高新技术企业人力资源的管理与创新

高新技术企业人力资源的管理与创新

[内容摘要]随着全球经济一体化进程的加快，人力资源的竞争已经逐步取资本资源竞争。高新技术企业产品更新速度快，对研发市场开发和综合管理的要求与传统企业相比更高。如何开发与管理好自身的人力资源，是高新技术企业必修的课程。虽然高新企业在人力资源的管理上已经取得一定成效，但还存在着许多问题需要改进。传统产业生命周期长则数十年，短则十余年，今天我们为了适应高新技术产业周期的高速变化，要求企业在不同的阶段必须有不同管理方式与创新策略。

[关键词] 高新技术企业；人力资源；管理与创新

一、高新技术企业的概述

（一）高新技术企业的概念

高新技术企业是由高新技术的概念延伸而来的，就是在在传统学科和传统技术基础上产生的新工艺、新技术等一批知识密集技术密集的高技术产业。近年来在西方发达国家，由于科学技术与时俱进的发展，形成了一大批知识密集技术密集的高技术产业。例如：以微电子技术与信息技术、空间科学与航空航天技术、光电子科学与光电一体化技术、生命科学与生物医药技术、材料科学与新材料技术、生态科学与环境保护技术以及其他。

（二）高新技术企业与传统企业的差异

1、企业特征的比较

高科技产品具有更新换代周期短、采用一种或多种复杂的最新科研成果、大量投入研究与开发力量等特征。高科技产品所具备的种种特征，都是由人创造或需要大量人类智力投入的。所以，不论是公司管理、研究发展，或企业的任何方面，活力的来源都是人。所以人被充分激励去挑战组织的目标，促进组织的成长、生产力的提升和产业科技的发展。

传统型企业的产品生命周期一般较长，更多的是靠大规模生产、降低成本、依靠价格优势在竞争中取胜。其管理的着重点在于如何降低成本、加强营销、如何利用财务杠杆扩大生产规模。

2、人力资源在两种企业中的作用

所谓人力资源，就是指企业内所有与员工有关的资源，包括员工的能力、知识、技术、态度和激励。而人力资源管理，是指企业内所有人力资源的取得、运用和维护等一切管理过程和活动。

传统企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。但是在实际操作中，由于传统型企业大多为劳动密集型和资本密集型企业，许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题，人力资源管理常常为其所忽视。人力资源的瓶颈阻碍了传统企业进一步发展。

高新企业大多是知识密集型企业，人力资源被资本、土地等其它要素替代的可能性不大，对技术创新管理创新的要求高，在高新技术领域，企业的规模不是在竞争中获胜的决定因素，企业的创新能力才是决定因素，不是大鱼吃小鱼，而是不管黑猫白猫，只要逮着老鼠，就是好猫。

二、高新技术企业人力资源管理存在的问题

（一）对员工重使用轻开发

有一些高新技术企业为追求短期利润，大量削减员工培训开发费用，对员工重使用轻开发。但在高新技术行业中知识更新速度快，技术人员的知识技能只有通过不断的继续学习才能跟得上时代的潮流。比如，软件开发人员，原来最初使用的是BASIC，后来就使用C语言，再接下来是VC，C++，JAVE等。这些开发工具的更新换代都需要开发人员不断学习也能获取。如果企业不重视对员工的培训，其结果必然会使企业的竞争力下降、员工的流失率上升。

（二）员工的年龄结构不合理

高新企业员工年轻化的比较多，成员之间几乎没有形成年龄层次。因此，在需要人员更替时，不能形成梯队，工作前后无法衔接，出现周期性间断，使领导群体工作效能受到很大影响。一般而言，年龄大的有经验丰富、稳重老练、事业心强的特点，但缺乏创新精神，守业心理较浓厚，且易犯经验主义的错误；年龄小的精力充沛、思想敏锐、勇于探索创新，但易犯冷热病。假如领导层是同一年龄层次，就很难做到员工的交替与合作，更不用说什么高效能的管理了。

（三）薪酬制度激励性不强

企业和员工之间是一种交换关系，企业提供各种报酬，员工提供相对的绩效和人力资源，当员工认为报酬与其贡献大致成比例时，员工会对其交换关系感到满足。除了比较个人绩效与个人贡献的比例关系外，员工也会和同一组织其他人或不同组织的人作比较。当发生不公平的现象时会紧张，并会依据其个人所知的平衡，企图矫正不公平的现象。如果不能改变不公平现象的话，最终会离职。薪酬制度一方面要保持内部的公平，另一方面也要保持外部的竞争力。实际上，我认为，在薪酬制度上，公平是相对的，没有绝对的公平。有如薪酬的增加没有使工作效率提高，每个人都能获得过不同程度的奖赏，优秀的工作人员会认为这是他通过自己的劳动得来的，并不觉得是额外的奖励。薪酬的增加如果没有根据不同时期、不同内容、不同目的来确定奖励标准，那么这样的奖赏就毫无意义，也不会提高下属的工作热情。（四）员工之间重竞争轻合作

高新技术企业在产品开发、市场开拓等方面越来越依靠团队合作，这就需要企业家重视人员的组合，搭配用人。现在有一种最新理念，即，21世纪最需要的并不是竞争力，而是资源整合的能力。即根据企业的经营目标，采取相关的人才组合，合理搭配人才，使企业内各种专业、知识、智能、气质、年龄的人员，组成一个充满生机的整体优化的人才群体结构，相互启发、优势互补、互相激励，产生一种较强的“亲和力”。特别是企业在进行新产品开发、技术革新和改造、现代化大型设备的设计和制造等攻坚时，企业家如能合理组合人才，形成具有最佳结构的人才群体，就能发挥科技人才的集体智慧，联合攻关使之奏效。

三、高新技术企业人力资源管理的创新策略

在人类所拥有的一切资源中，人力资源是第一宝贵的，也是现代企业管理的核心。由于高新技术企业的人力资源是知识型员工，知识型员工在组织中有很强的独立性和自主性，在管理上就不能采用传统的命令方式，要树立新的管理方法。如果不重视人力资源管理理念，没有一套与国际接轨的人力资源管理制度和一支职业化的人力资源管理队伍，企业就没有成功的希望。

（一）对知识型人才实施人本管理

1、知识型人才的特点