邮政金融网点岗位练功模拟试题(四)(1)

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中国邮政储蓄业务员考试题库四、简答题

中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库四、简答题1、储蓄会计核算的基本要求是什么？答：（一）钱帐分管，帐要复核，款要复点；（二）帐折见面，当时记帐；（三）双线核对，轧对平衡，总分相符；（四）当日结帐，及时报帐；（五）单、证分别专人保管；（六）严格执行出纳制度，贯彻双人管库，双人守库，双人押运的原则；（七）严格执行交接制度；（八）定期通打各种储蓄分户帐，并与总帐核对。

2、年度终了，怎样进行账务处理和结转？答：年终决算日（每年的十二月三十一日）营业终了，在处理好日终、月终帐务后即办理年度决算工作。

（一）全面核对总分余额。

各类储蓄的分户帐余额，年终决算日必须核打准确，切实保证总、分帐余额的相符，保证帐帐、帐款、帐表、帐折（单）相符；（二）检查核对库存现金，收回备付金，对于储蓄所的库存现金，年终决算日，经清点准确，帐款相符后，通过社内往来报单，结清业务周转金，全数上缴不留余额。

年终不得有帐外帐，次日帐，所有的帐务必须纳入当年帐内；（三）组织力量，在年终决算日对有价单证和重要空白凭证进行全面盘点，做到帐实相符；（四）进行新老帐簿结转。

（1）年度终了，除储蓄存款类科目的分户帐继续使用外，其余均应更换新帐面，使用甲种帐面的最后一行余额下，加盖“结转下年”，最后余额过入新帐面新帐面日期应写新年度1月1日，摘要栏加盖“上年结转”，使用丁种帐的应逐笔结转，并加注旧帐发生年、月、日，以备查考。

（2）结转完毕，将各科目分户帐新帐面余额加总与该科目总帐余额认真进行核对，确保新、老帐簿衔接无误。

（3）除开销户登记簿、挂失登记簿继续使用外，其他登记簿年终应办理新旧结转。

3、储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定？答：（一）储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则；（二）储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间；（三）储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息；（四）储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款；（五）储蓄机构必须执行统一的利率政策，不得擅自变动利率。

邮政代理金融知识竞赛初赛题库(网点操作)整理版

序号答案1ABD 2ABCD A.现金进出库登记簿B.交接班登记簿3ABC A.冻结/扣划登记簿 B.储蓄支局管理日志C.系统运行日志D.大额取款预约登记簿4ABCD A.存款自愿 B.取款自由 C.存款有息 D.为存款人保密5ACD A.活期销户 B.现金到账户的转账 C.有折卡申请 D.加办密印6ABC A.密印更改 B.信用卡账户还款 C.电话银行注册 D.活期续存7ABCD A.活期储蓄 B.定期储蓄 C.定活两便 D.通知存款8ABCD A.持存折取款10000元 B.持存折转账8000元 C.重新写磁条 D.随机换折9BCD A.持存折取款3000元 B.持存折转账6000元 C.重新写磁条 D.随机换折10ACD 11BCD A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.汇款金额12ABCD A.预留取款密码 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.汇款金额13AB C.每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。

C.差错处理/长短款差错登记簿D.假币没收登记簿多选题下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。

A.每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易B.每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足邮政储蓄存款的基本种类包括（）。

下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（）。

下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（）。

每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。

储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）。

下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）。

邮政上岗培训考试试题题库

邮政上岗培训考试试题题库邮政上岗培训考试试题题库涵盖了邮政业务的基础知识、操作流程、法律法规以及服务标准等内容，以下是一些模拟试题，供参考：一、单选题1. 邮政服务的基本原则是：A. 快速、准确、安全、方便B. 经济、高效、环保C. 诚信、守法、保密D. 以上都是2. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业对邮件的赔偿责任，最高赔偿限额为：A. 500元B. 1000元C. 2000元D. 5000元3. 以下哪项不是邮政业务的类型？A. 快递B. 挂号C. 包裹D. 短信4. 邮政编码的前两位数字表示：A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地、州、盟）C. 县（市）D. 乡（镇）5. 邮政工作人员在处理邮件时，必须遵守的职业道德是：A. 严守客户隐私B. 确保邮件安全C. 提供优质服务D. 以上都是二、多选题1. 邮政企业在提供服务时，需要做到以下哪些方面：A. 准时投递B. 确保邮件不丢失C. 提供多元化服务D. 接受客户投诉并及时处理2. 邮政法规定，以下哪些行为属于违法行为？A. 私自开拆他人邮件B. 盗窃邮件C. 伪造邮政专用标志D. 故意延误邮件投递3. 邮政工作人员在处理国际邮件时，需要特别注意：A. 遵守国际邮政公约B. 了解目的国的邮政法规C. 确保邮件内容符合目的国的进口规定D. 正确填写国际邮件的地址格式三、判断题1. 邮政企业可以拒绝为任何客户服务。

（错误）2. 邮政编码是用于提高邮件分拣效率的数字代码。

（正确）3. 所有邮件在投递前都需要经过安全检查。

（错误）4. 邮政工作人员可以查看邮件内容以确保邮件安全。

（错误）5. 邮政企业对于丢失的邮件，必须按照邮件的实际价值进行赔偿。

（错误）四、简答题1. 简述邮政服务的三大特点。

2. 描述邮政企业在处理邮件时的基本流程。

3. 解释邮政编码的作用及其组成。

五、案例分析题某邮政工作人员在投递过程中发现一封邮件地址有误，他应该如何处理？以上试题仅为示例，实际邮政上岗培训考试试题题库可能包含更详细的内容和更多样化的题型。

邮政代理金融网点管理专项模拟题及答案(单选题)

一、单选题1. 每日营业前，（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。

BA．普通柜员 B．综合柜员C．支局长 D．保安人员2. 每日营业前，押款员将现金押送至支局后，人员较多的支局营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。

BA．1 B．2C．3 D．43. 邮储支局普通柜员之间的现金调剂要通过（）方式进行。

AA．普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用B．普通柜员上缴支局长，再向支局长领用C．普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长D．普通柜员直接进行现金调剂4. 每日营业前，（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

BA．普通柜员 B．综合柜员C．支局长 D．事后监督下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。

CA．邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易B．现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则C．邮政储蓄账户可以透支D．预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）。

BA．日戳 B．储蓄专用章C．业务专业章 D．网点行政公章邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）个汉字长度的户名。

BA．10 B．20 C．30 D．40客户凭存折在（）办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。

BA．省内异地 B．跨省异地C．同市不同县 D．同一县局外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起( )年内有效。

CA．1 B．2 C．3 D．4个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。

BA．0 B．1 C．10 D．50A．0 B．1 C．10 D．50邮政储蓄整存整取最多可办理( )次部分提前支取。

CA．1 B．3 C．5 D．10下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（）。

DA．客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理 B．可多次（最多5次）办理部分提前支取C．部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元D．剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日单笔存款在（）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。

【免费下载】邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育考试试卷

）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5
26、网点柜员办理随机换存单时，应（）。 A. 由普通柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B. 由综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 C. 不用在作废的存单上加盖普通柜员和综合柜员业务用个人名章 D. 由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
27、网点重要单证作废时，应（）。 A. 保持该凭证完整，加盖“作废”戳记，双人眼同剪角。登记“重要单证作废、丢失登
记簿”，作为记账凭证的附件 B. 保持该凭证完整，不用加盖“作废”戳记，双人眼同剪角。要登记“重要单证作废、
丢失登记簿”，作为记账凭证的附件 C. 保持该凭证完整，加盖“作废”戳记，不用双人眼同剪角。登记“重要单证作废、丢
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资，配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资，配料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下，安与要全过加，度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高；试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中，核资或对料者定试对值卷某，弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试，.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置，弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误，试高要方中求案资技，料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高，术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术，管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高，案中为；资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资，管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装，工置合作调理并试利且技用进术管行，线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确：指灵在导活分。。线对对盒于于处调差，试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷，术调应问试采题技用，术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔，变开需压处要器理在组；事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故，资障强料时电、，回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资，料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而，与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检，卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。

邮储岗位考试题及答案

邮储岗位考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政储蓄银行的英文缩写是（）。

A. PSBCB. PCCBC. CPSBD. PBSC2. 下列哪项服务不属于邮政储蓄银行的业务范围？（）A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券交易D. 结算业务3. 根据中国邮政储蓄银行的规定，个人活期存款的最低起存金额是（）。

A. 50元B. 100元C. 10元D. 1元4. 邮政储蓄银行的信用卡积分通常可以用于（）。

A. 兑换现金B. 兑换礼品C. 支付贷款利息D. 购买股票5. 下列哪项不是邮政储蓄银行的个人贷款产品？（）A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 个人教育贷款D. 企业经营贷款6. 邮政储蓄银行的储蓄卡在境外ATM机取款时，需要支付（）。

A. 跨境手续费B. 货币转换费C. 国内手续费D. A和B7. 邮政储蓄银行的定期存款提前支取，利息将（）。

A. 按照活期利率计算B. 不受影响C. 按照定期利率计算D. 不会获得任何利息8. 邮政储蓄银行的个人网银服务不包括（）。

A. 账户查询B. 转账汇款C. 购买保险D. 现金存取9. 下列哪项不是邮政储蓄银行的理财产品？（）A. 货币市场基金B. 股票型基金C. 债券型基金D. 定期存款10. 邮政储蓄银行的个人客户服务热线是（）。

A. 95580B. 95588C. 95599D. 95555二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 邮政储蓄银行的业务特点包括（）。

A. 服务网络遍布城乡B. 服务费用低廉C. 服务项目单一D. 服务质量高12. 邮政储蓄银行提供的个人理财服务包括（）。

A. 基金定投B. 保险产品C. 股票交易D. 外汇交易13. 邮政储蓄银行的贷款业务中，需要客户提供的资料通常包括（）。

A. 身份证明B. 收入证明C. 信用报告D. 房产证14. 邮政储蓄银行的电子银行服务包括（）。

A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 电话银行15. 下列哪些情况下，邮政储蓄银行可能会拒绝客户的贷款申请？（）A. 客户信用不良B. 客户提供虚假资料C. 客户有未结清的逾期贷款D. 客户要求的贷款金额过高三、判断题（每题1分，共10分）16. 邮政储蓄银行的所有业务都可以在全国范围内的任一网点办理。

银行金融机构职业技能鉴定邮政储汇业务员四级理论知识复习题(附参考答案)

银行金融机构职业技能鉴定邮政储汇业务员四级理论知识复习题（附参考答案）摘要一、单项选择题（70道）二、多项选择题（60道）三、判断题（70道）一、单项选择题1.邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。

(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 网上银行B. 网点柜台C. 电话银行D. 电话银行/手机2.对购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪的由公安机关给予（）的处罚。

(0.5分) 未选, 正确答案为:CA. 七日以下的拘留、一万元以下罚款B. 七日以下的拘留、五万元以下罚款C. 十五日以下的拘留、一万元以下罚款D. 十五日以下的拘留、五万元以下罚款3.邮储信用卡卡号由（）位数字组成。

(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 14B. 16C. 18D. 194.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（）。

(0.5分) 所选答案：B 正确答案：BA. 艰苦奋斗，廉洁从业B. 服从调遣，听从安排C. 张弛有度，合理调剂D. 正直守信，防范风险5.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。

(0.5分) 所选答案：A 正确答案：DA. 1000B. 5000C. 10000D. 500006.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。

(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 《储蓄存款所有权规定》B. 《客户身份识别管理规定》C. 《个人存款账户实名制规定》D. 《联网核查证件管理规定》7.邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（）。

(0.5分) 所选答案：A 正确答案：DA. 卡折合一户取款B. 绿卡通主卡活期取款C. 单卡户取款D. 绿卡通的定期取款8.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。

(0.5分) 所选答案：C 正确答案：CA. 新加坡B. 阿富汗C. 印度尼西亚D. 朝鲜9.（）是中国第一部关于银行业监督管理的专门法律。

邮政代理金融业务网点考试题库2-2-10

邮政代理金融业务网点考试题库2-2-10问题：[多选]下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（）。

A.A．邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息B.B．代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名C.C．普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔D.D．存折打印不清，营业柜员应手工补写，加盖名章问题：[单选]个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。

A.A．0B.B．1C.C．10D.D．50问题：[单选]邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（）元。

A.A．0B.B．1C.C．10D.D．50出处：山东11选5 https://;问题：[单选]邮政储蓄整存整取最多可办理（）次部分提前支取。

A.A．1B.B．3C.C．5D.D．10问题：[单选]下列关于邮政储蓄定期整存整取存单部分提前支取的说法，错误的是（）。

A.A．客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理B.B．可多次（最多5次）办理部分提前支取C.C．部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元D.D．剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日问题：[单选]单笔存款在（）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。

A.A．1B.B．5C.C．10D.D．50问题：[多选]下列关于邮政储蓄定期存款的说法，正确的有（）。

A.A．邮政储蓄定额定期存单存期为1年，单张存单不能部分提前支取B.B．邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约C.C．邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日D.D．邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次问题：[多选]邮政储蓄整存零取存款的存期档次主要有（）。

A.A．1年B.B．2年C.C．3年D.D．5年。

邮政储蓄业务员试题四

邮政储汇业务员试题（四）一、填空题一、储蓄营业人员在办理业务时，要按规定查验存折、存单和卡的真伪，并依照有关交易的规定，查对凭证_____。

二、储蓄网点必需利用_____印制的重要空白凭证办理储蓄业务。

）3、整存整取是开户时_____本金一次存入，到期支取本息的一种按期存款。

4、整存整取约定转存账户时应在上增加打印约定转存标志。

五、整存整取按期储蓄开户时，除按正常操作程序办理外，选择凭印鉴支取的需加盖_____一张。

六、零存整取是指由客户选定存期，在存期内按_____一次存入固定金额，到期一次支取本息的一种按期储蓄存款种类。

7、零存整取半途如有漏存，应在____补存，未补存者，视同违约。

八、按期一本通挂失时，一本通中未销户存款账户全数按_____处置。

九、整存零取是指一次存入本金，分期支取_____，到期清户时支取利息的一种按期储蓄存款种类。

10、定活两便存款凭证上不注明存期和_____。

1一、通知存款不论实际存期多长，均按存款人_____的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。

1二、储蓄网点同意申请人申请出具时段存款证明后，相应存款账户内的所有可用余额即处于 _____状态。

13、存款证明书的有效期为____。

14、办理跨行转账交易的账户必需为_____。

1五、客户办理转账的手续费从_____账户中扣收。

1六、批量开户的文件头信息包括批量文件顺序号、记录总数、总金额等，如为中间业务代收付单位开户，还必需注明委托机构_____。

17、市县局办理批量开户时必需指定一个网点作为_____,只有如此才能在市县局开户成功后办理批量领取凭证交易。

1八、市县局批量开户只支持_____入账的方式。

1九、个人存款证明是指邮政储蓄部门应_____的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面的证明。

20、邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的定活两便和_____两个储蓄存款品种的产品。

邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育考试试卷[5篇范例]

邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育考试试卷[5篇范例]第一篇：邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育考试试卷邮政代理金融网点营业人员业务制度再教育考试试卷一、单选题（共 60 题，每题0.5分）1、营业网点临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识，推拉门上应加贴()的提示标识。

A.中国邮政储蓄银行B.95580C.“拉”或“推”D.小心玻璃A.3B.42、营业网点在接听电话时，原则上应在响铃（）声内接起，并主动自我介绍。

C.5D.63、除紧急情况或经客户事先许可外，电话回复原则上选择（）。

A.工作时间B.下班时间C.晚上闲暇时D.午休时间A.1004、绿卡通卡内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（）万元（含）。

B.200C.500D.10005、下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（）。

A.刷卡消费B.转账结算C.存取现金D.透支消费6、邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元（含）。

A.1B.2C.5D.107、邮政储蓄客户通过商易通设备办理的转账业务，每日每户累计最高转出限额为人民币（）万元（含）。

A.5B.10C.50D.1008、全国性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用（）。

A.01至50B.50至99C.01-99D.aa至zz9、邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.大堂经理10、下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。

A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时C.ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单11、个人年度结汇总额为每人每年等值（）美元。

A.2000B.5000C.10000D.5000012、实行全市集中审计的邮政储蓄二级分行的网点审计负责人员，应对辖属所有网点每（）实施一次常规审计。

邮政代理金融网点标准化管理知识测试

邮政代理金融网点标准化管理知识测试1、网点氛围营造关键触点共有几个：（）？ [单选题]A、6B、7C、8D、9(正确答案)答案解析：92、氛围营造原则分别为：氛围营造基本原则、形象统一原则、（）原则、资源互换原则。

[单选题]A、提升体验B、信息密集(正确答案)C、氛围营造根本D、信息统一答案解析：信息密集3、什么是氛围营造触点？ [单选题]A、入口B、地面C、墙壁D、客户接触的点位(正确答案)答案解析：客户接触的点位4、网点设置氛围营造触点目的不包括（）？ [单选题]A、提供工作便利(正确答案)B、增加营销机会C、为了增加客户的到访量D、助力业务目标的达成答案解析：提供工作便利5、在布置厅堂营销氛围时要考虑给（）预留宣传区域，以作为双向引流资源互换条件之一 [单选题]A、VIP客户B、有效客户C、优质客户D、异业联盟合作商户(正确答案)答案解析：异业联盟合作商户6、氛围营造原则中于入门处保安量体温处，摆放无压力产品宣传属于（）原则？[单选题]A、两 C 位B、一首位(正确答案)C、一主位D、三空位答案解析：一首位7、营销氛围布置充分借用（），将相应的电子宣传进行轮播宣传。

[单选题]A、电脑B、LEDC、智能化宣传电子屏（或电视机）(正确答案)答案解析：智能化宣传电子屏（或电视机）8、在现金服务区高柜柜内，面对客户放置（）？ [单选题]A、立式“一句话营销台卡”(正确答案)B、空白纸C、姓名牌D、金融杂志答案解析：立式“一句话营销台卡”9、智能机具、电子设备终端旁边放置针对性广告，广告内容以（）为主。

[单选题]A、重点产品二维码B、重点产品宣传页C、无压力产品宣传页D、无压力产品二维码(正确答案)答案解析：无压力产品二维码10、团队营销氛围不包括（）？ [单选题]A、专业服务；网点能力(正确答案)B、专业实力；服务明星C、建立营业厅转介联动机制；客户活动展示D、网点荣誉；团队活力风貌答案解析：专业服务；网点能力1、色调递进原则中贵宾服务区追求()的空间效果？A、温暖(正确答案)C、柔和(正确答案)D、安静(正确答案)E、私密(正确答案)答案解析：温暖、柔和、私密、安静2、营销产品相关适当的视听载体，包括（）？A、跑马屏(正确答案)B、门楣(正确答案)C、海报(正确答案)D、折页(正确答案)E、液晶电视(正确答案)答案解析：跑马屏、门楣、海报、折页、液晶电视3、厅堂触点有哪几个地方？A、大堂(正确答案)B、墙面(正确答案)C、柱面(正确答案)D、天花板(正确答案)E、等候区对面墙面、正前方(正确答案)答案解析：大堂；墙面；柱面；天花板；等候区对面墙面、正前方4、氛围营造基本原则有：（）A、两梯位B、一首位(正确答案)C、两 C 位(正确答案)D、三空位(正确答案)E、三换位答案解析：一首位；两 C 位；三空位5、网点氛围营造关键触点：非现金理财区包括哪些方面：（）？A、工位、桌面(正确答案)B、座椅(正确答案)C、光线(正确答案)D、杂志工具(正确答案)E、餐饮糖果(正确答案)答案解析：工位、桌面、座椅、光线、杂志工具、餐饮糖果1、是否可以于柜台客户密码器右侧位置摆放网点重点推的产品宣传？ [判断题] 对(正确答案)错答案解析：正确2、礼品堆头是否要摆放整齐？ [判断题]对(正确答案)错答案解析：正确3、门楣跑马屏播放产品广告,内容以当期理财产品和热销产品、最新的法律法规为主，要求每周/每月根据网点当期产品变化更新内容，内容需简明扼要，避免拖沓冗长，12 小时不间断反复播出广告内容。

《邮政金融业务》练习试题和答案解析

一、填空题1、中国邮政储蓄银行目前有（3.6万）个储蓄网点，（4.5万）个汇兑网点。

2、1898年1月22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。

3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。

4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）。

5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年。

6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）年。

7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日）。

8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（2007年3月6日）。

9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。

10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。

11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。

12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。

13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。

14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。

15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。

16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。

17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄存款）四大类。

18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。

19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。

20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。

21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。

22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。

全省邮政金融培训年活动模拟考试测试题(一)有答案

全省邮政金融培训年活动模拟考试测试题（一）单位姓名得分理财业务一、单选题（10×1’）1、周先生到我行办理理财业务只需办理（a）中间业务交易账户。

A、一个B、二个C、三个D、买一个产品办理一个。

2、客户在7月15日购买储蓄国债（电子式）（发行期7月12-26日），起息日是7月（c ）A、15B、27C、12D、以上都不对3、在我行发售的较高风险、较高收益的理财产品，主要投资于开放式基金、封闭式基金、二级市场或者挂钩黄金期货等衍生的产品系列是（c）A、财富系列B、天富系列C、创富系列D、财富月月升4、以下产品只能做红利再投资的有（ a）A、财富“月月升”B、债券型基金C、财富“日日升”D、股票型基金5、客户购买人民币理财产品到期（包括提前终止）后，对应的存折摘要显示（ a）A、理结B、理购C、理终D、理分6、客户在7月27日购买财富“日日升”产品后，当日下午16:00需取出急用，营业员可在前台办理（d）交易。

A、撤单B、提前赎回C、终止投资D、以上都不对7、连续几次约定申购失败，定投约定自动取消（ b ）。

A、2次B、3次C、4次D、5次8、基金定投约定申购日(d )A、每一天都可以B、周一至周五C、每月1-25日任一天D、每月1-28日任一天9、基金定投最适宜的股市行情（c ）A、持续上升B、持续下跌C、震荡波动10、多少波动幅度的基金适合定投(c )A、25%以上B、5%以下C、9%-18%D、18%-25%二、多选题（10×3’）1、我行现已开办以下哪几类个人理财业务：（ abcd ）A、基金B、国债C、保险D、人民币理财2、从事理财产品销售活动时，理财经理禁止出现以下行为（ abcd）A、对理财产品的未来不确定收益做出承诺或声明承担损失B、向客户收取正常办理业务所需费用以外的额外费用C、给予或者承诺给予客户投资收益以外的利益D、对不同理财产品做不公平比较3、伍女士在我行仅持有绿卡通卡，在办理以下业务时需开立中间业务交易账户。

强化邮政代理金融网点管理专项培训模拟测试题

强化邮政代理金融网点管理专项培训模拟测试题总共150题共150分一单选题（共30题,共30分）注意：本类题数量与正式考试完全相同1.邮储个人账户余额在（）万元（含）以上的正式挂失为大额挂失。

（1分）标准答案：D2.邮政储蓄POS预授权交易（）天内，如不发生相应交易的预授权完成或撤销，预授权金额次日起自动解止付。

（1分）标准答案：C3.柜员受理改汇业务时，（）需要支局长授权。

（1分）A.修改收款人姓名B.修改收款人地址C.同时修改收款人姓名和地址D.修改汇款人地址标准答案：C4.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）。

（1分）A.日戳B.储蓄专用章C.业务专业章D.网点行政公章标准答案：B5.邮储个人外币理财业务人员每年的培训时数不得少于（）。

（1分）A.20小时C．D．B.15天C.30天D.60天标准答案：A6.绿卡通卡每张最多可申请副卡（）张。

（1分）标准答案：C7.邮政储蓄单笔金额在人民币（）万元（含）以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。

（1分）标准答案：B8.中国邮政储蓄营业柜员修改账户存期交易只能在开户后（）个月内办理（1分）标准答案：C9.邮政金融资金案件的案发快报自案发至上报集团公司、邮政储蓄银行总行最大时限为（）。

（1分）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时标准答案：B10.下列选项中，可以用于抵押的财产是（）。

（1分）A.国有的土地使用权B.土地所有权C.集体所有的土地使用权D.所有权、使用权不明或者有争议的财产标准答案：A11.客户消费日期和退税单加盖印章日期间隔不得超过（）。

（1分）A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月标准答案：C12.下列选项中，属于综合柜员岗位职责的是（）。

（1分）A.按规定对相关业务交易授权，落实三级权限管理制度B.负责支局的业务管理工作C.负责支局用品用具、用料的请领、保管D.负责指导客户填写有关业务凭证，对客户提供资料进行初步审查标准答案：C13.在理财顾问服务活动中，客户根据商业银行提供的理财顾问服务管理和运用资金，所产生的收益和风险由（）承担。

邮政金融部笔试题及答案

邮政金融部笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 邮政储蓄银行的全称是什么？A. 中国邮政储蓄银行B. 中国邮政银行C. 中国邮政储蓄D. 中国邮政储蓄银行股份有限公司答案：A2. 以下哪个选项不是邮政储蓄银行提供的业务？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券交易业务D. 汇款业务答案：C3. 邮政储蓄银行的客服电话是多少？A. 95580B. 95566C. 95599D. 95533答案：A4. 邮政储蓄银行的存款利率通常是多少？A. 0.35%B. 1.5%C. 2.75%D. 3.5%答案：B5. 邮政储蓄银行的贷款业务中，哪种贷款是不需要抵押物的？A. 抵押贷款B. 信用贷款C. 保证贷款D. 质押贷款答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政储蓄银行提供的服务包括以下哪些？A. 储蓄存款B. 个人贷款C. 企业贷款D. 信用卡服务答案：ABCD2. 邮政储蓄银行的个人贷款业务包括以下哪些？A. 个人住房贷款B. 个人消费贷款C. 个人经营贷款D. 个人教育贷款答案：ABCD3. 邮政储蓄银行的存款产品包括以下哪些？A. 活期存款B. 定期存款C. 通知存款D. 定活两便存款4. 邮政储蓄银行的汇款业务包括以下哪些？A. 国内汇款B. 国际汇款C. 现金汇款D. 电子汇款答案：ABCD5. 邮政储蓄银行的理财产品包括以下哪些？A. 保本型理财产品B. 非保本型理财产品C. 固定收益型理财产品D. 浮动收益型理财产品答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政储蓄银行是中国最大的零售银行之一。

（对）答案：对2. 邮政储蓄银行不提供网上银行服务。

（错）答案：错3. 邮政储蓄银行的存款利率高于其他商业银行。

（错）答案：错4. 邮政储蓄银行的贷款业务仅限于个人客户。

（错）答案：错5. 邮政储蓄银行的客服电话是24小时服务的。

（对）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述邮政储蓄银行的主要业务。

邮政金融网点岗位练功模拟试题(四)(1)

邮政金融网点岗位练功模拟试题（四）(1) 邮政金融网点岗位练功模拟试题（四）网点姓名得分一、填空（每空1分，共15分）1、客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应遵循国务院和中国人民银行个人存款账户________的有关规定。

2、邮政储蓄机构应遵循__________的原则，要求客户出示真实有效的实名证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记，并根据需要留存身份证件复印件或影印件。

3、特种存单的金额上限为______（含）。

存款金额超过上限的，需分笔开户。

4、客户本人办理单笔转账金额在5万元（含）以上__________的，应核对客户的有效实名证件，并进行登记。

5、___________（日期）前开立的个人存款账户，需要延续使用的，存款人办理第一笔业务时，应当出具拥有该存款的________等，并出示有效实名证件，进行账户的重新确认。

6、客户提供的居民身份证由其他原因升至18位的，须先办理________变更。

7、客户维护密码必须由______办理如果客户进行密码解锁输入3次的密码仍不正确，应请客户办理________。

8、账户撤销密码后，该账户的存款交易和加办密码交易可在______内任一联网网点办理，其余交易只能在________办理。

9、省内跨市（地）异地存款、取款、转账收费标准可与__________收费标准相同。

10、小额账户管理费在每季度________收取一次。

卡年费仅对绿卡账户收取，______收取一次。

VIP服务费______收取一次。

二、单选题（每题1分，共15分）1、在确认客户已与邮政储蓄机构建立了业务关系、已保存客户有效实名证件的复印件或影印件的前提下，在给该客户办理多笔开户业务时，需保存（）份其证件的复印件或影印件。

A 0 B 1 C 2 D 无限制2、客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在（）汇兑网点查询。

A. 县（市）B.省C.全国D.全球3、外币储蓄大额取款客户从存款账户一次性取款金额在等值（）（含）以上的，取款人应至少提前一天到取款网点进行预约。

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