konetwo+O2O智汇商城
O2O商城方案3.2教程
二维码营销
各类营销信息及时更新，快速到达客户
电子会员
会员中心包括会员注册、会员身份验证、会员资料修改、密码修改、预存款充值、会员升级、更多收货人、会员推广联盟、订单查看、订单修改、以往购物记录、预存款记录、积分记录等等功能。
无线定位及导航
定点导航 地图查询 商品查询
把一部分原来倾向于网上购物的顾客又拉回至实体店
更合理
更高效 加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。
更合理 降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。
更省钱
更高效
更便捷
更便捷 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。
精准营销
会员管理
智能搜索
标签、关键词、需求、地理位置等智能搜索方式，全方面满足客户的需求。
全站智能搜索商家、商品等信息
实施与服务
商场物业经营情况调研 形成数字化方案 IT系统的开发 平台数据收集与分析 o2o商场的运营维护
收费标准
序号
功能
价格
备注
1
wifi系列功能
5-12万
只含路由器，根据承载人数定路由器价格,承载1000人5万，2000人8.5万，3000人12万。 免费wifi（需提供个人信息后链接）、识别位置与IP、识别新老客户、统计访客数量、通过wifi信号感应一定范围内的移动终端 、统计访客频率、统计具体滞留时间
O2O商城解决方案
商城o2o发展趋势 商城o2o思路 商城o2o整体解决方案
互联网已经彻底改变了传统的营销模式
累？没时间？
随时随地轻松购物！
从逛街到网购，手机购物
电子商务的发展要求商场增加更多的营销手段
o2o 智慧门店 方案
o2o 智慧门店方案手札标题：o2o 智慧门店方案随着互联网技术的发展和智能设备的普及，o2o（线上到线下）模式逐渐成为了零售业的发展趋势。
为了满足现代消费者日益增长的线上购物需求，许多实体商店开始转型为智慧门店，将线上线下销售渠道相结合，提升用户体验和销售效率。
本文将就o2o智慧门店的概念、优势以及实施方案进行探讨。
一、o2o智慧门店概述o2o智慧门店是指将线上线下融合的商业运营模式，利用互联网技术和移动互联网平台打通线上线下渠道，实现商品展示、线上购物、线下体验、支付结算及售后服务等多种功能的在线线下一体化。
智慧门店通过线上渠道吸引用户，再引导其到线下门店进行购物或体验，从而实现线上线下销售的全面提升。
二、o2o智慧门店的优势1. 增强用户体验：o2o智慧门店通过线上预约、导航、预定等功能提供更便捷的购物体验，用户可以提前查看商品信息、选择购买方式，并减少排队等待时间。
2. 动态营销推广：智慧门店通过整合线上线下资源，可实现精准的用户定位和推广，例如通过数据分析了解用户的购物偏好，提供个性化推荐、优惠券等，增加用户粘性和复购率。
3. 数据分析与运营优化：智慧门店通过数据分析可以获取用户行为和购物习惯，有效优化商品陈列、促销策略、活动设置等，为运营决策提供科学参考。
4. 降低成本提高效率：o2o智慧门店节约了线下门店的租金和人员成本，同时在线上线下渠道的无缝对接也提高了销售效率，降低了运营成本，实现了销售的双赢。
三、o2o智慧门店实施方案1. 建设线上平台：构建一个功能完善的在线商城平台，为用户提供商品浏览、购物车、在线支付等功能。
平台应具备良好的用户界面和交互设计，方便用户快速了解商品信息并完成购买。
2. 智能门店导航：通过在门店设置电子导购牌、智能购物车等设备，为用户提供导航、在线选购、商品定位等功能，提升用户体验。
3. 数据分析与个性化推荐：收集用户数据并进行分析，根据用户的购物习惯和偏好，推送个性化的商品推荐，增加用户购买意愿。
智慧商场解决方案
智慧商场解决方案一、介绍智慧商场解决方案是一种基于现代科技的商业模式，旨在提升商场的运营效率、改善用户体验，以及增加商场的竞争力。
该解决方案利用物联网、大数据分析、人工智能等技术，将商场各个环节进行智能化管理和优化，从而实现商场的数字化转型。
二、解决方案的核心功能1. 智能安防系统：通过视频监控、人脸识别等技术，实现商场的安全监控和预警，提高商场的安全性和防范能力。
2. 智能导航系统：利用商场内置的导航设备和手机APP，为顾客提供精准的导航服务，帮助他们快速找到目标店铺或商品。
3. 智能停车系统：通过车牌识别技术和智能停车位管理，提供便捷的停车服务，减少停车等待时间，提高停车位利用率。
4. 智能支付系统：支持移动支付、扫码支付等多种支付方式，提供便捷的支付体验，减少排队支付时间。
5. 智能营销系统：通过大数据分析和个性化推荐算法，为顾客提供个性化的优惠券、促销活动等，提高顾客购物的满意度和忠诚度。
6. 智能库存管理系统：利用RFID技术等，实现对商品库存的实时监测和管理，减少库存损耗和过剩，提高库存周转率。
7. 智能客服系统：通过语音识别和自然语言处理技术，实现自动化客服，提供24小时在线服务，解决顾客的问题和需求。
三、解决方案的优势1. 提升商场的运营效率：智能化的管理系统能够自动化处理一些繁琐的工作，如库存管理、支付等，减少人力资源的浪费，提高工作效率。
2. 改善用户体验：智能导航、智能支付等功能能够提供更加便捷、快速的购物体验，让顾客感受到更高水平的服务质量。
3. 增加商场的竞争力：智慧商场解决方案能够提供更多的个性化服务和优惠活动，吸引更多的顾客，增加商场的客流量和销售额。
4. 数据驱动决策：通过大数据分析，商场可以了解顾客的购物习惯、喜好等信息，从而优化商品陈列、促销活动等，提高销售效果。
5. 提高商场的安全性：智能安防系统能够实时监控商场的安全状况，及时发现异常情况并进行预警，保障商场的安全。
智慧商城,移动互联网时代的商城革命
智慧商城，移动互联网时代的商城革命作者：胡宝钢来源：《中国信息化周报》2014年第11期近年来，随着如火如荼的淘宝型电子商务带来的冲击，实体商城如何开展电子商务正成为一个新命题。
伴随着物联网、云计算、4G、大数据、可穿戴设备的不断涌现和智慧城市建设的快速发展，智慧商城正在成为继传统百货商城第一次商城革命和城市综合体第二次商城革命之后的第三次商城革命。
智慧商城作为商城的第三次革命，是一次融合了新网络、新数字、新智慧的颠覆性革命，是超越实体商城、跨越传统交易的一次商业模式和商业价值的革命。
实体商城做“B2C”电商平台将不战自败实体商城作为商业地产的平台运营商，其主营业务是商铺租金，而非商品差价。
如果实体商城企图复制平台型电子商务网站，从腾讯、百度、建设银行、华联商城等纷纷进入平台型电子商务的状况看，他们在平台型电子商务网站的投入可谓惊人，但始终难以成功复制淘宝模式。
最近，万达推出了“万汇APP”，基本抛弃了“B2C”电商模式。
事实证明，对于实体商城而言，做平台型电商难以取得成效，到目前为止，几乎没有成功案例。
复制平台型电商网站，不仅是一个技术和资金问题，更是一个时机和血统问题。
面对来势凶猛的淘宝型电子商务的冲击，在实体商城内部，很多中小商户为摆脱“不上网等死、一上网找死”的困境，开始寻找电子商务发展平台，导致一些新建实体商城出现“招商难、运营难”，一些品牌实体商城也面临着“运营难、管理难”。
而对待实体商城的电子商务，很多的思维方式大多停留在PC时代的互联网电子商务模式上，考虑的是如何模仿“淘宝”实现“网上行”或者自建平台型的电子商务网站，甚至不惜投入巨资，在网上买服装。
笔者认为，这样的方式值得商榷。
目前，实体商城无论是进入淘宝的“接入型”电商网站，还是平台型电商网站都少有成功案例。
因为专业市场的本质盈利模式是租金，而非商品价差，如果专业市场是做类似于淘宝一样的平台网站，那么，实体商城就形成了与淘宝相竞争的格局。
智慧购物中心新零售大数据运营平台整体解决方案
汇报人： 日期:
contents
目录
• 智慧购物中心新零售大数据运营平台概 述
• 智慧购物中心新零售大数据运营平台的 核心功能
• 智慧购物中心新零售大数据运营平台的 架构设计
contents
目录
• 智慧购物中心新零售大数据运营平台的 实施与部署
• 智慧购物中心新零售大数据运营平台的 优势与价值
总结词
优化商品结构、提高销售额
VS
详细描述
该购物中心利用大数据技术对商品销售数 据进行分析，发现某些商品之间存在关联 关系。通过调整商品结构，购物中心成功 提高了销售额和客户满意度。
广州某品牌连锁购物中心的智能推荐系统应用案例
总结词
个性化推荐、提升客户满意度
详细描述
该购物中心开发了一款智能推荐系统，根据 客户的消费行为和喜好为其推荐个性化的商 品和服务。通过智能推荐系统，购物中心成 功提高了客户满意度和忠诚度。
• 智慧购物中心新零售大数据运营平台的 实践案例分析
智慧购物中心新零
01
售大数据运营平台
概述
智慧购物中心的定义与特点
定义
智慧购物中心是指通过互联网、物联 网、大数据等信息技术手段，实现智 能化运营、管理和服务的新型商业综 合体。
特点
智慧购物中心具有智能化、数字化、 线上线下融合等特点，能够提升消费 者购物体验，提高商业运营效率，推 动传统零售业转型升级。
提升品牌形象与市场竞争力
品牌形象提升
通过数据分析和精准营销，提升品牌知名度和美誉度，增强市场竞争力。
竞争力增强
通过数据分析和智能化决策，快速响应市场变化，抢占市场先机。
智慧商场综合解决方案
智慧商场综合解决方案
《智慧商场综合解决方案》
随着科技的发展和智能化技术的普及，智慧商场已经成为了未来商业发展的趋势。
智慧商场不仅仅是为了提供更好的购物体验，更是希望通过智能化的手段来提高商场的运营效率、提升顾客的满意度和促进商场的持续发展。
为了实现这一目标，智慧商场需要综合解决方案来整合各个方面的智能化技术，以满足商场的管理和运营需求。
智慧商场综合解决方案包括了多个方面，其中包括了智能化的安防系统、智能化的零售系统、智能化的数据分析系统等。
首先，智慧商场需要一个智能化的安防系统来确保商场的安全。
这种系统能够通过视频监控、人脸识别、智能识别等技术来提高商场的安全性，预防各种安全隐患的发生。
其次，智慧商场需要一个智能化的零售系统来优化商场的经营管理。
这种系统能够通过智能库存管理、智能营销策略、智能支付系统等技术来提高商场的运营效率，提升顾客体验。
最后，智慧商场还需要一个智能化的数据分析系统来帮助商场管理者更好地了解商场的运营状况，制定有效的战略决策。
综合来看，智慧商场综合解决方案是一个集成了多种智能化技术的系统，能够帮助商场管理者更好地管理和运营商场，提高商场的竞争力。
随着科技的不断进步，智慧商场综合解决方案也将会不断完善，为商场的智能化发展提供更好的支持和保障。
智慧商场解决方案
智慧商场解决方案
《智慧商场解决方案：提升消费体验，优化管理效率》
随着科技的不断发展，智慧商场已经成为了未来零售业的趋势。
传统的商场正在逐渐被智慧商场所取代，这种商场利用先进的技术来提升消费者的体验，优化管理效率，降低成本，并在竞争激烈的零售市场中脱颖而出。
在智慧商场中，消费者可以通过手机应用程序扫描商品的二维码或者使用RFID技术，快速了解商品的价格、资讯和推荐信息。
这种便捷的购物体验可以吸引更多的消费者，提高销售额。
同时，商场可以通过收集消费者的数据，了解他们的购物偏好，进行精准的市场营销，提高销售转化率。
这对商场来说将是一种巨大的优势。
与此同时，智慧商场还可以采用人工智能技术，通过分析和预测消费者行为，优化商品陈列和库存管理。
这种智能化的管理方式可以帮助商场降低库存成本，减少商品滞销和过剩，提高盈利能力。
此外，智慧商场还可以实现智能化的安全管理。
利用大数据分析和视频监控技术，商场可以及时发现潜在的安全隐患，预防盗窃和诈骗，保护商场的员工和顾客安全。
总之，智慧商场解决方案可以为零售业带来诸多益处，提升消费体验，优化管理效率，降低成本，增加利润。
在未来的零售市场竞争中，智慧商场将是一种不可忽视的趋势。
o2o商城技术方案
o2o商城技术方案1. 引言随着互联网的快速发展和消费者的购物习惯的转变，线上到线下（Online to Offline,简称o2o）商城逐渐成为当前电商行业的热点之一。
o2o商城的核心是将线上电商和线下实体商店相结合，通过互联网技术提供线上购物、线下服务、配送和支付等一站式解决方案，提升消费者的购物体验和便利性。
本文将介绍一个基于互联网技术的o2o商城技术方案，旨在为商家和消费者提供一个高效、便捷和安全的购物平台。
2. 技术架构o2o商城的技术架构分为前端和后端两部分：2.1 前端技术架构前端技术架构主要包括前端页面展示和用户交互逻辑，主要采用以下技术：•HTML/CSS：用于页面的结构和样式布局；•JavaScript：为页面提供动态交互和数据处理；•Vue.js或React等前端框架：提供数据绑定和组件化开发能力，提高开发效率和用户体验；•Axios或fetch等网络请求库：用于前后端数据交互。
2.2 后端技术架构后端技术架构包括服务器端业务逻辑和数据存储，涉及以下技术：•Java/Python/Node.js等后端开发语言：根据项目需求选择合适的后端开发语言；•Spring/Spring Boot/Flask/Django等后端框架：提供开发模板、数据库操作和RESTful API等功能；•MySQL/PostgreSQL/MongoDB等数据库：用于存储商城的商品信息、用户信息和订单信息等；•Redis/Memcached等缓存数据库：提高数据读取性能，减轻数据库压力；•Nginx/Apache等反向代理服务器：用于负载均衡和静态资源访问加速；•JWT(JSON Web Tokens)等安全认证机制：保护用户数据安全，防止身份伪造和信息泄露。
3. 功能模块o2o商城的功能模块主要包括用户管理、商品管理、订单管理和支付管理等：3.1 用户管理•用户注册和登录：提供用户注册和登录功能，并进行用户身份验证和安全控制；•用户信息管理：允许用户修改个人信息，包括头像、昵称、联系方式等；•收货地址管理：允许用户新增、编辑和删除收货地址。
智慧零售(商超)O2O产品解决方案 - 汉阳摩尔城 v
客户服务策略
1 2
培训员工
定期对员工进行客户服务培训，提高服务质量和 专业水平。
建立客户反馈机制
通过调查问卷、在线评价等方式收集客户反馈， 及时改进服务。
3
提供个性化服务
根据客户需求提供定制化服务，提高客户满意度。
数据分析与优化
数据收集与分析
收集销售数据、客户行为数据等，分析客户需求和消 费习惯。
支付模块
存储支付信息，包括支付状态、支付金额等。
05
运营策略
市场推广策略
线上推广
利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、电子邮 件营销等手段，提高品牌知名度和用户访问量。
线下推广
通过户外广告、宣传单页、促销活动等形式，吸 引潜在客户进店体验。
联合营销
与其他企业合作，共同开展促销活动，扩大市场 份额。
商家端功能
商品管理
商家可以在后台添加、编辑或删除商品，设 置商品价格、库存等信息。
订单管理
商家可以查看订单状态，处理订单，进行发 货或售后处理。
营销推广
商家可以进行促销活动，如满减、折扣等， 吸引更多用户购买。
会员管理
商家可以管理会员信息，了解会员购买历史 和偏好，提供个性化服务。
04
技术实现
前端技术选型
React.js
用于构建用户界面，具有组件化的开发方式，使前端开发更加模 块化和可维护。
Redux
用于管理应用的状态，提供可预测化的状态管理。
Ant Design
基于React的UI框架，提供了一整套完善的用户界面方案。
后端技术选型
Node.js
使用非阻塞I/O模型，使得其轻量且高效， 适用于实时、高并发的应用场景。
O2O智慧店铺解决方案72张课件
自定义分红规则
分销系统特色功能
注：通过以上三种分红返佣模式，可以配置出符合自己需求的各种分红分润规则，以此吸引更多的团队和分销商加盟，从而实现交 易额的飞速上涨。
3+N分销竞争体系
通过纵向和横向的各种返佣激励方式，形成分销商间的竞争机制
分销系统特色功能
丰富的社交电商引流方式
供货-代理分销机制
每个供应商都可以把商品设 为批发商品，所有供货商的 产品形成一个批发市场经销 商可以市场内选购多家供货 商的产品进行销售。
分销价格体系设置灵活
供货商可以限定各级分销商 的分销价格和终端销售价格， 可以统一售价，也可以让不 同级别的分销商以不同的价 格出售。
分销引导体系
通过各种渠道吸引分销商加 盟，并且通过各种方式引导 分销商去分享产品。比如在 商城的各种明显位置提醒粉 丝去分销此商品来获得丰厚 利润。
全程服务
电商咨询
解决方案
电商运营
营销
解决方案
提供完善的售后服务
售后渠道
真正能做好线上线下 融合的多门店O2O电商
多门店多管理员管理
商家可以设置多个门店，每个门店可以设置单独的管理员、营业时间，商家可以统筹掌握各个门店的订单、营收、库存等信息
真正能做好线上线下 融合的多门店O2O电商
可以设置多个员工来管理不同门店的各种数据，包括商品管理、库存管理、订单管理、分销批发对账等
供货-批发-分销多级渠道－B2B2C多模式
分销系统特色功能
分销系统不只是分销，系统还实现了供货->批发代理->分销->零售多渠道销售模式
供货-批发-分销多级渠道－B2B2C多模式
系统不只是分销，系统还实现了供货->批发代理->分销->零售多渠道销售模式
购物中心O2O智慧商城建设方案
购物中心O2O智慧商城建设方案智慧商城是一种结合互联网技术、工具以及手段的会员与商家服务平台，核心精神是依据大数据，为会员以及商家提供差异化服务。
随着网络化社会的全面到来，智慧商城逐渐取代了传统的商城形态，成为未来商业发展的趋势。
二、智慧商城的O2O平台架构智慧商城的O2O平台架构是建立在用户消费和行为惯、新技术的革新、零售企业向O2O的转变等因素的基础上的。
通过O2O平台，商家可以更好地服务于消费者，提供更加优惠、实惠、便利、娱乐和社交的购物体验。
三、智慧商城能为消费者带来什么？智慧商城能为消费者带来的是更加体验性的购物，更多的优惠与实惠，更加便利的购物方式，以及更加丰富的娱乐和社交体验。
通过智慧商城，消费者可以更好地满足个性化的创造和需求，得到快速响应。
四、智慧商城能为购物中心带来什么？智慧商城能为购物中心带来的是业务监控，提供数据化的运营平台，掌握客户信息、找出高消费客户、增强购物体验，图形化数据输出、大数据营销，精准营销，利用O2O开源与引导客流，精准推广、引导线下客流、扩大销售辐射半径等方面的优势。
购物中心可以通过智慧商城更好地把握消费者的需求和行为，提供更加个性化的服务，从而提升自身的竞争力。
五、智慧商城的构建智慧商城的构建需要依靠互联网技术和工具，利用大数据分析消费者行为和需求，为消费者和商家提供差异化的服务。
社区与购物中心的信息化服务一体化也是智慧商城构建的重要方向，通过大数据和互联网技术手段，将购物中心的商业行为与社区管理的服务体系以及终端连接，构建一体化服务体系。
最终目的是提供更加优质、个性化的服务，构建良好的商业生态。
另一方面是以智慧城市、智慧交通、智慧医疗、智慧教育等为代表的城市应用领域。
这些应用领域与城市的发展和改善密切相关，也是智慧商城的重要组成部分。
智慧商城的建立需要从以下几个方面进行构成：1.智慧商铺：商铺需要通过数字化和智能化手段，提高商家服务质量，提升消费者购物体验，增加商铺的附加值。
智慧商场解决方案
智慧商场解决方案一、引言随着科技的不断发展，智慧商场作为一种新兴的商业模式，正在逐渐改变人们的购物方式和消费体验。
智慧商场通过引入先进的技术和创新的解决方案，提供便捷、高效、个性化的购物环境，为商场经营者和消费者带来诸多益处。
本文将介绍一种智慧商场解决方案，旨在匡助商场实现数字化转型，提升运营效率和顾客满意度。
二、智慧商场解决方案的概述智慧商场解决方案是基于物联网、大数据分析和人工智能等先进技术的综合应用，旨在实现商场的数字化转型和智能化管理。
该解决方案主要包括以下几个方面的内容：1. 智能巡检系统：通过安装传感器和摄像头等设备，实现对商场内部设施和设备的实时监控和巡检。
系统能够自动检测和报警，并提供数据分析和故障诊断，匡助商场及时发现和解决问题，提高设备的可靠性和运行效率。
2. 智能安防系统：利用视频监控、人脸识别和行为分析等技术，实现对商场内部和周边环境的安全监控。
系统能够自动识别异常行为和可疑人员，并及时报警和采取相应措施，保障商场的安全和顾客的人身财产安全。
3. 智能导购系统：通过在商场内部安装定位设备和信息屏幕，为顾客提供个性化的导购服务。
系统能够根据顾客的位置和购买记录，推荐适合的商品和优惠信息，提高顾客的购物体验和满意度。
4. 智能支付系统：引入挪移支付和无人收银等技术，实现商场内部的快速结算和支付。
顾客只需通过手机扫码或者人脸识别等方式，即可完成支付，节省了排队等待的时间，提高了结算效率。
5. 大数据分析系统：通过对商场内部和顾客行为数据的采集和分析，提供商场经营者决策的参考依据。
系统能够分析顾客的购买习惯、消费偏好和流量分布等信息，匡助商场优化商品陈列和促销策略，提高销售额和利润。
三、智慧商场解决方案的优势智慧商场解决方案具有以下几个优势：1. 提升运营效率：智能巡检系统和大数据分析系统能够匡助商场及时发现和解决问题，提高设备的可靠性和运行效率。
智能导购系统和智能支付系统能够加快购物流程，减少人力成本和排队时间。
2023-智慧零售O2O产品解决方案
2
WiFi合作运营
提供WIFI整体解决方案〔定位、portal、导航、分析〕，确保行业竞争力价格。首年系统实施和运营效劳费为80万，基于WiFi系统的O2O解决方案。次年按照每年SAAS合作运营按效果付费25万起。
功能效劳列表
树立一个汉阳地区智慧商超标杆
优惠券使用方法
一般仅限单店使用单个门店可生成优惠券优惠券可通过微博、微信平台朋友圈、 扫码分享。
Wi-Fi入口业务功能和流程介绍
捕获进场顾客
分析顾客特征
顾客性别、到店周期、使用智能 类型
发送促销信息
通过移动终端分发广告，吸引顾客进店
线上互动分析
顾客线上购置优惠券，核销电子优惠券
4
线下行为分析
优势
股票代码：300205
理念与思路
“智慧商超〞定义
智慧商超是指传统大中型商业集团百货、购物中心、大型超市等业态，通过移动互联网、云计算、大数据等能力，为商超构造线上线下融合双店格局，助力传统零售业向全渠道转型，并协助其逐步重构供给链，并聚合其周边商圈，形成新型的商超O2O模式。
注册会员20万
销售额增长70%
产品解决方案
“智慧商超〞 客户端介绍
支持六种常见营销活动
支持三种美食娱乐功能
支持商场内导购功能
支持商品导购功能
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2
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4
“红包〞 模块介绍
电子会员卡
店铺导购
可单店使用，也可以全商场通用单个门店可生成红包通过智慧商超平台可核销红包可通过微博、微信平台朋友圈、 扫码分享红分享后可增值
整合大数据，描绘用户画像，精准营销统一支付能力、融合智能终端促销活动、会员营销、商品展现WIFI定位、智能停车、智能导购
智慧商场方案
4.与专业法律团队合作，确保项目在法律框架内顺利进行。
五、项目实施与评估
1.实施计划：制定详尽的项目实施计划，包括时间表、预算、资源分配等。
2.风险评估：开展项目风险评估，制定相应的风险应对措施。
3.进度监控：建立项目进度监控系统，确保项目按计划推进。
-建立虚拟试衣、产品体验等互动体验区，增强顾客购物体验。
2.智能仓储物流系统
-系统概述：提升仓储效率和物流配送速度，降低人工成本。
-实施要点：
-引入自动化立体仓库、智能搬运机器人等设备，实现货物的自动化管理。
-构建智能物流调度系统，优化配送路线，减少运输成本。
-采用RFID等物联网技术，实现库存实时监控和管理。
（2）实现方式
①利用大数据分析消费者购物行为，挖掘消费需求，为消费者推荐符合其需求的商品。
②通过物联网技术，实现商品与消费者之间的互动，如智能货架、电子标签等。
③建立线上线下融合的导购体系，实现消费者线上预约、线下体验的购物模式。
2.智能仓储物流系统
（1）功能概述
智能仓储物流系统通过自动化设备和技术，提高仓储物流效率，降低运营成本。
②利用大数据分析技术，挖掘潜在商机，优化运营策略。
③通过人工智能技术，实现商场运营的自动化、智能化。
四、合法合规性保障
1.严格遵守国家相关法律法规，确保项目合法合规。
2.加强网络安全管理，保护消费者和商场的合法权益。
3.建立完善的应急预案，确保项目实施过程中突发事件的有效应对。
4.加强与政府、行业组织等相关方的沟通与合作，为项目顺利实施提供支持。
2.通过技术手段降低运营成本，提高商场运营效率。
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主讲嘉宾 2014中国房地产O2O研究院中国房地产O2O时代颠覆式创新Made in 恒亿智汇O2O是什么？O2O是线上⽀支付，线下消费！No，不只是这样！没有线上，也没有线下，O2O是⼀一种新的⽣生活⽅方式！类似像家政O2O，婚庆O2O，餐饮O2O，旅游O2O，⺟母婴O2O，汽⻋车O2O，太多太多。
O2O的使命：打败B2C。
O2O帮助到品牌⼚厂商直连客户。
O2O是⼀一种商业运营和管理⽅方式。
O2O是⼀一种新的思维逻辑。
电商冲击下的传统商业2014天猫1111购物狂欢节天猫当天：总成交额571亿，⽆无线成交243亿。
2013年全国各省GDP排⾏行,⻢马省⻓长带领的淘宝省，排在江⻄西和吉林之间第21位;2014年实现18000亿左右的GMV，预计排在15名左右;⼤大家⼀一起预测下，5年之内⻢马省⻓长带领的淘宝省GDP会不会进⼊入前3甲？原本属于你们的⽤用户区那⾥里了Android⽤用户平均每天在⼿手机上花费的时间为 48 分钟，iPhone⽤用户平均每天在⼿手机上花费 75 分钟。
腾讯微信⽤用户 6亿⽤用户新浪微博⽤用户13亿注册⽤用户淘宝⼿手机客户端3.2亿⽤用户⼤大众点评客户端5400万国内外⽉月活跃⽤用户超过2.7亿。
其中微信公众账号200多万个，超过亿次的信息交互。
提供微博服务的⺴⽹网站共有103家。
在⽤用户数量上，腾讯稍稍领先；活跃度上，新浪仍然⼀一枝独秀。
⼤大部分⼿手机⽤用户每天⽤用⼿手机淘宝的时间超过20分钟。
其中北上⼲⼴广⽤用户平均时⻓长为18.5分钟;美团，糯⽶米等团购类型的⼿手机客户端都超过千万客户，并且每天都在迅猛的增加的。
商业地产是⽤用来养⽼老⿏鼠2012年是零售⾏行业的拐点，10年的⻩黄⾦金期已经过去了商场的空置率很⾼高⼆二三线⼈人均商业⾯面积过⾼高，商业⾯面积标准应为 1〜～1.2 平⽅方⽶米。
重庆、沈阳、⻘青岛及厦⻔门⼏几个城市的购物中⼼心空置率15%~20%。
北上⼲⼴广等⼀一线城市在内的商业地产项⺫⽬目的租⾦金价格上涨幅度不到5%。
未来三年年度，核⼼心商圈的上场租⾦金涨幅仅2.2%⼤大品牌进⼊入关店期，店⾯面业务下滑最多的⼈人是售货员 百盛、天虹、银泰、⺩王府井在2013年度净利润率为低2%，⾼高3.84%。
单店同⽐比销售额增⻓长，2012年⾄至2013年，基本上上个位数的增⻓长。
80%的品牌在新的商业地产项⺫⽬目中赚不到钱！传统零售⾏行业萎缩百货与购物中⼼心将从零售业态转型到体验式业态为主超市超市业态上，⼤大卖场在⼀一⼆二线城市已基本饱和。
百货百货、家居建材和家电零售卖场未来⽣生存形势依然严峻。
⼤大店战略零售商奉⾏行了10多年的⼤大店战略边缘化。
⼤大店战略依赖低廉房租。
⼤大卖场模式⼀一站式购物的⼤大卖场模式遇到的更⼤大挑战是被⼩小⽽而美的主题体验式所赶超。
社区型的家庭消费业态欧美社区家庭型商业占商业总支出的60% ，中国不足30%。
时尚少⼥女零售 平效⾼高，受到电商的价格冲击。
社区家庭消费社区家庭消费每年将近万亿市场，平均每年以30%速度增⻓长。
⼉儿童体验式消费家庭消费的⼊入⼝口是2〜～8岁的⼉儿童消费。
社庞⼤大的⼉儿童消费市场A：根据最新的城市⼉儿童消费调查,当前我国当前我国仅0~14岁以下的⼉儿童2.6亿,占总⼈人⼜⼝口的18.6%。
B：我国城市⼉儿童消费在家庭总⽀支出中所占⽐比例超过33%。
全国0—14岁孩⼦子年消费总量过万亿元。
C：⼉儿童消费市场不仅规模迅速扩⼤大,其性质也从保障基本⽣生活消费、追求享乐性消费, 发展到强调成长性消费的新阶段。
D：财富漏⽃斗效应使⼉儿童成为家庭消费中扮演的⾓角⾊色越来越重要E：⽬目前⼉儿童业态在综合性购物中⼼心所占⾯面积不⾜足5%较合理的规划应为15%-25%F：⼉儿童消费业态在2017年之前是以30%的速度进⾏行增长。
线下的零售商业应该如何变⾰革？商业的转变不卖商品,卖⽣生活⽅方式以休闲的娱乐的⽣生活的体验式消费需求是第⼀一位的。
不卖商品，先经营⼈人通过O2O形成⽤用户与数据的核⼼心竞争⼒力是最重要的。
拥抱互联⺴⽹网O2O转型2013年双⼗十⼀一的银泰⺴⽹网的试⾐衣间模式万达投⼊入1.2亿，300个团队制作的万汇⺴⽹网模式。
腾百万合作50亿冲击O2O电商。
⺩王府井与腾讯牵⼿手开启微信O2O项⺫⽬目合作。
万科与百度合作基于⼤大数据的商业购物中⼼心模式商业的转变O2O模式 苏宁模式 银泰模式 万达模式 ⺩王府井模式O2O⺫⽬目标 开辟线上⺴⽹网购新战场，同时扩⼤大线上/线下的销售收⼊入，形成新商业零售体。
到天猫上开店，增加⾃自⾝身的宣传窗⼝口和业务渠道，形成对线下零售的补充。
线上额业务为做强⼤大线下业务⽽而服务，线下做⼤大数据精细化经营。
与微信深度合作，提升线下逛街的消费者体验，最终以提升收⼊入。
竞争对⼿手 京东 天猫 天猫上的同类商家 ⼤大悦城 凯德MALL ⼤大量其他与微信合作的商城优势 企业⾃自主控制所有的资源，有很强的⾃自主性，资源调配和协调都⽐比较容易。
初期投⼊入⼩小，管理容易，能很好与互联⺴⽹网活动相互结合。
线下有着庞⼤大的⻔门店和海量的⼈人流资源，可以形成⼤大数据进⾏行精准营销。
获得移动互联⺴⽹网的⼊入⼝口，增强体验消费者线下体验。
劣势 线上业务不占优势，投⼊入成本⾼高，运营难度⼤大。
线下要为线上导流量，让⾃自⼰己暴露在天猫⼤大量同类型商家⽩白热化竞争当中建⽴立会员体系时间⻓长，步骤多，资源消耗⼤大，会员互动性与粘性差。
微信平台虽然是很重要的沟通平台，但是难带来新的⼈人流和⽣生意。
机会 线上业务还有巨⼤大的增⻓长空间，线下的本地服务业务容易与线上结合。
可以积累⼀一些电商的运营经验，为⾃自⼰己下⼀一步⼤大规模⾃自主经营做电商做准备。
因地制宜，以线下资源为核⼼心，国外有成功的案例（韩国OCB，英国NECTAR等）微信平平台在发展当中，有机会能获取更多共享会员做营销与推⼲⼴广。
挑战 投⼊入过⼤大，⾯面临着线上线下两⽅方⾯面竞争者围剿。
短期内业务⽆无法获得提升，投⼊入与产出不匹配线下资源整合耗时耗⼒力，整合的数据如何运营是难题。
借助社交平台，却没有微营销的运营能⼒力，⽆无法形成核⼼心竞争⼒力。
O2O是地产公司未来的核⼼心战略⼤大佬观点• ⼟土地已经⽆无法成为核⼼心竞争⼒力。
• 商业地产⾯面临⾼高库存之忧。
• 传统的营销推⼲⼴广⽆无法有效的送达到客户端。
• 线下的流量越来越萎缩。
• 销售渠道受到电商的冲击。
• 开始做互联⺴⽹网，发现地盘已经被⼤大佬们占领。
未来竞争的是什么A：未来竞争的不是⼟土地⽽而是⽤用户和数据之争！B：房地产客户最核⼼心的变化是：客户的时间已经全⾯面互联⺴⽹网化！移动互联⺴⽹网⼤大颠覆微信⽤用户4个亿年增⻓长4倍，⼆二维码扫描⼀一年增⻓长4倍。
以前⼈人们在⽤用⼿手，现在⼈人们⽤用⼿手机被⼿手机毁掉的整个世界互联⺴⽹网世界下的商业是什么样的？[1] 电商1.0版本 销售渠道去中间化• 电商平台建⽴立⽴立起扁平化的产业供应链服务体系，从品牌⼚厂商到⽤用户，彻底消灭中间代理商的各个环节。
• ⼀一⼆二三线城市所有品牌⼚厂商互联⺴⽹网化成必然趋势，渠道将被陆续干掉，包括部分线上渠道。
• 除了第三⽅方渠道电商平台以外，品牌⼚厂商开始建⽴立⾃自有的销售线下渠道平台和电商平台。
电商环节价值第⼀一个层次永⽆无⽌止境的价格战⽃斗以关键字作为检索结果呈现客户流量作为第⼀一⼊入⼝口库存销售为主线，常态的促销与优惠通过直通⻋车、淘宝客和阿⾥里妈妈等营销⼯工具产⽣生的营销推⼲⼴广费⽤用⾼高昂，基本上占有商品价格30%甚⾄至以上2/8原则，⼤大量的⼩小商户亏损，中型商户不赚钱，⼤大型旗舰店赚得少。
主⼒力商品标题凸现并不是产品品牌，通过数据魔⽅方来定义⼤大部分品类的搜索前10的关键字全部品类以及功能描述。
并没有解决库存的问题，⽽而更多需要更多的备货。
双11的570亿背后备货最少1000亿。
电商2.0版本终端⼚厂商去库存化• 未来的每⼀一件商品都是由末端（消费者）驱动的，⽽而不是⽣生产订单和库存驱动的零售。
• 通过零担、专线，整个快运⺴⽹网络将将商品从品牌⼚厂商的⽣生产基地直接发送消费者⼿手中。
• 最后⼀一公⾥里物流平台将成为核⼼心，也成为所有电商平台最具有价值和竞争⼒力的核⼼心，那也就是地产的O2O平台的核⼼心。
JD最主要投⼊入也是物流配送。
• 菜⻦鸟⺴⽹网就是⻢马云投资的快速运转中⼼心⺴⽹网络，例如我们每次天猫下单如果配送到社区物业代收[2]⼩小⽶米预售模式预售的商业逻辑免费MIUI，⽶米聊 体验产品与服务建⽴立粉丝群0库存，快速运转 提前预订 超低价销售[3]电商3.0版本 消费者定制化？互联⺴⽹网时代是供应链变⾰革⼯工业时代 互联⺴⽹网时代销售由⼯工⼚厂或渠道驱动 销售是C端驱动库存是实物 信息代替库存 产品以研发和⽣生产为中⼼心批量⽣生产 个性定制⽤用户DIY为中⼼心 ⽣生产制造是集中⽣生产 数据化云端柔性制造跨机构多部⻔门协同 扁平化组织以合同物流为主 以零担快运和快递 物流园区以存储商品为重⼼心 物流中⼼心以快速中转功能为重⼼心 订单是集中订单模式 订单是多批次少批量模式供应链信息是单向传递 信息全程可视品牌⼚厂商希望直连消费者直连消费者品牌⼚厂商的电商2.0，将陆续⾛走向移动互联⺴⽹网，⾃自媒体平台，社区渠道，商业购物中⼼心，绕过中间渠道和B2C平台。
O2O就要是干掉B2C干掉它！产业基地迫切需要的是与末端（消费者）之间除了⽣生产以外，建⽴立从定位、设计、研发、互动、体验、交流、预售、配送、维护、售后、客服的平台。
这样他才能完成互联⺴⽹网时代供应链结构的变⾰革。
最接近消费者地⽅方树⽴立品牌，培养粉丝苹果三星体验店，⼩小⽶米体验店，顺丰嘿店，苏宁嗨店，京东⼩小卖店。
输出价值后，让消费者体验和接触到它。
免费的沙滩和海才有五星级酒店商业空间活动中心+体验中心=粉丝基地什么样的业态最吸引⼈人诚品书店、乐天世界、Kidzania、K11、英特宜家购物中⼼心主题式体验中⼼心需要O2O不赚钱 不扩散 不积累⽤用户低商业价值有粉丝就有未来在“粉丝经济”理念的指导下，酣客公社从⼀一开始没有经销商，没有代理商，没有渠道，不进店铺，不做电商。
是由⼀一种被⺩王为概括为FFC 的模式带来的效率。
微博上有⼀一个五皇冠淘宝店叫nanastore ，买她的⾐衣服基本要靠秒杀，因为抢的⼈人太多了，所以店⾥里⼤大部分产品是下架的雕爷⽜牛腩已经是京城最⽕火的餐厅之⼀一，⾃自开业以来，⼀一直在⼤大众点评⺴⽹网“本周热⻔门排⾏行榜”上位居前三名，⼤大多数时间都霸居第⼀一。
锤⼦子⼿手机的暴热，再次印证粉丝模式在智能⼿手机屡试不爽。
罗永浩的粉丝处处在维护着锤⼦子⼿手机的情怀。
双11，锤⼦子⼿手机天猫⼿手机品类销售第⼆二名，第⼀一名是⼩小⽶米⼿手机。