制程质检专员的岗位职责
制程质检专员的岗位职责 Prepared on 22 November 2020
制程质检专员的岗位职责
质检人员的岗位职责
质检人员的岗位职责： 1. 质检人员应该全面的了解质检相关的质量管理文件。 2. 过程检验中质检人员应该遵守的准则： 2.1 过程检验包括：首检、过程巡检、终检 2.2 首检中，每个工位更换工装模具后开始生产时，首件产品都应该有检验人员在场检验，检验合格后才能投产；如不合格，应该找寻原因，直到合格后才能正式投产。首检件应该做好首检标记。 2.3 过程巡检中，质检人员应该熟悉每个工艺流程和技术标准条件，做好每个项目流程的检查记录，并且填写相应的表格记录，防止错检漏检，在过程检验中出现不良品应该做标记，并且对本工位的半成品按照相关文件进行抽检，做好记录，配合相关人员进行不良品的修正，并上报，做好电子版的过程检验不良品记录。 2.4 终检中，要对完成的半成品或者是成品按照相应的质量管理文件进行抽检，抽检合格后，做好相应的表格记录，检查合格后，才能交于仓库入库，如出现不合格产品，需要对相应的产品进行再次抽检，根据不合格产品率进行相应的全检或者是让步接收处理，并及时向技术部和生产部门反应，尽快解决质量问题，在解决问题之前工序应作出相应的应急措施，防止问题再次发生。 2.5 在检验过程中要正确态度，工作中不能夹杂个人感情，对即将包箱的产品进行要有对其标签和包装要求进行检验。 3. 来料检验中质检人员应该遵守的准则： 3.1 质检员在接到仓库人员的入库质检申请单后，首先应该对产品的型号、材质、数量进行了解，并且根据质量管理文件来确定是抽检还是全检。 3.2 在来料检验过程中出现质量问题，应该做好不合格品的统计，确定不合格率，根据不合格率来确定全检或者退货，并且向上级和采购部门反映，及时作出判定，保证生产线正常供料。 3.3 在来料检验过程中出现的问题，应该保留好证据，做好质量检验报告单（外部），并且提交上级。 3.4 来料检验过程中，对于数量大种类多的来料，应该严格按照相关文件来进行抽样，保持高度自觉性，确保抽样的可靠性。 4. 发货前检验 4.1 发货前检验要对发货的纸箱和合格证进行检查，纸箱要干净不能有漏损，标签贴放位置要符合要求并且整齐。
质量部27个岗位职责大全
质量部27个岗位职责大全 01 质量管理部要管什么 质量管理部岗位职责 质量总监岗位职责 质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。 1．质量管理体制的建设和组织实施 （1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略 （2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善 （1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核（2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理 （3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3．指导和监督企业质量管理工作 （1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况 （2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商 （3）负责规划、组织和协调质量检验工作 4．持续进行质量改善 （1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目 （2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理 （1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题 （2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作 （3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．员工的质量培训教育 （1）负责组织质量方面的培训工作 （2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程 7．员工绩效考核 （1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核 （2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价 质量经理岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。 1．质量管理制度的建设
质检部部长及质检员岗位职责
质检部部长岗位职责 1. 负责公司质量管理体系运行的日常管理工作，组织并推进质量管理体系的计划、管理、确认等工作，组织并实施质量管理体系的内部审核、过程审核以及产品质量审核工作。 2. 负责公司的质量管理工作，制定完善的质量管理制度并贯彻实施。 3. 负责组织实施原材料、外购、外协件、半成品、直至成品的产品过程检验工作，并严格执行质量标准。 4. 负责向有关领导及相关部门及时传送产品质量信息并对不合格品实施评审；如发生重大质量事故时，及时报告总经理，并采取有效措施，协助相关领导做好质量事故的调查、处理。 5. 负责本部门文件记录的管理。 6. 负责产品制作、安装、调试过程的验收等工作，并出具最终检验证明。 7. 贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，熟悉了解行业产品质量检验评定办法及标准。 8.组织制订总装、涂装各工序及成品入库的检验规程。 9. 参与内审、评审等管理工作。 质检员的岗位职责 1、根据总经理的授权，质检员独立行使职权。 2、严格执行质量检测制度，防止不合格品的入库使用。
3、负责原材料、外购、外协件的进货检验，依据检验文件和实验 技术文件进行抽样化验，把好物料进货质量关，以满足产品所 需。 4、认真执行质量检验制度，按照产品质量要求，对生产加工的全 过程进行严格检验和控制。 5、负责对分管范围内的产品进行及时准确的产品标识，确保产品 在车间内部或车间之间的工序流转中得到有效控制。 6、负责对不合格产品及时进行标识，按不合格产品控制程序执行。 7、必须对检验过程和结果做好详细记录并保存，同时做好相应的 数据分析，为质量管理体系的持续改进创造条件。 8、负责收集原材料、外购件的材质证明以及合格证并存档等工作。 9、负责产品发货前的铭牌、合格证填写等准备工作。 10、认真检验、检测，严把质量关，并作好记录存档。 11、根据产品或零部件存在的质量问题，分析原因，提出预防和改 进意见，供主管领导和有关部门参考。 12、按工艺流程卡、技术标准要求作好每个项目的检查记录，崐防 止错检、漏检，及时发现生产中出现的不良品并打上标识，要 求并督促制造单位采取有效措施认真管理，防止不良品混入不 合格品中而埋下质量隐患。
质检部各岗位职责及流程
质检部各岗位职责及流程 一、质检部职能概述 根据公司品质目标和控制标准，制定和实施具体的工作计划，完成总经理下达的年度品质控制目标；根据客户对产品质量要求，结合公司标准，制定和实施IQC、IPQC、FQC检验标准和流程，规划好原材料质检、裁备质检、生产车间现场质检、外发质检的相关工作，做好QC人员的培训和考核工作，确保公司年度品质控制目标和成本控制目标的顺利实现。 二、质检部组织架构图 三、质检部操作流程
***皮具有限公司 检品报告书 检查部门/人员：检查日期：
四、质检部各岗位工作职责 1、质检部主管 职责根述：质检主管经总经理授权、常务副总监督管理，负责对原材料、部 件及半成品、成品的质量检查，保证公司产品的质量符合市场客户及公司质量要 求标准；建立、健全百分之百的质量管理网络，使公司的质量管理日趋完善，达 到经常化、标准化，实现国际品牌化质量目标。 （1）负责质检部日常管理工作，对总经理负责和汇报工作，接受常务副总 监管； （2）负责制定质检部管理制度、工作标准和工作流程（具体包括原材料进 料检验、裁备检验、制程检验、外发检验和成品检验），建立和完善公司质量保 证体系，对部门工作程序，研究、分析并提出改进意见，审核部门程序文件并发 布实施；并就相关制度、检验流程和标准组织对质检部相关质检人员进行培训与 考核，确保公司质理保证体系的有效运行； （3）制定并完善质检部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案， 并监督实施； （4）负责质检部团队建设工作，如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职 业技能培训、工作业绩考核、员工激励等，在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则，正确使用和选拔人才； （5）组织质检部有关会议和活动，要求并督促下属制订工作计划，分配工作目标，确定阶段性工作任务和目标，并进行不定期的检查落实； （6）接到有效生产单后必须马上组织各车间质检成员、外发质检成员召开 产前质量会议，提前向生产部门传达产品所注意的质量问题及预防保护措施，并 按要求严格执行； （7）负责做好质检组长的任务安排工作，及时对产品质量要求作出调整， 确保产品令客户满意； （8）负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，跟踪质检组员的工作，及时纠正产品存在的质量问题及经验总结报告工作； （9）负责做好对不合格品的分析和控制（包括原材料），提出有关方法来避
检验员职责
检验员工作职责 一、过程检验： 1、根据产品图纸、工艺、技术标准及检验规程进行检验要求积极开展检验活动,对制程产品进行首件、巡回、完工检验工作。对制程产品质量直接负责。 2、检验后正确、完整、清晰的填写检验记录，所有记录每月报品管部存档。 3、检验过程中发现的不合格，属于影响产品性能的主项超差的且不能修复的必须判为废品，生产中出现的废品，检验员应填写报废通知单，操作者、检验员、及相关责任人签字确认后报品管部经理处理。属于次要项的，检验员报质保部长组织评审后作报废或降级使用处理。能够返修的通知责任人进行返修，符合要求后按合格品处理。 4、若出现批量或经济损失较大的不合格，检验员应报告质量部长处理，必要时质量部长报总经理处理。 5、检验员应对产品（零件）的检验状态进行标识，未经检验合格或未按规定处理的不合格品，检验员有权制止转序或入库。 6、积极配合相关部门开展生产和质量管理活动并避免出现因压检而影响入库和发货现象。 7、维护和妥善保管在用检具和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确度，发现偏差及时调整或送修，保管好相关文件、图章和记录。 8、经常深入生产过程掌握产品质量波动情况并及时制止有可能造成不合格品发生的行为，努力做到预防为主。
9、参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作。具有对轻微不合格品的处置权。 10、新产品上线之前，必须确认物料是否正确，并协同生产现场员工做好首件质检并确认OK。 11、负责巡查生产线，按工艺质量检查要求，进行巡检与规定时间抽查中，若有发现品质异常，必须及时反映给生产班长或生产部主管。出现不能解决的情况，应通知生产现场停止生产，并及时将停产原因上报给质保部长。配合质保部长、生产部相关人员等协同论证解决方案，监督至彻底改善。 12、对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任；对因擅自不履行岗位职责，本岗范围内出现批量不合格或造成其他损失负直接责任。 13、做好领导安排的其它相关工作。 二、进料检验： 1、负责监督供方提供相关部件和原材料的《质量保证书》、以及《出货检验报告》； 2、熟知所检验物料的标准、图纸、工艺、检验文件； 3、严格按照质量管理制度和检验作业文件的要求对来料的检验项目进行逐一检验，检验合格后做好检验记录，并认真做好《进料检验报告单》质量记录；对进料材质质量直接负责。 4、对检验出的不合格部件和原材料必须开出《不合格品处理审批单》送质保部等相关部门审批，做出相应的不合格品处理，将不合格现象
质检部控制员岗位责任制正式样本
文件编号：TP-AR-L2806 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 质检部控制员岗位责任 制正式样本
质检部控制员岗位责任制正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、严格遵守操作规程和公司及本部门各项规章制度，服从质检部长的领导。 2、全面完成本岗位担负的检验和临时检验任务，检验室要集中精力做到既快又准，记录要完整清楚，真实准确，原始记录不准随意涂改，检验结果要及时通知有关部门。 3、按规定方法取样、留样、检验，不经领导同意不得任意改变，经常检查有关设备，确保取样和检验有代表性。 4、认真执行抽查对比制度，积极改善试验条件和操作方法，完善管理制度，提高试验准确性。
5、严格执行交接班制度，做好交接班工作。 6、按时完成本部门布置的临时任务。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
(整理)化妆品公司质检部岗位职责.
质检部岗位职责 一、管理制度 化妆品质量能否有保障，品质管理工作人员肩负的重大责任。我们的产品要有高的质量，品质管理工作人员就应该严格管理生产过程的每一个环节。我们的宗旨是严格要求，实事求是，及时报告。工作人员必须做到以下几点： 1.操作过程中都必须认真操作，如果发现检验结果与规定的标准不相符时，应该及时向领导报告。 2.进入质检部实验室要经批准，质检部微检室非工作人员严禁入内，违者罚款。 3.每周检测车间环境卫生一次，包括制剂车间、半成品车间、灌装车间、包材间等等。 4.每天对生产的半成品、包材、成品做检验分析并做记录。 5.检验合格的半成品通知灌装车间，只有签字或盖章才有效。 6.乳化车间用的去离子水要通知质检部检验合格后才能使用，否则后果自负。 7.最后离开实验室的工作人员要检查不需要工作的仪器的插头是否拔掉，打开微检室的紫外灯，锁好门关好窗户。 8.如果因特殊原因急需产品，厂长批准不等待微检结果就灌装，厂长写好责任书（一式两份）盖章后才有效交给质检部。 9.灌装车间灌装时每小时抽检一瓶，由主管统一编号。 二、具体职责 （一）半成品质检
1.乳化车间做好的料体通知质检工作人员进行理化检验,质检工作人员应立即到场。检验PH值、黏度、离心、外观、香型等合格后，通知乳化操作人员出锅；不合格的及时报告。 2.每做完一个料体要进行耐寒、耐热、循环等稳定性检验。不合格的要及时报告。 3.每天上班后，做好微检室的设备（用紫外灯消毒）和微检操作过程中所需要的仪器（用高压灭菌锅）的消毒工作。尽量保证每天做的半成品当天做微检。此过程不得马虎，不要让环境、设备、仪器中没有杀死的微生物而影响我们的检验结果。 4.在微检操作前，将要检验的料体做好记录，并编号，这样在操作过程中就比较方便。值得注意的一点，在操作过程中培养皿的编号一定要与料体的编号相符，不要将无菌的报告为有菌的，将有菌的报告为无菌的。做过微检的料体要做好每方面的记录。 5.填写质检报告。质检报告的内容必须真实。 6.微检合格、各种理化指标都合格后，给灌装车间发出灌装书面通知让其灌装。 7.每周定期检测环境的卫生状况，看是否符合要求。不符合要求的及时上报。 （二）成品及包装材料检验 1.经消毒过的包装材料，要检验包装材料是否达到无菌状态。 2.用包装材料灌好的成品，要适当抽样做微生物检验看是否微生物超标。 3.如果仓库的成品已经存放达一个月以上的，需要对成品进行微检和理化检测，与刚生产的半成品相比，看是否稳定。仓库存货的成品，最好一个月检验两
质检部部门职责及岗位职责
质检部部门职责及岗位职责 部门职责： 为保证本公司质量管理工作的顺利开展，及时发现问题，处理问题，确保及提高产品质量，特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系， 将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”，对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册，对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表，检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题，将结果向全体员工白板公 布，并召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部 门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
●负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施，有权对各负责人的工作做出评价，提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训，考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。
过程检验员岗位职责
过程检验员-岗位职责 岗位名称：过程检验员 下属岗位：无 岗位性质：负责过程巡检 管理权限：行使对生产过程的监督和监察权力，承担巡检不符合的上报和通知生产部门负责人义务 管理责任：对其过程巡检和制程产品质量直接负责。 主要职责： 1、按照公司质量管理制度和检验作业文件的要求积极开展检验活动,对制程产品进行首件、巡回、完工检验工作。 2、根据产品图纸、工艺、技术标准及检验规程进行检验，检验后正确、完整、清晰的填写检验记录和产品传递卡，所有记录每月报质量部存档。 3、检验过程中发现的不合格，进行记录，操作者、检验员、及相关责任人签字确认后报质量部经理处理。 4、若出现批量或经济损失较大的不合格，检验员应报告质量部经理处理，必要时质量经理报主管领导处理。 5、检验员应对产品（零件）的检验状态进行标识，未经检验合格或未按规定处理的不合格品，检验员有权制止转序或入库。 6. 积极配合相关部门开展生产和质量管理活动并避免出现因压检而影响入库和发货现象。 7. 维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确度，发现偏差及时调整或送修，保管好相关文件和记录。 8. 经常深入生产过程掌握产品质量波动情况并及时制止有可能造成不合格品发生的行为，努力做到预防为主。 9. 参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作，具有对轻微不合格品的处置权。 10、在产品上线之前，抽检确认物料是否正确，并协同生产现场员工做好首件质检并确认OK。 11、负责巡查生产线，按工艺质量检查要求，进行巡检与规定时间抽查中，若有发现品质异常，必须及时反映给生产领班（车间主任）或生产部主管。出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或实行围堵措施，并及时将停线原因上报给质量部经理。配合质量部经理、生产部相关人员等协同论证解决方案，监督至彻底改善。 12、对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任；对因擅自不履行岗位职责，本岗范围内出现批量不合格或造成其他损失负直接责任。 13. 做好领导安排的其它相关工作。 岗位要求： 1、高中以上学历； 2、20-35岁，一年以上过程检验经历； 3、性格活泼开朗； 4、受过质量检验基础知识培训，了解制程检验的流程及注意要点，熟练掌握制程检验标准，熟练使用各种量具及检测仪器。
质检专员岗位职责标准
质检专员岗位职责标准 【岗位描述】 在人力资源部经理的领导下，负责在景区内贯彻、组织监督、执行《中华人民共和国国家标准旅游饭店星级的划分与考评》和景区的质量方针、质量目标；负责组织景区工作（服务）程序、标准和管理规定，部门岗位责任制的制定、修订、解释工作以及管理工作；负责景区工作（服务）质量的督导、检查、考核工作；在保持景区优质服务、星级水平和满足宾客需求等方面，起到监督、保证作用；在为总经理管理决策提供有关服务质量的信息、数据和建议方面，起参谋助手的作用。 【工作内容】 1、贯彻、落实总经理和人力资源部经理的各项工作指示、指令，负责本部 门的领导工作，直接对总经理负责。 2、负责对公司工作的计质量检验，并对不合格的事务提出处理意见。 3、对公司购置设备和外协件的计质量检查。 4、负责对食品生产过程中的计质量检验。 5、负责对质量问题原因进行分析，并及时向领导汇报。 6、协助建立有关计量质量保证体系。 7、协助组织抽查对计质量人中的业务水平和工作能力。 8、协助做好计质量人中的业务培训，考核和上岗工作。 9、负责本公司产品质量管理工作，按标准要求建立质量管理体系， 确保及提高产品质量符合规定要求。 10、制定公司相关事务的质量检验规范条例。 11、建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进 行质量总结分析，给出改进意见。 12、及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量 的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析， 以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。 13、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进 行。 14、每月召开一次质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司 内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动 质量管理工作迈上新的台阶。 15、负责制定、修订本部门的工作计划，并按工作计划进行工作安排。 16、负责起草、制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门 的规章制度。 17、负责本部门人员的素质教育工作，抓好部门人员的业务培训，不断提高 本部门员工的政治、业务素质。 18、负责建立健全本部门的工作档案，审阅处理各种报表；督导、检查、考 核景区工作（服务）标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作， 认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩标准。 19、负责定期召开本部门会议，协调关系，布置和总结工作，研究决定部门 重大问题，表扬好人好事，批评不良现象，严明纪律。 20、按时参加总经理和人力资源部经理主持的各种例会及专题会议，定期向 人力资源部经理汇报本部门的工作情况，遇有重大问题须及时汇报。
品管部岗位职责汇编
1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图
机构岗位 5.2 品管部岗位职责
a)品质制度的订立与品质体系的建立和改善; b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c)负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提 出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d)编制公司各类产品和物料的质量标准 e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管理类文 件进行维护和控制 f)按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性 g)品质资讯的收集、传导与回复 h)负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i)有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽 查等 j)受理产品质量客户抱怨和投诉 k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l)品质成本的分析与品质控制事项的制定 m)品质培训计划的制定与督导及执行 n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o)负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷p)检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q)制程品质的巡回检验与控制 r)负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s)负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t)主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责
制程检验岗位职责(最全面)
1.范围 针对本公司制程现场中所有人、机器、物料、方法、环境的质量控制 2.权限 2.1对上工序有产品质量的建议权利及要求改善的权利 2.2有权放行合格物料 2.3有权对生产不良提出整改 3.职责 3.1对公司产品投产前到成品入库之间的各工序进行质量控制，重点是对机加工产品的监控，对异常点及时提出 与跟进处理，避免批量性质量问题出现 3.2对相关程序文件和管理制度执行状况进行监督，对违反程序或管理制度的提出反馈，对于改善的进行效果跟 进验证 3.3 收集并记录产品不良信息，发现过程中产品质量隐患，推动产品持续改善工作，完成相应记录报表 3.4对生产订单进行确认，要求IPQC必须熟悉订单要求，确认订单是否正确。对于有异常的需要及时提出与 工程、车间等部门沟通确认 3.5首件确认，一般随同首台产品一起进行检查，重点核对产线所使用的所有物料是否与BOM 相符。检查产线 所排的拉线是否与产品流程图相符，有无漏掉的工序，工位安排与动作安排是否合理等，对异常的需要及时提出 3.6检查物料、半品、成品标识与放置是否符合5S要求，检查各环节对产品防护的方式，是否存在质量隐患3.7检查车间各种质量记录自检表格是否按时、准确的填写，填写内容是否符合要求 3.8对作业员不良判定的准确性进行确认,如果发现料废中有良品,要及时送回给生产工位与该员工确认其不良 内容,并再次讲解该项目的判定基准,提高员工的判断水平 3.9对一些需要返工的产品，IPQC需要注意产线到底有没有按照返工要求进行返工，应及时跟进返工情况，返 工后得到不良数，不良率，不良现象，不良原因等一系列的资料，并需要在返工检验完成后OA通知生产部3.10发现的批量性问题时，应通知技术部及部门主管，按《不合格控制程序》处理 3.11 IPQC在巡检过程中，对于轻微的异常，可直接与负责人沟通马上改善，若发现有批量性问题，需要及时 的反馈到相关的责任部门 3.12生产所反馈的异常问题需要作出处理并跟进，在自己处理不了的情况下，需要反馈给部门主管 3.13 IPQC每天需要对前一天报表进行统计并录入电子档 3.14按时完成上级交办的其它事项
质检部人员岗位职责
目的：建立质检部经理职责的文件，规范质检部经理职责。 范围：适用于质检部经理。 职责：质检部经理。 工作内容： 1.在分管领导的带领下，制定质量检验方法、流程和完善的检验记录，管理制度，编制检验计划，管理检验仪器设备。合理安排人员，对企业原料辅料，工艺，半成品、成品等进行检验并根据质量标准做出正确的判定。 2.根据检验计划，合理安排人员，根据检验管理规程与检验要求，组织对各种样品（包括生产样品，工作稳定性）进行检验，保证检验结果准确及时以适应生产销售需求。 3.组织下属员工工作目标分解，实施技能培训，业务考核，营造员工团结和谐工作氛围，提高员工素质，开发潜力，保证质量管理工作目标的实现。 4.管理制定检验用仪表，量具；规定时间检测效验。
5.检验管理每批产品的检验记录（包括中间价）要能追塑每批产品所有相关的质量检验情况。 6.做好成品检验汇总。 责任： 1.对质检工作的真实性负责。 2.对质检部掌管的机密安全负责。 3.对质检工作给公司造成的影响负责。 4.对质检部负责监督检验的规章制度的实施负责。 权限： 1.对本部门的工作质量的监督权。 2.有对严重影响工作质量的因数和行为的制止，并有向老板直接回报的权力。 3.对本部门规章制度和纪律执行检查权。 4.对本部门工作程序和标准的监督权。 5.对下级工作有考核权。 绩效考核办法： 1.
目的：建立质检部检验员职责的文件，规范质检部检验员职责。 范围：适用于质检部检验员。 职责：质检部检验员。 工作内容： 1.按要求完成份内工作（附.工作分派表） 责任： 1．按检验规程检验，保证经手检验的出厂产品质量合格率100%。 2．按检验规程对工序产品经行过程检验保证不合格品不混入下道工序。 3．对成品装箱，保证不拉东西。 4．积极完成领导交办的工作。 权限： 1.及时有效完成检测工作。 2.做好检验记录。 3.处理合格与不合格产品（对生产车间成品、半成品依据公司质量体系文件，责令反工、保修、停产，不合格外购件退货或换货）。 4.并汇报部门经理。
呼叫中心质检岗位职责和内容
呼叫中心质检岗位职责和内容 一、呼叫中心质检岗位描述 1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立呼叫中心的质量控制体系 2、规划呼叫中心监控方式，制定监听评分标准; 3、按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作; 4、监控呼叫中心座席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导; 5、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告; 6、根据呼叫中心座席组长提供的资料和通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析; 7、收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 8、协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作; 9、依据相关资料，对质量趋势做出判断; 10、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平; 二、呼叫中心质检主管岗位职责 1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。 2、定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性。 3、选拔及培训质检员，指导并监督质检员完成日常工作。 4、每天抽查录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量。 5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。 6、制作月报，制定有效的改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系。
7、每月挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量。 8、负责对新进员工进行服务品质、服务流程培训及加强现场话务监控，以保证接通率的达标。 9、判定客户服务代表服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理。 10、每月对质检员的工作进行考评。 11、领导安排的其他工作任务和临时性的工作。 三、呼叫中心质检日常行为规范（日常管理制度） 1.遵纪守法，遵守公司各项规章制度； 2.按时上下班，不得出现迟到、早退、旷工等现象； 3.上班时精神饱满，保持积极的工作面貌； 4.真诚待人，尊敬领导，团结同事，耐心处理坐席问题； 5.爱护公物，节约水电，珍惜公司财产； 6.谈吐文明，不说脏话粗话，保持室内安静； 7.不乱扔垃圾，不得将水倒入垃圾筐； 8.上班下班按时打卡，出入佩带工牌； 9.有事提前请假，因病请假，事后出示病假条，不得私自换班； 10.上班时间不得做与工作无关的事，不得用办公电话拨打与工作无关的电话； 10.离开坐席，凳子归位，下班之后清洁好桌面，正确退出系统，关闭电脑，最后一个离开人员检查好呼叫中心的门.窗.电源等。 四、呼叫中心质检流程说明 1质检专员通过抽测录音、即席抽测等抽测方式对座席进行监控，发现问题，并判断是否为共性问题 2质检专员根据相应监控标准将录音内容，将问题填写客户代表监督记录表 3根据座席在电话中出现的问题进行单独的指导
质检部人员职责与权限
质检人员职责与权限 1 目的 使质检部员工自我约束，明确工作职责，提高工作效率，结合本部门的实际情况，特制定本部门工作细则。 2 适用范围 适用于山东康力医疗器械科技有限公司质检部员工。 3 内容 3.1质检部主任职责与权限 3.1.1职责 a)负责组织、指挥所属员工，完成质检部职责范围内的各项工作任务； b)带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度，工作指令，监督检查其执 行情况，对质检部的工作负全部责任； c)负责安全管理，认真贯彻执行安全方面的相关法规和条例，定期检查仪器安 全情况，检隐患、堵漏洞、防微杜渐； d)树立和培养员工的工作意识，转变思想观念，克服不良倾向和不良作风，一 切工作以为保证质量为主线； e)每周召开部务工作会议，分析、研究、解决工作中出现的问题，对本部工作 进行总结、安排、布署； f)负责工业卫生的检测和防治，定期组织有害作业人员进行体检； g)负责检验仪器的校对、校检工作； h)完成领导交办的其它工作任务。 3.1.2权限 a)检验规程文件编制权； b)相关规程、标准的修改建议权； c)检验报告的调阅权； d)对本部门工作改善及本部门制度制定、修改有建议权； e)对本人工作、薪资有异议的越级申诉权。 3.2检验员职责与权限 3.2.1职责 a)负责进厂原辅料、包装容器、半成品（中间产品）、成品及留样、工艺用水、 车间空气洁净度的检验，并及时报告，保证生产顺利进行；
b)严格依据产品标准及相关标准对产品进行检测，对检测的每批次产品做好详 细记录，并出具检测报告； c)保证检验结果的精确性，决不允许有错检、漏检现象； d)对不合格品进行严格控制，决不允许有不合格品入库或出厂； e)负责检验设备及仪器的维护、保养； f)爱护仪器，严格按操作规程操作，精密仪器专人操作、保管； g)制定和修订检验操作规程。 h)制定并执行检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（对照品）、滴定液、培 养基等管理制度。 i)完成领导交办的其他工作。 3.2.2权限 a)对本部门工作改善及本部门制度制定、修改有建议权； b)对本人工作、薪资有异议的越级申诉权。 3.3巡检员职责与权限 3.3.1职责 a)必须经过公司岗位培训合格后，方能上岗；熟知所检验产品的标准图纸、生 产工艺过程、检验文件； b)巡检员依据技术质量部制定的检验标准：如产品图纸、工艺文件、检验文件 或封样件等，对产品实施抽样检验，并填写相关的质量记录，作好状态标识。 c)巡检员按以下工序巡检要求进行检验，每班次（四小时）不得少于两次，不 定量对各工序产品进行抽样。 d)巡检员必须经常对各车间现场员工的产品质量要求进行讲解；加强员工的自 检意识； e)巡检过程中发现产品不符合要求应立即通知操作人员，分析原因采取纠正、 预防措施，对发现的不合格品产品立即标识隔离，返工合格后方可转序。巡检员无法分析和处理的应立即向车间主任或质量部汇报，车间主任或质量部人员应及时分析原因并采取纠正、预防措施。需要时通知生产部按不合格品控制程序进行处理。 f)巡检员执行巡检工作应填写相应的质量记录，记录要求真实清楚、不得随意 涂改； g)检验记录由巡检妥善保管，每月25日统计并上报质量部进行归档。 h)巡检员对部门主管负责； i)完成领导交办的其他工作。 3.3.2权限
质检专员岗位职责
质检专员岗位职责 质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位，对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用，质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判，及时针对发现的问题进行解决和处理，服务于公司的各项指标进步。 第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能； 第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准; 第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作; 第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导; 第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正； 第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案 第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作; 第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术； 第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平; 第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性； 第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量； 第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考； 第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量； 第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理； 第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训； 第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；
质检部经理岗位职责
. 质检部经理岗位职责 岗位名称：质检部经理 直接上级：总经理 下属岗位：检验人员 岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务； 管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责； 主要职责： 1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行； 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考 核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量 管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高； 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维 修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息； 9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调 查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操 作规程，教育员工严格遵守技术经律； 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查 分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据； 12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训 专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事 故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
过程检验员工作职责
过程检验员工作职责 1、按照公司质量管理制度和检验作业文件的要求积极开展检验活动,对制程产品进行首件、巡回、完工检验工作。对制程产品质量直接负责。 2、根据产品图纸、工艺、技术标准及检验规程进行检验，检验后正确、完整、清晰的填写检验记录和产品传递卡，所有记录每月报品管部存档。 3、检验过程中发现的不合格，属于影响产品安全性能的主项超差的且不能修复的必须判为废品，生产中出现的废品，检验员应填写报废通知单，操作者、检验员、及相关责任人签字确认后报品管部经理处理。属于次要项的，检验员报品管部经理组织评审后作报废或降级使用处理。能够返修的通知责任人进行返修，符合要求后按合格品处理。 4、若出现批量或经济损失较大的不合格，检验员应报告品管部经理处理，必要时品管部经理报主管副总、总经理处理。 5、检验员应对产品（零件）的检验状态进行标识，未经检验合格或未按规定处理的不合格品，检验员有权制止转序或入库。 6. 积极配合相关部门开展生产和质量管理活动并避免出现因压检而影响入库和发货现象。 7. 维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确度，发现偏差及时调整或送修，保管好相关文件、图章和记录。 8. 经常深入生产过程掌握产品质量波动情况并及时制止有可能造成不合格品发生的行为，努力做到预防为主。 9. 参与对不合格品及其纠正和纠正措施的评审和验证工作。具有对轻微不合格品的处置权。 10、在产品上线之前，必须确认物料是否正确，并协同生产现场员工做好首件质检并确认OK。 11、负责巡查生产线，按工艺质量检查要求，进行巡检与规定时间抽查中，若有发现
品质异常，必须及时反映给生产领班（车间主任）或生产部主管。出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或实行防堵政策，并及时将停线原因上报给品质部经理。配合品质部经理、生产部相关人员等协同论证解决方案，监督至彻底改善。 12、对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任；对因擅自不履行岗位职责，本岗范围内出现批量不合格或造成其他损失负直接责任。 13. 做好领导安排的其它相关工作。
品质管理人员岗位职责
品质管理人员岗位职责 1.品管部部门职责 ☆制定和实施品质管理制度，参与产品与开发与试制; ☆调查分析客户投诉与退货原因，拟定改善措施; ☆分析制程品质控制能力及进行异常的改善; ☆仲裁及处理品质异常，分析品质成本; ☆制定、督导及执行品质培训计划; ☆巡回检验与控制制程品质; ☆收集、传导与回复品质资讯; ☆评估供应商品质能力与品质控制绩效; ☆制定与执行不合格品预防措施; ☆制定与执行品质活动，提升供应商品质能力; ☆校正控制量规、检验仪器，执行与推行品质活动; ☆拟定品质保证方案，推动全面品质管理活动的顺利进行。 2.品质主管岗位职责 ☆建立健全品质控制体系，拟定表单、程序，发起品质策划，制定品检计划; ☆分析工序检验中的不合格项，控制不合格品的流程; ☆提出有关方法，控制工序检验中的不合格现象，以免重复发生; ☆签署品质鉴定与判定意见，保存工序检验报告; ☆监督、评价所属人员工作。 3.品质工程师岗位职责 ◆分析制程品质控制能力与品质改良; ◆参与新产品的开发和试制，制定新产品品质管理计划; ◆品质管理手法与统计技术的设计与督导执行; ◆制定进料、在制品、成品品质管理计划; ◆辅助协力厂，研究品质异常; ◆对客户抱怨的品质原因进行调查与分析，提出改善措施; ◆制作品检样品，校正与控制量规、检验仪器。 4.品质稽查员岗位职责 ◆核对品质管理运作体系、规范; ◆调查与分析客户抱怨的原因; ◆跟踪、反馈改善措施; ◆对所有品质问题进行分析; ◆执行品质改进计划。 5.品质统计人员岗位职责 ◆整理、汇总和分析品质资料; ◆编制品质报告; ◆研究品质统计技术; ◆整理、归档部门文件; ◆分析品质成本; ◆设计品质控制图。 6.进料检验人员岗位职责 ◆执行企业进料检验，通过再检，验证纠正措施的实施方案;