工业化旅游

工业化旅游
09140294
旅游学院
09级10班
张胜楠
工业化旅游
时代一直在不断进步不断发展，人们的生活水平在不断提高，对于品质的需求也越来越强烈，人们不再单纯的需求吃饱喝足就好，他们对于生活有更深一层的要求，他们开始追求一种精神上的满足。

随着旅游业的不断发展，各种新型的旅游产品也层出不穷的出现在人们的生活里，探险旅游、求知旅游等各种新兴产品。

而工业化旅游也是一种新开发的具有很大发展潜力的旅游产品。

工业旅游是以现有工厂、企业、公司及在监工程等工业场所作为旅游客体的一种专项旅游。

通过让游客了解工业生产与工程操作等过程，获取科学知识，满足食、行、游等基本旅游享受和更高层次的精神享受，提供集求知、购物、观光等为一体的旅游产品。

工业旅游是现代生产力不断发展的产物，国外早以兴起且发展迅速，许多深受公众瞩目的著名企业因而成为旅游胜地，如美国国家造币厂、休斯顿宇航中心、法国雷诺、标志、雪铁龙三大汽车公司等。

在国内，北京景泰蓝场、四川长虹集团、青岛海尔集团等已经对游客开放。

可以预见，随着现代科技的发展，工业化旅游将迎来广阔的未来。

一、我国工业化旅游的发展优势
1、形成了良好的发展态势
从总量上看,我国工业旅游示范点从 1990 年至 2007 年
企业数量稳步增加,1997 年快速增长,2000 年进入增长高峰期,2004 年达到104 家,2005 年增加到 181 家,2006 年增加到272 家,至 2007 年已达到 345 家,分布于钢铁、煤炭、水电、服装、酿造等数十个行业。

从整体布局看,主要集中分布在华东地区,其次是华北、中南地区,呈现出明显的阶梯性分布状态。

工业旅游示范点较为集中的东部地区经济实力雄厚、工业体系完善、企业管理先进、区域交通便利、人力资源丰富、客源市场充足这些都是发展工业旅游必不可少的条件。

从企业、行业类型看排在榜首的是工业园区和酿造业;其次是水食品、饮料类;汽车、机车、船舶、飞机制造类排行还涉及石油、煤炭、港口类等数十类行业。

2 形成了多种开发模式
目前工业旅游开发模式多种多样,但是归纳以下几种:综合景观型、文化传承型、现代企业型示与购物型、工业园区型和遗产与博物馆型发展个发展模式及特点适合不同的地域和企业,有的旅游景区结合,有的侧重对传统文化与民族历史的重点展示现代企业成长中取得的成就,有的与联,有的以保护工业遗产和建设主题公园为目的哪一种模式都必过统一规划管理,科学设计品牌过硬,资源的配置合理,旅游特征明显。

二、我国工业旅游发展存在的问题
从总体来看 ,由于多数工业旅游景点脱胎于传统工业企业 ,
在思想认识、旅游产品开发、服务和管理方面还存在许多问题。

1 注重社会效益 ,经济功能体现不明显
目前开展工业旅游的很多大中型工业企业的主导产品年产值和利润均达到较高水平 ,旅游接待收入在其中仅占很小的比例 ,因此他们发展工业旅游主要的着眼在于宣传企业形象 ,扩大社会影响方面 ,对于因此带来的收入和未来巨大的发展潜力没有引起足够的重视。

工业与旅游业结合程度上还有相当的发展空间。

2 旅游产品的内容有待丰富
目前工业旅游项目多数以简单的观光为主 ,尽管也有部分参与性的活动 ,但内容较简单 ,个别企业甚至把由于游客参与带来的成本视作一种负担。

由于旅游线路内容不够丰富 ,游客停留时间多在 1 天以内 ,有些甚至不到 1 个小时。

个别企业的接待有很强的季节性 ,如青岛的华东葡萄酒厂。

有些企业工业旅游的配套基础设施不足。

3旅游服务不够专业化 ,功能不完善
以收费问题为例 ,海尔集团之所以对参观者不收费 ,在很大程度上就是担心由于服务不到位 ,引起游客的抱怨或投诉。

功能不够完善的主要原因在于目前的工业旅游项目多为工业企业自身推出 ,企业对旅游业发展规律认识不足 ,在发展的初期阶段与旅游部门的联系不多 ,因此往往是用企
业工作的经验来指导旅游工作 ,而不是用旅游业的标准规范和指导工作。

4 发展思路缺少规划指导
工业企业开展工业旅游的动机主要在两方面:减轻接待压力 ,增加经济收入;开展公关活动 ,宣传企业形象企业文化 ,提高知名度 ,扩大社会影响。

但部分工业企业对如何挖掘现有资源潜力 ,寻找自身优势的认识分析不够。

对把工业旅游办成什么样 ,形成多大规模 ,带来什么影响也缺少研究,对通过发展旅游实现产业结构调整和优化的研究也不够深入。

我国工业旅游开发的对策根据工业旅游的特点和各地开展工业旅游中存在的问题 ,工业旅游的开发应该从以下几个方面考虑:
4.1 做好工业旅游企业的选择
工业游是以工业企业作为参观游览对象 ,所以企业的选择对于工业旅游活动的成败至关重要。

选择开发工业旅游的企业时可考虑以下因素:(1)资源的独特性。

如果工业旅游资源具有独特性 ,开发为旅游产品后将有更强的竞争力。

也就是说 ,如果竞争者不能形成类似资源 ,或者周边地区普遍存在类似资源 ,其开发利用价值降低。

(2)品牌知名度。

消费者能够记忆的工业产品品牌数量有限 ,名牌企业开发工业旅游的优势十分明显。

以酿酒企业为例 ,青岛啤酒、贵州茅
台等地开发工业旅游产品 ,就比不知名厂家开发类似产品易形成影响。

(3)吸引力程度。

产品对旅游者的吸引力程度与消费者对其熟悉程度密切相关。

在工业旅游产品中 ,一般来说 ,消费者对于和自己日常生活相关的产品关注程度高。

另外 ,消费者对于平时接触不到的产品或领域也有强烈的好奇感。

前者如家电生产企业 ,后者如卫星发射基地。

旅游者对于中间产品兴趣不大。

(4)资源向旅游产品转换成本。

在工业旅游产品的开发中 ,强调利用原有资源创造增量效益 ,如果将工业资源开发为旅游产品需要投人大量成本 ,就违背了工业旅游发展的本意。

(5)区位条件。

交通的便利 ,对于所有旅游产品的开发都具有重要的意义。

理想的区位条件包括:临近车站、码头、高速公路、主要公路 ,或与周
边重点景区联系紧密。

所以 ,工业旅游应选择位于市区或近郊区的日用品生产企业(如家电企业) 、高科技企业(如汽车企业) 、军工企业(如卫星发射基地)和传统手工业企业(如首饰制作) 。

4.2 巩固学生市场,开拓其他市场
目前我国工业旅游的市场以学生、教师为主 ,一般为开展活动集体组团而来。

开展工业旅游应首先抓住这一市场 ,并采取措施稳定和巩固。

当然对于工业旅游来说 ,仅有学生市场是不够的。

当条件较成熟时 ,可考虑开发以下几个市场:首先是中老年市场。

中年人对工业旅游有较强需求 ,并且是影
响青少年参与工业旅游的重要因素;老年人闲暇时间多 ,旅游愿望强烈 ,对陌生的现代工业也有浓厚兴趣 ,市场潜力大。

其次是家庭市场。

在国外 ,工业旅游对家庭有很大吸引力。

比如 ,在法国 ,很多家庭利用周末或节假日参观核电站、啤酒厂、制糖厂或矿山。

国内 ,这一市场仍没有被开发。

再次是农村市场。

在我国 ,受经济条件的影响 ,旅游的农村市场开发一直未受重视。

现在 ,富裕起来的农民旅游需求强烈 ,游览与他们所处的农村截然不同的现代化城市是很多人的愿望 ,而工业旅游对他们来说更新奇 ,参与的积极性更高。

最后是外地市场。

目前工业旅游的客源主要是本地居民 ,对外地市场开发不足。

工业旅游市场开发面向外地游客 ,不仅可以扩大客源 ,更可增强当地的旅游吸引力。

4.3 丰富旅游产品结构
产品的丰富性是工业旅游产品开发的薄弱环节 ,可采取以下措施丰富旅游产品结构。

首先 ,活动安排注意参与性。

工业旅游本身的参与性很强 ,但不少企业为了不影响生产 ,一般把旅游活动限定在旅游通道内。

游客只是走走看看 ,参与的要求没有得到满足 ,不利于其发展。

如何引入参与性的内容是当前工业旅游开发重点突破之处。

国内外的一些企业在这方面已做出有益的尝试。

比如 ,在德国斯图加特奔驰汽车公司 ,游客可以参观公司的总装线 ,可以穿上工作服拧几颗螺丝钉 ,到工人食堂吃午饭 ,体验奔驰人的生活。

在香
港的香水厂 ,游客可在技术人员指导下自己配制香水。

这些经验我们可以借鉴过来 ,根据不同的工业企业特点 ,采取措施加大游客的参与程度。

其次 ,增设文化、娱乐设施。

工业旅游固然以企业的生产景观为主 ,但是 ,在企业内增设相关的文化、娱乐设施 ,将使整个环境更具吸引力 ,延长游客逗留和消费时间。

再次 ,纪念品与宣传材料的准备。

设计制造带有企业特点的旅游纪念品 ,赠送游客或供其选购;向游客发放企业概况、游览景点介绍等宣传材料 ,以作纪念和加深认识 ,但要把握产品的商业性宣传分寸 ,避免引起游客的反感。

4.5 加强企业与旅行社的合作
当前 ,在工业旅游开发过程中 ,很多工业旅游项目是工业企业自行推出的 ,其目的是通过开展旅游促进自身生产性部门的发展 ,因此 ,工业企业往往是站在自己的角度来开展旅游工作 ,用企业工作的经验来指导旅游工作 ,所以有些旅游项目没有吸引力 ,不能吸引游客。

要想更好地开展工业旅游 ,工业企业与旅行社必须紧密合作。

虽然目前二者对于工业旅游开发的出发点不同 ,但工业旅游毕竟是工业与旅游结合的产物 ,在工业旅游的开发中 ,企业与旅行社是互惠互利 ,相互依托的关系。

旅行社要在线路的开发、宣传与市场的推广、客源的组织方面发挥优势。

而企业则可在提供旅游吸引物、商品、纪念品 ,完善旅游配套设施 ,优化、
美化环境等方面施展自己所长。

当然 ,对于二者各自的权利与义务也应加以明确 ,以便减少纠纷 ,促进合作。

此外 ,在实际工作中还要注意游客的安全、生产技术的保密、参观部门的选择、导游人员的培训等等。

时代的发展必然会带来新兴事物的产生，工业化旅游是二十一世纪产生的可以给人们带来更多利益和精神满足的新兴产品，他将拥有更美好的未来。