电子商务专业教学改革试点方案

电子商务专业教学改革试点方案
一、专业教学改革的背景与依据
（一）专业教学改革的社会背景当前，世界经济正在开始新一轮的增长，经济全球化趋势不断增强，以信息技术产业为先导的“新经济”方兴未艾，电子商务成为这种新经济的主导力量。

由于电子商务的发展日新月异，如何使电子商务专业培养的人才符合市场的要求，使人才培养的步伐跟上市场发展的步伐，有必要不断地调整我们的培养目标。

培养目标的调整，势必要对现行专业教学内容、教学方法、课程体系及教学大纲等进行改革。

只有通过改革，才能满足于
社会科技进步及生产技术的更新换代；才能更新观念，提高教学质量；才能全面推进素质教育，提高劳动者的素质；才能适应社会的发展。

我院电子商务专业虽然开办的时间不长，属新兴专业，开办之初由于缺乏经验与市场检验，表现出与新形势的发展及要求不相适应，课程设置需要进一步合理，还应加强对学生创新意识的培养；教师教学水平特别是实践教学水平有待进一步提高。

因此，有必要全面积极进行以教育目标、教学内容、教育观念等方面的改革与创新，全面推进素质教育，提高教育质量，办出高职的特色，努力开创职业技术教育工作的新局面。

（二）专业教学改革的行业背景
1．电子商务在国外的发展情况电子商务对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。

电子商务极大地改变了商务模式，带动了经济结构的变革。

在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流。

全球电子商务交易额1998年为1020亿美元，2000年为2820亿美元，2004年为2.4万亿美元,2005年将超过3万亿美元。

在2001〜2005年期间，其年增长率美国为68%，西欧为91%，亚太地区则高达109%。

世界上各国政府对电子商务的重视是促进电子商务发展的主要动力。

自美国克林顿政府提出建设信息高速公路以来，目前，美国在全球互联网贸易中已占85％的份额。

从2002 年起，美国与世界各国、地区间的贸易不再采用传统的文本交换，而采用电子贸易。

自1999 年以来，电子电器、汽车、钢铁等
行业的巨头们纷纷宣布实施网上采购。

英国政府决心在21 世纪发展最先进的电子商务，将使用电子商务的家庭比例提升为西方七国之冠。

为此，英国内阁专门任命了一位电子商务大臣，负责电子商务法规和制度的制订。

政府花巨资鼓励人们学会上网。

到2002 年，中央政府的所有采购订单都将以电子形式发布与接收，企业要与政府做生意，必须上网。

日本在发展互联网和电子商务方面起步较晚，但为了赶上形势，也采取了新的措施。

日本内阁成立了电子商务促进会，政府开放了电信行业和金融行业，使互联网的发展取得了长足的进步，通产省已投资近10 亿美元支持电子商务的技术开发和实验。

日本民间在发展电子商务方面，注重将电子商务与日本现有条件的结合。

电子商务为日本的经济调整带来了良机。

这些都反映出发达国家通过电子商务抢占全球市场制高点的战略目标。

目前多数美国领先的电子商务公司都看好亚洲和中国，正在调整亚洲的人员和资源配备，准备迎接即将到来的电于商务发展高潮。

2．我国电子商务的发展电子商务对发展中国家，是一个重要的机遇。

由于历史的原因，我国在前两次工业革命中失去了与世界齐驱并进的大好机遇。

但是在新经济的竞争中，我国正在努力同世界先进国家同步。

根据中国互联网信息中心发布的最新统计资料表明，到2005年1 月18日为止，我国上网人数约为9400万，www站点达67万家；电子商务交易额1998 年为1 亿元，1999 年约为2 亿元，2000 年约为8 亿元，2004 年为4400亿元人民币，2005年将激增至6200亿元人民币。

党中央、国务院把发展电子商务作为我国信息化建设的一项重要内容和战略任务，党的十六大提出信息化发展战略，十六届三中全会提出关于加快发展电子商务的要求，今年初发布[2005]2 号文件《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》。

说明了发展电子商务对我国国民经济
和社会发展的重要作用，电子商务将迎来又一个发展的春天。

（三）电子商务人才社会需求预测分析
虽然中国电子商务发展迅速，形势大好。

但我们还应看到我们的不足，在电子商务发展过程中我们还有许多问题需要加以解决，比如基础设施的建设、法律
法规的完善、技术规范和游戏规则的制定等等。

另外，还有一个尚待解决的根本性的问题，即电子商务人才培养问题，因为人才是实施并促进电子商务大规模普及应用的关键。

根据联合国贸易和发展会议的一份报告，未来几年内，全球电子商务将进一步快速发展，其增速将超过50%。

电子商务职业岗位人才需求将突破2000 万，而这个数字比全世界现有的信息专业人员的总数还要大。

电子商务人才短缺成电子商务发展的瓶颈，中国电子商务企业也面临同样的的问题。

仅上海一地，从事电子商务的人才缺口高达15 万人。

专家预计，未来10 年，中国电子商务人才缺口为200 多万。

所以在巨大的市场需求下，我们有充分理由相信电子商务人才将来一定是成为职场抢手的职业。

社会人才的需求是多方面的，就目前情况来看，我国电子商务的发展对人才提出了以下几个层面的需求：
1．企业电子商务应用人才
企业开发电子商务，除了软硬件条件的具备外，重要的是知识复合型人才的需求。

具体包括：企业电子商务管理人员，负责本单位电子商务系统的管理运作。

他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸知识、电子商务法规、电子商务案例分析与电子商务项目管理的知识等；电子商务实际操作人员，负责本单位电子商务活动的实际操作。

他们需要掌握电子商务的基础知识、商贸基础知识、电子商务相关技术、电子商务技能和操作规范、操作标准等。

2．电子商务项目开发人才
在电子商务法规、市场、应用环境创建与完善的同时电子商务的项目开发就成为一个单位搞好电子商务的一个关键。

社会所需的电子商务项目开发人才又可分为以下几类：电子商务分析人员，需掌握相关的电子商务信息技术、管理技术及项目系统分析领域的商务知识；电子商务项目设计人员，要求掌握电子商务信息技术、网络技术、相关软硬件知识等；电子商务项目具体实施人员，要求掌握电子商务开发软件技术、网络编程技术等。

3．电子商务管理人才
主要是指政府行政部门的电子商务管理人才，他们应掌握电子商务的基本的法律、法规，国家的有关方针、政策，网络管理、CA 认证管理及相关应用领域
的管理知识等。

4．电子商务的教学科研人才
主要是指在大专院校、相关科研机构及相应部门和企业中从事电子商务教学及科研工作的人才。

他们的知识应是信息网络技术和商务理论的融合，应该能够将理论知识和实践技能很好的结合，能够对电子商务的某些问题和领域进行前瞻性的研究并提出建设性的建议和意见。

二、专业教学改革的目标和指导思想
（一）改革目标
1．改革陈旧的教育思想、教育理念。

明确高职教育培养的是有较强的业务能力和爱岗敬业、踏实肯干的、安心在生产、建设、管理、服务第一线工作的高等技术应用型人才；改革过去注重学科体系、重知识传授、轻能力培养的旧观念，树立以能力培养为本位，以素质教育为核心的教学理念；牢固树立素质教育、特色教育、创新教育、终身教育等现代教育思想，树立正确的人生观、质量观和教学观。

2．改革现行脱离经济社会发展需要的和人的自身发展需要的、单一的人才培养模式，按电子商务专业岗位的若干能力要求和知识累进转化规律设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，以优化学生的知识结构，加强电子商务综合职业素质为重点，提高学生对电子商务实际工作的适应性，建立“三位一体，能力为本”的人才培养模式。

3．改革陈旧僵化的教学内容与课程体系，按“实用、实际、实践” 的原则，建立有利于培养学生独立分析问题、解决问题的能力，有利于培养学生创新思
维、创新能力和专业技术应用能力的教学内容和课程体系，
重建理论和实践教学体系
4．改革过去以教师为中心的教学模式，构建以学生为中心的教学模式。

改革落后的教学方法和手段，向大信息量与新技术手段结合，课堂授知与商务操作实践相结合，模拟仿真与学生实际相结合，校内实训与校外实习相结合的方向发展。

5．改革封闭教学与重理论轻实践的传统习惯，将理论与实际结合起来，将学
校与社会（特别是企业）结合起来，将求学与就业（创业）结合起来，将教书与
办实业、搞科研结合起来，将校内系统的知识学习、技能训练与校外适应性的知识应用、模拟上岗训练结合起来，建立起开放型的有利于培养高等应用型人才的学、产、研结合的新途径。

6．改革教师队伍理论知识较强、实践知识相对较弱的知识结构，建设一支能适应高职教育特点的、结构合理、高素质、高水平的既懂理论又能实践，既会讲授又会操作的“双师型”师资队伍。

7．改革以知识继承为主、只注重书本理论内容、单一的课堂考核体系，建立新的、开放式的教学质量考核评估体系。

探索多种方法、多种途径的考核模式（包括设计、答辩、讨论、调研、创新制作等），增加技能性考核，以能力作为主要考核指标，以能力作为评价学生的主要标准，达到理论与实践相结合，继承与创新相结合，特别是注重实际动手能力、创新能力和商务实践能力的考核，实行“双证书”制度。

8．改革人才培养途径。

利用我系商务技术优势，走产学研结合、校企合作的人才培养之路，建立校内、校外实训实习基地，让学生在理论教学与实践教学之间同步或交替训练，真正实现知识向能力的转化，达到培养专业技术应用型人才的要求。

（二）指导思想
认真贯彻执行党的教育方针，以《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》和《新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目计划》为指导，积极进行教育思想、教育观念、培养方向、教学内容和教育方法等方面的改
革。

树立以全面素质教育为基础，以能力及创新力
为本位的观念，全面提高教育质量，培养面向
21 世纪具有综合职业能力
和全面素质的人才，为我国经济建设服务。

三、专业教学改革的基本思路
（一）明确教学改革的目的和意义要做好教学改革工作首先应改革传统的教育思想，要使广大师生明确认识到，教学改革是“一个过程” ，是一个不断摸
索、不断深入、不断完善、不断走向成熟的过程，不可能一挥而就、一步到位。

教学改革与专业的发展建设是息息相关融为一体的有机整体。

特别是作为“电子商务”这样的新兴专业而言，没有现成的老路可走，“第一个教大学的肯定没有上过大学”，我们要本着不断摸索的精神不断前进，同时，更应注重调查，不要想当然的“闭门造车”，一切改革都应从市场发展的实际出发，“以学生的就业为导向”。

本专业的教师们认真学习了高职教育理论，围绕“什么是高职教育” 、“如何办出高职特色” 等问题开展了讨论，认识到了高职教育人才培养模式的基本特征，明确了高职教育在办学层次上不是中等教育的简单“上移”；在教学模式上，不是普通专科的原样“翻版” ；在教学内容上，不是本科教育的机械“压缩” ；在教学设计上，不是理论课与实践课的随意拼合。

通过学习与研究，教师们明确教学改革的目的和意义，树立正确的高职教育人才观、质量观和教学观，为教学改革方案的设计奠定坚实的理论基础和思想基础。

（二）广泛地进行调查研究通过对省内及沿海经济发达地区电子商务行业的调查研究，了解到社会对该专业人才数量、培养目标及业务规格的要求，了解了电子商务专业应用型人才的岗位知识结构、岗位能力要求和职业素质要求。

学习和借鉴国内外高职教育的经验，研究职业技术教育的基本规律，加强技术应用能力尤其是创新能力、创业能力、实践能力、关键能力和基本素质的培养，为制订专业培养方案和模式奠定了基础。

调查显示，电子商务专业的主要岗位（群）对知识、能力、素质结构要求（如表3-1）。

表3-1知识、能力、素质分解表
（三）合理构建专业人才的知识、能力、素质结构
根据社会对电子商务专业人才知识、能力、素质的要求，突出技术应用能力和基本素质的培养，由企业人员为主，高校专家参与的专业教学指导，着力构建以能力培养为重点的知识、能力、素质结构（如图3-1）。

图3-1知识、能力、素质结构图
（四）设计与培养目标相适应的教学改革方案和专业课程体系
1.根据专业能力要素的具体要求及教学内容的逻辑关系，打破学科体系，构建知识模块。

使教学进程合理化，使部分课程实现综合化。

知识模块由基本知识模块、专业基础知识模块、专业知识模块和选修课模块组成，反映了电子商务应用型人才规格的需要。

体现了尊重学生个性发展，贯彻因材施教的教育教学原则；按优化组合原理对课程进行分解、重组、整合，删减了专业课程中陈旧的教学内容，增开了具有应用性、实践性、先进性的新技术课程，既注意了层次性、积累性、系统性，又注意
了灵活性、独立性与动态性。

图3-2知识结构模块
2.根据“三位一体，能力为本”的原则，建立与知识模块相适应的 技能训练模块。

技能训练模块包括课程实验、教学实习、课程设计、基本技能训练、
专业技能训练、 基础知识模
块
专业知识模
块 电子商务网络维护
电子商务网络维护 中英文录入
会计电算化实习
网络营销模拟实习
技能训 网页设计与制作 专业基
础
知
识
模块
模块 电子商务网站建设 电子商务网络实习 数据库实训
选
修
课
模
块
应用写作 普通话实训 财务电算化 会计基础
网络基础
毕业设计（实习）等。

知识模块的理论教学与技能训练模块的实践教学各成体系，相互支撑。

同时，开设了专业技术及人文素质教育选修课，使学生更加主动有效地接受针对性的理论教学和实践训练，完成上岗前的知识、能力及素质准备，适应市场对电子商务专业人才的需要。

（1）理论教学体系根据本专业的培养目标和“必需够用”的原则，以课程重组为核心，构建理论教学课程体系。

本着电子商务专业培养目标的需要，我们安排文化素质课：职业基础课：职业技术与职业认证课比例为1 ：0.53 ：0.96 ，多头并举，重在加强核心技能的培养。

文化素质课：政治、体育与健康、大学语文、高等数学、英语、计算机应用。

职业基础课：数据库VF 、商贸英语、HTML/ASP 、电工基础、模拟/ 数字电路、网络基础、网页设计、会计学、电子商务概论。

职业技术与职业认证课：报关实务、国际贸易理论与实务、电子商务应用软件、网络营销、国际商法、物流管理、企业管理、国际金融、条码技术等。

新构建的理论教学体系弱化了课程的学科性质，强化了知识的积累性、应用性和新颖性，突出了专业基础教学的应用特征和必需够用的要求，注重了人文社会科学与专业技术教育的相互结合与渗透，考虑了人才培养的针对性、适用性与人才培养的全面性和可持续发展性之间的关系，培养“基础复合型，技术专门化”的企业生产管理第一线留得住用得上的人才。

让学生能够做到厚积薄发，既能够顺利就业，有具有一定的发展后劲。

（2）实践教学体系
根据本专业的培养目标和分层分级分类训练的原则，为培养学生的基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能，设计、建立与本专业培养目标相适应的、循序渐进的实践教学体系。

在课时分配上，核心专业课采取理论课时与实践课时对半开的模式，部份课程安排期中或者期末集中教学实习；三年级第二学期，集中安排与
专业相关的教学实习。

采取把专家请进来、把学生带出去的方式，让学生
在具体的工作实践中学习。

整个实践教学环节，是按校内实训、社会调查、毕业实习、毕业设计或毕业论
文、设计答辩的程序进行。

（1）必修实践、实训课，具体包括电子商务网络营销、电子商务网站设计、电子商务考证三部分等。

开出情况见表3-2。

表3-2 必修实践、实训课开出情况
（2）实验课程、实际技能、综合训练等均有考核标准、并采用灵活多样的考试形式，相关考核标准具体分述如下：每个考核项目按10分制计算，所有考核内容之和等于10分。

（见表3-3）
为了保证实践教学的效果，要进一步加强校内实践教学环节建设，提高实践教学环节的比重，把实践教学环节与职业资格证书的考试结合起来。

在实践教学过程中，一要强调教学内容和素材尽可能来自生产第一线，创造实践性教学环境，让学生直接参与企业实际项目；二要强调学生创新思维、创新能力与实际能力的培养。

这样实践教学体系能更完备、更科学、更有利于学生技术应用能力的培养和适用性、竞争力的提高。

表3-3实验课程、实际技能、综合训练等考核标准
续表3-3
（五）树立以学生为主体的现代教学观，改革教学方法与手段
改变传统的以教师为中心、以书本为中心、以课堂为中心的知识传授为主的教学观，树立以教师为主导，学生为主体，能力为本位的全面教育思想。

在教学实施中与课程的应用性、实践性相吻合，重视理论课堂的知识传授与实训课程相结合，校内实训与校外实习相结合；注意教学内容的实际应用，避免狭隘于技术和技术上的狭隘，实现人文科学、自然科学和技术科学的有机结合；教学方法灵活多种，积极实行启发式、讨论式教学，强调“精讲多练”和学生思维方法、思维能力的训练及创新意识、创业精神的培养；教学手段先进实用，推广运用多媒体网络教学、CAI课件等现
代教育技术手段。

采用多途径、多方式、多层标准的教学质量监控与评价。

学生质量评价以能力水平为主要指标，重视综合素质与知识适用的考核，强调“基础＋个
性”、“专业+特长”的质量评价观。

基础课程重达标，专业课程重应用，实践课程重操作，活动课程重成效，建立科学合理的考核体系与考核制度。

四、专业教学改革方案
（一）专业培养目标及毕业生业务规格
1.专业培养目标本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展；熟悉网络经济与信息经济的特点与运作规律；掌握电子商务所涉及的计算机及其网络软件、硬件的相关技术，能进行维护与管理；熟悉电子商务的业务流程与运营特点，掌握网络营销的基本方法与相关技术；熟练掌握网页制作的技能与方法；掌握电子商务网站建立与维护的一般方法；掌握经济法与电子商务法规的基本知识；具有实际的电子商务业务工作能力和较强职业能力、既通商务又懂网络的高等技术应用性专门人才。

2.毕业生的业务规格
（1）业务工作范围本专业主要面向工商企业、各种商务及贸易公司、大中型商场、广告公司、媒体宣传、金融等企事业单位，运用计算机网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关、纳税等工作。

（2）岗位知识结构
①掌握具有商贸类、大学专科毕业生相当的现代理论和文化基础知识；
②掌握社会主义市场经济理论及经济法基础，了解工商企业及贸易公司的信息管理系统、商品流通企业的营销知识；
③掌握本专业的必需的电工、电子线路和脉冲数字电路等基本理论及有关计算机硬件的基本知识；
④掌握本专业所必需的计算机基础、计算机语言、数据结构、操作系统等基本理论和有关计算机软件的基本知识；
⑤掌握电子商务、电子贸易等方面的专业知识；
⑥掌握办公自动化管理软件、计算机绘图软件、WINDOW程序设计、
INTERNET WEB主页设计等方面的基本知识和方法;
⑦掌握计算机网络、商业自动化等方面的基本知识;
⑧具有较高的英语水平，达到国家A级；
表4-1理论教学进程表（按学时分配）
表4-2专业实践教学进程表
（3）岗位能力要求
①具有熟练应用Ofice办公自动化软件的能力；
②具有电子商务应用、电子广告制作的能力；
③具有微机局域网、INTERNET勺管理与维护的能力；
④具有商业自动化管理信息系统（NIS+POS的管理与维护的能力;
⑤具有本专业必需的财经专业知识和技能。

⑥具有较强的英语会话和阅读能力。

⑦具有较强的创新能力，能进行新技术开发的推广应用。

⑧具有较强的学习能力及社交能力。

（4）资格证书要求
获得国家劳动部颁发的助理电子商务师证书
（二）培养计划及可行性论证
1.培养计划
参见表4-1 理论教学进程表
2. 可行性论证
①根据《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》等有关文件精神，要求高职院校应树立服务意识，积极进行制度创新，建立适应社会主义经济建设、社会进步和个人发展需要的灵活教学制度。

要求各级各类高职院校采取有效措施，积极进行教育思想、教育观念、人才培养模式、课程体系等方面的改革与实践，提高教学质量，全面推进素质教育，培养面向21世纪具有综合职业能力和全面素质，适应生产、服务、技术和管理第一线需要的高素质劳动者和高等技术应用性专门人才。

②坚持以全面素质教育为基础，大力推行模块式教学和现场教学，分阶段分模块完成教学任务。

加强教学内容的系统性和完整性，更有利于学生掌握知识、培养技能、提高素质。

③电子商务专业是一门发展快、进步快，与各行业息息相关的专业技术。

随着科学技术的快速发展及现代化工业进程的加快，电子商务专业应首先根据社会需求、市场需求，办出特色、创出品牌，形成规模。

④我校开办电子商务专业已有5 年的历史，积累了丰富的办学经验，对当前市场经济对电子商务专业人才的需求了解的比较透彻。

电子商务专业开办以来，通过引进加培训的方法，努力提高师资队伍的学术水平，完善师资队伍的结构。

这些教师理论水平较高、实践经验较丰富，并对当前电子商务专业的发展有一定的研究。

师资力量雄厚，年龄结构层次合理，为本专业的教学改革提供了师资保证。

⑤本专业的电子商务专用实验室、电子商务模拟实训平台及培训基地设备先进，校外实训基地稳定、条件好，全部为大型企业，实习开出率历年来均达到100%。

总之，国家对教学改革的正确引导、社会电子商务专业人才的大量需求、我院电子商务专业的办学实力等诸多因素，均为电子商务专业的教学改革提供了充分的内部及外在条件。

（三）主干课程的教学大纲。