产品新人如何入门：需求分析
产品需求分析的步骤
产品需求分析的步骤产品需求分析是指在产品开发前，对用户需求进行细致全面的分析和梳理，从而明确产品设计和开发的方向。
正确的产品需求分析能够确保产品与用户需求高度契合，提升产品的竞争力和用户满意度。
本文将介绍产品需求分析的六个步骤。
一、需求定义需求定义是产品需求分析的首要步骤，通过与利益相关者的沟通和访谈，收集和整理用户对产品的期望和要求。
这一步骤的重点是明确产品的功能需求、性能需求以及用户使用场景等。
需求定义的工具可以采用用户故事、用例图等可视化工具，以便更好地理解和记录需求。
二、需求分解需求分解是将整体需求拆解为更加具体、可实施的子需求的过程。
通过分解，可以清晰地了解每个子需求的详细内容和优先级，为后续的开发工作提供指导。
需求分解可以结合产品的功能模块、任务流程等方面进行，力求将复杂的需求分解为简单易懂、可操作的子需求。
三、需求确认需求确认是将需求与用户进行有效的验证和确认，确保需求的准确性和可行性。
这一步骤通常需要依靠原型设计、用户测试等方法，与用户进行互动，收集反馈并及时修正和调整需求。
只有与用户保持持续的交流和确认，才能确保产品最终符合用户期望。
四、需求优先级排序需求优先级排序是根据不同需求的重要性和紧迫性，对需求进行排序和筛选。
通过评估用户需求的价值和风险，确定需求的优先级，以便在资源有限的情况下，合理安排产品开发的重点和时间。
需求优先级排序能够帮助团队明确工作重点，高效地进行产品开发。
五、需求分析文档编写需求分析文档是对产品需求进行详细描述和规范的文档，为产品开发提供基础指导。
文档应包括产品背景、需求定义、需求拆解、需求确认等内容，并采用清晰简洁的语言和结构，以便开发人员理解和实施。
需求分析文档应不断完善和更新，确保对需求的全面理解和准确传达。
六、需求变更管理在产品开发的过程中，可能会出现需求变更的情况，这是正常的事实。
需求变更管理是指对需求变更进行跟踪和控制，确保每个需求变更的合理性和影响。
新产品市场需求分析
新产品市场需求分析市场需求分析是企业开展新产品开发和市场推广的重要环节。
通过深入了解市场需求和消费者的需求，企业可以有针对性地进行产品设计和市场定位，以提高产品的市场竞争力。
本文将对新产品市场需求分析进行详细探讨，并提供一些有价值的建议。
一、市场背景分析在进行新产品市场需求分析时，首先需要了解市场的背景情况。
这包括市场规模、竞争对手、消费者行为以及相关政策等方面。
通过对市场背景的分析，可以更好地把握市场的发展趋势和竞争状况，为新产品的定位和推广提供依据。
二、市场调研分析市场调研是新产品市场需求分析的重要手段。
通过开展市场调研，可以了解消费者对该产品的认知、购买意愿和使用需求。
同时，还可以收集市场上类似产品的信息，分析其优缺点，为新产品的设计和推广提供参考。
三、消费者需求分析消费者是市场的核心，了解消费者的需求是进行新产品市场需求分析的关键。
在进行消费者需求分析时，应重点关注以下几个方面：1. 生活方式和消费习惯：不同的消费者有不同的生活方式和消费习惯，这直接影响到产品的设计和营销策略。
因此，需要对目标消费者群体进行分析，了解他们的生活方式、兴趣爱好以及购买习惯。
2. 需求差异化：消费者的需求存在差异化，有些消费者更注重产品的性能和功能，而有些消费者则更看重产品的外观和品牌形象。
因此，需要通过调研和数据分析，找出不同消费者群体的需求特点，以便针对性地开发产品。
3. 隐性需求挖掘：有时候消费者的需求并不完全清晰，需要通过挖掘隐性需求，才能真正满足消费者的期待。
例如，通过关注消费者的投诉和意见反馈，可以发现产品的不足之处，从而改进产品设计。
四、竞争对手分析在市场竞争激烈的情况下，分析竞争对手的优势和劣势，可以为新产品的定位和差异化竞争提供参考。
通过对竞争对手的产品、价格、渠道以及品牌形象等方面进行分析，可以帮助企业找到自身的竞争优势，并在市场中占据一席之地。
五、需求预测与预测市场需求是变化的，因此进行市场需求分析时，也需要对未来的市场趋势进行预测和预测。
产品介绍的销售技巧和用户需求分析
产品介绍的销售技巧和用户需求分析销售技巧和用户需求分析在产品介绍过程中起着关键作用。
了解如何正确地介绍产品并满足用户需求，能够极大地提高销售业绩。
本文将讨论一些有效的销售技巧和用户需求分析方法。
首先，销售技巧是销售人员必备的技能之一。
在产品介绍中，销售人员需要掌握以下技巧：1. 了解产品：销售人员应该充分了解所销售产品的特点、功能、优势以及与竞争产品的比较优势。
这样，销售人员能够准确地向客户介绍产品，并回答客户提出的问题。
2. 尊重客户：销售人员需要尊重客户，并将客户的需求放在首位。
在产品介绍过程中，销售人员应该倾听客户的意见和需求，并根据客户的反馈进行调整。
3. 个性化定制：每个客户的需求都是独特的。
销售人员应该根据客户的需求和偏好，为其定制个性化的解决方案，并强调产品如何满足客户的需求。
4. 清晰简洁：产品介绍应该言简意赅，避免使用复杂的术语和难以理解的技术细节。
销售人员需要用简单明了的语言，清晰地向客户介绍产品，并突出产品的核心功能和优势。
5. 吸引眼球：在产品介绍中，销售人员需要运用一些吸引眼球的技巧，例如使用生动的案例故事、展示产品的演示视频等，以吸引客户的兴趣和注意力。
在了解了一些销售技巧后，我们还需要进行用户需求分析，以便更好地满足客户的需求。
用户需求分析有以下几个关键步骤：1. 市场调研：了解目标市场的需求和竞争情况，分析潜在客户的偏好和需求。
这可以通过市场调研、竞争分析以及与已有客户的交流等方式来实现。
2. 调查问卷：设计调查问卷，向潜在客户收集信息。
通过收集客户的意见和反馈，销售人员可以更好地理解客户的需求并进行产品优化。
3. 个案分析：对一些典型客户进行深入研究，了解他们的需求、工作流程和问题。
通过个案分析，销售人员可以为客户量身定制解决方案，并帮助客户解决问题。
4. 客户反馈：及时收集客户的反馈意见，了解客户对产品的满意度和改进建议。
销售人员可以通过电话、邮件或面对面交流等方式与客户保持良好的沟通，收集客户的反馈。
从准备到产出,新人如何进行有深度的产品分析
从准备到产出，新人如何进行有深度的产品分析产品经理都应该有一个习惯，看到一个好的产品，总要想方设法去体验一番。
不论是视觉也好，交互也好，体验也好，甚至是颠覆了一个模式也好，好奇和尝试应该是流淌在产品血液里面的一种基因。
正是因为看过太多美好的产品，见过不同的设计，在做产品的时候才能胸有成竹，才会在一个需求、一个痛点上想出不一样的解决方案，满足不同用户的需求。
但是，很多人并不知道如何去做，如何去分析。
常常是体验完一个产品之后，只是能给出一个模糊的评价：“这个产品好用”“这个产品将颠覆现有的模式”“这个产品就是一坨狗屎”“产品经理脑子进水了，设计出的什么玩意儿”模糊的评价对于一个产品来说是不公正的，但是很多产品人并没有意识到。
也许是经验不足，可能是方法不对，而背后的原因，仅仅是自己不够“用心”。
只是大部分的产品不愿意承认这个事实，只是用“经验不足”、“方法”不对此类所谓的借口来为自己辩护。
但是，想要成长，想有所收获，是不能找借口的。
分析前的准备不论是哪种分析，背后必然有一个目的存在；围绕这个目的，我们的所需要收集的信息、所采用的方法、所分析的思路都会有所不同。
确定分析目标人是不会做没有目的的事。
哪怕你无聊时玩游戏，也是为了打发时间。
产品分析也是同理：或许是设计出色、交互亮眼、提高用户体验，这些都有可能是引诱我们去分析一个产品的动因。
这种时候，我们是冲着设计、交互、体验来的。
那么设计、交互、体验此类就是我们的目的。
一般来说，分析一款产品的目的差不多可以归为：竞品分析：寻找这块产品对自己产品的优缺点、威胁和机会等。
方便制定产品规划、准备应对策略。
学习：不论是交互、视觉、体验、模式、解决方案，只要有某一点很突出，也可以为我所用。
没有行业、没有平台的限制。
总的来说，分析的目的归为以上两种。
只是根据不同的需求，会有所细分。
比如：分析这款产品的交互对用户的影响分析这款产品登录功能的设计对于用户注册量的提升分析这款产品的模式是不是被用户认可分析这款产品的某个界面设计、交互方式是否能让我们产品借鉴分析的时间很宝贵，我们必须要带着目的做事，要不然就是纯粹的打发时间。
七步让你做好需求分析
七步让你做好需求分析确定项目目标第一步是与团队一起明确项目的目标和范围。
这些目标需要从多个利益相关者的角度进行审查，并且应该能够明确地解释给所有人。
一、了解业务需求首先，需要对项目的业务需求进行深入了解。
这包括对业务过程、业务规则、数据模型等方面的分析。
在这个阶段，可以与业务相关人员进行沟通，听取他们的意见和建议。
同时，可以借助各种工具和技术，如流程图、数据字典、用例图等来帮助理解业务需求。
二、分析用户需求除了业务需求，还需要对用户需求进行分析。
用户需求是指用户对系统或产品的期望和要求，包括功能需求、性能需求、可靠性需求、安全需求等。
在这个阶段，可以采用用户调研、问卷调查等方法，收集用户的反馈和建议。
同时，也可以通过竞品分析、市场研究等方式，了解用户的偏好和需求趋势。
三、制定需求规格说明书为了更好地明确项目目标，需要制定一份完整的需求规格说明书。
该文档应包括项目的业务需求、用户需求、功能列表、性能指标、安全要求等信息，以及各种约束条件和假设前提。
在制定需求规格说明书时，需要注意以下几点：1.明确需求的优先级。
不同的需求具有不同的重要性和紧急程度，需要按照一定的优先级进行排序。
2.确保需求可行性。
需求规格说明书中列举的需求应当是可行的，不要超出技术或资源的限制。
3.避免冲突和歧义。
需求规格说明书中应尽量避免冲突和歧义，以免后续开发过程中出现问题。
四、与利益相关者沟通在确定项目目标的过程中，需要与各方利益相关者进行充分沟通。
这包括业务代表、用户、开发团队、测试团队、运维团队等。
通过与他们的沟通，可以更好地理解各方的需求和期望，协调各方的利益关系，确保项目成功完成。
五、制定项目计划最后，确定项目目标之后，需要制定一个详细的项目计划。
该计划应包括项目的时间表、里程碑、资源分配、风险管理等方面的内容。
在制定项目计划时，需要充分考虑各方的需求和利益，确保项目目标得以实现。
总之，通过对业务需求和用户需求的分析，制定完整的需求规格说明书，并与各方利益相关者充分沟通，最终制定一个详细的项目计划，可以更好地确定项目目标。
产品落地第一步：需求采集和需求分析
直接需求：直接与目标用户交流或者分析目标用户行为获得的需求。
间接需求：从其他人那得知的有关目标用户的需求。
但无论从谁那里获得需求，其需求的本源都是来自于产品的目标用户。
一般来说，需求可以分为五个层次（马斯洛需求层次理论），从底层到高层依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
越底层的需求需要满足的量可能越大，而越高层的需求得到满足后产生的价值可能越高。
1.2 采集需求也可以很科学所谓科学地采集需求，传统行业是指市场调研，而互联网行业比较喜欢称之为用户研究。
而科学地采集需求的目的是为了真正去贴近用户，更真实地去了解用户。
如何进行用户研究呢？我自己的经验是有五个步骤：确定目的、设计方案、实施研究、分析结果、得到结论。
详情描述可以参考另一篇文章 “用户研究”浅谈。
其实可以简单地对用户研究进行分类。
以定性与定量、主观与客观两个维度来划分，大致有四种方法：用户访谈、问卷调查、可用性测试和数据分析。
按苏杰老师的意思就是：定性地说、定量地说、定性地做和定量地做。
用户研究方法用户访谈：一般用于产品前期问题收集以及日常发现问题的原因探寻。
问卷调查：常常用于确定具体问题的重要程度。
可用性测试：招募用户真实使用产品完成任务，发现实际使用时所存在的问题。
数据分析：通过分析大量用户的真实使用情况发现问题。
每一种方法都很博大精深，后续再根据实际情况详细进行介绍。
总之，深入洞察目标用户是产品的立身之本。
特别在产品早期也可以招募少量核心用户，让真实用户直接参与构思与测试反馈。
2、需求分析需求分析是一个过程，从描述需求、理解需求、分析商业价值、转化为功能需求、初评实现难度、计算性价比，到最后根据性价比和所允许的客观因素（如时间等），选择最合适的功能进行开发。
那么，过程中每一个环节该如何操作呢？下面将逐一介绍。
需求分析过程2.1 如何讲清楚需求所谓讲清楚需求，目的是让团队的小伙伴能够快速理解从目标用户那里收集的需求是什么样的。
产品需求分析的具体流程
产品需求分析的具体流程1.明确需求背景和目标：首先需要对产品的需求背景和目标进行明确和分析，包括市场需求、用户需求、技术需求等方面的内容。
了解产品所处的市场环境，明确产品的定位和目标市场，为后续的需求分析提供基础。
2.收集用户需求：通过市场调研、用户访谈、问卷调查等方式，收集用户的需求和意见，了解用户的喜好、习惯和痛点。
可以通过用户研究和用户画像等方法帮助分析用户需求，从而明确产品的功能和性能要求。
3.分析竞争产品：对竞争产品进行调研和分析，了解竞争产品的特点和优势，从中挖掘出自己产品的差异化和创新点。
通过分析竞争产品的优缺点，为产品的功能和性能设计提供参考。
4.制定产品需求规格：根据用户需求和市场调研结果，制定产品的需求规格。
需求规格应包括产品背景、目标和定位，产品功能和性能要求，用户界面设计要求，接口设计要求等。
需求规格应明确、具体、可量化，并与开发团队进行充分的沟通和确认。
5.划分优先级和时间计划：对产品的各项需求进行优先级划分，根据市场需求和开发资源的可用性，确定产品特性的实现顺序。
同时，制定产品的时间计划，明确产品的开发阶段、里程碑和交付时间，为后续的开发过程进行规划和安排。
6.编写需求文档：根据需求规格，编写产品的详细需求文档。
需求文档应包含产品的功能描述、用户界面设计、性能要求、数据流程等，并配以合理的图表和示意图，以提高理解和沟通的效率。
需求文档应简洁明了、容易理解，同时确保对功能和性能的描述准确无误。
7.验证需求文档：将需求文档交付给开发团队，并与开发团队进行验证。
验证的目的是确保需求文档中功能和性能的描述是准确和完整的，避免在后续的开发过程中出现歧义或遗漏。
开发团队可以提出问题和建议，与产品经理及时沟通和协商，修正需求文档。
8.定期更新和追踪需求：在产品开发过程中，需求可能会因为市场变化、用户反馈等原因发生变化。
因此，需要定期更新和追踪需求，及时修订需求文档，保持需求的准确性和实时性。
产品介绍的需求分析与产品定位
产品介绍的需求分析与产品定位随着市场竞争的加剧，企业在推出新产品时需要进行需求分析和产品定位，以确保产品能够满足目标用户的需求并在市场中占据有利位置。
本文将对产品介绍的需求分析和产品定位进行详细探讨。
一、需求分析1. 目标用户首先，我们需要明确产品的目标用户是谁。
不同的用户有不同的需求和偏好，因此在设计产品介绍时，需要考虑目标用户的特点、需求和行为习惯等方面，以便更好地满足他们的需求。
2. 用户需求在进行需求分析时，要考虑用户对产品的基本需求和潜在需求。
基本需求是指用户购买产品的最基本原因，而潜在需求则是用户对产品额外的期望和欲望。
在产品介绍中，我们要准确地将产品的特点与用户的需求进行匹配，从而引起用户的兴趣和购买欲望。
3. 竞争分析除了了解用户需求之外，还需要对市场上的竞争产品进行分析。
通过了解竞争对手的产品特点、定位和市场份额等信息，可以帮助我们确定产品在市场中的独特之处，从而使产品具备竞争优势。
二、产品定位1. 定位策略产品定位是指企业为产品确定在市场中的定位，即产品在用户心中的独特位置。
在制定产品定位策略时，需要考虑以下几个要素：- 目标市场：确定产品的目标市场，明确产品的定位对象。
- 产品特点：准确描述产品的特点和优势，突出产品的独特之处。
- 价值主张：明确产品对用户的价值，告诉用户为什么选择我们的产品。
- 品牌形象：树立良好的品牌形象，让消费者对产品有信任感。
2. 市场定位产品定位的另一个重要方面是确定市场定位。
市场定位是指产品在市场中的位置和目标市场的选择。
在确定市场定位时，需要考虑以下几个因素：- 人口特征：了解目标市场的人口特征，例如年龄、性别、收入水平等，从而确定产品的适用对象。
- 地理位置：确定产品在哪些地区推广和销售，以便更好地满足当地用户的需求。
- 产品差异化：确定产品与竞争对手的差异化特点，突出产品的优势。
通过确定合适的市场定位，可以帮助企业更好地了解目标市场的需求，从而制定更有效的市场推广策略。
需求分析-产品技能树之需求分析(一)
产品技能树之需求分析（一）产品经理在日常工作中需要掌握一些必备的技能，“需求”这个词是一直着眼于产品线在产品经理身边的，对于各种需求的判断、需求的过滤等等；本文素材是分享的关于需求分析相关的内容，我们一起来学习呵呵。
最近在看一些刻意练习相关的知识点，觉得自己以前虽然收集了一些之前知识点，但并没有完全转化成自己的蠢事。
所以打算按照模块化和体系化的方式，把产品技能一棵里面一些重要的技能点，重新梳理一下。
本篇文章主要是需求分析相关的东西，包括需求定义、需求收集、需求过滤、需求分析和需求取舍这取舍几绝大部分。
需求定义主要是定义什么是需求，毕竟不同的人理解的需求可能不太一样，需求收集主要是尽可能多的收集需求，并且需要进行合理的归类。
当我们把需求收集完之后，再考虑要不要做，怎么做。
需求过滤就是初步的进行需求筛选，需求分析是挖掘真实的需求，以及进行资金需求价值的评估，需求取舍是不同的需求之间取舍进行对垒，追求产品价值最大化。
里边下面我们来分别看下这些部分。
这部分主要是需求的定义，存在的原因，以及需求的层次。
1. 需求定义这个定义出自于飞哥在《产品思维》中的定义：用户对解决现存问题的需要。
这里面有几个关键词：目标用户、现存问题、需要解决。
终极目标用户很好理解，我们定义的就是为了解决一部分人的问题，关键问题如果遇到问题的用户根本不是我们的目标用户群，那就需要有慎重考虑了。
现存问题指的是有实际场景，有切实遇到的环境问题，而不是应用程序我们主观臆测用户可能会有这样的场景，可能会需要。
需要解决指的是现存的问题所称是需要被解决的，包括能力和意愿。
假定我们定义的环境问题，用户不能根本不觉得这是个关键问题，需要或者问题根本不需要解决的，那我们提供的产品就很难有市场。
如果我们定义的方案成本过高，用户没有能力负担，那我们也需要考虑其他的策略。
2. 需求成因这部分主要是尝试着科麻循著需求形成的原因，也就是Why；当我们采取一些秘密行动庭荠的时候，我们是期望获得更好的结果。
新员工培训-需求分析与产品介绍
三、需求分析与产品介绍
需求分析及产品介绍客户期望 •销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销 销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去， 售顾问沟通中感觉很放心。销售顾问是客户购车的顾问， 售顾问沟通中感觉很放心。销售顾问是客户购车的顾问，能够根 据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖； 据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖； •销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题；销售顾问有 销售顾问专业知识丰富， 销售顾问专业知识丰富 可以解答有关该车的任何问题； 实际驾驶该车的经验， 实际驾驶该车的经验，能够使用通俗易懂的语言来解释与该车有 关的复杂专业的词汇术语； 关的复杂专业的词汇术语； •销售顾问对该车的竞争车型的对比分析也很到位；在介绍车辆时是客 销售顾问对该车的竞争车型的对比分析也很到位； 销售顾问对该车的竞争车型的对比分析也很到位 观公正的，不刻意诋毁竞品车型； 观公正的，不刻意诋毁竞品车型； 目的 •以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益， 以顾问的方式， 以顾问的方式 了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益， 使客户对我们的产品产生兴趣。 使客户对我们的产品产生兴趣。
追问 鼓励客户多说话 控制 积极回应 确认
客户不光是买我们的产品或服务， 需求分析的总结：客户不光是买我们的产品或服务，客户是向 客户不光是买我们的产品或服务 那些他们认为能够理解他们需求的人购买。我们并非出售我们的 那些他们认为能够理解他们需求的人购买。 产品或服务，我们是出售由我们的产品或服务所带来的利益，并 产品或服务，我们是出售由我们的产品或服务所带来的利益， 且这些利益能满足客户的需求
了多少？理解了多少？销售顾问要问自己“介绍的内容是否符合客户真正的需求？ 了多少？理解了多少？销售顾问要问自己“介绍的内容是否符合客户真正的需求？ 是否为客户带来冲击？是否为我们提供的解决方案留下深刻印象？ 是否为客户带来冲击？是否为我们提供的解决方案留下深刻印象？”如此激发出客 户购买欲望。 户购买欲望。
产品新人该如何了解用户需求？
直到人性需求，这次的需求分析才能算到底了。
我们了解人性需求有什么意义呢？比如有人说要减肥，我们就以为只是减肥就好了，提供了特别有效的一种减肥操，但是这个操很难看。
如果你意识不到，其实来减肥的人，都是对自己形象有要求的人，那就知道，这样的方式满足了表面需求，但破坏了底层需求。
再举个例子：对于很懒的人，或者宅男宅女，他们的需要，也可以在很多环节优化。
我们能够从人性需求上判断出这些人是怎么样的人。
3. 需求多跟用户聊我的态度跟之前很多回答里是一样的，定量的调研有各种各样的问题和缺陷，也并不适合创业公司、产品新人去用，这种方法会受执行者的水平所限、且要效果好必然成本高。
我更建议新人多跟用户聊。
这个聊不是很随意地说，哎呀我们要做个 XXX，他们说哎呀你这个XXX 真好，我们肯定用。
用户访谈是有很多讲究的，这里不展开说，就提一个点。
在访谈时，一定要多问为什么，发掘每一个话题背后的逻辑。
「你想要减肥，为什么？」「因为我胖。
」「所以胖如何影响到了你的生活呢？」「找不到女朋友。
」「那你觉得胖在你找不到女朋友的原因中占多大的比重？」…有很多是关乎访谈者的生活方式和个人情况的，所以就要求我们，在问的时候循序渐进，并且一定要处好关系，确保他们说的是真实的情况。
4. 需求多去试验、体会作为产品设计者，一定要体验到需求所在的环境和情景中去。
如果是做减肥的产品，那你了解胖子的需求，最好的方法就是变成一个胖子。
当然减肥是一个例子，很多产品里，是完全可以先变成自己想象中的用户的，不停地去体会需求，看自己在这样的场景下会想到什么、做什么、需要什么。
我很认同许多朋友提到的乔布斯说过的话，「你不把产品给用户，用户就不知道自己需要什么」。
但要真的抛开所有用户调研和访谈来做产品，只有两种情况：1. 你对用户需求足够了解，完全清楚；2. 你对自己预测、感知和设计的能力极其自信。
乔布斯是自然能做到这两点的，但我目测到的大部分产品经理，第一点都很难达到，更不用说第二点了。
产品需求分析方法和思路
产品需求分析方法和思路产品需求分析是产品研发和设计过程中的重要环节，它帮助我们准确理解用户需求，为产品定位和功能设计提供有力的支持。
本文将介绍一些常用的产品需求分析方法和思路，以帮助我们更好地进行产品开发。
一、市场调研法市场调研是产品需求分析的基础，它可以帮助我们了解市场上的主要竞争对手、用户需求和行业趋势。
通过问卷调查、访谈和观察等方式，我们可以收集到大量的数据和信息，从而洞察用户的真实需求。
在进行市场调研时，我们可以采用以下步骤：1.明确研究目的：确定市场调研的具体目标，如了解用户对产品的需求、评估市场规模等。
2.选择研究方法：根据研究目的和资源情况，选择合适的市场调研方法，如定量调研、定性调研等。
3.设计问卷或访谈指导稿：根据研究目的，设计合理的问卷或访谈指导稿，确保能够获取有用的信息。
4.数据收集和分析：通过在线调查、面对面访谈等方式收集数据，并对数据进行整理和分析，找出其中的关键信息和共性需求。
5.撰写市场调研报告：将调研结果进行总结和归纳，形成市场调研报告，为产品需求分析提供参考依据。
二、用户调研法除了市场调研，用户调研也是产品需求分析的重要方法之一。
用户调研旨在更深入地了解用户的需求和使用场景，帮助我们从用户的角度出发进行产品设计和改进。
以下是一些常用的用户调研方法：1.用户访谈：通过面对面或电话访谈用户，深入了解他们的需求、偏好和行为习惯。
2.用户观察：直接观察用户在实际使用产品时的行为和反应，从中获取有关需求的信息。
3.用户体验测试：邀请用户参与产品的试用和评估，收集他们的反馈意见，改进产品的用户体验。
4.用户反馈收集：设置用户反馈渠道，如用户论坛、客服热线等，主动收集用户意见和建议。
通过用户调研，我们可以了解用户对产品的真实需求和痛点，从而进行有针对性的产品设计和改进。
三、竞品分析法竞品分析是通过对竞争对手产品的研究和分析，了解市场竞争格局和用户需求的方法。
通过分析竞品的特点、优势和缺点，我们可以发现自身产品的差距和创新点，进一步完善产品的需求。
产品需求分析步骤与技巧介绍
产品需求分析步骤与技巧介绍产品需求分析是开展产品开发的重要环节，它能够帮助企业准确把握市场需求，优化产品设计和功能，确保产品的竞争力和用户体验。
本文将介绍产品需求分析的步骤与技巧，并提供一些实用的方法，以帮助企业进行更有效的产品需求分析。
一、市场调研与需求收集市场调研是产品需求分析的第一步，通过调查有关行业和目标用户的情况，收集和获取市场信息，从而了解用户的需求和偏好。
可以通过以下几种方法来进行市场调研和需求收集：1.1 竞争对手分析：分析竞争对手的产品特点、优势和缺点，以及他们的市场份额和定位。
通过了解竞争对手，可以为产品设计和定位提供有价值的参考。
1.2 用户调研：通过问卷调查、深入访谈等方式，了解用户的需求、使用场景和反馈意见。
重点关注用户的核心需求和痛点，以及对产品功能和性能的期待。
1.3 数据分析：通过分析大数据和用户行为数据，获取用户的消费习惯、偏好和购买行为，以及市场的趋势和潜在机会。
二、需求整理与分类在市场调研的基础上，将收集到的需求进行整理和分类，以便更好地理解和分析。
可以按照以下几个维度来进行需求整理：2.1 功能需求：列举用户对产品功能的要求和期待，以及产品在不同环境下的使用场景和应对策略。
2.2 性能需求：考虑产品在使用过程中的性能要求，如速度、响应时间、稳定性等。
2.3 用户体验需求：关注用户的感受和体验，包括界面设计、交互设计、易用性等方面。
2.4 安全与隐私需求：分析产品的安全性要求和用户隐私保护的需求，确保产品符合相关法规和标准。
三、需求优先级排序在需求整理与分类的基础上，根据市场调研的结果和产品定位，对各项需求进行优先级排序。
可以采用以下两种常用的方法：3.1 MoSCoW方法：将需求分为“Must-have”、“Should-have”、“Could-have”和“Won't-have”四个级别，分别代表用户必须具备、应该具备、可以具备和不需要具备的需求。
产品工程师如何进行产品需求分析
产品工程师如何进行产品需求分析产品工程师是负责开发和设计产品的专业人员，他们在产品的开发过程中起着重要的作用。
而产品需求分析是产品开发的关键步骤之一，它能帮助产品工程师理解客户需求，确定产品功能和规格，并为产品设计提供一个清晰的方向。
本文将介绍产品工程师如何进行产品需求分析，并提供一些有效的方法和技巧。
一、需求收集在进行产品需求分析之前，产品工程师需要与客户或相关利益相关方进行充分的沟通和交流，以收集到准确的需求信息。
以下是一些常用的需求收集方法：1. 会议和访谈：与客户、用户或利益相关者进行面对面的会议或访谈，了解他们的需求、期望、痛点和问题。
2. 调查问卷：通过发送调查问卷给目标用户或利益相关者，收集他们的意见和反馈。
3. 原型验证：创建产品原型，并邀请用户或利益相关者参与测试和反馈。
4. 竞争分析：研究竞争产品，了解市场趋势和用户需求。
5. 数据分析：通过收集和分析用户数据、市场数据和用户行为数据，获取有关需求的洞察和信息。
通过以上方法收集到的需求信息可以帮助产品工程师了解用户需求、市场需求和技术约束，为产品的设计和开发提供方向和依据。
二、需求分类与整理在收集到需求信息后，产品工程师需要对这些信息进行分类和整理，将其转化为清晰、可操作的需求文档或需求规格说明。
以下是一些常用的需求分类方法：1. 功能需求：描述产品应具备的功能或特性，比如界面设计、交互操作、数据处理等。
2. 性能需求：描述产品在性能方面的要求，如响应速度、稳定性、容量等。
3. 可靠性需求：描述产品的可靠性要求，如故障率、维修周期等。
4. 可用性需求：描述产品的易用性和用户体验要求，如界面易用性、操作简易性等。
5. 安全性需求：描述产品在安全方面的需求，如数据安全、用户隐私等。
6. 兼容性需求：描述产品与其他产品或平台的兼容性要求，如系统环境、硬件设备等。
通过对需求进行分类和整理，产品工程师可以更清晰地了解产品的功能和要求，为后续的设计和开发工作提供指导。
产品新人如何入门：需求分析
人人都是产品经理Q5群（217321498）产品新人入门系列，已经在大家的陪伴下走过了整整五期，前几期我们已经对产品经理的概念、思维习惯、软实力、硬实力对产品经理有了一定的了解，我们已经了解一个产品从无到有，需要经历需求分析、产品设计、产品开发、产品测试及上线运营的历程。
从本期开始，我们会细数各个阶段的种种，在产品的各个阶段，我们需要做什么？怎么做？其中的酸甜苦辣如何应对？以确保产品质量和效果。
本期讨论围绕“产品的源头——需求分析“展开，本篇涵盖了需求的定义、用户分析、需求获取、需求评估、需求管理几个方面。
一、需求的概念1、需求是什么？简单的说，每当你想到，如果可以这样就好了，那就是一个需求。
一个很形象的例子，饿了，想吃饭。
这就是一个需求。
2、需求分析是什么？理解什么是需求之后，那么需求分析又是什么？深度理解用户需求，挖掘用户的深层次需求。
比如：用户想要找东西——找到更符合要求的东西——推荐给他他所关注的东西——好东西推荐给好友。
这就是用户需求逐步深入挖掘的典型案例，由最初的用户想找某一个东西，到最后好东西共享好友，让好友方便找东西，做到信息共享。
当然用户在提出某一个需求想法的同时，也会提出自己认为正确的解决方案，但是这个方案并不一定就是我们可实现的产品原型。
聆听用户需求，深度剖析用户底层需求要点，找准用户痛点，这就是需求分析的精髓。
二、用户分析一千个读者眼中有一千个哈姆莱特，用户需求会千奇百怪，而产品不可能大而全的满足所有用户的所有需求，那么找准自己的目标用户群，很关键。
怎么来做用户分析，用户分析的要点又是什么？（1）根据产品基本定位，明确用户分类；（2）不同用户群体的特征：年龄、性别、教育程度、消费能力、城市、共性习惯等；（3）不同用户群体想要什么；（4）用户想要的我们是否满足。
案例解析：以蚂蜂窝为例，进行用户分析。
定位：蚂蜂窝是一家旅游攻略、自助游、自驾游攻略、靠谱旅游社交媒体网站。
用户群划分：分享类用户，爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行感受攻略等；浏览类用户，看旅行攻略和他人游记为主；旅行赚钱类，如背包客小鹏；软文推广类，旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；组队约伴型，组队旅行，顺便预定一个酒店。
新产品开发中的需求分析
新产品开发中的需求分析随着市场的不断竞争和消费者需求的日益多样化，企业需要不断推出新产品来满足市场的需求。
而新产品的开发离不开一个重要的环节——需求分析。
需求分析是对市场和消费者需求进行深入调研和分析，以确定新产品的定位、特性、功能和优势，为产品开发提供重要的参考和支持。
本文将重点探讨新产品开发中的需求分析。
首先，需求分析需要深入了解市场和消费者的需求。
通过市场调研和问卷调查等方式，收集消费者对新产品的需求和期望，包括产品的功能、性能、外观、价格等方面的需求。
例如，某企业计划推出一款新型手机，需求分析可以通过调研了解消费者对手机的屏幕尺寸、像素、电池续航等方面的需求，以及对手机外观和价格等方面的期望。
其次，需求分析需要了解竞争对手的产品情况。
通过对竞争对手产品的分析，找出其产品的优势和劣势，从而为新产品的定位和特色提供参考。
例如，一家家电企业计划推出一款新款热水器，需求分析可以通过对竞争对手热水器的性能、外观、价格等方面进行调研，找出竞争对手产品的不足之处，为新产品的优化提供参考。
最后，需求分析需要与产品研发、市场营销等部门密切合作。
产品研发部门需要根据需求分析的结果确定新产品的规格和功能，市场营销部门需要根据需求分析确定新产品的定位和推广策略，不断优化产品和推广方案，以满足市场和消费者需求。
总之，需求分析是新产品开发中的重要环节，通过深入了解市场和消费者需求，了解竞争对手产品情况，与产品研发、市场营销部门合作，为新产品的开发提供重要的参考和支持。
只有通过科学的需求分析，才能推出受市场和消费者欢迎的新产品，提高企业的竞争力和市场份额。
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一、需求的概念
、需求是什么？
用户想要找东西——找到更符合要求的东西——推荐给他他所关注的东西——好东西推荐给好友。
这就是用户需求逐步深入挖掘的典型案例，由最初的用户想找某一个东西，到最后好东西共享好友，让好友方便找东西，做到信息共享。
当然用户在提出某一个需求想法的同时，也会提出自己认为正确的解决方案，但是这个方案并不一定就是我们可实现的产品原型。
聆听用户需求，深度剖析用户底层需求要点，找准用户痛点，这就是需求分析的精髓。
二、用户分析
一千个读者眼中有一千个哈姆莱特，用户需求会千奇百怪，而产品不可能大而全的满足所有用户的所有需求，那么找准自己的目标用户群，很关键。
怎么来做用户分析，用户分析的要点又是什么？
（1）根据产品基本定位，明确用户分类；
（2）不同用户群体的特征：年龄、性别、教育程度、消费能力、城市、共性习惯等；
（3）不同用户群体想要什么；
（4）用户想要的我们是否满足。
案例解析：以蚂蜂窝为例，进行用户分析。
定位：蚂蜂窝是一家旅游攻略、自助游、自驾游攻略、靠谱旅游社交媒体网站。
用户群划分：
分享类用户，爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行感受攻略等；
浏览类用户，看旅行攻略和他人游记为主；
旅行赚钱类，如背包客小鹏；
软文推广类，旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；
组队约伴型，组队旅行，顺便预定一个酒店。
三、需求获取
认识了解用户后，下一步就该了解各用户群体的需求，通过多种途径采集用户需求。
我们常用的需求采集方法有：文献调研、用户访谈、问卷调查、竞品分析、运营数据分析及用户模拟（欢迎补充，请在下方评论区留言）。
下面抽取几种典型的需求采集方法展开：
1、文献调研
查阅历史资料、行业报告、网络资讯等相关讯息，如《年度互联网用户行为分析报告》、《移
动APP 年度报告》等互联网行业报告，了解判断行业趋势、把脉用户习惯，粗略判别用户需求。
PS ：艾瑞咨询发布互联网报告较多，当然明确产品相关行业及目标用户后针对性的了解分析更为关键。
2、用户访谈
用户访谈分为2种形式，1V1的深度访谈和座谈会形式的焦点访谈。
两种用户访谈的方式各有所长。
下表对两种不同的访谈形式做详解：
深度访谈焦点访谈访谈对象随机小白用户（蚂蜂窝的普通注册会员）代表性用户，每场人数8-10人为宜，相互间是陌生的，排除行业专家（普通注册会员、分享游记的专业驴友、旅游公司职员等几类典型用户）主持人提起思考点，引导用户多说，注意观察受访者的表亲、语气等，扮演倾听者的角色主导话题主线，但保持严格中立，注意追问，注意观察场上各人员，对意见领袖适当冷藏，激活沉默用户多发言，场地无要求专业焦点访谈室，分为前后两个部分，前边为访谈主场，后边为监控室。
访谈主场以圆桌为佳，桌上备有少量水果、点心，营造轻松氛围；备有纸笔、录音笔、摄像头等；监控室为观察场上情况，整体把握调整话题方向所用。
访谈提纲访谈提纲仅作参考，不限定，具体视现场情况访问员/主持人把控。
1 验证你心中原定的需求点是否能得到认同；
2 用户的心中是否有其他见解；
3 开放性的问题多一点，让受访者思考；4问题尽量贴近生活。
优点1V1深度访谈，获取更多用户信息，实时观察用户表情及特征，为判断需求真伪提供一定依据；场地无要求，易实施。
不同代表性用户，易激发思考。
缺点难以激发思考，需访问员注意启发式提问部分受访者易受意见领袖影响；主持人控场要求高。
说明：（）内以蚂蜂窝为案例
3、问卷调查
相比用户访谈，问卷调查是一种定量的调研方式，常用于用户访谈之后；通常先通过定性的用户访谈判断基本方向及要点，再通过问卷对各需求关键点进行定量验证，了解其特点后再次通过1V1的深度访谈把脉需求（一般在问卷调研过程中发掘深访对象）。
当然视产品的具体情况选择最适合的方法。
全流程的问卷调查，执行过程中一般会涵盖调研方案（调研时间、地点、主题、投放数量、受访者构成等）、问卷设计（问卷设计完成后，可小范围投放测试）、实际调研（网络、电话、实地）、问卷回收（审核问卷真实性、有效性）、问卷分析（分析调研数据，出具分析报告）几个方面。
其中的问卷设计，有几个原则：1）问题通俗化，忌专业术语；2）选择题为主，问题设置由浅入深，逻辑性；3）选择题答案闭合，标准化。
4、运营数据分析
从运营数据报告中获取需求，一般针对已上线的产品/业务，通过现产品的运营监控，为产品迭代提供一定依据。
通常来自于采集运营数据（如UV、PV、浏览轨迹、转化率等）和市场、客服等其他合作部门的建议反馈。
案例解析：蚂蜂窝这一案例中的酒店预定、机票预定功能，如果订单数量很多，但最终完成支付的很少，可以怎么解决？
1、梳理下订单之后的各个环节，下单成功后，需要什么环节才能成功支付；
2、分析各个环节的转化率，找到用户流失的关键步骤；
3、从产品角度考虑产品功能优化，以降低用户流失。
现场简要分析，用户流失可能因为：1）登录注册繁琐；2）支付方式太少；3）页面跳转环节过多等等。
针对这几个问题，从用户需求的角度来看，1）简化登录注册，最好可以支持通用的如QQ、微博等社交类帐号；2）丰富支付方式，支持常用网银、支付宝等支付工具；3）简化非必要跳转页面。
市场、客服等合作部门的反馈，因为市场、客服人员是与一线用户直接接触的，对于用户对产品的反馈和建议是能够快速掌握的，有时可能就是用户的一句抱怨，可能会给产品带来很大的价值，因此留意用户，接触用户也是非常关键的。
5、竞品分析
所谓的竞品分析就是找类似定位的产品，看别人的产品功能、设计，逆推用户需求，发现竞品的闪光点，拿来用在自己的产品上。
从领域、产品类型、未来规划的方向、相关功能等角度去找竞品；再从竞品的定位，具体功能，战略规划，运营推广等角度去分析。
（ps：当今社会创新的成本太高，拿来主义式的微创新也是不错的选择）
如本篇案例中的蚂蜂窝，竞品分析可对途牛网、悠哉网，去哪儿，酷讯，到到网，驴评网，蝉游记
等产品的产品定位、功能结构、产品规划等多维度分析，找到不同产品的优势，然后为我所用，基于此对蚂蜂窝进行优化改造。
6、用户模拟
用户模拟的目的是在具备产品核心定位后，融入用户角色，再不断的对产品核心理念做修正的一个过程。
有两种方式，一种是1S变小白，自己化身用户，思考如果你是用户，你想用这个产品在什么场景下做什么；另外一种方式，代入用户角色，走进目标用户群，去体验感受用户的所有感知。
四、需求评估
通过多种需求采集方法收集了大量的用户需求后，在进行产品设计前，会预先对需求进行评估。
需求评估的目的在于，对所有需求做评估，做优先级判断，判断哪些需求是必须要满足的，哪些是可以延迟一点满足的，而哪些又是可以不用考虑的。
需求评估考虑的因素有：1）可行性（技术能否实现）、2）成本（人力成本、时间成本）、3）商业风险、4）是不是用户最迫切的需求（紧急性与重要性）。
我们常用的需求评估方法有KANO模型、需求减法、专家评估式：
1、KANO模型
KANO模型，是需求实现与用户满意度之间的关系模型图，把需求按照需求满足和满意度两个维度把需求划分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三大类。
同时用户的需求类型是随着时间变化的，也许期望型需求变成了基本型需求，兴奋型需求变成了期望型需求，需要重新挖掘用户的兴
对于必须完成的需求，在产品发布时需要完成；同时完成尽可能多的期望型需求；如果时间允许，
以他的经验、阅历及对市场的敏感度会做出一定的判断。
针对老板需求在不影响整体产品逻辑的前提下可以适当考虑。
如果偏离太远，可提供相应理由给老板定夺。
五、需求管理
在需求采集、需求评估的过程中，如何整体管理这些需求，在整个产品的生命周期里更好的跟踪把控需求进展。
公司不同，个人习惯不同，对于需求管理的方法会有所不同，但是目的是一致的，实时把控跟踪需求。
下面是几种使用较多的需求管理方式：
需求卡片：描述需求来源、需求内容及需求优先级的需求卡片，一般会用于市场、客服等相关合作部门提交需求所用。
需求矩阵：EXCEL表单的形式记录每条需求，追踪需求动向，包括相应提出人、需求描述、需求优先级、需求评审时间、开发时间、开发人员、测试人员等。
需求文档：把整个产品拆成N个小功能模块，出具相应的需求文档，分阶段提供给开发、测试相关人员，在小公司小的产品中比较适用，但要求产品人员必须非常清楚产品的每个功能点，可以全盘考虑管理。
测试用例：测试用例一般以用户场景的形式描述，使用测试用例的形式来记录需求，管理需求也不失为一种很好的方法。
最后提供两个群友们贡献的工具参考：Jira、FitNesse。
结束语：上述内容不一定全面，是我们在自己实际工作中的经验分享，经验有限，如有不同意见或补充，请在下方评论区留言，谢谢。
本期讨论由yoogle和灵霄联袂奉献，鸣谢。
感谢本期参与讨论的同学：（排名不分先后）
默默、少年、苦坑、JXX、sunm、泡泡、诺儿、小风、大龙、Frank、书生、猜猜、冠希哥、包子、没盐、小小、Karson、思家、酱油、tony 、hao青年、雪域、达令、喵了咪、cindy、大湿兄、绝迹、leo、灵霄、漓江、yoogle
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