银行保安人员守则及岗位职责规定

保安人员肩负着本行的防抢、防盗、防火、防破坏、防治安等各类灾害事故，保障银行财产安全的重大使命和光荣职责,必须具备高度的工作责任感和良好的职业道德风范和优良的业务素质。为了加强对保安人员的管理，特制定银行保安人员守则。

1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。

2、保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。

3、保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，严禁上班时把脚翘在桌子上，应做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。

4、保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。

5、保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。

6、保安人员在执行押运勤务时，须严格执行银行所制定的押钞规定。应严格着装，提高警惕，处事要冷静，积极配合调运员的工作。

7、保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。

根据保卫工作责任条例,结合本行保安岗位值勤的具体情况,特制定保安岗位实施细则。

一、保安工作范围：

1、保安的工作区域为：银行办公和营业场所及银行所指定的区域。

2、日常执勤岗位为大堂及营业大厅。因其他工作需要须服从银行的调配。

3、市行、支行营业部保安人员负责市行、支行营业部全面的保安工作。

二、上班下班时间：

市行行白班时间：（未定）

市行夜班时间：（未定）

支行白班时间：（未定）

支行夜班时间：（未定）

储蓄所白班时间：（未定）

三、交接班的事项如下：

1、保安装备、器材是否齐全；

2、技防设施和栅门及其它门、窗、锁等是否完好；

3、是否有治安、火险、水险及其他隐患；

4、夜间电话总机是否通畅；

5、行领导及保卫处主管交办的未了事项需要交代；

6、交代上一班所发生的事情及事故案件；

7、交接人员共同检查保安工作区域是否有情况，做好交接班记录并签字以示明责任；

四、巡查时的注意事项：

1、不论是夜巡还是日巡，都必须按序巡查。

2、巡查中要认真检查是否有治安和火险及其他隐患。

3、巡查各楼层的门、窗及安全通道门是否安全关闭。

4、夜间巡查时要注意检查各楼层电灯、电脑、复印机、碎纸机等设备是否关闭。

5、夜巡时关闭各楼的热水器、开水机、烘手机的电源，次日则全部打开（节假日除外）。

6、夜巡时如遇有人加班，应记录其人数、部门、楼层，待巡查完毕后向监控室报告。

五、工作职责：

1、执勤时须着装整洁；佩戴标志；仪表大方，精神振奋；礼貌待人；不得阅书看报，不得与人嘻笑打闹及聊天，外出办事、用餐、护钞应进行登记。

2、要做到四勤即勤记录、勤询问、勤观察、勤巡逻。严禁值勤时脱离岗位、漏岗、更不准擅自离开银行，如脱岗、漏岗一经查实将从重处理。

3、外出押钞时，要严格执行有关护钞规定，执勤人员须严格着装并持警械护送，要保持高度警惕，防止各种事故发生。

4、保安人员应服从银行监控员的日常管理，对无正当理由不服从管理的保安员将按照规定给予口头警告、通报批评直至退回保安公司处理。

5、发现治安火险或灾害隐患，须及时消除；一时无法消除的，应及时报警和报告有关领导，并采取有效的防范措施。如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。

6、紧急情况时，执勤人员要服从命令，听从指挥，挺身而出，积极配合有关部门机智的妥善处理。

7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按银行《突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以确保银行员工人身及财产的安全。

（一）：银行日常工作职责：

1、0:00---0:00按巡查规定巡查并将所有的消防通道门的防盗锁打开并检查消防门锁是否正常。

2、0:00前做好上岗前的准备，准备完后则到侧门守卫，负责员工上班通道门的

安全，0:00关闭侧门并开启大门同时将营业牌搬出门外。

4、0:00 到营业大厅查看情况是否存在安全隐患或可疑物品如果没有则到大堂执勤。

5、中午00：00要对对全行的消防通道门进行巡查检查消防锁是否安全正常，消防通道是否保持畅通，并进行登记。

6、执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问；

7、节假日期间保安的值勤，上班时间、工作职责不变（根据银行通知行事）。（1）:大堂保安岗位职责：

1、人员配置：由保安负责大堂的保卫工作。值勤时采取保安坐在保安台对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。

2、值勤范围：大门口、大堂、侧门

3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开，对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理，无法处理的应报告相关领导。

4、保安员午间吃饭，期间应保持营业厅及大堂安全情况下方可离去。

5、在运钞车外出运款或运款回行时应主动为其进行警戒，警戒位置在银行门口内两侧，不得让其他人员进入。

（2）营业厅保安职责：

1、值勤范围：营业大厅。

2、人员配置：采取由保安员巡岗值勤及引导客户到业务窗口。

3、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向；客户存、取数额较大款项时，应密切注视，加强巡视，以防不测。对要到楼上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。

4、值勤时保安员应提高警惕，不做与工作无关的事情，若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。

5、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问，确实与银行业务无关的人员应劝其离开，对不听劝告者按照相关规定进行处理。

（二）、银行夜班工作职责：

1、00:00前日班与夜班工作交接完毕并做好上岗准备。

2、00:00将营业牌搬进大堂并关闭大门、卷闸门，同时将侧门的拉闸门开启当班的保安员须在侧门值勤。00：00关闭拉闸门。

3、00:00负责将的消防门和通道的消防门上的防盗锁关闭。

4、运钞车运钞回行时，应打开侧门主动为其进行警戒,

5、值勤位置：00：00——00：00在营业大厅进行值勤，00：00后另在大堂和侧门值勤。

6、夜间值勤时布防后——次日0：00进行值勤，但布防前保安必须在岗在位