秘书资格考试《会议管理》

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秘书职业资格考试试题

秘书职业资格考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列关于会议记录的说法，正确的是：A. 会议记录应包含所有与会人员的个人信息B. 会议记录只需记录会议的大致内容C. 会议记录应详细记录讨论内容及决策结果D. 会议记录不需要记录发言人的意见2. 以下哪项不属于秘书日常文书工作的内容？A. 撰写公文B. 管理文件C. 组织活动D. 设计公司产品3. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注：A. 邮件的格式B. 邮件的紧急程度C. 邮件的发件人D. 邮件的主题4. 以下哪项是秘书在安排领导日程时需要考虑的因素？A. 领导的个人喜好B. 领导的家庭成员C. 领导的工作职责D. 领导的健康状况5. 秘书在接待来访客人时，应首先：A. 确认客人的身份B. 询问客人的来访目的C. 为客人提供饮料D. 引导客人至会客室6. 以下哪项不是秘书在组织活动时需要准备的事项？A. 活动主题B. 活动预算C. 活动场地D. 活动的具体日期7. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 保密原则B. 效率原则C. 公平原则D. 客观原则8. 以下哪项是秘书在接听电话时不应做的？A. 礼貌接听B. 记录来电信息C. 立即转接D. 确认来电者身份9. 秘书在撰写报告时，应：A. 使用复杂的语言B. 突出个人观点C. 保持内容的客观性D. 忽略数据的准确性10. 以下哪项不是秘书在进行信息管理时的主要任务？A. 收集信息B. 整理信息C. 传播信息D. 创造信息二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在企业中的作用及其重要性。

2. 描述秘书如何有效地管理时间，以提高工作效率。

3. 说明秘书在处理突发事件时应注意的事项。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例描述：某公司即将举办一场重要的商务会议，作为秘书，你需要准备会议资料、安排会议场地、通知与会人员等。

请列出你的工作计划，并说明在准备过程中可能遇到的问题及解决方案。

四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案(二)

四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）题型：单选题（题量：290），多选题（题量：340）一、单选题★第四章会议管理1.会议是一种以( )交流为主要方式的活动。

A.书面B.口头C.声像D.电子邮件答案：B2.中型会议一般指参加会议人数大约有( )。

A.百人至千人以下B.几千人至百人以下C.百人至千人以上D.几十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的会场布局形式的会议有( )。

A.小型联欢会B.团拜会C.宴会D.茶话会答案：A4.会议通知按照形式可分为口头通知和( )。

A.当面通知B.正式通知C.书面通知D.预备性通知答案：C5.会议用品准备工作的要求是制定准备方案、一丝不苟、认真对待和( )。

A.经济适量B.价廉物美C.品种多样D.功能先进答案：A6.在报到的时候，秘书即请与会者在登记表上填写有关信息，如姓名、性别、年龄、( )、职称、通信地址、等。

A.婚姻B.单位和职务C.报到时间D.身体情况答案：B7.与会者住宿酒店应该尽可能( )。

A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分层次安排答案：A8.会议的最终决议应发放对象为( )。

A.会议主办方B.个别领导C.上级领导D.所有与会方答案：D9.会议文件的分发需要注意( )分发。

A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量答案：C10.对个别领取会议文件后未到会或提前离会的人员在收集文件时，应及时采取的办法为( )。

A.发文件收集范围单B.个别催退C. 催退D.发文件清退目录答案：B11.会议的目标一般通过( )、议程和会议的结果来表现。

A.议题B.制度C.会议发言D.领导意见答案：A12.下列选项中，属于按会议地点划分的会议类型是( )。

A.内部会议B.茶话会C.网络会D.广播会答案：C13.上下相对式的座位格局适合召开( )。

A.代表大会B.谈判会C.座谈会D.双边会答案：A14.下列选项中，一般不属于会议通知内容的是( )。

秘书国家职业资格四级考试

秘书国家职业资格四级考试秘书国家职业资格四级考试是中国国家职业资格证书中的一项重要认证，针对从事秘书工作的职业人员。

该考试主要检测考生的综合素质和专业知识，涵盖了秘书工作的各个方面。

首先，秘书国家职业资格四级考试的内容包括秘书工作的基础知识、办公自动化技能、办公室行政管理、组织与协调能力、沟通与谈判能力、文件起草与处理、信息管理与网络应用等方面。

考生需要具备较强的专业素养和实际操作能力，同时要熟悉各种办公软件和信息化工具的使用。

其次，秘书国家职业资格四级考试分为笔试和面试两个部分。

笔试主要测试考生的理论知识和实际操作能力，包括选择题、填空题、解答题等。

面试主要考察考生的沟通能力、协调能力和团队合作能力，一般由考官组成的评委对考生进行面对面的交流。

秘书国家职业资格四级考试的通过率通常较低，考生需要付出大量的努力和准备来应对考试。

对于备考的过程中，可以通过报名参加培训班或自学教材，同时要注重实际操作能力的提升。

还可以参加模拟考试，并及时纠正自己的不足之处，找到适合自己的备考方法。

考试过程中，考生需要保持冷静和专注，遵守考试纪律，按时完成考试任务。

在回答选择题和解答题时，要有条理地表达自己的观点，注意语言表达的准确性和清晰度。

在面试环节中，要展示自己的自信和沟通能力，积极与考官进行互动。

秘书国家职业资格四级考试的通过对于从事秘书工作的职业人员而言非常重要。

该资格证书是评价一个人能否胜任秘书工作的重要依据，也是求职和职业晋升的一项重要证明。

因此，考生应该充分了解考试要求，制定合理的备考计划，并坚持学习和实践。

只有通过不断的努力和实践，才能取得优异的成绩和职业发展的机会。

总之，秘书国家职业资格四级考试是对从事秘书工作的职业人员的一项重要认证。

通过该考试，考生可以展示自己的综合素质和专业知识，提升自己的职业能力和发展机会。

对于考生而言，备考秘书国家职业资格四级考试需要付出大量的努力和准备，但只要坚持下去，相信一定能够取得优异的成绩。

秘书资格证考试试题

秘书资格证考试试题
一、选择题
1. 下列哪项属于秘书职责中的日常工作？
A. 客户关系管理
B. 人力资源招聘
C. 财务报表分析
D. 运营管理
2. 以下哪种软件是秘书在日常工作中常用的办公软件？
A. Photoshop
B. Excel
C. AutoCAD
D. Adobe Premiere
3. 秘书处理文件时，通常遵循的原则是？
A. 先易后难
B. 先外后内
C. 先私后公
D. 先速度后质量
4. 公文分发的一种方式是？
A. 顺香
B. 转带
C. 顺序
D. 并签
5. 秘书在会议中常常担任的职责是？
A. 会议主持
B. 记录会议纪要
C. 提出决策建议
D. 进行会议调研
二、填空题
6. 秘书在日常工作中，常常需要协调领导的日程安排和_________。

7. 秘书应具备良好的_________和与人沟通的能力。

8. 秘书应具备熟练运用_________等办公软件的能力。

三、问答题
9. 请简要介绍一下秘书在企业中的作用和价值。

10. 作为一名优秀的秘书，你认为应该具备哪些素质与技能？
四、综合题
11. 请结合您的实际工作经验，列举出3个秘书在工作中常遇到的困难，并提出解决方案。

以上为秘书资格证考试试题，考生可根据自己的知识和经验进行回答，祝你顺利通过考试！。

2007年11月国家秘书资格考试三级试卷情景录像题解读

2007年11月国家秘书资格考试三级试卷情景录像题解读一、情景描述场景一:王总办公室。

王总正在办公。

高叶手持文件夹敲门。

王总:“请进! 哦, 高秘书, 接待日本三明公司代表团的工作准备得怎么样了? ”高叶( 递过文件夹) :“王总, 这是接待计划, 请您过目。

另外, 我已根据您的指示预订了五洲商务酒店的1个套间和6个商务间。

”王总( 边看边念) :“接待计划, 包括接待规格、接待人员.. 呃, 有关接待经费的细目表在哪里? 还有, 你刚刚说订了6 个商务间, 我不是让你订3个商务间、3个标准间吗? 另外, 旅游观光活动安排得怎么样了? ”高叶:“接待经费的细目表还没做完, 下午我做完后再给您送过来。

”王总:“下午我要去洪都宾馆开会。

”高叶:“哦, 我忘了。

那.. ”高叶想了一下,“明天一早给您送来。

关于酒店订房的事, 我去看了一下, 标准间太小, 不够气派, 我就都订了商务间。

”王总:“你倒挺大方, 你匡算过费用要增加多少吗? ”高叶:“大概3000元吧。

”王总:“你尽快把经费细目表做出来, 看看是否超出预算。

如果超支了, 马上把预订的商务间改过来。

”高叶:“那我做完细目表再请您决定。

另外,旅游观光活动计划确定后, 还没有和三明公司沟通。

还有, 有些商务活动是由我们定的, 还需要与对方沟通吗? ”说完拿起笔边听王总讲话边记录。

王总:“接待日程定了以后, 还是要与对方通通气, 否则显得不够礼貌。

你就先抓紧时间把这几件事办好吧, 客人后天就要到了。

另外再帮我印一套考究一点的名片, 在日本代表团到来之前办妥。

”高叶:“好的。

王总, 如果没别的事, 我就先回去了。

”王总:“好。

”场景二:高叶办公室。

打印机、复印机、电话等设备排列有序, 桌面整洁。

( 高叶给秘书钟苗打电话。

)钟苗:“你好, 宏远公司。

”高叶:“是钟苗吗? 你好, 我是高叶。

接待日本客人的事准备得怎么样了? ”钟苗:“准备得差不多了, 献给客人的鲜花明天一早去买。

(会议管理)会议管理相关试题

...../更多资料请访问.(.....)...../一、单选题1、会议简报一般字数在（）A、几百字直至过千字；B、至少过千字C、不足上千字D、几百字至多不过千字2、制定会议经费预算的正确指导思想不包括（）A、勤俭办会B、提高规格C、具有弹性D、留有余地3、会议规模和规格的高低不由与会者的（）决定A、级别B、名气C、地位D、身份4、会议召开的时间应在（）确定下来之后确定A、会议的名称B、会议的参加人员C、会议的规模D、会议的议题5、庆功祝捷活动一般是召开（）以示隆重、热烈A、小型会议B、茶话会C、大型集会D座谈会6、商务型会见与会谈，一般安排在（）A、会议厅B、宴会厅C、接待室D会议室7、会议简报的交流性和指导性决定了它具有（）的特点。

A、快B、新C、实D、段8、会议期间要做好值班工作，就要有相应的（）A、奖惩规定B、人员安排C、制度与要求D、检查与催询9、会议的反馈是将会议精神的落实情况汇报给（）A、与会人员B、秘书部门C、主办会议的上级机关D、与会单位10、会议的后勤保障方案应包括与会人员的（）A、吃、住、行B、吃、住、行和娱乐活动C、吃、住、行和购物D、住、行、参观和娱乐活动11、安排会议座次时，如采取横排法应先排出会议的（）A、列席代表B、特邀代表C、正式代表D、旁听代表12、庆功祝捷的会场（）A、要隆重，适当留些空位B、要俭朴，适当留些空位C、要俭朴，人员要坐满D、要隆重，人员要坐满13. ( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。

A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通14. 秘书必须能根据( )确定接待规格。

A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业15. 值班工作是秘书部门的一项( )。

A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作16. 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是()。

A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜17. 上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应( )。

秘书资格考试题

秘书资格考试题
一、简答题
1.请简要介绍秘书的工作职责和能力要求。

2.列举你认为秘书需要具备的技能和素质。

3.你认为秘书在处理日常办公事务时需要注意哪些方面？
4.请简述秘书在会议组织和协调方面的工作内容。

5.在处理机密文件时，秘书应该如何保护文件的安全性？
二、案例分析题
案例一：某公司举办重要会议，需要秘书协助安排会议流程和材料
准备。

请根据以下信息，综合考虑，列出你认为合理的会议流程，并
说明你会如何协助准备材料。

- 会议主题：公司年度总结会议
- 会议时间：下周四上午9点至12点
- 参会人员：公司高层、部门经理及相关员工
- 会议内容：年度工作总结、业绩评估和明年计划
- 准备材料：工作报告、数据分析、演示PPT等
案例二：某秘书在处理文件过程中出现了疏忽，导致机密文件泄露。

请你分析此案例，提出解决和预防类似问题的建议。

三、论述题
论述秘书在协助领导决策方面的作用和重要性，并结合实际案例进行论述。

四、综合题
结合秘书的职责和工作实际，假定你是某公司的秘书，请你写一份邮件给部门经理，提醒他下午有一场重要会议，并附带相关会议材料和日程安排。

以上为秘书资格考试题目，希望能够帮助你备考秘书资格考试。

祝你顺利通过考试！。

会议管理习题库

2009年秘书国家职业资格辅导重点（会议技能部分）考试题型示例一（一）单项选择题示例小型会场内座位安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于DA、接近入口处、正对门B、远离入口处、背对门C、接近入口处、背对门D、远离入口处、正对门（二）多项选择题示例1、要保证会议在安静的环境中顺利进行就需要考虑以下哪些因素ADA、会议拥有隔音设施B、谢绝访客参观C、关闭场内的手机、呼机D、调整会场扩音器的音量2、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门事先要ABA、进行会商B、广泛征求意见C、由各部门分别提出意见D、由牵头部门提出主要意见（三）案例分析题示例录像时间：某日上午地点：公司经理办公室人物：宏远公司总经理助理高叶宏远公司王总经理美国朗格公司总经理杰克生产部吴经理公关部马经理保卫处朱主任电视台刘记者保安员小郑物品：会议室、电话等情景一（某日，总经理办公室旁的高助理办公室）（旁白）：宏远公司是一家从事化工产品生产和销售的大型集团公司。

现在正在和美国朗格公司洽谈一项几千万美元的合作项目。

（桌上电话铃响）高秘书（着休闲装，办公桌不整洁，文件归类不清楚）拿起电话：“喂！您好，这里是宏远公司。

啊……王总啊……我是小高……嗯……哈……没问题……您放心好了……再见。

（高放下电话，又给钟秘书打电话）”高：（看了一下手表）钟秘书，我是高助理，现在是9：30，请通知吴经理、马经理、朱主任在10：00到1号会议定开个碰头会。

钟秘书：好的，我马上通知。

情景二：（9：50高助理提前达到会议室，检查会议设备，发现多媒体有问题，用手机呼钟秘书：“钟秘书，1号会议室的多媒体有问题，请你通知行政部的有关技术人员马上过来检查一下。

”当技术人员检查之时，与会人员陆续到齐。

10：20会议开始）高：今天会议的内容是这样的，我们集团公司和美国朗格公司正在谈判的合作项目已经进入了关键阶段。

这是我公司的美国朗格公司已有的一些合作项目和合作情况（用多媒体演示公司与美国公司已有的一些合作项目和情况）。

秘书会议管理要领

秘书会议管理要领
1. 提前策划会议：确定会议的目的、议程和参与人员，并提前通知与会人员。

确保会
议的时间、地点和设备的安排。

2. 会议前准备：收集与会人员的报告、材料和提案，并在会议前分发给与会人员进行
阅读和准备。

确保会议的相关文件和设备都准备齐全。

3. 主持会议：确保会议按照预定的议程进行，引导讨论并解决问题。

主持人要注意时
间的控制，确保每个议题都能充分讨论并取得结果。

4. 会议记录：由秘书负责记录会议的内容，包括会议的主要决议、行动计划和责任人。

记录应准确、简明扼要，并及时分发给与会人员。

5. 跟进行动：秘书应在会议后跟进会议决议的执行情况，追踪责任人的进展情况，并
及时向相关人员汇报进展。

6. 会议评估：秘书应定期评估会议的效果，收集与会人员的反馈意见，并提出改进建议，以提高会议的质量和效率。

7. 保持机密：秘书应确保会议内容的保密性，不得泄露与会人员的讨论和决策。

同时，秘书也要尽可能确保会议纪要的安全和保密。

高级秘书资格证书

高级秘书资格证书
高级秘书资格证书通常是指国家职业资格秘书三级（高级）证书，该证书是由人力资源和社会保障部组织考核并颁发的秘书职业资格证书，也是秘书行业从业者的职业技能水平证明。

以下是高级秘书资格证书的报考条件和考试内容：
1. 报考条件：
连续从事本职业工作6 年以上。

具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4 年以上。

取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1 年以上。

取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2. 考试内容：
理论知识：包括职业道德、基础知识、相关专业知识等。

专业技能：包括会议管理、事务管理、文书拟写与处理等。

高级秘书资格证书的报考条件和考试内容可能因地区、时间等因素而有所不同，具体情况可以咨询当地的人力资源和社会保障部门或相关
培训机构。

秘书教材[整理版]

试题与考点分析一、课程内容秘书国家职业资格考试三级采用中央广播电视大学出版社出版的，全国统一鉴定考核教材《秘书国家职业资格培训教程》，包括《秘书国家职业资格培训教程-基础知识》和《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》。

这里我们主要讲《秘书国家职业资格培训教程-三级秘书》，这本书主要涉及的是秘书工作要求：会务管理、事务管理和文书拟写与处理三章。

其中会务管理分为会前筹备、会中服务、会后落实；事务管理包括接待、办公环境管理、办公室日常事务管理、办公用品管理、信息管理；文书拟写与处理文书拟写、文档管理、收发文处理。

需要注意的是，在课程内容上，高一级别涵盖低一级别。

二、新旧教材对比按照2006年制定的《秘书国家职业标准》的要求，在工作要求部分：基于秘书业务工作总体构成的逻辑性和关联性，修改的内容以办文、办会、办事三个主要模块构成，而且三个模块都力求将工作技能细化、具体化，从而形成清晰的工作流程，以利于学员建立对秘书工作内容的整体认知。

新教材的一个显著变化就是，纠正了原有教材级别划分上的不科学、不连贯的缺点，对各级别的技能水平有了比较明显的层级要求。

我们可以将三级秘书理解为相当于办公室主任的职业角色。

这有助与我们体会不同秘书的职业要求。

三、命题特点秘书国家职业资格考试涵盖了教材所有章节的内容，体现了全面考核的特点。

考试重在评价考生是否具备秘书职业的基本能力；是否具有扎实的专业知识及实务操作和判断力。

命题侧重基本知识和基本技能的理解和掌握，注重相关知识对技能的支撑作用，强调技能与工作实践的内在联系。

此外，近年的秘书国家职业资格考试还体现出如下特点：1、题量大，知识点覆盖面广秘书国家职业资格考试分为卷册一、卷册二，每卷都有多种类型的题目。

如卷册一理论知识，一般是125道选择题，有关秘书工作要求占到70%左右。

这些试题分布广，涉及的的考点多，几乎是“章章有题目，节节有覆盖”。

而卷册二操作技能试卷，则完全是秘书工作要求的应用性考核。

(行政文秘)秘书三级技能及基础知识讲义

第一章会议管理第一节会前筹备学习目标：了解各种会议筹备方案和应急方案的内容、拟定要求和基本程序，了解会务筹备情况检查的方式和程序，具备与领导沟通会议有关事宜的基本能力。

学习内容：拟定各种会议的筹备方案、检查会务的筹备情况、审核会议文件、与领导沟通会议的有关事宜和拟定会议的应急方案。

一、会议筹备方案的拟订(一) 、会议筹备方案的内容1、确定会议的主题与议题2、确定会议的名称3、确定会议的议程4、确定会议的时间和地点5、确定会议所需设备和工具能满足会议的需要6、确定会议文件的范围并做好文件的印制或复印工作7、确定会议与会代表的组成8、确定会议经费预算9、确定会议住宿和餐饮安排 10、确定会议的筹备机构(二) 、会议筹备方案的作用1、确保会议的周密组织2、确保会议服务质量和沟通协调到位3、确保领导的意图得以贯彻执行(三) 、电话会议及视频会议的知识1、电话会议1) 电话会议交流信息的特点A. 方便灵活，准备时间短，回复迅速，电子通信会议中花费最少的B. 缺少身体语言，难以进行互动交流，缺少文本，难以传递大量细节信息C. 可以搭配使用其它通信方式D. 适用于分公司不远、规模不大的企业2) 电话会议信息工作的要求A. 准确发出开会信息B. 认真分发会议书面信息材料C. 合理安排会场信息传输设备D. 按时接通电话E. 通报出席情况F. 做好会议记录2、视频会议1) 视频会议的特点A. 实现声音和图像同时传送B. 打破空间的限制C. 节省时间、费用D. 交流效果较好E. 局限：初始准备时间较长、初始投入成本较高，互动效果差，交流不够广泛2) 视频会议信息工作的要求A. 发出开会信息B. 分发文件信息资料C. 布置会场D. 设置与检查会场信息传输设备E. 做好会议信息准备F. 采用先集中后分散的形式G. 汇总情况信息(四) 、远程会议筹备方案的特点1、节省时间和金钱、可以做永久记录、交流更加直接与简短2、筹备会议方案时与先与电信公司沟通，包括会议的日期、起止时间、参会人数等3、会议资料寄给与会人员，以便使他们有时间准备会议讨论4、专人负责远程会议设备(五) 、会务机构分工的要求1、根据会议的规模和类型组织人员队伍2、会务机构要分工明确、责任到人3、加强协调、定期沟通(六) 、工作程序1、组建会议筹备委员会2、分成筹备小组3、形成筹备方案4、领导审核方案二、检查会务的筹备情况(一) 、会务筹备情况检查的主要内容1、会议准备是否充分2、会议期间能否排除各种干扰3、环境条件与用品准备4、文件材料的准备情况5、会场布置情况的检查6、会议保卫工作的检查1) 确保会场内所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠2) 确保会场内消防设施齐全有效3) 确保会场的防窃听装置灵敏高效4) 确保会场的防盗设施处于运行状态5) 检查进出会场人员的身份，尽量不须与会议无关人士进入会场7、检查的其他内容1) 颁奖大会——奖品、颁奖顺序2) 选举会议——票箱、投票、计票3) 现场会——参观现场、参观顺序、线路4) 摄影座次(二) 、会务筹备情况检查结果的形式1、书面形式2、口头形式3、协调会形式(三) 、会务筹备情况检查的方法1、听取会议筹备人员的汇报2、会前现场检查1) 确保所有事项都条理清晰2) 注意气味3) 设立入场登记台4) 佩戴徽章、名牌5) 准备接待休息室6) 安排接待、服务人员(四) 、工作程序1、开会检查的程序1) 自我检查，将检查结果上报领导小组2) 领导小组经过协调确定汇报会的时间和地点，并发出协调会通知3) 召开筹备检查协调会，听取汇报，现场解决各种需要协调的问题4) 汇报会后以电话、现场指导等方式对检查中发现的问题予以催办和落实2、现场检查的程序1) 制定现场检查路线和确定现场检查的重点，并通知有关筹备部门2) 将现场检查的项目制成检查单，以便记录和汇总3) 按既定的检查路线和项目注意现场核对，对达到和未达到预期要求的准备项目要有明确记录4) 对未达到检查要求的项目整理出整改和修订意见，以电话、文件或会议等形式及时通报给相关筹备部门予以纠正(五) 、注意事项1、会务筹备情况检查的汇报材料1) 汇报材料实现要认真核实，根据会议筹备方案的预先设计进行比较和检查2) 突出问题，提出对策，注重实效3) 有量化检查的数据，不能过于笼统2、对检查所发现问题的纠正1) 先对问题的性质和范围进行分析，确定问题对会议质量的影响程度2) 找出问题产生的原因，寻找解决问题的方法3) 在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备4) 责任到人，抓紧落实，并及时将纠偏的结果进行通报三、审核会议文件(一) 、会议文件的类型1、有关会议立项方面的文件2、有关会议筹备工作的文件3、有关会议内容的文件4、有关会议宣传报道的文件5、有关会议管理与服务方面的文件6、不同载体的信息材料7、各种形式的文件材料1) 指导文书2) 主题文书3) 程序文书4) 参考文书5) 管理文书6) 成果文书7) 宣传、传达文书(二) 、会议文件审核的内容1、准确性和完整性2、具体内容1) 审核会议文件与会议主题的关系2) 审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容3) 审核会议文件内容事先是否经过调查研究，是否与实际相符4) 提交会议讨论的文件设计有关单位和部门事先是否进行了会商，广泛征求了意见，并取得了一致的意见。

秘书职业资格录像题

06年下半年国家职业三级资格考试秘书试卷录像题第二题评析这里解读的是根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景，指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方，每处两分，共30 分。

情景叙述：宏远公司总经理助理高叶办公室，电脑和打印机摆放有序。

高叶着便装坐在办公桌前办公。

办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹，身后的椅子上也摆放着一堆文件。

电话铃响过两声，高叶左手拿起电话，右手准备记录：“喂，你好，这是宏远公司。

啊，王总，我是小高……嗯……好，行，可以！没问题，您放心好了。

再见！”挂下电话。

高叶看了一下手表，拿起电话拨打：“喂，钟秘书吗？我是高助理，现在是9 : 30 ，请通知销售部吴经理、公关部马经理，还有保卫处的方主任，10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。

好，就这样。

再见！”高叶挂上电话。

会议室的时钟指着9 : 50 ，高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。

高叶：“怎么还不亮啊？钟秘书，这个投影仪有问题啊！你通知一下行政部的技术人员，马上过来检查一下，别耽误了开会。

”钟秘书出去进来一位技术人员。

检查后说没问题了。

钟秘书进来：“好了吗？高叶：“应该没问题。

把开会的相关资料准备好，马上要开会了。

1 号会议室。

会议桌椅摆放整齐、美观。

高叶主持会议，两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。

高叶：“今天会议的内容是这样的，我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段，这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况，请大家看一下相关录像。

”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像，继而图像消失。

高叶继续发言：“下周一，威世公司亚太地区总裁要来我公司考察，王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。

这个展示会一定要给外商留下深刻的印象，而且要花费少。

我们大家讨论一下。

马经理：“我有一个建议。

作为公司内部的展示会，我们没有必要在外面租场地，可以把那个荣誉室布置成展示厅，这样既可以节约开支，又能让外商体验到我公司的工作气氛，效果一定好，事后恢复原样就行了。

秘书4

初秘书：“噢，是挺凉的，空调温度可能太低了。”
钟苗：“我说这么凉呢。温度都在15度以下了，以后设在20度左右就行了。”
（这时开会的经理们进来了，经理们依次坐下，总经理王成说话。）
王成：“那么人呢，都到齐了，下面我们开会。今天的会议内容很重要，关系到我们综合楼项目的建设问题。你要知道综合楼的建设项目的规划已经上报了很长时间了，最近，上面把这个规划批复下来了，下面咱们所要做的工作就是筹措资金的问题。按照上面的精神，资金筹措分成几个程序......”
钟苗：“崔经理，刚刚传真过去的流程图，您收到了吗？收到了，那再见！”
场景五
钟苗来到走廊，走廊上有个大箱子，把路给堵上了。
钟苗：“这是哪个部门的大箱子呀？赶快拿起走，别挡在通道上，多碍事呀。这是谁干的好事，真缺德。放在别人门口，怎么不放在自己门口呀。”
说完，钟苗便推开箱子。
这时，初秘书走出办公室，钟苗仍是在打简报。
场景三
苏经理办公室，苏经理正在办公桌前看第三季度会议计划表，这时，钟苗走了进来。
钟苗：“苏经理，您找我？”
苏经理：“你这份第三季度会议计划表编制得有问题。这也看不出是哪位领导去开会，第几周去开会，你把7、8、9三个月份的会各放在一个栏目中，既看不出是第几周也不知道是谁去开。你这样，领导怎么根据这个计划表安排时间呢。”
钟苗仍是一边打简报，一边说：“会议文件的清退不用那么着急，高经理要带相关文件我再给出一套。”
初秘书：“这是总经理办公会定下的有关第三季度的各位领导有关的工作安排，苏经理请你制成一份第三季度的会议时间表。”
钟苗一边打简报，一边说：“你放在这儿吧，我会尽快做出来的。”
初秘书：“好吧！”
苏经理：“那就这样吧。”

全国文秘大赛

全国文秘大赛篇一：文秘技能大赛实操题第二部分：实操题（机答题，满分100分，时间2小时）班级：姓名：得分：一、越位有何表现？为什么会发生“越位”现象？它有何危害？（20分）二、有人说：“当秘书只要上班早，手脚勤，嘴巴甜，让领导高兴就是好秘书”，你对此说法有何评论？（20分）三、你如何认识秘书工作的综合性？（15分）四、王秘书进入总经理办公室时，总经理与副总经理正在激烈地争论，王秘书听了一会儿后，当场附和了副总经理的意见，引起了总经理的不悦。

如果你是该公司办公室主任，你将如何处理此事？（15分）五、（共2小题，总分30分。

第1题20分，第2题10分。

时间40分钟）。

1、假如你是凉州区教育局办公室的一位文秘，参加了2011年12月7日下午，召开的凉州区教育系统安全管理工作会议，请根据下列会议内容，拟写一份会议纪要。

凉州区教育系统安全管理工作会议2011年12月7日下午，区教育局在五楼会议室召开全区教育系统安全管理工作会议。

教育局全体领导班子成员，各乡镇学区、区直学校、幼儿园和民办教育机构以及局机关科室负责人近200人参加了会议。

会议由区教育局党委书记张以德主持。

会议认真总结了今年以来全区的学校安全工作，客观分析了当前中小学、幼儿园安全工作面临的形势和任务，全面安排部署了近期全区学校安全管理工作，并通报了全区学校安全集中整治活动情况和几起校园安全事故的处理决定。

会上，局长、党委副书记苏万俊指出，要进一步提高思想认识，从讲政治和重民生的高度出发，本着对学生负责、对事业负责，也对自己负责的态度，充分认识做好安全稳定工作的重要性、长期性和艰巨性，牢固树立安全高于一切、压倒一切的思想，进一步增强责任意识、忧患意识，扎扎实实地做好学校安全工作，为促进全区教育事业的健康和谐发展提供有力保障。

苏局长要求，各学区、学校、幼儿园要对校园安全管理工作进行“回头看”，再次开展全覆盖、拉网式的校园安全整治排查活动，重点加强对校车运行情况的检查，同时要进一步健全安全事故应急预案和安全预警机制，切实抓好安全教育宣传、学校内部安全保卫、交通及校车、食品卫生、校舍、课堂、校园周边安全管理以及维稳工作，做到任务到位、组织到位、责任到位、措施到位、处罚到位，坚决杜绝各类校园安全事故的发生。

秘书国家职业资格鉴定案例分析题解答技巧

秘书国家职业资格鉴定案例分析题解答技巧劳动和社会保障部秘书国家职业资格统一鉴定考试试卷由两个卷册构成。

卷册一为基础业务素质部分，包括职业道德和秘书基础知识，考试题型为单项选择题和多项选择题；卷册二为秘书技能操作部分，包括案例分析和工作实务，这两项分别以“情景录像”和工作任务的形式呈现。

从答卷情况来看，考生对案例分析题型比较生疏，做起来比较吃力。

我们发现，情景录像开始播放了，很多考生手忙脚乱，看也不是，听也不是，记也不是，以至于录像播放结束了什么都没有记下来。

其实，录像题现场感强，贴近工作实际，不需要死记硬背，只要熟悉秘书工作的基本知识点，掌握答题重点、程序和注意事项，比较容易得高分。

本文拟对秘书职业技能鉴定考试中案例分析题的命题思路和答题技巧做些分析，供借鉴和参考。

一、命题思路案例分析题通过录像画面反映秘书工作的现场环境和工作过程，让考生判断正误。

案例分析题共有两道题即两段录像，要求考生根据录像中秘书的工作情景，找出其工作环境、工作表现及个人行为中至少～处正确或错误的地方。

案例分析题重点考查的是考生对秘书理论与技能要点的掌握程度。

如果说单项选择和多项选择题要求考生识记、理解并消化秘书知识要点，那么，案例分析题旨在通过模拟现场，考查考生是否真正掌握了秘书工作中的一些基本知识与技能，能否熟知各个级别的知识技能并做到融会贯通，是否有对秘书工作环节、流程正确把握的能力等，考查内容涵盖了基础知识和工作技能的全部。

二、案例分析题主要考核点案例分析题主要考核的是考生综合运用所学理论知识解决实际问题的能力，其中秘书的工作行为、工作表现及工作环境是考核的重点，知识点多而分散，但情景录像中涉及的知识技能并不是很多。

录像题中经常考核的主要有以下知识点：办公室环境：办公室、会议室、会客室的布局、布置、卫生清洁状况，办公用品的摆放是否合理，办公室光线是否充足、有无绿色植物等。

职业形象秘书是否穿着职业装，坐姿、站姿、走姿等是否正确。

“秘书职业资格考证”课程的双重性质与价值发掘

作、文秘事务处理、专项活动的策划与实施等工作
的高素质技能性人才。鉴于此，高等职业教育文秘专业的专业课程就是紧紧围绕这一目标而设置的。在这些课程中， “ 秘书职业资格考证 ” 是比较特殊的
作者简介：穆静（１９８１一），女，河。研究方向：秘书学，秘书职业资格证。
２８
岳阳职业技术学院学报
第２８卷
同时，在“ 秘书职业资格考证 ” 的教学过程中，
应用文书写作、会议管理、商务沟通、档案管理、办公自动化、公关礼仪等）的内容有机整合。学习此门课程，是对整个文秘专业课程的综合学习．通过这个过程，使学生对于各部分分散的专业内容有整体把握。综上可知． “ 秘书职业资格考证 ” 课程具有双
“ 秘书职业资格考证＂课程的双重性质与价值发掘
穆静
（广东科贸职业学院管理系，广东广州５１０４３０）
摘要： “ 秘书职业资格考证 ” 课程是文秘专业的一门特殊的专业核心课程，它具有知识汇总与考试培训
地担当起了这个职责。该课程同时具有很强的概括性，属于知识汇
程； “ 事务管理 ” 部分对应《办公室工作实务》《商务沟通》《办公自动化》《公关礼仪》等课程； “ 文书拟写与处理” 对应《应用文书写作》《档案管理》等课程。

上交所董事会秘书考试书籍

上交所董事会秘书考试书籍
上交所董事会秘书考试是一个重要的职业资格考试，要求考生
具备丰富的知识和技能。

为了备考这个考试，可以参考以下几本书籍：
1. 《董事会秘书与公司治理》，这本书是一本权威的董事会秘
书和公司治理方面的参考书，涵盖了董事会秘书的职责、法律法规、公司治理原理等内容。

2. 《董事会秘书实务与案例分析》，这本书主要从实务角度出发，介绍了董事会秘书的工作流程、文件管理、会议组织等实际操作，并提供了一些案例分析供考生参考。

3. 《董事会秘书制度与公司治理》，这本书主要介绍了董事会
秘书制度的发展、演变以及与公司治理的关系，对于理解董事会秘
书职责的重要性和作用有很好的帮助。

4. 《公司治理与董事会秘书》，这本书主要从公司治理的角度
出发，探讨了董事会秘书在公司治理中的作用和责任，并通过实际
案例进行分析，对于考生理解董事会秘书的角色有一定的帮助。

此外，还可以参考上交所官方发布的相关考试大纲和教材，以
及一些相关的法律法规和政策文件，这些都是备考的重要参考资料。

需要注意的是，备考过程中不仅要阅读书籍，还要注重实践和
练习，例如模拟考试、解析真题等，以提高应试能力。

同时，也建
议参加一些培训班或线上课程，通过专业的指导和讲解来加深对考
试内容的理解和掌握。

总之，备考上交所董事会秘书考试需要全面系统地学习相关知识，理解董事会秘书的职责和公司治理的原理，同时也要注重实践
和练习，提高解决实际问题的能力。

希望以上建议对你有所帮助。

文秘资格考试知识与试题

文秘资格考试知识与试题文秘资格考试是对文秘人员的综合能力和专业知识进行考核的一项重要考试。

通过考试可以评估文秘人员的办公技能、组织能力、语言表达能力等，从而为招聘和选拔合格的文秘人员提供参考。

一、文秘资格考试的基本内容1.文字处理及电子表格：(1) 文字处理的基本技能：字体设置、段落格式、插入图片等；(2) 电子表格的基本操作：数据输入、公式计算、制作图表等。

2.档案管理：(1) 档案管理的基本概念和原则：案卷管理、文件分类、保管期限等；(2) 档案整理、归档和检索的方法和技巧。

3.会议组织与管理：(1) 会议策划和组织的基本步骤；(2) 会议记录的要求和规范。

4.秘书礼仪：(1) 礼仪的基本知识和要求；(2) 商务礼仪和正式场合礼仪的区别与特点。

5.英语口头和书面表达：(1) 编写邮件、通知、会议议程等商务文书；(2) 日常工作中的口头表达和和接听电话等。

二、样题示例1.文字处理及电子表格(1) 请用Word制作一份简历，要求包括个人信息、教育背景、工作经历等，并设置合适的字体和段落格式。

(2) 请用Excel制作一份销售数据表格，包括产品名称、销售额、销售量等，并计算销售总额和平均销售额。

2.档案管理(1) 请简述档案管理的基本概念和原则。

(2) 某公司要对一批文件进行归档，文件分类依据是文件的性质和用途，请根据以下文件，将其分类归档。

- 公司章程- 人事档案- 会议纪要- 合同和协议3.会议组织与管理(1) 假如你是一位秘书，公司要举行一次部门会议，请列举出组织会议的基本步骤。

(2) 假如你是一位会议记录员，根据以下会议记录，请回答问题：议题是什么？参会人员有哪些？会议达成了什么共识？日期：2022年6月10日地点：公司会议室参会人员：部门经理、组长、员工代表会议记录：讨论项目进展情况和下一步计划，并就计划提交议案达成共识。

4.秘书礼仪(1) 简述礼仪的基本知识和要求。

(2) 不同场合下的秘书应注意哪些礼仪规范？5.英语口头和书面表达(1) 请以一封邮件的形式，向公司员工通知一次重要会议的时间、地点和议题。