综合柜员第二章
农村信用社综合业务柜员制管理办法
农村信用社综合业务柜员制管理办法第一章总则第一条、为加强和规范全市农村信用社综合业务操作,根据《农村信用社会计出纳基本制度》《农村信社内部控制实务》等有关制度、法规,结合我市农村信用社的实际,特制定本管理办法。
第二条、实施柜员制的基本条件(一)有完善的、先进的电子化监控设施。
营业厅内外配备完善的电视监控录像设备,每天营业开始处于监控状态,直至营业结束账务轧平,保证做到业务操作过程全部在监控之下。
(二)有较好的内部管理基础,各项规章制度健全,各项核算控制制约环节健全。
(三)设有专职的事后监督,能够实行全面的事后监督。
(四)每个柜员配备一台计算机终端、密码键盘、防伪点钞机、密码箱等必要设备,各专柜具有独立的操作空间,原则上柜员之间均用玻璃栏板隔开。
(五)综合业务柜员应具有良好的职业道德,忠于职守,爱岗敬业,认真执行各项金融法规,熟悉各项业务操作程序,能够准确、迅速、高效的处理每笔业务。
第三条、实行综合业务系统柜员制的信用社及所属机构,在各项经济业务活动中,办理会计出纳事务,必须遵守本制度,其会计核算、账务处理方法必须按照现行的管理办法。
第四条、实行综合系统的信用社所办业务必须进行事后监督。
事后监督与营业人员,实行人员与时间的分隔,对会计业务实行全过程跟踪监督,凡经事后监督审查的凭证、账表等均由事后监督员签章。
联社事后监督中心负责传票的装订,按月返还各信用社入档保管。
第五条、各联社可根据实际情况,建立业务量考核制度并与绩效工资挂钩考核。
第二章岗位设置及人员配备第六条、岗位设置(一)联社营业部、信用社:设主管柜员岗、综合柜员岗、营业柜员岗。
(二)信用社、储蓄所:设主管柜员岗、综合柜员岗。
第七条、人员配备柜员的配备应根据业务量的大小、本着精干、高效的原则合理确定。
联社、信用社营业室一般设置2_4名营业柜员,1_2名综合柜员,1名主管柜员,根据存款总量、日均现金收付量、会计业务及所辖营业网点多少,合理确定柜员人数,具体标准如下:(一)存款5000万元以下,日均业务量300笔以下,至少配备2名营业柜员。
信用社(银行)综合柜员等级评定管理办法
信用社(银行)综合柜员等级评定管理办法第一章总则第一条为了切实加强全州农村信用社综合柜员管理,提高柜台服务质量和服务效率,全面增强我州农村信用社市场竞争力,激发柜员的积极性和创造性,根据有关规章制度,结合我州农村信用工作的实际,特制订本办法。
第二条综合柜员划分为一级柜员、二级柜员、**柜员和等外级柜员四个等级进行管理。
第三条本办法适用于全州信用社各营业网点直接从事于一线柜台业务的各类柜员(含综合柜员、库管员及主管授权等,主管会计柜员等级考评必须达二级以上)。
第四条综合柜员等级管理原则为“划分等级、量化考核、动态管理、以级定酬”。
划分等级就是通过对综合柜员专业知识和业务技能的测试,合理确定柜员等级,适当体现柜员之间的能力差距;量化考核就是对柜员的工作数量、工作质量与基础工资挂钩考核;动态管理就是对柜员按年评定级别,按考核结果调整级别;以级定酬就是以年度为时间段进行考核评价和奖惩兑现。
第五条综合柜员分为一级、二级、**和等外级等四个等级进行管理。
按照柜员等级核定等级工资,其中:一级柜员每月500元、二级柜员每月300元、**柜员每月100元、等外级柜第二章组织领导第六条综合柜员的考评由办事处负责组织实施,每年一次。
第七条办事处成立州级综合柜员考评领导小组,由分管财务工作的领导任组长,财务科、综合部、信贷科、审计科、网络中心等部门负责人为成员,负责柜员等级考试、考核的统一命题,参与督办各联社的考试、考核,按照各联社考试、考核成绩进行柜员综合评定。
评定结果以文件形式公布,经评定的综合柜员须持证上岗,接受客户的监督。
第八条各联社成立以分管领导为组长的综合柜员等级考评工作小组,具体负责按照办事处统一制定的考试、考核方案进行实施。
考试、考核结果以文件形式上报办事处考评领导小组第三章柜员等级考评内容第九条综合柜员的考评采取考试与考核相结合的方式进行。
考试内容主要包括金融相关政策法规、相关内控制度及金融业务知识等内容;考核内容包括业务技能、工作业绩、优质服务及客户评定等。
银行营业部柜员制管理制度
银行营业部柜员制管理制度第一章总则第一条为进一步加强内控管理、防范柜员业务操作风险、保证我行资金安全,制定本管理制度。
第二条柜员制是指单个柜员在其业务范围和操作权限内,独立完成对公结算、对私结算、出纳等业务,承担相应责任和风险的劳动组合方式。
第三条柜员制的基本模式:分为分柜制和综合柜员制。
分柜制是指营业部根据部门内人员及业务情况,分设对公、对私、出纳等业务柜台,由单个柜台人员分别受理相关业务的劳动组织方式;综合柜员制是指营业部根据本部门内人员及业务情况,由单个柜台人员综合办理对私、出纳业务,或综合办理对私、对公、出纳等业务,并按相应的业务流程进行操作的劳动组织方式。
营业部可以根据劳动组合的具体需要,同时实行分柜制和综合柜员制.第二章基本规定第四条实行柜员制的基本条件(一)建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组织形式和完善的业务操作规程;(二)建立了符合柜员制要求的严密的岗位责任制和公平、有效的柜员考核机制;(三)营业厅内应按规定配备电子监控设备,录像资料由专人保存。
涉及现金柜台的录像,保存期限不少于三个月,其他录像的保存期限不少于一个月;(四)涉及现金业务的柜台应按照要求建立全封闭办公区;(五)柜员必须经过相应岗位的业务培训与考核,具备办理相关业务的业务知识和操作技能后方可上岗工作;(六)为柜员配备了合格的出纳机具、现金和凭证尾箱,以及其他必备的办公用具等.第五条实行综合柜员制除在满足柜员制基本条件的基础上,还应具备以下条件:(一)综合柜员应具备较高的业务素质,不公能掌握现行所有柜台业务的规章制度,而且要熟悉业务系统的操作,具备点钞、识别假钞(假根据)等业务技能;(二)明确规定综合柜员的岗位职责和业务范围,且必须符合相应的岗位制约原则.第六条设立对私低柜,在满足柜员制基本条件的基础上,还应具备以下条件:(一)配备可使用图形前端系统和用于操作客户管理系统(OCRM系统)的电脑;(二)配备能够覆盖低柜营业区的监控设备,进行业务操作的监控录像,录像资料由专人保存管理,保存期限不少于一个月;对于配有凭证尾箱的低柜柜台,应对每个工位安装电子监控设备,进行业务操作的监控录像,录像资料保存期限不少于两个月.第七条柜员制模式的确定原则营业部应按照安全、高效、科学的原则,综合考虑营业部的业务种类、日均业务量、人员素质、经营管理需要和经济环境等因素,在严格区分前台业务和后台业务的基础上,确定柜员制模式.第八条营业部柜台人员的用工形式应符合人力资源管理的规定.第九条在营业时间内,营业部应至少两名柜员在岗,严禁单人上岗或空岗现象。
第二章 银行柜员基本技能
第二章银行柜员基本技能一、判断题()1、有固定格式的重要凭证,大写金额栏一般印有“人民币”字样,数字应紧接在人民币后面书写,在“人民币”与数字之间不得留有空隙。
()2、小写金额¥100200.00元,规范的汉字大写金额为拾万零贰佰元整。
()3、2005年版第五套人民币纸币取消了盲文点,增加了凹印手感线。
()4、1999年版第五套人民币纸币50元纸币采用的是横、竖双号码,其中只有横号码有磁性。
()5、2005年版第五套人民币纸币100元券隐形面额数字的观察角度作了调整。
()6、收缴假币的金融机构应向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币没收凭证》。
二、单选题1、人民币的最小货币单位是()。
A、元B、角C、分D、厘2、人民币的ISO代码为()。
A、RMBB、CNYC、¥D、CND3、第五套人民币纸币各券别正面主景均为毛泽东头像,采用()工艺。
A、手工雕刻B、机器雕刻C、手工雕刻凹版印刷D、手工雕刻凸版印刷4、第五套人民币100元券和50元券正面左下方的面额数字采用光变墨印刷。
将垂直观察的票面倾斜到一定角度时,100元券的面额数字会由绿变为:A、红色B、蓝色C、金色D、浅绿色5、下列中文大写正确的有()。
A、¥1008.60 人民币壹千零捌元陆角零分B、¥15.00 人民币拾伍元整C、¥15.00 人民币壹拾伍元整D、¥100.60 人民币壹佰元陆角整6、2005年版第五套人民币100、50元券将原来的横竖双号码改为()。
A、双色磁性横号码B、双色异形横号码C、隔色变形横号码D、变色隐形横号码三、多选题1、下列货币符号使用正确的有()A、日元JPDB、美元USDC、港元HKYD、英镑GBP2、下列关于帐表凭证上阿拉伯数字的书写表达正确的有:A、高度以帐表格的二分之一为准B、除7和9上低下半格的四分一,下伸次行上半格的四分之一外,其余数字都要靠在底线上C、6的竖上伸至上半格的四分之一处D、数字写错用划线改正法,左端签章3、港元的发行机构有::A、汇丰银行B、花旗银行C、渣打银行D、中国银行4、真假人民币识别的主要方法是“一看二摸三听四测”,其中“二摸”是摸纸币是否薄厚适中,挺括度好;摸()等处是否有凹凸感:A、摸人像B、盲文点C、中国人民银行行名D、凹印手感线5、第五套人民币纸币各券别正面胶印图案中,多处均印有微缩文字,100元微缩文字为:A、RMBB、RMB100C、100D、CNY6、2005年版第五套人民币纸币有对印图案的是:A、100元B、50元C、20元D、10元7、2005年版100元人民币增加以下防伪特征:A、白水印B、凹印手感线C、红蓝彩色纤维D、双色异形横号码8、对2005年版第五套人民币纸币隐形面额数字的观察方法表述正确的有:A、将票面迎光透视观察B、面对光源转动45度至90度C、面对光源上下倾斜晃动D、将票面置于与眼晴接近平行的位置答案:一、判断题1、∨2、×3、×4、∨5、∨6、∨二、单选题1、A2、B3、C4、B5、C6、B三、多选题1、BD2、ABCD3、ACD4、ABCD5、AB6、ABCD7、AB8、CD。
银行综合柜员制管理办法
银行综合柜员制管理办法第一章总则第一条为了切实提高工作效率和服务水平,防范风险,加强以客户为中心的服务理念,进一步适应现代商业银行经营管理的需要,根据〈〈银行会计基本规范指导意见》、〈〈冏业银行内部控制指引》和〈〈银行会计基本制度》等有关规章制度,结合我行的实际,特制定本办法。
第二条综合柜员制是指以综合业务系统为基础,各支行在法定业务范围内,按照规定的业务处理权限和操作流程,由柜员通过临柜窗口为客户综合办理对公业务、储蓄业务和中间业务等多种金融服务,并独立承担相应责任的一种劳动方式。
第二章基本规定第三条支行具备以下条件,即可实行综合柜员制。
第四条实行综合柜员制要求支行应具备的条件:支行的安全设施应符合公安、消防、保卫等部门的要求,柜员之间应有适当的隔断设施,并配有全工作日“一对一”探头的监控系统,能够清晰的监测、录制每个柜员业务操作及桌面情况,同时对办理业务的客户应有相应的监控和录像系统;录像存储介质的保存时间不低于一个月。
配备与业务量相适应的pc机(或终端)、点(验)钞机、密码键盘、打印机(含存折打印机)等。
会计基础工作规范,内部管理制度严密,各项规章制度健全,人员配备能够满足岗亭设置和岗亭分工的要求,并符合相关内控制度要求。
第五条实行综合柜员制窗口设置的要求:业务时间必须有两个或两个以上的窗口对外业务,对外窗口均能受理本机构开办的对公业务、储蓄业务及中间业务等相关业务。
规定需要专人办理的业务,可以设置专门的窗口办理。
为客户供给相应的验钞、点钞等辅助设备和相关的咨询、查询业务。
第六条实行综合柜员制要求综合柜员所具备的素质:1、具有良好的职业道德,履行岗位职责,文明服务,秉公守法,廉洁奉公。
遵守国家法律,认真贯彻执行会计法规和会计基本制度。
2、热爱本职工作。
工作认真负责、作风正派、品行端正、敢于坚持原则,具有较强的责任心,爱岗敬业。
3、熟练掌握与本岗位相关的业务知识规章制度,具有识别伪钞的基本能力,持有反假货币上岗资格证书,能够独立办理各项日常业务。
商业银行综合柜台业务项目二
主管开机
一、主管开机
刷卡
登陆签到界面
输入密码
登陆业务界面
柜员签到是在柜员终端进行,在签到前必须由三级以上主管进行主机开机。 二、临柜柜员刷卡 在主机开启成功后,临柜柜员用自己的权限卡刷卡,登陆签到界面。
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任务一 签到
三、临柜柜员输入柜员号与操作密码 1.登陆柜员号 柜员号是柜员在一个中心范围内的唯一标识,也是柜员进入综合应用 系统的唯一合法身份,通常为4位字符(字母或数字),由系统运行 中心按营业机构编码分配。经管辖行批准后,主管对所属柜员号可进 行增加、减少、修改。 2.输入操作密码
四、柜员打印“现金出库单”下半联交管库柜员。
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任务二 出库
子任务2 重要空白凭证出库 一、柜员填写“重要空白凭证出库单”交管库柜员 二、管库柜员发出重要空白凭证
三、柜员清点签收
四、柜员打印“重要空白凭证出库单”交管库员。
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任务二 出库
子任务三 尾箱出库 一、柜员向管库柜员出示“出入库对号牌”
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任务四 印鉴、密押、密码的管理
【实训一】 预留印鉴管理 【实训目标】了解银行预留印鉴管理的基本知识
【操作要点】
一、核对t;
任务四 印鉴、密押、密码的管理
【实训二】 银行密押的管理知识 【实训目标】 了解银行密押的基本知识 【操作要点】 密押可分为系统密押和手工密押两大类。其中系统密押又分为全功能 银行系统密押和网上支付结算代理业务密押。手工密押分为应急密押 和支付结算代理业务密押。 【小结】 1.印、押、证三分管三分用是办理汇票的一项基本制度,切忌索押 人员分管相应会计专用印章和空白重要凭证。 2.严禁向无关人员泄露密押的编制方法,严禁非正式员工从事涉密 岗位工作。
信用社(银行)综合业务系统柜员操作规程
农村信用社综合业务网络系统操作规程农村信用社联合社目录第一章总体概述 (1)一、综合业务系统的基本特点 (1)二、综合业务系统的业务功能 (2)三、综合业务系统的系统规则、约定 (3)1、综合业务系统运行环境 (3)2、登录农村信用社综合业务系统步骤: (4)3、菜单码 (4)4、交易的提交和退出 (5)5、机构码 (5)6、客户号及帐号 (5)7、柜员设置及管理 (7)8、复核模式 (10)9、授权模式 (10)10、冲正流程 (10)11、利息计算方式 (11)12、其他约定 (11)第二章柜员操作规定和流程 (12)一、办理柜面业务的基本规定 (12)二、综合业务系统业务一般操作流程 (13)1、综合业务系统操作流程图: (13)2、营业开始前的准备 (14)3、内部现金调拨和柜员现金调拨的操作 (14)3.1清算中心收付现的操作 (14)3.2内部柜员现金调拨的操作 (15)3.3信用社收付现的操作 (16)3.4钱币兑换(6420) (17)3.5长短款处理(6430) (17)3.6假币处理(6440) (17)3.7备钞处理(6450) (17)4、内部凭证调配及凭证出售 (18)5、储蓄业务的处理 (20)5.1储蓄存款的开户(2111) (20)5.2储蓄存款的销户(2112) (21)5.3储蓄存款的续存(2113) (21)5.4储蓄存款的续取(2114) (22)5.5储蓄存款的部提(2115) (22)5.6个人结算帐户转帐(2116) (22)5.7个人结算帐户开户(211a) (23)5.8通知存款预约(2131) (23)5.9利息计算器(2132) (23)6、对公日常操作 (25)6.1、单位存款开户(2201) (25)6.2、单位存款销户(2205) (26)6.3、单位存款部提 (2206) (26)6.4、增加协定 (2207) (27)6.5、撤销协定 (2208) (27)6.6、通知存款预约 (2209) (28)6.7、定期证实书换存单(2210) (28)6.8、通知存款取款 (2211) (28)7面向传票 (28)7.1批量传票入帐标志维护(2407) (28)7.2表外传票录入(6201) (28)7.3表外传票复核(6202) (29)7.4批量传票录入(6203) (29)7.5批量传票复核(6204) (29)7.6批量传票清单(6205) (29)7.7传票业务查询(6280) (29)8、帐户管理 (30)8.1挂失解挂(2801) (30)8.2冻结、止付 (31)8.3换折、补登折 (32)8.4改密、修改支取方式、信息维护 (33)9、结算业务 (35)9.1收现(3101) (35)9.2付现(3102) (35)9.3转帐(3103) (36)9.4应解汇款业务[3110] (36)9.5收费[3119] (36)9.6实时汇兑业务[3120] (38)9.7银行汇票业务[3130] (39)9.8本票业务[3140] (40)9.9委收托收业务[3150] (41)9.10查询查复登记处理[3160] (42)9.11辖内借记业务 (43)9.11.1辖内借记业务 ............................................ 错误!未定义书签。
综合柜员管理办法
汨罗市农村信用合作联社综合柜员管理办法(讨论稿)第一章总则第一条、为了向客户提供更方便、快捷、安全、高效的金融服务,充分利用人力资源及先进的电子化技术,加强内部管理,规范业务操作,改善服务质量,提高工作效率,保障客户和信用社资金安全,提高会计工作质量和管理水平,根据《会计出纳基本制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《人民币帐户管理办法》等有关制度的规定,结合“湖南省农村信用社综合业务系统"(以下简称“综合业务系统”)在全辖的实际应用情况,特制定本办法。
本办法适用于推行综合柜员制的营业机构,本办法中有关业务操作及内控管理的规定仍然适用实行单项柜员制的机构.第二条、综合柜员制是相对于传统的双人临柜复核制的服务模式而言的,是柜员单人临柜,独立办理对公、储蓄、银行卡及中间业务等面向客户的全部业务的劳动组合方式.第三条、实施综合柜员制应具备以下条件:1、营业机构会计出纳基础工作必须达到会计基础工作规范化管理二级水平。
2、营业机构会计出纳人员不少于四人,并有较高的综合业务素质,熟练会计、出纳、结算等业务制度规定,熟练掌握“综合业务系统"操作技能,均已获得上岗证.3、营业机构安全防范措施达标,监控系统完备,对柜员整个营业时间段进行全程录像,能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程.4、营业机构终端、打印机、点钞机、钱箱等其它工作机具齐全。
5、营业机构施行柜员制,必须书面向联社申请,批准后实施(柜员制试点单位除外)。
第四条、实行柜员制营业机构的岗位设置,必须根据业务需求坚持相互制约的原则,分别设置综合柜员若干名,主出纳1 名,内勤主管1名,有条件的网点可设置专职总复核、专职代班员。
1、综合柜员负责处理对公、储蓄、代收代付等日间柜面业务,并保管部分印章。
2、主出纳负责管理库存现金的调剂和调拨,并按规定对综合柜员的有关业务进行交易授权。
3、总复核负责对综合柜员处理的业务进行事中复核,人员较少的网点可由主出纳兼职总复核。
综合柜员工作内容及职责)
综合柜员工作内容及职责)第一篇:综合柜员工作内容及职责)综合柜员工作内容及职责1、对私储蓄业务:私人储蓄存款、开销户、挂失等基本业务,按照中行服务礼仪标准为客户服务。
2、按业务性质做电脑交易,做到“上机签到,离机签退”,妥善保管和发出重要空白凭证,营业结束,扎实对相符后,章、证、现金按规定经后台盘点确认移交或入库,必须按照行里有关规定合规操作。
3、对公业务:现金支票取现,转账支票转账,电汇,营业终了扎帐、流水的勾对。
4、5、搞好团队协作,加强与大堂、低柜的配合,发现潜在客户及时推荐。
向客户适时推介销售产品,做好交叉销售,在办理业务时想客户递送宣传折页,并开展“一句话”营销,做好产品台账和客户台账的登记。
6、7、每月至少参加场外营销或定向开发一次。
每月至少与网点内同事配合对潜在客户进行“一对一”店外约访两次,并及时向负责人汇报约访进展。
8、9、维护20户以上个人重点客户,维护对公客户,做好登记和维护工作。
搞好高柜区得环境卫生,搞好文明优质服务。
10.全面完成支行下达的全员营销任务。
a)负责打印对公客户计息清单,对账单等。
协助开立借记卡、贷记卡、网上银行、手机银行等批量业务。
b)负责凭证,现金库存的足额使用。
现金做到不超限额,凭证。
现金不足及时向大厅经理反映,及时进行配送。
13.完成支行布置的其他任务。
如有不懂或不会的问题,及时向业务经理,条线部门反映、咨询,用最短的时间为客户解决问题,不得推诿。
14.联网核查及外汇结售汇系统的使用。
第二篇:综合柜员职责中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责(一)、负责业务管理。
业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责,以及新业务中有关规定职责;(二)、负责安全管理。
综合柜员(会计主管)负责对网点的监控设备、安全设施进行检查,对网点人员执行安全操作管理规定进行监督,负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议;(三)、负责督促内控隐患整改。
综合柜员岗位职责
综合柜员岗位职责第一篇:综合柜员岗位职责综合柜员岗位职责1、严格执行会计出纳基本制度、储蓄条例、财务方面的各项管理制度和总、分行的有关规定。
牢固树立“客户至上,服务第一”的思想,积极宣传国家的各项金融政策,努力当好客户理财参谋。
2、熟练掌握各项操作技能,认真学习相关业务知识,做到操作规范、准确。
3、在办理业务过程中,遇到通讯或系统故障等原因提示业务未成功等情况时,要及时与有关部门联系,在系统恢复正常后要根据不同情况处理未成功的业务。
4、保管好现金,按规定正确使用和保管临柜重要空白凭证及各类印章,每日至少一次盘点现金,日终应由会计主管卡大数、盘点库存现金重要空白凭证并签章。
营业中途临时离岗时,电脑必须退出登录状态,印章、凭证入箱上锁。
每日午休或营业终了,所有现金、印、证、机(押)等重要物品必须入库。
营业终了及时签退并关闭相关设备。
5、对自己处理业务的凭证要及时审核、签章。
6、进行尾箱交接时,要按操作手册要求进行现金和凭证碰库,无误后方可交接。
7、当日帐务处理完毕后,应进行现金和凭证碰库,打印柜员流水帐,试算平衡表,核对流水帐无误后,方可正式签退。
8、坚持使用文明用语,做好优质服务,对客户做到“八不”和“十个一样”。
9、配合营业经理和柜面主管有效防范操作风险,贯彻落实银监会内控十三条,在实际业务中要遵守业务操作“十不”规定。
10、办理支行布置的有关事项,在完成本职工作的基础上,积极配合其它柜员做好内部工作。
11、严格执行总分行关于“柜面人员行为规范”的规章制度。
第二篇:综合柜员岗位职责(范文)综合柜员岗位职责1、对外办理存取款、贷款计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。
2、办理营业用现金的领用、保管。
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。
5、办理柜员扎帐,打印科目日结单、流水帐等,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,办理交接班手续,凭证入库保管,会计资料交主管柜员,平帐后,进行柜员正式签退。
信用社(银行)综合业务网络系统柜员管理暂行办法
信用社(银行)综合业务网络系统柜员管理暂行办法简介第一章总则第一条为规范全省农村信用社综合业务网络系统柜员操作和管理,明确柜员的职责与权限,建立有效的风险防范机制,根据《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社出纳基本制度》以及综合业务网络系统各种业务操作规程,特制定本办法。
第二条凡在综合业务应用系统中拥有一定权限、并能进行各类业务操作的人员,统称为综合业务应用系统柜员。
第三条各级管理部门应充分重视柜员管理工作,本着“科学分工、逐级授权、授权有限、相互制约”的原则,严格执行本办法,规范柜员的申请、审批流程,有效控制风险。
第四条设置柜员管理人员。
各信用社、县(区)联社,应设置一名柜员管理人员。
信用社由主办会计担任,县(区)联社由财务会计部(以下统称财会部)负责人担任,负责本机构及辖内机构(网点)的柜员权限审批,上报及保管柜员资料工作,并对柜员及柜员卡的使用进行监督、检查、管理。
第五条预留印鉴。
网点、信用社柜员的预留印鉴保存在各县(市、区)联社(含农村合作银行总部,下同);主办会计、单位领导人员的预留印鉴保存在省联社各办事处,西安市各联社主办会计、单位领导人员的预留印鉴保存在省联社。
第二章柜员基本信息第六条柜员号、柜员密码、柜员编号的设置柜员号由四位字符(数字或字母)组成,是系统中柜员身份的标识。
每年年底,各联社应对本年度被删除的柜员号进行统一清理,被删除的柜员号从被删除年度终了起两年内不得更名使用,因此,请各管理部门慎重从事。
柜员名称是指柜员的姓名,一般不超过四个汉字。
柜员密码是由6位数字或大写字母组成。
柜员号和柜员密码是系统验证柜员身份的唯一依据。
柜员编号是由10位数字组成:地市(2位)+县联社(2位)+6顺序号。
由县联社统一编制,柜员编号在全省范围内保持唯一。
第七条柜员类型根据柜员职责的不同,综合业务系统柜员可分为二类,即:管理柜员:单位领导、系统管理员、周期操作员、网点主管、主出纳、信贷员、稽核员。
农村信用社综合业务系统柜员管理办法试行
附件2:xxxx农村信用社综合业务系统柜员管理办法(试行)第一章总则第一条为加强综合业务系统(以下简称系统)柜员管理,规范业务流程,防范操作风险,根据《xxxx农村信用社会计基础工作暂行规定》,结合xxxx农村信用社实际,制定本办法。
第二条系统中的柜员遵循“集中控制、分级管理”的原则。
第三条本办法所称的柜员是指在系统中拥有柜员代码,并根据授予的操作权限进行业务处理的行社员工。
第四条本办法适用于xxxx农村信用社(含农村合作银行、农村商业银行)各营业机构。
第二章柜员分类第五条系统柜员按照权限级别,暂分为01级、02级、05级、06级、07级、08级、09级七个级别。
(一)01级、02级柜员:在授予权限范围内,办理对内、对外业务以及对非本柜员经办的业务进行复核、授权、实时监督的柜员。
机构库管员一般为02级柜员。
(二)05级柜员:在授予权限范围内,对非本柜员经办- 1 -的业务进行授权、对重要业务事项实时监督和事后稽核以及对01级、02级柜员进行管理的柜员,也可直接办理对内、对外业务。
(三)06级柜员应为信用社(支行)级以上账务机构负责人,主要对高风险业务、特殊业务予以授权,并监督管理其他柜员。
(四)07级柜员是县联社设置的用于贷款异地授权的柜员。
省、市联社不需设置09、08级柜员。
第六条柜员按岗位职责划分为:(一)现金管库员:负责与上下级机构间的现金调缴、本机构柜员间的现金调剂、担保品的出入库等业务以及对大库管理等,原则上不允许对外办理客户业务,在符合岗位制约的前提下,经县级行社主管领导和会计部门批准后可以办理其他业务。
(二)凭证管理员:负责与上下级机构间的凭证调缴、本机构柜员间的凭证调剂、手工凭证的销号、作废处理等,在岗位制约的前提下,经县级行社主管领导和会计部门批准后可以办理其他业务。
(三)结算柜员:主要负责结算账户管理、大小额支付业务、行内汇划业务、农信银支付业务、支票影像系统业务、横向联网业务、汇票签发兑付、同城票据交换等业务的柜员,在符合岗位制约的前提下,经县级行社主管领导和会计部门- 2 -批准后可以办理其他业务。
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第2章 章 银 行 柜 员 核 算 与 操 作 本章要点: 本章要点: 会计科目 记账方法 记账方法 会计凭证 账务组织与账务处理 会计报表
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基本核算方法
第一节
第 二 章 基 本 核 算 方 法
会计科目
一、会计科目的意义
是对会计对象的具体内容进行分类汇总的类别名称, 是对会计对象的具体内容进行分类汇总的类别名称,是设 置账户、 置账户、处理账务的依据。
六、资产类科目中的备抵科目
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第二节 记账方法
第 二 章 基 本 一、借贷记账法 )、概念 (一)、概念 是根据“资产=负债 所有者权益”的平衡原理, 负债+所有者权益 是根据“资产 负债 所有者权益”的平衡原理, 为记账符号, 有借必有贷、 以“借”、“贷”为记账符号,以“有借必有贷、 借贷必相等”为记账规则, 借贷必相等”为记账规则,来反映资金增减变化 过程和结果的一种复式记账法。 过程和结果的一种复式记账法。 )、主要内容 (二)、主要内容 记账符号 账户结构 记账规则 试算平衡
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
2.红星机器厂(帐号201005001)本日签发 红星机器厂(帐号 红星机器厂 )本日签发#478903现金支票一张支取现 现金支票一张支取现 金3000.00,用途差旅费。 ,用途差旅费。 会计分录: 会计分录 借:201活期存款――红星机器厂户 3000.00 贷:101现金 3000.00
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四、会计凭证的要素
第 二 章
收、付款单位的户名账号或住址 日期
基 本 核 算 方 法
双方开户行的行名、 双方开户行的行名、行号 人民币符号以及大小写金额 款项来源、用途、业务事实、 款项来源、用途、业务事实、摘要以及附件张数 会计分录以及凭证编号 单位印章 银行的有关印章
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
第 二 章 基 本 核 算 方 法
二、会计凭证的特点
采用单式凭证; 采用单式凭证; 尽量用客户提交的原始凭证代替记账凭证,并且充分利用 尽量用客户提交的原始凭证代替记账凭证, 多联套写的方式; 多联套写的方式; 传递环节多。 传递环节多。
三、会计凭证的种类
按格式和用途不同 基本凭证 特定凭证 按表面形式不同 单式凭证 复式凭证
五、会计凭证的处理 (一)、填制 )、填制 )、审查 (二)、审查 审核凭证时应该注意以下要点: 审核凭证时应该注意以下要点: 1、是否应为本行受理的凭证。 、是否应为本行受理的凭证。 2、使用凭证种类是否正确 , 凭证内容 、 联数 、 附件是否齐全 、 使用凭证种类是否正确,凭证内容、联数、 完整,是否超过提示付款期。 完整,是否超过提示付款期。 3、 账号与户名是否相符。 、 账号与户名是否相符。 4、大小金额是否一致、字迹有无涂改。 、大小金额是否一致、字迹有无涂改。 5、密押、印鉴是否真实、齐全。 、密押、印鉴是否真实、齐全。 6、款项来源、用途是否填写清楚,是否符合有关规定。 、款项来源、用途是否填写清楚,是否符合有关规定。 7、是否超过存款余额或批准的贷款额度或拨款限额。 、是否超过存款余额或批准的贷款额度或拨款限额。 8、计息、收费、赔偿金等的计算是否正确。 、计息、收费、赔偿金等的计算是否正确。 9、内部科目账户名称使用是否正确。 、内部科目账户名称使用是否正确。
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第 二 章 基 本
3. 百货大楼(201005011)存入销货现金 百货大楼( )存入销货现金600 000.00 借:101现金 600000.00 贷:201活期存款――百货大楼户 600000.00
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第 二 章 基 本
4. 本行填现金支票向人民银行提取现金 本行填现金支票向人民银行提取现金50000.00
二、会计科目的作用
是连接各种核算方法的纽带; 是连接各种核算方法的纽带; 是进行系统会计核算的前提 ; 是统一会计核算口径的基础。 是统一会计核算口径的基础。
三、会计科目的设置原则 会计科目的设置原则 科目
必须体现党和国家方针政策,适应经营管理需要; 必须体现党和国家方针政策,适应经营管理需要; 必须根据业务需要和资金性质设置会计科目; 必须根据业务需要和资金性质设置会计科目; 必须适应会计核算需要; 必须适应会计核算需要; 3 要坚持统一核算口径,便于按全国银行统一会计科目归属。 要坚持统一核算口径,便于按全国银行统一会计科目归属。
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试算平衡表 年 月 日
第 二 章 基 本 核 算 方 法
科目名 称
现金 存放中央 银行款项 工业企业 贷款 工业企业 存款 单位定期 存款 活期储蓄 存款
上日余额 借方
200,000 , 400,000 ,
本日发生额 借方
100,000 ,
本日余额 借方
299,200 , 300,000 ,
贷方
贷方
800 100,000 ,
贷方
50,000 ,
50,000 ,
400,000 ,100,0来自0 ,50,000 ,
350,000 ,
100,000 ,
100,000 ,
200,000 ,
800
199,200 ,
合计
600,000 ,
600,000 ,
250,800 ,
250,800 ,
649,200 ,
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6. 本行以现金支付银行学校储蓄存款代办费 本行以现金支付银行学校储蓄存款代办费200元。 元
第 二 章 基 本
借:531手续费支出―储蓄代办手续费支出户200.00 贷:101现金 200.00
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第三节 会计凭证
第 二 章 基 本 核 算 方 法 在银行会计核算中, 在银行会计核算中,由于会计凭证需要在内部不同柜 组之间传递,因此, 组之间传递,因此,在银行内部习惯把会计凭证称 传票” 为“传票” 凡是应该由顾客填写的会计凭证我们不能代为填写; 凡是应该由顾客填写的会计凭证我们不能代为填写; 签章齐全的会计凭证具备法律效力。 签章齐全的会计凭证具备法律效力。
退出
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
资产=负债 所有者权益 资产 负债+所有者权益 负债
借 资产+ 资产 负债+ 负债 所有者权益+ 所有者权益 收入+ 收入 贷
支出+ 支出
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
1、向纺织厂发放为期三个月的流动 资金贷款50 000元 转入该厂存款 50, 资金贷款 50 , 000 元 , 转入该厂 存款 账户。 账户。 支付李红 活期储蓄存款现金800 李红活期储蓄存款现金 2 、 支付 李红 活期储蓄存款现金 800 元。 3、从人民银行存款账户中提取现金 人民银行存款账户中提取现金 100,000元 100,000元。 纺织厂从其存款账户中转出 100, 从其存款账户中转出100 4 、 纺织厂 从其存款账户中转出 100 , 000元 办理为期一年 一年的定期存款 000元,办理为期一年的定期存款。
二、单式记账法
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
1、借:工业企业贷款——纺织厂贷款户 贷:工业企业存款——纺织厂存款户
50 000 50 000
2、借:活期储蓄存款——李虹户800 贷:现金 800
3、借:现金
100 000 100 000
贷:存放中央银行款项
4、借:工业企业存款——纺织厂存款户 100 000 贷:单位定期存款——纺织厂存款户 100 000
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
(三) 签章 会计凭证签章是(明确经济责任) 会计凭证签章是(明确经济责任)和(表明凭证处 理情况)的标志。 理情况)的标志。 会计凭证在处理中, 会计凭证在处理中,均应根据不同业务分别加盖有 关印章. 关印章
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• • • •
转讫章; 转讫章;
各种签章种类 一切现金收入传票及现金收款回单,应加盖现金收讫章; 一切现金付出传票,应加盖现金付讫章; 现金付讫章; 存单、存折、收据等,应加盖业务公章; 已处理的转账传票和给单位的回单及收付款通知,应加盖
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一、会计凭证的意义 是各项业务和财务收支的原始记录 原始记录; 是各项业务和财务收支的原始记录; 是记录经济业务明确经济责任的书面证明; 是记录经济业务明确经济责任的书面证明; 是办理资金收付和登记账簿的依据; 是办理资金收付和登记账簿的依据; 也是核对账务和事后查考的重要依据。 也是核对账务和事后查考的重要依据。
• 签发结算凭证以及有关查询、查复书等,应加盖结算专用 章; • 联行报单等应加盖联行专用章; 联行专用章; • 签发银行汇票、承兑商业汇票应加盖汇票专用章; • 票据交换提出的代收代付业务凭证,加盖同城票据交换章。 同城票据交换章。 • 会计凭证的附件,应加盖“作附件” 戳记。 印章管理 • 会计印章应由专人保管使用
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(四)、传递
凭证的传递,必须做到准确及时、 手续严密、先外后内、先急后缓。 各类凭证除有关业务核算手续另有规 定外,一律由银行内部传递,以免发 生舞弊,造成账务混乱或资金损失。
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• 各类业务凭证的传递程序,应遵守以下规 定: • 1.现金收入业务,必须“先收款、后记 账”,以保证账款一致。 • 2.现金付出业务,必须“先记账、后付 款”,以免发生透支。 • 3.转账业务,必须先记付款单位账户,后 记收款单位账户,代收他行票据,收妥抵 用,以贯彻银行不垫款原则。 •
649,200 ,
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第 二 章 基 本 核 算 方 法
提问: 提问: 1.目前商业银行采用的记账方法有哪些? 目前商业银行采用的记账方法有哪些? 目前商业银行采用的记账方法有哪些 2.红星机器厂(账号 红星机器厂( 红星机器厂 账号201005001)本日签发 )本日签发#478903 现金支票一张支取现金3000.00,用途差旅费。 现金支票一张支取现金 ,用途差旅费。 3.百货大楼(201005011)存入销货现金 百货大楼( 百货大楼 )存入销货现金600 000.00 4.本行填现金支票 本行填现金支票#2323 向人民银行提取现金 本行填现金支票 50000.00 5.营业终了,出纳收款 柜出纳员王红结帐发现现金 营业终了, 营业终了 出纳收款1柜出纳员王红结帐发现现金 长款20元 长款 元 ,经会计主管批准暂列其他应付款科目 待处理出纳长款帐户,办理入帐。 待处理出纳长款帐户,办理入帐。 6.本行以现金支付银行学校储蓄存款代办费 本行以现金支付银行学校储蓄存款代办费200元。 本行以现金支付银行学校储蓄存款代办费 元