国家公务员结构化面试：某地发生矿难,领导派你去处理,你事前做什么准备工作
公务员面试应急处理
应急处理一、答题要点突发事件：按事情的轻重缓急来顺序解决，首先要保持镇定、冷静（有矛盾时避免矛盾激化）1、生命第一位，有人员伤亡立即拨打120等急救电话，告知对方现场情况，希望对方尽快赶往救援，召集现场有医务常识的人对伤员进行简单救治。
2、疏散人群，控制局面，安抚情绪，避免出现二次伤害。
3、个人：尽量疏散人群，拨打相关部门电话，保护好现场，配合相关部门调查取证等，相关负责人：汇报领导，做好现场维稳工作，了解原因，有矛盾的在自己职责范围内先调解矛盾，事情重大的要向媒体解释澄清，表示歉意。
事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。
群众上访：（重点）1、热情接待：一杯热茶，一张笑脸，一声问候，要真诚热情。
2、耐心倾听：认真听取意见和建议，对群众的问题进行记录，判断该如何解决或以备事后上报给领导、相关部门。
3、尽其所能：本人能力范围内尽量帮助解决，解决不了的进行解释，然后帮助其向其他有关部门反映诉求。
对于群众的合理诉求要解答到位，对不群众的不合理诉求要解释到位，对于群众的困难要帮扶到位。
4、承诺解决：可以善意假设，在法律法规允许内做出一些合理的承诺。
5、事后督促：第一时间关注事件的处理情况，一旦有了结果及时向诉求群众反馈。
整体型：是什么？为什么？怎么办？针对性+完整性1、主动沟通：晓之以理，动之以情，讲清利弊。
2、借助外力：领导、已经受益人群、有民望的人等等帮助沟通3、平衡利益：缺啥给啥，政策倾斜、资金支持、技术扶持等，给保障，解心疑。
达成一致后使其配合做好工作，事后要督促相关部门将补偿落实到位。
如需上报，将整个处理情况上报相关部门，一方面为领导决策提供理论依据，一方面也为今后开展此类工作提供经验借鉴。
结尾要扣回主题。
分情况型（检查、执法遇到阻挠）：分析原因，根据原因提出相应对策遇到题中出现的问题，我应保持冷静，避免矛盾激化，首先我要分析………的原因：是否表明身份：可能我没有亮明身份，对方不知道我是谁，不知道我的身份，自然不会配合我的工作。
公务员面试题应急应变类
公务员面试题应急应变类公务员面试是选拔人才的重要环节，其中应急应变类问题常常是考察面试者对突发情况的处理能力以及应对压力的能力。
如何妥善回答应急应变类问题，体现自身的应对能力和综合素质，成为了每位面试者需要思考和准备的问题。
本文将就公务员面试题应急应变类问题进行探讨，并提供一些应对思路和技巧，帮助面试者在面试中更好地应对应急应变类问题。
一、灾难类问题在面试中，可能会遇到与灾难相关的应急应变类问题，例如“如果你被任命为某地区的紧急救援领导，请阐述你将如何应对一场突发大型自然灾害”。
针对这类问题，面试者应首先保持冷静沉着，重点回答以下几个方面：1.安全第一：强调对受灾群众和救援人员的安全保障措施，例如组织疏散、提供紧急救助、设立安全防护措施等。
2.协调组织：介绍建立指挥调度机制，组织各部门之间的有效协调与配合，确保救援工作的高效进行。
3.资源调配：讲述如何利用现有资源，包括物资、人力资源以及技术支持等，合理分配运用。
4.灾后重建：强调组织灾后重建工作，帮助受灾群众尽快恢复正常生活和工作。
二、紧急处置类问题公务员面试中，紧急处置类问题也是常见的一类应急应变问题。
例如“如果在工作中发生突发环境污染事故，你将如何处理？”面试者可以参考以下几个方面的回答：1.紧急响应：说明在意识到事故后的紧急响应措施，包括立即组织紧急疏散、限制事故扩散范围等。
2.事故调查：指出成立专门调查组，对事故原因进行彻底调查，找出责任方。
3.责任追究：讲述对事故责任方进行追究，并提出相应的法律措施，确保事故责任人依法受到严惩。
4.公众沟通：强调在事故发生后积极与公众沟通，及时发布信息，稳定舆论，增强公众的安全感。
三、突发社会事件类问题突发社会事件类问题是公务员面试中常见的应急应变问题之一，例如“如果一起重大社会突发事件发生，在你担任公务员的职位上，你将如何应对？”面试者可从以下几个方面展开回答：1.快速反应：突出反应速度，第一时间启动应急响应机制，确保事态得到有效控制。
国考面试发生重大事故灾难你怎么处理？
国考面试发生重大事故灾难你怎么处理?所谓事故灾难类应急应变题，指应急应变题的题干为考生设定的应急情境中，要解决的主要问题是工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。
由于安全生产问题颇受社会各界重视，而因为人为疏忽或偶发因素造成的事故灾难又时时发生，在各级公务员面试出现的公共突发事件中，事故灾难类题目往往成为公共性突发事件的主要考察对象。
今天，我们就事故灾难类应急应变题的解决方案以例证的方式做一梳理。
从问题解决的时间逻辑来看，事故灾难类应急应变题解决方案可以具体表述为：1.迅速启动应急预案，第一时间赶赴事发现场，一定要体现出解决问题的应激性;2.联动相关部门，迅速开展救援工作，如发生食物中毒事件，就要迅速请求公安、医疗、质检等部门的协作配合;3.以人为本、轻重缓急、有序处理，千方百计减少人员和财产损失，在题目中凡是出现人的安全受到损害，一定要优先保障人员生命安全，受伤则抢救，潜在危险则疏散附近人员;4.安抚群众情绪、主动回应媒体、及时澄清谣言，同时要注意善后抚恤的相关事宜要责任到人;5.进行事故原因调查，对相关责任人严肃处理，汇报处理方案，完善应急机制。
接下来我们就以一道公务员面试中出现过的事故灾难类应急应变真题为例，以例证的方式详细阐述这一解决方案的具体运用。
例1：未拆迁完毕的建筑突然发生坍塌，掩埋了部分路过的群众，领导让你赶赴现场负责处理，你怎么办?安全重于泰山，面对题目所述的情况，我会第一时间赶赴事故发生现场，在赶赴现场的途中，请求公安、消防、医疗、工程质量监察等相关部门的协作配合。
赶到现场后迅速启动应急预案，成立抢险指挥部。
首先请消防战士使用专业救援器械想方设法把被困人员从废墟中抢救出来，有百分之一的希望也要尽百分之百的努力，千方百计确保被困人员的生命安全;医疗人员严正以待，保证第一时间对脱困人员进行医疗干预，并把他们送到就近的医疗单位全力抢救;同时，一定要维护好现场秩序，一方面圈划隔离带防止行人对危险区域继续穿行，另一方面及时疏散围观群众，确保现场秩序井然;在现场还要及时安抚被困者家属的情绪，由专人负责医疗费用、善后抚恤等相关事宜;对于前来采访的新闻媒体记者，一定要引导他们客观地发布新闻事实，避免媒体的误读，掌握新闻监督的主导权。
公务员面试如何处理紧急情况
公务员面试如何处理紧急情况公务员面试是政府部门招聘人才的重要环节，紧急情况的处理能力是评判候选人实际应对能力的重要指标之一。
在面对突发状况时，合理的应对措施和冷静的态度将成为面试成功的关键。
本文将探讨公务员面试中如何处理紧急情况的方法和技巧。
一、保持冷静面临紧急情况时，首要的一点是保持冷静。
冷静的头脑能够更好地分析状况、制定解决方案，并且有效地组织行动。
在面试中，考官往往会借助紧急情况来测试应聘者的应急能力以及处理压力的能力。
因此，即使面对突发情况，候选人也必须保持冷静，不被情绪所左右。
二、迅速评估情况在面试中，考官可能会设计各种突发情况，例如模拟发现火灾、地震等突发事故。
应聘者需要快速而准确地评估当前情况的紧急程度，了解需要立即采取的措施。
这个过程中，候选人需要利用自己的专业知识和应急处理经验，在短时间内做出正确判断。
三、迅速采取行动在确定情况紧急之后，应聘者需要迅速采取行动。
例如，如果模拟中发现火灾，应聘者可以立即按照所掌握的防火知识，寻找最近的灭火器或报警器，确保自身和他人的安全。
对于其他紧急情况，应聘者也应该能够在短时间内制定行动计划，并快速贯彻执行。
四、灵活应对变化在面试中，紧急情况可能会出现各种变化，应聘者需要具备灵活的应对能力。
当情况发生变化时，候选人应该及时调整自己的行动计划，并适时和考官进行沟通。
这样不仅可以展示出候选人的应变能力，还能够减少因情况变化而导致的错误决策。
五、注重团队合作在处理紧急情况时，团队合作是至关重要的。
候选人需要善于与队友沟通配合，相互支持和协助。
在面试中，参与紧急情况处理的考官往往扮演着合作伙伴的角色。
候选人应该主动与考官沟通，共同制定解决方案，并给予考官有力的支持和反馈。
六、总结经验教训无论面试结果如何，候选人都应该对自己在紧急情况处理中的表现进行总结。
总结经验教训有助于候选人进一步提高自身的应急能力，并在今后的工作中更好地应对各种突发状况。
综上所述，公务员面试中的紧急情况处理关乎应聘者的冷静与应变能力。
公务员面试题应急应变类
例题1：一个工程导致某小区房屋地基下陷，某日晚上下大于，楼房开始倾斜，随时有倒塌的危险。
你作为居委为的值班人员，要怎么处理？考生开始回答。
人们的利益高于一切，切实保护好人民生命财产的安全是每一个公务员应有的责任。
如果我遇到题目当中的这种情况，我会采取以下措施予以解决：第一，立刻向居委会的主要领导反映这一紧急情况。
第二，果断采取相关措施引导小区居民进行撤离。
第三，及时联系相关部门将撤离出来的群众进行妥善安置，安抚群众的情绪，并做好后勤服务工作。
第四，待紧急事态得到缓解之后，积极配合相关部门对房屋倾斜一事予以调查。
如果是建筑工程的问题，那么要联系建筑单位商讨赔偿事宜。
第五，对于出现问题的危房要予以加固，对可能出现的隐患进行排查，杜绝任何危害人民安全的事故发生。
只有这样，人们的生命财产安全才能得到切实有效的保障。
作为一名国家工作人员，必须始终本着全心全意为人民服务的理念，在困难面前挺身而出，才能确保人民的生命财产安全。
考生回答完毕。
例题2：你去参加一个重要的会议，路上遇到一起车祸，肇事司机逃之夭夭，你该怎么办？考生开始回答。
人民的利益高于一切，在人们生命财产受到威胁的时候，每个国家工作人员都应该自觉的挺身而出，以保障人民生命财产安全。
如果我遇到题目当中的这种紧急情况，我会采取以下措施，进行妥善解决。
第一，迅速拨打急救电话，联系医疗部门，第一时间将伤者送往医院进行救治。
第二，联系交通部门，请求他们前来处理此事，并说明自身情况，请他们予以理解。
并留下自己的联系方式，日后积极配合调查。
第三，赶往会议现场，尽量准时参加会议，做好自己的本职工作。
如果可能会因为此事而迟到，要先打电话向会议一方说明情况，并请求他们的谅解。
第四，在会议结束之后要积极配合交通部门针对此事展开详细的调查。
第五，如果条件允许的话，在单位内部为伤者组织募捐，尽量帮助他解决生活当中的后顾之后。
总之，想群众之所想，急群众之所急是我们义不容辞的责任，在以后的工作当中，要始终把群众利益放在至高无上的位置，积极为群众排忧解难，做一名让群众拥戴的人民公仆。
国家公务员考试面试真题
2019年国家公务员考试面试真题（海事局2月25日）1、你有没有遇到过一个时间非常紧急的事件，需要你去协调处理，请具体谈谈你是如何做的。
2、领导交由你负责搜集单位各项数据，整合汇总进行汇报，之前的准备工作开展的很顺利，临到讲解时，你突然发现其中的部分数据有问题，但数据修改需要1天的时间才能完成，对比你怎么办。
3、海事中心准备开展开放日活动，计划邀请辖区内学校，航运单位等部门一起参加。
如果选择工作日举办活动担心前来参与的人会很少，但选择周末又担心接待人数过多，你认为此项工作的重点是什么，你会怎么开展工作。
4、受天气因素影响，你单位辖区内的航道进行了封禁，但是旅客们很是焦急，不明情况，现在要求直播连线予以解释，领导将任务交给了你，请现场模拟如何与群众沟通。
5、观点反驳题。
总观点：纸质图书的优点多于电子书，且前景更好。
理由一：纸质书籍好做笔记，备注方便。
理由二：可以避开使用电子屏幕，保护眼睛。
2019年国家公务员考试面试真题（海关2月25日）1、为了促进地方外贸工作，[政达教育整理]领导派你到地方挂职锻炼，但在地方工作一段时间后，你发现他们只让你参与开会调研，并不安排重要的工作给你，这次，又让你和小王去做一项调研工作，小王戏称你是来镀金的，不重视你的建议，领导也很生气，认为你没起到什么作用，你怎么办？2、你单位每年都会在年终对优抚对象的身份进行审核查验，保证优抚对象依然健在，防止冒领优抚金，但是很多优抚对象居住分散，年龄大腿脚不方便，而且年终时间紧任务重，参与审核的人手也短缺，对比你怎么办？3、现在95后一般在职时间为七个月，远远低于80.90后，被称为离职闪电军，对比你怎么看？4、你单位要组织一次全省执法资格考试，由于各单位距离较为分散，只有几个单位能采用机考，其他单位需要运送纸质试卷，但是天气预报报道考试前后会有大雪，高速公路可能要封路，参与组织考试的人手也不足，可能会导致试卷运送不到，你会怎么办？2019年国家公务员考试面试真题（铁路公安2月25日）1、在铁路沿线上有一个塔，经专业人员检修坚定此塔有倾斜倒塌的危险,你是该铁路线路民警,领导让你处理此事,你会怎么处理？2、目前快递行业大学生从业比例较高，甚至都是本科学历，请问你如何看待这种现象。
面试应急应变答题思路
面试应急应变答题思路面试应急应变答题思路国家公务员考试面试技巧：应急应变解题“三部曲”有很多考生第一次准备国家公务员考试，考生面临不了解国家公务员面试的基本情况、担心面试通不过、不知国考面试如何备考、不了解国考面试技巧等问题。
国家公务员面试中应急应变解题有三种方法，如下：一、“三部曲”之一：主体分析法在公务员日常工作中不可避免的会出现一些突发事件，那么在招录公务员的面试环节中相应地设置应急应变类试题是十分必要的，应急应变能力即要求考生“对事物的变化反映敏捷自然，有较强的应变能力，处理问题恰当、得体，心理承受能力强。
”此类试题中有一类是公共突发事件，即当公共事件突然发生时，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
公务员考试网提醒广大考生必须注意答题过程中的一些原则：心理上要做到稳定处理、目标上坚持以人为本、程序上分清轻重缓急、结果上要合理完成。
【答题的通用思路】分析情况—确定任务—解决问题—总结提高而在关键的第三环节“解决问题”部分注意解题的技巧和方法，公务员考试网专家从三个方面做了相应的总结，称为解题技巧“三部曲”。
即最常用到的三种方法，主体分析法、层层假设法、要素调换法。
这里主要介绍第一种，主体分析法。
真题举例：某地发生食物中毒事件，上级领导指令你去解决这件事情，你怎么办?【分析情况】首先，我会第一时间赶赴现场，并且在途中迅速思考应急对策、预案。
另外，立即通知相关部门到达现场。
【确定任务】其次，到达现场后组成相关的指挥小组，组织好现场工作，维护正常的工作秩序;对可能涉及的人员按照主体进行分类，如中毒者、未中毒者、家长、群众、医疗卫生、工商部门等。
【解决问题】另外，联系卫生医疗部分成立抢救小组，千方百计、全力以赴抢救中毒人员的生命;对为中毒者也要送往医院进行检查;安排相应的`思想工作安抚人员，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保持稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序;通知工商质监部门进行调查，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大;同时，也要及时的应对媒体的采访，向媒体及时发布事件的最新进展和真实情况，确保媒体客观准确地报道，避免群众误读引发不必要的恐慌。
公务员面试---突发事件
公务员面试---突发事件第一篇：突发事件是指突然发生、不可预测、迅速发展的重大事故、事件或灾害，对社会和个人都造成了极大的影响。
作为一名公务员，我们要具备应对突发事件的能力和责任心，以保障公众的安全和福祉。
在本文中，我将就突发事件的处理与应对措施进行探讨。
首先，面对突发事件，公务员首先要取得第一手信息。
及时、准确的信息是处理突发事件的基础，在这方面，公务员需要与相关部门建立密切的联系，例如警察、消防、卫生等部门，以便能够及时了解事件发生的原因、范围和可能的后果。
同时，公务员还应该及时向上级报告，以便上级能够及时采取相应的措施和决策。
其次，公务员在面对突发事件时，要保持冷静和沉着的态度。
面对突发事件的紧急和危险，我们不能被恐慌和情绪所左右，而是要以冷静的头脑来分析和决策。
同时，公务员需要做好自身的安全防护工作，如佩戴防护用品，确保自身的安全。
此外，公务员还需要协调各方资源，以便更加有效地应对突发事件。
突发事件常常涉及多个部门和单位，所以公务员需要与他们进行有效沟通和协调，以便能够形成合力，共同应对突发事件。
同时，公务员还需要组织相关人员进行救援和救助工作，以保障受灾群众的生命安全和基本生活需求。
最后，公务员在处理突发事件时，要保持及时、透明的信息公开。
公共安全事务是关乎公众生命和财产安全的大事，所以公务员在处理突发事件时，要保持及时、透明的信息传递，以便公众能够了解事件的进展和应对情况，并且正确引导公众的态度和行为。
总之，突发事件的发生无法预知，但作为公务员，我们要具备应对突发事件的能力和责任心，在处理突发事件过程中要及时取得信息，保持冷静和沉着的态度，协调各方资源，以及进行及时、透明的信息公开。
通过这些努力，我们才能更好地保障公众的安全和福祉。
第二篇：突发事件是一种不可预测的事态发展，公务员在应对突发事件时应具备敏锐的判断能力和果断的决策能力。
本文将从信息收集、分析判断、决策制定和资源调配等方面深入探讨公务员面对突发事件时的有效应对措施。
公务员面试如何处理紧急情况
公务员面试如何处理紧急情况公务员面试是选拔国家公务员的重要环节，考官希望通过面试考察应聘者在处理各种工作场景中的能力。
其中，处理紧急情况的能力尤为重要，在面试中如何应对、处置紧急情况成为考官们评判应聘者的一个关键标准。
本文将就公务员面试如何处理紧急情况这一话题进行探讨。
一、认清紧急情况在处理紧急情况之前，首先应该准确地、及时地认知到紧急情况的发生。
在公务员面试的背景下，可能的紧急情况包括自然灾害、事故、突发事件等。
应聘者应该具备对这些情况的敏感度和判断能力，及时发现问题并能够区分其紧急程度。
二、冷静应对面对紧急情况，应聘者首先要保持冷静。
冷静的心态有助于清晰地思考和分析问题，并采取合适的应对措施。
在面试中，考官们更注重应聘者的临场反应和处理问题的能力，而临场反应往往会受到紧急情况的冲击，所以保持冷静是非常重要的。
三、分析形势，有条不紊处理紧急情况需要应聘者具备良好的分析和判断能力。
在面试中，应聘者可以先分析形势，明确问题的性质和紧急程度。
在公务员工作中，处理紧急情况时，对事态的全面分析和准确判断尤为关键。
在面试中，应聘者可以通过有条不紊的思考过程和展示出的优秀分析能力来展现自己的潜力。
四、快速行动在面试中处理紧急情况需要应聘者具备快速行动的能力。
快速行动不仅体现在快速做出决策，也包括快速实施决策、采取行动。
在面试中，应聘者可以用实例或者案例展示自己在处理紧急情况时，迅速采取行动的能力以及最终处理结果的效果，在给考官留下深刻印象的同时，也能展现自己的实际操作能力。
五、灵活应变面对紧急情况，处理方案往往需要随时调整和变化。
应聘者在面试中可以展示出他们的灵活应变能力。
在公务员工作中，面对复杂多变的工作环境，应聘者必须具备灵活应变的能力，能够及时调整自己的工作思路和方式，以应对紧急情况带来的挑战。
六、团队合作在公务员工作中，处理紧急情况往往需要团队协作。
在面试中，应聘者可以结合个人经历，分享团队合作带来的积极影响。
公务员面试中如何处理紧急情况与决策问题
公务员面试中如何处理紧急情况与决策问题在公务员面试中，处理紧急情况与决策问题是考察应聘者应对突发事件和决策能力的重要环节。
一个出色的公务员应具备冷静、果断、公正的思维和行动能力，下面将从准备阶段、紧急情况处理和决策问题应对三个方面分析如何在公务员面试中处理紧急情况与决策问题。
一、准备阶段在公务员面试前，应聘者需要提前做好准备，为后续紧急情况处理和决策问题做好基础。
具体来说，包括以下几个方面：1. 全面了解工作背景：深入了解申请的职位和所在部门的工作职责和职能，了解相关法律法规、政策文件，熟悉相关业务流程和应对突发事件的基本程序。
2. 学习专业知识：政府工作涉及多个领域，应聘者需要具备相关领域的知识，例如教育、公共安全、卫生等。
学习相关领域的知识，对于解决突发事件和制定决策至关重要。
3. 增加实践经验：通过参加模拟面试、角色扮演、实践培训等方式，提前积累经验。
这将帮助应聘者更好地掌握应对突发事件和决策的技巧，增强应变能力。
二、紧急情况处理在公务员工作中，面对紧急情况的处理需要冷静、果断和高效。
下面是一些应对紧急情况的基本原则：1. 保持冷静: 突发事件往往会引发紧张和混乱，应聘者需要保持冷静和清醒的头脑。
即使压力很大，也需要保持镇定，不慌不忙地分析和处理事态。
2. 做好信息收集：及时收集和整理相关信息，明确事态的发展趋势和影响范围。
这有助于应聘者做出正确的判断和决策。
3. 制定应对方案：根据紧急情况的不同，应聘者需要迅速制定应对方案。
方案要合理、可行，并充分考虑各种可能情况，以应对不同情况的发展。
4. 调动资源：在处理紧急情况过程中，应聘者应灵活使用手头的资源和人力，统筹安排和协调各方力量，快速解决当下的问题。
三、决策问题应对在公务员面试中，决策问题的应对能力是考核应聘者能否在复杂情况下，做出明智决策的重要指标。
应对决策问题时，应聘者需：1. 明确问题和目标：仔细阅读题目，明确问题和目标，确保理解正确，避免偏离主题。
结构化应急应变类面试题技巧
结构化应急应变类面试题技巧
结构化应急应变类面试题主要考察的是应聘者在面对突发情况或压力情境下的反应和应对能力。
这类问题通常涉及到工作中的具体场景，如突然的投诉、紧急的项目需求等。
为了在面试中成功应对这类问题，你可以遵循以下技巧：
1. 保持冷静：不论问题多么紧急或困难，首先要做的是保持冷静。
只有冷静的头脑才能做出明智的决策。
2. 分析情况：快速分析问题的根本原因和可能的后果。
这需要你运用快速思考和判断能力。
3. 确定优先级：确定哪些任务是最紧急、最重要的，并集中精力解决。
4. 提出解决方案：不要只描述问题，要给出具体的解决方案。
这需要你展现出创新思维和解决问题的能力。
5. 考虑长期影响：在解决当前问题的同时，也要考虑该问题可能带来的长期影响。
提出预防措施以防止类似问题再次发生。
6. 沟通技巧：确保你的表达清晰、有条理，让面试官能理解你的思路和解决方案。
7. 展现团队合作能力：如果问题涉及到团队，强调你的团队合作能力和如何协调团队资源来解决问题。
8. 总结与反思：在问题解决后，及时总结经验，反思不足，以便于在未来的工作中更好地应对类似情况。
9. 随机应变：有时候问题可能超出了你的预期或专业知识范围，这时要诚实地承认并表示你会尽快学习和处理。
10. 准备充分：提前了解应聘的职位和公司的背景，这样在回答具体问题时可以更有针对性。
通过以上技巧，你可以在结构化应急应变类面试题中展现出你的综合素质和应对能力，从而增加面试成功的概率。
【职场场景】某地发生矿难,领导派你去处理,你事前做什么准备工作？准备好后做什么工作？
辽宁中公教育：
辽宁中公教育官方微博:/23241320 【职场场景】某地发生矿难，领导派你去处理，你事前做什么
准备工作?准备好后做什么工作？
【练习】某地发生矿难，领导派你去处理，你事前做什么准备工作?准备好后做什么工作？
【答案要点】
〖表态〗矿难关系到人的生命安全，迅速、有效、妥善的处理才能挽救更多人的生命，领导赋予我这项任务，我一定要尽全力完成好。
〖准备〗在事前我要做如下准备工作：首先，确定矿难发生的时间、地点、现状，根据现场信息，制定详细周密的营救方案，包括：救援人员组成、经费预算、救援工具和器材、救援步骤等等。
报领导批准后，严格按照方案执行。
随后，立即成立矿难救助小组、事故调查小组，启动应急预案。
通知有关参与营救工作的公安、武警、消防、医院等单位做好准备、确立营救方式，通知报纸、电视、电台、网络等等媒体进行报道，及时向群众发布各个方面的信息。
〖处理〗完成准备工作之后，我将做如下工作：首先，迅速赶往矿难地点，协调公安、武警、消防、医院等部门迅速、有序、高效地展开营救工作，以营救遭遇矿难的矿工的生命为基本出发点，把损失减到最低。
其次，调动大、中、小型营救机械，用生命探测仪努力寻找生命，然后争取向矿井里输送空气、水和食物，以争取营救时间。
同时，做好遭遇矿难矿工的家属的工作，安抚群众的情绪，稳定现场的局面，疏散围观人群。
引导媒体深入现场进行采访报道。
与领导随时保持联系，把工作进展情况及时向领导报告，听取领导的建议和指导。
最后，联系保险公司，商讨赔偿等事宜。
〖总结〗营救工作结束以后，总结工作，并分析矿难的原因，向领导做出书面汇报。
公务员面试应急应变2
并请其他与会同事代为发言，事后我会认真学习并领会会
议精神。自我认知与岗位匹配
公共突发事件答题思路：
分工合作、各司其职（职能小组法）
某地发生食品中毒事件，上级指令解决此事，你怎 么办？
食品中毒事件人命关天，时间就是生命，我会立即行动 起来，完成此次工作。 首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预 案。立即通知相关部门到现场。公安、医院、武警等部门。 第二，到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重 要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组， 尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想 工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定， 维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及 时向上级请示报告现场情况。 第三，处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上 级。 作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，进一 步提高自已的工作能力、应急、应变能力，更好地完成上级 交给的任务。
（二）回答应急应变类试题时，应尽可能多的提出解决
方法，即“穷尽一切对策”。往往是既新颖又有可操作 性的对策能让考官眼前一亮，给出高分。 （三）处理比较复杂的突发事件时要注意轻重缓急排序。 （四）答题中涉及化解主体矛盾的内容，可以参考人际
沟通模块的答题思路。
例题
假如你在会议上播放一个幻灯片，结果播放
层层假设
如果确是播放碟片的问题，看有没有备用碟片：
如没有备用碟片，看能否请专业技术人员在短时间内修好，先进 行会议的其他议程，修好后播放。 如果碟片无法修好，也没有准备备用仪器和碟片，则将幻灯片的 内容进行言语解说，我会诚恳向与会人员致歉，请大家谅解。
虽然言语解说没有幻灯片播放直观生动，但不会对与会人
（2）如果确实丌能赶上
四川公务员面试：应急应变答题策略
四川公务员面试：应急应变答题策略四川华图教育应急应变题型是全国公务员面试的重点题型，也是常考题型。
其主要考察考生的应急应变能力以及解决突发问题的合理性与有效性。
这种题型对于考生来说难度较大，因为很多情景考生是从未经历过的，而且思考时间又极其有限，要想在这种情况下做到反应迅速、合理安排、对策有效是一件极其困难的事情。
因此考生在考前必须要对常见的应急应变题型加以熟悉，并掌握其答题规律，这样在考场上就节约反应时间，不至于手足无措。
下面就对常见的应急应变题型的答题思路进行简要分析。
首先，考生要识别应急应变题目。
一般地，题干给的情景是突发的、紧急的，并且要求你马上进行处理或解决的事情即为应急应变题目。
比如“某地发生煤矿爆炸事件，你作为相关部门人员，领导让你带队处理此事件，你该怎么做？”、又比如“会议马上就要开始了，但会议室突然停电了，此时你作为会议的组织者，你该怎么办？”。
此类突出“急”与“变”的题目就是我们常规的应急应变题目。
识别了题目之后，就需要进行情况分析，而这一步奏考生最好在思考时间内就要想好如何对此事件进行解决，并且要表明解决此事件的态度与原则。
其次，在完成的题干的识别以及情况分析之后，考生就要说明具体的解决办法。
而具体的办法是要根据具体的情况来提出了，此时考生所用的技巧就是常用的层层假设法。
就如上述第二题，会议室突然停电导致了会议不能立刻召开，那么考生就可以假设多种情况来分析。
如果由于电闸的问题，那么可以立刻请单位后勤电工人员进行及时的维修，以保证会议能够正常进行；如果不是电闸的问题，也不能在短时间内修好，那么看能否换一个会议场地，比如附近宾馆的会议室。
如果地点也不能更改那么看能否通过发电机进行现场发电来对单位提供电源；如果此种方式也不可取，那么看能否将此次会议推迟召开。
无论是何种方式，总之要尽快地对突发状况有效解决。
所以对于该种题型考生要学会分不同情况地解决，这样才能体现出全面性以及合理性。
国家公务员面试专项强化真题试卷120(题后含答案及解析)
国家公务员面试专项强化真题试卷120(题后含答案及解析)题型有：1.1．某地发生矿难，领导派你去，你事前要做什么准备工作？如何开展工作？正确答案：领导把这么重要的工作交给我处理，一方面是对我个人工作能力的肯定，另一方面也是对我的重视和信任，我一定抓住这次锻炼自己应急应变、组织沟通协调能力的机会，力争妥善圆满地处理好这一问题。
准备工作，我会从以下几个方面开展：首先，立即通知120急救中心先头赶赴现场，抢救被困在矿井下的群众，抢救人的生命是第一任务。
其次，迅速组织相关单位和人员召开紧急会议，启动安全事故应急预案，商讨和安排营救工作，并初步拟订一个营救方案。
第三，做好事故调查组、思想工作组的人员调配工作，落实任务，提出要求，明确分工，责任到组。
然后将上述准备工作向领导汇报，请求领导的指导，并不断完善自己的相关准备和协调工作。
准备好后，我会按照通过的方案有步骤地开展：首先，第一时间带领相关人员赶赴现场，成立应急指挥小组，抢救组以抢救被困群众为第一任务全力组织抢救。
其次，调查组负责调查事故的原因和真相，并采取有效措施防止事态的进一步扩大。
第三，思想工作组做好现场群众和家属的思想工作，安抚他们悲伤和气愤的情绪，控制好现场秩序，维护好当地的生产、生活和学习秩序。
第四，自己如果受领导委托，可以向当地群众和现场的家属作出道歉，并承诺我们将依法办事，调查真相，同时也会做好善后的处理工作，请乡亲们放心。
对于责任人我们也会严查到底，追究责任。
第五，24小时开机，随时和领导保持电话联系，汇报这边的情况，取得领导的指导和帮助。
最后，调查工作结束后，写出书面调查报告，报送领导。
对于个人而言，总结经验，肯定成绩，找出不足，以期在今后的工作中加以改善和提高，不断提高自己的应急应变和沟通组织协调能力，成为领导得力的左膀右臂。
涉及知识点：应对压力、危机类2．我在单位负责计算薪酬，某处室同事说我计算错误，我复查后发现没有错，但是同事仍然指责我，我要怎样应对?正确答案：如果是我遇到了该种状况，当多次复查后仍遭到同事的指责，我会询问同事所关心的细节，为什么会认为我的计算有错误。
华图面试 应急应变
目 录
一、应急应变概述 1 2 3
二、应急应变答题思路讲解 三、应急应变拓展资料
二、应急应变答题思路讲解
（一）基本答题思路
（二）题型拓展
你在论文答辩时，有人说你论文有抄袭的地方 ，而你确实有借鉴相关文献，你会怎么处理？ 稳定情绪，如果被误会丌但答辩迚行丌下去， 1、分析情况 还可能会毕丌了业， 一定要解释清楚，消除误会，顺利答辩，顺利 毕业。 2、确定任务 3、解决问题
逐一化解：对于举报的人，先把他请到办公室，以免影响 别的顾客和超市的形象，详细询问情况，是哪个产品，认 为假的原因，详细记录。立即派人去调查。如果属实道歉 赔偿，如果是误解，要向他解释说明清楚，拿出厂家的跟 货单或调查记录向他说明，同时感谢他对我们产品的支持 。 对于该领物品没领到的人，可以看还有没物品发给没领 到的人，如果没有了看看能不能换其他物品替代或者看同 城的连锁店还有没有，有的话调动。然后对这些人道歉， 跟他解释因为领物品的人太多，我们漏发了是我们工作的 疏忽。 做完这些事之后再跟领导汇报事件发生的原因以及你的解 决办法并向领导保证以后一定会更加细心谨慎的处事防止 类似事件的发生
考察核心
一是考察考生解决问题的能力，即提对策的能力。面对
突发事件与复杂情况，考生能否做到：及时应对、全面 考虑、措施得当。（提对策：快、全、好） 二是考察考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环 境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、 反应快速。
测评要素
答题原则： 一、心理稳定、快速反应 二、工作为重、以人为本 三、轻重缓急、有序处理 四、多方协调、吅理完成（阳光心态）
题型特点
1、情境特点：“急”和“变” “急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决； “变”：棘手的亊件、失控的场面戒出现无序的状 态。 2、给定身仹：情境中往往为考生设定了身仹。 3、设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考 生能迅速地做出反应，幵寻求合适的方法，使亊件 得以妥善解决。
2020公务员面试模拟题：应急题型
2020公务员⾯试模拟题：应急题型
公务员⾯试是公务员考试的最后⼀关，但⾯对⾯试官的提问，很多⼈还是没有丝毫的思绪，这可能是平时很少⾯对这种题型，下⾯由店铺⼩编为你精⼼准备了“2020公务员⾯试模拟题：应急题型”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020公务员⾯试模拟题：应急题型
【模拟试题】
某地在建桥梁发⽣坍塌，有10多名⼯⼈受伤，作为政府机关值班⼈员，领导让你去处理，你怎么处理？
【参考答案】
⾸先，我会⽴刻联系120救护⼈员说明情况，他们派⾜够数量的救护车与医护⼈员迅速赶往事发地。
在路途中我会联系交管局、路政局、安监局等相关⼈员尽快赶往事故发⽣地。
指挥施⼯队⼈员⽴刻在周围⽴起警戒线，所有⼈员退到安全地带，抓紧时间查看伤员伤势，并安抚其情绪。
其次，在安顿好伤员后，和施⼯队的负责⼈员施⼯公司⼈员谈话了解情况，初步估计此次事故的原因。
再次，请安监⼯程检测⼈员检测事故地的⼟壤、坍塌情况，交管局同志协助将附近⼀带都竖起警戒标志和警戒线，让来往车辆、⾏⼈绕⾏，路政局的同志将相关情况上报，协助维护现场。
我也会及时将相关情况及处理措施向领导汇报，并经批⽰通过媒体向市民播报路况，请⼤家绕⾏。
如果事故有显⽽易见的地质、天灾等外⼒原因，那么我会请相关专家配合发布防灾信息。
在基本安顿好后，我还会前往医院探望受伤⼯⼈，送上政府的抚恤⾦，并交代医院要全⼒救治。
最后，调查事故的根本原因，对相关的责任⼈进⾏惩处，在媒体上通告事故调查结果和处理意见，给市民⼀个合理的交代。
后续要在全市对在建⼯程开展⼯程质量监督检查，杜绝此类事件再次发⽣。
公务员面试如何应对公共危机场景题目 副本
公务员面试如何应对公共危机场景题目副本公务员面试如何应对公共危机场景题目-副本1.某县发生严重旱灾，上级拨付了救灾资金和物资，但由于政府部门工作延误，救灾资金和物资被延误，愤怒的灾民随时准备闹事。
上级领导你来处理此事，你会怎么做？[回答要点]我们必须果断采取措施，尽快解决问题，维护政府公信力，接到这项命令，我一刻都不能耽搁，立刻处理：首先，鉴于形势的紧迫性，我将迅速赶往当地，平息受害者的愤怒和兴奋，并向受害者解释原因。
努力缓解每个人的兴奋情绪，疏散人群。
第二，立即联系相关部门，及时发放赈灾款和物资，解决群众生活所需。
在处理事件的过程中，随时向领导汇报，需要协调的工作，请领导协调。
第三，待事情查清楚后，追究有关部门的责任，以此进行警示。
总结反思经验，撰写总结报告，分析问题产生的原因，提出合理的工作建议，防止此类事件再次发生。
2.你所在地区发生洪灾。
领导让你带领一个团队抗洪救灾。
你是怎么安排的？[回答要点]灾情就是命令，时间就是生命。
我会迅速组织开展抗洪救灾工作，把损失降到最低。
首先，我将迅速组织抗洪救灾小组，解释当前的严峻形势。
在短暂的动员之后，我将合理分配工作并赶赴现场。
第二，我会安排抗洪抢险组加强巡察，对发现的险情尽快作出处理；后勤保障组要负责做好抢险物资的准备和运输；群众转移组要深入群众，做好群众安抚转移工作。
第三，在抗洪救灾过程中，要注意与各群体保持信息沟通和整体协调，确保救灾工作有序快速推进。
公考咨询交流、公考资讯早知道、公考资料获取，尽在中公网四是及时向领导汇报抗洪救灾工作进展情况，请示领导。
我们要发扬不怕苦、不怕累、不怕死的“三不怕”精神，相信我们一定能够取得抗洪救灾工作的胜利，保障人民群众生命财产安全，保护我们的家园。
3.一所大学的食堂发生了严重的煤气泄漏。
此时正是学生就餐的高峰期。
作为餐厅的负责人，你应该如何应对？[回答要点]在这种情况下，我不能慌乱，应当保持冷静，马上召集身边的工作人员分配工作，即时展开应急处理。
2023中公结构化面试题 应急应对
以下是一些可能的2023年中公结构化面试应急应对题目：
1. 题目：如果你遇到了突发情况，如何应对？
分析：这道题目考察的是应聘者的应急应变能力。
在回答时，可以结合自己的经验和知识，提出一些具体的应对措施，例如保持冷静、快速分析情况、采取有效的应对措施等。
2. 题目：如果你在工作中遇到了紧急情况，如何协调各方面的资源来解决问题？
分析：这道题目考察的是应聘者的协调能力和组织能力。
在回答时，可以提出一些具体的协调方案，例如及时与相关人员沟通、明确任务分工、确保资源的合理配置等。
3. 题目：如果你在工作中遇到了困难，如何寻求帮助和支持？
分析：这道题目考察的是应聘者的团队合作和沟通能力。
在回答时，可以提出一些具体的寻求帮助和支持的方案，例如及时向领导汇报、与同事协作解决问题、寻求外部专家的支持等。
4. 题目：如果你在工作中出现了失误，如何处理和纠正？
分析：这道题目考察的是应聘者的自我认知和自我管理能力。
在回答时，可以提出一些具体的处理和纠正失误的方案，例如及时承认错误、采取补救措施、总结经验教训等。
以上是一些可能的2023年中公结构化面试应急应对题目，应聘者在回答时要结合自己的实际情况和经验，提出具体的应对措施和方
案，展现出自己的综合素质和能力。
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国家公务员结构化面试：某地发生矿难，领导派你去处理，你事前做什么准备工作【练习】某地发生矿难，领导派你去处理，你事前做什么准备工作?准备好后做什么工作？
【答案要点】
〖表态〗矿难关系到人的生命安全，迅速、有效、妥善的处理才能挽救更多人的生命，领导赋予我这项任务，我一定要尽全力完成好。
〖准备〗在事前我要做如下准备工作：首先，确定矿难发生的时间、地点、现状，根据现场信息，制定详细周密的营救方案，包括：救援人员组成、经费预算、救援工具和器材、救援步骤等等。
报领导批准后，严格按照方案执行。
随后，立即成立矿难救助小组、事故调查小组，启动应急预案。
通知有关参与营救工作的公安、武警、消防、医院等单位做好准备、确立营救方式，通知报纸、电视、电台、网络等等媒体进行报道，及时向群众发布各个方面的信息。
〖处理〗完成准备工作之后，我将做如下工作：首先，迅速赶往矿难地点，协调公安、武警、消防、医院等部门迅速、有序、高效地展开营救工作，以营救遭遇矿难的矿工的生命为基本出发点，把损失减到最低。
其次，调动大、中、小型营救机械，用生命探测仪努力寻找生命，然后争取向矿井里输送空气、水和食物，以争取营救时间。
同时，做好遭遇矿难矿工的家属的工作，安抚群众的情绪，稳定现场的局面，疏散围观人群。
引导媒体深入现场进行采访报道。
与领导随时保持联系，把工作进展情况及时向领导报告，听取领导的建议和指导。
最后，联系保险公司，商讨赔偿等事宜。
〖总结〗营救工作结束以后，总结工作，并分析矿难的原因，向领导做出书面汇报。
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