移动网络MOS值优化方案研究

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MOS值的计算与优化

MOS值的计算与优化目前，在日常的DT测试中，考核语音质量的指标为R某Qual（即误码率）。

但采用此项指标只能反映网络误码方面的情况，并不能反映用户真实的通话质量情况，因此，MOS值的出现弥补了这一空白。

MOS是一种语音评估方法，最初是根据听者的感受为依据进行统计并规范分值，其结果从低到高为：“1至5”，1为差，2为一般，3为正常，4为好，5为最好。

在实际环境中2-3已经是正常值，人耳很难辨别出差异，1.0-1.9属于衰落比较厉害,人耳可分辨。

目前，MOS算法有PAMS、PESQ、PSQM、PSQM+、MNB等重多算法,PESQ算法目前是最科学,且与MOS相关性最好的算法，为ITU（国际电信联盟）主推的算法，鼎利测试软件采用的也是PESQ算法。

二、MOS的测试方法：目前，对于DT方面的MOS测试方法主要采用鼎利测试软件进行测试，主要通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连。

对于主叫手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标准的声音波形，经过网络达到主叫手机，测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。

对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，因此，该软件测试的最终结果，主、被叫手机的MOS值是一样的。

三、影响MOS的主要因素：由于PESQ算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变,而不仅是空中接口部分，因此，影响MOS的主要因素有以下几个方面：语音编码方案、Abi传输、Abi压缩、不连续发射、C/I、切换频次及质量(R某Qual)对MOS的影响等。

a)语音编码方案：由于不同的编码方式对数据的压缩是不同的，从而造成的语音失真也是不同的，因此在相同的无线环境下，如果编码方式的不同会造成语音测试结果的不同，一般情况下，对于GSM系统来说，如果无线环境相同，各语音编码方案MOS的平均分值关系为：增强型全速率（EFR）>全速率(FR)>半速率（HR）。

基于功率控制的WCDMA网络BLER及MOS值优化探讨

在完成了ＷＣＤＭＡ网络单站优化、簇优化、全网优化的基础上，本文通过研究功率控制算法的优化，改善ＢＬＥＲ及ＭＯＳ值，最终达到联通总部的测试目标值，提升
了全网通话质量和用户感知度。
Ｐ８６２建议书提供的语音感受质量评估ＰＥＳＱ方法，由专
要改善通话质量，首先要做好ＲＦ优化，改善无线
环境质量。在ＷＣＤＭＡ的网络优化过程中，经过单站优
标值为：ＡＭＲ１２２ｋ语音业务ＤＴ测试下行ＢＬＥＲ／Ｊ＇，于３％
的比例应大于９９％，ＭＯＳ平均值应大于３．７。ＢＬＥＲ与ＭＯＳ值密切相关，当无线环境质量变差时，
通过调整基站的下行功率ＤＬＰｏｗｅｒ，尽力保持ＢＬＥＲ在目标值内；在信号较好的区域，ＤＬＰｏｗｅｒ会维持在较低
３－２内环功率控制算法
内环功率控制的作用是通过控制物理信道的发射功率，使接收端ＳｌＲ收敛于ＳｌＲ目标值。ｗＣＤＭＡ系统中是通过计算接收到的ＳＩＲ值，来发出功率调整命令ＴＰＣ的：（１）当Ｓ＜ＳｉＲ＿ｔａｒｇｅｔ时，７－ＰＣ＝１，信道功率增
门的仪器或软件进行测试；该方法是按照用户听觉感受来评估语音质量，得出的结果最接近人的真实感受。针对建设中的ＷＣＤＭＡ网络，中国联通总部下达的测试达

通过对MOS的优化改善3G用户感受

通过对MOS的优化改善3G用户感受影响语音质量的因素很多，比如时延（Delay）、抖动（Jitter）、丢包（Packet Loss）以及R系数等。

本文通过实际的优化案例分析，讲述了如何对通信网络内的所有网元的逐级分析，定位影响MOS的网员，再进行有针对性优化的一种方法。

标签：3G WCDMA 语音质量MOS 核心网时延抖动1 概述在目前国内的移动运营商中，商用的网络包含所有类型的3G网络，这无疑会带来激烈的竞争和对3G网络发展的促进。

基于用户感知的语音质量评价方法逐渐成为用户语音服务质量评测的最主要标准。

2 MOS语音质量评价方法常用的语音质量评价方法分为主观评价和客观评价。

实际网络测试中，一般市区内MOS值达到3以上的时候，就表明网络质量处于较好的水平。

然而，在现实中让一组人接听语音和评价语音质量是非常困难和昂贵的。

因此，ITU组织推行了大量的端到端语音质量客观测试技术的标准化工作，发布了几种语音评估算法标准：PAMS、PSQM、PSQM+、MNB、PESQ。

MOS评测开始摆脱原始的主观评估方式，而使用量化算法计算相对应的级别及语音质量好坏程度。

AMR话音编码是只针对话音的原编码过程，它是根据空中接口的无线质量动态改变编码方案。

所遵循的原则是以较低的编码速率获得较好的话音质量，也就是通过添加更多的保护字段来提高话音质量。

在较好的无线条件下，原编码速率提高如12.2kbps，信道编码速率可以下降；同样在无线条件差的情况下，原编码速率下降至4.75kbps，信道编码速率增加，添加更多保护字段抵抗干扰。

所以AMR的作用就是在不同的无线条件下获得较恒定的话音质量。

但引入AMR会增加系统的复杂程度。

在引入AMR技术后，话音处理间隔仍然是20ms，速率改变周期也可以是20ms一次。

规范规定AMR一共定义了8种编码方式，各厂家设备目前普遍支持的最大速率是EFR 12.2kbps，最小速率是4.75kbps。

关于MOS相关优化思路

关于MOS相关优化思路
MOS不同于以往对于话音质量的考察，MOS值不仅仅是对下行链路误码情况的考察还涉及到上行链路的考察
基于此在进行MOS优化的时候不光要考虑到下行链路还要考虑到上行链路的质量，主要有以下方法：
1、减少干扰。

通过对网内频率调整以及网内频率碰撞的消除，减少网内干扰，另外通过网外干扰源排查减少外部干扰
2、调整上下行链路，避免上下行链路失衡
通过话务统计信令跟踪，对全网小区进行链路平衡检查，避免由于基站天馈系统问题，参数设置问题等造成的链路失衡，特别是由于基站外延设备如直放战，放大器等设置不合理或设备故障造成的链路失衡。

3、进行适当的参数调整
开启EFR功能，在话务密集区域对上下行不连续发射机制（DTX）开关进行调整，合理调整切换参数，减少乒乓切换以及频繁切换，建议多载波小区开启跳频功能合理规划跳频序列，在话务密集区域尽可能避免开启小区内切换以及话务切换功能。

4、严格控制小区的覆盖范围，保证小区覆盖范围的有效覆盖，对基站硬件问题
及时检查故障及时排除，对于整网性问题特别是单通进行及时解决。

MOS值低如何解决

MOS值低如何解决MOS（Mean Opinion Score）指的是在通信中评估语音和视频质量的一种度量标准。

当MOS值低时，意味着用户感受到的通信质量较差。

在实际应用中，我们经常会面对MOS值低的问题。

本文将探讨MOS值低的原因，并提供一些解决方案。

一、原因分析MOS值低的原因可能有多种，以下是几个常见的原因。

1.网络问题：网络带宽不足、网络延迟大或抖动较严重等问题都会影响通信的质量，从而导致MOS值降低。

2.编码问题：通信系统中使用的编码算法如果效率低下，就会对语音或视频质量产生负面影响，从而导致MOS值低。

3.网络拓扑结构：网络的拓扑结构设计不合理，在数据传输时可能产生冲突或拥塞，进而导致MOS值下降。

二、解决方案针对MOS值低的问题，我们可以采取以下方案来改善通信质量。

1.优化网络环境通过增加带宽、降低网络延迟和抖动等措施，可以改善网络质量，提高MOS值。

网络运营商可以通过升级设备、改进网络拓扑结构等方式来优化网络环境。

2.改进编码算法选择高效的编码算法对语音和视频进行压缩和传输，可以提高通信质量，从而提高MOS值。

研发团队可以针对不同的场景和需求开发更加适用的编码算法。

3.实施流量控制和拥塞控制通过合理的流量控制和拥塞控制策略，可以避免网络拥塞，从而降低MOS值低的发生频率。

例如，采用合适的队列管理算法、拥塞避免算法等来优化网络传输。

4.加强网络监控和故障排除建立健全的网络监控系统，及时发现和解决网络故障，可以减少MOS值低的情况发生。

网络管理员应及时响应问题报警，并进行故障排除。

5.定期进行优化调整由于网络环境和通信需求的变化，我们需要定期审查和调整通信系统的配置。

通过定期优化调整，可以提高通信质量，从而提高MOS值。

三、总结MOS值低会对用户的通信体验产生不利影响，因此我们需要采取相应的措施来解决这个问题。

通过优化网络环境、改进编码算法、实施流量控制和拥塞控制、加强网络监控和故障排除，以及定期进行优化调整，我们可以提高通信质量，提高MOS值。

MOS值的优化思路

MOS值的优化思路
2.编解码器选择：合适的编解码器选择对语音质量至关重要。

不同的
编解码器对语音质量和带宽的要求不同。

采用具有更高音频质量的编解码器，可以提供更好的语音体验。

例如，OPUS编解码器可以提供更高的音
频质量和更低的延迟。

3. 抗丢包技术：采用抗丢包技术可以有效降低信号丢失对语音质量
的影响。

一种常用的技术是前向纠错（Forward Error Correction，FEC），通过添加冗余数据来修复丢失的数据包。

此外，重传机制也可以
用于恢复丢失的数据包，从而减少语音质量的下降。

4.降噪和回声消除：通信环境中常常存在噪音和回声，这些会严重影
响语音质量。

因此，采用降噪和回声消除技术可以有效提高语音质量。

降
噪技术可以通过对信号进行滤波处理来去除噪音，而回声消除技术可以识
别和抵消由于信号在扬声器和麦克风之间的反射引起的回声。

5. 带宽管理：在网络资源有限的情况下，合理管理带宽分配可以优
化通话质量。

如果网络拥塞，可以采用拥塞控制算法来动态调整传输速率，避免数据包丢失。

此外，可以利用QoS（Quality of Service）技术来保
证语音数据的优先传输。

8.服务质量监控：定期进行服务质量监控可以及时发现和解决语音质
量问题。

监控可以包括定期进行主观评估，并使用自动化工具对主观评估
进行客观化量化。

根据得到的结果，及时采取措施来提高语音质量。

5G_VoNR语音质量MOS值优化分析与研究

通信网络技术传输或孩心网丢包RTP丢包覆盖问题频繁切换根本原因根本原因弱覆盖重叠覆盖越区覆盖基站故障邻区漏配切换不及时参数配置问题MOD3干扰RRC重建上行干扰资源受限空口问题传输问题核心网问题空口问题端到端时延空口质量编码速率语音抖动MOS影响因素空口问题版本问题负荷问题终端白身策略 2023年6月25日第40卷第12期· 137 ·重磊覆盖、模三干扰排查后恢复切换参数排查、覆盖优化、邻区优化更换终端解决问题干扰源排查处理后恢复故障处理后恢复故障告警处理MOS低故障告警弱覆盖上行干扰下行质差切换问题终端问题结束结束ME弱覆盖上行底噪高CQI偏低存在频繁切换、切换不及时、切换失败等问题传输、核心网排查RF优化、新增覆盖恢复是是是是是是是是是是是是否否否否否否否否否否否否图2　MOS 质差分析流程分发挥VoNR 特性，保障VoNR 网络的适用性，实现VoNR 的用户感知最优化。

参考文献：[1] 陈科勇.5G VoNR 语音解决方案及优化方法[J].新型工业化，2022，12（12）：257-261.[2] 薛晓宇，龙　杰，方义成，等.5G VoNR 语音关键技术分析[J].电信工程技术与标准化，图4　优化后的测试结果2022，35（9）：81-85.[3] 李　贝，胡煜华，肖　天，等.VoNR 语音解决方案应用研究[J].电信科学，2022，38（5）：149-157.[4] 张新超，李荣琳.VoNR 无线优化策略研究[J].电信科学，2022，38（9）：177-186.[5] 于　静，杜　援，张淑英.5G VONR 语音承载方案分析[J].山东通信技术，2022，42（4）：16-18.图3　路测结果。

案例-MOS值优化提升

MOS值优化提升案例【摘要】MOS（Mean Opinion Score）值是对VoLTE语音通话质量做评估的一个重要数据依据，提升MOS值就是提升客户对语音通话质量的感知。

【关键字】MOS、覆盖、干扰、切换【故障现象】通过对池州市区RCU2100日常测试数据指标分析发现池州市区日常拉网数据MOS（大于等于3.5）占比较低，8月份才88.9%,相比其他本地网地市低了将近2PP。

【原因分析】语音质量即：说话者通过载体传递到听者耳中满意的程度。

载体有很多种，VoLTE的载体就是LTE网络，本质上也是IP网络。

在提供语音业务的网络中，语音质量是影响服务质量最关键的因素。

一般对语音质量主要是从MOS（Mean Opinion Score）值的角度来评价，又分为主观评价和客户评价两种评价方式。

主观评价：以人为主体进行语音质量评价，由参与评听的评听人根据预先约定的评估准则对语音质量进行打分，它反映了评听人对语音质量好坏的一种主观印象.评价方法见下图：影响MOS的因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、基站负荷、传输、核心网、测试终端。

RSRP与MOS的关系通过各频段锁网及混合模式下的VoLTE测试，分析VoLTE在各频段的MOS与RSRP的关联性，验证当前参数初始配置对VoLTE感知的影响。

可以看出，LTE1.8G和LTE 800M的RSRP与MOS之间的关系非常相似，说明VoLTE的MOS值与频率带宽相关性不强。

RSRP在-110dBm 以上时的MOS值基本能保持在3.5以上，RSRP在-118dBm以上时的MOS值基本上能保持在3.0以上。

当RSRP低于-120dBm后，MOS值下降会比较明显。

SINR与MOS的关系由上图可见，MOS值与SINR关系相关性不是很大，但当SINR值小于0以后，MOS值波动范围较大。

切换与MOS的关系切换执行过程中语音包是无法发送的，等到切换完成后语音包才会在目标小区发送。

因此切换会引起语音包时延和抖动变大。

移动网络MOS值优化方案研究

移动网络MOS值优化方案研究李静(盘锦职业技术学院，辽宁盘锦，124010)摘要：平均意见值(MOS, Mean Opinion Score)测试是通过对用户通话习惯的模仿，用评分的方式来真实反映用户通话质量。

提高MOS值对于改善当地网络覆盖水平，提高用户感知度有重要的意义。

本文从传输网、核心网侧以及无线网侧两个方面对影响MOS值的因素进行了分析及优化，通过实验验证了无线网侧MOS值优化的关键是要提升当地的无线环境质量，此方法具有广泛推广和借鉴的意义。

关键字：MOS值优化;无线环境;天馈线优化调整；参数1 前言平均意见值MOS（Mean Opinion Score)是衡量移动通信系统语音质量的重要指标。

MOS测试主要通过一个语音盒将主、被叫手机的语音链路相连，发端发送一个标准的声音波形经过网络传输后到达收端，测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较计算后得出MOS值，用此值来真实的反映用户的通话质量。

MOS测试评分标准如表1。

得分越高说明级别越高，主被叫音频波形越相似，用户感知度越高。

表1 MOS分值对照表影响MOS值的因素为传输网、核心网侧和无线网侧的诸多参数。

下面将从这两个方面来进行MOS值影响因素研究，进而给出MOS的相关优化方案，最后通过实验数据给出论证。

2 传输网、核心网侧对于MOS值的影响与优化为了得出传输网、核心网侧对MOS值的影响，分析了网络中每一个节点或接口控制过程，经核查各个检查点的设置均已实现最大MOS值，无需进行优化。

以I ub 口传输时延丢包为例说明其对MOS的影响。

I ub口传输时延主要通过检测用户面是否有出现时间调整帧来定位，这与节点间的同步是密切相关的。

因此在后台维护系统同时启动RNC、NodeB和7670ATM cell包的收发统计，观察足够长时间后各设备同时结束，通过公式△T x＝T x-2－T x-1和△R x＝R x-2－R x-1计算两次cell包发包时间差△T x和收包时间差△R x。

MOS值专项提升优化报告

MOS值专项提升优化报告一、概述目前，在日常的DT路测中，考核语音质量指标主要为RxQual，但采用此项指标只能反映网络误码方面的情况，并不能真实反映用户通话质量情况，因此，MOS值的出现弥补这以空白。

MOS是一种语音评估办法，根据用户的主观感受为依据进行统计并规范分值。

目前，普遍采用的MOS算法为PESQ，其是一种与MOS相关性最好的算法。

由于PESQ算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变，因此MOS值得优化与话音编码方式、切换频繁度、话音质量、覆盖强度、传输质量等息息相关，本文主要从基础工作出发，尝试修改部分日常优化参数，反复对比，反复调整，不断提升MOS≥3.0比例。

二、MOS原理PESQ算法是通过比较声源信号和退化信号并给出一个类似人工听力评估测试的MOS分值，属于插入式测试算法。

它不仅能测试象解码器这样的网络单元的效果，也能测量端到端的声音质量；同时，能着重针对不同的信号退化原因，如编解码失真、错误、丢包、延时、抖动和过滤，给出测试结果。

是目前认为最能真实反映用户感受的算法。

MOS得分采用五级评分标准，MOS反映的是用户在通话过程中对语音质量的直观感觉，因此用户对语音质量的主观感觉是和其注意力集中程度相联系的。

主观评定等级的质量等级、分数和相应的收听注意力等级对应关系如下表：三、MOS值提升无线侧优化分析MOS值的高与低主要与以下因素息息相关：话音编码方式、切换频繁度、话音质量、覆盖强度、传输质量等，针对以上几点因素，日常MOS优化主要从以下几个方面入手：◆话音编码方式当语音编码方式为HR、AMR时，MOS均值下降到3附近，当语音编码方式为HR时，MOS均值下降到3以下，可见半速率占比对MOS的影响较大。

前期对1、3、4、6号网格内的所有半速率小区进行了限制数据业务、话务均衡、半速率门限控制、紧急扩容等调整，很好地降低了半速率对MOS值的影响。

因为半速率占比是一个受话务影响的动态指标，所以半速率占比的优化在后期的MOS优化中需要定期检查、循环优化。

XX移动GSM网络MOS值提升专项优化指导意见

XX移动GSM网络自动路测MOS值提升专项优化指导意见中国移动通信集团XX有限公司网优中心二O一一年六月目录1.前言 (3)2.语音质量（MOS）定义 (3)2.1 MOS原理介绍 (3)2.2 PESQ算法原理 (4)3.影响MOS主要因素 (5)3.1 语音编码方式 (5)3.2 语音质量 (7)3.3 切换频次 (8)3.4 传输质量、单通、串话、无声 (8)4.MOS值优化流程 (8)5.MOS值优化手段 (10)5.1 排除设备问题影响 (10)5.2 提升语音质量 (11)5.2.1 使用规范合理的频率规划 (11)5.2.2 治理“三高”基站 (11)5.2.3 优化双频网结构 (13)5.2.4 排除外部干扰 (15)5.2.5 整治室内分布小区泄露 (16)5.2.6 整治高负荷小区 (17)5.3 优化切换性能 (18)5.3.1 切换优化总体原则： (18)5.3.2 切换次数/呼叫优化 (18)5.3.3 切换成功率优化 (19)5.3.4 切换原因优化 (19)5.3.5 总结 (20)5.4 优化语音编码方式 (21)5.4.1 降低半速率使用比例 (21)5.4.2 AMR功能使用和优化 (23)5.4.3 TFO功能使用和优化 (27)5.5 检查传输 (28)5.6 处理单通、串话、无声 (29)6.工作计划及下一步工作安排.................................................... 错误!未定义书签。

1.前言自动路测MOS值3.0以上占比（以下简称MOS值占比）是今年集团公司下达的一项重要考核指标。

从前期测试情况来看，XX省自动路测MOS值指标不甚理想，无论是跟竞争对手比、还是跟全国其他省市比，都存在较大差距。

为做好MOS提升工作，省公司网优中心于2011年5月上旬开始对全省MOS值指标进行了全面的分析，并委托省内多个分公司做了大量的测试和试点工作，累积了较多经验；同时，网优中心也收集和分析了外省的一些先进经验和做法，融入到我省MOS值占比提升工作中来。

影响GSM通信系统MOS值因素分析优化措施

影响GSM通信系统MOS值的因素分析及优化措施【摘要】本文就影响gsm通信系统mos值的因素及优化措施进行了探讨，评估了mos值对移动通信网络语音质量的影响，并详细分析了mos的工作原理，得出了影响mos值最关键的三个因素：语音编程方式、rxqual以及切换频次，还提出了一系列优化的方法，旨在对此类工程提供参考。

【关键词】gsm通信系统；语音质量评估；因素分析；评估随着电信运营商之间的竞争日趋激烈，用户对网络质量和整体语音服务质量的要求越来越高。

在移动运营商网络服务内容日益同质化的时代，网络语音质量的好坏会直接影响到用户对移动运营商的选择。

所以，为了可以更好评价网络语音服务的质量，就要制定一套能客观反映客户对网络语音质量实际感受的指标。

因此，采用mos值对网络语音质量进行评估逐渐受到重视。

1.mos评价及测试方法主观语音质量评估（pesq）是目前常用于端到端网络语音质量测试的方法。

原理如图1 所示，发送一个语音参考信号通过网络，在网络的另一端采用数字信号处理的方式比较样本信号和接收到的信号，进而估算出网络的语音质量。

它是一种基于听觉模型的语音评估方法，能提供主客观相关性较高的音质评价。

2.影响mos值的关键因素从图1可知，pesq算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变，而不仅是空中接口部分，通过对gsm网络的一系列实际网络对比实验，找到了影响mos值高低的几个关键因素。

2.1语音编码方式在gsm网络中主要采用的语音编码方式有amr-fr（自适应全速率）、efr（增强型全速率）、fr（普通全速率）、amr-hr（自适应半速率）和hr（普通半速率）。

通过现网实验发现，在无线网络环境良好的情况下，语音编码方式与mos值的关系为：efr>amr>fr>amr-hr>hr。

具体实验结果见表1。

2.2 rxqual与c/i（载干比）c/i反映的是移动通信网络的整体干扰水平，直接决定着无线网络环境的好坏，也是影响手机rxqual的主要因素，两者成负相关关系，是用于评估移动通信网络质量好坏的传统指标。

VoLTE-MOS优化思路及方法V1

VoLTE-MOS优化思路及方法V1两维四阶MOS问题定位分析一、V oLTE语音MOS采样点机制VoLTE语音MOS采样机制如下：（1）主叫起呼，进行录音（8s左右）；（2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1个MOS采样点（8s）；（3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1个MOS采样点（8s）；（4）被叫放音，主叫收音，被叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（5）主叫放音，被叫收音，主叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3个MOS采样点（8s），如此类推…二、V oLTE语音MOS问题定位分析方法通过两维四阶方法分析后MOS从8月份的88.99%上升到9月份的93%左右，高于省公司基准值90%。

1、MOS差的问题点定位测试log单次通话连续两个采样点MOS值小于3的问题点定义为MOS差的问题点。

注意事项：需剔除通话结束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3的问题点。

2、MOS优化分析方法由MOS采样点机制可以看出，MOS采样点收集的是采样时间点前8秒的语音质量，所以在分析的时候，需着重分析MOS采样时间前8秒UE本端的下行（包括：无线环境、语音编码、抖动、丢包、频繁切换、RRC重建、异频测量频次等），以及对端的上行（包括：频繁切换、RRC重建、异频测量频次等）。

3、MOS值的影响因素MOS值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包；VoLTE端到端时延可以分解为：UE语音编/解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。

丢包和抖动的影响因素包括：空口信号质量、eNB负载、传输网的丢包和抖动。

故将以上因素分解后，MOS的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站负荷、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。

4、MOS值的优化思路结合以上影响因素和前期VoLTE拉网测试时遇到的MOS问题，共总结出四类问题点类型：无线问题、基站异常、测试规和设备、核心网/传输。

案例-Volte_Mos分析优化总结

案例-Volte_Mos分析优化总结深圳电信Volte Mos分析优化总结概述近年来，伴随着移动互联⽹的快速发展，传统电信运营商的业务体系不够丰富、占⽤资源多、商业模式创新不⾜、⽤户使⽤体验不佳的劣势⽇益凸显。

在此背景下，以VoLTE为核⼼的融合通信成为运营商加快转型，应对互联⽹公司跨界竞争的重要业务形态。

随着⽬前VOLTE建设的推进开通，针对VoLTE 的MOS优化进⾏分总结，⽤于为后续VOLTE优化提供分析指导。

1.Mos评分标准语⾳质量问题包含两类，⼀类可以通过MOS分衡量，称为MOS分问题，主要表现为MOS 不达标；另⼀类通过⽤户主观感受来衡量，主要表现为单通、静⾳、杂⾳、掉话等等。

ITU-T P.800定义了MOS的主观测试⽅法，即请40⾄60个有代表性的⼈⼠来听⼀段相同的语⾳样本，然后对该样本经过VoIP传输后的语⾳质量进⾏投票评价，这是⼀种纯粹主观的定性评估。

ITU-T选取在⾮常宽的听觉范围内，根据不同年龄、性别和语⾔组别的得分，做出语⾳质量的判别。

主观测试⽅法应⽤⽐较⼴泛，但有⼀定局限性。

⽐如，主观测试⽅法要求有专业分析统计⽅法、经过专门培训的第三⽅语⾳测试⼈员、特殊的语⾳测试环境、标准的声源，对环境和⼈员都有较⾼的要求。

⽬前在对设备⼚商设备语⾳质量测试时，国内和国际运营商更多地采⽤客观测试测试⽅法。

MOS值（mean opinion score参考ITU-T P.800），语⾳质量的平均意见，是衡量通信系统语⾳质量的重要指标，它是⼀种五分制判断标尺，可以⽤数字或者⽂字表达。

Volte语⾳质量的客观评价体系与2/3G相同，仍采⽤MOS评分，但是2/3G采⽤的是8k采样的AMR-NB 语⾳编码（评分标准⽤的是ITU-T P.862），Volte采⽤的是16k的MAR-WB语⾳编码，评分标准采⽤的是ITU-T P.863.MOS得分说明不同的语⾳评分标准，MOS值存在差异。

1)PSQMPSQM (Perceptual Speech Quality Measurement)即感知的语⾳质量测试，它是⼀种语⾳质量的客观测试⽅法，参考ITU-T的P.861中描述。

MOS值提升优化思路

贵阳TD专项优化MOS值提升优化思路
一，概述：
贵阳TD目前大唐区域MOS值较低，目前2.8以下的占比在5%，均值在3.7，急需进行优化，鉴于此，大唐移动提出进
行MOS值的专项提升优化方案。

主要分两个方面开展，优化
方面：基础优化确定出干扰导致、覆盖导致；系统（如功控）
方面参数方法来提升。

二，优化方面：
影响MOS值的主要原因有覆盖问题、邻区关系问题、切换问
题、干扰问题。

1）优化覆盖问题：严格控制覆盖，加强弱覆盖区域的信号强度，可以通过天线调整，及功率调整与新加站解决，覆盖不合理的区域，调整覆盖，使覆盖趋于合理。

2）优化切换频度：切换的次数直接影响MOS值，不正常不合理的切换必然对MOS值产生一定的影响，通过覆盖优化，使每小区的覆盖趋向合理，合理设置切换带，减少全网的切换次数，通过参数修改，减少切换次数等。

3）干扰排除：内部干扰产生的原因主要是频点码字规划不合理造成，合理规划频点码字，减低频点码字造成的干扰。

4）邻区关系优化：不合理的邻区关系很容易导致切换失败增加系统的负荷，优化冗余邻区减少通话中的测量事件，降低信
令负荷，从而提升MOS质。

二、系统参数方面:
优化参数配置：合理设置小区参数，合理控制小区功控及切换参数，定期进行参数核查，避免参数设置错误导致的问题。

三、其他问题——硬件及传输问题处理：
及时对现网中存在故障的站点进行处理，减少因基站故障导致的问题。

及时发现传输问题接核心网问题，提交传输及核心网处理。

综上：对于MOS值的提升，现阶段急需要做的就是进行现网的基础优化，基础优化好后，MOS值就能有一定的提升。

MOS值低如何解决

MOS值低如何解决一、引言语音质量是通信中一个重要的指标，而MOS（Mean Opinion Score）值是衡量语音质量的一种方法。

低MOS值意味着语音质量差，会影响用户的通话体验。

本文将探讨低MOS值的原因及解决方案。

二、低MOS值的原因1. 网络延迟：网络延迟是导致低MOS值的常见原因之一。

当网络传输延迟较高时，通话质量会受到影响，导致MOS值下降。

2. 抖动和丢包：网络抖动和丢包也是导致低MOS值的原因。

抖动会导致声音断断续续，丢包会导致语音信息不完整，从而使通话质量下降。

3. 编码算法问题：选择不合适的编码算法也可能会导致低MOS值。

不同的编码算法对语音信号的处理方式不同，选用不适合当前网络环境的编码算法可能会导致低MOS值。

三、解决低MOS值的方案1. 网络优化：为了解决网络延迟、抖动和丢包等问题，可以通过网络优化来提高语音质量。

一种常见的方法是使用QoS（Quality of Service），它可以确保语音数据的优先传输，减少语音数据在网络中的延迟和丢包。

2. 技术改进：针对编码算法问题，可以通过技术改进来提高MOS 值。

例如，选择适合当前网络环境的编码算法，优化算法参数，提高语音信号的传输效率，从而提高语音质量。

3. 网络监测和管理：定期进行网络监测与管理，及时发现网络问题，并采取相应的解决措施。

通过网络监测，可以了解网络的健康状态，及时排查并解决网络故障，提高语音质量。

4. 用户教育和培训：为了提高用户对语音质量的重视程度，可以进行用户教育和培训。

通过向用户普及语音质量的重要性，提醒用户在通话时保持良好的网络环境，以及使用清晰的语音设备，可以帮助提高整体语音质量。

四、总结低MOS值对通信质量造成了很大的影响，因此解决低MOS值问题是非常重要的。

通过网络优化、技术改进、网络监测和管理以及用户教育和培训等措施，可以提高通话质量，提升MOS值，为用户提供更好的通信体验。

GSM_DT路测测试MOS值提升方法

DT路测测试MOS值提升报告影响MOS值的主要因素：1、话音编码速率：先网中分别启用全速率、半速率、增强全速率，不同话音编码速率对MOS的影响，其相应关系为：采用EFR时的语音质量>采用FR时的语音质量>采用HR时的语音质量；2、切换频次对MOS影响：切换是GSM移动通信中最基本、最重要的特性。

在切换过程中需要借用TCH帧（用作FACCH）来传送相关切换信令，在切换过程中，语音通话会被暂时中断，对话音质量有一定的影响。

当出现频繁的乒乓切换时，连续的偷帧问题在用户听觉上会出现类似帧丢失引起的的话音中断情况。

切换命令越频繁，则对应的MOS值越低。

3、无线环境对MOS的影响：当无线环境的信号场强变化引起C/I变差时，MOS将受影响。

4、A-BIS传输质量对MOS产生影响，传输质量越差， MOS就越差，A-BIS压缩功能对语音也产生影响，A-BIS压缩比例越大， MOS值就越小；5、无线信道干扰如个别频率干扰、小区上行干扰等会影响用户感知，降低MOS值。

、 RCU路测MOS提升思路及方案：本次MOS值提高方案中总体思路是：由于语音编码速率对MOS值影响较大，从面的角度考虑，降低、片区的半速率比例，能在短时间内有效地提高MOS值。

在综合考虑话音和数据业务需求，通过合理压缩数据业务信道占用总数来降低半速率比例，同时力求对数据业务用户的影响降到最小。

而降低小区半速率主要采取以下措施：1、在BSC软件版本升级到R12后,调整非EDGE载波的ODPDCHLIMIT参数设置。

其设置区间如下：附件为小区调整列表、小区参数调整DT及小区参数恢复DT：ODPDCHLIMIT调整.xls2、合理设置TBFLIMIT等数据业务相关参数。

现网中各个网元的TBFLIMIT设置为2，能为用户提供较高的下载速率，为了尽量降低对数据业务用户的影响，本次方案中没有对该参数进行调整。

3、合理动态调整半速率开启比例。

目前江门全区已开启半速率自动调整程序。

台州移动MOS提升报告_0630

台州移动MOS提升报告目录1.概述 (3)2.影响MOS值的因素分析 (3)2.1语音质量测试方法及原理 (3)2.1.1客观MOS分评价方法 (4)2.1.2MOS测试方法 (5)2.2影响MOS的主要因素 (6)3.实验成果（黄岩） (8)3.1优化策略 (8)3.2优化结果 (10)3.3路测指标评估 (13)3.4OMC指标评估 (16)4.总结 (20)1. 概述随着移动网络的发展，各运营商之间对市场的竞争也日趋激烈，终端用户对网络质量的要求也不断的提高，同时也将提供语音质量的高低作为选者运营商的考虑因素之一。

从运营商方面而言，语音质量的好坏也是反映GSM网络质量的重要因素，在日常的DT测试中，原来单纯的用RxQual只能用于来衡量网络侧的情况，不能真实的反映终端用户对网络的感受情况，而MOS值恰是从终端方面对语音质量的一个较为真实的反映。

介于MOS值的重要性，对语音而言，现阶段如何优化网络，提升MOS值改善终端用户的感知度，将会是一个较为重要的方面。

台州移动资源均衡小组对此进行了探讨，并在台州局部区域进行了参数实验，取得了一定的进展。

2. 影响MOS值的因素分析2.1 语音质量测试方法及原理“手机打手机”的语音传输流程：说话者的语音经过语音编码后，数据量减少到原来的近20%，通过信道编码加上保护比特后经无线信道传送到GSM网络。

并再由无线信道传送到接收端，通过信道解码以及语音解码恢复成语音送达到收听者。

在这整个过程中，采用不同的语音编码方式会影响到语音的质量，无线信道的复杂性可能会造成语音质量的恶化，而GSM的接入网与核心网也可能引入回声、延时、单通、串话和噪声等，最终会影响到接收者的收听效果。

因此语音质量的评估其实是对整个系统性能的综合评估。

而MOS测试法正是从终端用户角度对网络质量评估的一种方法。

【MOS测试示意图】常用MOS分评价方法包括主观MOS分评价和客观MOS分评价，目前在用的是客观评价方法。

案例-Volte业务MOS值提升方法探究及实践

Volte业务MOS值提升方法探究及实践摘要VoLTE的MOS值直接影响到用户的直观语音体验，因此保证一个良好的VoLTEMOS值对于提升用户感知有着巨大的作用。

针对目前移动场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为AMR-WB宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与2G/3G CS业务互通协商的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS测试采用VoLTE拨打VoLTE的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。

影响VoLTEMOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、丢包率等，需着手针对这些方面进行VoLTE的MOS值优化。

厦门电信通过对MOS值优化理清思路，从测试方法、配置参数、提升策略等方面寻找最优方案，进而解决因覆盖、资源、干扰、切换等问题导致的MOS差点问题，提升VoLTE的MOS 值，从而改善用户终端体验。

总结出了如高RRC重建导致MOS值偏低、切换问题的影响提升VoLTE用户感知等方面的解决案例来提升MOS值。

这些案例的解决方案都具备良好的推广价值，为后续打造一张精品VoLTE网络提供了坚实的基础。

关键词：MOS值、覆盖、资源、干扰、SON MRO功能、TAU更新1.MOS值简介1.1.MOS指标定义MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。

MOS与人的主观感受映射关系如下：表1 MOS分和用户满意度一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。

1.2.MOS评分原则针对目前场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为AMR-WB宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与CDMA-CS业务互通协商的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS 测试采用VoLTE拨打VoLTE的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。