智慧旅游景区APP ppt课件
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智慧旅游方案ppt
智能管理
为旅游管理部门提供更加高效、智 能的管理工具和服务,提高旅游业 的整体运营效率。
04
方案应用场景与案例
旅游行业应用场景
1 2 3
旅游景区智能化管理
通过物联网、大数据等技术,实现景区设施智 能化、游客流量管控智能化,提高景区管理效 率和服务质量。
智能导游服务
利用AR/VR、人工智能等技术,为游客提供更 加真实、个性化的导游服务,提升游客的旅游 体验。
智慧旅游推动旅游业向数字化、智能化和网络化方向发展,创 新了旅游业的发展模式。
02
方案总体设计
总体架构设计
01
采用先进的云计算技术,构建 一个智慧旅游平台,包括数据 采集、处理、分析和应用模块 。
02
利用物联网技术,实现旅游景 点、酒店、餐饮等各类旅游资 源的智能化管理,提高旅游服 务质量和效率。
06
附录与参考文献
参考文献列表
参考文献1
作者1,标题1,出版年份1,期刊名称1.
参考文献5
作者5,标题5,出版年份5,期刊名称5.
参考文献2
作者2,标题2,出版年份2,期刊名称2.
参考文献4
作者4,标题4,出版年份4,期刊名称4.
参考文献3
作者3,标题3,出版年份3,期刊名称3.
相关数据表格
数据表格1
表格标题1,表格内 容1.
数据表格2
表格标题2,表格内 容2.
数据表格3
表格标题3,表格内 容3.
数据表格4
表格标题4,表格内 容4.
数据表格5
表格标题5,表格内 容5.
感谢您的观看
THANKS
数据应用
运用机器学习和人工智能技术,对数据进行 深度挖掘和分析,为政府、企业和游客提供 决策支持和个性化服务。
智慧旅游景区APPppt课件
关于我们
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
功能说明
➢八大景区
以手绘地图为景区界面布局,全景式 展现景区分布。各大景点都可以点击 进入。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
WOW金鸡湖智慧旅游APP
设置 查地图 找攻略 抢优惠 三大产品
六大体验
八大景区
交
游
通
戏
导
形
关 帮 账 航 线 旅 式 大 商 市会时 美 中 休 环
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
功能说明
➢住宿
以列表的形式罗列了金鸡 湖景区内所有合作酒店; 每个酒店都罗列了星级、 地址和电话信息; 地址可以直接导航,电话 可以直接拨打。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
功能说明
➢下一站
以列表的形式展示了游客所在景 点外的另外七大景点; 点击景点出现下拉菜单,菜单内 容包括前往该景点的各种交通方式、 所需时间和地图导航。 点击进入,获取最近的公交站点、 最近一班公交/地铁班次、最近的公 共自行车、观光车中转点等实用信 息。
智慧旅游解决方案ppt
数据标准化
对不同来源的数据进行标准化处理,确保数据的一致性和可比性 。
系统设计与开发
需求分析
深入了解旅游行业的需求,明确智慧旅游 系统的功能和特点。
技术选型
选择合适的技术和开发框架,确保系统的 可扩展性和稳定性。
系统架构设计
根据需求分析结果,设计系统的整体架构 和各模块功能。
系统开发
按照设计文档进行系统开发,实现各项功 能。
政策支持与人才培养的重要性
政策支持
智慧旅游解决方案的发展需要得到政府政 策的支持,包括财政资金投入、税收优惠 、创新创业扶持等,以推动智慧旅游产业 的快速发展。
人才培养
随着智慧旅游产业的不断发展,对高素质 人才的需求也将不断增加。因此,培养具 备旅游管理、信息技术、市场营销等多方 面知识和技能的人才将成为智慧旅游解决 方案发展的重要保障。
智慧旅游解决方案
2023-10-29
contents
目录
• 智慧旅游概述 • 智慧旅游解决方案的核心要素 • 智慧旅游解决方案的应用场景 • 智慧旅游解决方案的实施步骤 • 智慧旅游解决方案的成功案例 • 智慧旅游解决方案的未来展望
01
智慧旅游概述
智慧旅游的定义
智慧旅游是指借助新一代信息技术,对旅游产业进行全方位 、多角度的数字化升级,实现旅游服务的智能化、便捷化和 个性化。
智能控制
物联网技术可以通过智能传感器和自动化控制,实现设备的智能控 制和优化管理。
03
智慧旅游解决方案的应用 场景
智能规划与营销
智能规划
通过大数据分析和人工智能技术,对旅游资源进行深度挖掘,为旅游企业提 供科学、精准的规划方案。
智能营销
通过数据分析和用户画像,精准定位目标客户群体,制定个性化的营销策略 ,提高营销效果和用户满意度。
对不同来源的数据进行标准化处理,确保数据的一致性和可比性 。
系统设计与开发
需求分析
深入了解旅游行业的需求,明确智慧旅游 系统的功能和特点。
技术选型
选择合适的技术和开发框架,确保系统的 可扩展性和稳定性。
系统架构设计
根据需求分析结果,设计系统的整体架构 和各模块功能。
系统开发
按照设计文档进行系统开发,实现各项功 能。
政策支持与人才培养的重要性
政策支持
智慧旅游解决方案的发展需要得到政府政 策的支持,包括财政资金投入、税收优惠 、创新创业扶持等,以推动智慧旅游产业 的快速发展。
人才培养
随着智慧旅游产业的不断发展,对高素质 人才的需求也将不断增加。因此,培养具 备旅游管理、信息技术、市场营销等多方 面知识和技能的人才将成为智慧旅游解决 方案发展的重要保障。
智慧旅游解决方案
2023-10-29
contents
目录
• 智慧旅游概述 • 智慧旅游解决方案的核心要素 • 智慧旅游解决方案的应用场景 • 智慧旅游解决方案的实施步骤 • 智慧旅游解决方案的成功案例 • 智慧旅游解决方案的未来展望
01
智慧旅游概述
智慧旅游的定义
智慧旅游是指借助新一代信息技术,对旅游产业进行全方位 、多角度的数字化升级,实现旅游服务的智能化、便捷化和 个性化。
智能控制
物联网技术可以通过智能传感器和自动化控制,实现设备的智能控 制和优化管理。
03
智慧旅游解决方案的应用 场景
智能规划与营销
智能规划
通过大数据分析和人工智能技术,对旅游资源进行深度挖掘,为旅游企业提 供科学、精准的规划方案。
智能营销
通过数据分析和用户画像,精准定位目标客户群体,制定个性化的营销策略 ,提高营销效果和用户满意度。
智慧旅游景区解决方案 ppt课件
ppt课件
4
景区品牌建设软件
电子商务前/后台 功能介绍: 1、景区门票预订 2、酒店信息 3、周边美食咨询
ppt课件
5
景区营销管理软件
整体流程结构图
携程等 OTA平台 代理销 售渠道
旅行社 分销商
官网 官方 持有 微官网开放平台 销售渠道 淘宝网 去哪儿
景区接待 管理系统
其他开 放平台
ppt课件
6
景区营销管理软件
官方网站前/后台
功能介绍:
1、产品管理 2、销售管理
3、渠道管理
4、调度管理 5、合作伙伴管理 6、充值提现管理 7、系统设置
ppt课件
7
景区营销管理软件
淘宝码商对接展示
功能介绍:
淘宝的产品选择《聚赢智业》 码商输入系统对应的产品ID,
淘宝订单就可实时转入系统
2、售票汇总
3、验票明细 4、验票汇总 5、售票窗口售票统计 6、验票通道验票统计 7、售票员销售统计 8、售票点营业统计 9、客源地分析 10、旅行社销售统计
ppt课件 19
聚赢智业
ppt课件 20
强大的景区后台管理系统
功能介绍:
1、员工管理 2、权限管理
3、门票设置
4、闸机设置 5、旅行社管理 6、会员管理 7、财务管理 8、各种分析报表
ppt课件 14
景区票务管理软件
简洁的票房售票界面
功能介绍:
1、出售门票 2、办理退票
3、办理会员
4、会员充值、挂失 5、操作记录
ppt课件
15
景区营销管理软件
ppt课件
8
景区营销管理软件
去哪儿对接展示
功能介绍:
1、产品授权 2、产品同步
智慧旅游平台介绍ppt课件
婺源
景区票务机实施情况
婺源景区门票取票机放置于 婺源县游客集 散中心售票中心内。
景区门票为IC卡,游客在取票后5天内可随 意游览景区内的所有分景区,机器内可装载300 张IC卡。
景区票务机实施情况
井冈山
井冈山景区机器放置在 游客服务中心售票处旁,这样 等待买票的游客可以随时观看 大屏幕上关于江西旅游的信息, 也有助于江西景区的推广与推 介。 游客通过互联网平台,根 据自己的出游时间,来预约订 购景区门票、酒店,让自己的 行程更容易控制,也免去了在 旅游旺季到达景区后,长时间 排队买票的痛苦;并且取票机 不需要景区工作人员值守,只 需要在票量不足的时候补充票 量,完全智能化的操作,不会 让景区售票工作有任何负担。
游客从各种渠道支付购买
收到预定短信
到景区终端机取票
合作方与平台对接业务流程
网站销售 好地方 票务平台
门店购买 游客通过 渠道购买 自由行
录入信息到票务平台
系统接受 门票订单
出票验证 并反馈信息 到票务平台
THANKS!
中小景区的小型取票机
对于中小景区可以使 用小型化的 二维码取票终 端,游客刷取二维码,验证成 功后即可获得景区门票,操 作方便.在麦当劳等店铺广 泛应用.比较成熟,布设不受 景区条件限制,数据发送使 用3G信号.无需改造任何线 路,只要有电有移动通讯信 号即可.
二、票务机业务流程
游客的购买与取票流程
智慧旅游平台 介绍
பைடு நூலகம் 一、景区票务机实施情况
32寸液晶屏幕,播放 《江西风景独好》与江西 景区风景图片赏析,游客 在购票等待期间,可以通 过大屏幕了解江西各地的 风景名胜。 景区展架,可以放置景 区相关杂志与宣传页,有利 于游客更方便的了解和游 览景区。 游客取票操作界面、 二维码读取、身份证信息 读取、出票口。
醉美幻灯片智慧旅游景区系统介绍V1.2
5 Par t
华沙球迷区容量管理
• Varovanje d.o.o.,是一家发展迅速的安保公司 • 出于安全目的,斯洛文尼亚规定当地酒吧的在店顾客
不能超过特定数量 • 酒吧数量众多,出于隐私及准确度考虑,无法安排人
力计数 • VCA产品负责每家酒吧的客流统计,包括进入和离开
的人数 • 所有数据汇集到中心管理平台,以Excel报表的方式呈
灯箱广告及印刷广告牌制作费用及后期更换费用巨大
过多且模糊的单纯指示无法满足游客的要求。
单一的图片广告宣传,长时间摆放容易导致被游客忽略
大量增加景区工作人员,管理难度加大
只能在事故发生后触发反应机制,无法做到事前预警以减少或 避免损失 难以基于景区游客的海量数据做到规划改造和宏 观管理
Part 2
系统组成及功能详述
2 Par t
面向游客的互动导引广告系统
智能互动导引广告系统
互动导引广告机
智能的多功能广告触摸一体机, 具备路程导引,精准广告,互动
娱乐功等多种功能
大屏广告机
运用云信息发布平台统一管理的 大屏广告一体机,具备高清显示,
支持海量素材上传与编辑
2 Par t
互动导引广告系统的硬件组成
商业用级显示设备 1080P全高清,7x24h工作
基于智能视频分析的前端分析设 备包括智能行为分析摄像机、智
能客流计数设备
后端综合管理平台
运用云架构统一管理前端各类智 能分析设备,并对采集到的数据
进行深度数据挖掘
2 Par t
基于智能视频分析的景区管理系统
• 音视频 • 实时分析结果
用户操作
前端智能分析设备
后端管理平台及存储
工作人员
智慧旅游 ppt课件
论
客源地
目录
第一部分:智慧旅游的发展与现状 第二部分:智慧旅游总体规划 第三部分:“智慧旅游”解决方案 第四部分:“智慧旅游”技术架构 第五部分:“智慧旅游”总体目标
一、智慧旅游——面向旅游局
智慧旅游—应急指挥调度系统
远程监控 指挥调度 安防联动 视频会议 应急通讯 实时分析 移动应急
▪ 通过数据建模和 分析,形成洞察力, 对决策和相关行动 提供支持
感知
Instrumented
各类旅游企业、旅游消费者、旅游管理 部门、机构和社会的各种旅游业务、商 务、服务、政务相关的物件中,并将其 普遍地连接起来,形成所谓“旅游物联 网”
互联
Interconnected
通过高速网络,将“旅游物联网” 与现有的互联网整合起来,实现 旅游活动、人类社会与物理系统 的整合.
旅游生态 门户服务
导购 服务平台
应用支撑 平台
智慧交通 支撑平台
旅游一卡 通平台
地理信息 支撑平台
应急处理 支撑平台
从业人 员库
旅行社 数据库
酒店数 据库
地理信 息库
门票数 据库
服务数 据库
应急数 据库
交换数 据库
游客数 据库
客户关 系数据
库
多媒体 数据库
电子商 务库
旅游诚 信数据
库
门户数 据库
旅游票 务数据
二、智慧旅游——面向景区景点
智慧旅游——景区一卡通
开拓新的网上市场流通渠道、创造新的产品销售平台与方法、降低旅游企业 的各种经营成本,为人们的出行、住宿、旅游提供完善而实惠的一站式服务。
游客管理: ➢ 门票系统:通过刷卡,进入园区游览 ➢ 酒店系统:通过刷卡,实现酒店房费、押金支付、门锁管理 ➢ 园区消费:通过刷卡,实现园区所有消费活动的支付
客源地
目录
第一部分:智慧旅游的发展与现状 第二部分:智慧旅游总体规划 第三部分:“智慧旅游”解决方案 第四部分:“智慧旅游”技术架构 第五部分:“智慧旅游”总体目标
一、智慧旅游——面向旅游局
智慧旅游—应急指挥调度系统
远程监控 指挥调度 安防联动 视频会议 应急通讯 实时分析 移动应急
▪ 通过数据建模和 分析,形成洞察力, 对决策和相关行动 提供支持
感知
Instrumented
各类旅游企业、旅游消费者、旅游管理 部门、机构和社会的各种旅游业务、商 务、服务、政务相关的物件中,并将其 普遍地连接起来,形成所谓“旅游物联 网”
互联
Interconnected
通过高速网络,将“旅游物联网” 与现有的互联网整合起来,实现 旅游活动、人类社会与物理系统 的整合.
旅游生态 门户服务
导购 服务平台
应用支撑 平台
智慧交通 支撑平台
旅游一卡 通平台
地理信息 支撑平台
应急处理 支撑平台
从业人 员库
旅行社 数据库
酒店数 据库
地理信 息库
门票数 据库
服务数 据库
应急数 据库
交换数 据库
游客数 据库
客户关 系数据
库
多媒体 数据库
电子商 务库
旅游诚 信数据
库
门户数 据库
旅游票 务数据
二、智慧旅游——面向景区景点
智慧旅游——景区一卡通
开拓新的网上市场流通渠道、创造新的产品销售平台与方法、降低旅游企业 的各种经营成本,为人们的出行、住宿、旅游提供完善而实惠的一站式服务。
游客管理: ➢ 门票系统:通过刷卡,进入园区游览 ➢ 酒店系统:通过刷卡,实现酒店房费、押金支付、门锁管理 ➢ 园区消费:通过刷卡,实现园区所有消费活动的支付
智慧景区PPT模板
智慧景区
演讲人
202X-06-08
目录
01. 智慧管理 02. 智慧运营 03. 智慧办公 04. 数据分析(数据中台)
01 智慧管理
智慧管理
资产管
01
理
广播系
04
统
资产管
02
理
门禁系
05
统
安防监
03
控
LED发
06
布系统
智慧管理
BA系统
02 智慧运营
智慧运营
会员系统
会员管 理
积分管 理
会员营 销
03 党费缴 纳
04 党员活 动
智慧党建
党员信息 党员关系 党费缴纳 党员活动
智慧办公
智慧人力((部分已建设))
招聘管 理
入职管 理
培训管 理
人事档 案
薪酬绩 效
智慧人力((部分 已建设))
招聘管理 入职管理 培训管理 人事档案 薪酬绩效
智慧办公
财务管理
费控管 理
资产管 理
费控管理
事前请款管理 费用支付/报销管理
物资采购申请 接待申请 出差申请 借款申请 活动费用申请
费控管理
事前请款管理
费控管理
费用支付/报销管理
费用报销 采购付款 合同款付款 商户保障金/押金退款管理 工会入账 党办办款
财务管理
资产管理
01 入库管 理
02 资产配 置
03 资产盘 点
04 资产处 置
04 数据分析(数据中台)
数据分析(数据中台)
数据仓库
内部数据 外部数据
1
数据展示
景区内展示(对客) 领导驾驶舱
3
2
演讲人
202X-06-08
目录
01. 智慧管理 02. 智慧运营 03. 智慧办公 04. 数据分析(数据中台)
01 智慧管理
智慧管理
资产管
01
理
广播系
04
统
资产管
02
理
门禁系
05
统
安防监
03
控
LED发
06
布系统
智慧管理
BA系统
02 智慧运营
智慧运营
会员系统
会员管 理
积分管 理
会员营 销
03 党费缴 纳
04 党员活 动
智慧党建
党员信息 党员关系 党费缴纳 党员活动
智慧办公
智慧人力((部分已建设))
招聘管 理
入职管 理
培训管 理
人事档 案
薪酬绩 效
智慧人力((部分 已建设))
招聘管理 入职管理 培训管理 人事档案 薪酬绩效
智慧办公
财务管理
费控管 理
资产管 理
费控管理
事前请款管理 费用支付/报销管理
物资采购申请 接待申请 出差申请 借款申请 活动费用申请
费控管理
事前请款管理
费控管理
费用支付/报销管理
费用报销 采购付款 合同款付款 商户保障金/押金退款管理 工会入账 党办办款
财务管理
资产管理
01 入库管 理
02 资产配 置
03 资产盘 点
04 资产处 置
04 数据分析(数据中台)
数据分析(数据中台)
数据仓库
内部数据 外部数据
1
数据展示
景区内展示(对客) 领导驾驶舱
3
2
智慧旅游——面向游客的应用 ppt课件
把酒店的智能家居交给小米公司来做。
18
ppt课件
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ppt课件
20
ppt课件
21
ppt课件
22
ppt课件
23
ppt课件
鄂尔多斯康巴什智慧旅游
目前状态:很少,还处于起步阶段。 令我们感到庆幸的是:我市已经列为第二批国家智
慧城市试点城市。
24pΒιβλιοθήκη t课件谢谢!25ppt课件
8
ppt课件
2、初步了解周边信息——导游
在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显 示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、 车站、活动地点、朋友/旅游团友等等的位置和大 概信息,如酒店的级别、主要描述等等,酒店的星 级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、 体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等, 餐馆的口味、人均消费水平、优惠等等。还可以根 据朋友的位置规划行走路线。
5
ppt课件
涉及的技术
物联网技术 云计算技术 智能终端设备 移动互联网技术
6
ppt课件
基本功能
从使用者的角度出发,主要包括: 导航 导游 导览 导购 称为:“四导”
7
ppt课件
基本功能
1、开始位置服务——导航 当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动弹 出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、 停车场及车位状况等等。
智慧旅游
——面向游客的应用
1
ppt课件
第一章 什么是智慧旅游? 第二章 智慧旅游能干什么?
2
ppt课件
什么是智慧旅游?也就是你们心目中的智慧旅游应 该是什么样的?你们在旅游当中见到的智慧旅游? (讨论)
比如:12306火车票预定系统和手机客户端 网上随时定机票。
18
ppt课件
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鄂尔多斯康巴什智慧旅游
目前状态:很少,还处于起步阶段。 令我们感到庆幸的是:我市已经列为第二批国家智
慧城市试点城市。
24pΒιβλιοθήκη t课件谢谢!25ppt课件
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2、初步了解周边信息——导游
在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显 示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、 车站、活动地点、朋友/旅游团友等等的位置和大 概信息,如酒店的级别、主要描述等等,酒店的星 级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、 体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等, 餐馆的口味、人均消费水平、优惠等等。还可以根 据朋友的位置规划行走路线。
5
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涉及的技术
物联网技术 云计算技术 智能终端设备 移动互联网技术
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基本功能
从使用者的角度出发,主要包括: 导航 导游 导览 导购 称为:“四导”
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基本功能
1、开始位置服务——导航 当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动弹 出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、 停车场及车位状况等等。
智慧旅游
——面向游客的应用
1
ppt课件
第一章 什么是智慧旅游? 第二章 智慧旅游能干什么?
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什么是智慧旅游?也就是你们心目中的智慧旅游应 该是什么样的?你们在旅游当中见到的智慧旅游? (讨论)
比如:12306火车票预定系统和手机客户端 网上随时定机票。
智慧旅游整体解决方案ppt
2023
智慧旅游整体解决方案ppt
目录
• 引言 • 智慧旅游的解决方案框架 • 智慧旅游的技术解决方案 • 智慧旅游的功能实现 • 智慧旅游的运营模式设计 • 智慧旅游的案例和实践 • 结论
01
引言
智慧旅游的背景和定义
背景
随着信息技术的发展和旅游市场的不断扩大,智慧旅游应运 而生,成为旅游业现代化的重要标志。
北京市旅游局“一部手机游北京”项目
该项目整合了全域旅游资源,为游客提供便捷的旅游服务。通过“游北京”APP ,游客可以获取旅游资讯、预订门票、游览攻略等信息,同时还可以享受智能导 游和在线客服等服务。
国外智慧旅游的典型案例
法国波尔多市智能旅游项目
波尔多市通过建立智能旅游平台和APP,为游客提供个性化的旅游服务。游 客可以通过APP了解旅游信息、预定餐厅和住宿等,同时还可以参与定制行 程和语音导览等服务。
前景
随着信息技术的发展和人们旅游消费观念的提升,智慧旅游的市场前景非常广阔。未来,智慧旅游将更加注重 个性化和智能化服务,通过数据分析和人工智能等技术手段,为游客提供更加精准、个性化的旅游服务。同时 ,智慧旅游也将更加注重与生态环境的和谐发展,推动旅游业的可持续发展。
02
智慧旅游的解决方案框架
智慧旅游的技术架构
智慧旅游住宿服务的实现
预订服务
智慧旅游系统为游客提供在线预订服务,方便快捷地预订酒店 、民宿等住宿产品。
个性化推荐
基于大数据分析,智慧旅游系统可以为游客推荐符合其兴趣和需 求的住宿产品,包括特色酒店、主题民宿等。
入住体验优化
通过智慧旅游平台,游客可以享受快捷入住、智能客房等服务, 提升住宿体验。
05
智慧旅游的运营模式设计
智慧旅游整体解决方案ppt
目录
• 引言 • 智慧旅游的解决方案框架 • 智慧旅游的技术解决方案 • 智慧旅游的功能实现 • 智慧旅游的运营模式设计 • 智慧旅游的案例和实践 • 结论
01
引言
智慧旅游的背景和定义
背景
随着信息技术的发展和旅游市场的不断扩大,智慧旅游应运 而生,成为旅游业现代化的重要标志。
北京市旅游局“一部手机游北京”项目
该项目整合了全域旅游资源,为游客提供便捷的旅游服务。通过“游北京”APP ,游客可以获取旅游资讯、预订门票、游览攻略等信息,同时还可以享受智能导 游和在线客服等服务。
国外智慧旅游的典型案例
法国波尔多市智能旅游项目
波尔多市通过建立智能旅游平台和APP,为游客提供个性化的旅游服务。游 客可以通过APP了解旅游信息、预定餐厅和住宿等,同时还可以参与定制行 程和语音导览等服务。
前景
随着信息技术的发展和人们旅游消费观念的提升,智慧旅游的市场前景非常广阔。未来,智慧旅游将更加注重 个性化和智能化服务,通过数据分析和人工智能等技术手段,为游客提供更加精准、个性化的旅游服务。同时 ,智慧旅游也将更加注重与生态环境的和谐发展,推动旅游业的可持续发展。
02
智慧旅游的解决方案框架
智慧旅游的技术架构
智慧旅游住宿服务的实现
预订服务
智慧旅游系统为游客提供在线预订服务,方便快捷地预订酒店 、民宿等住宿产品。
个性化推荐
基于大数据分析,智慧旅游系统可以为游客推荐符合其兴趣和需 求的住宿产品,包括特色酒店、主题民宿等。
入住体验优化
通过智慧旅游平台,游客可以享受快捷入住、智能客房等服务, 提升住宿体验。
05
智慧旅游的运营模式设计
智慧旅游培训 ppt课件
电子政务 平台
OA办公
行业管理
行业分析
物联网
云计算
智慧化技术
虚拟现实
13
数据仓库
智能集控
智慧旅游应用场景
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
智慧旅游应用场景——智慧服务
景区智慧导游完美解 决了景区自助游客导
游短缺的问题。
通过对使用人员的位 置进行判断,可以自 动播报相对应景点的
智慧旅游应用场景——智慧管理
管理功能
客流量 分析
景区 监测
车辆 定位 追踪
平台数 据管理
导游 管理
应急 指挥 调度
移动 办公
图片录 像集群 传输
二维 码扫 描
旅行社 管理
综合应用方案
智慧旅游应用场景——智慧管理
智慧旅游应用场景——智慧管理
行政管理智能化平台
当发生紧急事故时导游或司机通过手机客 户端随时上报现场情况,管理中心接报同 时自动获得准确定位并启动应急指挥调度 系统。
智慧旅游培训
1
智慧旅游概述
智慧旅游也被称为智能旅游,就是利用云计算,物联网等新技术,通过互联 网,移动互联网,借助便携的上网终端,主动感知旅游资源,旅游经济,旅游活动 等方面的信息,达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划,从而 实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推广将提升游客在食 、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。 u 旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能够轻松地获取资讯、规划出行、 预订票务、安排食宿、消费支出等,极大改善旅游体验。
“智慧旅游”作为一个全新的命题
,它是一种以服务于公众、企业、 政府等面向未来的全新的旅游形态 , 旅游物理资源和信息资源得到
智慧旅游导览解决方案ppt课件
景区电子商务
游客可以在景区电商平台或手持导游终端上进 行餐厅、酒店的预订;票务购买。
景区电子商务
提供商品原产地追踪,浏览和购买,电子下单,付款,备 货提货,评价投诉一条龙服务。
分享点评
记录或者分享旅行中的点点滴滴,争取让每一位游客都成 为景区的旅游体验宣传员。
青少年教育
针对少年儿童定制的特色讲解内容,旅游线路,知识问答以 及益智游戏,能吸引孩子,增强少年游客对游览项目的感知 和喜爱,更好的寓教于乐。
景区虚拟游览
基于真实场景拍摄得到的全景图像, 构建三维全景空间,再现真实场景; 360度实景照片或视频形式;可实现 多媒体三维空间嵌入。
支持: WSVGA 1024*600 WVGA 800*480
团队功能
可作为团队讲解的接收 端,收听专业导游的人 工讲解
团队成员定位,走散提醒并自动生 成汇合路线
各成员间的文字图像语音交流
前后台互动
一键式sos紧急呼救 查询实时动态感知信 息
参与景区问卷调 查
前后台互动
与客动
系统自动基于地理位置和游 客兴趣进行旅游资讯推送,或 游客主动查询景区活动信息 。
对于感兴趣的项目,游客可 以在导游终端上进行在线预 约,在线购票。
高精度混合定位技术
室内、溶洞、密林等环境定位技 术
在没有卫星定位信号覆盖的 室内场馆、溶洞、密林,利用 RFID射频识别、IR〔红外感应〕 自动定位技术,提供精确到单件 展品的定位服务。定位游客当前 位置,全自动多媒体导讲,室内 地图导览。
高精度混合定位技术
基于RFID射频设别技术和红外IR自动感应, 实现智能终端的“全自动〞讲解和“室内精确定位”。
游客定位
任意景点停留游客详 情 任意游客景区定位
智慧旅游景区解决方案ppt
2020/4/11
Corporate Culture
景区营销管理软件
产品/库存的实时管理
11
功能介绍: 1、产品发布 2、产品上下架 3、产品打包 4、库存查询
2020/4/11
Corporate Culture
12
景区营销管理软件
更多细节平台功能
1、订单管理 2、串货功能 3、调度管理 4、财务管理 5、系统通知
入园 消费
2020/4/11
Corporate Culture
17
景区营销管理软件
智能无人售票流程
窗口扫 二维码
手机 预订
闸机扫 码入园
生成 二维码
2020/4/11
Corporate Culture
18
景区营销管理软件
流畅的闸机入口
二维码POS
手持二维码POS
三轴闸机
RFID读卡器
2020/4/11
20
聚赢智业
2020/4/11
Corporate Culture
景区营销管理软件
去哪儿对接展示
9
功能介绍: 1、产品授权 2、产品同步 3、产品下架 4、订单同步
2020/4/11
Corporate Culture
景区营销管理软件
普通分销商前台/后台
10
功能介绍: 1、产品采购 2、订单管理 3、渠道管理 4、充值管理 5、系统管理
Corporate Culture
景区营销管理软件
官方网站前/后台
7
功能介绍: 1、产品管理 2、销售管理 3、渠道管理 4、调度管理 5、合作伙伴管理 6、充值提现管理 7、系统设置
2020/4/11
智慧旅游导览解决方案ppt课件
互动交流
景区信息发布 人工语音文字服务台 发布调查问卷,意见收集 投诉接收,游客留言 统计分析,生成报表,本地存 储
设备管理
专业导览终端租借计时计费系 专统业导览终端防盗报警
智慧旅游系统写入,推送 旅客终端信息绑定
专 业 智 慧 导 览 机〔使用端) 专用终端设备
智慧导览机
智慧导览机
专 业 智 慧 导 览 终 端〔使用端)
谢谢!
归还提醒、防盗报警
系统具备人性化的归还提醒和强行带离防盗报警功 能,防止参观者不按规定将智慧导览设备带离游览区。
专 业 智 慧 导 览 机〔使用端)
手机 导览 终端
智慧旅游系统,是以云计算为基础、移动终 端为核心。以感知、互动等高效信息服务为特征 的旅游信息化发展新模式。
具有优异的部署规模弹性和系统可扩展性。在 全面满足各类博物馆、展览馆室内应用的同时,支 持GPS/北斗卫星定位技术的版本更适合部署在户 外大规模的自然风景区。通过3G网络和云计算技 术的支持,进一步满足渐渐兴起的大区域智慧城市 旅游的需求。
游客定位
任意景点停留游客详 情 任意游客景区定位
流量监控
人员超限报警,显示实时监控图 像
车船状态实时监控
乘坐观光车、船的 人数统计 观光车、船位置监 控,指挥调度 车流拥挤程度及停 车场车位监控 车、船载讲解终端 播放控制
游客紧急呼救处理
遇险报警救 援
游客兴趣统计
系统通过游客与导览机绑定、实时定位,自动收集 、分析游客游览路径、兴趣点、参观时间等数据, 绘制并存储图表。
RFID
WLAN
RFID
多媒体讲解
根据不同需求,全面支持
卫 星
自动播放 列表选择 数字点播
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关于我们
功能说明
➢八大景区
以手绘地图为景区界面布局,全景式 展现景区分布。各大景点都可以点击 进入。
功能说明
➢概况
图文并茂地向游客展现金鸡湖各大景点的独 特风情。
➢周边
以分类地图的形式为游客提供银行、卫生间、 停车场等位置服务。
➢六大体验
基于游客当前位置,提供所在景点3公里范围 内有关购物、娱乐、住宿等服务的全面信息。
融群
航
地
宣传页
首页效果
找攻略
主要包括推荐路线和小贴 士两大功能。 推荐路线为初来乍到的游 客提供了一日游和两夜游 两种旅游方案; 小贴士则包含了天气预报、 便民服务、驴友推荐等信 息。
抢优惠
游客通过大转盘这一经典 游戏免费获取由合作商家 不定期提供的优惠活动和 服务。优惠券可控制数量, 用户可加入PASSBOOK 随时调用。
功能说明
➢六大体验
六大体验涵盖了金鸡湖景 区内美食、购物、娱乐、住 宿、参观和会展六大配套设 施。 六大体验下方的图片可用 于合作商户的广告宣传,内 容可根据客户所在位置,实 时切换更新。
功能说明
➢住宿
以列表的形式罗列了金鸡 湖景区内所有合作酒店; 每个酒店都罗列了星级、 地址和电话信息; 地址可以直接导航,电话 可以直接拨打。
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两游 服 夜客 务 游中
建立WEB+APP网络运营平台架构,WEB端侧重后台运营维护,数据更新、统 计分析与反馈管理,APP端实现用户的良好体验与即时分享;
在产品策划过程中,就将产品定位为联接游客、商户、景区三方的、可持续运 营、具有持续生长能力的资讯互动平台,而不仅仅是官方游游信息发布平台。
设置
包括账号设置、关于我们 和帮助三个板块。其中, 账号设置可以绑定新浪微 博、腾讯微博、人人等社 交平台;关于我们以图文 结合的形式介绍了金鸡湖 景区的整体风貌。
查地图
查交通主要服务于处在景 区之外的游客,为游客提 供了涵盖飞机、火车、公 交、自驾在内的多种交通 方式和导航信息。
效果图
抢优惠
找攻略
功能说明
➢凯宾斯基大酒店
提供了酒店的简介、美图、 地址、电话等信息。
功能说明
➢三大产品
针对商务人士、城市居民和 普通游客,金鸡湖旅游中心 量身定制了三大旅游产品。
功能说明
➢商务旅游
以列表的形式罗列出金鸡 湖景区四季不同的旅游项目; 以不同的图标突出当前时 令内正在进行的推荐项目活 动。
推广策略
心
特 色 节 庆
特 色 展 会
六大体验
周 边
地图
评 价 分 享
下 一 站 景
语 音 导 游
美 图
简 介 概 况
、 水 幕 电 影 等
//
会 展
时 尚 购 物
美 食 长 廊
中 西 文 化 交
休环 闲湖 娱酒 乐店
集
我银卫 的行生 位间 置
停 车 场
投 诉 等
区 内 部 交 通
中 英 文 双 选
导
、( 开结 放构 时同 间右 等)
进入园区的外地手机,自动获取推荐链接短信,以优惠为主诉求,实现即时安装。
病毒式营销
邀请明星专家\意见领袖,以微博微信分享、邮件签名绑定等方式进行扩散推广。
手机渠道联盟
利用辖区内电信、联通、移动商户销售渠道,免费绑定安装。
商户资源
以周边商户推荐平台为交换条件,获取商户APP绑定推广、消费优惠等支持。
运营建议
预期目标
➢形象窗口:通过移动终端APP应用的发布,吸引更多更广泛的游客群众对金
鸡湖景区的关注,提升景区的品牌影响力;
➢信息中心:通过对景点资讯、交通信息、商户活动、用户共享等信息的实时
发布导览,实现金鸡湖旅游观光的信息零距离的服务体验;
➢服务平台:通过对旅游景点、周边配套、商家用户的集成,构建一个线上线
功能说明
➢下一站
以列表的形式展示了游客所在景 点外的另外七大景点; 点击景点出现下拉菜单,菜单内 容包括前往该景点的各种交通方式、 所需时间和地图导航。 点击进入,获取最近的公交站点、 最近一班公交/地铁班次、最近的公 共自行车、观光车中转点等实用信 息。
功能说明
➢周边
以分类地图的形式为游客提供 银行、卫生间、停车场等周边 配套设置位置,点击后可实现 从游客当前位置到指定设施的 实时导航。
下相结合的,全方位多功能的旅游生活资讯服务平台。
➢反馈终端:通过APP实现游客与游客、游客与景区之间的实时互动评论,建
立更完善的反馈响应体系。同时,在电信运营商的技术支持下,完成客户信息采集 统计等增值服务功能。
WOW金鸡湖智慧旅游APP
设置 查地图 找攻略 抢优惠 三大产品
六大体验
八大景区
交
游
通
金鸡湖景区在线游客中心 手机智能终端APP提案
提案目录
一、项目定位 / 03 三、内容框架/ 05 五、推广策略/ 19
二、预期目标/ 04 四、功能说明/ 06 六、运营建议/ 20
项目定位
我们将WOW金鸡湖智慧旅游移动终 端APP定位为:
集形象宣传、观光旅游、购 物娱乐、饮食住宿等多种功能
为一体的旅游类APP应用软件。
政府推广
充分发挥政府示范效应,公务人员先期安装。在旅游对外宣传资料\办事窗口\游 客中心提供二维码下载链接。建立首批用户群。
媒体推广
在政府官方网站、旅游门户网站、公共媒体、航空杂志、户外广告上进行必要的宣 传,形成新闻关注热点,建立公众认知,扩大用户下载量。必要时可考虑政府SP 活动推广。
半强制性安装
➢语音导游
提供中英文双语语音,语音选择基于应用双 语的选择而定。
➢评价
下属评价、分享、投诉等诸多子功能。
➢下一站
景区内部的导航系统,为游客提供多种到达 下个景点的途径。
功能说明
➢评价
提供了星级评分功能,游客可以根据自 己的体验为景点和服务打分,默认星级为 五星; 游客可选择自己撰写评价或使用系统默 认评价; 照片分享功能可以让更多的游客看到他 拍摄的实景照片; 列表式评论可以让游客看到其他游客对 于景点的评价。评价信息与旅游局后台管 理系统对接,以便对游客评价进行线下反 馈; 投诉功能包含电话投诉和就近投诉两块, 电话投诉可直接拨打,就近投诉以地图导 航的方式指引游客找到最近的游客中心。