对加快企业信息化建设提高企业竞争力的几点认识
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作决策提供数据 ： 、 四 企业信 息化是一个 系统工程 。
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理论 实践
场 。很 多新 问题 通 过信 息化 是能够 解 决 的。 第 三 ，制度 创新 。仔细 剖析 ，按 照建立 现 代企 业 制度 的要 求 ，任何 一方 面 都离 不开 信息 化 。 “ 产 权清 晰 ” 。只 有在 计 算机 网络 系 统 管理 下 的 资产 账 目准 确 无误 ，产 权 清 晰 才 可 能 实 现 国有 资 产 的保 值 、增 值 。 “ 责权 明确 ” ，只有 通 过计 算 机 网络 系 统管 理 。建立 起 明确 的岗位 责任 和精 准 的监管 手段 体 系 ．才 可 能实 现责 权 明 确 。 “ 企 分 开 ” 政 ，只有
竞争 力的过程 。这体现 了集成 化 、系 统化 、规范 化 、创新性的管理思想
构建这一 系统的基础 。⑤实现客户服务 自动化 ：利 用信息系统及时 了解客户信息 ．并 以最快的速度提
供客户满意的服务 。 企业信息化的特征表现在五个方面 ：一 、企业 信息化 的基础是企业的管理和运行模式 。它不是计
企业 的信 息化 建设 是一个 人 机合一 的 有层次 的 系统 工 程 ． 括 企 业 领 导 和员 工 理 念 的信 息 化 ， 业 决 包 企 策、 组织 管理信 息 化 ， 业经 营手段 信 息化 ， 计 、 企 设 加 工 应 用 信 息 化 等 ； 、 业 信 息化 的实 现 是 一 个 过 五 企 程 ．它包 含 了人 才培养 、咨询 服务 、方案 设计 、设
企业信息化就是企业利用现代信 息技术 ．通过 信息 资源的深入开发和广泛应用 ，实现生产过程 的
处理活动 自动化和信息化 ．使整个企业都成为一个 完 整 、流 畅的管理 控制 系统 ．Ｅ Ｐ系统软件就 是 Ｒ
自动化 、管理方式 的网络化、决策支持 的智能化和 商务运 营的电子化，不断提高生产 、经营 、管 理、 决策 的效率和水 平，进 而提高企业决策效益和企业
的信息 化 ．即企 业 的 ＭＩ Ｓ系统 、辅助 决策 系统 ： 实现企业业 务管理下 的计划管理 、项 目管理 、财务
子商 务挑战 ，以企业信息化迎接经济全球 化挑战将 是 为此 提出的解决方案 。④实现企业业 务运作管理
挥后 发优势 ，实现社会生产的跨越式 发展 。
管理 、人 力资源管理等为 主来自 内容 的基础管理业务 备采购 、网络建设 、软件选 型 、应用 培 训 、二 次 开
发等过 程 。
借助互联 网获取更全面、系统 、及时的信息 ，才能 彻底 改 变企 业 以往 通 过 “ 步 ”前 进 。要贷 款 、要 跑
指标 、要 配 额 的传 统计 划经 济 资源 分配 方式 ，而 注 企业 要 应 对加 入 ＷＴ ０后 的挑 战 ，特别 是 国有 企 业要 实现跨 地 区 、跨 行业 、跨所 有 制 、跨 国经营 的战略 目标 ，要实 现技 术创 新 战略 、管理 战略 和市 场 开拓 战略 ．要将 企业 工作 重点转 向技术 创新 、管 理 创新 和制度 创新 的方 向上 来 ，信息 化是必 然 选择
是企业面对 ２ 世纪 的必然选择 。对此 ．国家 ”十 ｌ 五规划 ”中已明确指出 ：以信息化 带动工业 化．发
建设 。如 国 内从 ８ Ｏ年 代兴 起 的计 算机 辅助 设计 （Ａ ） Ｃ Ｄ 、辅助制造 ，以及后来 的产品数据库管理等。 ③ 实现企业商务流程的信息化 ｝即企业营销业 务的 信 息化 ，包括销 售 、采 购 、库 存调 研等 的业 务 流 程 。目前 市场上 流行 的供应链管理 软件 （ Ｍ 、客 ｓ ） Ｃ 户关系管 理软件 （Ｐ ）和 电子商务 应用 （Ｂ ＣＭ Ｅ 】都
和必要手 段 。企业 信息 化涉 及 到对企 业管 理理 念 的
重 市场信 息 的分析 和 研究 ，提 供准 确及 时 的决策 信 息 。 “ 理 科学 ” 管 。其 核 心 就是 应 用 科 学 的方 法 实 施 管 理 ，计 算 机 网络 技 术 是 当今 最 先进 的 科 学 方 法 ，是 最有 效 的管理 工具 。 因此 ，建立 在计 算机 网
作 日程安排 、小组协 同办公 、工作流程 自动化 。② 实现设计生 产制造业务 的信息化 ：侧重于生产过程 自动化 、信息化 、制造资 源的规 划 （ Ｐ ） Ｍ Ｒ 、企 业
资源规划 （ Ｐ ） Ｍ ， 、计算机集成制造系统 （Ｉ ）的 Ｐ ＣＭＳ
而发展 ； 、 三 企业信息化是一 项集成技术 。 建设 企业 信息化关键 点在于信息 的集 成和共享 。 即实现关键 的准确 的数 据传 输到相应的 决策人手 中 ． 为企业运
络技术 基础 上 的管理 ，才更科 学 、更 有效 。
创 新 。管理 流程 的优化 ，管 理 团 队的重组 和管 理手
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Ｊ ｋ ＮＡ ｑ ＨＩ
＿ － 口删 飘 础 龃 韶 圈 ｌ ｍ 删 ｔ ｎ ＝ ：
进入 ２ 世 纪，信息化浪潮席 卷全球 ，利用 信 １ 息技术提 高企业竞争力 ，实现电子商务已经成为大 多数企业追求的 目标和企业适应国际化战略发展的 重要 对策 。伴 随著我 国加 人 Ｗ Ｏ，中国企业将 直 Ｔ 面经济全球化 、全球信息化 、市场多样化和管理科 学化 的竞争 。对于我国来说 。以企业信息化 迎接 电
企业信息化具体 内容包括五个方面 ：①实现企 业工作流程信息化 ；包括信息的采集 、实现信息传
递、信息类 资源的共享 、电子邮件 、公文处理 、工
算机 网络 技术本身 。 涉及到计算机 网络技术仅仅 是 企业信息化的实现手段 ； 、 二 企业信息建设的概念是
发展 的． 它随著管 理理 念与实现手段 等因素 的发 展
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理论 实践
场 。很 多新 问题 通 过信 息化 是能够 解 决 的。 第 三 ，制度 创新 。仔细 剖析 ，按 照建立 现 代企 业 制度 的要 求 ，任何 一方 面 都离 不开 信息 化 。 “ 产 权清 晰 ” 。只 有在 计 算机 网络 系 统 管理 下 的 资产 账 目准 确 无误 ，产 权 清 晰 才 可 能 实 现 国有 资 产 的保 值 、增 值 。 “ 责权 明确 ” ，只有 通 过计 算 机 网络 系 统管 理 。建立 起 明确 的岗位 责任 和精 准 的监管 手段 体 系 ．才 可 能实 现责 权 明 确 。 “ 企 分 开 ” 政 ，只有
竞争 力的过程 。这体现 了集成 化 、系 统化 、规范 化 、创新性的管理思想
构建这一 系统的基础 。⑤实现客户服务 自动化 ：利 用信息系统及时 了解客户信息 ．并 以最快的速度提
供客户满意的服务 。 企业信息化的特征表现在五个方面 ：一 、企业 信息化 的基础是企业的管理和运行模式 。它不是计
企业 的信 息化 建设 是一个 人 机合一 的 有层次 的 系统 工 程 ． 括 企 业 领 导 和员 工 理 念 的信 息 化 ， 业 决 包 企 策、 组织 管理信 息 化 ， 业经 营手段 信 息化 ， 计 、 企 设 加 工 应 用 信 息 化 等 ； 、 业 信 息化 的实 现 是 一 个 过 五 企 程 ．它包 含 了人 才培养 、咨询 服务 、方案 设计 、设
企业信息化就是企业利用现代信 息技术 ．通过 信息 资源的深入开发和广泛应用 ，实现生产过程 的
处理活动 自动化和信息化 ．使整个企业都成为一个 完 整 、流 畅的管理 控制 系统 ．Ｅ Ｐ系统软件就 是 Ｒ
自动化 、管理方式 的网络化、决策支持 的智能化和 商务运 营的电子化，不断提高生产 、经营 、管 理、 决策 的效率和水 平，进 而提高企业决策效益和企业
的信息 化 ．即企 业 的 ＭＩ Ｓ系统 、辅助 决策 系统 ： 实现企业业 务管理下 的计划管理 、项 目管理 、财务
子商 务挑战 ，以企业信息化迎接经济全球 化挑战将 是 为此 提出的解决方案 。④实现企业业 务运作管理
挥后 发优势 ，实现社会生产的跨越式 发展 。
管理 、人 力资源管理等为 主来自 内容 的基础管理业务 备采购 、网络建设 、软件选 型 、应用 培 训 、二 次 开
发等过 程 。
借助互联 网获取更全面、系统 、及时的信息 ，才能 彻底 改 变企 业 以往 通 过 “ 步 ”前 进 。要贷 款 、要 跑
指标 、要 配 额 的传 统计 划经 济 资源 分配 方式 ，而 注 企业 要 应 对加 入 ＷＴ ０后 的挑 战 ，特别 是 国有 企 业要 实现跨 地 区 、跨 行业 、跨所 有 制 、跨 国经营 的战略 目标 ，要实 现技 术创 新 战略 、管理 战略 和市 场 开拓 战略 ．要将 企业 工作 重点转 向技术 创新 、管 理 创新 和制度 创新 的方 向上 来 ，信息 化是必 然 选择
是企业面对 ２ 世纪 的必然选择 。对此 ．国家 ”十 ｌ 五规划 ”中已明确指出 ：以信息化 带动工业 化．发
建设 。如 国 内从 ８ Ｏ年 代兴 起 的计 算机 辅助 设计 （Ａ ） Ｃ Ｄ 、辅助制造 ，以及后来 的产品数据库管理等。 ③ 实现企业商务流程的信息化 ｝即企业营销业 务的 信 息化 ，包括销 售 、采 购 、库 存调 研等 的业 务 流 程 。目前 市场上 流行 的供应链管理 软件 （ Ｍ 、客 ｓ ） Ｃ 户关系管 理软件 （Ｐ ）和 电子商务 应用 （Ｂ ＣＭ Ｅ 】都
和必要手 段 。企业 信息 化涉 及 到对企 业管 理理 念 的
重 市场信 息 的分析 和 研究 ，提 供准 确及 时 的决策 信 息 。 “ 理 科学 ” 管 。其 核 心 就是 应 用 科 学 的方 法 实 施 管 理 ，计 算 机 网络 技 术 是 当今 最 先进 的 科 学 方 法 ，是 最有 效 的管理 工具 。 因此 ，建立 在计 算机 网
作 日程安排 、小组协 同办公 、工作流程 自动化 。② 实现设计生 产制造业务 的信息化 ：侧重于生产过程 自动化 、信息化 、制造资 源的规 划 （ Ｐ ） Ｍ Ｒ 、企 业
资源规划 （ Ｐ ） Ｍ ， 、计算机集成制造系统 （Ｉ ）的 Ｐ ＣＭＳ
而发展 ； 、 三 企业信息化是一 项集成技术 。 建设 企业 信息化关键 点在于信息 的集 成和共享 。 即实现关键 的准确 的数 据传 输到相应的 决策人手 中 ． 为企业运
络技术 基础 上 的管理 ，才更科 学 、更 有效 。
创 新 。管理 流程 的优化 ，管 理 团 队的重组 和管 理手
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进入 ２ 世 纪，信息化浪潮席 卷全球 ，利用 信 １ 息技术提 高企业竞争力 ，实现电子商务已经成为大 多数企业追求的 目标和企业适应国际化战略发展的 重要 对策 。伴 随著我 国加 人 Ｗ Ｏ，中国企业将 直 Ｔ 面经济全球化 、全球信息化 、市场多样化和管理科 学化 的竞争 。对于我国来说 。以企业信息化 迎接 电
企业信息化具体 内容包括五个方面 ：①实现企 业工作流程信息化 ；包括信息的采集 、实现信息传
递、信息类 资源的共享 、电子邮件 、公文处理 、工
算机 网络 技术本身 。 涉及到计算机 网络技术仅仅 是 企业信息化的实现手段 ； 、 二 企业信息建设的概念是
发展 的． 它随著管 理理 念与实现手段 等因素 的发 展