陈馨贤-银行中层干部领导力培训课程大纲

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中层管理培训—中层管理技能提升培训课纲

中层管理培训—中层管理技能提升培训培训时间：2天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述中层管理技能提升的操作精髓案例指导：分析中层管理技能提升内训的经典个案案例训练：掌握中层管理技能提升的技能提升方法行动建议：中层管理技能提升培训的实战模拟练习提升建议：引爆中层管理技能提升潜力的行动方案培训背景：1、快速掌握管理者最实用的八大核心管理技能；2、整体提升学员综合管理能力，树立积极的管理心态。

3、提高企业管理效率，让企业在管理上更省力、省心。

培训大纲：陈馨贤老师的《中层管理培训—中层管理技能提升培训》课程主内容概括能力模块一、角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．中层管理者常见误区四、作为上司的中层管理者1．中层管理者如何领导下属2．认识作为上司的三个角色：管理者、领导者、教练3．从业务员到中层管理者4．作为上司的角色认识误区分析：中层管理技能提升培训案例！解析：中层管理技能提升内训案例!案例：中层管理技能提升课程案例分析！能力模块二、时间管理一、时间管理的现状与认识误区1．为什么众多管理者忙而无效？浪费管理者时间的九大关键因素2．管理者对时间管理的四大错误认识3、重新认识管理者的时间价值二、高效管理时间的五大原则原则一、80/20原则原则二、目标ABC原则原则三、二现象工作法，重要但不紧急原则四、计划原则-必须事先做计划原则五、第一次就把事情做对三、时间管理的三大方法（一）、方法一日计划1、日计划对管理者的作用2、日计划的五个步骤（二）、方法二会议管理1、常见低效会议特征2、会议管理六要素3、会议纪要核心内容4、如何确保会议成果落实与执行5、怎样运用会议让管理更高效（二）、方法二会见管理1、什么是会见管理2、会见管理四个要点讨论：中层管理技能提升经典案例讨论!分组：中层管理技能提升培训案例学习指南分析：中层管理技能提升学习中的八大陷阱！能力模块三、中层管理培训—中层管理技能提升培训之有效沟通一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是中层经理最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）、怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）、如何倾听1．善于倾听的好处2．倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。

陈馨贤_打造中层管理团队培训课程大纲

陈馨贤_打造中层管理团队培训课程课纲概括一份权威的统计报告显示，现在的职业经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。

技术以严谨求进，管理以艺术求精。

从技术工程师到管理领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！打造中层管理团队培训课程让中层管理的职业经理人“突破管理瓶颈”。

培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训讲师：陈馨贤培训对象：企业中高层管理者培训收益：1、了解管理的内涵和意义，对管理五要素有一个全面的了解；2、了解和掌握现代企业规范化管理的方法和技术；3、根据本单位的管理特点，理解什么是计划及设置目标的技巧；4、掌握团队领导必备的基本功，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化；5、了解目标管理与过程管理的关系及如何运作，学会怎样利用PDCA的管理机制来激励员工潜能和确保团队目标的实现等实际性操作程序。

课程推荐：主要特点：详细阐述打造中层管理团队的操作精髓案例指导：分析打造中层管理团队内训的经典个案案例训练：掌握打造中层管理团队的技能提升方法行动建议：流程打造中层管理团队的实战模拟练习提升建议：引爆打造中层管理团队潜力的行动方案培训背景：本课程以帮助中层管理的职业经理人“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，引导您迅速踏上从业务岗位到管理精英的梦想之旅！重点讲授中层管理者应掌握的基本管理理念和方法，为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议，就管理者的角色定位、基本职责进行探讨和分析.培训大纲：打造中层管理团队培训的课纲概括一、什么是管理？管理的概念和定义管理的组成部分和五要素分解管理的核心:人力资源管理管理的四大终极目标管理的五个理念基础分析：打造中层管理团队培训案例！解析：打造中层管理团队内训案例!案例：打造中层管理团队课程案例分析！讨论：打造中层管理团队经典案例讨论!分组：打造中层管理团队培训案例学习指南分析：打造中层管理团队学习中的八大陷阱！二、管理的基础理念:每个管理者首先是人力资源管理者二八理论木桶理论青蛙理论跳蚤理论猴子理论内部客户理论Y23理论长尾理论鲶鱼理论等互动：打造中层管理团队培训案例评估分享：某集团打造中层管理团队培训案例分享：哈佛经典打造中层管理团队案例分析示范分享：企业打造中层管理团队培训三步走！案例：联想(中国)公司的打造中层管理团队培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好打造中层管理团队？三、当前员工管理面临的管理难题和挑战、如何应对？下属缺乏主动性下属责任心不够下属工作热情不高四类员工的管理方法:贡献型、冲锋型、安分型、萎缩型本单元案例讨论:1、如何提升本部门管理的水平和质量？2、如何评判一个部门的管理是否优秀或成功？分享：打造中层管理团队培训四部曲！分享：打造中层管理团队内训五步骤！分享：企业打造中层管理团队六技巧！分析：某药业集团所面临的打造中层管理团队难题！分享：企业打造中层管理团队七方案；分享：公司打造中层管理团队八大军规！分析：企业打造中层管理团队十大黄金法则四、计划的过程和意义为完成总目标设定子目标和计划；跟踪和观察进展情况；对工作的正式评价和反馈。

职业技能培训-中层管理人员职业技能培训课程大纲(员工)

职业技能培训-中层管理人员职业技能培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训对象：企业管理者、主管、中层管理人员；培训收益：1、使管理人员具备基本的管理能力与沟通能力；2、使管理人员知道并愿意配合公司开展人力资源工作；3、协助管理人员掌握日常的人力资源开发工具、方法等必备技能。

课程大纲：职业技能培训-中层管理人员职业技能培训课程主要内容概括第一讲认识自己——中层管理者角色定位法则中层管理者角色定位法则束缚中层管理者发展的错误认识擦亮“中层管理者”的金字招牌第二讲中层领导要注重身边的细节细节决定成败机会，潜伏在你身边如何发现“细节之美”第三讲承上启下——中层管理者上传下达的技巧中层管理者上传下达的内容中层管理者上传下达的形式中层管理者上令下传的技巧中层管理者下情上报的技巧第四讲职业技能培训-中层管理人员职业技能培训与上司相处的七大原则不要抢上司的风头独立承担责任这个供应商的钱能不能给第五讲中层领导要有饱满的工作热情“成功先生”和“失败先生”热情才能成就心中的目标热情的三支加强剂中层领导需坚定自己的目标选择适合自己的目标一级一级，建造你的金字塔选项太多不一定是件好事坚持自己的目标才能成功第六讲如何带领下属取得好业绩员工的四种类型讨论：如何面对头痛下属做教练式经理第七讲如何带领下属取得好业绩重视制度管理情理法的综合运用讨论：小赵这笔钱能不能报销第八讲如何带领下属取得好业绩目标管理如何引爆下属的工作情绪第九讲成为一个不达目的不罢休的中层领导天生我材必有用勤奋≠蛮干成功有时需要等待第七节给身边的人带来快乐让你的员工快乐地工作快乐源于领导的信任幽默是中层领导的智慧职业技能培训-中层管理人员职业技能培训总结。

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领导力培训-领导艺术与方法培训课程大纲

领导力培训-领导艺术与方法培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：3天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述以领导力艺术与方法的操作精髓案例指导：分析领导力艺术与方法内训的经典个案案例训练：掌握领导力艺术与方法提升方法行动建议：消费领导力艺术与方法的实战模拟练习提升建议：引爆领导力艺术与方法的行动方案培训大纲：领导力培训-领导艺术与方法培训课程主要内容概括第一章理想领导者所需具备的特质游戏：齐放竹竿游戏--成功领导者的素质要素如何做一名合格的领导者图示一.领导的构成要素及领导效能1、有效领导的构成要素2、领导效能的支柱模型二.领导权力与领导能力1.领导权力2.领导权力不等于领导能力3.领导能力案例讨论：冯经理做企业领导的故事三.现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑3.身心健康四.企业领导者对待人才应有的态度1）爱才之心案例2）识才之眼案例3）求才之渴案例4）用才之能案例5）容才之量案例小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。

案例研究：希尔顿的用人之道第二章领导力培训-领导艺术与方法培训之领导风格与领导思维方法一.领导风格类型1•集权型2•参与型3•宽容型4•权变型权变理论的意义二.情景领导风格引言：风靡世界的情境领导1.关系行为2.任务行为3.四种领导模式S1—S4案例讨论：刘经理的情景领导三.领导工作的思维方法1.系统论方法：注重结构，注重层次2.预见论方法：审时度势3.弹性论方法：利取最大，害取最小现实管理的特性管理弹性分类4.竞争论方法：提高市场驾驭能力对手意识和竞争意识竞争对手分析与产业预测案例：珠海格力空调不降价竞争分析中的博弈论5.蓝海论方法：提高市场判断能力“红海战略”与“蓝海战略”的比较蓝海战略的两项工具案例：美国黄尾葡萄酒品牌的崛起第三章通过有效沟通加强领导艺术一.领导者要注意对部下进行有效沟通沟通对于领导者来说更具有三大特殊意义案例：毛泽东善于和群众沟通案例：某经理人内向，不善与部下沟通二.遵从有效沟通的六特性1.双向性沟通游戏：闭眼撕纸2.明确性3.谈行为不谈个性案例：某经理人批评员工4.积极聆听现场测试：聆听的能力聆听的技巧5.善于提问，不要质问游戏：黑板猜字6.善用非语言沟通三.有效沟通与情商案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟案例：《财经时报》记者对张锡民的采访四.应当克服的痼癖与习惯案例：一位著名散文家的精彩描述案例：富兰克林的著名自述五.如何处理好员工的抱怨？1.员工抱怨的主要内容2.员工抱怨的特点3.正确处理员工的抱怨第四章通过有效激励加强领导艺术一.激励机制是企业领导力的关键内容案例：《人力资本》对张锡民的采访启示：激励机制是企业生命力的根本保障二.有效利用激励模型，提高激励技术(一).马斯洛需要层次论模型1.理论明义讲解2.机理分析与管理启示(二)．激励--保健双因素理论1.理论明义讲解2.机理分析与管理启示案例：珠三角某企业(三) 公平理论1.理论明义讲解2.不公平员工的表现3.管理启示(四) 弗鲁姆的期望理论1.理论明义讲解举例说明：某员工买手机2.机理分析与管理启示案例：员工得奖金分析(五) 激励的实用人性内因模型举例说明：某员工经济负担重，想多赚钱，如何激励？小组讨论：三.领导激励部属的注意事项(一).要注意给下属描绘“共同的愿景”案例：石匠砌墙与教堂案例：三个和尚振兴寺庙的故事(二).要注意善用“引导而非控制”的方式案例：某经理内向，谢谢不常说四.员工气质与激励引子：如何激励员工格言员工气质与激励案例：四个男人去看戏案例：红楼梦人物的气质第五章领导力培训-领导艺术与方法培训之通过有效授权加强领导艺术一.为什么要授权？高效地完成企业的工作任务案例：中国某企业总经理的一天员工的能力培养和素质提升案例：韦尔奇的提拔政策授权激励的现实基础二.授权的基本问题1. 授权的几个特征2．授权的收益3．授权的成本三.授权的原则1．信任2．评价风险3．权责对等4．授权与控制的平衡5．职能的重新定义四.授权的误区1.怀疑下级的能力而不真正授权案例：王经理指派小李打印文件2.将授权等同于放权。

中层管理培训—中层管理方案方案培训课程(陈)

中层管理培训—中层管理方案方案培训课程培训时间：2天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述中层管理方案的操作精髓案例指导：分析中层管理方案内训的经典个案案例训练：掌握中层管理方案的技能提升方法行动建议：中层管理方案培训的实战模拟练习提升建议：引爆中层管理方案潜力的行动方案培训背景：1. 懂得管理的真正含义2. 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展培训大纲：中层管理培训—中层管理方案培训课程课纲主内容概括第一优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知1.优秀管理者的素质模型2. 管理的实质意义3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5. 优秀管理者的正确角色与错位角色6. 五级领导人的特征7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8. 中层管理方案者在企业中所处的位置和应起的作用9. 管理者应该有的意识和心态(效能意识、创新意识、问题意识、自律意识……) 分析：中层管理方案培训案例！解析：中层管理方案内训案例!案例：中层管理方案课程案例分析！第二、信任欣赏1. 信任是团队合作的基石2. 信任来自内在的力量3. 案例分析：刘备与诸葛亮的信任4. 世界不缺少美，缺少欣赏没的眼睛5. 欣赏需要洞察力6. 欣赏的要领—及时、精准讨论：中层管理方案经典案例讨论!分组：中层管理方案培训案例学习指南分析：中层管理方案学习中的八大陷阱！第三、培养员工的能力2.1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答互动：中层管理方案培训案例评估分享：某集团中层管理方案培训案例分享：哈佛经典中层管理方案案例分析示范第四、中层管理培训—中层管理方案培训课程课纲之有效沟通1、沟通及影响力模型与层次2、跨部门沟通与合作技巧3、双赢的PCA沟通策略4、沟通的原则与禁忌分享：企业中层管理方案培训三步走！案例：联想(中国)公司的中层管理方案培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好中层管理方案？第五、高绩效团队的建设与管理1、建立起团队的共同认识基础2、团队建设的基本步骤3、团队成员的角色认知4、团队成员合作方式辅导5、团队的运作与冲突处理6、团队合作的核心理念塑造7、团队合作技巧训练中层管理培训—中层管理方案培训课程课纲总结。

人力资源管理培训-中层管理者培训课程大纲

人力资源管理培训-中层管理者培训课程大纲培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训讲师：陈馨贤培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述中层管理者的操作精髓案例指导：分析中层管理者内训的经典个案案例训练：掌握中层管理者的技能提升方法行动建议：人力资源管理培训-中层管理者培训课程的实战模拟练习提升建议：引爆中层管理者潜力的行动方案培训背景：1.明确经理人的身份及定位，快速从原岗位中脱颖而出。

2.确定自身的领导模型及优缺点。

3.熟练掌握与上级、下级、同级的沟通方法。

4.掌握授权、激励等管理的基本工具。

5.熟悉时间管理的方法提高工作效率。

培训大纲：陈馨贤老师的人力资源管理培训-中层管理者培训课程主内容概括一、优秀管理者定位案例：茫然的新任经理，何去何从管理的意义360度看管理管理者扮演的角色上司对你的期待部属所盼望的主管管理者应具备的态度分析：中层管理者培训案例！解析：中层管理者内训案例!案例：中层管理者课程案例分析！二、新岗位和原来有什么不同1.从专业走向管理的困惑2.管理者的身份与角色定位3.管理者应具备的态度与意识4.管理者的任务5.管理者应具备的技能讨论：中层管理者经典案例讨论!分组：中层管理者培训案例学习指南分析：中层管理者学习中的八大陷阱！三、应人而异的管理技巧案例：以不变应万变了解自己的员工吗下属的心态变化与成长下属的成熟度分析岗位匹配原则与相对原则互动：中层管理者培训案例评估分享：某集团中层管理者培训案例分享：哈佛经典中层管理者案例分析示范四、好的工作计划是一切管理的开始1.计划为何重要？2.制定计划的步骤3.应用目标制定SMART原则4.决策方法和工具5.如何做工作分解？6.如何对工作排序？7.制定行动计划表【演练】：用WBS工具做工作分解分享：企业中层管理者培训三步走！案例：联想(中国)公司的中层管理者培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好新任经理自我管理？五、掌握管理沟通的技巧1.如何认识管理沟通的重要意义？2.管理者可使用的沟通方式有哪些？3.各种管理沟通方式的选择4.面谈沟通的障碍有哪些？5.基本的沟通技巧—倾听，反馈，赞美6.识别不同的沟通风格7.分析型人的特征与沟通技巧8.支配型人的特征与沟通技巧9.表达型人的特征与沟通技巧10.温和型人的特征与沟通技巧11.如何与上司进行有效的沟通？12.如何取得上司的肯定与信任？13.如何与下属进行有效的沟通？14.如何与同级部门进行有效沟通与协调？案例讨论：发现上级命令错误怎么办？案例讨论：如何处理下级故意越级上报人力资源管理培训-中层管理者培训课程总结。

领导者管理技能提升培训-企业战略规划培训课程课纲(中层)

领导者管理技能提升培训-企业战略规划培训课程课纲【课程对象】企业领导、中层以上干部【课程讲师】陈馨贤【课程特色】1、课程内容设计以企业品牌提升为导向，通过导入全新企业文化理念，系统规划企业战略定位。

2、授课生动、富哲理性，逻辑结构清晰。

【课程收获】“观念决定行为”，企业文化是企业管理的灵魂所在，是制定企业战略、寻求企业突破的根本，通过对文化的理念、行为、物质等三个层面的深度剖析，分析企业文化的本质，为企业战略的定位和员工观念创新、提升团队凝聚力提供系统参考。

课程大纲：领导者管理技能提升培训企业战略规划培训课程课纲主要内容简介：一、概论（时间安排：1小时）问题一：什么叫企业战略？能不能用自己的语言描述出来？思考、提问、回答讲解：企业战略的定义、核心条件、本质、重要性、特征、层次战略名词（以减肥作一形象的举例0★战略管理过程变化表、元素★战略变革的模式二、战略分析（时间安排：1小时）问题二：你的企业进行过战略分析吗？怎样进行战略分析？思考、提问、回答讲解：企业宏观环境分析★行业及竞争对手分析、企业资源分析、企业能力分析企业核心竞争力SWOT分析三、领导者管理技能提升培训企业战略规划培训课程之战略选择（时间安排：1小时）问题三：你的企业战略制定过程是怎样的？思考、提问、回答讲解：企业目标的制定五种基本竞争战略企业成长战略选择四、战略实施（时间安排：1小时）问题四：贵公司实施目标管理吗？贵公司如何实施目标管理？思考、提问、回答讲解：组织架构与设计集权与分权战略实施与领导滚动式目标管理与绩效考核五、案例讨论（时间安排：1.5小时）讲解：SWOT分的实例学员分组做公司SWOT分析分析、讨论、分组发表领导者管理技能提升培训企业战略规划培训课程总结。

有关领导者管理技能提升培训，企业管理咨询，职业化培训，礼仪素养培训，等文章进入：网站学习。

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陈馨贤-中层管理技能培训

陈馨贤-中层管理技能培训(MTP)课程介绍当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。

因此，在公司的舞台上：1、中层管理干部知道自己需要扮演好哪几个角色吗？2、中层管理干部知道自己的领导与沟通风格并如何建立个人领导魅力吗？3、中层管理干部在面对各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决呢？4、中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队？中层管理技能培训(MTP)课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数百位经理人高度首肯。

臧老师凭籍多年创立企业、经营企业的实战经验，秉持学术研究的态度紧密结合当前企业中层干部的管理能力现状而精心研制，使您的中层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁！tel：***150-383-99-727###MTP(ManagementTrainingProgram)原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。

先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。

迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。

该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。

1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。

又经（MTP 管理才能发展中心）根据原MTP课程的精神与精髓，再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的（MTP管理才能发展培训）的新版本。

（MTP管理才能发展培训）架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。

银行中层干部培训年度课程大纲

融入经营战略、财务管理、企业物流等知识于一体,是一门综合性很强的实训课程，,重点解读在工作中的全新角色定位。
2天
课程五:
《阳光心态与情绪压力管理》
一、压力的三个来源
二、压力与伦理
三、生活的三种状态
四、三个人生的问题
五、人生四项基本原则
六、懂得放低自己
七、良好心态之六项修炼
1、第一你有什么、第二你要什么、第三你能放弃什么
系统管理者的基本职能及主要管理技巧，重点从领导力、执行力、沟通能力、问题分析与解决等方面对学员进行培训，以期在最短的时间帮助学员提升领导力、执行力和沟通水平，提高管理者管理素质，促进企业效益的提升。
2天
课程八:
《从胜任到卓越的魅力修炼》
一、提高个人魅力修养，做好企业品牌的缔造者与传递者
二、提升行长的银行自身发展与市场的前瞻性
2天
课程十:
《九型人格与团队建设》
一、谈性格与团队的价值
二、性格与团队认知
三、性格与团队实战一、网点转型新定位之下的
四、团队管理艺术
五、团队目标与计划管理
六、团队沟通与冲突处理
七、团队激励
1、领导力开发（包括决策能力、执行能力及沟通能力）
2、组建优势互补及高效合作的团队
3、人力资源开发及管理
4、客户关系管理
三、如何使员工勇敢的开拓市场，面对拒绝？
四、如何在企业中营造爱心、诚信、负责任、理解、畅所欲言的人文气氛？
五、如何让员工正确面对生活和工作中所遇到的困难和困惑？
1、时间管理的概念
2、时间管理与工作计划
3、时间管理与习惯
4、认识沟通在生活、工作中的重要
5、沟通能力训练
6、沟通技巧训练
7、人际关系与沟通

中层培训网_领导力与企业有效管理培训

讲师：陈馨贤培训时间：1-2天培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述领导力与企业有效管理精髓案例指导：分析领导力与企业有效管理案例训练：掌握本领导力与企业有效管理行动建议：领导力与企业有效管理习提升建议：引爆领导力与企业有效管理方案培训对象：党政机关、事业单位领导干部、党员;企业董事长、总裁、总经理课程收益言行一致、表里如一、以身作则与领导力升华领导力与企业有效管理》培训大纲：陈馨贤老师的《领导力与企业有效管理培训》课程内容如下：一、管理者的领导艺术与风格1 管理者的职能与个性定位2 狼派、虎派、鹰派、雁派、象派…至“人派”管理风格解析3 最高效的管理资源—人格魅力4 管理艺术的内在实质—智慧性分析：领导力与企业有效管理培训案例！解析：领导力与企业有效管理内训案例!案例：领导力与企业有效管理课程案例分析！二、管理智慧与管理者的价值观、人格修炼1 决定管理者终极胜利或成效的关键—价值观2 价值观认同与良性企业文化创立3 价值观与管理者的道德心性培养—正心4 价值观与管理者的义务、职责认取5 价值观与管理者的心态、胸怀、气量6 价值观修炼与综合管理素养提升讨论：领导力与企业有效管理经典案例讨论!分组：领导力与企业有效管理培训案例学习指南分析：领导力与企业有效管理学习中的八大陷阱！三、管理者的思维力与管理思路理论指导实践 1 思路决定出路。

2 领导力之根本能力—思维力3 思维力与管理创新、市场应变4 融通企业运营之道与管理思维提升互动：领导力与企业有效管理培训案例评估分享：某集团领导力与企业有效管理培训案例分享：哈佛经典领导力与企业有效管理案例分析示范四、管理者的行权与有效管理1 其位谋其政—敢于承当2 放心与放权3 行权的位与势—敢用权、懂用权、会用权4 越权、滥权与管理的系统性紊乱5 管理的有效性与管理方法、技巧、工具融通6 有效行权与运营的流程、顺序管理7 有效行权的识人、识事、识机分享：领导力与企业有效管理培训三步走！案例：联想(中国)公司的领导力与企业有效管理培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好领导力与企业有效管理？五、管理者的前瞻性与管理的有效性1 前瞻性与正识、正见、正信、正言、正行2 眼光是无量价值—最具价值的管理资源：前瞻性3 管理智慧的衡量规范—前瞻性4 战略前瞻性与做正确的事5 管理前瞻性与项目策划、工作计划的有效性分享：领导力与企业有效管理培训四部曲！分享：领导力与企业有效管理内训五步骤！分享：企业领导力与企业有效管理六技巧！分析：某药业集团所面临的领导力与企业有效管理难题！六、言、行与领导力提升1 言行水平是由什么决定的2 为何要沟通？3 何为沟通？4 何谓最高效的沟通方法？5 执行力、行动力缺乏的根本原因是什么？分享：企业领导力与企业有效管理七方案;分享：公司领导力与企业有效管理八大军规！分析：企业领导力与企业有效管理十大黄金法则领导力与企业有效管理培训总结提升中层领导力细节管理培训：/148184.htm。

陈馨贤_团队领导力提升课程培训概要

陈馨贤_团队领导力提升课程培训概要课程概述现代社会谈领导力，不但适合企业领导者，也适合社会各阶层社会人，人人需要领导力管理自己，影响别人。

思维决定行动；行动决定习惯；习惯决定品德；品德决定命运。

本课程从情商谈到管理力与领导力的差别，到实际工作怎样塑造人格魅力和领导力，是不错的修身和提升工作能力课程。

课程特色团队领导力提升培训课程运用大量的实例，其中不乏大亚湾核电站、美国通用等正面案例，也有三株药业、秦池酒业等反面典型，讲领导力的知识由浅至深运用在案例分析中：一、情商管理：成功因素 20%取决于智商，80%取决于情商。

二、换位思考：嘉勉要诚恳，赞美要大方。

赞美时要敞开喉咙，批评时要咬住舌头。

三、塑造企业文化：以人为本，是以信奉企业价值观的人为本。

四、以价值文本的领导：领导者要自己成功，善于调整情商，运用批评表扬，先管理好自己。

学习目的通过本课程的学习，会运用换位思考，在活工作中懂得建立以人为本的领导价值观。

学习要求有一定实际管理实例，希望在实际生活中提升自己的影响力和管理力。

课程大纲第一讲高情商与缔造人际关系影响力引言：研究领导力要有自己的指导思想，美国人认为：舌头表达思想。

通过思想影响推动别人。

（一）影响力与情商1、什么叫影响？通过行为干涉他人，使其有利于自己的行为目标。

2、怎样缔造影响力影响别人？（1）首先自己有好思想（2）素质培训与开发 A、智商开发：内智力：注意力、记忆力、观察力、想象力、理解力、想象力、推理力、思考力、内省力、创造力外智力：知识、经验、智能 B、情商开发：合群、稳定、兴奋、恒心毅力敢做、敏感、怀疑、幻想、事故、独立性 C、逆境商开发：克服挫折能力、意志、自信心、信念3、成功因素（1）成功因素 20%取决于智商，80%取决于情商。

举例：1978 年起中国科技大学少年班，大都为 15 岁以下的天才儿童，但并未成为科学家的“炮制中心”。

美国人分析：神童中的平庸和卓越者的区别不在智商，而是坚毅精神、自信心有进取心、谨慎、好胜。

陈馨贤企业如何打造中层领导执行力培训课程大纲

陈馨贤_企业如何打造中层领导执行力培训课程大纲培训时间：2-3天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：企业如何打造卓越执行力培训部分讲程，此培训使学员们领悟到:中层领导目标管理能力、问题解决能力、情境领导能力、人际沟通能力、授权能力、督导下属执行任务、提升自己与下属及团队工作效率能力的提升训练等知识，帮助您做一个更有条理、更能切实执行、解决问题的中层领导。

培训大纲：企业如何打造卓越执行力培训部分程主要内容概括：第一讲认识中层领导的工作1 中层领导角色认知中层领导的双重身份中层领导的执行角色中层领导的执行职能切记不要角色错位实用文档2 中层领导应有的作为强迫员工注重礼仪规范正确地下命令正确地处理报告统御下属达成目标正确判断与决策想法展现在执行上工作成果符合上级期待3 中层领导应有的心态跟上上司的想法与作为要做上司想法的传递者不要破坏上下关系结构与下属对决一定要赢为自己的行动负全责要与下属合作要充分授权第二讲培养管理能力实用文档1 情境领导能力提升情境领导的涵义以变应变求发展2 授权能力提升进行自我评估有效授权练习运用授权表格核查授权对象改进授权方式提升授权技巧3 激励能力训练自我也要激励实施团队激励4 问题解决能力提升工作场所中尽是问题发现问题的方法技巧实用文档解决问题的方法程序5 沟通能力提升开列沟通情境和对象清单评价自己的沟通状况评价自己的沟通方式制定并执行沟通计划对沟通计划进行监督第三讲人员配备与管理1 获得适当的员工中层领导与人力资源部门决定员工的需要编写职务说明、职务规范招聘候选人进行员工选拔定位、培训和发展2 评估员工绩效实用文档进行评估的时机中层领导的作用绩效评估要技巧绩效信息要反馈3 劝告下属的不符行为对劝告应有所认识行动是否合乎道德4 灵活应对冲突正确看待冲突了解冲突起因缓和冲突技巧激发冲突方法5 处罚下属违纪行为处罚问题的类型处罚的正式程序运用处罚的时机实用文档为处罚做好准备处罚下属的原则企业如何打造卓越执行力培训总结. 实用文档。

中层培训网-领导管理技能培训

分析：领导管理技能学习中的八大陷阱!
三、领导力的内涵
１、领导力内涵的演绎ﻫ2、领导管理的基本原则
３、领导工作过程ﻫ(1)领导要让员工满意
（２)优秀领导者的综合素质
(3）领导方法和领导艺术体现领导力
互动：领导管理技能培训案例评估
分享：某集团领导管理技能培训案例ﻫ分享：哈佛经典领导管理技能案例分析示范
四、领导者应具备的十种重要特质ﻫ1、自信ﻫ2、弹性
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培训讲师：陈馨贤ﻫ培训地点：客户自定ﻫ授课特点:ﻫ１、鲜活生动行业案例,冲击活动激情体验ﻫ2、至深至性讲情说理,启导智慧激发共享
３、专注
4、动力ﻫ5、控制
6、决心ﻫ7、沉着
8、独立
９、竞争ﻫ10、冷静
分享：成为成功领导者必须的五大手段ﻫ第二部分：领导力素质提升篇
一、领导者的定位与认知
1、领导的基本原则与应用练习
2、领导的互动要领与应用练习ﻫ3、领导的成长秘诀与应用练习
４、领导的心态调整与交流分享ﻫ分享：企业领导管理技能培训三步走!ﻫ案例:联想(中国）公司的领导管理技能培训案例
决策、沟通、协调与激励
分析:领导管理技能培训案例！ﻫ解析:领导管理技能内训案例!ﻫ案例:领导管理技能课程案例分析!
二、领导与管理的不同?
1、领导与管理的关系ﻫ(1）领导与管理的差异ﻫ(2)领导与管理的联系ﻫ（３)领导与管理的本质
2、管理者与领导者的区别?
讨论:领导管理技能经典案例讨论!ﻫ分组：领导管理技能培训案例学习指南

陈馨贤中高层职业化塑造培训课程大纲word资料8页

陈馨贤_中高层职业化塑造培训课程大纲培训时间：2-3天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述中高层职业化塑造的操作精髓案例指导：分析中高层职业化塑造内训的经典个案案例训练：掌握中高层职业化塑造的技能提升方法行动建议：中高层职业化塑造培训的实战模拟练习提升建议：引爆中高层职业化塑造潜力的行动方案培训大纲：中高层职业化塑造培训课程主内容概括：第一篇角色认知与职业化概念1、生命的起源2、我是谁3、我为何要来到这个世界上4、我为什么要工作5、企业是什么6、我和企业的关系7、企业需要什么样的管理者8、我是企业的资产还是负债9、什么是职业化？分析：中高层职业化塑造培训案例！解析：中高层职业化塑造内训案例!案例：中高层职业化塑造课程案例分析！第二篇职业化心态建设1、你在为谁工作2、心态影响能力3、心态影响生理4、心态决定一切5、敬业才能精业6、把你的职业当事业讨论：中高层职业化塑造经典案例讨论!分组：中高层职业化塑造培训案例学习指南分析：中高层职业化塑造学习中的八大陷阱！第三篇职业化素质建设形象：你的形象价值百万1、形象价值百万2、基本礼仪3、与下属相处的礼仪4、与上级相处的礼仪5、与同事相处的礼仪发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里1、单位只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上单位发展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、地球不会因你而不转主动：从要我做到我要做1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、先走一步，先到一步4、超越分内事，机会不请自来执行：执行力强的企业才是最具竞争力的企业1、服从的意义2、服从的重要性3、老板出错时是服从还是违抗4、服从给我们带来更多机遇5、最具执行力的组织——军队6、军队组织对我们管理者的启示责任：会担当责任才会有发展1、拿得起责任，放得起架子2、优秀者就是优秀的承担者3、责任是对使命的忠诚和信守4、尽职尽责，让责任成为习惯5、有责任才能创造卓越互动：中高层职业化塑造培训案例评估分享：某集团中高层职业化塑造培训案例分享：哈佛经典中高层职业化塑造案例分析示范第四篇职业化能力建设目标管理能力1、个人目标与组织目标的结合管理2、生命愿景与企业愿景相对接3、有效制定个人工作目标4、与自己签合同---拟订行动计划时间管理能力1、时间管理的概念2、时间管理的误区3、时间管理的六项基本原则4、时间管理的七大技巧5、时间管理的五大关键自我突破与创新能力1、人的潜能是无限的2、突破旧有的思维模式3、跳出你的舒适圈你会更舒适4、有突破才能有创新情绪管理能力1、自我情绪管理2、情绪对心理与工作的影响分析3、情绪管理的十大方法正面沟通能力1、谣言的特点2、谣言的危害3、沟通的意义4、学会正面沟通下属激励能力1、测试你的激励艺术2、激励原理与激励理论3、制度性激励与非制度性的激励5、员工性格特征及激励方式6、有效的赞赏与批评的艺术授权管理能力1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控权团队协作能力1、如何加强团队协作，发挥无限能量？2、高绩效团队的特征3、如何充当好团队成员的角色？4、团队如何达成协作与信任感恩惜福能力1、顶尖工作者都是大爱之心做事，感恩之心做人2、是谁成就了你？3、感恩到永远4、珍惜当下的生活、珍惜身边的人、珍惜你的工作平台中高层职业化塑造培训总结以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。

中层管理人员—中层管理人员培训课程

中层管理人员—中层管理人员培训课程培训时间：２－3天培训地点:客户自定培训讲师：陈馨贤ﻫ培训对象:企业中高层管理者课程推荐:主要特点:详细阐述中层管理人员的操作精髓ﻫ案例指导:分析中层管理人员内训的经典个案案例训练：掌握中层管理人员的技能提升方法行动建议:中层管理人员培训的实战模拟练习提升建议：引爆中层管理人员潜力的行动方案ﻫ培训背景：ﻫ您承受着巨大的工作压力,下属为什么悠闲而轻松？您已经忙得一锅粥，下属怎么却无动于衷?能力强的员工为什么总是我行我素?您的下属之间为何总有那么多的冲突?ﻫ培训大纲：中层管理人员—中层管理人员培训课程主内容概括第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知－－管理者的心理定位ﻫ1．优秀管理者的素质模型ﻫ２. 管理的实质意义ﻫ3．优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别４. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变ﻫ5. 优秀管理者的正确角色与错位角色ﻫ6. 五级领导人的特征７. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8. 中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用ﻫ9. 管理者应该有的意识和心态ﻫ分析：中层管理人员培训案例!ﻫ解析:中层管理人员内训案例！案例：中层管理人员课程案例分析!第二部分中层管理人员—中层管理人员培训课程之管理者的管理技能ﻫ一、系统思考能力１. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面ﻫ３. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论:面对部门工作目标，或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排二、团队建设与组织管理1. 优秀团队的特征ﻫ２. 组织形成的五个条件ﻫ3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次ﻫ４. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法ﻫ5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化ﻫ6．组织内上下级指挥汇报系统的五原则ﻫ7. 授权中常见的八种现象８．有效授权的七个层次ﻫ9. 游戏体验：体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效三、培养员工的能力ﻫ1. 培育主体应有的心态定位ﻫ2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力，无心无力）的培养重点ﻫ３．三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) ＋ OffJT（集中培训)+SＤ（自我启发)4. 如何制定培育计划ﻫ5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机ﻫ7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答四、中层管理人员—中层管理人员培训课程之沟通协调能力1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析ﻫ2．达成良好沟通应该具备的四大心态3．沟通中常见四大误区ﻫ4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧ﻫ6．单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别ﻫ五、有效激励员工1.激励的原理:刺激—需求—行动2. 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论ﻫ３．激励中的常见误区ﻫ4. 不同层次员工的不同需求５. 工作中激励的六种方式６. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务ﻫ六、执行与控制1.执行中的常见八大误区分析２．如何从心态上提高执行力3. 如何从行为习惯上提高执行力ﻫ4．如何从制度的制定与执行上提高执行力ﻫ5. 控制三环节:事前（预测问题)、事中(解决问题）、事后(例外事件例行化)ﻫ6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制，以避免死后验尸ﻫ讨论：中层管理人员经典案例讨论!ﻫ分组:中层管理人员培训案例学习指南分析:中层管理人员学习中的八大陷阱！ﻫ第三部分领导力素质提升1. 领导力:领导力之道 & 领导力之术ﻫ2. 领导与管理的五大区别3. 领导的软权力与硬权利4．提升个人影响力的五个方面ﻫ5. 领导的四种类型ﻫ中层管理人员—中层管理人员培训课程总结.更多关于管理技能提升培训，职业化培训，礼仪培训，人力资源管理的文章进入中层培训网了解学习。

执行力培训-经理人的领导力及执行力培训课纲123

执行力培训-经理人的领导力及执行力培训课纲讲师：陈馨贤培训时间：2天培训对象：各部门主管、企管人员等课程收益：1.了解领导力与执行力之间的关系.2.确认自身的领导风格及领导力在工作中的应用方法.3.了解执行力的概念及在企业管理中的应用.4.通过领导力与执行力的结合更好的完成任务.5.学会与不同下属的沟通方法.6.掌握建立一支有效执行团队的方法.7.设定自身的修炼目标及具体的计划课程背景：执行力培训经理人的领导力及执行力培训在企业管理过程中所碰到的问题都离不开领导力与执行力的问题，有了领导力没有执行力所有的策略只是纸上谈兵，有了执行力没有领导力企业会失去前进的方向。

本课程从领导力与执行力两方面入手，对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。

课程推荐：主要特点：详细阐述经理人的领导力及执行力培训的操作精髓案例指导：分析经理人的领导力及执行力培训内训的经典个案案例训练：掌握经理人的领导力及执行力培训的技能提升方法行动建议：执行力培训经理人的领导力及执行力培训的实战模拟练习提升建议：引爆经理人的领导力及执行力培训潜力的行动方案第一部分．认识领导力1.什么是领导力？2.什么是管理？领导力和管理之间的联系和区别在哪里？3.领导力的关键要素有哪些4.领导力程度测试5.领导常犯的几种错误分析：经理人的领导力及执行力培训案例！解析：经理人的领导力及执行力内训案例!案例：经理人的领导力及执行力课程案例分析！讨论：经理人的领导力及执行力经典案例讨论!分组：经理人的领导力及执行力培训案例学习指南分析：经理人的领导力及执行力学习中的八大陷阱！第二部分．掌握领导力1．领导力的风格测试和解读2.领导力的具体内容及训练：3．理解你的角色和工作重点4．有效的计划和任务管理1）认识你的员工－合适的人才会产生期望的结果！2）用好你的员工－不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级3）激励你的员工－只要能够激励他们的意愿，他们才会努力拼命工作！4）训练你的员工－只有他们具备完成任务的本事，他们才真正可以把事做好！5）挽留你的员工－让每一个优秀的员工都能留在您的团队力持续发挥优势创造价值！游戏:领导在不同位置应该干什么?互动：经理人的领导力及执行力培训案例评估分享：某集团经理人的领导力及执行力培训案例分享：哈佛经典经理人的领导力及执行力案例分析示范分享：企业经理人的领导力及执行力培训三步走！案例：联想(中国)公司的经理人的领导力及执行力培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好经理人的领导力及执行力？第三部分：认识执行力1．什么是执行力？2．影响一个组织执行力的要素有哪些？3．诊断执行力的方法？4．组织执行力的构成要素之间是如何交互作用，并最终影响组织绩效5．对评估结果进行有效的分析，并诊断组织执行力障碍分享：经理人的领导力及执行力培训四部曲！分享：经理人的领导力及执行力内训五步骤！分享：企业经理人的领导力及执行力六技巧！分析：某药业集团所面临的经理人的领导力及执行力难题！分享：企业经理人的领导力及执行力七方案；分享：公司经理人的领导力及执行力八大军规！分析：企业经理人的领导力及执行力十大黄金法则第四部分：领导力和执行力的结合1．有效的目标管理和计划领导2．如何进行KPI考核3．控制目标执行进程及关键流程优化的核心要素4．执行力领导者要关注的几件事5．了解自己的性格和执行力推动的成效管理6．领导风格及各阶段应用。

陈馨贤-MTP中层干部核心管理培训

陈馨贤-MTP中层干部核心管理培训培训时间：2天培训讲师：陈馨贤培训助理：一五零三八三九九七二七培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述MTP中层干部核心管理的操作精髓案例指导：分析MTP中层干部核心管理内训的经典个案案例训练：掌握MTP中层干部核心管理的技能提升方法行动建议：MTP中层干部核心管理培训的实战模拟练习提升建议：引爆MTP中层干部核心管理潜力的行动方案培训背景：企业中层干部一直是企业管理系统的中坚力量，但事实上，不少企业的中层管理干部因为各类原因客观难以胜任这样的重担！大部分企业中层干部从企业基层一步步晋升上来，对企业认同，熟悉企业，个人工作能力尚可，但没有管理意识和系统的管理技能，不懂得管理下属，不懂得激励团队，更没有目标管理能力和工作计划性。

有一定在市场竞争日趋激烈的今天，对外对内，对上对下，中层管理干部身上的担子并不轻松，但是，顶起这个担子，没有很强的管理观念和优秀的管理素养又怎么能行呢。

如果顶梁柱患了软骨病，对于企业来说，会是一个真正危机的开始。

培训大纲：MTP中层干部核心管理培训课程主内容概括：第一部分：高效管理技能一、管理者的角色定位1、管理及管理的角色定位2、管理责位与岗位认知3、培养科学的管理意识和管理思维4、管理者的素质要求二、有效的人际沟通1、建立沟通的管道2、克服沟通的障碍3、沟通原则4、上中下三度沟通的技巧5、沟通的三个环节：表达、倾听、反馈6、提问的技巧与应用三、高效的时间管理1、时间管理的四个原则2、四代时间管理理论的演进3、要事优先原则与四象限分类4、20/80法则及应用5、六要项法则四、怎样开高效的会议1、会议确认及会议前的准备2、会议组织及会议记录3、会议纪要的跟进管理4、会议与工作的无缝、持续连接分析：MTP中层干部核心管理培训案例！解析：MTP中层干部核心管理内训案例!案例：MTP中层干部核心管理课程案例分析！第二部分：领导与授权艺术一、领导力的锻造1、领导力的三大来源2、检视自己的领导风格3、做一个懂得感恩懂得尊重的管理者4、承诺必须如期兑现5、以身作则，争作工作先锋二、信任与授权的艺术1、可授权的范围、授权的三要素2、授权的4种类型3、授权的5个原则4、管理与监督三、团队组建与管理1、组建高效团队及打造和谐团队2、高效团队的构成要素3、理解团队内不同个性的人4、团队成员冲突的原因及其处理方法四、管理思考与问题解决思维1、管理思考的四个维度2、局部到全局的思维方式3、从点及面的发散性思维模式4、问题分类及分析5、问题解决五步骤讨论：MTP中层干部核心管理经典案例讨论!分组：MTP中层干部核心管理培训案例学习指南分析：MTP中层干部核心管理学习中的八大陷阱！第三部分：目标与计划管理一、从目标到计划1、目标与目标管理2、目标设定的SMART原则3、计划制定与推动技巧4、海尔的OEC管理模式二、从计划到执行1、PDCA管理循环计划的重要2、拟订计划的思维与原则3、计划的内容4、人与事的结合5、工作交付的技巧互动：MTP中层干部核心管理培训案例评估分享：某集团MTP中层干部核心管理培训案例分享：哈佛经典MTP中层干部核心管理案例分析示范第四部分：管理下属的技巧一、管理控制与改善1、控制的目的2、控制时应掌握的原则3、监督与问题的发现4、改善行动、改善的程序与方法5、有效控制的必需过程6、学会管理冲突和压力二、员工激励与培育1、员工的需要2、双因素理论与公平理论3、创造良好的工作气氛4、认可与赞美的艺术5、批评与表扬的艺术MTP中层干部核心管理培训总结。