智慧旅游APP分析
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? 实时观看售票监控，了解客流情况，余票信息，合理安排游行 ? 提供联票，优惠券，折扣券等促销手段
景点介绍模块
? 景区整体地图（可选） ? 景区电子立体沙盘（可选） ? 景区内所有景点分类图片、文字、小视频介绍
路线导航模块
? 景区各服务设施查询、定位、导航（卫生间、照相点、 医护、救助、警察等等）
? 提供游客上传旅游攻略
酒店交通预订模块
? 提供附近酒店的查询、位置、导航、携程链接预 订
? 提供景区城市交通（飞机、火车）的班次查询， 去哪儿链接预订
互助系统模块
? 游客sos报警 ? 医疗求助 ? 寻求帮助求助 ? 特殊游客求助 ? 投诉及表扬
心得分享模块
? 游客可撰写旅游心得，分享到微博和微信朋友圈 ? 提供景区微博入口，供游客关注分享
活动推介模块
? 定时推送景区活动消息，营销推广等信息 ? 实时景点实况播报，拥堵疏通 ? 历史消息浏览
景区交通模块
? 景区环保车辆的路线及到达时间 ? 景区其他交通工具的租赁、预订、费用查询、预
留预订或在线支付预订
停车场导引模块
? 景区停车场空余车位的数量、位置、导航 ? 景区附近停车场的位置和导航
国智恒北斗
XX景区智慧旅游 APP
智慧旅游概述
? 智慧旅游是以云计算、物联网为基础，通 过互联网/移动互联网，以移动终端应用为 核心，以信息服务为手段、以游客为本的 旅游信息化服务模式，智慧旅游的建设与 发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和 旅游营销的三个层面
? 从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括 导航、导游、导览和导购四个基本功能
智慧旅游发展动力
? 旅游业的快速发展和社会信息化手段的提高 ? 云计算，物联网，移动网络，移动通信，移动设
备等技术的成熟和发展 ? 智能手机，平板电脑等智能移动终端设备的普及 ? 社会消费心理的改变，旅游人数的剧增，游客对
旅游服务的要求提高，对旅游信息服务的需求愈 加强烈 ? 国家对智慧旅游的大力推广和支持 ? 智慧旅游提供的方便、可靠、快捷的服务和体验， 产生的营销效应和社会效应
游客APP终端获得途径
? 通过景区web网站，微信公众平台，各宣传 平台
? 景区门口及内部告示牌发布二维码供游客 扫描下载景区APP应用软件
? 在景区大型活动期间，公示二维码
移动设备APP系统包含模块
游客体验模块
扩展模块
门票预订
景点介绍
路线导航
停车场导引 景区交通
景区导游预订
旅游团加入
餐饮美食
景区特产
景区活动视频模块
? 提供景区各大型活动的视频，在线观看及下载
智慧旅游的效益分析
? 提高景区的管理水平和服务水平 ? 提升景区的核心吸引力和亲和力，并由此
产生良好的经济效益和社会效益 ? 提高景区内商户的服务水平，保障游客消
费权益，提高经济效益和社会口碑 ? 方便游客的游览、购物，增长游客消费兴
趣和需求பைடு நூலகம்
? 地方特产介绍（图片，文字，售卖点链接） ? 当前位置旅游纪念品商店介绍 ? 可在实体店或通过网络订购，由商家负责快递运
输，避免了游览期间携带商品的不便 ? 评价 ? 针对现在天价商品现象，建立商品保障机制，通
过游客对购物的评价和纠纷，处理违规卖家，保 障消费权益，从而促进放心消费
旅游攻略模块
? 提供景区旅游攻略，供游客选择体验合理安排游 玩
? 各景点游览导航（可推荐路线、可自定义路线） ? 游览期间电子导游介绍 ? 景点或道路拥堵提示分流
景区导游预订模块
? 显示景区各导游头像、介绍、评价、费用，供游 客选择服务对象
? 选择导游服务（在线支付） ? 评价、投诉和表扬
旅游团加入模块
? 显示附近的旅游团，介绍归属旅行社、导游、评 价、费用供游客选择
旅游攻略
酒店交通预订
景区活动视频
互助系统
心得分享
活动推介
门票预订模块
? 景区门票 ? 索道票 ? 天梯票 ? 其他票（展馆、场景表演等）
? 门票系统可以通过web网站、第三方票务网站、手机APP对各类票 种进行查询、预订（网银、支付宝在线支付）、退换（扣手续费）， 然后可以在景区指定窗口兑换实质票，或通过手机二维码扫描验票
? 参团（在线支付） ? 评价、投诉和表扬
餐饮美食模块
? 餐饮时间播报提示 ? 显示景区内所有的餐饮和美食点，介绍产品特色
（文字图片）、评价、费用供游客选择 ? 推荐地方特色美食，推荐附近及优质餐厅， ? 预订（限定预订保留时间，在线支付可当天保留） ? 评价、投诉和表扬
? 景区外餐饮位置、导航
景区特产模块
景点介绍模块
? 景区整体地图（可选） ? 景区电子立体沙盘（可选） ? 景区内所有景点分类图片、文字、小视频介绍
路线导航模块
? 景区各服务设施查询、定位、导航（卫生间、照相点、 医护、救助、警察等等）
? 提供游客上传旅游攻略
酒店交通预订模块
? 提供附近酒店的查询、位置、导航、携程链接预 订
? 提供景区城市交通（飞机、火车）的班次查询， 去哪儿链接预订
互助系统模块
? 游客sos报警 ? 医疗求助 ? 寻求帮助求助 ? 特殊游客求助 ? 投诉及表扬
心得分享模块
? 游客可撰写旅游心得，分享到微博和微信朋友圈 ? 提供景区微博入口，供游客关注分享
活动推介模块
? 定时推送景区活动消息，营销推广等信息 ? 实时景点实况播报，拥堵疏通 ? 历史消息浏览
景区交通模块
? 景区环保车辆的路线及到达时间 ? 景区其他交通工具的租赁、预订、费用查询、预
留预订或在线支付预订
停车场导引模块
? 景区停车场空余车位的数量、位置、导航 ? 景区附近停车场的位置和导航
国智恒北斗
XX景区智慧旅游 APP
智慧旅游概述
? 智慧旅游是以云计算、物联网为基础，通 过互联网/移动互联网，以移动终端应用为 核心，以信息服务为手段、以游客为本的 旅游信息化服务模式，智慧旅游的建设与 发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和 旅游营销的三个层面
? 从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括 导航、导游、导览和导购四个基本功能
智慧旅游发展动力
? 旅游业的快速发展和社会信息化手段的提高 ? 云计算，物联网，移动网络，移动通信，移动设
备等技术的成熟和发展 ? 智能手机，平板电脑等智能移动终端设备的普及 ? 社会消费心理的改变，旅游人数的剧增，游客对
旅游服务的要求提高，对旅游信息服务的需求愈 加强烈 ? 国家对智慧旅游的大力推广和支持 ? 智慧旅游提供的方便、可靠、快捷的服务和体验， 产生的营销效应和社会效应
游客APP终端获得途径
? 通过景区web网站，微信公众平台，各宣传 平台
? 景区门口及内部告示牌发布二维码供游客 扫描下载景区APP应用软件
? 在景区大型活动期间，公示二维码
移动设备APP系统包含模块
游客体验模块
扩展模块
门票预订
景点介绍
路线导航
停车场导引 景区交通
景区导游预订
旅游团加入
餐饮美食
景区特产
景区活动视频模块
? 提供景区各大型活动的视频，在线观看及下载
智慧旅游的效益分析
? 提高景区的管理水平和服务水平 ? 提升景区的核心吸引力和亲和力，并由此
产生良好的经济效益和社会效益 ? 提高景区内商户的服务水平，保障游客消
费权益，提高经济效益和社会口碑 ? 方便游客的游览、购物，增长游客消费兴
趣和需求பைடு நூலகம்
? 地方特产介绍（图片，文字，售卖点链接） ? 当前位置旅游纪念品商店介绍 ? 可在实体店或通过网络订购，由商家负责快递运
输，避免了游览期间携带商品的不便 ? 评价 ? 针对现在天价商品现象，建立商品保障机制，通
过游客对购物的评价和纠纷，处理违规卖家，保 障消费权益，从而促进放心消费
旅游攻略模块
? 提供景区旅游攻略，供游客选择体验合理安排游 玩
? 各景点游览导航（可推荐路线、可自定义路线） ? 游览期间电子导游介绍 ? 景点或道路拥堵提示分流
景区导游预订模块
? 显示景区各导游头像、介绍、评价、费用，供游 客选择服务对象
? 选择导游服务（在线支付） ? 评价、投诉和表扬
旅游团加入模块
? 显示附近的旅游团，介绍归属旅行社、导游、评 价、费用供游客选择
旅游攻略
酒店交通预订
景区活动视频
互助系统
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门票预订模块
? 景区门票 ? 索道票 ? 天梯票 ? 其他票（展馆、场景表演等）
? 门票系统可以通过web网站、第三方票务网站、手机APP对各类票 种进行查询、预订（网银、支付宝在线支付）、退换（扣手续费）， 然后可以在景区指定窗口兑换实质票，或通过手机二维码扫描验票
? 参团（在线支付） ? 评价、投诉和表扬
餐饮美食模块
? 餐饮时间播报提示 ? 显示景区内所有的餐饮和美食点，介绍产品特色
（文字图片）、评价、费用供游客选择 ? 推荐地方特色美食，推荐附近及优质餐厅， ? 预订（限定预订保留时间，在线支付可当天保留） ? 评价、投诉和表扬
? 景区外餐饮位置、导航
景区特产模块