2011年体检中心工作总结
体检中心工作总结范文5篇
体检中心工作总结范文5篇第1篇示例:体检中心工作总结范文近年来,我所在的体检中心在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,工作取得了可喜的成绩。
在这一年的工作中,我们不断优化服务流程,提高服务质量,不断创新工作方法,为群众提供更加优质、高效的体检服务。
以下是我个人对本年度工作的总结和反思:一、服务态度更加亲切在本年度的工作中,我们注重提高员工的服务意识,要求每位员工都要始终把服务置于首位。
我们通过定期培训和激励机制,不断提高员工的服务技能和服务态度。
在体检中心的服务过程中,我们注重站在客户的角度思考问题,真心为客户着想,用心为客户服务。
在保证工作效率的我们尽可能地满足客户的需求,使每一位客户感受到我们的诚意和用心。
二、服务质量持续提升在本年度的工作中,我们注重提升服务质量,坚持“质量第一”的原则。
我们不断优化服务流程,规范操作规程,加强内部管理,提高工作效率。
我们注重细节,做到每一个细节都精益求精,力求做到最好。
在体检过程中,我们严格遵守操作规程,确保每一个环节都符合标准要求,保证体检结果的准确性和可信度。
我们通过客户满意度调查等方式,及时收集客户的意见和建议,不断改进工作,提高服务质量。
三、团队协作能力提升在本年度的工作中,我们注重加强团队协作,强化团队精神。
我们鼓励员工之间互相帮助、互相学习,建立和谐的工作氛围。
在体检中心的工作中,我们要求团队成员之间相互协作,相互配合,共同完成工作任务。
我们通过团队建设活动、团队拓展训练等方式,提高团队成员之间的凝聚力和协作能力,使团队更加团结和稳定。
四、自我提升意识加强在本年度的工作中,我们注重提高员工的自我提升意识,鼓励员工不断学习、不断进步。
我们鼓励员工积极参加各种培训和学习活动,提高自身的综合素质。
在体检中心的工作中,我们要求员工不断学习新知识、新技能,提高综合素质和服务水平。
我们通过定期考核和评定,及时发现和纠正员工的不足,鼓励员工不断完善自己,提高自身的发展能力。
体检中心工作总结3篇
文章1:总结体检中心工作体检中心是医疗机构之一,主要服务于企事业单位及个人,负责做健康体检、职业体检、入学体检等。
随着健康意识的不断提高,越来越多的人开始注重自身健康,体检中心的工作也迎来了新的挑战。
为了更好地完成体检工作,我根据自己的工作经验总结了以下几点:1.注意纪律性体检中心是一种特殊的医疗行业,要求工作人员必须严格遵守从业规范,遵守工作纪律。
例如,工作人员必须穿戴干净整齐的工作服,必须进行周密的消毒措施,以确保体检过程的洁净和安全。
此外,工作人员还要按照相关规定,以合理的方式保护用户的隐私,保证体检过程的保密性,以及注意维护好体检器材的完好性和使用年限等。
2.注重服务态度体检中心的工作需要具有充足的耐心和服务热情,要用真诚的态度去为顾客服务。
工作人员在面对顾客的时候,必须要用亲切、和蔼的语言与之沟通,同时还要具备良好的听取和解决问题的能力,及时处理用户疑问和投诉。
另外,体检中心还要为用户提供优质的各类服务,如参加健康讲座、开展健康评估等,以及帮助用户制定健康指导方案,更好地服务于广大用户。
3.提高质量水平体检中心必须保证专业水平,具有合格的医疗资质,最为关键的一个点是设备的支持。
机构应选用与时俱进的体检设备,按时维护好体检器材保证其正常运作,保证一切体检数据及时、准确的输入计算,从而得到客户的可靠体检结果缴纳给体检者。
总之,体检行业对员工的能力、素质、责任心等方面都有着很高的要求,需要在专业知识、服务能力、责任意识、创新意识和管理能力等方面不断提高自己,以更好地服务于用户的健康需求。
文章2:写在体检中心工作总结的体验自从加入体检中心工作以来,我对该行业的印象是:“延展着人生的浩瀚,唤醒疏散的健康”,这是以往从未有过的的感触,也是体验过生活深刻的领悟。
在我的工作中,日常工作有三种:会见客户,接受体检条或解答疑问概要、计算体检数据及人员档案管理工作。
而工作范围则涉及中小型企业、私人和专业体育赛事。
体检中心的工作总结【最新10篇】
体检中心的工作总结【最新10篇】体检中心工作总结篇一根据疾控所关于贯彻落实总公司和路局《关于实施职工健康行动计划的意见》(铁总劳卫【20xx】24号)文件要求,在我所主管领导经过精心策划和亲自指挥下,经过与现场单位协商,在已经体检完毕的单位中,筹备开展了对辖区25个铁路单位第三类慢性病人员4824人进行了健康宣传、健康维护活动,目的是加快推进“三个健康”管理工作,有效遏制职工在岗因病突发意外,切实提高职工健康水平,现将深入基层开展健康宣传和健康维护工作汇总如下:一、领导重视、准备充分根据上级文件要求,我所领导主持召开了“三个健康”工作会议,参会人员15人,传达了铁总和路局文件精神,制定了工作方案和推进计划,成立了由专业人员组成的健康维护小组,购买了两套快速检测设备,并派专人去铁道卫生技术中心进行了培训,同时还对小组人员进行了慢性病管理和快速检测技术的强化学习,打造了一个专业能力强,技术过硬的专业化队伍。
二、明确责任、分工负责1、由专业人员精心制作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知识等幻灯片对重点人群和现场单位在各车间选出的健康管理员进行了讲解和培训,不仅提高了职工的防病意识,而且为下车间逐级健康维护打下了基础。
2、为现场单位重点人群进行了血压、血脂、血糖和BMI快速检测,现场职工对检测非常感兴趣,而且将结果和报告数据进行了对比,同时根据职工不同情况开具了膳食处方和运动处方,并在现场进行了健康干预。
3、针对不同人群分别在现场进行了现场告知预警,并及时劝导就医,同时由专业人员对职工提出的问题和体检报告进行了现场解读和答疑,现场职工提问问题非常踊跃,并表示渴求知识的愿望,也充分体现了上级领导开展这项工作的必要性。
4、协助职工填写“职工健康维护温馨提示告知卡”、“职工健康维护现场调查记录表”和“心脑血管患病风险评估表”,共填写4824人份,每个职工填写都非常认真,经汇总统计后对现场职工既往史和生活方式有了进一步了解,为下一步健康管理工作提供了依据。
体检中心内科医生工作总结
体检中心内科医生工作总结
在过去的一段时间内,我作为体检中心的内科医生,积极投入到工作中,为许多患者提供了全面的医疗服务。
以下是我对本阶段工作的总结:
1. 患者诊断和治疗:我运用专业的知识和技能,准确地对患者进行身体检查和症状评估,明确诊断并制定了相应的治疗方案。
通过合理的药物治疗和建议的生活方式改变,我成功地帮助许多患者缓解了病痛,恢复了健康。
2. 疾病预防和教育:除了治疗疾病,我还积极参与疾病预防和健康教育工作。
通过主动向患者提供关于饮食、运动和健康行为的建议,我帮助他们养成良好的生活习惯,从而降低患更严重疾病的风险。
3. 充实医学知识:为了更好地服务患者,我持续不断地学习和更新医学知识。
通过参加国内外学术会议和培训班,我不断拓宽了自己的视野,并及时将新的治疗方法和研究成果应用到临床实践中。
4. 与团队协作:在体检中心,我积极与其他科室的医生和护士合作,共同制定诊疗策略,并提供综合的医疗服务。
通过有效的沟通和密切的协调,我能够更好地满足患者的需求,提高工作效率。
5. 患者满意度提升:我一直致力于提升患者的满意度。
通过细致入微的关怀和耐心倾听,我建立了与患者之间的良好沟通,
并积极采纳他们的意见和建议,为他们提供更好的就医体验。
综上所述,作为体检中心的内科医生,我通过密切关注患者的健康,积极预防和治疗疾病,不断提升医学知识和与团队的协作能力,努力提高患者的满意度。
我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为更多的患者提供高品质的医疗服务。
体检中心工作总结优秀(通用22篇)
体检中心工作总结优秀(通用22篇)
作为一名体检中心工作人员,经过一个月的工作,我深刻体会到这个职业的不易和责任。
在此,我想总结一下自己的工作,并提出一些改进意见。
首先,我感觉我能够比较好地维护与客户的关系。
体检中心的客户涉及各个年龄段和职业,他们每个人的需求都是不同的。
针对这种情况,我会通过积极倾听客户的意见、关注他们的需求和进行细致的解说,尽可能减轻客户的焦虑和不安。
其次,与同事之间的协作也是非常重要的。
在体检中心的工作中,每个人都有自己的职责和任务,每个环节都至关重要。
因此,良好的合作关系可以让我们协同工作、完成任务,同时提高效率。
在我的工作中,我积极与同事沟通,在团队协作上注重互相帮助、互相支持,最终使体检中心的服务质量得到提高。
再者,我觉得在工作中体现了耐心和细心。
体检中心的工作流程相对繁琐,有很多细节需要注意。
要让客户得到最好的服务,需要我们有足够的耐心和细心,认真核对每一个细节,为他们提供更好的体检体验。
最后,作为一个业内新人,还需要不断学习和提高。
除了熟练掌握体检中心的操作流程之外,我还需要学习更多的专业知识和技能。
比如,了解新的体检项目、更新保险制度等等。
同时,我也会参加公司内部的培训和讲座,学习成为更具有竞争力的体检中心工作人员。
综上所述,体检中心的工作需要我们有很多素质和技能,我会继续努力,以良好的工作态度和优质的服务,为客户提供更好的体检体验。
体检中心工作个人总结三篇
个人总结一:体检中心工作的特点及经验在体检中心工作已经有近两年的时间了,这段时间里,我深刻认识到了体检中心工作的特点和经验。
首先,作为一名体检中心工作人员,我们必须具备专业的医学知识和技能,能够对患者进行全面的身体检查,对体检结果进行评估和解读。
其次,体检中心是一种高度服务性和满意度要求极高的工作,我们必须热情、专业地为每一位患者提供优质的服务,让患者感到尊重和舒适。
最后,体检中心工作要求我们具备高度的细心和耐心,不断反思和总结自我工作,不断提高自己的工作能力和职业素养。
在这段时间里,我认为自己在以上几方面都取得了一定的进步。
首先,我不断学习、提高自己的专业知识和技能,遵守医疗伦理和法律法规,严格按照流程操作,保证了工作的科学性和可靠性。
其次,我注重与每一位患者建立良好的交流和沟通,尊重患者的隐私和意见,以专业的知识和细心的态度解答患者的疑问,让患者感到舒适和放心。
最后,我始终以高度的责任心和使命感看待自己的工作,尽全力为每一位患者提供优质的服务,不断反思和总结自己的工作经验,不断提高自己的职业素养,为体检中心的发展做出自己的贡献。
个人总结二:体检中心工作的挑战和思考在体检中心工作已经有一段时间,我深切感受到体检中心工作的挑战和思考。
首先,随着人们对健康的重视和需求的增加,患者对体检中心的服务质量和标准要求也越来越高,我们必须不断提高自己的专业技能和服务能力,不断改进和优化服务流程和服务环境,才能满足患者的需求和期望。
其次,体检中心的工作与很多医疗机构不同,我们既要兼顾体检的科学性和可靠性,又要兼顾患者的情感需求和个性化服务,如何平衡好这两者之间的关系也是体检中心工作的一大难点。
最后,体检中心工作的量大、时间紧、任务重,如何有效地组织和协调工作,提高工作效率和质量也是我们必须面对的挑战。
在这个过程中,我深刻认识到了自己的不足和需要提高的地方。
首先,我要不断学习和提高自己的专业知识和技能,加强对体检中心服务流程和标准的认识和理解,以更好地满足患者的需求和期望。
体检中心工作总结6篇
体检中心工作总结6篇体检科工作总结篇一本人思想稳定,工作踏实肯干,专业理论扎实,技术熟练,服务态度好,受到医护患的一致好评。
特别是在代理护士长期间,能够严格要求自己,狠抓规章制度落实,严格三查七对,杜绝了医疗事故及纠纷的发生,较好的完成了护理部交给的任务。
在期间科室人员紧、班次重的情况下,放弃休息,主动承担了大量工作任务,保证了期间护理工作的安全。
护士长命令下达后,很快适应了角色的转变,管理工作抓的有条不紊,使工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高,病人对护理服务质量满意率达到了100%。
在管理工作中本着人性化的管理模式,关心、爱护、体贴每一位护理人员,做到了作风民主,宽宏待人,提高了护理队伍的向心力、凝聚力,激发了人员的服务热情,使小作科护理工作蒸蒸日上。
———————通过半年多的护理工作,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到;眼勤,手勤,脚勤,嘴勤;,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房有了更全面的认识和了解。
体检中心年度工作总结(三篇)
体检中心年度工作总结一、工作概况在过去的一年中,体检中心经过全体员工的共同努力,取得了一系列显著的成绩。
我们严格贯彻执行上级的各项指示,积极开展各项工作,为广大群众提供了高质量的体检服务。
以下是我们今年度工作的总结和回顾。
二、工作内容及成效1.协调配备人员为了确保体检工作质量和效率,我们增加了体检中心的工作人员。
经过对体检中心运行情况的评估和分析,我们按照工作量的变化情况,合理调配了工作人员。
通过这一举措,我们有效提高了工作效率和服务质量。
2.加强队伍建设我们注重队伍建设,组织了各类培训、学习和交流活动。
通过组织内部培训和外部进修,提高了员工的业务水平和专业技能。
同时,我们也加强了与其他体检机构的合作和交流,提高了团队合作意识和能力。
3.优化体检流程我们对体检流程进行了优化,采取了一系列措施来提高体检的整体效率和体验感。
我们对体检项目进行了重新评估,优化了项目设置,丰富了项目内容。
我们还引进了一些新的设备和技术,提高了体检的准确性和专业性。
4.加强服务宣传我们积极加强对服务宣传的力度。
我们开展了一系列的宣传活动,包括宣传册的制作、海报的张贴、线上线下的推广等。
通过这些宣传活动,我们增强了公众对我们体检中心的认识和了解。
同时,我们还加强了与单位和社区的合作,提高了服务的覆盖面和满意度。
5.加强质量监督我们加强了对体检质量的监督和管理。
我们建立了完善的质量控制体系,制定了一系列的操作规范和工作制度。
我们加强了体检结果的审查和审核,确保了体检结果的准确性和可靠性。
同时,我们也加大了对体检设备的维护和保养力度,确保了设备的正常运行。
三、工作总结在过去的一年里,我们在上级领导的正确指导下,全体员工紧密团结,积极工作,取得了一系列的显著成绩。
我们全面加强了队伍建设,优化了体检流程,加强了服务宣传,加强了质量监督等方面的工作。
这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,离不开全体员工的辛勤付出。
在未来的工作中,我们将进一步加强队伍建设,提高员工的综合素质和能力水平。
体检中心的工作总结范本分享8篇
体检中心的工作总结范本分享8篇第1篇示例:体检中心是保障人民群众身体健康的一项基础工作,是医疗卫生体系中的重要组成部分。
作为体检中心的工作人员,我们肩负着保障全社会人民群众身体健康的重要责任。
在过去的一段时间里,我们一直努力提高服务质量,为更多的人群提供优质的体检服务。
在此,我将对我们体检中心的工作进行总结,并分享给大家。
我们体检中心的工作人员要具备专业知识和技能,才能为患者提供高质量的体检服务。
我们每位工作人员都经过系统的培训和考试,具备了执业资格证书。
在工作中,我们严格遵守相关操作规程,确保每一项检查都准确无误。
我们还定期组织专业知识培训,不断提升自己的专业水平,以满足患者不断增长的需求。
我们体检中心在设备和设施方面进行了不断的升级和改进,以确保为患者提供更加便捷和舒适的服务。
我们引进了最新的医疗设备,确保每一项检查都准确可靠。
我们对体检中心的环境进行了改造和装修,使之更加整洁和宽敞。
患者在我们体检中心进行体检时,不仅能享受到高品质的服务,还能感受到温馨的氛围。
我们体检中心在服务方面也做出了一系列的改进,以提升患者的满意度。
我们建立了完善的服务体系,保证患者在体检期间能够得到全方位的关照。
我们的工作人员始终秉承着“以患者为中心”的理念,倾听患者的意见和建议,不断改进工作方式,提升服务质量。
我们还定期进行满意度调查,及时了解患者对我们服务的评价,对不足之处进行改进,以提升服务水平。
我们体检中心在过去的一段时间里取得了显著的成绩,为更多的人群提供了优质的体检服务。
我们将继续努力,不断提升工作水平,为人民群众的身体健康做出更大的贡献。
希望社会各界和广大患者能够继续支持我们的工作,共同促进医疗卫生事业的发展。
谢谢!我们体检中心将持续关注患者的需求,不断改进和完善服务,为人民群众提供更加优质的体检服务。
希望广大患者能够积极参与体检,关注自身健康,共同促进全民健康事业的发展。
感谢您对我们工作的支持和信任!第2篇示例:体检中心是维护人类健康的重要机构,其工作涉及到对个人身体状况的全面检查和评估。
体检中心2011年工作总结
2011年体检中心全年工作小结
一.从体检费用方面来看,
体检费用共计约******元,其中铁路******元,地方单位及个人******元,(其中公务员******元)。
二.从体检人数来看,本年度体检人数共计******人,
其中财政拨款******人。
三.从体检人数方面来看
2011年,来院体检单位共计******个,其中财政拨款单位******个。
四.从体检外出情况方面来看
2011年外出体检共计****** 余次,外出体检地方有******
五.从体检的质量来看
共计查出各种疾病******种,有些疾病如肿瘤由于发现得早,使患者及时得到治疗,深受社会各界来检人员的一致高度好评。
六.从服务质量来看
引进VIP服务理念,推行人性化服务。
在全年体检过程中发扬拾金不昧精神,其中手机30余部,患者衣物若干,全部归还来检人员。
在体检过程中做到微笑服务,把患者当成我们的亲人朋友,让来院体检人员感受到温暖的服务。
在2011年12月
份我院开展的免费体检中,充分发挥良好的医德医风精神,对于身患疾病的患者都能做到搀扶背,并陪同患者完成此次体检所需的全部项目。
体检中心工作总结_体检中心个人工作总结
体检中心工作总结_体检中心个人工作总结体检中心工作总结一、个人工作总结我是××体检中心的一名员工,工作至今已有两年时间。
在这两年中,我深刻地感受到了体检中心的工作对于个人的成长和提升的影响,也对自己的工作做了一些总结和反思。
1. 工作内容和收获在体检中心的这两年时间里,我的工作内容主要包括接待客户、登记信息、协助医生、收费等。
通过工作,我不仅学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,还掌握了一定的医学知识和技能。
在与客户的交流中,我能够耐心倾听他们的需求,并提供专业的建议和帮助。
在协助医生的过程中,我学到了很多实用的医学知识,也提高了自己的医疗服务意识和能力。
我还学会了如何高效地处理工作中的琐碎事务,提高了自己的工作效率和管理能力。
这两年的工作让我获益匪浅,也增强了我在体检中心工作的信心和能力。
2. 工作中的收获和成长在从事体检中心工作的过程中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是,我在工作中学会了如何与人相处,如何团队合作,如何处理工作中的问题和挑战。
在接待客户的过程中,我学会了如何倾听客户的需求,如何提供专业的服务。
在协助医生的过程中,我学会了医护人员间的密切协作和配合,也能够更好地理解和满足客户的需求。
在处理工作中的问题和挑战的过程中,我学会了如何冷静分析和处理问题,如何寻找最佳解决方案。
在这两年的工作中,我得到了很多的成长和提升,这些成长和提升不仅反应在我的工作技能和水平上,更重要的是反应在我的心态和态度上。
3. 工作中的收获和优点在体检中心工作的这两年时间里,我深刻地认识到了自己的工作优点和特长。
我有一颗关爱他人、热爱工作的心。
在工作中,我能够真诚地对待每一位顾客,让他们感受到我的诚意和真心。
在工作中,我兢兢业业,勤勤恳恳,从不懈怠。
我具有较强的团队合作和协作能力,能够与同事和医护人员密切协作,共同完成工作任务。
我有较强的问题分析和解决能力,能够迅速地发现问题的症结所在,并提出有效的解决方案。
体检中心体检工作总结报告
体检中心体检工作总结报告
近期,我们体检中心进行了一次全面的体检工作总结,以评估我们的工作效率
和服务质量。
通过这次总结,我们发现了一些优点和改进的空间,下面将对这次总结报告进行详细的分析和总结。
首先,我们的体检中心在服务质量方面取得了显著的进步。
我们在体检流程中
加强了对患者的关怀和沟通,让患者在体检过程中感受到更多的温暖和关心。
同时,我们也对体检设备进行了升级和维护,确保每一位患者都能够得到准确和可靠的体检结果。
这些改进不仅提升了我们的服务水平,也增强了患者对我们的信任和满意度。
其次,我们在工作效率方面也取得了一定的成绩。
通过优化体检流程和提高工
作效率,我们成功地缩短了患者等待时间,并且提高了体检报告的及时性。
这些改进不仅提升了我们的工作效率,也为患者提供了更加便捷和高效的体检服务。
然而,在这次总结中,我们也发现了一些需要改进的地方。
例如,我们在体检
报告的准确性和完整性方面还存在一些问题,需要进一步加强质量控制和监督。
同时,我们也需要加强对体检医生和技术人员的培训和考核,以确保他们具备足够的专业知识和技能。
综上所述,通过这次体检工作总结,我们对我们的工作取得了一些成绩,也发
现了一些需要改进的地方。
我们将继续努力,不断提升我们的服务质量和工作效率,为患者提供更加优质和便捷的体检服务。
希望在未来的工作中,我们能够取得更加显著的进步,为患者的健康保驾护航。
体检中心工作总结不足之处
体检中心工作总结不足之处
作为体检中心的工作人员,我们每天都在为客户提供专业的体检服务。
然而,
我们也必须承认,有一些地方还存在不足之处,需要我们认真总结和改进。
首先,体检中心的工作人员在服务态度上还存在一些不足。
有时候,我们可能
会因为工作繁忙或者其他原因而对客户的服务不够周到,甚至出现态度不好的情况。
这是我们必须认真反思和改进的地方,因为良好的服务态度是体检中心的核心竞争力之一。
其次,体检中心的工作流程还存在一些不够完善的地方。
有时候,客户在体检
过程中可能会遇到排队等待时间过长、信息不够准确等问题。
这些都是我们需要重视和改进的地方,只有通过不断地优化工作流程,才能提高客户的体检体验。
另外,体检中心的设备和技术也需要不断更新和改进。
随着医疗技术的不断发展,我们必须不断地更新设备和学习新的技术知识,以提高体检的准确性和可靠性。
总之,体检中心的工作总结不足之处还有很多,但只要我们能够认真总结和改进,相信我们一定能够为客户提供更加优质的体检服务。
让我们共同努力,让体检中心成为客户信赖的健康守护者!。
体检中心工作总结(精选五篇)
体检中心工作总结(精选五篇)第一篇:体检中心工作总结体检中心工作总结时光荏苒,2011年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。
主要工作体现在以下几方面:1.精心组织,认真准备在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。
虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。
2.严格管理,强化技能不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。
对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。
3.提前上班,彰显人性为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。
实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。
4.精诚协作,共谋发展在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。
新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。
但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
****医院体检中心年月日第二篇:体检中心工作总结每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。
体检中心主检医生工作总结
体检中心主检医生工作总结作为一名体检中心的主检医生,我从业多年,对于体检工作有了深刻的理解和体验。
在这篇工作总结中,我想就我在体检中心工作的一些经验和感悟进行分享,并提出一些建议以改进工作效率。
首先,作为主检医生,我理解我的职责是确保每位体检者的身体健康得到全面的评估和分析。
在体检过程中,我始终坚持专业精神,由于每位体检者的情况不同,我会根据他们的性别、年龄和病史等因素,制定个性化的检查计划,保证他们接受到最适合的检查项目。
其次,与体检者的沟通是体检工作中至关重要的一环。
在与体检者交流时,我尽量使用简单易懂的语言,向他们解释检查项目的目的和过程。
我始终鼓励他们提问,并及时回答他们的疑虑。
通过与体检者建立信任和良好的沟通,我能够更好地了解他们的状况,为他们提供更有针对性的健康建议。
此外,为了确保体检中心的工作顺利进行,我与其他医护人员保持良好的协作。
我与护士和技师密切合作,确保体检项目能够按照预定计划有序进行。
我会及时提供所需的指导和支持,确保体检者得到高质量的服务,同时也提高了工作效率。
然而,在实践中,我也发现了一些问题和挑战。
首先,由于体检中心的工作量大,有时难免会出现检查结果遗漏或延误的情况。
为了解决这个问题,我推行了一套更完善的患者管理系统,确保所有的检查结果都能够及时记录和传达给体检者。
其次,由于体检者的种类繁多,每个人的身体状况也都不同,这给我在达出结论和提供个性化建议时带来了一定的困扰。
因此,我加强了自己对新兴疾病和医疗技术的学习,提高了自己的专业知识水平,以更好地满足体检者的需求。
最后,我认为提高服务质量是体检中心工作的重要目标之一。
为了实现这一目标,我推行了定期的培训计划,提高员工的专业素养和沟通技巧。
此外,我还与体检者保持良好的互动,并积极听取他们的反馈意见,并进行改进。
综上所述,作为体检中心的主检医生,我经过多年的工作经验,深知体检工作的重要性和挑战。
通过与体检者的良好沟通、强化协作以及持续学习,我能够更好地履行自己的职责,为体检者提供更好的健康评估和建议。
体检中心个人工作总结
体检中心个人工作总结近期,作为一名体检中心的员工,我认真负责地完成了我的工作,并从中汲取了不少经验和教训。
在这里,我希望能够对我在体检中心工作的经历做个总结和反思,以便于提高自己的工作效率和能力。
首先,作为一名体检中心的员工,我必须时刻保持敬业精神和专业知识。
在日常工作中,我不仅仅要对现有的体检项目有所了解,更要阅读相关文献和学习新的体检知识。
只有不断充实自己的专业知识,才能更好地为前来体检的患者提供准确、全面的报告和建议。
其次,我在工作中要时刻注意细节。
在体检中心的工作中,一个小小的疏忽可能会导致严重的后果。
因此,在接待患者、填写资料、操作仪器等方面,我都必须严格遵守操作规范,并时刻保持高度的专注和耐心。
除此之外,沟通能力也是非常重要的。
体检中心涉及到与患者、医生、护士和其他同事的合作。
在与患者沟通时,我必须耐心倾听患者的需求和问题,并清晰地向他们解释体检的过程和报告结果。
与医生和护士的沟通也同样重要,只有通过有效的沟通,才能达到良好的协作效果。
此外,解决问题的能力也是体检中心员工必备的素质之一。
在体检的过程中,一些意外情况难以避免。
例如,当某台仪器出现故障时,我必须迅速反应,并及时报告维修人员。
在解决问题的过程中,我要保持冷静,并能够快速找到解决方法,以保证体检工作的顺利进行。
总之,通过这段时间在体检中心的工作经历,我不仅明白了自己的不足之处,更认识到了提高自身能力和素质的重要性。
在今后的工作中,我将会更加注重自身的发展,并不断充实和提高自己的专业知识,不断改进自己的沟通能力和解决问题的能力。
只有这样,我才能更好地履行自己在体检中心的职责,为患者的身体健康贡献自己的一份力量。
同时,在体检中心的工作中,我也意识到团队合作的重要性。
每个人的工作都相互关联,只有所有人共同努力,才能保证体检中心的工作高效运转。
因此,我将积极与同事们合作,尊重他人的工作和意见,与大家团结协作,共同完成体检工作的使命。
体检中心工作总结9篇
体检中心工作总结9篇第1篇示例:一、工作完成情况总述在这段时间里,我们体检中心共接待了各类体检客户数百人次,其中包括学生、企业员工、体检机构委托的体检对象等。
我们通过合理的排班安排、高效的工作流程和完备的仪器设备,保证了体检项目的顺利进行和客户服务质量的提升。
在体检中心的各项工作中,原有检查项目的准确率和检查效率均得到了不断提高,客户对我们的服务都表示了满意,反馈也基本上积极向好。
二、存在的问题及原因分析1、人员配备不足。
由于体检中心的业务量逐渐增加,我们的工作人员却没有相应增加,导致工作量大,工作压力大,部分员工出现疲劳情况,影响了工作效率和服务质量。
2、设备设施老化。
部分体检仪器设备已经使用多年,技术水平和安全性难以保证,对体检结果的准确性和客户体验造成一定的影响。
3、工作流程不够严密。
在体检过程中,有时候因为工作流程不够规范,导致检查人员遗漏或者重复操作,增加了客户等待时间和工作量。
4、服务态度不够友好。
有些工作人员在工作中缺乏耐心和沟通技巧,对客户的提问和需求没有及时回应,给客户留下了不好的印象。
5、数据管理不够规范。
在体检结果录入和存档上存在一些问题,导致数据不够及时、准确,给后续的数据查询和管理带来了困难。
三、改进及提升措施1、加大人员配备力度。
我们将增加一部分具有相关经验和专业技能的工作人员,以增加工作人员的数量和提升整体工作效率。
3、优化工作流程。
我们将对体检中心的工作流程进行再次审查和优化,建立更为严密、规范的工作流程,以确保工作的高效性和准确性。
4、加强服务培训。
我们将加强员工的服务意识和技能培训,通过多种形式和途径,提升员工的沟通技巧和服务态度,使其更具亲和力和耐心。
四、未来展望通过对体检中心这段时间工作的总结和问题分析,我们认识到了自身存在的不足之处,并提出了一系列的改进和提升措施。
我们相信,在全体员工的共同努力下,体检中心的工作将会进一步提升,为广大客户提供更为优质和高效的体检服务,为维护民众健康和促进健康事业发展做出更大的贡献。
医院体检中心导检工作总结
医院体检中心导检工作总结医院体检中心作为医疗机构的重要组成部分,承担着对患者进行体检的重要任务。
导检工作作为体检中心的第一道工作环节,对于体检工作的顺利进行起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里,我作为医院体检中心的导检员,深入体悟到导检工作的重要性和必要性,同时也意识到导检工作中存在的不足之处。
在此总结经验,以期在今后的工作中能够不断提升自己,为患者提供更好的服务。
首先,导检工作应注重沟通与服务。
导检员作为体检中心的第一接触人员,首先要具备良好的沟通能力和服务意识。
在导检工作中,我始终保持微笑,礼貌待人,并倾听患者的需求和疑虑。
在解答问题时,我力求用通俗易懂的语言进行解释,以便患者能够更好地理解体检过程。
此外,我还积极关注患者的身体状况和心理状态,及时为他们提供安慰和支持,使他们在体检过程中感受到温暖和关怀。
其次,导检工作应确保准确无误。
导检员在进行体检项目的登记和核对时,必须要细致认真,确保每个患者的信息和体检项目都准确无误。
在此过程中,我始终保持高度的责任心和严谨的工作态度,严格按照操作规程进行操作,尽量避免疏漏和错误的发生。
同时,我也积极与其他科室的工作人员进行沟通,确保体检结果的准确性和及时性。
再次,导检工作应追求高效和协作。
导检员在体检中心是一个重要的连接纽带,需要与其他科室的工作人员紧密协作,确保体检工作的顺利进行。
在过去的工作中,我积极主动与其他科室的工作人员进行沟通和协调,减少了体检过程中的不必要的等待时间。
同时,我也积极参与体检中心的例会和培训,不断提升自己的专业能力和团队合作能力,以更好地为患者提供服务。
总而言之,导检工作是医院体检中心的重要组成部分,对于体检工作的顺利进行起着至关重要的作用。
通过本次总结,我认识到导检工作中需要注重沟通与服务、确保准确无误和追求高效和协作。
在今后的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平,为患者提供更好的导检服务,为医院体检中心的发展贡献自己的力量。
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2011年上半年健康体检中心工作总结
半年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成情况
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
改善受检者的健康。
即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发
生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。
这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。
我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。
体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。
体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1--6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xxx人次,金额为约xx万元。
上半年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务:无
三、承担的主要教学任务及完成情况
四、科研情况
1、立项及获奖的科研项目:无
2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。
五、学术交流
1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况
3、本科室举办的讲座
六、开展的优质服务活动:上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。
八、与科室发展相关的其他事件记录:
(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作
(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
九、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在创先争优活动中,认真做好党员承诺践诺。
创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。
积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
十、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足, 体检报告偶然出
现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理
水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。
体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!。
建议医院能固定相对体检
人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。
希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。
这样体检报告更快更准确。
今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。
进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。