2015年1月份管理评审报告
2015年度管理评审报告
通过对质量方针的综合评价可以认为,公司制定的质量方针及目标,合乎公司战略目标,也充分体现了顾客需求,总体上是合适和正确的。
会议认为,公司服务质量持续改善,表明目前所使用的服务分析工具是适用的,体系的各项服务改进工作是有效的。质量体系的建立,进一步加强了公司的服务工作,公司的服务工作正朝着良好的方向发展。
上次评审跟踪:
未进行
评审结论:
经过几个月的质量体系运行,公司的质量体系运行正常,质量方针、质量目标适合,产品质量稳定。本公司质量体系充分、适宜、有效。
本次管理评审,按照会议议程完成了既定的各项事宜,评审和通过了内审报告、内审和不合格项纠正实施情况报告、质量体系的建立和实施情况报告,讨论了各部门提交的有关问题并形成相应决议,批准了重要的纠正和预防措施,并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议。整个过程是规范的达到了预定的评审目的。
二、关于质量体系运行状况的评审决议
QR5.6-002/A0
编制:****审核:*****批准:*****
日期:2015-12-30日期:2015-12-30日期:2015-12-30
管理评审报告
日期:2015-12-30№:001
评审目的:
对公司现行质量体系的运作情况进行评审,确定质量体系活动适宜性、充分性、有效性。评价是否采取改进措施,提出改进建议。
参加人员:***************************
时间
2015-12-30 9:00~15:30
iso90012015管理评审报告
管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。
四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。
五、具体内容:内部审核情况。
内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。
本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。
如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7. 生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8. 采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9. XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12. 仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15. 品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
2015年管理评审报告
纠正和预防措施实施情况共发出251份“纠正和预防措施要求单”,有32份未完成。
异常的统计主要是发起异常后的问题的解决的及时和有效。
今年生产管理层变动比较大,而且咪唑啉的异常用了三个半月解决,又由于产品种类比较多,新的生产管理班子在熟悉的过程中,很多异常发了几个月执行方处于停止处理的状态,异常及时率非常低。
从11月开始,所有的异常完成全面清理。
从11月份开始统计异常的及时性,及时性的指标>95%,有严格的检查、跟踪和考核。
公司自我完善能力有待提高上次管理评审跟踪措施的完成情况项纠正措施已可以完成的按时验证完毕无公司自我完善能力完好有无影响质量管理体系的变化环境不存在影响质量管理体系的变化环境评估产品切换后的清洗方式变化不存在影响质量管理体系的变化环境部门报告中的改进建议各部门的总结报告无质量方针、质量目标实施情况无适宜的适用的组织结构、管理职能从运作的效果来看,是合理的无不需要调整资源配置公司现有资源,总体上能够满足实现公司的质量方针和达到公司的质量目标无资源配置得当质量手册、程序文件等体系文件各部门反映良好无质量手册、程序文件可操作性强。
评审输出的决议事项(附件)报告分发部门和人员总结论:1)公司的质量方针是适宜的2)公司质量管理体系是适宜的、充分的和有效的3)就本次管理评审提出的改进措施,希有关部门尽快拿出计划并实施4)制定下一年度质量目标的建议总经理、研发部经理、生产技术部经理、储运部主管、品保部(副)经理、人事行政部、采购主管、安全主管、QA主管2015年管理评审报告决议事项追编制人/日期批准人/日期。
2015年管理评审总结报告
2015年管理评审总结报告管理评审报告评审主持人总经理评审时间 2015.04.30 地点办公楼会议室对质量,环境,管理体系运行的适宜性,充份性和有效性进行评价以满足ISO9001标准要求,确保公司管理评审目的质量,环境,质量方针目标的实现.波浪架等五金产品的生产和包装出货;评审范围波浪架等五金产品生产环境的管理活动、对公司周边环境影响管理;公司所生产之产品及使用的机器设备工具。
参加评审人员评审结评审内容评审依据论管1(质量/环境内部审核的结果,合规性评价及对法规及其应遵守的其他要求的符合性评理价的结果:评本公司已依计划于04月进行质量,环境、管理内部审核,并取初步成功;通过审1。
内审评审核明确了公司的质量/环境/HSPM管理体系是依标准建立实施及维持,符合标准要求;04审总结输月份审核共发现了15个不符合问题,其中质量体系不符合5个,环境体系不符合0个;报告入管理问题10个 2。
物料可及通过本次的内部审核活动,对各部门的质量/环境/管理体系活动作了一个全面的摸OK 追溯性评底,了解各部门对体系的执行情况,发掘了一些部门的质量/环境/管理体系活动的问题,如:记录审采购部不能提供对塑料粒子供方进行定期考核的证据,生产车间使用的包装机没有依照3。
生产记结规定进行“日点检”,人员对质量/环境方针政策不了解。
录单论在本次质量,环境/管理体系内部审核中,针对质量管理体系各部门已进行了分析,制定及实施了纠正/预防,改善效果满意;同时,此次的审核活动发现的问题,并得到了不断的改进,完善了标准管理体系。
2。
针对工厂上一次第三方审核结果说明,实施ISO质量管理评审,本公司每年至少一次管理评审,现关于2015.3。
30 的质量体系评审结果,要求针对最近一次第三方质量审核结果来评定CAP改善方案,并由公司管理层做出改善方案核准。
经过2014。
05。
17第三方的评审结论,总共提出三个问题:A( 审核发现原料仓库可追溯性标识卡信息填写不全面,缺少供应商信息和检验状态标识B( 工厂制成车间部分物料,没有可追溯性标识牌,无法进行先进先出的管理C(工厂冲压车间的冲压配件半成品,没有可追溯性标识,无法进行物料追踪。
2015年度管理评审报告
管理输入评审: ㈠质量目标完成状况及原因分析 工程部质量目标为:成功开发产品,每年不少于4个产品系列。公司目标的提出结合了工程部的开发现 状。因此本年度工程部成功开发了FD-1288-3,FD-1288-4,FD-04DB1500,FD-06DB1500多功能烤炉,奶 酷机系列进行中。完成了去年开发LA系列烤炉CE认证,单层烤炉CE认证。配合家乐福开发三款改进产品 投放生产,配合casino开发两款改进产品投入生产。在样品制作方面截止目前为止已经完成数量为:724 台。样板合格率0.14 % 如期完成了质量目标。 ㈡新产品的开发情况及新产品开发方向的适宜评估 1.目前新产品的开发集中在奶酪机系列,方形小火锅产品上。 2..本年度为客户提供产品设计共计7个(两款方形烤炉,一个38CM大薄饼机,不带水盘HD-104设计,美 国带风扇烤炉结构设计,炭筒式点燃器两款). ㈢上年度的评审结果的跟踪及改进 根据2015年度评审结果,工程部主要反映在于:1.新产品及新零部件的标准与客户认同的要求之间存在 差异。2.样板制作上存在问题新样板材料不能及时提供. 针对以上问题作如下改进:1.新开发产品通过邮件与客户要求作沟通,争取客户意见已经落实 2.通过开发新的供应商及备库存 ㈣新产品开发需求 1.对于新产品的开发需求不够具体,开发盲目。需要市场能够提供更多客户需求方面的信息做为开发 的依据,提高新产品投入市场后的成功率
2015年度工程部管理评审报告
管理评审会议: 日期: 2015/12/24 地点: 会议室 主持人: 参会人员:梁仲秀, 谢万明,邓鸿旺,李翠武,王松谦 刘文胜
管理评审目的:对工程部本年度质量体系的适宜性,充分性,有效性进行评价(包括质量方针,目标) 管理评审的输入: 1、质量目标的完成状况及原因分析 2、新产品开发情况及新产品开发方向适宜性评估 3、上年度的评审结果的跟踪及改进报告 4、新产品开发资源需求 5、持续改进的建议
年QHSE管理体系管理评审工作汇报
2015年度QHSE管理体系运行情况报告井下测试公司西南分公司尊敬的各位领导、管理者代表:2015年,西南分公司在公司领导的正确领导和精心指导下,通过对QHSE管理体系实施有效控制,确保其有效运行,达到了公司规定的适应性、充分性、有效性。
现将一年来分公司QHSE体系运行情况报告如下:一、质量和标准化管理实施情况1、加强质量管理工作---制定了《西南分公司试气作业质量管控规定》,明确各作业工序的质量重点,更好的掌控作业工序,利于优质高效的完成作业任务;二是出台了《分包商质量考核评价管理规定》,每月月底由技术办、安全办、项目管理部管理师及各试气队,对本月技术服务队伍进行评分并公示,采取末位淘汰制,对连续两期分数最低的,建议进行内部停工整顿;三是积极开展“三基”检查和“千分制”考核检查,通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面检查和隐患排查,将检查出来的所有质量问题整改到位。
提高分公司质量管理水平。
2、加强质量管理,创品牌工程---为确保施工方案安全、可行,分公司积极组织相关技术人员认真研究讨论,并针对工程施工特点,合理优化施工设计。
针对试气压裂过程中可能出现的复杂情况,及时参与施工单位、相关生产厂商和职能部门组织的专题讨论会,形成会议纪要,指导和督促施工单位进行整改,对于现场出现的复杂情况,都以通过组织专题讨论会的形式,形成较好的处理措施,顺利完成了试气压裂任务。
二是建立异常情况数据库。
采取一口井一总结的方式,首先各施工队伍上报分公司施工中出现的异常情况原始资料,由分公司进行原因分析和制定下部整改措施,防止类似情况的再次发生。
三是跟踪掌握生产动态,保证每个平台安排副经理或技术人员驻井服务、现场指导,对施工全过程监督把关。
及时解决施工中出现的各种突发问题,提高了运行效率。
每天跟踪试气井动态,及时掌握工程施工的情况以及存在的疑难问题,技术人员到现场监督指导施工,在现场组织召开生产技术措施协调会,严把施工质量和工程安全关,提高运行效率。
2015版管理评审报告
体系升级运行以来,与供应商进行了息得交流,保持畅通得沟通渠道。没有收到相关方 得抱怨。
四、
自2018年3月份以来,为有力推进质量管理体系得深入开展,公司各部门,特别就是行政 部,编制、修改了大量得质量作业指导书与售后服务规范,同时新编了一整套质量作业指导 书,并严格按作业指导书进行操作,员工在使服务过程更加规范,服务质量更有了保障;行政 部强化了服务规范,在整个服务实现过程中分段设置了固定检查点,并在固定检查点进行检 查,与此同时强化了服务得监视,服务质量都得到了如强,不符合服务得到了及时处理,达到 了质量目标、指标得要求。
十三、关于公司管理工作得改进得决定:
根据管理评审结果,对发现得个性、偶然性问题,举一反三制订纠正与预防措施计划, 并按计划要求组织实施及跟踪检查验证,确保IS09001:2015质量管理体系得顺畅运行,提 高公司绩效管理。
1.全面企化各级管理人员积极参与公司质量管理体系运行工作。在实施过程中,使其充分 理解体系运行得真正意艾,提升其使命感与责任感。建立奖惩机制,促使全体员工自觉 参与公司得质量管理体系得管理,避免出现人为得执行偏差。
一、
公司在7月5日进行了本公司建立质量体系以来得第一次内部质量审核,综观内审结 果,公司得质量管理体系,基本符合IS09001:2015标准及质量手册(A/0版)与程序文件(A/0版)得要求,绝大部分与质量有关得岗位者按规定得职责及作业规范(A/0版)得要求进行操 作,体系具有符合性、适宜性与有效性。但有个别地方与部分场所还存在有“写得”与“做 得”不吻合得情况。内审组所发现得不符合项得到了及时改善。在第一次内审中总共开出 了2项一般不符合项报告,并提出较多得观察项,对这些一般不符合项已发出相应得不符合 项报告,限期进行整改,各相关部门针对自己得不合格事项采取有效得纠正措施,内审不符 合项已经过审核员得验证,这些措施就是有效得,1项均已按期结案,其余观察项也进行了改 善,效果良好。
2015版管理评审报告
公司在7月5日进行了本公司建立质量体系以来得第一次内部质量审核,综观内审结果,公司得质量管理体系,基本符合ISO9001:2015标准及质量手册(A/0版)与程序文件(A/0版)得要求,绝大部分与质量有关得岗位者按规定得职责及作业规范(A/0版)得要求进行操作,体系具有符合性、适宜性与有效性。但有个别地方与部分场所还存在有“写得”与“做得”不吻合得情况。内审组所发现得不符合项得到了及时改善。在第一次内审中总共开出了2项一般不符合项报告,并提出较多得观察项,对这些一般不符合项已发出相应得不符合项报告,限期进行整改,各相关部门针对自己得不合格事项采取有效得纠正措施,内审不符合项已经过审核员得验证,这些措施就是有效得,1项均已按期结案,其余观察项也进行了改善,效果良好。
质量体系运行以来,公司未收到相关方得环保抱怨,同时行政部建立了与相方得联系方式。达到了质量目标得要求,顾客较满意。
体系升级运行以来,与供应商进行了信息得交流,保持畅通得沟通渠道。没有收到相关方得抱怨。
四、过程得业绩与服务得符合性绩效
自2018年3月份以来,为有力推进质量管理体系得深入开展,公司各部门,特别就是行政部,编制、修改了大量得质量作业指导书与售后服务规范,同时新编了一整套质量作业指导书,并严格按作业指导书进行操作,员工在使服务过程更加规范,服务质量更有了保障;行政部强化了服务规范,在整个服务实现过程中分段设置了固定检查点,并在固定检查点进行检查,与此同时强化了服务得监视,服务质量都得到了加强,不符合服务得到了及时处理,达到了质量目标、指标得要求。
2015版得ISO9001:2015标准相继更新生效,对我们原来执行旧标准有一定冲击,需要随时关注动态,更新作业。近期没有新法规颁布。
十二、应对风险与机遇所采取措施得有效性/环境风险评估及机遇情况
iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)
iso9001-2015管理评审报告(5篇范例)第一篇:iso9001-2015管理评审报告管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。
四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。
五、具体内容:内部审核情况。
内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。
本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。
如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7.生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8.采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9.XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善 11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12.仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字 13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15.品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
ISO90012015管理评审报告
ISO90012015管理评审报告ISO 9001:2015管理评审报告一、引言ISO 9001:2015是国际标准化组织(ISO)制定的一项质量管理体系标准,广泛应用于各个行业中。
本报告旨在对公司在质量管理方面的运行情况进行评审,并提出相关改进建议。
二、组织概述1. 公司背景公司名称:XXX有限公司设立日期:xx年xx月xx日公司规模:xx名员工经营范围:xxxx2. 质量管理体系概述公司于xxxx年通过ISO 9001:2015认证,建立了完善的质量管理体系。
该体系的目标是持续改进及提供符合客户要求的产品和服务。
三、评审结果1. 资料评审针对公司的质量管理文件及相关记录进行了评审,发现如下问题:b. xxxc. xxx2. 现场评审我们对公司的现场运营进行了综合评审,包括以下方面:a. 组织结构和职责b. 运营流程及控制c. 内部沟通与协调d. 质量目标与绩效考核在现场评审中,我们发现了以下问题:a. xxxb. xxxc. xxx四、改进建议1. 资料评审改进建议根据资料评审的结果,我们建议公司采取以下措施改进:a. xxxb. xxx2. 现场评审改进建议在现场评审中,我们提出以下建议以改善质量管理体系:a. xxxb. xxxc. xxx五、总结本次ISO 9001:2015管理评审旨在评估公司的质量管理体系,并提出改进建议。
通过评审,我们发现了一些问题,并针对性地提出了改进方案。
公司应认真对待评审结果,并积极实施相关改进建议,以进一步提升质量管理水平。
六、致谢我们衷心感谢公司及相关人员对本次ISO 9001:2015管理评审的支持与配合。
希望我们的评审报告能对公司的质量管理工作有所帮助,并为公司的发展做出贡献。
附:评审人员签名:______________日期:___________________。
管理评审报告5篇完美版-管理评审
《管理评审报告》管理评审报告(一):评审时间:年月日评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望.评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改善的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参加人员:评审资料:本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。
参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改善推荐,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》,其资料包括:(1)内部质量管理体系审核状况;(2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性;(3)质量管理体系过程的运行状况;(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。
各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。
总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。
做出了如下本次评审的决定和措施:一、本次管理评审基本上到达了预期的目的,为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了用心作用。
iso9001-2015管理评审报告
管理评审报告(ISO9001-2015)一、目的:通报及总结公司2016年ISO9001:2015质量管理体系内审情况和纠正预防措施实施情况,检查文件化的质量管理体系运行后的工作,评估公司ISO9001:2015质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性,并对不合格情况及时进行改进。
二、评审内容:1、内部、外部审核情况;2、上次管理评审的追踪;3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论;4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析;5、产品质量状况及过程业绩的讨论;6、预防及纠正措施实施情况及其效果性;7、资源的充分性。
8、风险和机遇措施的有效性。
9、企业内外部环境变化影响。
10、体系的变更及任何改进的建议等。
三、时间和地点:时间:2016年12月30日15:00-17:00时;地点:茶水间会议室。
四、参加人员:副总经理(主持)、管理者代表、各部门主管。
39232 9940 饀_{29771 744B 瑋16R五、具体内容:内部审核情况。
内审小组于2016年11月对公司进行了内审,内审过程发现的各项不符合项(共15项),均已采取了相应的纠正及预防措施,纠正措施已经验证,并取得了较好的效果。
本次内审,存在的主要问题如下:1.文件管理制度不到位。
如:工程课在发放设变图纸时,未能及时对作废文件回收。
2.装配课抽屉组2016年9月2日报表修改没有修改人签名。
3.装配课执行体组2016年11月1日在生产时,没有及时更换作业指导书,导致生产的机型和现场悬挂的指导书不一致。
4.装配课抽屉组的2016年9月份设备点检表出现9月31日点检5.装配课未能提供本部门KPI报废率统计的依据。
6.研发课质量目标中“工程打样一次合格率“未做统计。
7. 生产,采购、管理课、研发和仓库未提供本部门的风险评估及应对措施。
8. 采购课合格供应商管理目录包含美勒供应商,需重新整理9. XXX新增为供应商,无相关管理评审信息;供应商管理评审表无调查日期,无品管、工程签字(泰琛实业)10.采购课质量目标不完善11.仓管课设备无相关保养维护计划、记录12. 仓管课退料单版本有2种,正确表单编号FM-ZC-001;领料单1500634无仓管员、领料员签字13.生管课文件未归档、整理14.生管课、业务部内销课无明确风险评估及应对措施15. 品管课DH501543游标卡尺无暂停使用标示。
品管部——工厂管理评审报告模板
品管部2015年度管理评审报告
2015年1月~2015年12月
报告人: 日 期:
Shenzhen Tronixin Electronics Co.,Ltd.
目
三、审核结果和合规性评价
录
一、过程业绩及产品符合性目标的达成情况分析
Shenzhen Tronixin Electronics Co.,Ltd.
五、2015年度纠正和预防措施实施状况
改善措施:
1.针对品质异常单,后续由各品管组长负责跟进回复完成状况; 2.针对未按时进行异常单回复之责任部门,由品管部按月在管理月会上通报; 3.针对供应商建立管理方案,对未按时回复或回复无效之厂商,依据方案要求 予以适当处罚; 4.由品管按月对厂商实施配合度考评,并在品质看板栏予以公布,要求采购对 考评落后厂商降低采购量或予以替换; 5.针对初期样品及图纸相关资料不到位,后续将由相对应品管组长跟催工程及 时改善。
否
Shenzhen Tronixin Electronics Co.,Ltd.
八、方针及目标的修订意见,2015年目标设立
方针修订意见:无 2016年目标设立:
序 号 1 目标内容 目标值 监控 频率 月 计算方法 达成方案
1.产品开发阶段需了解产品之使用特性及客户品质要 求,做到防患于未然; 2.客诉由QE每天对QC进行宣导及监督改善措施; 3.由QE对每月客诉进行统计分析从系统面进行改善,不 断提升品质; 4.由QE对标准进行更新并培训QC人员,要让QC人员掌控 新标准及检验方式; 1.由采购、品管、研发部门联合对每月稽核排程进行评 估,合理拟定稽核计划; 2.SQE需在稽核前一周确定稽核相关事宜及准备情况并 向主管报告; 3.部门主管按月在管理周会上通报每月稽核计划完成状 况。 1.产品开发阶段需了解产品之使用特性及客户品质要 求,做到防患于未然; 2.客诉由QE每天对QC进行宣导及监督改善措施; 3.由QE对每月客诉进行统计分析从系统面进行改善,不 断提升品质; 4.由QE对标准进行更新并培训QC人员,要让QC人员掌控 1.产品开发阶段需了解产品之使用特性及客户品质要 求,做到防患于未然; 2.客诉由QE每天对QC进行宣导及监督改善措施; 3.由QE对每月客诉进行统计分析从系统面进行改善,不 断提升品质; 4.由QE对标准进行更新并培训QC人员,要让QC人员掌控 新标准及检验方式; 5.由QE对异常进行水平展开。 1.文控监督各部门文件管理员在规定时间内回收旧版文 件并签名确认; 2.对未在规定时间内回收旧版文件的责任单位要求其提 报《文件遗失公告》,并需要管理者代表核准方有效, 文控依此作为责任单位确实核实过无旧版文件的证据, 作好相应记录。
2015管理评审报告
管理评审报告
评审日期2015年11月5日评审地点三楼大会议室主持人后宏平参加人员
张伟总经理、管理者代表和各部门负责人
评审目的1.对质量管理体系运行的现状和适应性做出评价。
2.对内部质量体系审核结果与纠正措施的实施效果做出综合评价。
3.对产品质量要求或相关标准的符合性进行有效评审
依据文件
1.内部质量体系审核结果。
2.投诉意见处理情况及服务质量情况分析
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怡高企业(中山)有限公司怡高安迪科教产品(中山)有限公司SA8000体系管理评审会议报告(2015年1月14日)●评审情况概述:评审会议由公司总经理许生主持,会议采用先由各相关职能部门责任人逐一发言、随后再逐一讨论的方式进行(发言的人员有:副厂长俞伍连、人事部经理陈汝科、品管部经理程永翠,以及各生产车间的负责人)最后形成以下会议资料。
一、资源配置:1.公司领导从财力物力上提供了配套资源,使得体系持续改进,不断完善。
2.公司分生产区与生活区。
生产区共有一幢写字楼和六幢厂房,建筑面积约33000平方米,生产设备及相关安全配套设施齐全,如有31台注塑机,18条装配生产线;场地宽敞,区域划分清晰,功能齐全;生活区共有建筑面积7000平方米,设有员工食堂与宿舍,以及蓝球场、卡拉OK厅等相关康乐设施,完全能满足公司生产、员工生活需求。
3.生产车间与员工宿舍经过建筑、消防验收,符合国家相关标准(见相关验收文件);4.在人员方面,虽然公司面临着国内所有劳动密集型企业的境遇,人力资源短缺,目前公司比往年少近200人,只有400多人,但是,这些员工均是公司的老员工,均经过长期的培训,有的已呆过N多年,有较强的独立操作能力与安全自我防范意识。
5.公司的组织架构与部门分布请见“组织架构图”。
二、上次外审问题的整改情况:2014年5月12-14日年度换证年审产生3个不符合项,6个可改时项,均得到了全面的改进。
(详见各‘不符合项整改报告’与文管部的<2015年1月份SA8000管理体系评审体系运行情况小结>相关描述)三、其它体系及客户验厂情况概述:从2014年1月12月份,本公司进行ICTI、SA8000、TRU等各种体系认证和客户Tesco、HKTDC等等自已或委托SGS等专业机构进行社会责任验厂12次,均没有发现严重或重大不符合项。
一些小的一般性的问题随之全部改进。
四、内部审核情况:公司共17个部门与科室,内审共发现有21个不符合项,就健康与安全方面有19個不符合項发生,占不符合总数的90%,可见公司对员工的健康安全方面有待于进一步加强监管力度。
本次内审17个部门中有7个部门没发现不符合项,且内审查出的问题除19个属于健康安全方面的外,剩下的2个全是标准中第9管理系统方面的问题。
这不能不说内审偏向于一些表面现象,深度不够,内审员及公司的管理层对体系的认知、以及公司在体系维护与执行力度上有待于完善与加强,对员工特别是管理人员的体系认识方面有待进一步深化培训。
审体系经过内审,发现问题,改进问题,体得到了持续改进与进一步完善(详情请看〈2014年12月份SA8000体系内审报告〉)。
五、社会责任目标的现实:▲社会责任目标均有达标(具体请看‘社会责任目标统计’)。
1、童工误用率为0(达标)2、未成年工使用人数全年为0,其体检率为0(达标);3、法定满勤工人正班工资100%≧当地政府部门的最低工资标准1310元/月(以14年12月22/23日两天的物价,进行相关的BNW的调查与计算,本地基本生活保障工资1305.77元,低地1310元/月);(达标)4、a.意外事故14年1月至12月共3起,少于目标值8起,比上年度少1起;(达标)b.共有3人次受伤,少于目标值8人次,比12年度下降了1起。
(达标)5、全厂员工体检率2013年1至12月份平均达93.91%,大于90%的目标,但低于上年度96.95%值,原因是职业病体检过期推迟原因造成的(达标);6、员工周上班时间每周最长52小时(达标);综合计时周期(2014年4月1日至3015年3月31日) 员工至2014年12月31日最长加班367小时,公司制订了《2014年4月—2015年3月年度综合计时计划加班时间一览表》,有计划确保一个综合计划周期内总加班时间不超过432小时。
7、供应商共100家现场评估5家,现场评估率5.00%,(达标);8、员工社保参保率达到101.50%。
(达标)六、工作时间:根据2014年1月至2014年12月统计,全年周最长上班时间52小时/周,平均48小时/周,再根据“中人社行许决字[2014]129号”批文的“综合计时”周期(2014年4月1日至2015年3月31日),制订了“全年度综合计划加班时间表”,对各部门的加班时间事先计划,事后统计,实行过程监管的方法。
全厂各位员工实行综合计时情况详看《2014-2015年度员工综合超计时全年加班工时统计一览表》,2014年4月1日至12月31日止,员工中累计加班最多的为367小时。
▲输出:保安部人员没有实行综合计时,故该部门人员只按上班48小时/周进行控制。
七、员工工资、福利方面:1.基本生活保障方面:对公司的工人收入、物价指数及基本生活保障情况进行了调查了(以2014年12月22、23日两天的物价指数为准)个人基本生活保障计算如下:65天/年÷12个=每月30.42天Basic food basket=10.406元/天×30.42天/月=316.55元/月;BNW=[ Basic food baske t×(3人×0.5×1.1)÷40%=316.55×(3人×0.5×1.1)÷40%=1305.77元;——按目前公司员工的最低工资1310元+100元(满一个月补足)+200元(满勤奖)=1610元/月,完全能满足员工的基本生活保障。
2、员工的工资福利方面:1)员工的最低保障工资1310元/月,从头年11月至次年2月淡季的四个月,员工全免伙食费;在公司住宿的员工,全免住宿费;2)工龄补贴:员工入职满一个月补贴100元,满六个月补贴150元,满一年补贴200元,满二年补贴250元;对中高层管理人员以外人员实行全勤奖200元人/月3)岗位补贴:喷油工人5元或10元人/天,移印静电工4元或5元或10元人/天,注塑工人5元人/天、夜宵5元人/天;压铸工人高温补10元人/天。
4)员工的加班工资支付符合《广东省工资支付条例》有关150%、200%、300%的要求;5)工资定期每月底发放一次,采取银行转帐,发放方式方便员工;6)员工享有法定公休假及其它法定假(如婚假、产假、陪产假等);7)员工享有法定带薪年假(本人如果愿意上班,按三倍计薪);8)员工依法享有工伤、病假规定的待遇(工伤计薪,病假不低于80%计薪);9)因公司原因放假或休息的正常上班时间,计给员工薪资;八、健康安全方面:公司配置了4名广东省注册安全主任,1名国家注册安全工程师,采取下列措施1.对全体员工进行有计划地健康安全培训与考核,提高了员工的安全意识与自我范规能力;2.每年定期为全体员工依据工种不同进行职业病体检与常规体检;3.每年定期举行生产区与生活区员工紧急疏散演练;4.有害能源能设置有效控制点,比如设备停机维修的锁断电源装置等,不会伤害到人身安全;5.对生产车间有害物(包括物理性与化学性)进行定期检测,如:注塑、静电、喷油、移印车间的三苯浓度,配料、注塑、喷油、装配车间的噪声进行检测;6.定期对生产区与生活区管网饮用水进行检测;7.对所有的化学品,必须要配备MSDS,清晰标识,设置第二容器,并对员工进行正确使用的培训;8.对各车间相关工序进行风险评价,制定详细的安全使用规定(如”车间健康安全管理细则”)和进行潜在的安全风险评价,并规定了采取的防范措施(如恰当的个人防护用品等);9.定期不定期地对厂的安全、卫生状况进行车间自查和厂部监督检查;10.生产与生活区卫生环境定期消毒、灭虫灭蚊,生活垃圾及时处理;11.对有害无害垃圾分开,并对危险品化学品垃圾集中处理,合法转移;12.对全公司的生产及其它设备定期检查,确保设备的安全性;13.设置并任命了现场安全协调员朱建文具体管理现场安全工作;14.对工作环境的温湿度、通风、消防器材、化学品等等定期检查,以确保工作环境安全;——总之,公司重视并加强了员工安全健康方面的培训,注重员工职业健康,加大投入与管理。
九、在行政事务上:1、防止强迫劳动、歧视、惩戒等方面:公司有明确的防止强迫劳动、防止惩戒、反对歧视等管理程序,并任命了行政人事部经理陈汝科为反对歧视负责人,负责检查、及时抑制强迫或强制性劳动、岐视、惩戒方面的违规违法行为。
为防强迫或强制性劳动、岐视、惩戒方面行为发生,同时,对各部门负责人及基层管理人员进行培训,提高相关人员的认识。
2、公司员工都依法在入职后一个月内签订了劳动合同与参加社会保险;3、员工代表:现各10个基层部门共有员工代表11人,对员工代表离职的随时进行补选(最近一次补选为2014年12月4日补选了五金科麦卫杰员工代表),2014年1月至2014年12月召开员工代表与管理层沟通会议一共5次;4、相关制度与政策的实际情况:1)公司组织架构,根据公司的整体经营策略,几经更新修订,现最新为2014年10月21日的D/4版本《组织架构图》与E/3版《组织架构现员图》;2)规章制度:公司的社会责任手册、程序(46个)、《员工手册》和其它相关的管理规章制度其内容经过不断完善与修订,基本上符合法律法规与社会责任管理体系的标准,能够适应公司的运作要求。
3)根据必要性与实用性的原则,收集了140多部适合公司的相关法律法规和客户相关商业行为规则(见“法律法规一览表”)。
5、急救员:全厂急救员共有32人,对急救员补充或再培训,取资格证,人员分布各生产部门,以保证每一个生产车间至少一个急救员,注塑部夜班至少有二名以上急救员。
6、工作与生活环境方面:1)车间温湿度、空气流通情况每天监测,记录;2)公司各车间灯光照明充足,不底于300lux,喷油、仓库等相关地方采取了防爆灯光,符合国家标准。
3)定期对车间、厂区进行灭虫、灭蚊、灭鼠,定期对下水道、排污管道清理,保持卫生的环境。
4)加强对员工食堂的食品安全卫生管理,坚持食堂工作人员持健康证上岗,实行每餐的食物留样监管机制;5)对员工宿舍加强了管理,定期每周巡查,确保员工生活环境安全、卫生。
十、员工培训:制定全厂各部门年度培训计划,根据各车间部门的不同情况,进行有计划有针对性地对员工实施培训(见“年度培训计划”):1、新员工入厂培训,如《新员工入厂须知》,具体内容包括:1)公司规章制度,如《员工手册》等;2)工厂作业环境及注意的安全事项,如消防安全,机械安全、化学品安全等;3)公司现行ISO9001、SA8000、ICTI及相关客户的供应商行为守则等政策;4)什么是SA8000,及公司反对童工及童工救济程序;5)反对强迫劳工,禁止歧视、以及工作时间及工资等管理程序等;6)工资的计算及应扣款项的告知,以及工资条的发放。