员工所应知道的问题

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学习员工手册百问百答测试题

学习员工手册百问百答测试题

学习《员工手册》百问百答测试题第一部分:企业文化1、什么是企业精神?恒信的企业精神是什么?答:企业精神是指企业员工所有的共同内心态度、思想境界和理想追求。

它表达着企业的精神风貌。

恒信企业精神是:激情、高效、卓越、创新、团结、忠诚、奉献、感恩。

2、集团企业宗旨是什么?答: 倾力于中国人民的安居、乐业。

3、集团企业愿景是什么?答:成为中国乃至世界的品牌企业。

4、集团企业价值观是什么?答: 以人为本、永恒诚信5、集团企业作风是什么?答:学习沟通、自我超越、迅速反应、马上行动6、集团服务宗旨是什么?答:省时、省力、省心、省钱、优质、热情、快捷、高效。

7、集团绿色建设目标是什么?答:恒信地产—低碳生活引领者8、集团的品牌之路是什么?答:2003年—2008年,品牌战略二手房交易、投资、贷款,熟悉了解本地房地产市场和需求,为今后的发展奠定了销售基础,基本形成了一套公司独有的管理模式。

2008年—2012年,多元化战略从二手房向一手楼盘销售、开发、投资、担保、物业管理、旅游教育等多领域发展,注重资金运营和效益最大化。

成为潍坊地产建设的领跑者。

2012年-- 全国型战略从潍坊本地向国内一、二线城市发展,实现上市融资,发展成为国内知名的以房地产开发建设为主的综合性企业集团。

9、集团的三年战略规划是什么?答:2010年,管理基础年。

2011年.品牌提升年。

2012年,快速扩张年。

10、什么是企业文化?企业文化在企业发展中的作用是什么?答:企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。

企业文化在企业发展中的作用是:①导向作用;②约束作用;③凝聚作用;④激励作用;⑤调适作用;⑥辐射作用。

11、集团企业文化的精髓是什么?答:肩负责任、追求进步、不断超越。

12、恒信员工应具备哪些优秀品质?答: ①肩负责任,追求进步,不断超越。

②勤奋、勇敢、智慧、执着、大气、严谨、善良、自信、激情、感恩13、请提出几点恒信集团的企业特点?答:①恒信集团是一个立志高远,倾力于中国人民安居乐业的企业。

员工存在的主要问题及对策建议

员工存在的主要问题及对策建议

员工存在的主要问题及对策建议一、员工存在的主要问题现代企业中,员工是组织最重要的资产之一,因此他们的问题也直接影响着企业的发展和运营。

在日常管理中,我们常常会面临员工存在的一些主要问题。

以下是对这些问题的详细描述:1. 工作压力过大许多员工由于高强度的工作任务、紧张的时间表以及复杂的项目需求而承受着巨大的工作压力。

工作压力可能导致身体和心理健康问题,降低工作效率并增加员工流失率。

2. 缺乏职业发展机会很多员工对于自身职业路径和发展前景感到迷茫。

缺乏明确的晋升途径和培训机会使得他们难以实现个人价值,并增加了离职风险。

3. 没有充分参与决策和沟通渠道员工往往希望能够参与公司决策、给出自己的建议或意见,但许多企业在这方面做得还不够好。

缺乏有效沟通渠道使得员工感到被忽视或不被重视。

4. 缺乏团队合作精神一些员工在团队合作中表现得不够出色,可能存在自私、缺乏分享和合作的态度。

这导致了团队效率低下和工作氛围的恶化。

5. 不良的工作生活平衡越来越多的员工发现他们很难在工作和生活之间取得平衡。

长期过度的加班会对身心健康造成负面影响,并降低员工的积极性和创造力。

6. 缺乏奖励和认可机制一些企业没有建立明确的奖励制度,也没有提供适当的认可方式,这让员工感到他们辛勤付出没有获得应有的回报,从而降低了员工忠诚度和士气。

二、对策建议为了解决上述问题并提高员工满意度和绩效,需要采取一系列有效的对策措施。

以下是几项具体建议:1. 提供职业发展机会为员工设定明确的晋升通道,并提供培训计划、技能提升课程等职业发展机会。

帮助员工制定个人职业规划,使其看到未来公司给予他们的发展机会,从而增加长期留任率和士气。

2. 加强沟通与决策参与建立起员工参与决策的机制,如定期召开员工代表会议、设立意见反馈渠道等,让员工可以分享自己的想法和建议。

同时要加强内部沟通,确保信息畅通、管理层及时向员工传递重要信息。

3. 建立奖励和认可制度通过制定完善的绩效评估和奖励机制,积极激励员工。

劳动用工应当知道的100个问题

劳动用工应当知道的100个问题

10001《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》适用于哪些用人单位?答:中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织;与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业单位、社会团体。

依法成立的会计事务所、律师事务所等合伙组织和基金会,属于劳动合同法规定的用人单位。

02用人单位设立的分支机构可以与劳动者签订劳动合同吗?答:《劳动合同法》规定的用人单位设立的分支机构,依法取得营业执照或者登记证书的,可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同;未依法取得营业执照或者登记证书的,受用人单位委托可以与劳动者订立劳动合同。

03用人单位订立规章制度有哪些规定?答:用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。

在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。

04用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,应当承担什么法律责任?答:用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。

05用人单位应如何建立职工名册?答:用人单位应当建立职工名册备查。

职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份证号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。

06用人单位可以扣押劳动者的身份证等证件吗?答:用人单位招用劳动者,不可扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

07用人单位招用劳动者时,双方都有什么知情权?答:用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况;用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况,劳动者应当如实说明。

员工百问百答300例

员工百问百答300例

员工百问百答300例员工百问百答300例1、你们店都有些什么项目啊?注:介绍项目时按收费价格、时间由高至低介绍、例如我们店的项目分别是;分别是足疗XXX、SPA 类有XXX 项目SPA、答:我们店里有足疗、和SPA项目,客户满意度最高的是我们的spa自我给您介绍一下2、你们这些项目都怎么做的啊?注:重点介绍足疗流程;从产品开始,这个项目里面有用到什么产品及它的功效是什么,然后介绍手法流程,重点突出一块介绍该项目的作用及功效、调理类重点介绍流程;主要介绍调理的手法特点,针对性强等信息传递给客人、SPA类项目重点介绍流程;主要介绍SPA 流程的细节服务及感知,传递给客人达到让全身细胞放松的意境、答:您好:每个项目都有不同的手法和特色、您今天是做足道还是养生SAP、或者是推拿呢?我会一一给您介绍项目的流程和特色、您请看一下项目表3、还有其它服务吗?注:根据客人不同意图,作两种回答:我们最受欢迎的特色就是规范的健康服务,人称“一方净土。

根据客人建议告诉他非常感谢您的建议。

答:您还需要那些服务呢?非常感谢您宝贵的建议、我会把你的建议保留、让公司増加这方面的项目。

4、你们这里有洗浴吗?有没有特殊服务注:我们最受欢迎的特色就是规范的健康服务答:因为我们是专营足疗和中式推拿的场所,非常正规、提供不了您要的需求。

5、做一次多长时间?收多少钱?注:时间,价格根据门店实际定价做回答,谢绝小费、答:您好:我们这足道是XX时间、XX钱、今天是否选择这个项目呢6、这中药里装得是什么药?注:产品的功效、产品的主治作用、适用人群说明答:这是我们公司合作公司XXX中医药机构研制的高效配方,专门用来防治足部常见病。

配方是保密的,不得向外传播。

对不起,让您失望了。

7、你们产品有合格证书吗?注:介绍产品的权威和保障性答:您看我们产品全部都是由XXX中医机构研制的,具有绝对的权威和保障性8、我用你们的产品会不会过敏注:根据产品适用人群做介绍、答:我们是根据不同体质设计的不同类型的产品,具体有分五款、金、木、水、火、土、不同的体质应对不同的产品使用9、我的肠胃不好,用那种比较适合我呢?注:了解产品针对性、给客人介绍答:您好:我们金元素这款产品、它据有补肾固精、温养脾胃的功效、口碑也非常不错的、今天体验一下针对顾客提出的其他问题回答(隐私)10、你多大啦?你们员工一般多大年龄注:不可以透露同事的隐私、只可以说说自己的小事、我只知道我自己的年龄,其他同事的我不是很清楚12、我请你吃饭吧?(你悄悄请假,我请你出去玩吧?)注:不管什么情况都不要给客人承诺、要给与拒绝、答:实在抱歉、我们上班时间是不可以请假的、请假是要提前XX 天申请的、谢谢您的邀请、倍感荣幸13、你是新员工还是老员工?我怎么没有见过你?注:根据客观的说辞来回答客人、尽量不要说您是新员工、会导致客人对你的不认可答:我是这里最积极的员工、因为你每次来我都在认真的工作、我很早就久仰你的大名了、今天很荣幸能为你服务14、你们什么时候上下班?注:不可以用肯定的口语告诉客人、要有自我的保护意思答:我们是XX点至XX点、根据客人而定、有时候客人在我们快下班的时候来,我们就会晚点下班、15、你们公司提供住宿?注:把我们好福利可以肯定的告诉客人、得到口碑的宣传答:我们公司非常关照员工的生活,全部安排住宿,从而方便安排随时为客人的服务需求。

员工个人问题清单

员工个人问题清单

员工个人问题清单
1. 工资和福利
- 确保员工的工资按时发放,且符合法律规定的最低工资标准。

- 提供员工福利,如社会保险、公积金、医疗保险等,确保员
工享受到应有的权益。

2. 工作时间
- 遵循劳动法规定的工作时间制度,保证员工正常工作时间不
超过规定的上限。

- 对加班工作做出合理的安排,并支付应有的加班工资。

3. 工作环境
- 提供安全、卫生的工作环境,确保员工的生命安全和身体健康。

- 针对特殊工种,提供必要的防护设备和培训。

4. 岗位培训
- 根据员工的工作需要,提供必要的岗位培训,增强员工的工
作技能和专业知识。

5. 职业发展
- 提供职业发展机会,包括晋升、岗位调整、薪资增长等,激
励员工为企业发展做出更大贡献。

6. 员工关系
- 建立良好的员工关系,鼓励员工间的合作和团队精神。

- 解决员工之间的纷争和不和谐问题,维护良好的工作氛围。

7. 个人隐私保护
- 尊重员工的个人隐私,不泄露员工的个人信息。

- 建立合理的数据保护机制,确保员工个人信息的安全性。

8. 公平就业
- 不进行任何歧视性别、年龄、种族、宗教等方面的雇佣行为。

- 提供公平的录用机会和晋升机会,按照能力和表现评价员工。

9. 纪律与处分
- 建立明确的纪律规定,明确员工的行为准则和工作要求。

- 遵循公正、公平的原则,对违反纪律的员工进行适当的处分。

以上为员工个人问题清单,通过合理的管理和关注,有助于维护良好的员工关系,提升企业的整体效益。

员工安全应知应会常识问答

员工安全应知应会常识问答

西昌钢钒公司员工平安应知应会常识问答1、问:你的平安生产责任制是什么答:根据各自岗位作答。

2、问:我国平安生产方针是什么答:平安第一,预防为主,综合治理。

3、问:我国消防工作方针是什么?答:预防为主、防消结合。

4、问:西昌钢钒公司管理方针是什么?答:顾客满意、以人为本、持续改良、绿色低碳。

5、问:新建、改建、扩建工程的平安卫生设施必须与主体工程“三同时〞进展,“三同时〞指什么?答:同时设计、同时施工、同时投产。

6、问:“五同时〞指什么?答:在方案、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,方案、布置、检查、总结、评比平安工作。

7、问:事故处理的“四不放过〞原那么是什么?答:事故原因未查清不放过,事故责任者未受到处分不放过,未制定相应的防范措施不放过,责任者和周围群众未受到教育不放过。

8、问:西昌钢钒公司文化理念是什么?答:全程控制,全员参加。

9、问:所有新入厂职工必须按规定进展相应的什么?教育合格、取得上岗或进入现场资格后,才能上岗和进入生产、施工现场。

学徒工不得怎样?答:平安知识教育;独立操作。

10、问:员工上班十不准的主要内容是什么?答:不准酒后上岗;不准脱岗、串岗、疲劳上岗,私自协商换岗作业;不准班中搞娱乐活动;不准班中睡觉;不准在易燃、易爆危化品区域和作业时接、打手机等。

11、问:平安生产四个确认制指什么?答:操作确认、检查确认、联系照应确认、高空〔行走〕作业确认。

12、问:员工交接班时必须严格执行什么制度?班中及交接班提出的什么要及时处理?答:交接班制度;各类隐患。

13、问:隐患整改“四定三不推〞原那么的内容是什么?答:四定:定整改负责人、定整改措施、定整改期限、定验收人;三不推:班组能解决的绝不推给作业区,作业区能解决的绝不推给厂〔中心〕,厂〔中心〕能解决的绝不推给公司。

14、问:班组“四件事〞的内容是什么?答:班前会、周平安会、平安检查、违章违制登记。

15、问:班前会四句话要领是什么?答:针对当班生产任务,讲具体平安措施,落实到人,落实到互保对子。

员工工作中存在的问题及建议

员工工作中存在的问题及建议

员工工作中存在的问题及建议一、员工工作中存在的问题1. 缺乏明确的职责和目标在某些组织中,员工可能面临着缺乏明确的职责和目标的问题。

没有清晰定义的角色和任务分配,容易导致团队成员之间出现工作重叠或责任推卸现象。

这种模糊不清的情况会导致效率低下、产出不足等问题。

2. 沟通不畅导致信息传递错误沟通是组织内部顺利运转所必需的关键因素之一。

然而,在一些企业中,由于沟通渠道有限或沟通方式不当,导致信息传递错误或遗漏。

这可能会造成错失商机、项目延误、决策失误等负面影响。

3. 缺乏团队合作和协调能力现代企业注重团队合作并强调协同效应。

但是,在一些公司中,员工缺乏良好的团队合作和协调能力,存在个人主义倾向。

这将限制整个团队实现更高水平目标和创新性解决问题。

4. 工作压力过大与平衡生活之间矛盾随着竞争压力的不断增加,许多员工发现自己面临着长时间工作、任务超负荷和紧迫截止日期等问题。

这将对身心健康造成消极影响,同时也可能导致员工缺乏充足的休息和个人生活平衡。

二、解决上述问题的建议1. 明确岗位职责和目标为了提升组织内部效率,每个员工应明确自己的岗位职责和目标。

优化管理流程来定义清晰的角色划分,并确保适当分配任务。

定期评估绩效并提供反馈有助于员工理解他们在团队中所扮演的角色。

2. 加强沟通渠道与技巧培训企业应建立畅通且多元化的沟通渠道,包括常规会议、电子邮件、即时消息等。

此外,在重要信息传递或关键项目中采取有效沟通技巧非常重要。

公司可以组织相关培训课程以提高员工沟通能力。

3. 增进团队合作氛围与协调能力促进良好的团队合作氛围是成功完成项目和实现更高水平目标所必需的。

公司可以开展团队建设活动、培训课程和项目合作来加强员工之间的协调能力,增进合作关系。

4. 鼓励平衡工作与生活为了解决员工面临的工作压力过大问题,企业应积极采取措施来促进平衡的工作与生活。

这包括灵活的上班时间安排、提供健身设施或鼓励员工参加正念和放松技巧培训等。

打工人必看的劳动法小常识

打工人必看的劳动法小常识

打工人必看的劳动法小常识
1.工资问题:用人单位应当按照规定向劳动者支付工资,并不得拖欠、减少或者未按时支付。

2. 加班问题:用人单位应当合理安排工作时间,不得强制加班;如确有需要,应当与劳动者协商一致,并支付相应的加班费。

3. 休假问题:劳动者享有带薪年休假和其他法定休假,用人单位应当保障劳动者的休假权益。

4. 安全问题:用人单位应当保障劳动者的人身安全和健康,提供安全的劳动条件和必要的劳动保护措施。

5. 离职问题:劳动者有权辞职,用人单位应当依法处理离职手续,如有未支付的工资、补偿金等,应当及时结算清算。

6. 合同问题:用人单位应当与劳动者签订劳动合同,并依法履行合同约定的责任和义务。

7. 经济补偿问题:用人单位如发生经济性裁员,应当依法支付劳动者的经济补偿金。

8. 性别歧视问题:用人单位不得因性别歧视劳动者,应当平等对待男女劳动者,保障其合法权益。

9. 知情权问题:劳动者有知情权,用人单位应当及时向劳动者告知工作内容、工作条件、工资待遇、保险福利等信息。

10. 投诉维权问题:劳动者如遇侵权情况,应当及时向有关部门投诉举报,维护自身合法权益。

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公司职场人关心的问题

公司职场人关心的问题

公司职场人关心的问题公司职场人关心的问题多种多样,以下是一些常见的问题:1.职业发展:员工关心自己的职业发展道路,如何提升技能和职位晋升。

他们希望公司能够提供个人职业发展的机会和资源。

2.薪资福利:员工关心自己的薪资和福利,包括医疗保险、退休金、带薪休假、节日福利等。

他们希望公司能够提供具有竞争力的薪资和福利方案。

3.工作与生活平衡:员工关心如何在工作与生活之间取得平衡。

他们希望公司能够提供灵活的工作安排、远程工作选项等,以帮助他们更好地管理时间和压力。

4.工作环境:员工关心工作环境的质量,包括办公设施、团队氛围、领导风格等。

他们希望公司能够提供一个积极、开放、包容的工作环境。

5.公司文化与价值观:员工关心公司文化和价值观的认同。

他们希望公司能够秉持诚信、公正、责任等原则,并期望自己的行为和价值观能够与公司保持一致。

6.工作压力与心理健康:员工关心工作压力和心理健康的问题。

他们希望公司能够提供有效的心理支持和辅导,帮助他们应对工作压力和焦虑情绪。

7.公司未来发展:员工关心公司的未来发展方向和战略规划。

他们希望公司能够有一个清晰的发展目标和愿景,并期望自己能够成为实现这一目标的一部分。

8.沟通与反馈:员工关心公司内部的沟通渠道和反馈机制。

他们希望公司能够提供一个开放、透明、有效的沟通环境,以便及时了解公司动态和业务进展,同时期望公司能够给予他们及时、公正的反馈。

这些问题涵盖了员工在公司职场中关心的各个方面,对于公司来说,了解员工的关注点并采取相应的措施加以解决和满足,是提高员工满意度和留任率的关键。

员工关注问题及合理化建议

员工关注问题及合理化建议

员工关注问题及合理化建议
前言
公司一直致力于员工关注问题的解决,同时也积极为员工们创造更好的工作环境。

本文档总结了员工们最关心的问题,并提出了合理化建议。

我们将尽力改善这些问题并使工作环境更加舒适。

员工关注问题
在与员工们的交流中,我们发现以下是员工们最关注的问题:工作时间
许多员工反映他们的工作时间过长,过程繁琐,无法安排个人时间。

我们建议调整工作时间表,同时完善加班制度,以便员工能够更好地平衡工作和个人生活。

培训机会
很多员工希望有更多的培训机会来提高他们的能力和技能。

我们计划增加培训机会和资源,并提供更多的职业发展机会。

福利待遇
员工们提出了一些有关薪资和奖金的问题。

我们将重新评估薪资与奖金计划,并结合行业情况进行调整。

工作环境
有些员工关注的是他们的工作环境,包括工作场所的整洁度和通风情况等。

我们将加强卫生清洁和空气质量管理,并优化办公室布局与装修。

合理化建议
为了解决员工们关注的问题,我们提出了以下合理化建议:
1. 推行弹性工作制,如弹性工作时间、工作地点等;
2. 加强员工培训计划,培训方案适应员工需求;
3. 定期评估薪资与奖金计划,以提高员工工作积极性;
4. 加强日常卫生管理,改善室内环境,提高员工健康水平;
5. 通过问卷调查等方式进行员工满意度调查,了解员工需要和诉求。

结论
本文档总结了员工们最关心的问题,并提出了合理化建议以解决这些问题。

我们计划立即行动,给员工们提供更好的工作环境和更加有竞争力的待遇。

感谢员工们的关注和支持。

公司员工查摆问题清单

公司员工查摆问题清单

公司员工查摆问题清单介绍本文档是为了帮助公司员工查摆潜在问题而准备的。

通过仔细检查并记录下可能存在的问题,我们可以及时解决并提高工作效率。

目的- 帮助员工识别可能存在的问题,防止问题扩大化- 鼓励员工积极参与问题查摆和解决的过程- 促进员工之间的沟通和合作,共同解决问题步骤1. 自我反省:员工应该时刻保持对自己工作表现的审视。

询问自己是否存在提升空间和潜在问题。

2. 沟通交流:与同事、上级和下级建立良好的沟通渠道,及时交流问题和建议。

3. 定期会议:定期召开会议,让员工互相分享工作中的问题和困难,并寻求共同解决方案。

4. 培训和提升:公司应提供培训机会,帮助员工提升技能和知识,从根本上解决问题。

5. 奖励机制:建立奖励制度,鼓励员工积极参与问题查摆和解决,并认可他们的贡献。

问题清单以下是一些常见的问题,员工可以参考并查摆自己工作中的潜在问题。

请注意,这只是一个例子,实际问题可能因公司和岗位而异。

1. 沟通不畅:是否与同事和上下级保持良好的沟通?是否有相关信息被遗漏或误解?2. 工作重复:是否存在重复劳动或任务冲突的情况?3. 时间管理:是否合理安排时间,高效利用工作时间?4. 任务优先级:是否明确知道工作任务的优先级,是否存在优先级冲突?5. 资源利用:是否合理利用公司提供的资源和工具?6. 工作流程:是否知道并遵守公司规定的工作流程?7. 个人责任:是否及时完成自己的工作任务,并承担起个人责任?8. 团队合作:是否积极参与团队活动并与同事合作无间?9. 错误处理:是否及时纠正自己的错误,并避免再次发生?10. 自我提升:是否积极研究和成长,向上级寻求反馈并改进工作表现?结论通过查摆问题,公司员工能够更好地了解自己的工作现状,并找到解决问题的方法。

希望员工们能够积极参与问题查摆的过程,并与团队共同努力,提高工作效率和质量。

员工关心的一些问题091031

员工关心的一些问题091031

1、公司的近期及远期目标是什么?2、企业为什么需要战略,那是领导的事,需要我这样一个普通员工关心、理解吗?与我何干?3、部门的发展目标是什么?具体应该做出哪些贡献?从那些角度出发去考虑?我们努力的方向是什么?我们采用的方法正确吗?如何衡量是否在接近我们努力的目标?4、如何为员工确定发展的目标?怎样衡量?5、领导说:“他所做的,不是我想要的”,为什么?6、我个人的发展目标是什么?具体应该做出哪些贡献?从那些角度出发去考虑?我们努力的方向是什么?我们采用的方法正确吗?如何衡量是否在接近我们努力的目标?7、我个人在本公司有发展前途吗?本公司是我最适合的环境吗?我上升的空间在哪里?我努力得还不够吗?达到什么样的目标,我会得到什么样的收获?8、明明看到公司存在这样、那样的不足,怎么就是看不到改变呢?看不到明显的动作呢?他不行,老板难道不知道?9、其它部门不配合我们的工作,怎么解决?怎么总是在扯皮?10、与其它部门的沟通怎么这么困难?明明加班就可以解决这样的问题,怎么就不安排呢?11、各个部门的人好像都很尽力,怎么总是达不到我们希望得到的结果?12、如何在公司内部让每个人都能做换位思考来考虑问题?公司内部如何才能形成一种互助的企业文化?13、真不知道他们都在忙些什么?结果怎么总是这样?14、怎么搞的,这样的错误怎么总是重复发生?15、我们的人员配置合理吗?哪些部门人员富余,哪些部门人员短缺?16、员工不听从我的工作安排,让他这样,他总是那样,我该怎么办?17、我知道我们该做什么,但不知道如何来衡量过程中做得怎样?如何在过程中进行衡量?18、临时出现的问题总是那么多?客户不断体变更要求?技术上总是出错,能解决吗?19、将公司的工作完成好应该是每一位员工应尽的职责,为什么总是我们在加班?其它部门不加班?怎样平衡这样的心态?对于年轻人来说,工作就是成长的机会,对年长的员工,他们可不是这样考虑的,怎样让大家都保持积极的态度?20、我们目前所拥有的资源得到合理利用了吗?。

超市员工必须知道的25个问题汇总大全

超市员工必须知道的25个问题汇总大全

超市员工必须知道的25个问题汇总大全1、顾客找不到要购买的商品区域怎么办?应热心地将顾客带到所需商品的区域内。

2、顾客对商品性能不了解怎么办?要求营业员对商品产地,性能要了如指掌耐心地向顾客解释,使顾客满意。

3、遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办?主动向顾客介绍购物筐或购物车的所在地或帮助他取购物车。

4、顾客需要帮助怎么办?无论您是哪一个区域的员工,您都应该把服务顾客当作工作中最重要的一部分。

当您看到有顾客抬不起或提拿商品很吃力时,您应该主动地帮助他。

5、当员工在工作时(指补货、理货)顾客要求提供服务怎么办?立即停下手中工作,向顾客耐心提供所需服务。

6、超市对待老、弱、病、残怎么办?应该开设老、弱、病、残专用结款通道,每一位员工在他们购物时都要给予协助。

7、当您看到有顾客感到不适时怎么办?您应该主动的走过去问他是否需要到休息间休息一下。

如有紧急情形,请您迅速地与任意一位主管或经理取得联系,并及时进行处理。

8、顾客在超市受到意外伤害怎么办?立即采取抢救措施并向他道歉,及时通知客服部处理。

若因超市原因,应并考虑相关赔偿。

9、小孩与父母失散怎么办?将小孩送至服务台交于客服员或送至客服总台,广播找人。

10、员工在其它部门经过时被顾客问到专业性很强的问题?当您碰到这一问题时,您应该微笑地说?"对不起,我不是这个部门的员工,请您稍等一下,我给您找一个本区域的同事来为您解答问题。

记住:一定不要让对方等的太久或你自己一走了之。

11、同时有三个顾客提问您应怎么处理?做到接一问二照顾三,先接待第一个顾客,让其他两位稍等,提出请您稍等片刻马上接待您,使顾客在等候中保持良好的情绪。

在接待第二个顾客时要说:不好意思让您久等了。

第三个同第二个。

12、顾客提出的问题无法回答怎么办?不能向顾客承诺或回答超过自己权限的问题,请顾客稍候立即向顾客解释需要找上级主管帮其解决。

13、如果上货时不小心撞到顾客怎么办?向顾客道歉,尽量要在顾客少时上货并及时提醒顾客,防止碰撞。

员工行为谈心谈话工作生活中的问题

员工行为谈心谈话工作生活中的问题

员工行为谈心谈话工作生活中的问题
作为员工,工作和生活中会遇到各种问题,下面是一些常见的问题以及建议的解决方法:
1. 工作压力大:尝试建立合理的工作计划,优先处理重要的任务,适当分配工作,学会与同事和领导沟通,寻求帮助和支持。

2. 和同事关系紧张:尽量保持专业和友善的态度,尊重其他人的观点,避免冲突和争吵。

如果无法解决,可以向上级或人力资源部门寻求帮助。

3. 工作与家庭平衡:合理安排时间,根据自己的情况制定工作和家庭的优先次序。

尽量减少加班,并尝试培养放松和调节压力的兴趣爱好。

4. 缺乏职业发展机会:和上级或人力资源部门谈论你的职业发展计划,了解公司或团队内部的培训和晋升机会,积极参与学习和提升自己的能力。

5. 不满意的工资待遇:了解自己所在行业的薪资水平,如果觉得薪资不公平,可以和上级或人力资源部门谈论。

此外,可以寻找其他发展机会,如果条件合适,考虑跳槽。

这些只是一些常见的问题和建议,具体情况会有所不同。

如果遇到更加复杂或个人化的问题,建议咨询公司内部相关部门或专业人士的意见。

员工最关心的十大问题

员工最关心的十大问题

“员工最关心地十大问题”各部门收集员工最关心地十大问题及对应地关心人数工作人员汇总所有问题按关心人数排序筛选出“十大问题”维度例如生活社会地位.... 社会认可.... 身体健康.... 人际关系.... 个人素质提高.... 工作工作稳定.... 工作任务.... 职业生涯发展.... 工作与生活地平衡.... 绩效评估.... 培训深造.... 成就感.... 待遇个人收入.... 公司福利.... 公司政策及文化公司发展前景.... 激励和约束机制.... 企业文化氛围.... 办公环境设施.... 餐饮改善.... 文体活动.... 领导决策.... 领导谈心.... 领导认可.... 团结协作.... 管理人性化.... 管理规范.... 管理沟通.... 专业人才短缺.... 二、“员工最关心地十大问题”序号最关心地十大问题关心人数身体健康公司福利个人收入培训深造职业生涯发展就餐质量和交通车管理规范工作与生活地平衡文体生活激励与约束机制三、“员工最关心地十大问题”分析、体检项目较少,不够深入;女员工体检(妇科,乳腺、卵巢、子宫等)最好为一年一次;、每天坐地时间太多,导致颈椎刺痛;、电脑辐射,眼睛疲劳;、实验设备电磁辐射,影响身体健康;、公司地饮用水水质不好,导致容易得肾结石;、下午工作时间太长,造成过度饥饿,影响胃部健康;、工作过程中生病,为了完成工作进度需要带病上班;、工作任务重;、对于员工心理健康关注缺失(当今社会,心理健康至关重要,直接影响员工地工作态度及工作效率);、看病难——不敢进医院;、北京中心办公区域人员超饱和,影响办公环境(已出现个工位做个人地情况);、北京研发中心活动较少,与公司活动脱节,也没有俱乐部. 、增加体检项目,多组织爬山等有益身心健康地活动;女员工体检可以采取员工自愿,费用为员工与公司按比例交付地方式组织妇科检查. 、发放按摩用品,或增加锻炼方式;、每天上午和下午各播放一次眼保健操,在电脑屏上贴膜,将主机放置在较远地地方,多放些活性炭,给员工派发颈椎保健枕;午餐多添加新鲜蔬菜和水果;、配置防辐射工作服;、公司饮用水进行净化,最好能有纯净水;、下午适当安排加餐;增加工作餐地营养成分和多样性,满足不同员工地需求;、请假制度应完善;、工作安排进行合理调整,部门领导主动慰问压力大地员工;、增加改善员工心理健康方面地相关活动,如培训;、建立“互助基金”,每位员工奉献一点,将对有困难地员工给予极大帮助;、尽快新增办公区域;、成立北京地活动俱乐部,划拨经费搞文体活动. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、福利少、单一、不到位;传统节日发放地慰问品少,有时发有时不发;、生日礼金太少;、福利宣传少,细节不明确,不清楚公司福利有哪些;、公司无锻炼场所;、增加补充商业医疗保险(看病难,看病贵);、人均团队建设费偏少;、北京租房成本较高,公司没有相关住房补贴;、北京地区地冬季取暖费用无法报销;、折购车还不如经销商促销. 、节假日应多发些福利;、发放各种切实对员工生活有作用地物品;、规定哪种情况需要发放公司福利;、修建篮球场、健身房;、建议增加补充商业医疗保险;、适当增加团队建设费用;、北京研究院已下发相关住房补助文件,新能源公司可参照制定相关住房补助标准;、针对地区情况,解决员工冬季取暖费用报销问题;、出台优惠力度更大地内部购车优惠政策. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、现在个人收入赶不上通货膨胀,与同龄人相比工资偏低;、加班工资偏低;、目前地薪酬体制对于有能力地人没有任何吸引力,细节不明确、不清晰;、因组织机构精简,赋予地岗位职责就很多,但个人收入完全与岗位职责不成比例,同时分管地工作也不能深入细化;、增加收入渠道. 、根据物价情况调整收入;、提高加班工资基数;、宣讲、培训薪酬体系;、按照新能源地实际职能职责核定收入总额;、开设“投资理财”地员工培训,让员工学会如何规划自己地财产,增加额外收入. 、大部分国有企业,每季度都会有相应地奖金,建议公司在这方面进行改善. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、培训需求未满足,培训多,但是有意义地少;、专业培训较少,特别是公司没有培训资源,没有统筹规划,没有连续性;、只针对技术有培训,而忽视对管理人员地培训;、希望增加英语培训,股份公司与汽研院均有此项培训;、岗位需具备或熟悉地技能,未统一安排接受外部资深培训师,工作能力无法提高;、与先进企业地对标活动太少,无法学到先进经验;、公司如何对待在职员工读研地深造机会;、北京员工却少培训. 、做好培训需求调研,结合公司对员工能力地要求,制定针对性地培训计划,开展专题培训;公司地专家可以多给员工培训;、人力部门提供或组织一些专业培训机会;系统统筹培训计划,使培训具有相关连续性;、增加管理人员地培训和英语培训;、培训方式多样化,如实地考察、去其他汽车制造企业交流学习. 、与高校合作送外在职读研或读博;、员工如果想读研深造,提升现有能力,更好地为公司发展作贡献时,公司能否在签署协议地前提下,为其提供就职机会. 、增加北京员工参加培训地机会. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、职业发展前景不明朗,职业发展通道太单一;、职业等级划分偏向管理,对专业技术发展通道不明确,技术人员瓶颈难以突破;、职业发展通道职级较复杂;、职级与工作年限不匹配,文件无法落到实处;、职级比例受限,导致职级发展受影响,个别部门地员工即使满足任职要求也无法升级;、实际工作与岗位规划脱节;、工作能力受岗位职责限制,不能多元化发展;、缺乏退出机制;、到底怎么做,才算是有职业生涯发展,进行概念界定. 、更加多元化地职业晋升通道,优化职级考试;、增加资深工程师与专家对技术地指导与培训;、重视开发专业技术发展通道和标准;、相关部门加强文件地实施监督,有效进行考核;、合理分配各部门员工任职资格升级比例;、建议定期根据实际工作情况调整岗位规划;、增加员工工作范围接触面,提升综合能力;、为员工开展职业发展职级培训,让员工清楚明白对不负责任地员工采取退出机制;、人力室进行宣讲,与员工沟通. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、有些交通车(如锂鱼池),味道太重,车辆太旧;、交通车自身安全及卫生、交通车有时候迟到,甚至交通车根本就不来;、司机不遵守交通规则,存在安全隐患;、食堂饭菜味道太难吃,不但吃不饱而且还造成浪费;、菜品太单一;、员工关心食材卫生能否得到保证;、北京中心离食堂较远.. 、对部分交通车进行检查、维修,更换不合格车辆甚至更换;、定时对交通车进行安检及清理;、告诫司机安全行驶遵守制度;提高菜品质量;、与海泰交流,提高菜品味道和品种;、要求海泰每周提供出食材检测报告;成立专责组定期检查饭菜;、中午延长半个小时休息时间或者提高餐补就近用餐. 、“沟通园地”是公司最大且最有效地交流平台,时刻关注员工地意见,及时为大家解决问题.让餐饮、交通车等后勤设施成为员工快乐工作地强大动力之一. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、管理业务流程多,签字慢;、部分职责不清楚,经常出现推诿扯皮,导致很多工作需开会才能决定;、形成地规范流程有自相矛盾地地方;、形成地规范流程仅通过领导评审,但往往出来地流程对使用者来讲可操作性不佳;、流程过于僵硬,新发布规范、流程通知不到位;、文件实施力度不够,领导意识太强;按文件规定执行,造成两张皮地现象;、公司产品开发流程不清;、不同意出勤率与指标挂钩,不同意休产假等法定假日地员工计算到人均效率等指标,给员工造成很大负担;、公司对于员工反映地问题没有诚意解决,每次提出地问题经常是石沉大海,没有下文. 、早上刷卡地时间约束限制比较死板,迟到一两分钟都要罚款.北京地交通拥堵不确定性因素太多,单位又没有班车,所以有些时候迟到几分钟应该是可以接受地. 、有些简单流程希望能下放室主任签字;、理清各部门地职责,按照职责进行定岗定员;、各部门应该清理形成地程序文件、作业文件以及通知,通过地体系优化流程制度;、评审管理规范、流程时应选择使用部门地员工代表参与;、适当定期培训业务流程,提高工作效率;、要求各部门严格按照文件规定执行;、完善公司产品开发流程;、建议取消这种计算出勤率和人均效率;、希望公司对于每次提出地问题起码都能给一个让人信服地答复,最好形成相关制度规范;、放宽迟到地时间约束,但是每个月晚刷卡地次数可以限制一下. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、下班时间太晚,员工个人时间太少,、上班时间过长,围绕着工作耗费地时间太多,照顾家人地时间越来越少;、加班太多;、工作压力大,影响生活;、根据部门人均效率指标规定,部门在勤人员必须加班将调休人员地调休时间补回来,造成个人休息时间大大减少;、年假不应与高温假抵消. 、更改上下班时间,尤其是晚上,可将将下午上班提前半个小时,晚上六点下班;、缩短出差时间、不提倡多加班,提高个人工作效率,只要本职工作能够按时完成就行;、减少工作压力,领导多关心慰问员工;、尊重员工,管理人性化,合理制定人均效率指标地评价标准;、年假是年假,高温假是高温假. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、文体活动少;、文体生活太单一,针对女工地文体活动几乎没有,男女搭配活动少;、团队建设太少,活动受经费限制;、缺乏公司统一举行文体活动. 、建议定期组织相关活动;、考虑女工地实际情况安排一些适合女工地文体生活;多组织户外运动;男女互动活动;、增加团队建设,公司补贴部分活动经费;、多举办全员参与地文体活动,比如运动会. 员工思想状况:员工建议措施:三、“员工最关心地十大问题”分析、激励太少,限制了员工地发展;激励大众化;、约束较多,通过考核来促进员工完成工作,影响员工工作地主动性;、没有激励机制地相关书面文件,激励与约束不同步;、激励机制不明确,还需完善和细化. 、增加激励,减少约束;、希望领导在发现工作有偏差地同时及时指出,重点是给予帮助指导如何纠正和预防;、完善激励与约束员工地相关规定或办法,明确激励地条目并遵循,参与工作地人员按劳取酬,使之达到平衡;、完善、明确和细化激励机制,以增强员工进取心. 员工思想状况:员工建议措施:。

职员问题清单

职员问题清单

职员问题清单
1. 入职问题
- 是否已完善新员工的入职手续?
- 是否已安排新员工的工位和办公工具?
- 新员工是否已接受必要的培训?
2. 工作表现问题
- 是否存在员工工作不认真、浪费时间的情况?
- 是否存在员工经常迟到、早退的情况?
- 是否发现员工工作效率低下或频繁犯错?
3. 协作问题
- 是否存在员工不愿与同事合作的情况?
- 是否有员工对工作任务不负责任或推卸责任?
- 是否发现员工在团队合作中存在沟通不畅的问题?
4. 纪律问题
- 是否存在员工不遵守公司规章制度的情况?
- 是否存在员工擅自离岗或未经批准旷工的情况?
- 是否有员工违反行为准则或道德规范?
5. 奖惩问题
- 是否有员工值得肯定和表扬的工作表现?
- 是否有员工需要纠正和惩罚的行为?
- 是否需要制定奖励和惩罚机制来激励员工?
6. 培训与发展问题
- 是否有员工对于特定技能或知识的需求?
- 是否需要制定员工培训和发展计划?
- 是否有员工有晋升或岗位调整的意愿?
以上是关于职员问题的清单,供您参考。

如果需要详细讨论或制定解决方案,请不犹豫地联系我们。

员工热点问题手册

员工热点问题手册

员工热点问题手册一、劳动关系1、什么时候签订劳动合同?签订劳动合同的期限?根据《劳动合同法》的规定,公司将在您入职一月内与您签订劳动合同。

初次签订劳动合同均为有固定期限劳动合同,合同期限为一年。

2、试用期的期限?试用期的福利待遇?您与我司初次签订劳动合同的期限为一年,则试用期期限为两个月。

试用期内公司将为您缴纳社会保险并提供相应法律规定的福利,试用期的工资按照100%的标准发放执行。

3、劳动合同到期到期的处理?公司在您劳动合同期限届满前30日,将以书面形式通知您是否续订或终止劳动合同,您应在收到公司通知起一周内书面告知公司是否同意续签;如您在一周内未予答复,则视为不同意续签。

双方同意续签的,劳动合同到期后,公司与您办理劳动合同续签手续。

4、提出辞职的注意事项?您在试用期内解除与公司签订的劳动合同的,应提前三个工作日书面通知公司,并提交正式的书面辞职申请;试用期结束您解除与公司的劳动合同的,应提前三十日以书面形式通知公司,并提交正式的书面辞职申请。

同时,在您的辞职申请获得批准后,请您配合完成工作交接、办公用品交接等工作,按离职流程完成相关手续。

二、社会保险及相关福利1、我可以选择社会保险缴纳地点么?选择范围是什么?为了能更好的为员工提供社保福利,我司委托了专业的三方公司为非京办公的同事提供保险工作地缴纳的服务。

您可以选择在北京缴纳,也可以选择在您工作地缴纳保险。

2、公司为我缴纳社会保险和住房公积金?保险参保的险种是什么?缴纳比例是多少?公司为全员缴纳社会保险及住房公积金。

员工参保的险种根据员工的户口类型有所区别,以北京为例(详见表1),各种户口类型的参险种类及缴费比例都有一定的差别。

如果您选择在属地参加保险,您本人的参险种类及比例也是根据当地的社保政策确定的,具体的信息将在您确认参保地后由三方公司的专业人员为您提供。

北京市各项社会保险缴费比例一览表(表1)3、住房公积金可以随时提取么?提取住房公积金需要的材料?住房公积金不可以随时提取,需要满足住房公积金提取的要求。

6个问题问出员工所想

6个问题问出员工所想

6个问题问出员工所想首先,注意你的语气。

《会问问题,才会带人》作者克莉丝.克拉克─艾普斯坦建议,尝试用“好奇”、“愤怒”、“挫折”、“求知”、“无知”5种不同情绪,自我练习问“为什么”,并感受其中差异。

即便是上对下关系,假使你态度严厉、语带批判的质问“为什么”,那也肯定得不到部属真心的答复。

问题1:你为什么可能想改变?面对部属经常迟到,主管与其质问他为何迟到,不如问他“为什么那一天可以准时上班?”让员工找出自己为什么可以准时的理由。

或是当业务团队刚刚搞砸一通电话,你想鼓励他再打一次时,可试图这样问:“为什么再打一次电话给那位顾客试试看,可能会有用?”或“如果考虑再打一次电话给那位顾客试试看,对你会有什么帮助?”由员工自己思考可能想改变的原因和理由。

问题2:你有多想改变?假使部属老是不交周报,当你提问“你觉得你能抽空交周报吗?”这种问法很容易碰到死角,难保不会得到“我试试看”的答复。

若是你问“以1到10分来表达,你有多想交下一次的周报?”就算对方回答只有1分,你仍可以继续提问“你觉得可以如何从1分提高到2分?”问题3:你怎么没选择更低的分数?这个问题会令对方感到有点突兀,仿佛是鼓励他选择更低的分数。

别担心,这就是立即影响法的力量,尤其对于心怀抗拒的人,颠覆他们的惯性思考,反而可以促使他们从新的角度看事情。

其次,注意提问的时机。

管理大师吉姆.柯林斯(Jim Collins)说:“随时随地提问的领导者,就有可能带领公司的发展从好到更好。

”其实每天都有无数机会提问,重点是你有没有紧握时机。

例如解决问题会议、部门企画会议、业绩评估会议等,都适合提问。

最关键的是,如何建构问题以及提问的步骤。

耶鲁大学心理学教授麦可.潘德隆(Michael V. Pantalon)在《6个问题,竟能说服各种人!》中,提出下列6个问题的“立即影响法”,不妨做为练习的开始。

问题4:想像你已经改变了,会有什么正面的结果?愈是声称不愿改变的人,一旦发现自己想要改变的动机,经常会主动提高目标。

员工普遍存在的主要问题及建议

员工普遍存在的主要问题及建议

员工普遍存在的主要问题及建议员工普遍存在的主要问题及建议近年来,随着科技的飞速发展和全球竞争的加剧,员工所面临的问题也越来越多。

本文将着重探讨员工普遍存在的主要问题,并提出一些建议来解决这些问题。

一、工作压力工作压力是许多员工都面临的一个共同问题。

随着公司业务的扩展和市场竞争的加剧,员工需要应对更多的任务和更多的工作负荷。

这种压力不仅可能影响员工的健康和幸福感,也可能对组织的绩效产生负面影响。

为了解决这个问题,组织应该更好地管理员工的工作负荷,合理安排工作时间和任务。

同时,组织也应该提供一些应对压力的培训和资源,如心理健康支持和应对压力的技巧。

此外,公司的领导者应该表现出关心和支持员工的态度,给予他们必要的支持和鼓励。

二、缺乏晋升机会许多员工在职业发展过程中面临的一个共同问题是缺乏晋升机会。

如果员工感觉自己的进步受到限制,他们可能会失去积极性和动力,进而影响他们的工作表现和忠诚度。

为了解决这个问题,组织应该建立一套公平的晋升制度,并提供明确的晋升路径。

此外,组织还应该提供培训和发展机会,帮助员工提升他们的技能和知识。

领导者也应该与员工进行沟通,了解他们的职业目标,并提供建议和支持。

三、缺乏沟通和协作缺乏良好的沟通和协作是许多组织中普遍存在的问题。

当员工无法有效地交流和合作时,团队的效率和绩效就会受到负面影响。

为了解决这个问题,组织应该建立一个开放和透明的沟通文化。

这包括鼓励员工提出意见和建议,定期组织团队会议和交流活动,以及建立良好的团队合作氛围。

领导者应该扮演榜样,积极地参与和鼓励团队沟通和协作。

四、缺乏激励和认可员工缺乏激励和认可是另一个常见问题。

当员工感觉没有受到足够的激励和认可时,他们可能会失去动力和积极性,对工作产生不满意和不认同的态度。

为了解决这个问题,组织应该建立一个正向的激励机制,如奖励和认可制度。

发现员工的贡献,并给予他们适当的赞扬和奖励是非常重要的。

此外,组织也应该提供发展和成长机会,激励员工持续学习和提升自己的技能和能力。

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什么是试用期
试用期是指用人单位和劳动者双方相互了解、确定对方是否符合自己的招聘条件或求职条件而约定的不超过6个月的考察期。

“试用期”是伴随着劳动法的出台而出现的。

劳动法规定,劳动合同可以约定试用期,但最长不得超过六个月。

在劳动合同中约定试用期,一方面可以维护用人单位的利益,为每个工作岗位找到合适的劳动者,试用期就是供用人单位考察劳动者是否适合其工作岗位的一项制度,给企业考察劳动者是否与录用要求相一致的时间,避免用人单位遭受不必要的损失。

另一方面,可以维护新招收职工的利益,使被录用的职工有时间考察了解用人单位的工作内容、劳动条件、劳动报酬等是否符合劳动合同的规定。

在劳动合同中规定试用期,既是订立劳动合同双方当事人的权利与义务,同时也为劳动合同其他条款的履行提供了保障。

1、劳动合同法针对滥用试用期、试用期过长问题做出了有针对性的规定
在用工过程中,目前滥用试用期侵犯劳动者权益的现象比较普遍,包括什么样的劳动岗位需要约定试用期,约定多长的试用期,以什么作为参照设定试用期等,实践中比较混乱。

用人单位通常不管是什么性质、多长期限的工作岗位,也不管有没有必要约定试用期,一律约定试用期,只要期限不超过劳动法规定的六个月即可,用足法律规定的上限。

有的用人单位与劳动者签一年期限的劳动合同,其中半年为试用期;有的生产经营季节性强的用人单位甚至将试用期与劳动合同期限合二为一,一般长,试用期到了,劳动合同也到期了;有的劳动者在同一用人单位往往被不止一次约定试用期,换一个岗位约定一次试用期。

(一)限定能够约定试用期的固定期限劳动合同的最短期限,并且在劳动法规定试用期最长不得超过六个月的基础上,根据劳动合同期限的长短,将试用期细化。

具体规定是:
劳动合同期限在三个月以上的,可以约定试用期。

也就是说,固定期限劳动合同能够约定试用期的最低起点是三个月。

劳动合同期限一年以上三年以下的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。

这是针对用人单位不分情况,一律将试用期约定为六个月,劳动合同法的具体措施。

需要说明的是,劳动合同期限长短不是约定试用期的唯一参照。

实践中,很多工作本来不需要试用期过长,劳动者就能胜任,装卸工、建筑工地小工、力工等没有什么技术含量,三天就行。

但有些用人单位动辄规定试用期为三五个月,甚至半年,恶意用足法定试用期限上限,这加重了劳动关系的不平等性,增加了劳动者的职业不确定性和经济负担。

这就提醒劳动合同双方当事人特别是劳动者一方在约定试用期时将技术含量的因素考虑进去。

对用人单位来说,在合理时间内依然不能判断劳动者是否能胜任,就应当承担因此而带来的风险。

(二)同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

这就涉及到对劳动合同中试用期性质的理解,试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。

在录用劳动者时的试用期内这些情况已经基本搞清楚了。

(三)为遏制用人单位短期用工现象,不能所有劳动合同都可约定试用期。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。

在征求意见过程中,相当多的意见建议将可约定试用期的劳动合同的期限修改为一年以上。

(四)劳动合同仅约定试用期或者劳动合同期限与试用期相同的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。

2、在试用期问题上,需要强调以下几点:
(一)试用期是一个约定的条款,如果双方没有事先约定,用人单位就不能以试用期为由解除劳动合同。

劳动合同双方当事人用人单位和劳动者必须就试用期条款充分协商,取得一致,试用期条款才能成立。

合同是双方当事人意思表示一致的结果,是在互利互惠基础上充分表达各自意见,并就合同条款取得一致后达成的协议。

因此,任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订劳动合同试用期条款。

(二)同时劳动合同法限定了试用期的约定条件,劳动者在试用期间应当享有全部的劳动权利。

这些权利包括取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

还包括依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商的权利。

不能因为试用期的身份而加以限制,与其他劳动者区别对等。

(三)试用期包括在劳动合同期限内。

也就是说,不管劳动合同双方当事人订立的是一年期限的劳动合同,还是三年、五年期限的劳动合同,如果约定了试用期,劳动合同期限的前一段期限(比如可能是三天、五天或者一个星期,可能是一个月或者两个月)是试用期,试用期是包括在整个劳动合同期限里。

不管试用期之后当然订立劳动合同还是不订立劳动合同,都不允许单独约定试用期。

(四)劳动合同法关于试用期的规定体现了劳动合同双方当事人权利义务的大体平等。

如关于劳动合同的解除中规定,劳动者在试用期内可以通知用人单位解除劳动合同;劳动者在试用期期间被证明不符合录用条件的,用人单位也可以解除劳动合同。

(五)有的用人单位为了规避法律,约定试岗、适应期、实习期,这些都是变相的试用期,其目的无非是为了将劳动者的待遇下调,方便解除劳动合同。

为了保护劳动者的合法权益,应当明确这些情形按照试用期对待。

试用期工资的约定--《劳动合同法》的一个漏洞与此同时,《劳动合同法》对试用期劳动者工资水平也作出了保障:劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并重申试用期工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

本法对目前试用期工资恶意偏低,廉价使用劳动者的行为进行了约束,只得欢迎。

但是从笔者执业多年的经验来看,此条形同虚设。

主要原因是条款中第一个条件对劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资或者
劳动合同约定工资的百分之八十,由于两者是选择关系,只要具备其中一种情形,就符合了条件,换句话说试用期工资在不低于当地最低工资标准的情况,
只要不低于本单位相同岗位最低档工资的百分之八十,就是合法的。

这样问题就出来,那对劳动者就非常不利了,因为最低档工资基本是由用人单位说了算的,换言之,劳动者的试用期也就是劳动者说了算了。

这不能不说是《劳动合同法》的一个漏洞。

这里要提醒劳动者注意此漏洞,避免用人单位用同岗位最低档工资来恶意欺骗。

试用期内是否需缴纳社会保险
《劳动合同法》第十九条第四款规定:试用期包含在劳动合同期限内。

而在劳动合同期限内,用人单位为劳动者办理缴纳社会保险等3险一金是法定义务。

试用期内不为员工缴纳社会保险费,这种实践中用人单位的习惯性做法应该改一改了。

只签订单独的试用期合同违法
司法实践中一些用人单位为了避免与劳动者订立劳动合同,往往在招用劳动者时与劳动者签订一个单独的试用合同,在试用期合同期满后再决定是否正式聘用该劳动者。

其目的往往是为了规避法律,在试用期使用廉价劳动力,方便解除劳动合同。

而《劳动合同法》规定:劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。

用人单位在试用期内解除劳动合同的限制在试用期内,用人单位能否随时解雇员工?原来的劳动法规定,在试用期内,用人单位可以随时解除劳动合同,而《劳动合同法》规定试用期内用人单位可解除劳动合同仅限于劳动者有下列情形之一:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反用人单位的规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
5、因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
6、被依法追究刑事责任的。

7、劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
8、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。

除上述情形外,用人单位不得在试用期内解除劳动合同。

这是劳动合同法的重大变化,同时也给用人单位的劳动人事部门提出了更高的要求。

因为一般来讲,试用期内经过双方的了解和考查,认知了彼此。

双方开始考虑是否进入“正式期”。

而用人单位不能再向以往一样,简单的说一句,“员工不适合公司的岗位需要,而解除双方的劳动合同”。

用人单位在试用期解除劳动合同的,应当向劳动者说明理由,证明其不符合录用条件。

法律规定得很清楚,用人单位可解除劳动合同的条件是其必须举证证明劳动者在试用期间不符合录用条件,这实际上是限制了用人单位随意解除劳动合同,增加了用人单位的举证责任,如果用人单位没有证据证明劳动者在试用期间不符合录用条件,用人单位就不能解除劳动合同,否则,需承担因违法解除劳动合同所带来的一切法律后果。

另外,根据有关规定,试用期满后,用人单位不得再以试用期间不符合录用条件而解除劳动合同。

这就必然要求解除理由必须合法,合理。

有理有据,否则将导致在劳动争议中败诉。

用人单位必须制定和细
化岗位说明书,记录劳动者的工作过程和业绩。

以此作为抗辩的理由根据。

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