2.乙方应保证所供产品/材料满足适用的国家/行业/地方的法律法规;必要时,甲方有权要求乙方提供符合有关法律法规的证明。

3.乙方应具有100%的按时交付能力,甲方同时应向乙方提供必要的采购信息以使乙方能满足此期望要求。

4.为了保证甲方正确的利用产品/材料,根据甲方要求,乙方应向甲方提供所供产品的“材料安全数据清单”(MSDS)和“技术数据清单”(TDS);对于乙方为经销商的情况,乙方须履行向生产商索要资料的义务。

第八部分知识产权及商业秘密

1.甲方对其提供给乙方的产品、工艺、图纸等相关技术信息具有自主知识产权;并且甲方对乙方提供的成品、样品、设计工艺及甲方的商标具有自主知识产权。

2.乙方保证只能将此设计给予甲方使用。乙方未经甲方同意,将此设计给予第三方使用,甲方有权向乙方索赔。

3.双方承诺对于合作过程中获取的对方商业秘密(包括但不限于对方及其关联企业的商业、行政、生产、财务、技术等方面信息)严格保密,未经对方允许不向第三方披露。保密期限自本合同签署日开始直至合同执行完毕后五年。任何一方违反此承诺,另一方有权提出索赔。

4.受损害一方向违反协议一方提出索赔的范围包括但不限于:商务、研发及生产成本

损失、预计利润损失、损害赔偿金损失、法律程序相关费用等

第九部分争议的处理

若乙方对甲方的处理有异议时,应在五日内以书面形式向甲方提出,双方协商解决,逾期视为甲方处理意见,协商不成时,可提交甲方所在地法院诉讼解决或国家的相应仲裁机构进行仲裁,甲乙双方严格按仲裁意见执行,费用由责任方承担。

第十部分协议的解除与终止

1.如果甲/乙方破产、解体、停业、合并或者和其债权人做出安排、指定了接收人、管理接收人、清算人或者临时清算人对全部财产或者部分财产进行清算的话,除了作为被用来偿债的部分以外,应该立即以书面形式通知另一方详细的情况,在这种情况下,另一方可用通知的形式立即解除本合同。(为避免疑问,即使甲/乙方有可能没有按照规定向另一方提出书面通知,另一方也可以在发生了本款中所述情况时解除本合同。)

2.如果在本合同有效期内的任何时间,任何一方的法律地位或者有使用权的地位发生了变化或者任何一方的控制机构发生了变化,那么该变化方应该立即以书面形式通知另一方;另一方在收到了通知或者从其他的渠道了解了该变化方的法律地位的变化或者有使用权的地位的变化或者该变化方的控制机构发生了变化、并根据其自己的见解认为这种变化会影响其利益时,可以用书面形式通知该变化方立即终止本合同。

3.由于不可抗力使乙方无法在合同规定期限内交货或无法交货,乙方必须在不可抗力发生后七日之内通知甲方(使用电子邮件或传真等方式),并以挂号信函向甲方提供由有关机构出具的不可抗力证明。在此之后,双方应当立即就善后事宜进行协商。如果不可抗力时间较短,可适当延长交货期。如果合同无法继续执行,可终止合同,乙方将预付款退还甲方。

4.由于不可抗力使甲方无法在合同规定期限内接货或无法接货,甲方必须在不可抗力发生后七日之内通知乙方(使用电子邮件或传真等方式),并以挂号信函向乙方提供由有关机构出具的不可抗力证明。在此之后,双方应当立即就善后事宜进行协商。如果不可抗力时间较短,可适当延长接货期。如果合同无法继续执行,可终止合同,甲方需偿付乙方为执行本合同已经投入的费用(包括但不限于:商务成本损失、研发成本损失、生产成本损失、预计利润损失等)。

第九部分协议有效期

1.本协议及技术要求附件一经双方代表签字即行生效,传真件有效。

2.本协议长期有效。如需更改,提出方应提前通知对方,待双方协商一致后方可变更。

3.未尽事宜,双方协商解决。

4.

甲方:北京迪玛克医药科技有限公司

(盖章)

甲方代表:

日期:年月日乙方:

(盖章)

乙方代表:

日期:年月日

质保协议书

质量保证协议 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 本协议以双方签定的采购订单为基础,就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。 一、目的 本协议对于乙方供给甲方的产品,制定了与产品质量有关质量保证准则,以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷,谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。 二、遵守法律、法规 1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。 2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准,如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾,要立即向甲方报告、协商。 三、质量保证的对象 乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。 四、产品质量保证 1、为了确保订货产品满足甲方质量要求,乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控,确立经济且有效的质量保证体系; 2、乙方对重要原物料(重要物料签订协议时提供给甲方确认)进行严格的进货检验和批次管理; 3、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求; 4、甲方提出的任何质量投诉,乙方应立即采取更正行动予以改进,并在24小时内反馈给甲方; 5、乙方的产品出现质量问题时,甲方有权要求乙方进行例行试验(含国家机构的第三方试验),实验结果为乙方责任,乙方应免费按时向甲方提交所供产品的例行试验报告; 6、如发生以下事项,甲方有权要求乙方支付产生费用: ①乙方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成甲方生产停止; ②乙方生产的配件在甲方入厂检验时,因品质问题乙方不能及时处理; ③乙方生产的配件在甲方生产过程中,发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工;

阀门质量保证承诺合同协议书范本

“一切为了用户,一切源于创新!” 1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。 2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据 ______________________________________________________________________等相关标准设计监督。 3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。 4、我公司销售的产品在全过程严格按__________质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照____________________________________________________________等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。 5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。 6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。 7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。

机器保修合同范本修订版

机器保修合同范本修订版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-027269

机器保修合同范本修订版 编号: 委托单位 电话 详细地址 机型 机号 保修费(大写) 备注—— 保修期限:新安装保修一年或万印张(以先到为准) 签保或续约________年____月____日至________年____月____日 一、保修期内责任:

1、承保单位(甲方)责任: 2、甲方在合同期内免费维修,保养上述机器不收取费用。(更换零部件除外) 3、甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养,保证其复印效果。(新安装除外) 4、本合同所列的机器如出现故障,委托单位(乙方)随时通知甲方,甲方接到通知后应在八个工作小时内(节假日顺延)及时上门服务,以确保乙方的机器正常工作。 5、甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。 6、合同期内,乙方所列机器需要更换零件,甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的经济损失(即更换耗材、零配件所发生的费用)由甲方负全责。 二、委托单位(乙方)责任: 1、乙方应严格按说明书正确操作机器。

质量保证协议书范本.doc

代理商质量保证协议书 NO: 甲方(个人): (以下简称甲方) 乙方(公司): (以下简称乙方) 1、目的 为确保甲方质量,保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明:产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达,但尚未执行的合同(订单)内容进行更改,必须以书面的形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单,应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出,双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式,向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时,或者希望变更时,乙方须向甲方提出申请,进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率: 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求,出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》,必要时,应甲方要求,乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行,正常时在

进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时,乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求; B:乙方单方面原因不能按时交货,影响甲方产品的交货时间; C:配套件经乙方货源地验货后,由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题(本条款适用由乙方保管运输的产品); D:乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品; E:乙方产品已验收,甲方在生产过程中发现乙方产品超过(含)3%不符合甲方的质量要求; F:由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用; G:甲方无法判断,乙方出厂合格,而实际与要求质量不符合,造成的其他问题;H:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点; J:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点; K:因甲方客户需要,经与乙方协商同意,批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时,乙方应按下述第6项各子项相对应的

装修售后服务协议(完整版)

装修售后服务协议 1、质量保证 我公司所提供的货物是全新的、未使用过的、技术成熟的和先进工艺生产的,并完全符合招标要求的质量、规格和性能。 我公司提供的进口设备,在进场时,提供能够证明设备质量的报关单等文件。 产品安装相关成熟工艺进行铺设、安装,并经良好保养维护,能够在质保期内保持使用良好。 我公司提供优质售后服务,若为人为原因,我公司只收取设备成本费及人工费用。 产品的保修期为验收合格之日起贰年内。 2、保修服务 我公司郑重承诺: (1)在质量保修期内负责本项目的维护、除尘、更新、坏损设备的更换和技术支持(人为破坏除外)。每3个月对沙盘、模型、多媒体、智能化等展项进行定期维护,2年后再由发包人承担产品设备的老化、更换的成本费用。 (2)我公司自收到甲方的服务请求和故障通知后2小时内响应,4小时内用电话提出解决问题的方法。24小时内指派专业技术人员赶到现场进行故障处理。遇到重大技术问题,及时组织有关技术专家进行研究,并在48小时内解决故障。发生紧急抢修事故,立即派人到事故现场抢修,确保系统的正常运行。如我公司不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内双倍扣除。 (3)在国家规定的工程合理使用期限内,因我公司原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,由我公司承担损害赔偿责任。 (4)我公司给甲方提供免费培训管理、讲解及技术支持,建立规章制度,项目竣工交付时向甲方提供完整的操作、使用、控制和维护手册等资料。遇重大活动或重要接待,我公司派专业维护人员提前达到现场做好维护和服务工作,直至活动结束。 3、维修服务 我公司郑重承诺,在保修期间,每月进行电话回访二次,每季度进行上门回访一次,对所施工程进行免费保养、维护维修(正常使用下),在重要的节假日前对贵方进行免费检测、维护维修(正常使用)。 我公司郑重承诺,在保修期之后,仍然每月进行电话回访二次,每季度进行上门回访一

质量保证协议范本

质量保证协议 甲方:中山市山木显示有限公司 地址:广东省中山市古镇镇 乙方:杰联特芯电子(深圳)有限公司 地址:深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量,确保双方长期、稳定的合作关系,甲、乙双方经协商一致,就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议,共同遵照履行: 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品,其质量与生产过程符合规定,并满足甲方如下质量标准和技术要求: ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 (2)封样样品 (3)其它: 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品,并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件(包括但不限于合格证,有效期、生产日期、检测日期的证明),以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分(SGS)检测报告,并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核,审核的内容包括乙方的质

量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见,乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时,有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品,期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时,如果不合格品可以返工,则由乙方提供返工方案,经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工,则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品,在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下,甲方有权根据自身需求让步接受,但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性,该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时,乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上(该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和),甲方有权单方终止《采购合同》,甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题,或产品在生产过程中不能正常使用,甲方有权判定乙方提供的产品不合格,乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题,或甲方加工、生产的成品不能正常使用,鉴于难以对成品进行回收检查,甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致,甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的,乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故,导致第三方索赔的,经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任,乙方应承担给甲方及第三

产品保修协议书

产品保修协议书 我们买东西回来的时候,一般商品都会有附带产品保修协议书。下面我为大家整理了一些产品保修的协议书,供大家参考学习,希望对大家有所帮助。 产品保修协议书范文一 爱德利变频器保修协议 1、保修范围仅指变频器本体; 2、变频器的保修期限为个月(出口海外的产品保修期为6 个月),在保修期内,如果在正常使用情况下发生故障或损坏, 本公司提供免费维修; 3、即使在保修期内,如发生以下故障,在保修期内,将收取一定的维修费用: a)未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、 b)购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、 c)因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、 d)未经允许,自行修理,改装所引起的故障、 e)由于保管不善引发的故障、 f)将变频器用于非正常功能时引发的故障、 g)由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、 h)擅自撕毁产品标识(如:铭牌等); 4、服务费按实际费用计算,如另有合同,以合同优先的原则处理; 5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票,请务必保留此卡,并在保修时出示给维修单位; 6、如您有问题可与代理商联系,也可直接与我公司联系。超过保修期,本公司 将提供终生有偿维修服务。 产品保修协议书范文二 甲方(产品使用者):______________________ 乙方(维修代表人):______________________ 乙方住所: ___________________________ __ 乙方电话:一、保修设备附表:

代码设备名称品牌型号机身号码数量 联系人: 电话: 传真: 设备使用地址: 乙方销售给甲方的产品,乙方为保证甲方保修期年月日内的产品正常使用,对产品保修方的协议产品进行维修服务,为保护甲、乙、产品保修方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。 第一条乙方义务 1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知,乙方优先安排维修。在法定15 个工作日内,把产品维修好。 2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。 3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。 4.在保修期内乙方维修不收取配件费,并且保证配件由产品保修方提供。 5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件,产品保修方不对此部件负责。 6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。 7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维护计划,对甲方协议产品进行上门维护。每四个月一次上门维护保养服务。 8.乙方免费进行操作指导,技术咨询 第二条甲方义务 1.甲方在协议产品出现故障后,及时通知乙方。 2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备 故障,乙方不承担责任。 3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

质量保证协议书

质量保证协议书 甲方(供货方): 乙方(购货方): 为保证药品在流通领域中的质量,防止不合格的药品流入市场,保障人民用药安全有效,依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规要求,甲乙双方经充分协商,自愿达成如下协议: 一、甲乙双方自建立购销业务之日起,甲方须向乙方提供以下加盖其公章原印章的资料,并对其真实性、有效性负 责: 1、《药品生产/经营许可证》、《营业执照》、通过《GMP/GSP认证证书》复印件,《税务登记证》、《组织机构代 码证》复印件、开户户名、开户银行及账号、相关印章(应是原色彩色印章)、随货同行单(票)样式、质量保证协议书等。 2、甲方保证向乙方销售商品的人员为本企业在职在岗的人员,在人员有变动时及时通知乙方,并提供具有合 法资质的资料。具体内容如下:销售员的法人授权委托书原件(法人签名或签章并加盖公章)及身份证复印件、购销员上岗证,授权书应载明销售员的姓名、身份证号码、销售品种、地域、期限等。 3、甲方向乙方供应品种应提供该批号的加盖质量管理专用章原印章的药品质量检验报告书,并按照国家规定 开具发票,发票上应列明:药品通用名称、规格、单位、数量、单价、金额;不能全列明的,应附《销售货物或者提供应税劳务清单》,并加盖发票专用章原印章,注明税票号码。发票上的购销单位名称及金额、品名应与付款流向及金额、品名一致,并与财务账目内容相对应。 4、甲方供应乙方首次经营的品种,甲方应提供加盖公章的药品新药证书、批准证明文件、该批药检报告等。 5、进口药品应提供加盖质量管理专用章原印章的:《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》复印件、《进 口药品检验报告书》复印件或者注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件;进口批签发生物制品,应同时提供批签发证明复印件,进品药材应有《进口药材批件》或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件等。 6、医疗器械产品应提供《医疗器械生产/经营企业许可证》、《营业执照》、《医疗器械注册证》及《医疗器械产 品生产制造认可表》复印件,并加盖单位公章。 二、甲方提供的药品应满足以下要求: 1、药品质量必须符合国家标准; 2、整件药品附产品合格证; 3、药品包装、标签、说明书必须符合国家有关规定,并符合货物运输要求; 4、进口药品应有中文标签和中文说明书; 5、甲方提供的中药材须标明品名、产地、供货单位等;中药饮片须标明品名、规格、产地、生产企业、生产 日期等;实施批准文号管理的中药材和中药饮片还须标明批准文号。

供应商质量保证协议书

供应商质量保证协议书 合同编号:_________ 需方全称:________________________(以下简称甲方) 供方全称:________________________(以下简称乙方) 产品名称:________________________ 产品型号:________________________ 本协议为《采购合同》的附件之一,适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求,与该合同有同样的法律效力,甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度,对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》,进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法: 2(1 样品封样:在第一批供货之前,乙方提供两个产品,由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后,作为此产品的封样样品,以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2(2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2(3 检验数量:甲方首批检验为全检,合格率要求达到98%以上,不合格品退货处理;首批检验合格率达到99%以上,后面的批次按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。 3 技术支持:

3(1 乙方在供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3(2 甲乙双方开始合作后,乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出,经双方协商后实施。 4 信息沟通 4(1 甲方在来料检验中,发现不合格产品,需对乙方开具《供应商质量问题通报》,乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容,以书面形式进行回复。对于甲方退货批次,乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4(2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析,并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4(3 甲乙双方定期召开品质沟通会议,会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5(1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利,且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象,甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5(2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致,并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的,甲方有权要求乙方退货、换货,并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5(3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5(4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时,应及时通知乙方,乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5(5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题,乙方工程师应在接到甲方通知后,半个工作日内做出反应。

质量保证协议书范本

质量保证协议书 JT/QC4015 NO: 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 1、目的 为确保甲方质量,保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明:产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达,但尚未执行的合同(订单)内容进行更改,必须以书面的形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单,应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出,双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式,向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时,或者希望变更时,乙方须向甲方提出申请,进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率: 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求,出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》,必要时,应甲方要求,乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行,正常时在进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时,乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。 A:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求;

售后服务协议

售后服务协议 甲方:(卖方) 乙方:(经销商) 为维护甲方用户的合法权益,做好甲方的售后服务工作,甲乙双方本着平等互利,协作负责的原则,根据甲、乙双方于年月日签订的合同编号为的《合同》(以下简称为“原合同”),就有关售后服务的相关事宜达成如下协议: 一、甲方责任和义务 1.甲方根据本协议的约定,将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作,释数交由乙方 来负责处理。 2.甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。 3.甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业,并有权随时对乙方安装和维修的技术质量 和服务质量进行检查,对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1.乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作,包括为用户提供 售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问题,以客户满意为原则,并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。 2.乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议,必须严格执行甲 方服务的各项相关规定,保证安装和维修的技术质量和服务质量,维护甲方的企业形象和信誉。 3.乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后,须及时与用户进行联系。用户所在区 域为市区范围之内的,乙方应在24小时内上门给予解决,市区外的乙方应在48小时内上门给予解决。 4.乙方进行安装和维修服务时,必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》, 单据第一联由乙方自行存档,第二联每周快递至甲方售后服务部,第三联交给用户留存。 5.乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人 员的经济和其他一切损失,由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。 6.乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任,在履行本协议过程中出 现的所有人身意外伤亡,均由乙方承担全部责任,并支付全部费用。 7.乙方原则上只在乙方经销区域进行服务工作,若超出乙方负责区域进行服务的,相关费 用按甲方规定与用户协商解决。由甲方指派服务的,相关费用由甲方承担。 8.乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的,乙方必须承担甲方服 务人员的相关费用,包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。 三、技术支持服务

建设工程工程质量保修协议书

工程质量保修协议书 甲方:xx工程局有限公司 乙方: 乙方就承接甲方的分包工程的质量保修问题,于甲方协议一致后达成如下协议: 一、保修范围及内容 依据双方签订的合同约定的乙方承包的全部工程范围,具体内容以甲乙双方的合同和过程中的补充协议约定的为准。 二、工程质量缺陷保修期限 2.1乙方就上述工程承诺保修义务,保修起算日期为整体工程竣工验收合格之日起; 2.2保修期以与业方(建设方)合同约定为准,如没有具体明确或明确不具体时,应根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号)和《房屋建筑工程质量保修办法》(建设部令第80号)等有关规定为准; 2.3地基基础工程、主体工程的结构实体质量缺陷保修应以设计文件规定的合理使用年限为保修期,为终身保修。 三、质量保修责任 3.1由于使用者擅自拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题,经调查属实的,不属于本协议保修范围; 3.2在保修期内,发生需紧急抢修的质量问题,乙方应遵循先处

理后划分责任的原则; 3.3在保修期内,因乙方承包的工程质量(以及维修)问题给用户人身和财产造成损害的,乙方应承担赔偿责任,并应及时支付用户赔偿金; 3.4乙方在接到甲方书面通知(传真视为有效通知)后3个工作日内(特殊情况时应随叫随到)组织人员到现场开展维修工作; 3.5经过甲方二次书面通知仍不履行维修义务的,甲方有权指定其他单位完成维修工作,相关费用在乙方保修金中直接扣除,如甲方委托维修时甲方可向乙方另行收取25%的管理费用; 四、工作维修保证金 4.1乙方在退场时将合同结算金额的5%作为工程维修保证金; 4.2保修时间满三年付至保修金总额的40%,保修时间满五年付至保修金总额的100%; 4.3甲方支付保修金时,扣除以下费用: (1)因乙方未能及时保修或乙方维修后质量未达到要求,甲方安排人员维修所发生的费用; (2)乙方因维修问题产生的违约金; (3)因乙方原因造成用户的损失应支付给用户的赔偿金; 4.4在工程保修期到期后一个月内,甲方归还乙方维修保证金,但其产生的利息不计; 4.5当上述费用总额超过保修金总额时,乙方同意在收到甲方书面通知之日起十日内向甲方支付差额,甲方有权追索。

质量保证及售后服务协议书

质量保证及售后服务协 议书 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方(需方):国药控股平顶山有限公司 乙方(供方): 为确保医疗器械产品质量,维护消费者合法权益,培育健康有序的医药市场,维护企业信誉和形象,甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定,明确双方应承担的责任。经双方协商,同意签订本协议书,并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件,包括:(1)营业执照; (2)医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证; (3)销售人员身份证复印件,加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 (1)合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 (2)符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 (3)包装内附产品合格证,并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 (4)一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 (5)其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求,外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。

4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题,由乙方承担责任(注:经法定医疗器械检验部门确认)。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时,必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件,并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求,合理储存医疗器械,因甲方储存不当造成的损失,乙方负责维修,费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货,甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下,在规定日期内可办理退货事宜,乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务,当售出产品出现故障时,无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修,一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议,其它未尽事宜,另行协商。 12、本协议一式二份,双方各执一份,盖章有效,本协议有效期限至年 月日。 甲方(盖章):乙方(盖章): 代表人:代表人: 年月日年月日

质量保证协议书(范本)

外协加工质量保证协议书 甲方:IBEC荷兰机电设备配件中国发展有限公司宁波办事处(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方本着“质量第一、共同发展”的原则,在平等自愿的基础上,为建立起长期友好的合作关系,确保甲方的产品质量稳定和不断提高,特签订本协议: 1、技术要求 1.1乙方所供产品技术要求必须满足甲、乙双方约定的技术文件规定的要求(产品名称:铆 钉、产品型号:C6GD-6185-M2、具体详见加工图)。 1.2产品外观、尺寸、粗糙度、性能应符合甲方要求及零部件检验规程和生产使用要求。 1.3产品包装要求规范、可靠、标识清楚,便于运输和贮存。 1.4验收规则:甲方按产品加工半成品图纸、产品要求、进厂验收标准,对乙方加工的产品 进行抽样检验(特殊要求除外),并按标准进行判断,经验收合格后办理入库手续,不 合格数(项)超过标准规定的,则视为不合格品(批)。 2、质量保证要求 2.1乙方在供货时,应附检验合格证、检测报告(检测结果),并注明产品的型号、规格、 批号、生产日期。否则甲方有权拒收。 2.2甲方按产品图纸(零部件检验规程)对乙方产品进行检验和判定。 2.3乙方保证积极配合甲方对其产品的质量改进,并与甲方在质量方面及时进行交流与提 高,乙方对甲方产品的材料、设计等方面不得有任何变更。 2.4质量问题的处理判罚 2.4.1入厂检验判为不合格的产品,原则上整批退货并按该批货款的5%处罚。对偏差代用 的、让步接收的产品,按10%给予供方的处罚,直至取消供方的资格。 2.4.2当乙方产品作退货处理后,若乙方在以后的进货中混有被退货件(未经返工或不可返 工件、使用回料以次充好等),一经甲方发现,甲方有权将该批货物就地处理,退还给乙方,并按该批部件价值的3-10倍进行罚款或取消供货资格。 2.5该批产品在厂检验或使用过程中,一经发现表面及倒角处有毛刺等特殊外表缺陷,处以 5元/只的罚款,严重者加倍处理。 2.6赔偿兑现,赔偿款额由甲方按以上规定,从乙方货款中或送货数量中直接扣除。 2.7甲方将建立乙方的产品质量档案,每月考核乙方的供货质量水平,甲方根据“优质优供” 的原则,供货及时性和服务水平以及在质量保证能力、对本协议的执行情况进行综合性评

装修保修协议书范本

装修保修协议书范本 装修风格有很多种,各种装修风格的确立让设计师更容易把握设计的立足点。小编为大家整理的装修保修协议书范本,喜欢的朋友不要错过啦! 鉴于乙方承包装修之甲方装修工程已于年月日交付使用,有关细项质量需进一步观察,目前有关工程细项已需维修养护,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议: 1、本工程保修期为年,自年月日起至年月日止。 2、乙方在保修期内工作范围为: 就装修工程所涉及全部合同项目内(以年月日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及年月日签署的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,壁纸鼓包、脱落,房顶出现脱落,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当、天灾、原土建质量造成的损坏除外。 3、目前工程已存在的问题及乙方责任: 1)花岗岩地面有5块有1/3空鼓,1块4cm缺角,1块1/3断裂,若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂,乙方应予更换,材料费及更换费用由乙方负担,或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。 2)护墙板的板面目前变形较重,乙方应于年月份前进行更换或整修。 3)木门现已变形,乙方应予年月份前进行整修。 4)壁纸卷边,乙方应于年月份前进行整修。

5)厨房洗菜盆下水管无反水弯,乙方应于年月份前新购反水弯并进行更换。 6)前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。 4、乙方工作方式 在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内,乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。 5、法律责任 乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日,不予整修或更换的,甲方有权扣除工程尾款人民币元;若甲方因该质量问题造成其他损失,甲方除有权扣除工程尾款外,还可采取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。 6、结算 保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意,保修期结束后七日内,甲方将尾款如数结算予乙方( 年月份乙方将第3条所述问题整修结束后,若甲方感到满意,可以结算)。 7、本协议一式四份,甲、乙双方各两份,自甲、乙双方签署之日起生效。 甲方:乙方: 代表:代表: 盖章:盖章: 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方)

产品质量保证协议书范本

产品质量保证协议书范本 合同编号:___________ 需方全称:__________ (以下简称甲方) 供方全称:__________ (以下简称乙方) 产品名称:___________ 产品型号:___________ 本协议为《采购合同》的附件之一,适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求,与该合同有同样的法律效力,甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度,对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性 能、以及《技术协议》,进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法:样品封样:在第一批供货之前,乙方提供两个产品,由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后,作为此 产品的封样样品,以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、

甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 检验数量:按照国家标准《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。其中,甲方在来料检验中执行一次抽样方案,检查水平为 _ ,重缺陷AQL值为,轻缺陷AQL值为 3 技术支持:乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 甲乙双方开始合作后,乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出,经双方协商后实施。 4 信息沟通甲方在来料检验中,发现不合格产品,需对乙方开具《供应商质量问题通报》,乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容,以书面形式进行回复。对于甲方退货批次,乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品进行分析,并在每月30 日前向甲方提供分析报告。 甲乙双方定期召开品质沟通会议,会议时间由双方协商确定。

质保协议书完整版

质量保证协议 甲方:(采购方:以下简称甲方) 乙方:(服务方:以下简称乙方) 本协议以双方签定的采购订单为基础,就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。 一、目的 本协议对于乙方供给甲方的产品,制定了与产品质量有关质量保证准则,以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷,谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。 二、遵守法律、法规 1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。 2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准,如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾,要立即向甲方报告、协商。 三、质量保证的对象 乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。 四、产品质量保证 1、甲方提出的任何质量投诉,乙方应立即采取更正行动予以改进,并在48小时内反馈给甲方; 2、乙方的产品出现质量问题时,甲方有权要求乙方进行更换! 1、乙方提供的产品的保证期签定协议日开始计算。 五、协议变更:对本协议有内容变更或追加事项时,可在甲乙双方共同商议下进行。 六、生效时间:甲乙双方签认本协议之日起开始生效。 七、有效期限:本协议有效期为一年时间;关于质量保证期按第四条执行。 八、其他约定 1、关于乙方提供具体产品的专业性条款(根据具体产品双方商定)。 2、本协议作为双方采购订单(或试制协议)的附件,与合同具有同等法律效力,但本协议的执行不受合同终止的限制。

3、其他未尽事宜,双方可协商诚意解决。 4、本协议共贰份,供需双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。 九:联系方式 联系人:联系电话: 甲方(章)乙方(章) 法人代表或委托人:法人代表或委托人:日期:日期:

打印机售后服务协议书

打印机售后服务协议书 甲方:_赫章县六曲河镇初级中学___ 乙方:_________ 当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受一年的售后服务。 服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供优质的售后服务。 一、维护保养期限 1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。 2.打印头的保修期限为三个月。 3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。 二、甲方责任 1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务; 2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务; 3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议; 四、乙方责任 1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;

2.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担; 3.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。 五、免责条款 由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。 六、争议的解决方式 本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。 七、保修期过后甲乙双方责任 1.乙方提供所销售给甲方打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。 2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。 九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。 甲方:_________(盖章)供方:_________(盖章) 代表签字:_________代表签字:_________ _________年___月___日_________年___月___日

保修协议书范本范文

保修协议书范本xx 保修协议书范本祁县胜威小区住宅楼工程房屋建筑工程保修协议书甲方(建设单位)祁县天源房地产开发有限公司乙方(施工单位)祁县建筑工程公司甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。 一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏,供热系统、电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。 具体保修的内容,双方约定如下乙方负责施工的所有工程项目,如出现施工质量缺陷或施工质量隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形时 1、楼地面、屋面、墙面渗漏水; 2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露; 3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂; 4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮; 5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等; 6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水; 7、厨房、卫生间等防水要求的部位渗漏水; 8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞; 9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;

10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝;11、施工产生的其他质量缺陷。 二、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的质量保修期如下1、地基基础工程和主体结构工程保修起止时间xx年11月26日至2059年11月26日; 2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏起止时间为xx年11月26日至xx年11月26日; 3、装饰工程保修起止时间xx年11月26日至xx年11月26日; 4、电气管线、给排水管道安装工程保修起止时间xx年11月26日至xx年11月26日;采暖系统保修起止时间从xx年11月26日后的两的采暖期。 5、住宅小区内给排水设施,道路等配套工程保修起止时间xx年11月26 日至xx年11月26日; 6、其他保修的保修起止时间xx年11月26日至xx年11月26日。 三、质量保修责任 1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起立即派人保修。 并在保修时限要求的时间内完成保修。 乙方不在约定时限内派人保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留预甲方的质量保修金中抵扣。 2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。 3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施,由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修。

相关文档
最新文档