论西部旅游经济发展中翻译人才的现状与发展策略

【 关键 词】
西部 ；旅 游 经 济 ；翻 译 人 才
毕业生就业难的矛盾 日益 突出。其次 ， 旅 游企业常常注重短期效益 ， 宁愿 出高薪挖 人才 ， 也不愿耗较多资金培养高层 次的外 语 翻译人才 。 最后 ， 担任旅游课程 的专业 教师缺乏实 际的工作经验 ， 很难针对市场 实际来进行教学 ， 培养 出来 的人 才也普遍 存在着与实践相脱节 的问题 ， 这将最 终会 二 、西部旅游经 济发 展中外语翻译人 影响旅游翻译人才 的整体培养质量 。
【 内容 摘 要】 随 着 中国西部地 区入境旅 游的 发
展 ，为 了给 外 国游 客 提 供 满 意 的服 务 ， 促 进文化 交流和西部 地 区经 济发展 ， 本 文对西部旅游经济 中的外语翻译 人才现 状 进 行 研 究 ， 并 提 出相 应 的 发展 策略 。
出于人们对历史文化尤 其是对具有 民族特 色 的历 史文 化和 异域 文化 的渴 望探 奇之 心 ，更 多地选 择 那些 同他 们环境 差异 较 大 、 有浓郁 中国特色和悠久历 史的旅游 具 目的地和旅游 项 目。因此 ，西部地 区 以其 独特 的魅力和 丰富的旅游资源 ， 吸引了越 来越多 的国内外游客来此观光旅游 。
才 的现状 三 在西部旅游经济 中培养专业翻译 人才的思路和发展策略
语言交 流是旅游活动 中的服务 基础 ， 在旅游活动 中起着至 关重要 的作用 。 如果 导游具有较高的旅游外语和翻译能力 ， 就 可以在旅游活动 中为外国游客提供满意的 服务 ，促进文化交流 。因此 ， 要特别重视 专业旅游翻译人才 的培养 。 １ 、旅游企业 应加强对 员工 的语言培 训， 提高 员工终身学习的意识 。英语 是当 今 世 界 上 主 要 的 国 际通 用 语 言 之一 ， 也是 世界上最广泛使用 的语言 。 但是在 现有 的 旅游企业 中， 员工 的旅游外语教 育结 构平 均水平较低 。 这些员工通常对 当地旅 游点 的各个方面 比较熟 ，对一些历史 、传说等 我国的文化特色 比较 了解 ， 但是对外 国文 化缺乏必要 的了解 ， 因此他 们常常用 汉语 思维方式来表达外语 ， 造成 了交 际中的说 话不得体 、 不恰 当， 而导致 交际障碍 。 从 因 此， 要提 高旅游 翻译服务的水平 ， 首先要 避免和减少这种 文化差异 造成 的误 会 ， 提 高旅游企业 的 自身形象 ， 旅游企业就 应对 员工进行必要 的语言运用和 文化培 训 ， 以 减少这 种差 异 ，提高 跨文 化交 际的成功 率， 提高企业 的服务质量 。 别是在 西部 特 地区 ，要与外商进行 贸易、旅游往来 ， 就 应注重加强对 旅游从业人 员的语言培训 ， 使员 工 的外语应 用 能力在 实践 中不断提 高。其次 ， 对员工实施 以绩 效为导 向的考 评体系 ，设立科学 、合理 的考核标准 ，采 用客观 、可靠 的考核方法 ，实行 资格认证 持证上 岗制度 ， 从而长 期留住优秀的外语 人才 ，淘汰不合格的员工 ，进而促进企业 长期发展。
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翻译人才的现状 与发展策略
王 卓 武汉科技大学 中南分校 湖北武汉 ４ ０ ２ ３２３
养 出来的外语 翻译人才在知识结构 、 动手 操作能力方面均很难适应旅游行业相 关岗 位的任职要求。 ３ 、旅游 院校 与旅游企业缺乏有效 的 沟通 和联系。目前我 国旅游行业和 院校 的 合作缺乏长期有 效的合作平 台。在 我国 ， 尤其是在西部地 区， 很多旅游 院校 的培养 目标和专业设置与市场不相适应 、 与企业 的用人 目标脱节 ， 学生 的理论知识不 能很 好地与实践相结合 ， 企业人 才短缺 与院校
ＭＯ Ｒ Ｂ ＳＮ Ｓ ＤＥ Ｎ Ｕ ＩＥ Ｓ 项 代 商 业
随着 西部地 区入境旅游项 目的蓬勃发 旅游经济是我 国当前的最具活力和潜 对专业复合型 的旅游外语人才的要求也 力的第三产业 经济 ，并以其投资少 、见效 展 ， 快、 辐射效应强等特 点逐渐成 为中国国 民 日益增长 。但是在 目前西部旅游经济发展 经济的新 的增 长点。世界旅 游组织表示 ， 中， 对人才的需求和培养仍存在 以下 问题 ： １ 、缺乏高素质 的专业旅游翻译人才。 在２ １ ０ ０年 中国将超 过西班牙成为 世界第 二大最受青睐的旅游国 ， ２ ２ 年 ，中国 目前在西部地区直 接从 事旅游服务 的专业 至 ００ 将超过法 国等 国家成为世界上最大 的旅游 外语人才数量还不能符合旅游经济持续发 目的地。 国西部地 区具有得 天独厚的旅 展 的需要 ，主要直 接表 现为 ：（ ）旅游翻 我 １ 游资源和市场潜力 ， 对外 国游客将 具有很 译人才的素质不高 ，能 胜任文化性较强翻 译 的人才不多。当前西部地 区的旅游外语 强的吸引力。 从业 人员一般 是旅游企业 中的服务人 员 ， 西部地 区入境旅游客源市场的分析 他们 的外语语言能力是应旅游活动开展的 是在与外国游客的接触 中临时学 的外 近年来 ， 随着 中国中西部经济的快速 需要 ， 增长和旅游业的快速发展 ， 境旅游在 国 语 。虽然他们可以将 日常生 活中的一些高 入 际旅游中所 占的 比率越来越大 。 以新疆地 频用语表达出来 ， 但是 由于基础不扎实 ， 不 区为例。据统计 ， ０ ４ 全疆入境旅游人 能准确把旅游地与客源地 的文化差异用外 ２０ 年 数达 ６ ０ 人次 ，是 ２ ０ 年的 １２ 倍 ，国 语准确地表达 ，翻译 出来。（ ）韩语 、德 ９０ ００ ．３ ２ 际旅游外汇达 ９ ０ 万美元 。因此 ， １８ 有必要 语等小语种专业翻译 人才缺 乏。入境旅游 对西部地 区旅游客源市场进行分析 ， 促进 的蓬勃发展对人才培养 的 目标也提 出了新 国际旅游市 场的开发 ， 而为西部地区旅 的要求 ， 从 培养和 吸引法语 、 德语、韩语 、日 游经济的发展 提供新的思路和策 略。 语等小语种导 游人 才，已经迫在眉睫。 １ 俄罗斯市场 。 、 有些西部地 区 （ 如新 ２ 、高校人才培 养体系和 目标 定位不 当前我国西部地 疆、 西藏等 ） 地处边境 ， 与多个 国家接壤 ， 能完全符 合市 场的需求 。 具有独特的地理优势和绚丽多彩的 民族风 区的旅游教育事业 已初步建立 起社会化 、 情 。如新疆 与俄 罗斯 接壤 ， 具有 开放的边 多元化 的办学 体制 ， 旅游培 训工作稳步发 境 贸易 口岸及 长期 以来的边贸活动 ， 吸引 展 ，管理 日益规范 化。但 是从课程体系上 了大 批俄 罗斯 游客前来购物旅游 。 俄罗斯 来看 ， 开展旅游专业研究 生教育和开设旅 人由于较 长的假 期、国家 经济复苏 及 中俄 游管理本科教 育的高等 院校很少 ， 无法满 两 国人民的传统等诸 多 因素叠加 ， 使这 部 足管理 门、 高等教育和旅 游企 业对高层次 分游客可 能选择 中国为旅游 目的地 。 旅游人才 的需 求 ， 这在一 定程 度上影响和 ２ 、欧美市场 。美国、德 国、英 国、法 制约 了西部地 区旅游经济的可持续展和整 国、 加拿大等也是西部地 区入境 旅游的主 体效益水 平的提高 。 而旅游 高校对所培养 要客源 国。 自这些 国家的游客在 选择旅 人才 的 目标定位并不明确 ， 致了课程设 来 导 游 目的地 时，除了基 本的观光外 ，还常常 置体系不够完善 ， 教学 与实践相脱节 ，培