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第一章★企业战略四种影响力较大的定义的区别和联系1定义安德鲁斯的定义:企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。

魁因的定义:战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。

一个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的内部能力与弱点、环境中的预期变化、以及竞争对手可能采取的行动而合理配置自己的资源。

安索夫的定义:企业战略分为二大类：总体战略和经营战略企业总体战略考虑的是企业应选择进入哪种类型的经营业务；经营战略考虑的则是企业一旦决定了某种类型的经营业务后，确定应如何在这一领域里进行竞争或运行。

明茨伯格的定义:企业战略是有由计划(Plan)、决策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、观念(Perspective)构成，即5P’s2区别：3联系：★战略管理的四种构成要素之间的关系怎样？产品与市场范围指出寻求获利能力的范围；增长向量指出增长范围扩展的方向；竞争优势指出企业最佳机会的特征；而协同作用则挖掘企业总体获利能力的潜力提高企业获得成功的能力。

这四个要素相辅相成、互不排斥，共同构成了企业战略管理的内核。

★战略管理的概念，阶段划分1 定义：广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其主要代表是安索夫；狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理，其主要代表是斯坦纳。

★战略管理、作业管理、经营管理的关系企业各层次管理者是各层战略的责任者。

企业管理在战略管理层次中的职责比较：★环境、组织对战略管理的影响★企业战略管理的层次⏹对于一个企业来说，战略管理可以包括三个层次：公司层战略管理、业务层战略管理、职能层战略管理三个层次。

公司战略决定企业应做什么业务和如何发展这些业务；⏹事业部级战略决定怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势；⏹职能级战略决定怎样具体操作实施上述两层次战略，以有效实现战略意图；⏹三层次战略的制定与实施过程实际是各级管理者充分协商、密切配合的过程。

这样，就能增强企业的凝聚力，最有效的贯彻与实施企业战略公司战略研究的对象就是一个由一些相对独立的业务组合成的企业整体。

他强调两个方面：我们应该做什么业务？（即确定企业的性质和宗旨，确定企业活动的范围和重点）我们怎样去发展这些业务？（合理配置资源）。

公司战略的侧重点：1企业视屏的确定；2战略事业单位（SBU）的划分及战略视野的发展规划；3关键的战略视野单位的战略目标。

业务层战略是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略的子战略。

侧重点在于：1如何贯彻企业使命；2业务发展的机会与威胁分析；3业务发展得内在条件分析；4业务发展的总体目标和要求；5确定业务层战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施。

职能层战略是为贯彻、实施和支持公司战略与业务层战略而在企业特定的只能管理领域制定的战略。

一般可分为营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等，侧重点如下：1如何贯彻事业发展的总体目标；2这能目标的论证及其细分化；3确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施；4战略实施中的风险分析和应变能力分析。

联系：三层战略一起构成企业的战略体系。

在一个企业内部，企业战略的各个层次之间相互联系、相互配合，每一个战略层次都构成了其他战略层次耐以发挥作用的环境，任何一个战略层次的事务都会导致企业战略无法达成预期目的。

三层次战略的制定与实施过程实际是各级管理者充分协商、密切配合的过程。

这样，就能增强企业的凝聚力，最有效的贯彻与实施企业战略。

第三章★战略管理的四种构成要素之间的关系1产品与市场范围说明企业属于什么特定行业和领域，企业所处行业中产品市场的地位是否占有优势。

2增长向量又称成长方向，它说明企业从现有产品与市场结合想未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营行动的方向，而不涉及企业目前产品与市场的态势。

3竞争优势说明了企业所寻求的、表明企业某一产品与市场组合的特殊属性，凭借这种属性可以给企业带来强有力的竞争地位。

4协同作用指明了一种联合作用的效果，协同作用涉及企业与其新产品和市场项目相配合所需要的特征。

5关系：产品与市场范围指出寻求获利能力的范围；增长向量指出这种范围扩展的方向；竞争优势指出企业最佳机会的特征；而协同作用则挖掘企业总体获利能力的潜力，提高企业获得成功的能力。

这四个要素相辅相成、互不排斥，共同构成了企业战略管理的内核。

★行业的五种竞争力量是如何影响行业吸引力的（行业结构分析）一个行业内的企业，其行业结构分析的目的，是要为自己在行业找到恰当的位置，制定适宜的竞争战略目标五种竞争力量：潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的侃价能力、供应者的侃价能力、现有竞争者间的抗衡。

从行业结构的战略分析角度看，五种基本竞争力量共同决定行业竞争的强度和获利能力1决定新进入者对行业产生的竞争威胁取决于进入行业的障碍和原有企业的反击强度，进入障碍及反击强度与进入威胁呈反比关系。

影响进入障碍大小的主要因素有：规模经济，产品差异优势，资金需要，转换成本，销售渠道等其它因素2现有企业之间的抗衡与竞争强度取决于：竞争者数量及实力、行业增长速度、固定成本与库存成本的高低，产品的统一性和转换成本的大小，规模经济的要求、竞争者的性质、进入或退出行业障碍的组合状况（最好获利情况的是进入障碍高而退出障碍低的组合）3替代品的压力与竞争取决于其价格的高低。

替代品价格越有吸引力，对本行业构成的压力就越大。

（完全排斥策略与引进策略的选择）4购买者和供应商讨价还价能力强就能得到更多的利益。

其取决于：行业的集中度、交易量的大小、产品差异化程度、转换供应商的成本大小、纵向一体化程度、信息掌握程度等。

★如何运用战略环境要素评价模型（EFE）企业战略环境的分析是运用各种模型机技术分析关键外部环境因素对企业的影响极其相互关系。

这种分析的目的是了解这些关键因素对企业影响的性质（机会或威胁）以及他们的相对重要性。

列出企业所在行业的主要机会和威胁因素，一般不少于10个；给出每个因素确定的一个权数，权数在0.0到1.0之间，各个因数的权数总和应该等于1；给每个因素打分，重大威胁打1分，轻度威胁打2分，一般机会打3分，重大机会打4分；企业加权总分数最高为4分，平均分数为2.5分；分数越高说明企业所在的行业吸引力越大，战略环境越优越★内部环境中的企业素质、企业能力、企业文化概念1企业素质是在一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力，是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体效果所具有的经营力。

2企业经营力：由企业素质的强弱决定的企业经营成果的大小，实际上也就是企业经营力的大小。

企业经营力是企业对包括内部条件极其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业上下各种生产活动的管理能力的总和。

3企业文化：企业文化是一种客观存在的文化现象，是指企业在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

企业文化由以企业精神文化为内核的三个层次构成：一是外层，企业的物质文化层，包括企业生产经营的物质基础；二是中间层，企业的制度文化层，包括企业的组织结构、领导体制、人际关系及其为开展正常生产经营活动所制订的各种规章制度；三是内层，企业的精神文化层，是企业的经营宗旨、价值观念、思维方式、行为道德准则、心理期望与信念、风尚与规范等。

★企业战略管理分析和企业内部管理分析的关系答题要点：1 企业战略管理分析是分析关键外部环境对企业的制约和影响；内部管理分析是对自身实力的战略分析2两者相互协调现代企业经营的实质，就是在复杂多变的内外环境条件下，解决企业外部环境，内部环境和经营目标三者之间的动态平衡问题。

因此企业在制定战略前不仅要考虑对企业有重大与长远影响的环境要素，还要结合自身现有资源、竞争优势等情况。

第四章★企业战略目标的重要性，以及一个好的战略目标有哪些特征1要制定正确的企业战略，仅仅有明确的企业使命和功能定位还不够，必须把这些共同的愿景和良好的构想转化成各种战略目标。

正确的战略目标对企业的行为具有重大指导作用:他是企业定制战略的基本依据和出发点，战略目标明确了企业的努力方向，体现了企业的具体期望，表明了企业的行动纲领；它是企业战略实施的指导原则，战略目标必须能是企业中的各项资源和力量集中起来，减少企业内部的冲突，提高管理效率和经济效益；它是企业战略控制的评价标准，战略目标必须是具体的和可衡量的，以便对目标是否最终实现惊醒比较客观的评价考核。

因此，制定企业战略目标，是制定企业战略的前提和关键。

如果一个企业没有合适的战略目标，则势必使企业经营战略活动陷入盲目的境地。

一个好的企业战略目标应具有以下特征：一、可接受性（各企业成员）二、可检验性（定性或定量）三、可实现性（可达到可分解）四、可挑战性（激励）★一个以发展为目的的企业如何构造其战略目标体系制定战略目标的原则：系统原则、平衡原则、权变原则。

主要是以下几个目标的制定★明确企业使命（目标）的意义企业使命为企业发展指明方向企业使命为战略制定提供前提企业使命是企业战略的行动基础第五章★纵向一体化、横向一体化的含义、优缺点、风险、动因1纵向一体化：这是一种在供、产、销的两种不同方向上扩大企业生产经营规模的增长模式。

优点为提高资源可控性，不仅能通过规模经济降低成本，而且能以某种垄断来缓解竞争扩展市场，增加附加值。

风险为由于投资之大，“脱身”亦难，并且面对的发展机遇也不多。

动因为优化供应链、战略资源（前向）、丰富的附加值、渠道流畅（后向）。

纵向一体化分为后向一体化和前向一体化：后向一体化指企业的资本扩张，朝着自己重要的原材料、燃料或配套零部件制造等供应链的上游方向移动。

前向一体化指企业资本扩张与技术发展，朝着成品市场或者最终产品销售市场方向发展。

2横向一体化：这是一种收购企业的竞争对手的增长性战略。

它是指企业以兼并处于同一生产经营阶段的企业为其长期活动方向，以促使企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的一种战略。

横向一体化新增加的产品和服务于目前的产品和服务紧密相连。

优点为通过收购、兼并实现企业规模和市场增长。

缺点是行业内竞争的消失及由此引起政府对垄断的干预。

★多样化战略动因：多样化战略即多元化战略，是企业为了更多地占领市场和开拓新市场，避免经营单一的风险，从而选择进入新的市场领域。

这是大企业尤其是跨国公司常用战略形式。

动因：1协同效应，企业采用多样化战略后，新老产品、新旧业务、生产管理与市场营销等各个领域，如具有内在联系，存在着资源共享性，互相就能起促进作用。