银行管理培训心得体会范文
银行培训心得体会范文15篇
银行培训心得体会范文15篇银行培训心得体会范文1_月_日从__赶往__塔参加这次集中培训最后一次上机考试,有点紧张。
检验我们半个多月的培训结果的时候到了,这半个多月我们将近_百人聚集在__培训中心集中培训,从省联社,__行到我们__行都细心周到的安排着我们的生活,特别是把培训的内容安排的非常的详细,完善。
从__行的历史到__行的发展;从核心系统到电子银行;从规范服务到职业规划,每一步该学什么怎么学都为我们想好了,我非常荣幸能有这样一个机会参加培训。
这次的培训的内容都是我从未接触过的领域,对我来说是新的开始,所以放下过去的成绩,把这作为新的起点,从零出发,是我必须做到的。
无论过去的我工作,学习是怎样的,这都不能代表现在,我只有将心归零,才能脚踏实地,才能更好的适应新的工作,适应这次的实习。
前往考试的路上,__支行的_行长提前联系了我和另外两个学员,通知我们接下来一段时间我们都将在__支行实习,一开始内心是有点害怕的,因为__作为__辖区最高的地方,天气非常寒冷,交通也不便利,我害怕我无法适应。
可是仔细想了想,我们每个人进入__行就是做好了从基层做起,从农村做起的决心,如果这点困难就无法克服,那还拿什么面对以后的生活,越是艰苦,我们就越要坚定自己的信念,保持我们的初心,走好每一步,做好每一件事。
所以去往__的路上,我看着外面的风景,从山脚到山顶,从一座山到另一座山,从云雾中穿过,从清江边到大片蔬菜种植地,我觉得太美了,我感叹着期待着。
我们以后要做的事很多,让我们撸起袖子加油干,把这条属于我们,属于__行的路一直走下去,从零出发,脚踏实地,坚定信念,保持初心,我们会走的更远。
人民银行培训心得体会篇接到20__长阳农商行新入职员工培训通知的时候,我知道我站在了人生新的起点上,从此踏上了新的征程。
为期大半个月的封闭式培训,让我受益匪浅,也让我对农商行有了全新的认识,9月26日,我被分到鸭子口支行见习,在这里我收获了很多,也思考了很多,在这里,我想和大家一起分享我的.心得。
银行基层管理人员培训心得体会(通用6篇)
银行基层管理人员培训心得体会(通用6篇)银行基层管理人员培训心得体会(通用6篇)从某件事情上得到收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样能够给人努力向前的动力。
那么要如何写呢?以下是小编精心整理的银行基层管理人员培训心得体会(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行基层管理人员培训心得体会120xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。
此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。
公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。
责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。
只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。
”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
银行基层管理人员培训心得体会2从事金融审计工作仅仅半年,对于一个初入审计系统的新人来说,这次的培训机会犹如雪中送炭,让我受益良多。
在培训期间学习了商业银行业务与实务、商业银行审计实务与法律法规应用、计算机审计数据分析等课程,通过这次培训,我深刻感受到以下几点:一是时刻保持学习状态,摆脱本领恐慌。
有关银行培训心得体会六篇_3
有关银行培训心得体会六篇银行培训心得体会篇1有幸参加赴湘潭培训,对我而言,不仅学到了知识,开拓了视野,更是转变观念的一次体验。
在湘潭期间,虽然时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。
通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。
通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、金融改革有了粗浅了解。
作为一名支行管理者,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。
在支行工作期间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。
本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。
从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。
老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。
整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。
在培训过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。
我更加深刻感受到的自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。
在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。
银行管理培训心得体会(通用11篇)
银行管理培训心得体会(通用11篇)银行管理培训心得体会(通用11篇)有了一些收获以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编收集整理的银行管理培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行管理培训心得体会篇1前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。
在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。
根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。
新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。
因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
2、学习能力决定工作能力在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。
从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。
正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。
认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。
思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。
要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
银行管理者培训心得体会5篇
银行管理者培训心得体会5篇银行管理者培训心得体会精选篇1为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,严重而又充沛,影响而又耐人寻味。
在这些日子里,我们从校园走入工行的企业气氛,初步了自己的职场日子。
这次操练,让我们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解,从而能更快的习惯自己的作业岗位,充沛发挥自己的主动性,在做好自己的本职作业的一起,充沛展示青年职工的精神风貌,进步工行的全体形象,在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里,我们首要承受了几个方面的职前操练,内容包含银行的服务标准理念安全防备,个人金融事务世界事务,银行卡电子银行和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。
内容和形式都很丰厚多样,包含讲座,实践,和模仿银行操作等各个方面。
获益颇深,为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说,银行事务还有很大一部分的盲点和短缺,而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。
事务操练首要包含储蓄职工事务,管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要,储蓄事务天然也是我们操练的第一项事务内容,首要讲了储蓄的规章制度,事务根本常识,岗位设置及作业流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容许多很细;其次是管帐事务的教学,要点关于定活期一本通事务存单事务经营前预备和日间日中轧帐事务单位存款事务结算事务及电子银行和银行卡的有关事务,讲的非常详细,详细的操作我们也在模仿银行中许多操练,我们还应在往后的作业中加强学习,安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练,点钞及传票录入,单一的作业非常简单烦,但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。
操练完毕时的查核是个进步质量的好办法,为了取得好的成果,我们都充溢热情的尽力操练,为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是我们往后作业的钥匙,是干好其它作业的条件和根底,并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛,才干跟得上工行的事务需求。
银行中层管理培训心得体会(通用6篇)
银行中层管理培训心得体会(通用6篇)银行中层管理培训心得体会【篇1】通过近期的培训学习,我有幸参加了中级干部任职培训班。
为了让我们更好地适应新的工作岗位和及时转换角色,培训学校安排了为期丰富多样的课程以及特别的体验活动。
我们在短时间内接受了较为系统、全面的学习和训练,思想认识得到了进一步的提升,分析和解决问题的能力得到进一步的加强,干好工作的决心和信心也更加坚定,现就学习中获得的一些心得和体会总结如下:一、端正态度,终身学习。
在培训班的课堂上,老师就要求我们树立正确的学习态度和观念。
在当今社会,新知识、新理念、新事物层出不穷,并且更新迅速,我们只有不断地更新学习内容、拓宽学习渠道、扩展学习领域,学会在工作中学习,在学习中实践,这样才能防止知识的老化、思想的僵化、能力的退化,才能在新的岗位上发挥作用,为领导提供科学化、合理化的意见。
二、提高理论素养,转变思想观念。
进一步了解人行在几十年的发展历程中,在不同的发展时期,总结和提炼出了丰富的理论,每一个理论体系前辈的再完善再丰富,都具有一个时代的特征,在这个时代中起着引领和指导作用。
作为一名中职干部,不仅要掌握这些理论的思想渊源,认识这些理论产生的背景,熟知这些理论的内容,还要学会在这些基本理论的指导下正确地开展工作。
通过学习,我们还了解到科学发展观的内涵,明白了科学发展观提出的背景和深入贯彻落实科学发展观的紧迫性和必要性。
以前在观念上对科学发展观存在着模糊的认识和思想上的偏见,认为它仅仅是一种新理论,现在看来,我们应该把思想观念转变到科学发展上来,只有牢固树立科学发展的理念,转变陈旧的观念,用科学发展观指导工作实践,才能在工作中把握正确的方向。
三、学会科学管理,提高管理水平。
在培训中,总行人才处处长给我们上了《业人才能力建设》一课,从多个方面阐述了如何能做好一名中职干部。
对此,我的感受非常深刻。
处长结合自己工作中的实例对照,让大家体会到了作为中职干部一定要学会科学理论,提高管理水平。
银行培训心得体会范文8篇
银行培训心得体会范文8篇银行培训心得体会篇1培训计划的第一周一晃而过,感觉是昨天才来到这里,但感觉又过了很久。
因为我觉得在这一周里,所学习到的东西比大学里学到的更实用更有意义。
而且,每天都会发生很多有趣的事情。
在这里我得到了一个外号-“金轮法王”,具体请参照旧版《天龙八部》中得鸠摩智形象。
这一周时间安排确实很紧,学习节奏快,但是我们充分发挥了苦中作乐的优良品德。
在欢声笑语中,我们学习到了很多银行相关知识,团队合作的意识和思考拓展方法。
刚来到这里心里一直有点忐忑,由于是刚从大学的象牙塔里走出来,经过层层选拔得到这次培训学习的机会,所以还是很重视的,又怕表现不好。
3月4日的晚上,我背着大行李包匆匆过来。
找到招待所后登记好,住进907寝室后培训算是一个开始了。
正式培训的第一天,我起得很早,一方面怕迟到,另一方面的想法希望早点到能给老师和领导留下一个好的印象。
第一天是江小键江总给我上课。
说到上课,江总一直在强调,“我不是在上课,我们只是在交流”。
这让我感觉到江总虽然身为银行高管,但没有想象得那么高高在上,反而感到很亲切。
他给我们讲了温州银行的过去、现在和将来,不仅生趣地讲诉了温州银行的情况,还给我们很多对于现在我们刚大学应届生来说很有用的人生指导。
当然这个早上我记得很清楚的是,这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总生气了一次。
这也让我做为同班的一员有些不好意思,因为毕竟我们是坐着听课,江总是站着讲课。
接下来几天是外请的林子轩老师,她通过做互动游戏,以及个人临时演讲来教导我们如何团队建设,自我展示和有效表达。
在一开始,老师就把我们所有人分成六组,我安排在第二组。
在确定二组组呼的时候,我们就脱离不开“二”的影响。
然后,我们喊出了“二出活力,二出精彩!”的经典口号。
同时在这几天中,她的教导中最让我印象深刻的是“未曾经历,不成经验”。
这句话感觉对我很受用,现在我也最需要学的。
还有一天是军事化训练,那天我还以为是像以前军训一样要站军姿,走军步这一样。
银行管理培训心得体会(通用8篇)
银行管理培训心得体会(通用8篇)银行管理篇1为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,_省__银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。
非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。
通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对__银行的发展历程有了更清楚的了解。
__银行有限责任公司成立于20_年3月20日,是全国第五大商业银行。
邮政储蓄银行_省分行于20_年1月成立,现已建成覆盖_省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。
致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为_省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的__银行,如何继往开来,与_邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?_省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对_邮政金融业务发展形成很大压力。
_省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
银行培训心得体会范文五篇
银行培训心得体会范文五篇当我们对人生或者事物有了新的思索时,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。
你想好怎么写心得体会了吗?下面给大家共享银行培训心得体会范文,盼望能够关心大家!银行培训心得体会范文1一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。
因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。
内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险掌握和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深化到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务票据分为汇票、本票、支票。
讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。
培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了具体的阐述。
4.国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,由于当前我已经被安排到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。
国际业务主要指国际结算,国际结算是讨论不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。
培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清晰叙述了每一项业务。
国际业务特别简单,每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。
比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
银行管理者心得体会7篇
银行管理者心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行培训心得体会范文5篇
银行培训心得体会范文5篇银行培训心得体会篇1当接到跟班培训通知的那一刻,内心感到非常的激动,感谢省行国际部、市分行公司业务部、国际部以及支行的领导能够给我这次学习锻炼的机会,同时还要感谢支行的同事们,感谢他们能够分担我的工作。
一个多月的学习让我收获了很多,学到了很多,也体会了很多,下面我将就这一个多月的所学、所感、所悟做下简单总结。
所学:1.进一步的了解了国际贸融产品的定义,产品的特点以及产品的应用;2.掌握了IMEX系统的基本操作3.掌握了信用证的相关办理流程:开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作4.掌握了国际保函的相关办理流程5.掌握了委托付款、海外代付等相关办理流程所感:省行国际业务部是一个非常团结,非常有正能量的团队,同时也是一个非常有挑战性、非常锻炼个人能力的团队。
来省行学习之前,我一直以为在机关部门工作都比基层行轻松,来了之后才发现原来我的想法是错误的,看到同事们一个个工作时间电话响个不停,一堆堆的单据处理,各个二级行上报的数据统计、指标完成情况分析。
原来国际部的工作并不比基层行轻松。
令我感触最深的主要有两点,第一,加班已是家常便饭,有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表,为了第二天的会议准备相关材料,为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚,甚至周末都赶到办公室加班。
第二,积极主动的营销客户,以前我一直以为营销都是我们基层行的任务,省行国际部只需要下达任务,现在才发现我的想法是大错特错,省行国际部不仅要定期分析任务,下达任务,考核完成情况,同时,省行国际部还要定期走访客户,与客户面对面介绍我们建行的产品。
所悟:随着中国经济进入“新常态”,转变发展方式、加快结构调整成为中国经济运行的“主旋律”。
面对国内外复杂的经济形势、日趋激烈的业内和跨界竞争,建设银行传统业务发展的优势已日趋淡化,国际业务的发展将成为我们建设银行的重中之重,国际业务也并不只是国际业务部的业务,而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责,近年来,国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重,同样,国际业务的费用配置也越来越充足。
银行管理能力提升培训心得体会7篇
银行管理能力提升培训心得体会7篇目前,中国经济发展势头良好,正处于转型之中,变化很快,人们的生活方式也在不断地变化。
由于我国目前缺乏完善的社会信用体系、商业银行产权制度不明晰、尚未形成先进科学的经营管理机制以及经济制度转轨的成本转嫁,导致我国城市商业银行风险管理水平与国际先进的风险管理水平有较大的差距,在认识上也存在很大偏差。
因此,为有效评估和管理操作风险,银行需要建立专门的特殊框架和程序来给商业银行提供更多的安全和稳健保障。
但相较于成熟的市场经济国家的大的商业银行,我国商业银行的信用风险管理水平及技术仍然较落后,为有效改进信用风险管理,可从以下几个方面入手,逐步建立起科学的信用风险管理模式。
一、如何加强风险防控(1)利用国际先进技术和经验尽快建立符合国际标准的银行信用内部评级体系和风险模型。
利用定量方法准确地对风险进行定价,不仅可以提高资产业务的工作效率,而且可以根据资产的不同风险类别制定不同的资产价格,这样不仅可以减低信用风险,而且可以提高银行利润,通过产品差异化扩大市场份额。
(2)建立完善的内控机制和激励机制,严格贷款等资产业务的流程控制,明确责任和收益的关系。
(3)利用新兴工具和技术来减少和控制信用风险,建立科学的业绩评价体系。
二.如何加强操作风险防控(1)建设内部风险控制文化。
营造风险控制文化是指全体员工在从事业务活动时遵守统一的行为规范,所有存在重大操作风险的单位员工都清晰了解本行的操作风险管理政策,对风险的敏感程度、承受水平、控制手段有足够的理解和掌握。
(2)加强内控制度建设。
实行三分离制度:(1)管理与操作的分离,即管理人员、特别是高级管理人员不能从事具体业务的操作,要办业务必须经过必需的业务流程;(2)银行与客户分离,银行为方便客户,可以在防范风险的前提下,尽量简化手续,但客户经理不能代客户办理业务;(3)程序设计与业务操作分离。
即程序设计人员不能从事业务操作。
三、坚持以人才为本,建立有效的内部组织结构吸收优秀的专业人才,成立银行内部风险评级专业团队,建立符合商业银行自身要求的资产风险分类标准,来合理地识别风险。
银行管理培训生培训心得体会7篇
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银行管理者培训心得体会(通用3篇)
银行管理者培训心得体会(通用3篇)银行管理者篇1管理是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。
不无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
国家高级礼仪培训师赵奕影老师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管,并结合案例,给出自己关于管理方面的意见和建议。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。
当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
故事虽然很短,却让很多管理者深有感触,不管是在古代决战沙场,还是现代无硝烟的商场,用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。
有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1.用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
2024年银行业培训心得体会(三篇)
2024年银行业培训心得体会随着经济的快速发展和金融行业的持续创新,银行业培训也变得越来越重要。
作为一个新晋银行职员,我很幸运地参加了2024年的银行业培训课程,并在这里获得了宝贵的学习和成长机会。
在这篇心得体会中,我将总结我在培训课程中的所见所闻,分享我的学习经历和体验,以及对未来的展望。
首先,我要感谢公司为我们提供这样一个宝贵的培训机会。
培训课程为期三个月,包括学习理论知识、实践经验分享和模拟案例演练等多个环节。
通过这些培训,我对银行业的各个领域有了更全面的了解,并掌握了一些实用的技能和工作方法。
在培训课程的理论知识阶段,我们学习了金融市场、银行产品、风险管理等方面的知识。
通过理论学习,我对银行业的基本运作有了更清晰的认识,并学会了如何应对市场波动、制定风险控制策略等。
同时,培训课程还注重培养我们的沟通能力和团队合作精神,通过高效的团队合作,我们在模拟案例演练中取得了不错的成绩。
除了理论知识的学习,培训课程还非常注重实践经验的分享。
在课程中,我们有幸邀请到了一些业内的专家和优秀员工,他们分享了自己在银行业的工作经验和成功案例。
通过听取他们的分享,我们受益匪浅,不仅拓宽了眼界,还获得了一些实用的工作技巧和经验。
在培训课程的最后阶段,我们进行了一系列的模拟案例演练。
通过模拟演练,我们在真实的场景中运用所学的知识和技能,不仅加深了对理论知识的理解,还培养了我们的应变能力和解决问题的能力。
这些模拟案例演练给我留下了深刻的印象,让我体会到了银行职员在工作中所面临的复杂情况和责任。
通过这三个月的培训,我深刻地认识到了银行业的重要性和挑战性。
银行作为金融体系的核心,承担着资金流通和经济发展的重要任务。
而银行职员则需要具备扎实的专业知识、高效的工作能力和出色的沟通技巧。
只有不断学习和提升自己,才能适应新的市场需求和技术变革。
在未来,我将继续努力学习,提高自己的综合素质和专业能力。
我希望能在银行业取得长足的进步,为金融行业的发展贡献自己的力量。
银行管理培训总结参考5篇
银行管理培训总结参考5篇银行的盈利渠道分别是贷款、银行类保险、销售理财基金类产品、金融机具的销售、金融智能终端业务消费获利、对冲业务、票据业务等。
下面是小编为大家收集的关于银行管理培训总结参考,欢迎大家前来参阅。
银行管理培训总结参考120__年是我们__商业银行创造辉煌的一年,同时也是我们_商行引入高素质人才,储备战略财富的一年。
为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭,并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯,更快的适应自己的岗位,在我行领导的高度重视下,经会议决定,为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排,6月20日至6月30日市__商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。
学员们普遍反映,铁打的军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,_商行工作要领、程序和方法,贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,员工受益匪浅,终生难忘。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通1、加强了体能锻炼。
这次军训可以说是一次特殊课。
和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。
军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。
本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为_商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
有关银行培训心得体会范文集锦6篇
有关银行培训心得体会范文集锦6篇银行培训心得体会篇1为期五天的全省农村合作金融机构大堂经理培训班已落下帷幕,在这几天的培训中,收获颇丰,深刻地认识到大堂经理在银行人员配置中扮演着至关重要的角色。
大堂经理是银行生动的名片。
客户进入营业厅,第一个接触的就是我们的大堂经理。
此时大堂经理如果没有一个微笑呈现给客户,没有一个眼神与客户交流,没有上前一步的主动询问,那客户对我们是一种怎样的心理感知呢?还会有接下来的互动吗?更谈不上潜在客户的挖掘与后期关系的维护。
大堂经理应有四种定位。
一是现场管理“第一人”。
大堂经理如同一个舵手,要有条不紊地对客户进行分流识别,针对不同客户群体给予不同的指引,保证我们每天的营业环境和谐。
二是优质客户“推荐人”。
在进行客户识别时,大堂经理要善于挖掘潜在客户,并引导给对口人员对其进行咨询辅导。
三是主动服务“示范者”。
大堂经理流程实操六部曲分别是:迎、引、分、缓、辅、送。
在这个完整的流程操作中,我们要具备专业的职业素养,使用文明服务用语,积极主动的服务客户,让客户体验“超值”的银行服务。
四是金融产品“营销者”。
大堂经理要全面了解产品的种类和流程,主动找寻机会,巧用服务营销的技巧邀请客户参与产品体验,让他们直接有一个心理上的认知。
大堂经理要做到赢心服务。
营销的关键在于赢心,所以要先懂心,懂客户的心理需求,这些可以从客户的习惯心理、求实心理、从众心理等方面来攻破。
在进行赢心服务营销时,我们要做到真诚热情、打破沉默;积极倾听、打开心扉;有的放矢、满足需求;巧用提问、促成交易。
我们一定要先服务再营销,先流程说明,再操作步骤。
要善于对客户进行发问,而不是被客户牵引着去营销。
真正做到让客户认同我们的银行,认同我们的金融产品。
培训重在参与,服务重在坚持。
我们要做到心中牢记服务意识,熟练掌握操作技能,才能留住客户的脚步,赢得客户的心,创造经济效益。
银行培训心得体会篇2参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。
2023年银行培训心得体会范文六篇
2023年银行培训心得体会范文六篇银行培训心得体会篇1首先我要感谢各级领导给我提供了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。
当然,这只是总行给我提供了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。
下面我从以下几个方面进行汇报:一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从_____金融管理学院请来的曾志尧教授。
培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。
“心服务”就是用心为我们的客户提供真诚的,发自内心的服务。
通过学习,我知道只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要积极主动热情并有效的用心执行。
我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。
我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行接受我们的服务。
经营产品品牌,你可以用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。
而对银行而言,经营我们的服务品牌必须用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。
优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。
而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,必须教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。
如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。
而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。
银行管理培训心得体会11篇
银行管理培训心得体会银行管理培训心得体会11篇银行管理培训心得体会1种下了一颗希望。
两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。
培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。
我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。
两周的汗水,对于一生的磨难,也许是微不足道的;两周的时间,对于一生的经历,也许是短短的一瞬。
然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印,它是我从学生到职场人转变的开始,它是指导我未来实践的开始,也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。
两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解,也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。
我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广,扬帆远航。
“十条禁令”颁布以后,省分行印发了学习手册,下发到了每位员工手中,市分行召开了学习动员会,并将“十条禁令”内容选编成了歌曲,以歌唱的方式组织大家学习,下面根据学习情况,结合个人实际,说说自己的学习心得体会。
一、做为一名金融员工,要清楚明白哪些是不可逾越的红线。
金融是现代经济的核心。
近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。
在当前金融案件防范面临严峻形势的情况下,如果平时疏于学习,对规章制度学习不深,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的思想,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。
通过学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
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银行管理培训心得体会范文
如果把商场比作球场,那么管理者不仅要充当教练的角色,还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。
不无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
国家高级礼仪培训师赵奕影老师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案,并结合案例,给出自己关于管理方面的意见和建议。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。
当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无
私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
故事虽然很短,却让很多管理者深有感触,不管是在古代决战沙场,还是现代无硝烟的商场,用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。
有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1.用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
2.用权艺术。
规范化用权;
实效化用权;
体制外用权。
3.授权艺术。
包括合理选择授权方式;
授权留责:领导者将权力授予下级后,下级在工作中出问题,级负责任,领导也应负领导责任,士卒犯罪,过及主帅。
视能授权:领导者向下级授权,授什么权,授多权,应根据下级能力的高低而定。
明确责权:领导者向被授权者授权时,应明确所授工作任务的目标、责和权力,不能含糊不清、模棱两可。
适度授权:领导者授权时应分清哪些权力可以下授,哪些权力应该保留。
监督控制:领导者授权后,对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制,防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
逐级授权:领导者只能对自己的直接下级授权,不能越级授权。
防止反向授权。
二、决策艺术
决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。
决策中存在许多陷阱,企业主管如何避开陷阱,做出正确的决策?
1.决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
2.决策艺术。
A.运筹艺术—统筹兼顾,把握关键。
B.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
C.善于调动他人的积极性。
D.借用外脑。
三、决策陷阱及应对策略
1.(1)“沉锚”陷阱
考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。
在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。
市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。
他们会选择有利的数据和事实说服对方,让他们屈服。
例如,有一家公司要在开发区设一个办事处,在经过一番考察后,找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼,于是安排与这家房产商见面。
房产商一开始提出的合同条件如下:租期10年;每平方英尺每天租金2美元,每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;10
年以后由租户决定是否延长租期。
公司派出的谈判代表做出了反馈,他们接受了大部分条件,只是把价格往下压了一些,并要求房产商承担一部分装修费用。
其实,这家公司本来可以通过谈判取得更多利益,如把价格降到市场较低价,两年一次调整价格,规定价格的上限,规定延长租期的各种条件等。
但遗憾的是,他们的思维被房产商的合同文本限制死了,他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱,他们为此多付出许多租金。
(2)如何走出“沉锚”陷阱
从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法。
在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。
集思广益。
寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚。
注意不要限制顾问、咨询员的思维。
在向他们介绍情况时,要尽量客观公正,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路。
2.(1)“现状”陷阱
让我们来做一个实验,请10个人出来,每个人都发一个小礼物。
礼物有两种:一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。
这两种礼物价值相同,并且每个人都可以随意与其他人交换礼物。
按理说,应当有一半人会去交换手中的礼物,但结果却只有一个人这样做了。
什么原因呢?是“现状”效应在起作用。
这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中,是一种自我利益保护心理。
要打破这种“现状”,就要采取行动,而行动本身又意味着风险,承担风险就有可能面对指责并进而后悔。
维持“现状”,在大多数情况下,是因为这是减少我们心理压力的途径,但在同时,却失掉了机会。
(2)如何走出“现状”陷阱
牢记自己所订立的目标,随时审查自己是否为“现状”困扰,现有的情形中是不是有你成功的障碍。
一定不要把“现状”作为你的选择,去发现其他的可能性,仔细权衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力,这样做只是在自欺欺人。
记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变。
将来的“现状”与今天的是不可同日而语的。
如果你有比“现状”更好的选择,不要害怕付出努力,逼迫自己去实现它。
3.(1)“有利证据”陷阱
假设你是一家中等规模公司的经理,现在要做一个决定:是否取消增加机器设备的计划。
因为你担心公司出口业务的增长不会持续下去,另外你还担心出口地的货币可能会贬值,从而影响你的产品竞争力,最终会减少出口。
在做决定以前,你请教了一位老朋友,碰巧他最近刚刚否定了一项扩建计划。
最可能的结果是:他力劝你赶紧取消机器设备的采购计划,那你怎么办呢?
先别忙着做出决定,因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利证据”陷阱
审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受“有利证据”的倾向。