酒吧Club厅面管理处罚制度_(1)
酒吧奖罚管理规章制度
酒吧奖罚管理规章制度一、总则1.1 为严明纪律,奖励先进,鞭策落后,充分调动员工的积极性,制订本制度。
1.2 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
1.3 本制度适用于公司全体员工。
人力资源部负责本的贯彻实施。
1.4 本适用于公司未注明条款的其他各项规章。
二、奖励2.1 奖励方法:2.1.1 口头表扬;2.1.2 表彰;2.1.3 加分和现金奖励;2.1.4 表扬;2.1.5 晋升提级。
2.2 奖励内容:(一分等同三元)2.2.1 员工在当月的综合表现按照公司下发的《员工评优标准》进行评选和奖励;2.2.2 积极提出合理化建议,并为公司所采纳的,予以建议奖,奖励5-33分;2.2.3 紧急关头挺身而出、举报或揭发不良行为,防止或挽救各种事故发生,从而保证酒吧的人身与财产安全,减少损失有特殊功绩者奖励5-200分;2.2.4 有效地防止宾客财产失窃或拾金不昧的员工(经理级以下)按价值不同予以加分奖励2.2.4.1 拾到现金100至200元内奖励30元2.2.4.2 小灵通等价位稍低的奖20元2.2.4.3 中档手机奖30元2.2.4.4 高档手机奖50元2.2.4.5 重要文件,手提包等贵重物品奖励50元2.2.5 每月评选优秀员工,给予现金奖励100元。
三、处罚3.1 处罚分为:口头警告、书面警告、开除。
3.2 口头警告:3.2.1 员工犯下如下过失,将被口头警告,记录在案同时并给予10-30元现金处罚。
3.2.1.1 迟到、早退;3.2.1.2 工作态度不认真负责;3.2.1.3 违反公司着装规定;3.2.1.4 违反公司规章制度;3.2.1.5 与其他员工发生冲突;3.2.1.6 客人投诉;3.2.1.7 工作失误;3.2.1.8 其他影响公司正常运营的行为。
3.3 书面警告:3.3.1 员工犯下如下过失,将被书面警告,记录在案同时并给予50-100元现金处罚。
3.3.1.1 累计两次口头警告;3.3.1.2 违反公司规章制度,情节较重;3.3.1.3 工作失误,造成公司损失;3.3.1.4 违反公司着装规定,情节较重;3.3.1.5 与其他员工发生冲突,情节较重;3.3.1.6 客人投诉,情节较重;3.3.1.7 其他影响公司正常运营的行为,情节较重。
酒吧员工管理制度罚款标准
一、总则为加强酒吧内部管理,提高员工工作纪律,确保酒吧的正常运营,特制定本罚款标准。
本标准适用于所有在酒吧工作的员工。
二、罚款种类及标准1. 迟到、早退(1)迟到:每次迟到5分钟内罚款10元;迟到5分钟以上30分钟以内罚款20元;迟到30分钟以上罚款50元。
(2)早退:每次早退5分钟内罚款10元;早退5分钟以上30分钟以内罚款20元;早退30分钟以上罚款50元。
2. 工作态度不端正(1)在工作时间聊天、玩手机、玩游戏等,每次罚款20元。
(2)对顾客态度恶劣,言语辱骂,每次罚款50元。
(3)工作中故意拖延时间,影响工作效率,每次罚款30元。
3. 服务质量不高(1)顾客点单后,未在规定时间内上菜,每次罚款20元。
(2)未按标准操作,导致顾客食物中毒或损坏酒吧设备,每次罚款100元。
(3)服务质量低下,导致顾客投诉,每次罚款50元。
4. 工作纪律不严(1)擅自离岗,每次罚款50元。
(2)在工作时间脱岗、串岗,每次罚款30元。
(3)未经允许,私自接受顾客小费,每次罚款100元。
5. 卫生环境(1)工作区域卫生不达标,每次罚款20元。
(2)公共区域卫生不达标,每次罚款30元。
(3)对酒吧卫生设施损坏,每次罚款50元。
6. 安全事故(1)因个人原因导致酒吧安全事故,每次罚款200元。
(2)违反安全操作规程,造成安全隐患,每次罚款100元。
三、处罚程序1. 发现违规行为,当班负责人应立即制止,并要求违规员工进行整改。
2. 对违规员工进行罚款,当班负责人应填写《罚款单》,并报酒吧经理审批。
3. 经理审批后,当班负责人应将罚款单交予违规员工,并要求其在规定时间内缴纳罚款。
4. 对多次违规或情节严重的员工,酒吧有权进行停职或辞退处理。
四、附则1. 本标准自发布之日起实施。
2. 本标准由酒吧经理负责解释和修改。
3. 本标准未尽事宜,按国家有关法律法规执行。
4. 员工对罚款有异议,可在收到罚款单后的3个工作日内向酒吧经理提出申诉,经理应在5个工作日内给予答复。
酒馆员工罚款制度范本
酒馆员工罚款制度第一条总则为了加强酒馆员工的管理,严肃工作纪律,提高服务质量,根据国家法律法规和酒馆的相关规定,特制定本罚款制度。
第二条罚款范围1. 迟到、早退、矿工的员工,每次罚款人民币50元。
2. 未按规定穿着工作服、佩戴工作牌的员工,每次罚款人民币30元。
3. 工作中闲聊、打闹、玩手机等影响工作的行为,每次罚款人民币50元。
4. 违反酒馆卫生规定,造成卫生问题的员工,每次罚款人民币30元。
5. 工作中损坏酒馆财物,按损坏物品的价值进行罚款。
6. 违反酒馆规定的其他行为,视情节轻重进行罚款。
第三条罚款方式1. 罚款直接从员工当月工资中扣除。
2. 员工对罚款有异议的,可在罚款决定之日起3日内向酒馆负责人提出申诉,逾期不再受理。
3. 罚款金额上限为当月工资的20%。
第四条特殊情况处理1. 员工因特殊情况无法按时到岗的,应提前向酒馆负责人请假,经批准后可免于罚款。
2. 员工在工作中因意外造成损坏的,经酒馆负责人核实,可免于罚款。
第五条奖惩结合1. 员工表现优秀,工作成绩突出的,可按酒馆相关规定给予奖励。
2. 员工连续3个月无罚款记录的,可享受一定的奖金或其他福利待遇。
第六条制度执行1. 本罚款制度自发布之日起执行。
2. 酒馆有权根据实际情况对罚款制度进行调整和完善。
3. 全体员工应严格遵守本罚款制度,如有违反,酒馆有权依法解除劳动合同。
第七条附则本罚款制度未尽事宜,按照国家和酒馆的相关规定执行。
如有争议,双方可友好协商解决,必要时可依法解决。
酒馆名称:________________制定日期:________________注:本罚款制度仅供参考,具体内容需根据酒馆实际情况进行调整。
在制定罚款制度时,请确保符合国家法律法规,尊重员工权益,合理设置罚款金额和范围。
如有需要,请咨询专业律师意见。
酒吧奖罚管理规章制度
酒吧奖罚管理规章制度一、目的与适用范围本规章制度的目的是为了规范酒吧内的员工行为,维护酒吧秩序,提高员工工作效率和服务质量。
适用范围包括所有酒吧员工及管理层。
二、奖励制度1. 先进个人奖励(1)每月评选一名先进个人,奖励现金1000元及荣誉证书。
(2)评选标准包括工作表现、服务态度和客户评价。
(3)评选由管理层组织,公平公正。
2. 团队奖励(1)每个季度评选一支优秀团队,奖励现金5000元及荣誉证书。
(2)评选标准包括团队协作能力、工作成效和客户满意度。
(3)评选由管理层组织,公平公正。
三、惩罚制度1. 警告(1)对于一般违纪行为,首次发生,员工将受到书面警告。
(2)员工收到警告后需签署确认,并接受必要的改进培训。
2. 罚款(1)对于严重违纪行为,如未经授权透露酒吧机密信息、盗窃他人财物等,员工将受到罚款。
(2)罚款金额根据违纪行为的严重程度和造成的损失金额而定,最高不超过员工一个月工资。
3. 职务降级(1)对于重大违纪行为,如重复盗窃、擅离职守等,员工将受到职务降级处罚。
(2)职务降级期限根据具体情况而定,最长不超过半年。
4. 解雇(1)对于严重违纪行为,如酒后滋事、伤害他人等,员工将被立即解雇。
(2)解雇决定由管理层作出,一经作出即行执行。
四、违纪处理程序1. 违纪行为的发现与报告(1)员工发现他人或自己有违纪行为时,应立即向直接上级报告。
(2)直接上级应及时了解情况并进行调查取证。
2. 违纪行为的核实与记录(1)直接上级负责核实违纪行为,并记录相关细节、证据及处理意见。
(2)核实过程中,应保证工作记录的客观真实性。
3. 违纪行为的处理与告知(1)根据核实结果,直接上级负责对违纪行为作出处罚决定。
(2)处罚决定应书面告知当事人,员工应签收并在书面上表示知悉。
4. 违纪行为的申诉与复核(1)员工对处罚决定有异议,可在接收处罚决定后三日内向酒吧管理层提出申诉。
(2)酒吧管理层将组织专门人员进行复核,并依据复核结果作出最终决定。
酒吧惩罚管理制度
酒吧惩罚管理制度第一章总则为了规范酒吧员工的行为,维护酒吧的形象和秩序,制定本管理制度。
第二章惩罚的种类酒吧惩罚包括口头警告、书面警告、降级、罚款、停职、辞退等。
第三章惩罚的适用范围酒吧惩罚适用范围为员工在工作时间和工作场所内的言行。
第四章惩罚的程序1. 确认违规行为:当酒吧管理人员或者顾客发现员工有违规行为时,应当及时向酒吧经理汇报,经过确认后,可以启动惩罚程序。
2. 聆讯程序:酒吧经理应当及时传唤违规员工面谈,听取其解释,并记录相关情况和证据。
3. 惩罚决定:酒吧经理根据聆讯结果,可根据被违规员工的表现和严重程度,决定采取何种惩罚措施。
第五章惩罚执行1. 口头警告:对初犯轻微违规行为,可给予口头警告,要求员工认识错误并保证不再犯。
2. 书面警告:对于重复违规或较为严重的违规行为,可给予书面警告,要求员工认识错误并保证不再犯。
3. 降级:对于重大违规行为,可决定对员工进行降级处理,直至辞退。
4. 罚款:对于经济方面的违规行为,可给予罚款处罚,具体数额由酒吧经理决定。
5. 停职:对于情节严重的违规行为,可给予停职处罚,时间由酒吧经理决定。
6. 辞退:对于严重违规行为或者多次违规的员工,可决定辞退处理,终止其与酒吧的雇佣关系。
第六章惩罚决定的申诉被惩罚员工有权向酒吧经理提出书面申诉,经酒吧经理审核,如申诉成立,可撤销或者减轻原惩罚。
第七章惩罚程序的保密酒吧惩罚程序的相关文件和资料应当妥善保密,不得随意泄露。
第八章相关责任酒吧经理负责制定惩罚管理制度,并对酒吧员工进行相关宣传和培训。
酒吧负责人对酒吧惩罚程序的执行结果承担最终责任。
第九章结束语本管理制度自颁布之日起生效,如有违反,酒吧负责人有权纠正并追究责任。
以上就是对酒吧惩罚管理制度的相关规定和程序,希望能够为酒吧员工的行为管理提供指导。
希望广大员工能够自觉遵守,并以良好的状态工作。
酒吧管理制度罚款
酒吧管理制度罚款第一条为加强酒吧管理,规范酒吧经营秩序,保障顾客和员工的安全和权益,根据相关法律法规,酒吧管理制度罚款规定制定本规定。
第二条本制度适用于酒吧经营管理过程中出现的违规行为,包括但不限于破坏装修、乱扔垃圾、吸烟、酗酒、打架斗殴、聚众赌博等违规行为。
第三条违反酒吧管理制度的行为,将依照本规定进行相应的罚款处理。
罚款标准根据违规行为的情节和影响程度分为轻微、一般、严重三个等级,罚款金额根据具体情况酌情确定。
第四条轻微违规行为包括:乱扔酒瓶、玩火、在酒吧内大声喧哗、擅自摄影等影响酒吧秩序和顾客的行为,罚款金额为100-500元不等。
第五条一般违规行为包括:吸烟、过度饮酒、在公共区域打闹、在酒吧内破坏公物、言语冲突等违规行为,罚款金额为500-1000元不等。
第六条严重违规行为包括:打架斗殴、聚众赌博、持有或者藏有违禁品等违法行为,罚款金额为1000-5000元不等。
第七条罚款款项将由酒吧管理部门统一收取,并严格按照罚款标准进行处罚。
第八条违规行为的处罚将在当事人自觉修改、道歉并认罚的情况下进行,一经发现并经过调查属实的情况下,将立即对当事人进行罚款处理。
第九条对于屡犯违规行为的当事人,酒吧管理部门将按照情节严重程度和累计次数给予相应的处罚,并视情节轻重列入不文明行为记录。
第十条本制度自发布之日起生效。
对于已经生效的违规行为,按照本规定执行。
同时,本制度的最终解释权归酒吧管理部门所有。
总结:在酒吧管理中,罚款制度是一种有效的管理手段。
通过制定详细的罚款规定,不仅可以规范酒吧经营秩序,还可以保护员工和顾客的安全和权益。
希望酒吧管理部门能够严格遵守本制度的规定,做好酒吧管理工作,在维护酒吧经营秩序和提升顾客体验方面发挥积极作用。
酒吧管理奖罚制度
酒吧管理奖罚制度一、奖励制度1. 全勤奖励:员工每月无迟到、早退、缺勤记录,给予全勤奖金。
2. 优秀服务奖:员工在服务中获得顾客书面表扬或显著提升顾客满意度,给予一次性奖励。
3. 销售提成:员工在完成基本销售任务的基础上,超出部分按比例提成。
4. 创新提案奖:员工提出有效改进措施或创新点子,经采纳实施后,根据成效给予奖励。
5. 团队协作奖:团队成员在处理突发事件或完成大型活动时表现出色,给予团队奖励。
6. 安全生产奖:员工严格执行安全操作规程,无安全事故发生,定期给予奖励。
二、惩罚制度1. 迟到/早退:员工每月累计迟到或早退达到一定次数,将扣除相应工资。
2. 缺勤:未经批准擅自缺勤者,扣除当日工资,并根据情节轻重追加罚款。
3. 服务态度不佳:员工因服务态度不佳被顾客投诉,经查实后,给予警告或罚款。
4. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给酒吧造成损失的,根据损失程度进行赔偿或罚款。
5. 违反规章制度:员工违反酒吧规章制度,如在非吸烟区吸烟、私吞小费等,视情节轻重给予警告、罚款或解雇。
6. 安全事故:员工违反安全操作规程导致安全事故,除承担相应责任外,还将受到相应的经济处罚。
三、奖罚执行1. 奖罚决定应由管理层根据实际情况和员工表现公正执行。
2. 所有奖罚记录应详细记录在员工档案中,并作为员工晋升、加薪的参考依据。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉,由管理层复核。
4. 奖罚制度应定期评审和更新,以适应酒吧运营的变化和员工发展的需求。
请注意,以上内容仅为示例,实际的奖罚制度应根据酒吧的具体情况和法律法规来制定。
酒吧员工管理制度惩罚
一、目的为了维护酒吧的正常运营秩序,保障顾客的合法权益,提高员工的工作效率和服务质量,特制定本制度。
本制度旨在对违反规定的行为进行惩罚,以规范员工行为,促进酒吧的健康发展。
二、适用范围本制度适用于酒吧全体员工,包括但不限于服务员、收银员、保安、保洁等。
三、惩罚措施1. 警告(1)员工迟到、早退,每次警告一次,累计三次,给予罚款处理。
(2)员工在工作期间玩手机、聊天、闲谈等与工作无关的行为,每次警告一次,累计三次,给予罚款处理。
(3)员工在工作中态度不端正,对顾客服务态度恶劣,每次警告一次,累计三次,给予罚款处理。
2. 罚款(1)员工违反规定,造成经济损失的,根据损失金额进行罚款,并承担相应的赔偿责任。
(2)员工在工作中出现重大失误,导致酒吧声誉受损的,给予罚款处理,并视情节严重程度,暂停或解除劳动合同。
(3)员工在工作中,擅自离岗、脱岗、串岗,每次罚款100元,累计三次,给予罚款处理。
3. 暂停工作(1)员工严重违反工作纪律,如盗窃、赌博、吸毒等,给予暂停工作处理,并接受调查。
(2)员工在工作中出现重大责任事故,造成严重后果的,给予暂停工作处理,并追究相关责任。
4. 解除劳动合同(1)员工严重违反公司规定,经教育不改的,给予解除劳动合同处理。
(2)员工在试用期内,严重违反公司规定,经教育不改的,给予解除劳动合同处理。
四、惩罚程序1. 发现员工违反规定的行为,管理人员应立即制止,并要求员工进行解释。
2. 对违反规定的员工,管理人员应进行调查核实,并填写《员工违纪处罚记录表》。
3. 根据违纪情况,按照本制度规定进行处罚,并将处罚结果告知员工。
4. 员工对处罚结果有异议的,可向酒吧经理提出申诉,经理应在3个工作日内给予答复。
五、附则1. 本制度由酒吧经理负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由酒吧经理负责解释和补充。
电子版酒吧前厅奖罚制度
电子版酒吧前厅奖罚制度一、奖励制度1. 优秀员工奖:每月评选出表现优异的员工,给予奖金或额外休假奖励。
2. 创新提案奖:鼓励员工提出创新性建议或改进措施,一旦采纳实施,给予相应奖励。
3. 服务之星奖:根据客户反馈,评选出服务质量高、客户满意度高的员工,给予物质奖励或晋升机会。
4. 团队协作奖:表彰团队合作精神突出、对团队贡献大的员工或团队,给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:员工迟到或早退,根据迟到早退的时长,给予相应的罚款。
2. 工作失误:因个人原因导致工作失误,影响服务质量或造成损失的,根据失误的严重程度,给予警告或罚款。
3. 违反纪律:违反公司规章制度,如在工作时间内饮酒、吸烟等,给予警告或罚款。
4. 服务态度差:服务态度恶劣,遭到客户投诉,经调查属实,给予警告或罚款,并要求立即改正。
三、奖罚执行1. 奖罚记录:所有奖罚情况均需记录在案,作为员工绩效考核的依据。
2. 公正透明:奖罚制度的执行必须公正、透明,确保每位员工都能得到公平对待。
3. 申诉机制:员工对奖罚有异议时,可提出申诉,公司将组织专人进行调查并给予公正处理。
四、奖罚标准1. 奖励标准:根据员工的表现、客户反馈、团队贡献等因素综合评定。
2. 惩罚标准:根据员工违反的规章制度、工作失误的严重程度等因素综合评定。
五、奖罚制度的修订1. 定期评估:公司将定期对奖罚制度进行评估和修订,以适应公司发展和员工需求。
2. 员工参与:在修订过程中,鼓励员工提出意见和建议,确保制度更加完善合理。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由人力资源部负责解释和执行。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
酒吧前厅奖罚制度
酒吧前厅奖罚制度
一、奖励制度
1. 全勤奖励:员工每月无迟到、早退、缺勤记录,给予全勤奖金。
2. 优秀服务奖:顾客反馈中表现突出,服务态度好,给予优秀服务奖金。
3. 销售提成:员工个人销售业绩达到或超过设定目标,按比例给予销售提成。
4. 团队合作奖:团队协作出色,共同完成重大活动或项目,给予团队合作奖金。
5. 创新建议奖:提出对酒吧运营有益的创新建议并被采纳,给予创新建议奖。
6. 安全生产奖:在安全生产方面表现突出,无事故记录,给予安全生产奖金。
二、惩罚制度
1. 迟到早退:员工每月累计迟到或早退达到规定次数,将扣除相应工资。
2. 服务态度差:因服务态度不佳被顾客投诉,经核实后,给予警告或罚款。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,造成酒吧损失,根据损失程度给予相应处罚。
4. 违反规定:违反酒吧规章制度,如私吞小费、盗窃财物等,将视情节轻重给予罚款或解雇。
5. 安全事故:因个人原因导致安全事故发生,将根据事故严重性给予处罚,严重者将追究法律责任。
6. 不服从管理:不服从上级管理,影响团队协作,给予警告或罚款。
三、奖罚执行
1. 奖罚决定由管理层根据员工表现和酒吧规定进行评定。
2. 奖罚结果应公开透明,确保所有员工都能了解奖罚标准。
3. 员工对奖罚决定有异议,可向管理层提出申诉,管理层需在规定时间内给予答复。
4. 所有奖罚记录应详细记录在员工档案中,作为员工晋升和考评的依据。
5. 奖罚制度定期审查和更新,以适应酒吧运营的需要。
请注意,以上内容是一个基本框架,具体实施时应根据酒吧的实际情况和法律法规进行调整和完善。
酒吧管理规章奖罚制度内容
酒吧管理规章奖罚制度内容1. 员工守则遵守奖罚- 遵守员工守则,无迟到早退现象,每月奖励50元。
- 违反员工守则,如迟到早退,每次罚款50元。
2. 服务质量奖罚- 顾客满意度调查中,获得优秀评价的员工,每次奖励100元。
- 因服务态度差或服务质量不佳,导致顾客投诉,每次罚款100元。
3. 卫生管理奖罚- 保持工作区域干净整洁,每月卫生检查中表现优秀,奖励100元。
- 工作区域卫生不达标,每次罚款50元,并要求立即整改。
4. 安全操作奖罚- 严格执行安全操作规程,无安全事故发生,每月奖励100元。
- 违反安全操作规程,造成安全隐患或事故,视情节严重程度,每次罚款200-500元。
5. 销售业绩奖罚- 完成或超额完成销售目标,根据完成比例,奖励销售额的1%-3%。
- 未完成销售目标,根据未完成比例,扣除当月奖金的10%-30%。
6. 团队协作奖罚- 在团队协作中表现突出,对团队贡献显著,每月奖励200元。
- 因个人原因导致团队工作受阻,每次罚款100元。
7. 创新提案奖罚- 提出创新提案并被采纳实施,根据提案对公司的贡献,奖励500-1000元。
- 无正当理由拒绝执行创新提案,每次罚款100元。
8. 培训参与奖罚- 积极参加公司培训,考核合格,每次奖励50元。
- 无故缺席培训,每次罚款50元。
9. 客户关系维护奖罚- 维护客户关系,成功续约或带来新客户,根据情况奖励100-500元。
- 因个人原因导致客户流失,每次罚款100元。
10. 紧急事件处理奖罚- 在紧急事件中表现突出,有效处理问题,奖励200-500元。
- 处理不当导致问题扩大,视情节严重程度,每次罚款200-500元。
11. 员工忠诚度奖罚- 在公司服务满一年,无重大违规行为,奖励忠诚奖金1000元。
- 违反公司规定,损害公司利益,视情节严重程度,罚款500-2000元。
12. 特别贡献奖罚- 对公司有特别贡献,如节约成本、增加收益等,奖励1000-5000元。
酒吧奖罚管理规章制度
酒吧奖罚管理规章制度为了提高店内秩序,规范员工行为,提高服务水平,特制定本规章制度,以便全体员工遵守。
第一条:奖励1.1 优秀员工奖励(1)每月考核优秀员工,给予奖金和荣誉称号;(2)当员工连续三个月考核优秀,给予双倍奖金和荣誉证书。
1.2 服务奖励(1)经常获得好评及表扬的员工,给予相应奖金;(2)每月评选一次服务之星,获得者可获得奖金和荣誉证书。
1.3 团队合作奖励(1)团队完成任务和达成目标,给予团队奖金及荣誉证书;(2)团队合作和协作良好者,可给予团队精神奖。
第二条:惩罚2.1 违反店规(1)未经批准私自调休,罚款50元;(2)聚众打闹、噪音扰民,警告或罚款50元;(3)聚众赌博、卖淫嫖娼,立即开除。
2.2 服务不规范(1)未经顾客同意随意更换顾客点的饮品,警告或罚款50元;(2)服务态度恶劣、不耐烦,警告或罚款50元;(3)顾客投诉屡屡,依情节轻重先警告,严重者可罚款100元。
2.3 商业行为不规范(1)私下泄露商业机密,立即开除;(2)私自返利、乱收费,警告或罚款50元;(3)商品放免费区或违规下架,警告或罚款50元。
第三条:奖罚具体执行3.1 执行奖罚权每月考核由店长及领班评定,案件审查由店长及权威人士共同组成庭审。
3.2 严格执行本规章制度实施严格,不得有所偏塞和打折扣,对违反规定者将进行严肃处理,追究责任。
3.3 规章宣传本规章制度需在店内显眼位置公布,同时对每个员工进行必要的宣讲。
以上为酒吧奖罚管理规章制度,员工应严格执行,以提高服务水平、促进店内秩序为目标。
同时,希望全体员工牢记本规章制度,严格遵守,争取优异的业绩和口碑。
酒吧惩罚管理制度内容
酒吧惩罚管理制度内容一、惩罚管理制度的建立原则1. 依法依规:酒吧惩罚管理制度需符合当地相关法律法规,如《治安管理条例》、《酒吧行业管理规定》等,确保管理措施的合法性和有效性。
2. 公平公正:惩罚管理制度应公开透明,不偏袒任何一方,对违规行为进行客观公正的评判,并依据相应规定给予相应处罚。
3. 预防性和惩罚性相结合:惩罚管理制度旨在惩戒违规行为,同时也要具有预防性,通过警示教育的方式降低员工和顾客的违规风险。
4. 程序合法、权责一致:对于不同类型的违规行为,惩罚管理制度应规定相应的处罚程序和实施机构,确保权责一致,避免乱罚乱纳。
二、违规行为的分类及相应处罚1. 酗酒滋事:指在醉酒状态下对他人、酒吧设施等造成损害的行为。
对于酗酒滋事者,可以采取以下处罚措施:- 第一次违规:口头警告,并限制其再次消费酒类;- 第二次违规:限制入场,并通报相关部门进行处理;- 第三次违规:永久禁止入内,并向公安机关报案。
2. 醉酒驾驶:指在醉酒状态下驾驶车辆的行为。
对于醉酒驾驶者,可以采取以下处罚措施:- 第一次违规:通知其家人前来接人,并禁止再次驾车;- 第二次违规:通报交通管理部门,并限制其进入酒吧;- 第三次违规:永久禁止入内,并配合警方进行处理。
3. 趴账不付:指在酒吧消费后未支付账单的行为。
对于趴账不付者,可以采取以下处罚措施:- 第一次违规:要求当场补齐账款,并登记个人信息;- 第二次违规:禁止再次消费,并限制入内;- 第三次违规:永久禁止入内,并向公安机关报案。
4. 其他违规行为:如言语攻击、肢体冲突、吸烟摔烟头等行为,应根据具体情况给予相应的处罚。
三、惩罚措施的执行和监督机制1. 惩罚措施的执行由酒吧管理人员和安保人员共同负责,对于不同情况的违规行为,施以不同的处罚措施,并在制度规定的时间内执行。
2. 对于严重违规行为,如斗殴、盗窃等,应及时报警处理,并协助警方调查,确保酒吧的安全与秩序。
3. 酒吧应设立监督机制,对惩罚措施的执行过程进行监督,确保处罚措施的公正性和合理性。
酒吧惩罚规章制度范本下载
酒吧惩罚规章制度范本下载第一章绪论第一条为规范酒吧经营秩序,维护公共秩序,做出本规章制度,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等法律法规,明确酒吧的规范经营要求和惩罚措施。
第二条制度适用范围:适用于所有酒吧的经营单位、工作人员和顾客。
第三条制度宗旨:依法经营,服务社会,保障公众利益,维护酒吧经营秩序。
第四条制度原则:依法行政、公正执法、严格管理、惩罚从严、教育为主。
第二章酒吧经营规范第五条酒吧经营单位应当依法取得许可证照,按规定的时间、地点、内容、条件从事经营活动。
第六条酒吧经营单位必须具备合法的营业执照,严禁无照经营。
第七条酒吧经营单位应当加强员工管理,定期进行员工守则和法律法规宣传教育。
第八条酒吧经营单位不得发生违法乱纪行为,如非法售卖酒水、提供色情服务等。
第九条酒吧经营单位必须依法交纳税款,不得逃避税收。
第十条酒吧经营单位要加强消防安全管理,确保人员和财产安全。
第三章酒吧工作人员规范行为第十一条酒吧工作人员必须熟知本制度,严格遵守酒吧经营规范。
第十二条酒吧工作人员必须认真履行职责,保障顾客的安全和权益。
第十三条酒吧工作人员禁止与客人发生私人关系,不得接受客人的礼品和礼金。
第十四条酒吧工作人员不得向客人鼓励过量饮酒,不得提供未成年人饮酒。
第四章顾客行为规范第十五条顾客不得在酒吧内吸烟、大声喧哗、吵闹打架。
第十六条顾客必须遵守酒吧的消费规则,按照规定支付消费款项。
第十七条顾客不得擅自占据他人包厢,不得故意损坏酒吧设施。
第十八条顾客禁止在酒吧内进行赌博、吸毒等违法行为。
第五章惩罚措施第十九条对于违法行为者,酒吧经营单位可以采取以下惩罚措施:1.劝告教育:对轻微违法行为者进行口头劝告和教育。
2.警告处分:对有较严重违法行为者进行书面警告和严厉批评教育。
3.经济处罚:对有违法行为者可以处以罚款。
4.暂停营业:对于严重违法行为者可以暂停营业。
5.撤销执照:对于严重违法行为者可以撤销营业执照。
酒吧惩罚规章制度范本
酒吧惩罚规章制度范本酒吧是人们休闲娱乐的地方,为了维护酒吧的正常秩序和顾客的权益,制定一套合理的惩罚规章制度至关重要。
以下是一份酒吧惩罚规章制度范本,供参考。
一、迟到、早退、旷工1. 员工迟到、早退、旷工一次,将被扣除当日工资的10%。
2. 员工迟到、早退、旷工二次,将被扣除当日工资的20%,并给予口头警告。
3. 员工迟到、早退、旷工三次,将被扣除当日工资的30%,并给予书面警告。
4. 员工迟到、早退、旷工四次及以上,将被解除劳动合同。
二、工作态度不端正1. 员工在工作过程中,如有消极怠工、故意拖延时间、不服从领导安排等行为,将被扣除当日工资的10%,并给予口头警告。
2. 员工在工作过程中,如有顶撞、争吵、不尊重顾客等行为,将被扣除当日工资的20%,并给予书面警告。
3. 员工在工作过程中,如有严重违反工作纪律、影响酒吧声誉等行为,将被解除劳动合同。
三、违反操作规程1. 员工在操作过程中,如有不按规定操作、导致设备损坏、安全隐患等行为,将被扣除当日工资的20%,并给予口头警告。
2. 员工在操作过程中,如有严重违反操作规程、造成重大安全事故等行为,将被解除劳动合同。
四、违反职业道德1. 员工如有利用工作之便,私自收受贿赂、索取小费等行为,将被解除劳动合同,并移交司法机关处理。
2. 员工如有偷盗顾客财物、私吞酒吧财物等行为,将被解除劳动合同,并移交司法机关处理。
五、其他违规行为1. 员工如有在酒吧内赌博、酗酒、打架斗殴等行为,将被解除劳动合同,并移交司法机关处理。
2. 员工如有违反国家法律法规、社会公德等行为,将被解除劳动合同,并移交司法机关处理。
六、奖惩实施及申诉1. 酒吧管理人员应严格按照本规章制度对员工进行奖惩,确保公平、公正、公开。
2. 员工对惩罚有异议的,可在接到惩罚决定之日起3日内向酒吧负责人提出申诉,酒吧负责人应在3日内给予答复。
3. 员工对惩罚决定不服的,可依法向劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
酒吧前台奖惩管理制度
酒吧前台奖惩管理制度一、奖惩管理制度的意义1. 提高员工积极性。
通过奖惩管理制度,可以激发员工的工作热情和积极性,使员工更有动力投入工作。
2. 规范员工行为。
通过奖惩制度,可以规范员工的行为,杜绝违纪违规行为的发生,保证酒吧的正常运营。
3. 提升服务质量。
通过奖励优秀员工,激发员工的创新意识和服务意识,提高服务质量,增强顾客满意度。
4. 增强员工凝聚力。
通过奖励制度,可以增强员工的团队合作意识和归属感,提高员工忠诚度和团队凝聚力。
二、奖惩管理制度的内容1. 奖励制度(1)月度最佳前台奖:每月评选出最佳前台员工,奖励一定金额的工资奖金或者其他实物奖励。
(2)优秀员工奖:定期评选出多名优秀员工,奖励表扬信或者一定金额奖金。
(3)服务质量奖:对服务态度好、效率高、工作认真负责的员工进行表彰奖励。
2. 惩罚制度(1)违规处罚:对轻微违规行为采取口头警告或者书面警告的方式进行惩罚。
(2)严重违规处罚:对重大违规行为采取扣发工资、停职等处罚措施。
(3)辞退处理:对多次严重违规或违反公司政策的员工进行辞退处理。
三、奖惩管理制度的执行1. 公平公正:奖惩制度必须公平公正,不得偏袒特定员工,奖励和惩罚必须有明确的依据和标准。
2. 透明公开:奖惩制度要公开透明,员工要清楚奖励机制和惩罚规定,保证员工知情权。
3. 合法合规:奖惩管理制度要遵守国家法律法规和公司规定,任何奖励或惩罚都必须以规章制度为依据。
四、奖惩管理制度的监督与评估1. 监督机制:建立奖惩管理制度的监督机制,设立专门负责人员监督奖惩执行情况,并及时处理员工反馈的问题。
2. 评估机制:定期评估奖惩管理制度的有效性和合理性,根据评估结果及时调整管理制度,实现奖惩管理制度的优化和持续改进。
综上所述,酒吧前台奖惩管理制度是酒吧管理的重要组成部分,对于提升服务质量、规范员工行为、增强员工凝聚力具有重要意义。
只有建立健全的奖惩管理制度,才能有效激发员工工作热情,提升服务质量,确保酒吧的稳定运营和持续发展。
酒吧惩罚规章制度内容怎么写
酒吧惩罚规章制度内容怎么写一、就酒吧内部规章制度1. 打架斗殴:任何形式的人身攻击和纠纷都是严禁的,一经发现立即报警处理并做相应的处理。
2. 聚众喧哗:在酒吧内大声喧哗、引起骚乱或打扰其他顾客休息的行为是不允许的。
3. 异性骚扰:任何形式的性骚扰行为是绝对禁止的,一经发现将会受到严厉的处罚。
4. 吸烟和喝酒未成年人:未满法定年龄的未成年人均不得在酒吧内饮酒和吸烟,一经查实须立即请其离开酒吧。
5. 色情服务:一切有关色情服务的行为都是禁止的,一经查实将被立即解雇。
6. 酗酒醉酒:在酒吧内酗酒和饮醉都是不被允许的行为,一经发现必须立即制止并请其离开。
7. 赌博:严禁在酒吧内进行赌博活动,一经查实将禁止有关行为者在酒吧消费,并报公安机关处理。
8. 破坏设施:任何对酒吧内设施和装饰造成破坏的行为都是不能容忍的,一经发现须赔偿损失。
9. 涉嫌吸毒:一旦发现有涉嫌吸毒的人员,酒吧有权报警并立即请离。
10. 偷窃行为:任何形式的偷窃行为都是不允许的,一经查实将被立即处理。
二、就酒吧员工的规章制度1. 违背公司规定:员工无论职位高低都必须服从公司的统一管理安排,违反规定将会受到相应的惩罚。
2. 迟到早退:员工必须遵守上下班时间,迟到早退都是不允许的,连续违反将受到处罚。
3. 怠忽职守:员工必须认真负责地履行自己的职责,任何形式的怠忽职守都将会受到相应处理。
4. 素质低劣:员工必须端正言行,严禁对顾客和同事进行侮辱、挑衅和暴力行为。
5. 偷窃行为:任何形式的偷窃行为都是不允许的,一经查实将立即开除。
6. 徇私舞弊:员工必须客观公正地对待顾客和同事,不得徇私舞弊,一经查实将会受到处理。
7. 以身试法:员工不得利用自己的职务之便,违法乱纪行为。
8. 对外扩大影响:酒吧员工在外以员工身份参加活动必须遵守公司规定,违者会受到相应处理。
以上就是酒吧的惩罚规章制度,为了维护酒吧的正常秩序和经营环境,我们将从严管理并执行,一旦触犯规定将会受到相应的惩罚。
酒吧奖罚规则制度
酒吧奖罚规则制度
一、奖励制度
1. 全勤奖励:员工每月无迟到、早退、旷工记录,给予全勤奖金。
2. 优秀服务奖:顾客反馈中表现突出的服务人员,给予月度优秀服务奖。
3. 销售提成:员工在销售酒水、食品等方面表现优异,按照销售额的
一定比例给予提成。
4. 团队贡献奖:对酒吧运营有重大贡献的团队或个人,给予特别奖励。
5. 安全生产奖:无安全事故记录,定期对员工进行安全培训,确保酒
吧运营安全。
二、惩罚制度
1. 迟到早退:员工每月累计迟到或早退超过规定次数,将按比例扣除
相应奖金。
2. 旷工处罚:未经批准擅自缺勤者,将根据旷工天数扣除当日工资,
并可能面临额外罚款。
3. 服务态度差:因服务态度不佳收到顾客投诉,经查实后,将给予警
告或罚款。
4. 工作失误:因个人疏忽导致酒吧损失,根据失误严重程度,给予相
应的经济处罚。
5. 违反规章:违反酒吧内部规章制度,如私吞营业款、打架斗殴等行为,将视情节轻重给予罚款或解雇处理。
6. 安全事故:因个人原因导致安全事故,将依法依规追究责任,并给予相应的处罚。
三、奖罚执行
1. 奖罚决定应由酒吧管理层根据实际情况公正执行。
2. 所有奖罚记录应详细登记,并定期向全体员工公示。
3. 员工对奖罚有异议时,可通过正当渠道提出申诉。
4. 奖罚制度的最终解释权归酒吧所有。
请注意,以上内容仅为示例,实际奖罚规则应根据酒吧的具体情况和法律法规来制定。
酒吧规章制度罚款及奖励
酒吧规章制度罚款及奖励
第一章:总则
第一条为规范酒吧秩序,保护工作人员和顾客的利益,树立良好的经营形象,特制定本规章制度。
第二条酒吧员工应当遵守本规章制度,不得违反。
第三条酒吧员工应当维护酒吧名誉,提高服务质量,为顾客提供优质的服务。
第四条酒吧员工应当服从领导,服从工作安排,不得擅自调动工作计划。
第五条酒吧员工应当保守公司和顾客的秘密,不得泄露相关信息。
第二章:工作要求
第六条酒吧员工应当尊重顾客,礼貌待人,不得冷言冷语。
第七条酒吧员工应当具有良好的职业道德,不得利用职务便利谋取私利。
第八条酒吧员工应当做好日常卫生清洁工作,保持场所环境整洁。
第九条酒吧员工应当遵守工作纪律,不得旷工、迟到、早退。
第十条酒吧员工应当认真履行工作职责,不得私自离开工作岗位。
第三章:惩罚与奖励
第十一条酒吧员工违反本规定的,将按以下规定惩罚:
(一)轻微违规,警告一次;
(二)重大违规,扣发奖金或者记过;
(三)严重违规,停职检查或者辞退。
第十二条酒吧员工工作出色、表现突出的,将按以下规定奖励:
(一)表彰一次;
(二)奖金一次;
(三)晋升一次。
第四章:其他规定
第十三条本规章制度解释权归酒吧所有。
第十四条本规章制度自发布之日起生效。
以上就是酒吧规章制度的相关内容,希望各位员工认真遵守,为酒吧的良好经营和发展共同努力。
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盈Club厅面管理处罚制度
一、出现以下情况处罚50-100元或给予一次过失警告(超过三次将给与劝退处理)
1、上班迟到、早退者
2、上班不使用员工通道者
3、上、下班不打卡签到或替他人打卡签到者
4、上班未穿整洁制服和皮鞋者
5、上班仪容仪表不整者
6、上班未佩戴工号牌或佩戴不规范者
7、上班佩戴夸张、昂贵首饰者
8、上班未带齐工作所需物品者
9、上班不认真参加班前、班后或每日例会者
10、上班未严格执行或拖延上级命令,不服从安排者
11、上班未准时进入岗位,做事懒惰者
12、上班没有及时认真做好区域卫生和准备工作
13、上班物品和用具摆放凌乱者
14、在营业场地手脚叉腰或放入口袋,交叉胸前者
15、上班站姿不符合规范者
16、公司场地内搭肩拉手,并排行走,同客人抢道者
17、上班时间内打电话,办私事,看报者
18、上班时间偷懒,睡觉者
19、上班时间偷吃东西,嚼口香糖、抽烟者
20、私自给客人提供公司设施、设备者
21、不能正确操作服务工具或服务不规范者
22、见到上司、同事不主动礼貌的以职称打招呼者
23、见到客人不主动微笑、礼貌打招呼者
24、服务时未用敬语、礼貌用语和用禁语者
25、对客人评头论足、指手画脚者
26、客人到场后不问候或服务中未使用规范手势者
27、不清楚主客姓名及服务中不以客人贵姓尊称客人者
28、不住动为客人倒酒、调酒、点烟者
29、客人走时不用礼貌用语相送者
30、无推销意识、不主动推销酒水者
31、无互帮互助意识者
32、在行走时见到垃圾视而不见者
33、营业中和客人离场时未提醒客人带好随身物品者
34、营业中不积极配合现场气氛者
二、出现以下情况处罚100元或给予中度书面过失警告(超过两次次将给与劝退处理)
35、出入公司不接受安保人员检查者
36、私自外出帮客人购物者
37、对不是自己区域客人招手视而不见,拒绝或推诿者
38、未经允许擅自离岗窜岗者
39、突发事件不及时上报、处理者
40、无成本意识,随意浪费者
41、上班前饮酒或带有醉意工作者
42、私自领用客人存酒卡
43、未经客人允许擅自使用客人桌台消费者
44、存取酒,酒水回收不及时登记者
45、因工作疏忽损害公司或客人财产者
46、暗示客人给小费或向客人索要小费或香烟等物品者
47、因态度欠佳或服务欠佳造成客人投诉者
三、出现以下情况处罚200元或给予严重书面过失警告并予以劝退(开除)处理,并视其情况将送于公安
机关处理
48、同事间发生争吵、打架者
49、一个月旷工两次和两次以上者
50、利用公司场地偷卖酒水,饮料或香烟者
51、利用职权贪污受贿,莫权谋私者
52、侮辱、谩骂或与客人争吵者
53、主动煽动同事罢工者
54、在同事之间搬弄是非,拉帮结派,诽谤他人或散步谣言者
55、见到物品不交,占为己有者
56、客人剩余酒水不及时回收,据为己有者
四、出现以下情况处罚500元以上(视其情况)并给予严重书面过失警告且予以劝退(开除)处理,并视
其情况将送于公安机关处理
57、拿到小费不及时上交或不交者
58、私自存取酒或拿取酒进行买卖者
59、私自抬高酒水价格,获取个人暴利
60、蓄意盗窃破坏公司、客人、同事财物者
61、上班期间携带危险物品者(如管制刀具,毒品,易燃易爆等危险物品)
62、有贪污作弊,偷盗行为者
63、飞单作弊者
64、对于场所内出现的黄、赌、毒现象知情不报者
65、组织员工赌博,一经发现给予重罚或开除
本人认同以上的所有条例规定,并承诺予以遵循(员工签字):
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2013年月日。