护士长手册
护士长工作手册范文6篇
护士长工作手册范文6篇护士长工作手册范文 (1) 第一章仪容仪表与服务规范一、仪容仪表1、面部清洁，淡妆上岗，面带微笑，精神饱满。
2、头发常洗常梳，保持清洁整齐，不染不剪怪异发型。
男导购员发型前不遮眉，后不压衣领，两鬓不盖耳，不留胡须。
女导购员发型要梳理整齐，不准披头散发。
3、不佩戴过分显眼耳环、项链。
4、常剪指甲，不涂过分显眼的指甲油，保持清洁卫生。
5、按购物城要求统一着工装，要常洗常熨，保持清洁整齐，爱惜工装，衣扣齐全，胸卡均佩戴在左上胸。
6、按购物城要求穿规定颜色的鞋，要保持清洁无尘土，袜子常洗常换，夏天女导购员穿肉色长筒袜，袜子不宜露出裙角外。
7、未经主管批准不准穿工装外出，不允许转借他人或改制工装。
二、迎宾、送宾1、迎宾前负责打扫区域卫生，做到货品、货架、柜台、用具无灰尘。
2、定期更换货架(柜台)的商品陈列，及时更换模特出样。
3、按时参加班前会，做好会议记录。
4、播放迎宾词时，放下其它工作，站姿标准，女导购员双手前交叉右手握左手，自然下垂，脚后跟并拢，双脚成45度角，双腿自然垂直。
男导购员双手后交叉，右手握左手，双腿跨立半步间距迎宾。
5、导购员定位站岗，与柜台、货架按实际情况保持距离站立。
6、认真听取广播，做好送宾准备。
7、播放送宾词时，按标准站姿送宾。
8、送宾结束后整理货架(柜台)、商品、办公用品。
9、按时参加班后会，做好记录。
三、接待顾客1、维护商业信誉，要买卖公平、明码标价、保证质量。
2、无顾客时，定岗定位，学习本专柜商品知识，研究商品陈列，整理货品。
3、如有顾客时，放下其他工作，面带微笑注视顾客，并使用“三声服务”：“欢迎光临专柜!”、“您需要什么?”等等。
与顾客保持距离，适时迎上，态度自然，帮助顾客挑选。
4、接待顾客时如另有顾客上前询问，要接一待二顾三，如不能及时接待要示意“请稍等，马上来。
”5、顾客要看商品时，应尽快取出所需商品，为顾客如实介绍商品的产地、规格、用途、特点、有效期、价格或洗涤方式等等。
护士长工作手册
护士长工作手册HU SHI ZHANG GONG ZUO SHOU CE护士长工作手册医院：科别：姓名：年护士长工作手册使用说明一、本手册为医院各护理单元护士长工作记录、统计专用.二、护理部根据情况每月检查本手册使用情况，并作为对护士长的工作考察依据之一三、一年内护士长如有调动，原任护士长应将本手册移交.如护士长脱产学习、病休等离开岗位时，应将本手册交代理工作的同志填写，以保持其连续性.四、护士长应按本手册所列项目认真准确及时填写，字迹清楚、无涂改.目录病房护士长职责············护士长工作日程··········科室护理人员基木情况一览表·········年护理工作计划·········第1季度护理丁作重点·········1月工作重点及周安排·········2月工作重点及周安排·········3月工作重点及周安排·········第2季度护理丁作重点·········4月工作重点及周安排·········5月工作重点及周安排·········6月工作重点及周安排·········第3季度护理工作重点·········7月工作重点及周安排·········8月工作重点及周安排·········9月工作重点及周安排·········第4季度护理工作重点·········10月工作重点及周安排·········11月工作重点及周安排·········12月工作重点及周安排·········护理质量考核成绩统计表·········科室工作量统计表·········科室难免乐疮、压疮转归情况登记表二护理不良事件统计表·········科室护理业务直房登记表·········科室护理行政查房登记表·········科室护理教学查房登记表·········科室业务学习安排表·········科室业务学习完成情况登记表·········科室护理技术操作培训/考核计划·········护理技术操作考核成绩登记·········护理理论考核成绩登记表·········护理科研论文登记表·········护理科研项口登记表·········护理新技术、新业务、技术革新登记表·········护理人员派出参观、进修培训登记表·········临床护理接待参观登记表·········护理人力资源管理统计表·········护理人员夜班及节假日值班统计表········护理人员奖惩记录········大事/特殊事件记录········科室公物幕数登记········临时性工作任务调配记录········半年总结········年度总结········其它记录········病房护士长职责1.在护理部的领导及科主任的业务指导卜进行工作，根据护理部工作计划，制定本科室具休计划并组织实施，负责木科室的护理行政、业务、教学、科研管理以及病房内外的联系工作.2.合理进行劳动组合，注重人力搭配，保证节假日的护理T作质量。
护士长手册模板
护士长手册模板目录第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责1.2 护士长的角色定位1.3 护士长的领导能力培养第二章护理部门管理2.1 护理部门的组织结构2.2 护理部门的人员管理2.3 护理部门的工作流程2.4 护理设备和资源管理第三章护士长的团队管理3.1 团队建设与发展3.2 团队合作与沟通3.3 团队冲突管理3.4 护理团队培训与发展第四章护理质量与风险管理4.1 护理质量管理体系4.2 护理风险评估与控制4.3 不良事件报告与处理4.4 护理质量改进措施第五章护士长的人际关系与沟通5.1 护士长的人际关系与领导力5.2 护士长的沟通技巧5.3 护士长在多元文化环境中的应对第六章护士长的专业发展6.1 继续教育与专业培训6.2 护士长的学术研究与临床实践6.3 护理领导及管理能力提升6.4 职业生涯规划和发展第一章护士长的职责和角色1.1 护士长的职责护士长在医疗机构中起着重要的职责，应对护理部门进行全面有效的管理和领导，确保患者得到最佳的护理服务。
具体职责包括：- 协助制定和实施护理政策和流程；- 监督和评估护理团队的工作质量；- 组织和指导护理培训与发展；- 确保护理设备和资源的有效运转；- 协调和沟通医疗团队之间的协作；- 处理和解决护理工作中出现的问题；- 参与与医疗院所相关的护理决策等。
1.2 护士长的角色定位护士长作为一个领导者和管理者，需要具备多个角色来履行职责。
主要角色包括：- 领导者：激励和激发护理团队的积极性和工作动力；- 管理者：制定和实施护理部门的政策和目标；- 教育者：培训和发展护理人员的技能和知识；- 协调者：与医疗团队进行协作和沟通；- 解决者：处理和解决护理工作中的问题；- 监督者：监测和评估护理质量和效果。
1.3 护士长的领导能力培养护士长需要不断发展和提升自己的领导能力，以更好地履行职责。
以下是一些提升领导能力的方法：- 学习与领导力相关的知识和技能；- 参加领导力培训课程或研讨会；- 寻求导师的帮助和指导；- 不断反思和改进自己的领导方式；- 鼓励团队成员参与决策和规划；- 定期和团队成员进行沟通和反馈。
护士长手册怎么写内容精选10篇
护士长手册怎么写内容精选10篇护士长手册怎么写精选篇1一、在院长领导下，全面负责护理部行政业务管理工作。
二、服从医院管理领导小组工作安排，积极参加医院各项工作，带头执行医院规章制度，按时参加医院会议，做到及时传达贯彻会议要求，在执行中不能按时完成要及时反馈。
三、每月5日前书面总结上月工作不足、好人好事和需要医院帮助解决的问题汇总交院办协助处理。
四、每月月底前召开护理会议一次，汇总讨论研究当月工作情况和下月工作安排。
五、根据医院计划、结合护理工作的实际，负责拟订全院护理工作规划及护理计划，并组织实施。
六、负责抓好护理质量管理、实施质量指标，制定具体护理质量并落实措施，履行监控职能。
七、组织并修订各级护理人员的岗位职责、管理制度、技术操作规程、护理质量标准等，并组织实施、督促检查及考评。
八.深入科室了解掌握护理人员的思想工作情况，教育护理人员改善服务态度。
定期组织护士长检查护理制度、常规的执行和完成护理任务的情况，检查护理质量，严防差错事故的发生。
九、对护理工作进行业务指导，解决和处理临床护理中的疑难问题。
十、制定在职护理人员培训，组织护理人员“三基三严”培训，加强护理人员业务学习、业务查房等，定期进行业务技术考试考核材料存档备上级检查。
十一、指导护士长搞好病房和门诊的科学管理、消毒隔离和物资保管工作。
十二、审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，密切与各科室、各部门的联系，并与有关部门联系协同解决问题。
十三、每年召开全院护理人员会议，总结护理工作并教育全院护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。
十四、审查各科室提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部门联系协同解决问题。
护士长手册怎么写精选篇21、在科护士长和科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作;是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对科护士长、科主任负责。
2、根据护理部及科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。
护士长手册
目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。
根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
2、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。
均达到规范化、标准化要求。
保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
3、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。
定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态。
参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
7、组织本病区的护理查房与护理会诊。
积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
8、负责护理实习生及进修人员的管理。
并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。
护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则：良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。
护士长手册
辽源市第二人民医院护士长工作手册二○一三年科室：护士长：目录一、护士长日工作程序二、年度护理工作计划三、年度学习计划四、护士长周流程五、护理业务查房内容规范和要求六、护理业务查房考核标准七、科内护理业务查房记录八、随科主任查房记录九、护理病例讨论记录单十、科内护理工作质控记录十一、护理质量持续改进记录十二、护理工作月小结十三、护理工作季度小结十四、护理工作上半年总结十五、护理工作年终总结十六、月份科室护士考核评价记录十七、护理质量指标与评价护士长日工作程序一、护士长每天应提前15-20分钟上班，检查夜班的护理工作完成情况。
1、检查处置室、换药室、护理站、值班室、办公室物品和设施的规范管理、消毒隔离及卫生情况。
2、检查标本留取情况。
3、检查夜间长期医嘱、临时医嘱及新入患者的医嘱执行情况。
二、组织晨会、交接班。
1、组织床头交接班，进行集体查房。
2、检查病人的基础护理、晨、晚间护理工作完成情况。
3、检查术前、术后护理、特殊大型检查前准备情况。
4、检查专科护理落实情况。
5、检查新入院患者的基础护理及各种处置完成情况。
6、检查四卡发放情况。
三、检查各护理小组工作质量1、检查护士处置前查对及准备工作，跟踪检查兑药的质量。
2、检查护士操作前的健康指导、文明用语情况。
3、检查护士各项护理技术操作是否符合标准。
4、检查分级护理质量工作完成情况。
5、检查中医护理质量工作完成情况。
四、深入病房，了解和征求患者的意见。
1、征求患者对服务的意见和需求。
2、了解患者对护士的健康宣教掌握情况。
3、检查各护理单元规范化管理情况。
五、检查危重患者护理情况。
六、进行集体查房，检查午班工作完成情况。
七、跟踪检查所布置的工作完成情况。
八、检查护理文件书写。
九、处理行政事务。
十、组织夜班床头交接班。
十一、日常工作。
1、参加科主任查房。
2、参加疑难、死亡病例讨论。
3、组织护理查房。
4、参加抢救。
5、礼送出院病人。
二○一三年年度学习计划护士长周流程护理业务查房内容规范和要求一、护理业务查房的目的通过护理业务查房，体现中医护理的整体观、辨证施护以及独特的中医技术操作应用方法，持续改进护理工作质量，保证护理安全。
护士长工作手册季度计划(6篇)
护士长工作手册季度计划（6
篇）
护士长工作手册季度计划
一、护士长的职业职责
1.在医院院长和主管副院长的业务指导下，根据全院护理工作的质量标准和工作计划，并结合护理工作的实际情况，制定护理计划并组织实施。
2.对于复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参与实践。
3.教育本单位护理人员增强责任心，改善服务态度，认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程，防止差错和事故的发生。
4.经常发现和了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的联系。
5.组织护士学习护理技能，注重护士素质的培养。
6.组织制定护理科研计划，监督检查计划的实施，及时总结护理经验。
7.了解病人的病情和想法。
监督检查护理工作，提出改进措施和意见。
8.决定护士的轮换和临时调配。
9.团结本部门的同志，搞好互助。
负责对本单位人员的晋升、调动、奖惩提出意见。
10.完成医院领导交办的其他任务。
二、护士长工作手册季度计划（精选6篇）。
护士长工作手册范文（通用16篇）
护士长工作手册范文（通用16篇）护士长工作手册范文篇1今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护士长手册(完整版)
姓名职称年月作时间 科时间校毕业 学历 时间 情况电话 备注姓名职称年月作时间 科时间校毕业 学历 时间 情况电话 备注年龄3、病区护理人员结构学历职称50岁40～4930～3929岁以以上岁岁下硕士本科大专中专未正高副高中级初级注册人数比例4、病区床位与护理人员比例病区固定床位数（张）病区实际床位数（张）病区护士人数（人）实际病床数：按国家规范(1：0.4)护士人数尚缺护士人数5、护士考勤记录月姓名1234567891011128、第一季度工作计划和重点重点内容调整计划9、一月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划一月第1周第2周第3周第4周10、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）11、一月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因12、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：13、二月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划二月第1周第2周第3周第4周14、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）15、二月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因16、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：17、三月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划三月第1周第2周第3周第4周18、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容19、三月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因20、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：21、第二季度工作计划和重点重点内容调整计划22、四月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划四月第1周第2周第3周第4周23、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）24、四月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因25、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：26、五月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划五月第1周第2周第3周第4周27、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）28、五月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因29、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：30、六月、周工作计划和重点时间重点内容调整计划六月第1周第2周第3周第4周31、参加业务或行政查房记录日期查房主任姓名内容指标要求：护士长每周参加科主任查房1次（特殊情况除外）32、六月工作小结内容：月计划、临时性工作完成情况，存在问题及整改设想，未完成计划及原因33、沟通园地对上级工作有何意见及建议：科护长或护理部的建议：34、年上半年护理工作总结1.数据统计：在职培训：外出参加学术会议：国家级人次、省级人次，接收进修生人次。
护士长工作手册月计划7篇
护士长工作手册月计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长手册护理工作计划(5篇)
护士长手册护理工作计划（5篇）护士长手册护理工作计划（5篇）加强科室的团结，增强科室的凝聚力，向心力，使科室的工作取得更好的成绩。
下面是由小编为大家精心整理的护士长手册护理工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
护士长手册护理工作计划（精选篇1）一、成立组织，加强领导：为加强对精神病患者的管理，我院成立了重症精神病人管理小组，组长由院长周兴奎兼任，公卫科科长李晓红任副组长，成员有吕建华、张康、范瑞琳及各村医组成。
领导小组全面负责重性精神疾病工作领导、检查、协调。
二、年度工作目标：普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。
以镇为单位重性精神疾病患者检出率达到3.5%以上，管理治疗网络覆盖率达70%，登记患者网络录入率达到100%，规范管理率达到95%以上，全年对纳入管理的重性精神病按着进行1次健康体检，随访不少于4次，在管患者病情稳定率达到60%以上。
三、主要工作内容1、管理人员培训：按照实施方案和技术规范要求，做好精神病管理人员培训。
制定培训工作计划，分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人员培训，提高工作人员技术水平和管理能力，增强患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。
2、为精神病人建立健康档案进行康复指导。
及时为每一名新发现患者建立健康档案，建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。
加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。
与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。
3、精神病人的发现：接受过重性精神病患者管理培训村医与中心医生通过合作医疗报销，不定期对辖区人口进行调查，收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息，对发现新患者下列患者（重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍、重性精神发育迟滞等。
护士长手册
目录1、护理部工作计划2、护理部月工作重点3、护理部培训计划（护理查房计划、业务学习计划、分层培训计划）4、科室护理工作计划5、科室科室护理质控计划6、科室培训计划7、护理人员概况8、护理科研，论文登记9、护理新技术、新项目登记10、业务学习登记（包括外出、院内、院外学习）11、护理人员考核记录（包括护理部、质控小组培训考核、科内培训考核）12、护理安全教育及工休会记录13、护理会议记录（包括护理部会议）14、好人好事记录15、特殊案例记录、学习、讨论（每年至少5例）16、科室上半年固定资产统计17、科室下半年固定资产统计18、医嘱总核对情况19、病区上半年药品核对记录20、病区下半年药品核对记录21、不良事件登记表22、病区上半年不良事件分析总结23、半年工作总结24、全年不良事件分析总结25、全年工作总结七、护理人员概况1、护理人员基本信息表2、护士动态信息八、护理科研、论文登记九、护理新技术、新项目登记十、业务学习登记业务学习登记护理人员考试成绩汇总（月）十二、月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录月护理安全教育及工休会记录十三、护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录护理会议记录十四、好人好事记录十五、特殊案例记录、学习、讨论十八、月医嘱总核合对情况月医嘱总核合对情况月医嘱总核合对情况月医嘱总核合对情况。
护士长工作手册
一、护士长岗位职责1、定期参加护士长例会，并组织召开本区全体护理人员会议，做好上传下达。
2、负责检查护理人员的工作质量，保证护理质量，提高患者满意度。
对危重、大手术及抢救患者的护理工作须亲自参加，并给予相关指导。
3、随同科主任和主管医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例、死亡病例讨论。
4、负责护理人员职业素质、劳动纪律的教育，加强团队文化建设。
5、组织护理查房和护理病例讨论，积极开展新技术、新业务、护理科研及教学工作。
6、组织护理人员业务学习和技术培训，定期对护士进行考核，不断提高业务水平。
7、负责护理人员的合理分工，做好病区环境、仪器、设备、药品、物品的管理，保证护理工作正常运行。
8、负责管理、指导实习及进修人员工作，督导带教老师完成教学计划。
9、督促护理人员严格执行各项规章制度及技术操作规程，保障护理安全。
10、定期召开工休座谈会，听取患者意见和建议，提出整改措施，提高患者满意度。
11、认真、及时填写护士长手册，接受护理部考核。
三、护理人员基本情况一览表四、病区护理人员五、病区床位与护理人员比例六、护理工作月安排六、护理工作月安排护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结护理月总结八、护理工作业务量统计九、护理业务学习安排十、护理例会记录十三、护士奖惩记录十六、护理学术论文登记注：文章类别：指论著、经验交流、个案报告、综述、讲座……..十七、护理新业务、新技术开展登记。
护理部门护士长工作手册
护理部门护士长工作手册目标本工作手册旨在为护理部门的护士长提供指导和支持，以有效管理团队、优化工作流程，并提供高质量的护理服务。
职责1. 领导和管理团队：护士长是团队的领导者，应确保团队的协作和凝聚力，建立积极的工作氛围。
护士长需进行团队成员的招聘、培训和绩效评估，并积极处理团队内部的冲突和问题。
2. 管理工作流程：护士长应协调和规划护理部门的工作流程，确保流程的高效和顺畅。
护士长需要与其他部门合作，制定和执行适当的工作标准和操作程序。
3. 确保质量和安全：护士长负责监督病人的护理质量和安全，包括药物管理、感染控制和病人急救等方面。
护士长应监测和评估护理服务的质量，并及时采取措施改进。
4. 沟通和协调：护士长需要与医生、病人及其家属等多个利益相关方进行有效的沟通和协调。
护士长应及时传达重要信息，并倾听和回应团队成员和病人的反馈和需求。
5. 专业发展：护士长应保持对最新护理知识和发展的关注，并积极参与培训和继续教育活动，不断提升自身的技能和专业水平。
要求1. 护士长应具备扎实的护理知识和丰富的临床经验。
2. 具备良好的团队管理和领导能力，能够激励和引导团队成员。
3. 具备优秀的沟通和协调能力，能够有效处理各类沟通和协调问题。
4. 具备高度的责任心和紧急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出正确决策。
5. 熟悉相关法律法规和护理伦理，保证护理服务的合规性和道德性。
以上是护理部门护士长工作手册的主要内容，希望能为护士长的工作提供指导和支持，促进护理部门的发展和提升护理服务的质量。
护士长手册目录
目录一、病区护士长职责二、护士长工作周程三、护士长工作日程四、病区护士长考核标准五、护理质量管理委员会六、护理部质控小组分工七、护理部工作计划八、护理部培训计划九、护理部业务学习计划十、晨会提问十一、病区护理人员花名册十二、病区工作计划十三、病区培训计划十四、病区护理工作月计划、周安排十五、 1月份病区工作计划十六、 1月份护士长行政查房十七、 2月份病区工作计划十八、 2月份护士长行政查房十九、 3月份病区工作计划二十、 3月份护士长行政查房二十一、4月份病区工作计划二十二、4月份护士长行政查房二十三、5月份病区工作计划二十四、5月份护士长行政查房二十五、6月份病区工作计划二十六、6月份护士长行政查房二十七、7月份病区工作计划二十八、7月份护士长行政查房二十九、8月份病区工作计划三十、 8月份护士长行政查房三十一、9月份病区工作计划三十二、9月份护士长行政查房三十三、10月份病区工作计划三十四、10月份护士长行政查房三十五、11月份病区工作计划三十六、11月份护士长行政查房三十七、12月份病区工作计划三十八、12月份护士长行政查房三十九、1月份护理质量检查及持续改进记录四十、 2月份护理质量检查及持续改进记录四十一、3月份护理质量检查及持续改进记录四十二、4月份护理质量检查及持续改进记录四十三、5月份护理质量检查及持续改进记录四十四、6月份护理质量检查及持续改进记录四十五、7月份护理质量检查及持续改进记录四十六、8月份护理质量检查及持续改进记录四十七、9月份护理质量检查及持续改进记录四十八、10月份护理质量检查及持续改进记录四十九、11月份护理质量检查及持续改进记录五十、 12月份护理质量检查及持续改进记录五十一、病区业务学习记录五十二、1季度护理业务查房记录五十三、2季度护理业务查房记录五十四、3季度护理业务查房记录五十五、4季度护理业务查房记录五十六、1月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十七、2月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十八、3月护理安全隐患、不良事件讨论记录五十九、4月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十、5月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十一、6月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十二、7月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十三、8月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十四、9月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十五、10月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十六、11月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十七、12月护理安全隐患、不良事件讨论记录六十八、护士长工作月报六十九、临时性工作任务调配记录七十、护理人员在职教育登记七十一、科内大事记七十二、病区护理工作总结七十三、“三基”考核成绩表。
护士长个人手册月工作计划5篇
护士长个人手册月工作计划5篇工作计划是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作计划从内容到形式都有可能存在着很大的差别，下面小编带来护士长个人手册月工作计划，对于各位来说大有好处，一起看看吧。
护士长个人手册月工作计划1一、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
使患儿家属满意度≥95%;健康教育知晓率≥85%。
二、实施措施(一)继续完善修订科内各项规章制度、工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务1、加强基础理论知识的培训和专科知识培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、加强护理专业技术操作培训。
按照新生儿科培训计划分层对全科护士进行技能操作培训，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底。
3、采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(三)严格遵守《新生儿安全管理制度》并按其要求规范管理。
1、新生儿科护士必须持证上岗，并经新生儿专业培训，掌握新生儿常见疾病的护理技能，熟悉新生儿急救操作技术和新生儿病室医院感染控制技术。
2、严格执行身份确认制度、查对制度，患儿住院期间必须配戴身份识别腕带，如在沐浴、检查、治疗时损坏，应及时补戴，确保患儿身份正确。
3、严格限制非工作人员的进入，工作人员上班时要穿统一服装、洗手，进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩，任何人在接触患儿前后均应认真洗手或使用快速手消毒液。
4、病室设备应当定期检查、保养，保持性能良好，加强消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，防止发生火灾事故。
5、按照规定建立医院感染监控和报告制度，定期对空气、物表、医护人员手、使用中的消毒剂进行细菌学监测。
护士长手册
护士长手册概述护士长是医院护理部门的管理者和领导者，负责协调和组织护理团队的工作，确保医院护理服务的高质量和安全性。
本手册旨在为护士长提供一份详尽的指南，帮助他们更好地履行职责，提高管理水平，并有效地管理护理团队。
护士长的角色与职责1.管理护理团队：护士长负责组织、调度和管理护理团队的工作。
他们需要监督护士的工作质量，确保护理服务的连续性和稳定性。
2.制定和执行护理政策：护士长需要与医院管理层合作，制定护理政策和规范，并确保其有效执行。
3.协调与其他部门的合作：护士长需要与医疗、行政和其他部门的管理者密切合作，确保护理服务与其他服务的协调和衔接。
4.社区与患者教育：护士长需要负责开展社区健康教育活动，并提供患者相关健康教育，增强患者的自我管理能力。
5.护理质量与安全管理：护士长需要制定和实施护理质量与安全管理措施，确保护理服务符合相关法规和标准要求。
护士长的管理技能1.领导与激励：护士长需要具备良好的领导能力，能够激励和引导护理团队的成员，建立团队意识和合作精神。
2.沟通与协调：护士长需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、医生、患者及其家属等各方进行有效的沟通和协调。
3.决策与问题解决：护士长需要具备良好的决策和问题解决能力，能够迅速做出正确的决策，并解决护理工作中的各种问题。
4.时间管理与组织能力：护士长需要善于管理时间，并具备良好的组织能力，能够合理安排和分配工作任务，提高工作效率。
护士长的自我发展1.持续学习：护士长应不断学习新知识、新技能，提高自己的专业水平和管理能力，为护理团队提供更佳的服务。
2.参与培训与学术交流：护士长可以积极参与相关培训和学术交流活动，与其他护士长交流经验和分享成功案例。
3.寻求反馈与改进：护士长应主动寻求团队成员、患者和上级的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和调整。
4.建立良好的工作氛围：护士长应努力营造一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相学习和相互支持。
护士长手册工作计划7篇
护士长手册工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长手册书写不及格,内容不全面的效果评价
护士长手册书写不及格,内容不全面的效果评价护士长是医院护理团队的核心领导，其对护理工作的管理质量直接关系到患者的生命安全与健康。
护士长手册是护理管理的重要工具，用于指导护士长进行日常工作。
然而，近期抽查发现，部分护士长手册书写不及格，内容不全面，对此现象，我们进行分析并提出改进措施。
一、问题背景及意义随着医疗体制改革的深入，对护理管理的要求越来越高。
护士长手册作为护理管理的重要工具，其内容及质量直接影响到护理工作的开展。
然而，抽查发现部分护士长手册书写不及格，内容不全面，这一现象引起了广泛关注。
为提高护士长手册的质量，有必要对其原因进行分析，并提出针对性的改进措施。
二、护士长手册书写不及格的原因分析1.重视程度不够：部分护士长对护士长手册的重要性认识不足，认为手册只是形式上的需要，未能充分认识到其对护理管理工作的重要指导作用。
2.繁忙工作影响：护士长日常工作繁忙，缺乏充足的时间和精力来认真撰写手册，导致内容不全面、质量不高。
3.撰写能力有限：部分护士长撰写能力较弱，不知如何组织内容，使得手册结构混乱，逻辑不清。
4.缺乏规范培训：护士长在撰写手册时，缺乏系统的规范培训，不知道如何做到内容全面、详实。
三、内容不全面的影响1.护理管理效果降低：内容不全面的护士长手册无法为护理工作提供全面、准确的指导，导致护理管理效果降低。
2.护理质量受损：患者护理工作缺乏规范化、标准化的指导，容易出现问题，影响患者安全与健康。
3.护士长形象受损：内容不全面的护士长手册反映出护士长对工作的不够重视，影响其在团队中的威信。
四、改进措施及建议1.提高重视程度：加强护士长对护士长手册重要性的培训，使其充分认识到手册在护理管理中的作用。
2.制定撰写规范：制定统一的护士长手册撰写规范，为护士长提供明确的指导。
3.加强培训与指导：组织针对护士长手册撰写的培训课程，提高护士长的撰写能力。
4.建立激励机制：对优秀护士长手册进行表彰，激发护士长撰写手册的积极性。
护士长手册工作计划8篇
护士长手册工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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目录一、前言二、病区护士长职责三、护士长管理工作程序四、护理人员情况登记表五、护理工作计划与目标六、病区工作计划七、护理工作季安排、月计划、周重点八、病房管理规定九、科室质控小组成员分工十、业务学习计划十一、护理工作量信息反馈十二、护士考勤及夜班数的记录十三、外出参观、学习登记十四、护理论文刊登、交流记录十五、护士护理工作检查及奖惩兑现十六、工休会记录十七、半年工作总结十八、全年工作总结病区护士长职责1、在护理部主任 (科护士长)领导和科主任业务指导下负责病区护理行政及业务管理。
根据护理部及科内工作计划，制定本病区工作计划，并组织实施。
2、负责实施病区的科学管理，包括护理人员的合理分工、科学排班；检查落实各项管理制度；各种仪器、设备、药品、布类、家具管理；护理员、卫生员的业务管理等。
均达到规范化、标准化要求。
保持病区环境整洁、安静、舒适、安全、美观。
3、督促护理人员遵守职业道德规范，严格执行各项规章制度，护理常规和护理技术操作规程。
定期检查基础护理、分级护理及危重患者护理的执行情况，进行严格的质量考核，加强医护配合，严防差错事故。
4、全面掌握本病区护理工作的实施情况与患者动态。
参与重点患者的床头交班；参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理，并检查护理病历的书写质量及措施落实情况。
5、随同科主任查房，参加科内会诊及大手术、新开展手术的术前讨论，疑难病例与死亡病例讨论。
6、组织落实护理人员的业务学习与技术训练，检查指导护理人员做好健康宣教工作，努力提高护理质量与服务水平。
7、组织本病区的护理查房与护理会诊。
积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
8、负责护理实习生及进修人员的管理。
并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
9、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见与建议，不断完善服务功能，提高病区的服务质量和管理水平。
护士长管理工作程序护理工作管理规定及奖惩措施一、道德准则：良好护士素质，热爱本职工作，言行规范，关爱病人，全心全意为病人服务。
医德医风高尚。
凡与病人发生争吵者扣罚50元；凡私开病人药品及检查费用者落聘二个月；不服从管理者，作落聘处理或科内辞退。
二、仪容、仪表：衣帽整洁，口罩和工作牌在工作服上口袋，笔放入工作服右边口袋，私人物件放入工作服左边口袋，脚穿护士鞋，配戴手表，操作时戴口罩。
严禁长发过肩、染彩发、穿长裙、戴首饰、留长指甲、穿高跟或响底鞋及浓妆艳抹、姿态不雅、语言粗俗、表情冷漠等现象。
凡违规标准一项扣罚10元。
三、工作态度：对病人态度和蔼，有礼貌，体贴入微，热情，真诚，言语文明、同志间团结协调，对工作认真负责。
不折不扣地完成本班工作。
凡因工作态度差，对病人冷漠、推诿、恶语伤人，引起病人不满而投诉者扣罚50元。
职责一项不完成扣10元。
四、劳动纪律：护士长请假三天以内，由分管院长批准，超过三天报院长批准并将请假条交院办备案。
护士请假须经护士长同意，但只有三天权限，超过三天报分管院长批准并将请假条交院办备案。
凡因急事需要请假，必须提前报告分管院长和护士长，不准用电话或用口信请假，否则作旷工处理。
遵守院纪院规，不坐工作区聊天、做私事及上班打牌，不迟到、早退、串岗、脱岗，不无故旷工、随意调换班次，夜间值班不睡觉，不看非业务书籍。
工作区严禁大声喧哗、上班严禁吃东西。
认真履行请假制度并遵守会议制度。
在工作区聊天、大声喧哗者扣罚10元；上班吃东西、做私事各扣罚20元；迟到、早退、串岗、脱岗60分钟内扣罚2元/分钟；累计每月达三次以上落聘一个月；60分钟至半天落聘半个月，旷工1至3天落聘三个月，一年累计达10天以上者，作除名处理。
用电话或口信请假，按旷工处理；上班打牌者，落聘一个半月；夜班睡觉者，落聘一个月；随意调换班次，扣罚50元。
应到会者：缺席扣罚20元，迟到、早退各扣罚10元。
五、操作与护理：严格遵循护理技术操作规程和三查七对制度，物品准备齐全，操作前洗手、戴口罩，正确执行医嘱，无菌观念强，操作动作轻柔、准确规范并相应签全名，严格按医嘱调节滴数，并向病人介绍操作及治疗目的以及药品的名称、作用与副作用。
操作后清洁操作区域，做好善后服务（将衣、被整理妥当），保持病人的舒适感。
按级别分级落实专科护理、基础护理和心理护理。
违反操作规程一次扣罚50元；违反无菌原则，一次扣罚20元；一次不查对扣罚50元；操作后处理不当、未作介绍者、不签全名各一次扣罚10元；治疗或护理一项一次不落实扣罚50元，造成病人有反应落聘一个月，出现并发症扣罚100元；治疗或护理一项一次落实不到位扣罚10元。
六、护理文书：各种护理文书一律按标准格式书写，内容真实，准确、简炼，完成及时、项目齐全，字迹工整，清洁。
一处不达标扣罚5元；没有记录扣罚20元。
伪造文书扣罚100元，以至延误病情及治疗者，落聘一个月。
七、消毒与隔离：各种物品、器材严格按《消毒技术规范》标准落实，一项未达标扣当班者10元；不执行扣罚20元。
八、交接班：各班护士对危、重、手术、新病人及病情有特殊变化的病人进行全面的床头交接班。
物品、药品、器械和清洁、整齐进行交接班，并签全名标明日期。
交接者未落实床头交接各扣20元，交接不清扣10元，交接本未填写或不全扣5元；一处不整洁扣罚10元；当班护士对危、重、手术、新病人的病情不知扣罚20元。
物品和药品不明原因丢失，当班者应赔偿价格的50%。
九、整体护理：资料收集及时、真实，密切观察病情的动态变化，护理诊断正确，护理计划切实可行，护理措施到位。
实施健康教育>95%，各项记录的及时完成。
负责护士掌握所管病人的情况。
一项护理措施落实不到位扣10元，一项护理措施不实施者扣20元；不观察病情扣罚100元；不护理、不观察出现并发症落聘一个月；健康教育一项未落实扣10元，各项记录考核按文书考核细则执行。
未按标准及时铺床、未执行入院介绍各扣罚10元；拖延三测扣罚10元；延时治疗扣罚20元。
十一、执行医嘱：及时处理长期、临时医嘱，紧急情况下执行口头医嘱，并签全名及时间，准确、无误地将医嘱按标准转抄于各治疗单，输液卡及黑板护理交班上，各种皮试有明显标志。
主班护士对无钱的处方要及时向经管医生和病人进行反馈，且不能让病人自己拿药。
医嘱处理不及时、未签全名各扣20元；转抄错误扣50元，医嘱不查对扣罚50元，不执行或漏执行医嘱者一次扣罚50元，以上差错凡病人出现反应落聘一个月。
皮试无标志扣罚10元。
凡对无钱的处方置之不理，帐上有钱后又未及时登帐拿药而影响治疗或引起纠纷者，扣罚主班护士20元，有意让病人自己取药者扣罚当事人10元。
医嘱与床头卡饮食、级别不相符，错一处扣5元。
十二、护士长工作：履行护士长职责，严格管理和质控，带头工作，合理安排，认真落实每日五查房，各项记录完全，服从安排，调顺各环节。
护理部每月对各科护士长工作认真评审一次,成绩以平时检查为主，集中检查为辅，每月在护士长例会上公布。
总分低于90分扣50元，低于85分扣100元。
低于85分扣罚200元。
护士长对大差错不及时上报护理部扣罚100元。
（另见护士长管理规定）。
十三、清洁与整齐：每天每班负责所管区域的清洁工作，包括晨、午间护理，保持各工作区域清洁、整齐、舒适。
凡不到位扣罚当班者10元。
不做清洁扣20元；不做晨、午、晚间护理扣当班者20元。
十四、手术室的护士：熟记各项手术程序，顺利配合医生完成手术。
保证物品、器械齐全，满足手术所需。
缺物一次扣罚20元，因缺物影响手术扣罚50元。
从医生调查反映护士配合能力差扣当事人20元。
十五、供应室的护士：保证物品、器械的灭菌质量，满足各临床所需并下送及时。
灭菌不合格或不能供应发现一次扣罚当事人50元；发物出现少发、漏发、错发各扣当事人20元。
急需包供应不及时扣当事人50元。
十六、差错定性：按缺点、差错、事故定性表定性。
以上护理管理规定，护理部和各科护士长要严格按章执行并做好记录，每月通报一次。
护理部平时巡查中发现存在明显的问题护士长不管，对护士长按规定作同样处理。
所有处罚资金在工资或奖金中兑现。
医院病房管理规定及奖惩措施为了进一步加强护理管理，规范病区标准化建设，现就有关病房管理的标准、要求和纪律规定如下：1．病区床单位要求（晨、午、晚间护理）1.1大单清洁，平紧，角线分明。
1.2被套干净，被头充实，病人离床及时铺成暂空床。
1.3枕头平放，开口避门，枕套清洁。
1.4床头柜上存放一杯一瓶（开水瓶），瓶把朝向病人，杯子放在病人近侧。
1.5痰盂放在床与床头柜之间。
1.6床下杂物上架堆放整齐。
1.7床边椅放在与床头柜同侧的床尾。
2．病区要求病区必须保持整齐、清洁、安全、舒适的良好住院环境。
护士必须做到五勤即：勤巡视病房，满足病人生活之需要；勤观察病情，了解治疗、护理情况；勤整理床单位，确保病室整洁、规范；勤同病人沟通，加强健康教育，改善护患关系；勤听取病人意见，以提高服务质量和水平。
3．病房管理纪律：3.1病区规范管理不达标者，一个床单位扣款5元。
3.2护士办公室内规范设置办公椅3把，多一把办公椅，扣护士长、领班护士各10元（扣护士长的款不可加于护士身上）。
3.3护士办公室内一把办公椅上只允许坐一人办公，当班闲聊者扣款20元;二人同坐一把办公椅时，各扣款10元。
3.4护士办公室内严禁家属、亲友、朋友、同事闲坐或陪同护士闲聊，否则，护士长负有管理不力之责任，扣护士长10元。
3.5上班时医生、护士严禁携带或看非业务性书籍，发当事人20元。
（全院其它各科室按此条处理）3.6主班护士严禁在药房闲坐，处方送至药房后及时回病区工作，直到药房通知取药。
取药要迅速取完药后立即回病区。
发现主班闲坐药房扣款20元。
以上规定，由护理部和医务科抽查考核，一年累计违犯三次以上者除罚款外，并由所在科室上交办公室作待岗处理。
护士长管理规定医院为了进一步加大护理管理力度，增强护理管理者责任，特制定如下护士长管理规定：1．护士长当班时间，上午不得随意离开科室。
2．护士长当班时间，如有特殊情况需离院，必须向护理部主任请假批准，擅自离院者作旷工处理。
3．护士长周休期间行政工作由付护士长或领班负责。
4．护士长休“补休”假，应提前一天向护理部主任报告，以便护理部掌握护士长在岗动态。
护士长不能积假休息。
5．护士长休病、事假、探亲假期间，委托护理管理负责人须由护士长推荐，主管院长及护理部主任批准。
护士长办理病、事假及探亲假手续，必须经院长、主管院长、护理部主任及科主任批准。
6．护士长必须按时参加院周会或护士长例会，不经请假不到会者，按院会议制度处理。
7．护士长排人情班、送休息，护理部一旦发现，所排多休假按旷工标准扣罚护士长，多休者按天数减月休假。
8．护士长对科内护理管理不力，而反复出现的缺点或错误屡教不改，除按规定处罚当事人外，护士长也应受到相应处罚。