火锅店开业计划及实施流程
火锅店开业活动方案
火锅店开业活动方案一、前言火锅，作为中国传统的美食文化代表之一，深受广大消费者喜爱。
为了庆祝新店开业，吸引更多顾客，提升品牌知名度，我们精心策划了一场独具特色的开业活动。
以下是详细的活动方案。
二、活动目标1. 提升品牌知名度与美誉度2. 吸引潜在顾客，增加新客户3. 促进店面经营业绩4. 营造热闹、欢庆的氛围三、活动主题以“火锅盛宴，畅享美味”为主题，通过各类优惠活动、品酒会等形式，让顾客充分体验火锅的美味与乐趣。
四、活动时间与地点时间：XXXX年XX月XX日地点：XXXX火锅店五、活动内容及安排1. 开业庆典仪式（1）开业当天，举行简短的开业庆典仪式，由店长或店主致辞，表达对顾客的欢迎与感谢。
（2）进行幸运大抽奖活动，抽取若干名幸运顾客，赠送精美礼品。
2. 优惠促销活动（1）推出“新店开业，畅享火锅”优惠套餐，满足不同消费需求。
（2）针对消费满一定金额的顾客，赠送特色小吃或饮品。
（3）提供折扣优惠，如满100元减10元，满200元减30元等。
3. 品酒会活动（1）邀请知名品酒师现场讲解火锅与酒的搭配技巧。
（2）提供各类酒品供顾客品鉴，搭配火锅品尝。
4. 互动游戏环节（1）设置趣味互动游戏，如猜灯谜、掷骰子等，让顾客参与其中，赢取丰厚奖品。
（2）邀请顾客上台表演才艺，展示自我风采。
5. 社交媒体互动（1）在店内设置拍照打卡区，鼓励顾客拍照并分享至社交媒体，提高品牌曝光度。
（2）推出“集赞有奖”活动，顾客在朋友圈集齐一定数量的点赞后可获得优惠券或礼品。
6. VIP会员招募活动（1）开业期间，推出VIP会员招募活动，顾客可免费办理会员卡，享受会员专享优惠。
（2）为VIP会员提供生日特惠、积分兑换等福利，提高客户粘性。
7. 文化体验活动（1）展示火锅文化历史与发展，让顾客了解火锅的起源与演变。
（2）邀请当地知名画家或书法家现场创作，将艺术与美食相结合。
8. 公益活动（1）参与公益事业，如为当地社区的孤寡老人提供免费火锅宴席。
火锅店开业计划及实施流程
火锅店开业计划及实施流程一、项目背景火锅是一种非常受欢迎的美食，同时也是中国特色独具的美食之一。
火锅不仅味道美好，而且做法简单，非常适合大众消费。
火锅店开业可以满足市场需求和消费者需求，为大众提供更方便、更快捷、更便宜而美味的餐饮服务。
为了满足市场需求和消费者需求，我们决定开一家火锅店。
二、项目概述1. 项目名称：火锅店开业计划2. 项目地点：位于市中心地段，周围交通便利和商圈繁华的地方，人流量大。
3. 项目规模：总面积约100平方米。
4. 项目投资：本项目总投资约20万元，其中装修费用约5万元，设备采购费用约10万元，开店初始费用约5万元。
5. 项目营销策略：采取品牌传播和口碑营销等方式，配合大力宣传，吸引消费者的目光。
三、项目实施流程1. 商场选择选择市中心地段、周围交通便利和商圈繁华的地方，人流量大的商场作为店铺选址。
2. 装修火锅店内部应该有一个温馨、舒适的环境，让顾客感受到家的温暖。
装修风格可以根据自己的喜好和市场需求确定，可以选择以简约大气或者中式风格为主。
3. 设备采购火锅店开业需要购置相应的设备，也可以根据预算和实际需要选择配置不同规格的设备，如电磁炉、燃气灶、餐桌、餐椅等，其中餐桌应该注意观感和卫生性，餐椅也应该具有舒适感和人体工程学的设计。
4. 处理证件手续开业需要处理许多证件手续，包括卫生许可、营业执照、税务登记证等，可根据当地相关政策和法规处理。
5. 员工招聘和培训针对火锅店的餐饮特点，可以根据实际开业需要招聘属于人数，应该注意员工的品行、食品卫生知识以及诚信等方面的要求，以避免后期的风险和问题。
在面试合格的员工，通过内部的培训，使其对菜品、卫生、客户服务等方面有更深入的了解。
6. 相关宣传和推广可以通过品牌、口碑等手段进行宣传，借助电子媒体和社交媒体进行推广，吸引客户进行消费。
7. 监管和管理开业的同时，需要安排专人进行多方面的管理和监督，以保证店铺的正常经营和顺利发展。
重庆某火锅店开业策划方案(2)
重庆某火锅店开业策划方案(2)一、活动主题：火锅盛宴，燃情开启1.主题释义：火锅盛宴，寓意着美食的盛宴，让食客们在这里品尝到最地道的重庆火锅，同时燃情开启，意味着火锅店的开业，将为食客们带来全新的用餐体验。
二、活动时间：2023年10月1日1.时间选择：国庆节期间，人流量大，消费意愿强烈，有利于提高火锅店的知名度和客流量。
三、活动地点：火锅店门口广场1.地点优势：门口广场空间宽敞，便于布置活动场地，同时方便食客们参与活动。
四、活动内容：1.开业剪彩仪式：邀请政府官员、行业专家、知名企业代表等参加剪彩仪式，提高火锅店的知名度。
2.美食展示：在活动现场设立美食展示区，展示火锅店特色菜品，让食客们一睹为快。
3.现场烹饪表演：邀请知名火锅大师现场烹饪，展示火锅的制作过程，增加活动的互动性。
4.抽奖活动：设置丰厚奖品，吸引食客参与，提高活动的趣味性。
5.红包雨：在活动期间，不定时举行红包雨，让食客们抢红包，增加活动的惊喜感。
6.现场互动游戏：设置互动游戏，如猜谜语、抢答等，让食客们在游戏中感受火锅的魅力。
7.舞蹈表演：邀请专业舞蹈团队进行表演，为活动增色添彩。
8.现场乐队表演：邀请乐队现场演出，营造热闹的氛围。
五、活动宣传：1.线上宣传：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动信息，吸引粉丝关注。
2.线下宣传：制作宣传海报、传单，发放到周边小区、商场、学校等地方，提高活动知名度。
3.合作媒体：与当地电台、电视台、报纸等媒体合作，发布活动新闻稿，扩大宣传范围。
4.口碑传播：邀请美食博主、网红等品尝火锅，通过他们的口碑传播，吸引更多食客。
六、活动预算：1.人员成本：剪彩嘉宾、现场表演人员、工作人员等。
2.物料成本：宣传海报、传单、活动奖品等。
3.场地租赁：活动场地租赁费用。
4.活动布置：舞台、灯光、音响等设备租赁费用。
5.宣传费用：线上广告、合作媒体等费用。
七、活动效果预测：1.提高火锅店知名度：通过活动，让更多食客了解火锅店，提高品牌知名度。
活动策划方案火锅开业
一、活动背景随着人们生活水平的提高，火锅作为一种集美味、健康、社交于一体的餐饮形式，越来越受到消费者的喜爱。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升品牌知名度，吸引顾客光临，特举办本次火锅开业活动。
二、活动目标1. 提高品牌知名度，树立良好的品牌形象。
2. 吸引目标顾客群体，增加顾客粘性。
3. 提升餐厅人气，实现开业期间的业绩目标。
4. 收集顾客反馈，为后期经营提供参考。
三、活动主题“辣享盛宴，火辣开启——XXX火锅开业盛典”四、活动时间开业当天，持续一天。
五、活动地点XXX火锅店六、活动对象1. 目标顾客群体：年轻情侣、家庭聚餐、朋友聚会等。
2. 合作伙伴：媒体、供应商、周边商家等。
七、活动内容1. 开业仪式- 开业剪彩：邀请当地政府领导、知名企业家、媒体代表等参加剪彩仪式，提升活动规格和影响力。
- 开业致辞：由店长或品牌负责人发表热情洋溢的致辞，介绍火锅店特色及经营理念。
- 现场表演：邀请当地艺术团体或知名艺人进行表演，活跃现场气氛。
2. 优惠活动- 限时折扣：开业当天，全场菜品8折优惠，限量推出特价菜品。
- 满额赠礼：顾客消费满一定金额，即可获得精美礼品一份。
- 新客专享：新顾客凭邀请函或优惠券可享受开业特惠套餐。
3. 互动游戏- 火锅知识问答：设置火锅文化、食材知识等问答环节，增加顾客参与度。
- 火锅DIY：邀请顾客现场体验火锅DIY，感受亲手烹饪的乐趣。
- 红包雨：在活动高潮阶段，进行红包雨活动，增加顾客的惊喜感和参与感。
4. 会员招募- 会员特权：开业期间，办理会员卡即可享受会员专属优惠和积分制度。
- 会员活动：定期举办会员专享活动，如会员日、生日惊喜等，增强会员忠诚度。
5. 媒体宣传- 线上宣传：通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传，扩大活动影响力。
- 线下宣传：在周边商圈、社区张贴海报，利用户外广告、车载广告等进行宣传。
6. 合作伙伴互动- 举办合作伙伴交流会，促进商家之间的合作与交流。
火锅店开业计划及实施流程
火锅店开业计划及实施流程火锅店开业服务流程第一天：1.公司、品牌文化宣讲。
2.店面人员架构培训（详情见成本核算-人员配置）。
3.品牌运营分化培训。
第二天：4.产品、物料及控管制度培训。
第三至四天：5.研究店面各岗位操作流程及管控要点。
第五至六天：6.到公司直营店实地考察+实操研究。
培训结束后：7.提供选址要点及方案（附件1：火锅店选址指南）。
8.协助确定选址。
9.设计师进场并提供装修方案。
10.协助制定开业工作进度计划。
11.实施装修。
12.按计划表配合工作至开业后三天。
开业工作计划表：时间安排（从合同签订日起）：15天内：刊登广告（含招聘/宣传/招商/公告目的）报纸。
预计开业时间（公司与加盟客户负责）。
预计桌数（设计部负责）。
品牌告知横幅（品牌部负责）。
横幅）城管协助（加盟商负责）。
品牌推广海报（品牌部负责）。
25天内：确定招聘时间（人事部负责）。
确定招聘负责人（人事部）。
确定报道时间（运营部）。
确定培训时间（运营部与人事部负责）。
确定培训待遇（人事部）。
成立开业筹划领导小组，确定负责人，分管___等（运营部加盟客户负责）。
促销（品牌部）。
开业前一天：后厨技术（公司技术部负责）。
装修质检（设计部负责）。
公司确定主要负责人：大堂经理及厨师长。
领班（大堂经理负责）。
开业前30天：采购（加盟客户负责）。
财务、会计、出纳、库管、守夜（加盟客户负责）。
落实广告促销方案计划（品牌部）。
开业前15天：培训场地落实。
培训工具及人员。
员工住宿安排。
员工餐饮安排。
确认大宗物品到位情况，如桌椅、空调、冰柜、餐具、服装等。
培训、动员。
开业前10天：与主货供货商签订供货合同，并收取货品。
装修情况。
物配。
开业前8天：后勤采购（公司运营部配合加盟客户负责）。
开业前6天：斟茶、倒酒、买单等。
开业前5天：应急处理和消防知识培训，安全注意事项。
开业前4天：外联情况。
开业前3天：酒水落实情况。
开业前2天：停车工作的落实，保安培训及检查。
老火锅开业策划书3篇
老火锅开业策划书3篇篇一《老火锅开业策划书》一、活动主题“热辣开启，美味共享——老火锅盛大开业！”二、活动目的通过举办开业活动，吸引顾客关注，提高老火锅的知名度和美誉度，迅速打开市场，促进店铺的良好运营和发展。
三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点老火锅店五、活动对象周边居民、过往行人、美食爱好者等六、前期准备1. 完成店铺的装修和设备调试，确保环境整洁舒适。
2. 设计制作宣传海报、传单、优惠券等宣传物料。
3. 准备充足的食材和餐具，保证供应。
4. 培训员工，确保服务质量。
5. 邀请当地媒体、美食博主等参与开业活动。
七、活动内容1. 开业仪式举行简单而隆重的开业剪彩仪式，邀请相关领导、嘉宾进行剪彩，宣布老火锅正式开业。
2. 优惠活动（1）开业期间全场菜品[X]折优惠。
（2）消费满一定金额可参与抽奖，奖品包括菜品券、现金券、特色礼品等。
（3）前[X]名顾客可获得精美纪念品一份。
3. 互动环节（1）设置趣味游戏区，如投壶、猜谜语等，获胜者可获得小礼品。
（2）开展火锅知识问答，普及火锅文化，参与者有机会获得优惠券。
4. 表演节目邀请当地的文艺团队进行表演，如舞蹈、歌唱等，营造欢乐的氛围。
5. 美食品尝提供免费的特色火锅菜品品尝，让顾客感受老火锅的独特风味。
八、宣传推广1. 在店铺周围、商业区、居民区等张贴宣传海报。
2. 安排工作人员在附近派发传单。
3. 利用社交媒体平台发布开业信息和活动内容，进行线上推广。
4. 与当地的生活服务类平台合作，推出团购、优惠套餐等。
九、活动预算1. 宣传物料制作费用：[具体金额]2. 奖品、纪念品费用：[具体金额]3. 表演团队费用：[具体金额]4. 食材、餐具等费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]十、效果评估1. 统计开业期间的客流量、销售额等数据，评估活动效果。
2. 收集顾客的反馈意见和建议，以便后续改进和优化。
3. 通过社交媒体平台等渠道，了解活动的影响力和口碑。
新开火锅店活动方案
新开火锅店活动方案尊敬的顾客朋友们，我们即将开业的新火锅店“火辣辣”，将为大家提供一场味觉盛宴。
以下是我们精心策划的开业活动方案，期待您的光临和体验。
一、开业时间与地点我们的火锅店将于2024年5月1日盛大开业，地点位于市中心繁华商圈，交通便利，易于寻找。
二、开业优惠1. 开业首周（5月1日至5月7日），所有顾客享受全场8折优惠。
2. 开业当天（5月1日），前100名顾客免费获得特色火锅底料一份。
三、会员制度1. 开业期间，办理会员卡的顾客将获得额外的积分奖励。
2. 会员卡积分可兑换菜品或享受特定折扣。
四、特色活动1. “火锅达人”挑战赛：开业当天，我们将举办一场火锅达人挑战赛，参与者有机会赢取免费火锅套餐。
2. “辣味挑战”：挑战店内最辣的火锅底料，成功者将获得神秘大奖。
五、社交媒体互动1. 鼓励顾客在社交媒体上分享用餐体验，并附上定位和标签，我们将选取最佳分享者，赠送优惠券或小礼品。
2. 开业期间，通过官方微信公众号参与互动，有机会获得特别优惠。
六、环境布置店内将布置以火锅文化为主题的装饰，营造温馨舒适的用餐环境，让顾客在享受美食的同时，也能体验到火锅文化的魅力。
七、服务承诺我们承诺提供新鲜、卫生的食材，以及热情周到的服务，确保每一位顾客都能拥有满意的用餐体验。
八、结束语“火辣辣”火锅店期待成为您聚会、庆祝的首选之地。
我们相信，通过我们的努力和您的支持，我们的火锅店将成为这座城市的美食新地标。
欢迎您的光临，让我们一起享受火锅带来的无限乐趣！结束语：感谢您对“火辣辣”火锅店的关注和支持，我们期待在开业之际与您共享这份火辣辣的热情与美味。
再次感谢，祝您生活愉快，火锅愉快！。
火锅开业仪式活动策划书3篇
火锅开业仪式活动策划书3篇篇一火锅开业仪式活动策划书一、活动主题“鲜香火锅，美味共享”二、活动目的1. 庆祝火锅店开业。
2. 提升火锅店的知名度和美誉度。
3. 吸引更多顾客，增加营业额。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地址]五、活动内容1. 开业剪彩仪式邀请当地政府官员、行业协会领导、合作伙伴、媒体记者等参加开业剪彩仪式，共同庆祝火锅店的开业。
2. 文艺表演安排精彩的文艺表演，如歌舞、杂技、魔术等，为顾客带来视听盛宴。
3. 现场抽奖在活动现场设置抽奖环节，奖品可以是火锅优惠券、菜品券、小礼品等，吸引顾客参与。
4. 优惠活动推出开业期间的优惠活动，如打折、买一送一、赠送小礼品等，吸引更多顾客光顾。
5. 互动游戏设置互动游戏，如吃辣椒比赛、猜灯谜、拼图比赛等，增加顾客的参与度和趣味性。
六、活动宣传1. 在当地电视台、报纸、网站等媒体发布开业活动的广告和新闻稿，宣传活动内容和优惠政策。
2. 在火锅店周边派发活动宣传单页，吸引周边居民前来参加。
3. 在社交媒体平台上发布活动信息，吸引年轻消费者的关注。
4. 制作宣传海报，张贴在火锅店周边和人流量较大的地方。
七、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 文艺表演费用：[X]元3. 现场布置费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 抽奖奖品费用：[X]元6. 其他费用：[X]元八、活动组织与执行1. 成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织、执行和协调工作。
2. 提前与供应商、演出团队、媒体等沟通，确保活动所需物资和服务的及时到位。
3. 在活动现场设置指引牌和工作人员，引导顾客参与活动和就餐。
九、注意事项1. 确保活动现场的安全，设置安全警示标识，配备必要的安全设施和人员。
2. 活动期间要保持环境卫生，及时清理垃圾和杂物。
3. 关注天气变化，如遇恶劣天气，应及时调整活动安排。
4. 活动现场要保持秩序，避免发生拥挤、踩踏等事故。
[策划人][时间]篇二火锅开业仪式活动策划书一、活动主题“鲜香火锅，美味共享”二、活动目的1. 为火锅店进行宣传推广，吸引顾客。
火锅开业策划活动方案
一、活动背景随着人们生活水平的提高，火锅已经成为我国餐饮市场的一大热门。
为了满足广大消费者对火锅的需求，某火锅店将于近期正式开业。
为了吸引顾客，提高知名度，提升品牌形象，特制定以下开业策划活动方案。
二、活动目标1. 提高火锅店的知名度，树立良好的品牌形象；2. 吸引顾客前来品尝，提高开业期间的营业额；3. 增强顾客的粘性，为火锅店长期发展奠定基础。
三、活动主题“火辣狂欢，美味来袭——某火锅店盛大开业”四、活动时间1. 开业前一个月：宣传预热；2. 开业当天：盛大开业活动；3. 开业后一周：持续优惠活动。
五、活动内容1. 宣传预热阶段（1）线上宣传：通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，发布开业预告、优惠活动等内容，吸引顾客关注。
（2）线下宣传：在周边商圈、社区、学校等地方发放开业宣传单页，扩大活动影响力。
2. 开业当天（1）开业仪式：邀请嘉宾、媒体参加开业仪式，进行现场直播，增加曝光度。
（2）优惠活动：实行全场5折优惠，赠送特色菜品、饮品等，吸引顾客前来品尝。
（3）互动游戏：设置趣味游戏环节，如“猜菜品”、“抢红包”等，提高顾客参与度。
（4）乐队表演：邀请知名乐队进行现场表演，营造热烈氛围。
3. 持续优惠活动（1）会员制度：设立会员卡，享受折扣、积分兑换等优惠。
（2）团购优惠：推出团购套餐，满足多人聚餐需求。
（3）节假日优惠：在重要节假日推出特别优惠活动，如春节、国庆等。
六、活动预算1. 线上宣传费用：5000元；2. 线下宣传费用：10000元；3. 开业仪式费用：20000元；4. 优惠活动费用：30000元；5. 互动游戏、乐队表演费用：15000元；6. 会员卡、团购优惠费用：10000元；7. 其他费用：5000元。
总计：115000元。
七、活动效果评估1. 通过线上线下的宣传，提高火锅店的知名度；2. 开业当天吸引大量顾客前来品尝，提升营业额；3. 增强顾客的粘性，为火锅店长期发展奠定基础；4. 通过活动效果评估，调整后续营销策略。
主题火锅开业策划书3篇
主题火锅开业策划书3篇篇一主题火锅开业策划书一、策划背景随着火锅市场的不断发展，越来越多的消费者对于火锅的口味、环境和服务有了更高的要求。
为了满足消费者的需求，我们计划开设一家具有独特主题的火锅餐厅，以提供与众不同的用餐体验。
二、餐厅概述1. 名称：[主题火锅餐厅名称]2. 定位：以[主题]为特色，提供高品质火锅菜品和优质服务的餐厅。
3. 目标客户：年龄在 18-45 岁之间，注重生活品质、追求时尚和个性化的消费者。
三、开业活动策划1. 开业时间：[具体日期]2. 开业优惠：开业前三天，全场菜品[X]折优惠。
消费满[X]元，可获得[X]元代金券。
关注餐厅公众号，可免费获得特色饮品一份。
3. 宣传推广：在当地主流媒体、社交媒体平台上进行宣传，发布开业信息和优惠活动。
发放传单、优惠券等宣传资料，吸引周边居民和潜在客户。
与当地知名博主、网红合作，进行探店宣传。
4. 开业活动安排：开业当天举办剪彩仪式，邀请嘉宾致辞。
安排表演节目，如舞蹈、歌唱、魔术等，增加开业氛围。
为顾客提供免费的试吃活动，让他们亲身体验火锅的美味。
四、餐厅装修与布置1. 装修风格：以[主题]为核心，打造独特的用餐环境。
可以运用主题元素，如装饰画、摆件、灯光等，营造出浓郁的氛围。
2. 座位布局：合理规划座位布局，确保顾客用餐的舒适性和便利性。
设置不同类型的座位，满足不同顾客的需求。
3. 卫生与安全：严格遵守卫生标准，确保餐厅环境整洁干净。
安装通风设备和消毒设施，保障顾客的健康安全。
五、菜品与服务策划1. 菜品特色：根据[主题]的特点，开发一系列特色火锅菜品，如[主题]口味的锅底、特色食材等。
注重菜品的品质和口感，提供新鲜、健康、美味的火锅食材。
2. 服务理念：培训员工，提供热情、周到、专业的服务。
注重顾客体验，及时响应顾客需求，提供个性化的服务。
3. 质量管理：建立严格的质量控制体系，确保食材的采购、加工和烹饪过程符合标准。
定期对员工进行培训，提高服务质量和食品安全意识。
2024年火锅店活动策划方案
2024火锅店活动策划方案2024火锅店活动策划方案1（一）开业活动1、主题：聚缘七星，星星相映，买一送一。
2、要点：开业活动除常规的喜庆仪式外，拟将火锅品牌的推广融入活动之中，给消费者营造一种“缘份天空”的体验；增大其火锅店的亲和力。
具体作法是：在开业七天内，每晚实行“买一送一”，以示“七星”的颗颗赤诚之心。
其间，每晚举行抽奖活动，即每桌选一位代表抽奖，被抽的内容是由12张不同星座的样牌。
凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的（以身份证的年月日为依据），视为获奖，当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料，以此代表“七星”的七颗心。
3、效果：此开业活动的设计，旨在做到“七星”老品牌与聚缘七星新品牌的转换，即承上启下，传承发展，让历史为未来服务。
另一方面，诠释了品牌的内涵和外延，为今后的促销开辟了广阔的空间。
（二）主题活动1、主题：七星高照，真情回报，百分之百。
2、要点：凡在聚缘七星就餐负责结帐的消费者，均获一枚特制的“五角星”，当其积累到七枚（七星）时，可凭“七星”到火锅店抽奖，抽奖的概率是百分之百，只是奖品有一定的区别，但价值大同小异。
这项主题活动暂施行一年。
如果效果不错，可作为一种制度把它模式化，并写进其加盟营运手册之中。
3、效果：该主题活动除进一步强化了聚缘七星品牌形象外，还在于让消费者时时牵挂着火锅店，使之形成一种情感互动，做到心中“你有我，我有你”，从而体现“缘份天空，星星相映，有光共沾”的一种境界，培育起消费者对火锅店的忠诚度。
（三）卖点活动1、主题：山水家园，星罗棋布，寿星高照2、要点：在全市范围内开展寻“寿星”活动。
此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作，发动市民提供“寿星”线索。
并最终选出七位年龄最长者（视为重庆的“七星”），获得“寿星”称号。
凡获得其称号者，推荐人将获得尊老荣誉证书和奖励；老人获“寿星”称号荣誉证书和滋补品。
3、效果：该活动可唤起市民的乡情、亲情和友情。
通过市民对老人的关注，引发出关注生活环境、关注生活质量和关注生活关系，使之更加快快乐乐、健健康康的生活，让“聚缘七星”得到大家的心赏。
火锅开业活动策划方案
火锅开业活动策划方案一、前期准备1. 确定活动主题：根据火锅店的特色和定位确定活动主题，如“新店盛大开业，尽情畅享重庆火锅”，“味蕾之旅，尽在XXX火锅”等。
2. 制定活动目标：明确开业活动的目标，如吸引新客户，提升品牌知名度，增加销量等。
3. 确定时间地点：选择开业日和地点，一般情况下选择周末或节假日，以吸引更多人群参与。
4. 策划预算：根据活动规模和需求，确定活动预算，包括宣传费用、布置费用、礼品费用等。
二、宣传策划1. 线上宣传：利用微信公众号、微博、抖音等社交平台发布开业活动信息，制作活动海报、视频等宣传素材，吸引线上用户的关注。
2. 线下宣传：制作宣传单页，分发到周边商圈、社区、学校等人群聚集的地方，增加开业活动的曝光度。
3. 媒体宣传：与当地媒体合作，通过报纸、电视、广播等媒体进行开业活动的宣传报道，扩大活动知名度。
三、活动设计1. 开业典礼：在开业当天举行开幕仪式，邀请当地政府官员、商圈领导、行业嘉宾等来宾参加，并进行剪彩、开幕致辞等环节。
2. 特色展示：展示火锅店的特色菜品和服务，如制作现场展示、特色美食免费品尝等，吸引顾客驻足。
3. 互动游戏：设置抽奖、签到送礼等互动游戏，增加顾客参与活动的乐趣。
4. 艺术表演：邀请当地知名的音乐、舞蹈等表演团体进行现场表演，增加活动的热闹气氛。
5. 客户互动：设置互动环节，如与顾客进行互动问答、拍照打卡等，增加顾客参与度。
四、礼品赠送1. 开业礼物：准备一定数量的开业礼物，如火锅券、精美礼品等，赠送给前来参加开业活动的顾客，提升客户满意度。
2. 幸运大抽奖：设置幸运大抽奖环节，准备丰富的奖品，吸引更多顾客参与，增加活动的互动性。
五、合作营销1. 商家合作：与周边商家合作，进行联合促销或合作优惠活动，吸引更多消费者。
2. 社区合作：与周边社区合作，进行社区宣传、邀请社区居民参与，增加活动参与度。
六、后期总结1. 活动总结：对开业活动进行总结，分析活动效果和收获，总结经验和不足，为以后的活动提供参考。
火锅店开业活动策划方案
火锅店开业活动策划方案一、开业前的准备工作1. 确定开业时间和地点首先要确定火锅店的开业时间和地点。
这里要选择在交通便捷、人流量大的地段开店，方便顾客前来就餐。
2. 设计店内装修风格火锅店的装修风格要符合当地的文化特色和消费者的审美需求。
可以选择中国传统风格或者现代时尚风格，根据自己店的特点进行设计。
3. 确定菜单和食材供应商火锅店的菜单要丰富多样，并且品质保证。
同时要选择质量好、口碑佳的食材供应商，保证食材的新鲜和安全。
4. 制定开业促销活动为了吸引更多的顾客，可以制定一些开业促销活动，比如推出优惠套餐、免费试吃等，让顾客感受到物超所值的消费体验。
5. 宣传工作在开业之前，可以通过各种途径进行宣传，比如在当地的媒体上发布广告、在社交媒体上开展营销活动等，让更多的人知道你的火锅店即将开业。
二、开业活动策划1. 开业典礼在开业当天举行简短而隆重的开业典礼，可以邀请一些当地政府官员、知名人士等来为你的店开幕，并进行传统的剪彩仪式。
2. 欢迎活动在开业当天，可以准备一些小礼品或者优惠券送给前来祝贺的顾客，让他们感受到你的诚意和热情。
3. 美食体验活动在开业期间，举办一些火锅制作、品尝体验活动，让顾客可以亲自动手体验制作火锅的过程，增加顾客的参与感。
4. 艺术演出可以邀请一些当地的艺术团体或明星来进行表演，吸引更多的人前来观赏，增加开业活动的热闹气氛。
5. 社交媒体互动通过社交媒体发起一些互动活动，比如打卡送礼、分享照片送优惠券等，让更多的人参与到你的开业活动中来。
6. 优惠促销在开业期间可以推出一些优惠促销活动，比如第二份火锅半价、满减优惠等，吸引更多的顾客前来品尝。
三、开业后的持续推广1. 举办主题活动在开业后可以定期举办一些主题活动，比如周年庆典、节日活动等，吸引更多的顾客前来消费。
2. 联合推广可以和当地其他商家或者企业进行合作推广活动，比如举办联合促销活动、合作举办品鉴会等，拓展店的影响力。
3. 美食推广可以在当地的美食节上设摊，展示自家的招牌火锅和特色菜品，让更多的人了解你的店铺。
火锅开业活动策划书3篇
火锅开业活动策划书3篇篇一《火锅开业活动策划书》一、活动主题“热辣开启，美味共享——[火锅店店名]盛大开业！”二、活动目的通过举办开业活动，吸引周边顾客的关注，提高火锅店的知名度和美誉度，增加客流量，促进消费，为火锅店的长期发展奠定良好基础。
三、活动时间[具体开业时间]四、活动地点[火锅店详细地址]五、活动对象周边居民、上班族、过往行人等六、活动内容1. 开业优惠（1）开业前三天，全场菜品[X]折优惠。
（2）消费满[具体金额]元，可获得[火锅店特色礼品]一份。
（3）关注火锅店官方公众号，可参与抽奖，奖品包括菜品券、现金券等。
2. 特色活动（1）举办火锅达人挑战赛，在规定时间内吃完特定菜品组合的顾客，可获得丰厚奖品。
（2）邀请民间艺人进行现场表演，如变脸、喷火等，营造热闹的氛围。
（3）设置拍照打卡区，顾客拍照分享到社交媒体，可获得小礼品。
3. 互动环节（1）开展“我与火锅的故事”征文活动，优秀作品的作者可获得免费火锅套餐一份。
（2）现场进行火锅知识问答，答对者可获得小奖品。
4. 会员制度活动期间办理会员卡，可享受充值[具体金额]元送[具体金额]元的优惠，并可积分，积分可兑换礼品或抵用消费金额。
七、宣传推广1. 在周边小区、写字楼、商场等场所张贴海报、发放传单。
2. 利用社交媒体平台，如、微博等发布活动信息和优惠政策。
3. 邀请当地美食博主、网红等进行探店宣传。
4. 与周边商家合作，进行互相宣传推广。
八、人员安排1. 店长负责活动的整体策划和统筹安排。
2. 服务员负责顾客的接待、引导和服务工作。
3. 厨师负责火锅菜品的制作和质量把控。
4. 营销人员负责宣传推广和活动的执行工作。
九、物资准备1. 制作海报、传单、会员卡等宣传物料。
2. 准备抽奖奖品、小礼品、特色礼品等。
3. 确保火锅食材、餐具等物资的充足供应。
4. 布置活动现场，包括舞台、拍照打卡区等。
十、预算安排1. 宣传推广费用：[X]元。
2. 奖品、礼品费用：[X]元。
主题火锅开业策划书3篇
主题火锅开业策划书3篇篇一《主题火锅开业策划书》一、活动主题“热辣狂欢，主题火锅开业盛宴！”二、活动目的通过举办盛大的开业活动，吸引周边居民和过往行人的关注，提高主题火锅的知名度和美誉度，吸引更多的顾客前来就餐，增加销售额。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点主题火锅店内及店门口五、活动内容1. 开业典礼（1）邀请当地知名人士或美食博主担任嘉宾，进行剪彩仪式。
（2）安排精彩的文艺表演，如舞蹈、歌曲、杂技等，营造热烈的氛围。
（3）主持人介绍主题火锅的特色和优势，以及开业期间的优惠活动。
2. 美食品尝（1）在店内设置品尝区，提供免费的火锅样品，让顾客品尝到主题火锅的美味。
（2）安排专业的厨师现场展示火锅的制作过程，让顾客了解火锅的烹饪技巧。
3. 互动游戏（1）设置一些有趣的互动游戏，如猜谜语、抽奖等，让顾客参与其中，增加活动的趣味性。
（2）为参与者提供小礼品或优惠券，作为奖励。
4. 优惠活动（1）开业期间推出特别优惠套餐，吸引顾客前来就餐。
（2）发放优惠券，鼓励顾客下次再来。
（3）消费满一定金额，赠送精美礼品。
5. 宣传推广（1）在当地媒体、社交媒体上进行宣传，吸引更多的人关注。
（2）在周边社区、商场、学校等地发放传单，提高知名度。
（3）与当地的旅行社、酒店等合作，进行联合推广。
六、活动准备1. 确定活动方案，包括活动内容、时间、地点、人员安排等。
2. 准备活动所需的物资，如音响设备、舞台搭建、礼品、优惠券等。
3. 邀请嘉宾和表演人员，并进行沟通和协调。
4. 对员工进行培训，确保他们熟悉活动流程和服务内容。
5. 进行场地布置，营造出热烈、欢快的氛围。
6. 提前进行宣传推广，吸引更多的人关注和参与。
七、活动执行1. 在活动当天，确保所有准备工作就绪，人员到位。
2. 按照活动流程进行，确保活动的顺利进行。
3. 注意现场的安全和秩序，确保顾客的人身安全和财产安全。
4. 及时处理顾客的投诉和建议，提高顾客满意度。
老火锅开业策划书3篇
老火锅开业策划书3篇篇一老火锅开业策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高，对于美食的需求也越来越多样化。
火锅作为中国传统美食之一，以其独特的口味和就餐形式，受到了广大消费者的喜爱。
本次策划旨在为即将开业的老火锅店提供一份全面、系统的开业策划方案，以确保开业活动的顺利进行，并吸引更多的顾客前来品尝火锅。
二、策划目的1. 提高老火锅的知名度和美誉度，吸引更多的顾客前来品尝。
2. 增加老火锅的销售额和利润，提升品牌影响力。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地址]五、活动内容1. 开业优惠活动凡在开业期间（[具体时间]）到店消费的顾客，均可享受[具体优惠内容]。
推出特色菜品，提供免费试吃活动。
消费满[具体金额]可获得[具体礼品或优惠券]。
2. 互动环节举办吃火锅比赛，邀请顾客参与，前三名可获得[具体奖励]。
设立抽奖环节，消费满[具体金额]的顾客可参与抽奖，奖品包括优惠券、特色菜品等。
3. 宣传推广在当地主流媒体、社交媒体上进行宣传，发布开业信息和优惠活动。
发放传单、海报等宣传资料，提高品牌知名度。
与周边商家合作，进行联合推广。
4. 员工培训对员工进行专业培训，提高服务质量和业务水平。
培训员工了解老火锅的特色和制作方法，确保顾客能够品尝到正宗的火锅味道。
六、活动预算1. 宣传费用：[X]元2. 优惠活动费用：[X]元3. 员工培训费用：[X]元4. 其他费用：[X]元七、注意事项1. 确保活动的安全和秩序，提前做好应急预案。
2. 严格控制活动成本，确保活动的经济效益。
篇二老火锅开业策划书一、策划背景随着火锅市场的不断发展，越来越多的消费者喜欢选择老火锅作为就餐的首选。
为了满足消费者的需求，我们计划开设一家具有特色的老火锅店，并通过精心的策划和宣传，吸引更多的顾客前来品尝。
二、店铺概述1. 店铺名称：[具体名称]老火锅2. 店铺定位：以传统重庆老火锅为特色，提供优质的食材和独特的口味。
3. 店铺风格：打造具有重庆特色的火锅餐厅，营造浓郁的火锅文化氛围。
火锅开业活动方案策划
一、活动背景随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高，火锅行业在我国市场逐渐崭露头角，成为餐饮业的一大热门。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的顾客，提升品牌知名度，我们特制定本次火锅开业活动方案。
二、活动目标1. 提升品牌知名度，扩大市场影响力；2. 吸引大量顾客进店消费，提高营业额；3. 增强顾客的满意度和忠诚度；4. 建立良好的口碑，为长期发展奠定基础。
三、活动主题“美味狂欢，共享火锅盛宴”四、活动时间1. 活动前预热：提前一个月开始；2. 活动正式开展：开业当天及连续三天；3. 活动总结：活动结束后一周。
五、活动地点火锅店所在城市，具体门店地址。
六、活动内容1. 开业庆典（1）邀请知名明星、网红等担任开业嘉宾，提升活动关注度；（2）举行剪彩仪式，邀请当地政府、行业协会等领导出席；（3）进行精彩的开业表演，如舞蹈、杂技等；（4）赠送开业大礼包，包含优惠券、会员卡等。
2. 优惠活动（1）开业当天全场菜品8折优惠；（2）连续三天推出不同主题的优惠套餐，如情侣套餐、家庭套餐等；（3）推出会员制度，会员享9折优惠；（4）转发朋友圈集赞活动，邀请好友助力，赠送优惠券或免费菜品。
3. 线上线下互动（1）线上活动：开展“最美火锅照”摄影大赛，邀请顾客晒出与火锅的精彩瞬间，评选出最佳作品，赠送丰厚奖品；（2）线下活动：举办“亲子火锅派对”，邀请家庭顾客参与，设置亲子游戏环节，增加互动乐趣；（3）举办“火锅知识问答”活动，提升顾客对火锅的认知，赠送精美礼品。
4. 社区互动（1）在周边社区开展“免费试吃”活动，吸引顾客进店品尝；（2）与社区合作，开展“关爱老人”活动，为社区老人提供免费火锅；（3）参与社区公益活动，树立良好企业形象。
七、活动宣传1. 线上宣传（1）利用微信公众号、微博等平台进行活动预热；（2）与知名美食博主、网红合作，进行活动推广；（3）投放线上广告，提高活动曝光度。
2. 线下宣传（1）在门店周边张贴海报、发放传单；（2）与公交、地铁等交通工具合作，投放广告；（3）与周边商家合作，进行联合推广。
火锅开业活动策划方案
一、活动背景随着人们生活水平的提高，火锅已经成为我国餐饮市场的一大热门。
为了抢占市场份额，提升品牌知名度，我公司计划在市区开设一家火锅店。
为确保火锅店开业活动顺利进行，特制定以下开业活动策划方案。
二、活动目标1. 提升品牌知名度，吸引顾客关注。
2. 增加新店人气，提高门店销售额。
3. 培养顾客忠诚度，为门店持续发展奠定基础。
4. 营造热烈的开业氛围，打造良好口碑。
三、活动时间1. 开业前期：提前一个月开始宣传预热。
2. 开业当天：举办盛大开业庆典。
3. 开业后期：持续开展各类优惠活动，巩固客户关系。
四、活动地点市区繁华地段，人流量大，交通便利。
五、活动内容1. 开业前宣传预热（1）制作开业海报、宣传册等物料，通过线上线下渠道进行推广。
（2）利用社交媒体、短视频平台进行宣传，邀请网红、KOL进行试吃体验。
（3）开展开业倒计时活动，设置悬念，激发顾客期待。
2. 开业当天活动（1）开业仪式：邀请政府部门、合作伙伴、媒体等参加，举行剪彩仪式。
（2）开业表演：安排舞蹈、歌曲、魔术等精彩表演，营造热烈氛围。
（3）优惠活动：推出开业特价菜品、套餐，吸引顾客消费。
（4）互动游戏：设置趣味游戏，如猜菜品、猜价格等，增加顾客参与度。
（5）抽奖活动：设置丰厚奖品，提高顾客中奖概率。
3. 开业后期活动（1）会员积分：设立会员积分制度，顾客消费可获得积分，积分可兑换礼品。
（2）优惠券发放：定期发放优惠券，吸引顾客再次消费。
（3）节日主题活动：结合传统节日、纪念日等，开展特色主题活动。
（4）合作伙伴互动：与周边商家合作，推出联合优惠活动。
六、活动预算1. 宣传费用：包括海报、宣传册、线上推广、网红合作等费用。
2. 活动场地租赁：包括开业庆典场地、活动表演场地等费用。
3. 活动物料：包括开业礼品、抽奖奖品、优惠券等费用。
4. 活动人员：包括活动策划、现场执行、安保、保洁等费用。
5. 其他费用：如餐饮成本、水电费等。
七、活动执行1. 成立活动筹备小组，负责活动策划、执行、监督等工作。
火锅开业活动策划方案（共7篇）
火锅开业活动策划方案（共7篇）第1篇：火锅店开业策划方案火锅店开业策划方案【篇1：火锅店开业活动方案】火锅店开业活动方案为了聚焦人气，快速的传播品牌，新开的火锅店在开业时都会搞一个具有极大宣传作用的开业活动，因此在开业之前就必须制定开业活动方案。
在这套活动方案中需详细的写明活动的目的、活动的内容、活动所需物资和活动如何实施等等。
作为新店开张，如何确保首战必胜是新店开业的首要问题。
解决新店成功开业问题必须采取人气-商气-商机层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。
中国吃网资料库与您分享某火锅店开业活动方案范文，供火锅店开业活动策划人士参考借鉴。
此方案的内容主要有：第一部分新店开业的目的第二部分新店开业活动行为第三部分活动细则第四部分终端现场气氛营造第五部分终端物料筹备第六部分宣传造势第七部分活动执行安排第八部分前期工作准备第九部分促销过程的指导、监督第十部分促销活动评估第一部分新店开业的目的“促销活动”被消费大众普遍认同接受，火锅城店又是“吃”的产业，因此火锅城店的促销策略必然要做到“以吃为本”，这样才符合消费者与企业双赢的原则。
但促销核心矛盾焦点在销售额--毛利--顾客实惠这一问题。
所以火锅城新店开业必须采取舍弃毛利，确保顾客人流、销售额以确保人气为策划之根本。
1、聚集商气：有了较为充足的人潮涌向商圈内商场，随之而来的各种商气就有了产生环境，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。
商气可以说是为商机做了良好的过渡。
2、延伸商机：商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的人气基础上产生的结果，商机不会无缘无故的产生，在品牌消费的过程中，人气的厚与薄、强与弱，很大程度上影响着商气与商机，商机如果产生，必然对品牌本身有着良好影响，乃为提高火锅城店销售、扩大火锅城店影响起到最终作用。
3、传播品牌：每个品牌都有不同的特色文化，传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步，火锅城店的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀，产品的独特买点及风格口味都是消费者对品牌认知的基本要素。
火锅店开业计划活动方案
一、活动背景随着人们生活水平的提高，火锅作为一种具有丰富口味和独特魅力的餐饮方式，越来越受到消费者的喜爱。
为了抓住市场机遇，提升品牌知名度，吸引更多顾客，特制定火锅店开业活动方案。
二、活动目标1. 提高火锅店品牌知名度；2. 吸引更多消费者进店品尝；3. 增加店铺营业额；4. 营造热烈的开业氛围。
三、活动时间开业前一个月至开业当天四、活动地点火锅店所在城市及目标消费群体所在的社区、商圈等五、活动内容1. 开业前宣传（1）制作开业海报、宣传册等宣传物料，投放至线上线下渠道；（2）在周边社区、商圈张贴开业海报，提高品牌曝光度；（3）利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传，发布开业活动信息；（4）邀请知名美食博主、网红进行试吃活动，进行口碑传播。
2. 开业当天活动（1）举行开业剪彩仪式，邀请政府领导、行业专家、合作伙伴等参加；（2）开展优惠活动，如满100元减50元、进店赠送小吃等；（3）设置互动游戏环节，如猜菜品、赢取优惠券等，提高顾客参与度；（4）邀请专业表演团队进行现场表演，如舞蹈、魔术、杂技等，增加开业氛围；（5）举办抽奖活动，设置丰厚奖品，如手机、家电、现金券等；（6）邀请知名歌手现场献唱，提升顾客体验。
3. 开业后持续活动（1）定期举办主题活动，如节日主题、地域特色等，满足不同顾客需求；（2）开展会员制度，提供积分兑换、生日优惠等福利；（3）举办品鉴会、美食节等活动，邀请知名美食专家、厨师进行现场教学，提升品牌形象；（4）加强与周边社区、商圈的合作，举办联合促销活动，扩大品牌影响力。
六、活动预算1. 宣传费用：线上线下渠道投放、物料制作等，预算10万元；2. 活动费用：剪彩仪式、表演团队、奖品、场地租赁等，预算15万元；3. 人员费用：活动策划、执行、后勤保障等，预算5万元；4. 其他费用：如物料运输、餐饮等，预算5万元。
七、活动效果评估1. 活动期间，通过线上线下渠道收集顾客反馈，了解活动效果；2. 关注开业前后店铺营业额、顾客数量等数据变化，评估活动效果；3. 分析社交媒体、新闻媒体报道等，评估品牌知名度提升情况；4. 定期召开活动总结会议，对活动效果进行总结和改进。
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火锅开业服务流程第一天1.公司、品牌文化宣讲2.店面人员架构培训(详情见成本核算-人员配置)3.品牌运营分化培训第二天4.产品、物料及控管制度培训第三．四天．5.学习店面各岗位操作流程及管控要点第五．六天6.至公司直营店实地考察+实操学习。
培训结束后7.提供选址要点及方案(附件1：火锅店选址指南)8.协助确定选址9.设计师进场并提供装修方案10.协助制定开业工作进度计划11.实施装修12.按计划表配合工作至开业后三天开业工作计划表经营成本及利润试算根据300平米的店面。
操作间面积：不超过总面积的25%。
（厨房+小吃间+传菜口）75m2。
库房、吧台、卫生间、杂物间等不超过总面积的10%。
30m2前厅面积：195m2 不超过总面积的65%，可每次接待顾客约110人/次，可安排餐位22台。
一般火锅上座率：240%（直营店为300%）进餐人数：264人/天2.人均消费：60--80元/人3.日营业额：1.6—2.1万元/日4.月营业额：48--63万元/月5.月毛利：55%--60%月运营成本：员工工资：6--8万元/月水、电、气：1万元/月店面租金：2万元/月税收及其他：1万/月原材料为24.75万元/月----25.2万元/月以上开支合计费用：36.75万元/月---37.2万元/月6.月利润： 11.25万元/月----25.8万元/月7.总投资：前期开办费用：55万元---80万元加盟费：320元/m²*300m²=9.6万元设计费：80元/m²*300m²=2.4万8.投资回归期：6个月---12个月人员标配：行政组：店长1名。
会计1名。
出纳1名。
共计3名前厅组：大堂主管1名。
领班1名。
吧台2名。
服务员6名。
传菜员3名。
保洁2名。
共计15名厨务组：厨师长1名。
打锅师傅2名。
砧板2名。
抓菜工2名。
小吃工1名。
洗碗工2名。
共计10名。
店面标配共需28人，流程运行进行顺畅后开减到19人。
运营流程及细则各部门工作流程及细则：一．服务部1、职位概述：（1）服从领班安排，做好开餐准备工作。
（2）开餐后，按服务流程与标准为客人提供优质服务，点菜，上菜，派菜，酒水小吃服务，结账，准确了解日供应菜式与传菜密切配合。
（3）关心特殊客人及儿童，按其相应的标准提供服务。
（4）尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给领班，寻求解决办法。
2、工作流程：①开班前会→②餐前准备→③接客领位→④配合客人点单→⑤确认下单→⑥做好餐中服务→⑦帮助客人结账→⑧送宾→⑨做好打烊工作二．传菜部1、职位概述：（1）负责开餐前的传菜准备工作，并且协助服务部布置火锅店和餐桌，摆台及补充各种物品做好全面准备（2）负责将厨房摆盘好的菜品及时准确的传递给对应餐桌配合服务部做好服务工作（3）严格把控好出餐菜品质量，对不符合标准的菜品，有权拒绝传送（4）负责传菜用具的清洁卫生工作工作流程：①参加班前例会→②做好各种调味料的餐前工作→③菜品进行装饰→④传菜到指定餐桌→⑤配合服务部下菜→⑥做好打烊工作三．接待部1、职位概述：（1）服从领班安排，做好迎宾前准备（2）通过对讲设备与后厨、服务部确定就餐人数（3）告知客人今日有哪些优惠活动（4）开展与客户平时的维护工作工作流程①面带微笑向就餐顾客问好，并询问就餐人数→②引领顾客至就餐区，配合服务部安排就坐→③做好打烊工作四．后厨1、职位概述：后厨分为料房、菜品、小吃、三大板块组组成（1）料房：检查高汤，底料，配备锅底辅料等，做好锅底味道的把控，是整个火锅风味的中心，厨房流程的中心（2）小吃：检查所需材料，制作特色小吃，完成上级分派的其他任务（3）菜品：检查食品质量，负责原材料保管，配制加工特色菜肴，最后将加工剩余的原材料及时入库保存，做好收尾工作工作流程：①参加班前例会→②查看当前菜品保质期，清楚无法使用的菜品→③按标准备初、细加工各种火锅菜品→④为内部员工的伙食准备当天的原料→⑤与负责采购同事拟订急需购进或第二天购进的原料→⑥准备好当天供应的鲜活水产原料，以便随时供应→⑦营业时负责将菜品由出菜口传递至对应餐桌，并辅助服务员下菜及核对菜品→⑧做好打烊工作五．吧台1.职位概述：（1）负责顾客的结账收银工作，做好代金券及发票的管理登记工作及每单客人的消费情况记录（2）每日酒水饮料的盘点工作（3）与各部门负责人对接，负责店铺所需采购物品的统计叫单及验货工作（4）每日到岗后检查吧台各项仪器是否工作正常，管控好店内音乐播放等基本工作及验货工作2.工作流程：收银：1.早班到岗后，清点备用金，准备收银工作。
2.晚班到岗后，与早班进行交接，清点账目及酒水饮料，做到交接清晰，责任到人。
3.下班扎帐后，由晚班将每日现金交接记录表及当日账务情况拍照发至指定管理群内。
4.扎帐后，晚班将账务交由出纳，出纳负责将现金存至银行，存款单据交由会计统一管理、做账。
5.银行账户信息反馈至公司，由公司管控。
叫货： 1.每日收银员及时进行酒水饮料的盘点，做好日盘点表。
2.晚班打烊工作时，晚班收银员盘点及核对当日酒水饮料销售情况，根据规定量填写采购单。
3.晚班收银员汇总其他部门采购单，交由供货商补货。
4.每日店面申购单，当日晚交由公司。
收货： 1.每日供货商将采购货物送达后，由各部门负责人签字验收，早班收银员核对无误后签字收货。
2.每日收货单，由早班收银员交由公司审核。
3.收货单公司审核无误后，通知出纳向供货商打款。
4.供货商收款后，收据交由公司会计统一管理、做账。
注：吧台每月应汇总酒水盘点记录表、代金券发票管理表、现金交接记录表交由公司统一管理。
职位细则店铺各负责人岗位职责：店长：1.直接上级：公司2.岗位目标：保障店面的正常运转及日常工作，完成总公司下达的营销计划。
3.决策权限：全权处理本部门的日常业务工作或事务工作。
4.岗位职责：（1）、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施（2）、执行总部下达的各项任务（3）、做好门店各个部门的分工管理工作（4）、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业（5）、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度（6）、掌握门店各种设备的维护保养知识（7）、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理（8）、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾（9）、对下属员工时行定期业务培训，不断提高员工业务素质和服务技巧5.工作流程：（1）、每日工作：①到各岗位巡视并与员工沟通了解部门近期的工作情况及部门负责人的工作方法是否得当。
②查看餐厅值班领班记录并及时与主管反馈并整改落实。
③查看每日的营业报表及采购单。
④检查餐厅与厨房的准备工作，巡视餐厅服务及后厨的工作流程，处理投诉情况。
⑤准备周例会会前发言（工作要求，上周例会落实情况）。
⑥开例会，了解各部门负责人、领班、员工工作状态，上周存在的问题，员工对火锅店管理人员工作的简历并做纪录。
⑦相关部门落实整改及处理相关问题。
（2）、不定期工作安排①每周有一天与厨师长了解菜市原材料情况。
②每周有一天到餐厅检查食品验收情况。
③每周有一天了解周边餐饮的营业情况，并做记录。
④每周有2天查看餐厅收尾工作。
⑤每周2天检查员工的考勤情况。
⑥每2周与部门经理检查设施设备、卫生、安全。
厨师长：1.直接上级：店长。
2.岗位目标：全力保障向顾客提供卫生、健康及符合囍辣火锅出品标准的食品。
3.决策权限：（1）、全权处理本部门的日常业务工作或事务工作。
（2）、负责对厨房人员考勤考核，根据其管理的实际情况，有权进行批评或表扬，奖励或处分。
（3）、根据本部门的实际情况和工作需要，有向执行经理提出增减、调动本部门员工的建议权。
（4）、对直接下属的工作有决策权。
（5）、对不符合质量标准的产品和服务有拒绝权。
（6）、有权拒绝和制止违章违规作业。
（7）、对直接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。
（8）、对相关部门出现的工作失误有申诉权。
4.岗位职责：（1）、负责领导厨房调料组、切配组、杂工组的工作，确保菜品加工、出品，汤料调制，餐具清洗、保管和回收等工作有序进行。
指导各班组做好餐前、餐中、餐后的准备工作，确保菜品及时供应前厅。
（2）、遵照食品卫生法的有关规定，加强食品的保鲜和卫生工作，监督检查搞好厨房的环境卫生，员工的个人卫生，确保所有食品符合健康要求。
（3）、管理维护好本部门内各班组的设备、厨具、餐具，经常检查厨房设施设备的运转情况和用具使用情况，保持清洁卫生，不损坏、不丢失。
（4）、负责厨房的考勤工作，正确行使表扬或批评，奖励或处罚形式。
（5）、编制厨房部的预算，拟订菜品的成本、费用和利润计划，供公司参考。
（6）、熟悉各种原材料的价格、淡旺季特点，掌握货源供应情况，保证货源供应及时、质量良好。
落实货源的购进验收和储存，并对其作业管理流程作密切监控。
（7）、监督各班组的用料情况，合理使用原材料，减少浪费，准确掌握原料的库存量，负责厨房每月的盘点工作，做好厨房成本控制。
（8）、正确的指导和激励下属员工独立完成指定的工作，负责餐厅厨师队伍培训规划和指导，严把技术、质量关，保证菜品质量，随时解决各种疑难技术问题，维护本店的声誉。
（9）、对餐厅菜品操作作业过程进行检查、指导，确保菜品数量的正常供应，确保菜品按标准化出品。
（10）、协助执行店长共同处理各种重大突发事件。
（11）、经常与前厅主管、行政部门等相关部门协调，听取顾客的意见，不断的改进。
（12）、合理地组织、调配人力，充分调动各级人员的积极性，确保快速高效的出品。
（13）、负责对餐厅厨政管理制度执行情况进行监督和纠正。
（14）、负责组织菜品的设计和审计工作，不断了解菜品市场的动态和动向，不断开发特色菜、时令菜等新菜品。
（15）、负责厨房的安全防火工作，每天下班前检查水、电、气各系统，消除隐患和不安全的因素。
5.工作流程餐前工作（10：00—11：30，16：00—17：30）（1）、到店后先去吧台签到，签到时间以实际到店时间为准，根据签到表的提示，签上自己的姓名和到店时间。
（2）、签到后去店堂准备吃早饭。
（3）、吃完饭后要对调料品、原料、菜品质量标准进行验收，供应商把菜品送来时，先检查质量过不过关，然后称重。
所有的菜都称完之后，签字收货单交由吧台，收货单需填的内容有：日期、名称、单价、数量、总金额、供应商签字、厨师长签字。
如厨师长休息，由店长或领班代替完成验收工作。
（4）、验收工作完成后与墩子一起准备当天需用的菜品。
（如：切片、丝、丁、块、花等）。
（5）、在准备工作的同时，要对厨房所有岗位进行监督，看其是否及时完成餐前的工作。
餐中工作（11：30—13：00，17：30—21：00）（1）、与墩子一起抓菜，并要求他们尽量以先荤后素的顺序为顾客提供菜品。