2020年智慧树网课《电子商务概论》单元测试答案
2020智慧树知到《电子商务概论》章节测试[完整答案]
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2020智慧树知到《电子商务概论》章节测试[完整答案]智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章1、下述企业属于EC范畴的是A:戴尔B:联想C:苏宁易购D:IBM正确答案：苏宁易购2、下面不属于电子商务特点的是A:普遍存在性与全球可达性B:即时性C:交互性D:普适性正确答案：普适性3、下面对电子商务影响微观经济描述错误的是A:降低信息成本B:减少流通成本C:降低库存成本D:增加流正确答案：增加流4、电子商务环境下( )不是企业管理的主要特点。
A:以人为本B:以客户为中心C:合作竞争D:利益至上正确答案：利益至上5、目前我们正处于电子商务发展的第几阶段?A:第一阶段B:第二阶段C:第三阶段D:第四阶段正确答案：第三阶段第二章1、以下案例属于病毒性营销的有( )A:公交胸照门B:淘宝秒杀门C:网络水军D:“小天鹅-碧浪”洗衣房正确答案：公交胸照门2、蒙牛陷害门案例是借助了( )来造势的。
A:网络水军B:病毒性营销C:RV营销D:网络广告正确答案：网络水军3、以下哪一种组合不属于RV营销模式( )? A:绿盛牛肉干+“大唐风云”B:公交IC卡+“公交胸照门”C:中粮产品+“中粮生产队”D:康师傅爱鲜大餐+“僵尸侠”正确答案：公交IC卡+“公交胸照门”4、不属于消费者购买心理动机的是( )。
A:理智动机B:感情动机C:需求动机D:惠顾动机正确答案：需求动机5、以下哪一种不属于网上直接调查方法( )? A:问卷调查法B:搜索引擎法C:网上实验法D:网上观察法正确答案：搜索引擎法第三章1、对市场的分析应由大入小，从宏观到微观，以( )为基础，深刻的描述公司或项目在市场中将争取的定位。
A:数据B:销售业绩C:战略D:计划正确答案：A2、电子商务战略评估的常用指标不包括( )A:财务B:效果C:系统性能D:工资水平正确答案：D3、BOSS直聘的价值体现是( )A:产品或服务选择的便利性B:专业化服务C:市场的规模化D:技术的广泛应用正确答案：B4、下面不属于O2O商业模式的是( )。
《电子商务概论》试题与答案
《电子商务概论》试题与答案电子商务概论复习题一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ).3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4,EDI的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同. 10,CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种现代经营管理理念,CRM是一整套( ),CRM 是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前,Internet提供的基本服务有:WWW,( ),文件传输,( )Gopher服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构.15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( )18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供.19,BPR的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心. 21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ).22,接入Internet的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档.24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ).25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统. 29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流B,商流C,资金流D,信息流2,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国B,英国C,日本D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的.A,物流B,商流C,资金流D,信息流12,下列不属于电子商务基础平台的是( )A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术14,EDI系统的构成要素不包括( )A,数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统B,电子现金支付系统C,电子支票支付系统D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性B,安全性C,可储存性D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送B,差异化配送C,混合配送D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险C,应用信息技术,实现管理目标D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用B,学习成本C,机会成本D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性B,数据仓库的数据是不稳定的C,数据仓库是集成的D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全B,共享C,廉价D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫D,电子商务就是网上销售产品23,EDI广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间B,网上零售C,企业内部管理D,B to G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境B,建立了一个非常灵活的环境C,能给用户提供更多的服务D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术B,防火墙技术C,数据库技术D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行B,建设银行C,招商银行D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心B,城市配送中心与区域配送中心C,专业配送中心与柔性配送中心D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶B,树根C,树的主干D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )A,CRM是一种现代经营管理理念B,CRM是一整套解决方案C,CRM是一种应用软件系统D,CRM是B to C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络B,自动呼叫分配C,交互式语音应答D,呼叫计费《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3,EDI标准,通信网络标准4,发送订单,接收回执5,网络保险,网上证券交易6,电子支票付款,清算7,供给者,需求者8,混合配送,差异化配送9,起点及环节,流动的内容10,解决方案,应用软件系统11,信息业务12,直线型网状13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务15,硬件技术,软件技术16,直接销售,间接销售17,中观物流,微观物流18,专业化,供方和需方19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法20,自营性,外包型21,资金流信息流22,局域网连接,专线连接23,颁发证书,撤消证书24,对称密钥体制,非对称密钥体制25,保险公司,因特网26,个人理财,资产27,信息依赖性,层次性28,包装,流通加工29,产品生产,运输管理30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1,D 2,D 3,D 4,D 5,A6,A 7,A 8,A 9,B 10,B11,A 12,A 13,A 14,A 15,D16,D 17,D 18,D 19,B 20,B21,A 22,A 23,A 24,A 25,C26,C 27,C 28,C 29,D 30,D《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5,CA数字证书中不包含的信息有( )A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:A.ISPB.CSPC.ROID.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10.AltaVista搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于Internet的商务.Internet商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被Internet商务所取代C.Internet市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国CA中心服务器证书B.RA中心服务器证书C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, CA包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙B.数据加密C.建立认证系统D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.A.BBSB.PDAC.主页D.E-Mail10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的( )认证体系.A.SSLB.PKI CAC.NONE-SET CAD.SET CA7.SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过E-mail,BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件C.BBSD.电话调查E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务E.CA认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书C.SET数字证书D.SSL数字证书E.CA证书7.CA中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准8.B2B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付9.B2C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪第三套一,单选题:1.Dell经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3.Dell公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6.PKI CA是基于( )的认证体系.A.SETB.NONE-SETC.X.509D.B2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司WWW展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10.ERP是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1.Dell与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3.Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关4.企业电子商务网站的收益模式主要包括:A.收取广告代理费B.收取服务费C.会员制D.扩大销售额E.增加商品数量5.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业.A.B2BB.B2GC.C2CD.B2CE.B2B2B6.企业电子商务安全认证主要包括:A.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证E.传输过程认证7.电子商务网站一般提供哪些服务A.信箱服务B.虚拟主机服务C.检索服务D.网络交易服务E.安全检测服务8.按照检索软件分类,搜索引擎系统分为:A.目录式搜索引擎B.全文数据库检索软件C.非全文数据库检索软件D.主题指南类检索软件9.检索工具和目录包括:A.人口统计B.WWW检索工具C.搜索引擎中转网站D.使用互联网目录进行调查E.访问新闻出版信息10.以下几种说法中,不正确的是:A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程E.客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务第四套一,单选题:1.企业实施客户关系管理的核心是:A.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结构2.检索引擎的差异在于:A.检索引擎之间的检索方式不同B.每种引擎执行任务的不同C.检索引擎之间的组成不同D.检索引擎之间的功能不同3.采用虚拟主机技术需要维护的内容是:A.自己的信息B.与服务器相关的硬件C.与服务器相关的操作系统D.通信线路4.网站优化的核心不包括:A.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析5.SET CA适用于:A.B2BB.B2C及B2BC.仅适用于B2CD.二者均不适用6.购物车的信息必须要存储下来,以供顾客后续检索使用,一种识别用户并保存其选择的方法是( ).A.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active7.新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式.A.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2CC.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B8.在电子商务分类中,B2B是指:A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务9.在B2B电子商务中,接到货款后,买方在( )指定的银行办理转账付款手续.A.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行10.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流,物流和( ).A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流二,多选题:1.下面关于企业资源规划的叙述,正确的是:A.企业资源规划系统是电子商务的基础B.企业资源规划是一个单独的系统,它能够将生产,财务,分销/后勤和人力资源等业务职能应用统一起来C.企业资源规划系统很庞大也很复杂,这种方法的设计,开发和实施的周期很长,维护,改造和升级也需要大量投入D.企业资源规划应用起源于原料需求计划加入了主生产计划模块E.企业资源规划应用起源于80年代出现的制造资源规划加入了生产和分销等模块2.可以用于发布商务信息的方法有:A.利用BBS发布商务信息B.利用Usenet(新闻组)发布商务信息C.电子杂志广告D.插页广告E.公告栏广告3.商务网站的硬件架构包括:A.客户B.服务器C.接入Internet的方式D.电子商务交易的模式E.电子支付的方式4.建立电子商务网站,应考虑哪些因素A.整体构思B.网站特色C.突破点D.盈利点E.网络安全5.中国金融认证中心(CFCA)主要从以下几个方面解决安全问题:A.身份的真实性B.交易的抗抵赖性C.交易信息的保密性D.网上传输数据的完整性E.健全的律师制度6.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是:A.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间D.电子商务完全取代传统商务将有一个"漫长"的过程7.实现在线交易,为了保障买卖双方信任,实现安全交易,必须解决( ).A.商品的按约交接问题B.买卖双方的资信担保问题C.在线支付的安全保障问题D.信息传输的安全保密问题8.B2B网站交易模式有:A.经营离线商店的网站B.经营虚拟零售企业的网站C.面向实体企业的垂直网站D.面向中间交易市场的水平网站9.B2B水平网站的利润来源是:A.交易费用B.拍卖佣金C.广告费D.软件许可费E.会员费10.在电子商务模式中,交易双方信息的沟通具有( )的特点.A.快速B.低速C.低效率D.高效率第五套一,单选题:1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是:A.企业内部网的开发B.局域网的开发C.企业网站的开发D.内部出版的开发2.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过( )完成.A.媒体B.互联网C.计算机D.电子工具3.当前企业参与电子商务活动的首要原因是:A.降低交易成本B.判断产品交易机会C.考虑产品的市场份额和品牌知名度D.比较采购量和供应量4.在B2B电子商务中,接到货款后,指定银行通知( )买方货款到账.A.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行5.实现在线交易,最重要的是解决交易中的( )问题.A.信誉B.安全C.法律D.同步6.( )用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易.A.CA中心B.网上银行C.网上工商局D.网上公安局7.VISA与Master Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了( )安全电子交易协议.A.SETB.CETC.SATD.CAT8.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是:A.投资大B.建立速度快C.安全可靠性差D.较少考虑硬件配置9.在实施电子商务的成本中比重最大的是:A.硬件成本B.软件成本C.人员成本D.政府寻租成本10.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是:A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查二,多选题:1.下面关于电子商务含义的说法正确的是:A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业,消费者和管理者的愿望,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线,计算机网络或其他方式实现的信息,产品/服务或结算款项的传送D.从在线的角度看,电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E.以上说法都正确2.企业将重要的信息以全球信息网,企业内部网或外联网直接与分布在各地的( )连接,创造更具竞争力的经营优势.A.客户B.员工C.经销商D.供应商3.中华食物网的采购模式有:A.在线竞卖B.二次竞卖C.弹性竞卖D.常规竞买E.代理竞买4.网络交易中心为客户提供的服务有:A.市场信息B.商品交易C.仓储配送D.货款结算E.交易撮合5.B2C电子商务网站由哪几个基本部分组成:A.在线购物的商场网站B.货款结算的银行及顾客身份认证系统C.网上洽谈系统。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。
国家开放大学智慧树知到“形考”《电子商务概论》网课测试题答案3
国家开放大学智慧树知到“形考”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.网上无形货物的销售属于间接电子商务。
()A.正确B.错误2.电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
()A.正确B.错误3.URL是指()。
A、网络接口B、超文本标记语言C、文件传输协议D、统一资源定位符4.下面关于第三方支付的说法正确的是()。
A.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口B.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性C.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险D.第三方支付增加了商家以及银行的运营成本E.第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务5.下列选项属于电子商务法基本框架的是()。
A、电子合同法律规范B、电子商务税收法律规范C、电子商务经营法律规范D、电子支付法律规范6.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。
A.网络问卷调研法B.专题讨论法C.网上观察法D.网上实验法7.联机分析处理也称在线分析处理，是利用一种多维结构的专用数据结构对数据仓库中的数据进行复杂分析。
()A、正确B、错误8.EDI是电子数据交换。
EDI是一种贸易工具，主要用于贸易部门以及与贸易有关的其它部门。
()A、正确B、错误9.发展电子商务培训业的必要性体现在()。
A.通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业B.电子商务培训有助于优化交易流程C.电子商务培训助推经济发展方式转变D.培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础E.电子商务培训有助于降低交易成本10.我国法律明确规定，民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。
()A、正确B、错误11.常用网络连接设备有()。
知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案
第一章单元测试1【单选题】(2分)利用互联网递送个人所得税报表，属于以下哪种模式（）。
A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【单选题】(2分)Godiva（巧克力制造商）在线向顾客销售巧克力产品时，为企业创造收益，这种盈利模式属于（）。
A.付费订阅模式B.销售收益模式C.广告收益模式D.加盟费模式3.【多选题】正确答案：ABCD位于商业生态系统中的不同生态位企业之间基于一定（）关系形成彼此协同，并基于此通过协同共创获得生态系统价值。
A.结构B.数量C.差序D.质量4【判断题】美团网通过整合不同的线下餐厅资源，提供外卖服务，同时会从餐厅和用户的交易中收取介绍费和按比例提成，这种盈利模式属于合作收益模式。
（）A.对B.错5.【多选题】正确答案：ABCD电子商务的治理环境将日益完善，在（）等方面与时俱进，为电子商务的健康发展提供良好的政策环境支持。
A.平台治理B.监管制度C.电商立法D.市场秩序维护第二章单元测试1【单选题】(2分)企业范围内部署和实施各类企业应用系统（如ERP、CRM等）属于（）。
A.数据管理服务B.通讯服务C.计算服务D.应用软件服务2【单选题】(2分)（）主要由云服务商拥有和维护。
A.混合云B.堆叠云C.公有云D.私有云3.【多选题】正确答案：ABC云计算可为企业提供的服务主要包括（）。
A.基础设施即服务B.软件即服务C.平台即服务D.集成咨询即服务4【判断题】Web 服务是一种跨编程语言和跨操作系统平台的远程调用技术。
（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABCD由于云计算基于多重租赁模式，这就要求云服务能够支持不同企业客户之间数据和配置的隔离，从而保证每个企业客户数据的安全与隐私，以及用户的个性化需求。
这对云服务商基础设施的（）提出了挑战。
A.性能B.安全性C.扩展性D.稳定性第三章单元测试1【单选题】(2分)采用（）方法，可以帮助商家侦测消费者购物行为模式等信息。
2020年智慧树知道网课《电子商务概论(西安财经大学)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(2分)按照OECD的定义，下面哪个环节决定了该活动属于电子商务：（）。
A.网上支付B.配送C.流通加工D.网上下单2【单选题】(2分)在当当买一本电子书，属于下面哪种电子商务（）。
A.EDI商务B.不完全电子商务C.完全电子商务D.跨境电商3【判断题】(2分)电子商务应用最早始于20世纪70年代产生的电子商务应用的雏形EDI。
（）A.对B.错4【判断题】(2分)电子商务的第1个功能是企业业务组织，就是利用互联网技术进行信息发布与广告宣传。
（）A.错B.对5【判断题】(2分)e-commerce是狭义电子商务，而e-business是广义的电子商务。
前者的概念比前者要广泛的多。
A.错B.对第二章测试1【单选题】(2分)（）是WWW能够迅速膨胀并被广泛接受的关键。
A.内容丰富B.平台独立性C.超链接D.易用性2【单选题】(2分)计算机应用是EDI的条件，通信环境是EDI应用的基础，（）是EDI的特征。
A.系统互联B.便捷性C.标准化D.增值服务3【多选题】(2分)数据预处理主要包括()、（)和()，为后续的Web挖掘算法提供可以直接处理的数据。
A.Web使用数据预处理B.Web内容数据预处理C.Web应用数据预处理D.Web结构数据预处理4【单选题】(2分)由集中管理者进行管理限制，只有内部少数人可以使用，信息不公开的区块链是（）。
A.公有链B.联盟链C.主链。
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章1、下述企业属于EC范畴的是A:戴尔B:联想C:苏宁易购D:IBM正确答案：苏宁易购2、下面不属于电子商务特点的是A:普遍存在性与全球可达性B:即时性C:交互性D:普适性正确答案：普适性3、下面对电子商务影响微观经济描述错误的是A:降低信息成本B:减少流通成本C:降低库存成本D:增加流正确答案：增加流4、电子商务环境下（）不是企业管理的主要特点。
A:以人为本B:以客户为中心C:合作竞争D:利益至上正确答案：利益至上5、目前我们正处于电子商务发展的第几阶段？A:第一阶段B:第二阶段C:第三阶段D:第四阶段正确答案：第三阶段第二章1、以下案例属于病毒性营销的有（）A:公交胸照门B:淘宝秒杀门C:网络水军D:“小天鹅—碧浪”洗衣房正确答案：公交胸照门2、蒙牛陷害门案例是借助了（）来造势的。
A:网络水军B:病毒性营销C:RV营销D:网络广告正确答案：网络水军3、以下哪一种组合不属于RV营销模式( )？A:绿盛牛肉干+“大唐风云”B:公交IC卡+“公交胸照门”C:中粮产品+“中粮生产队”D:康师傅爱鲜大餐+“僵尸侠”正确答案：公交IC卡+“公交胸照门”4、不属于消费者购买心理动机的是（）。
A:理智动机B:感情动机C:需求动机D:惠顾动机正确答案：需求动机5、以下哪一种不属于网上直接调查方法（）？A:问卷调查法B:搜索引擎法C:网上实验法D:网上观察法正确答案：搜索引擎法第三章1、对市场的分析应由大入小，从宏观到微观，以（）为基础，深刻的描述公司或项目在市场中将争取的定位。
A:数据。
电子商务概论智慧树知到答案章节测试2023年安徽财贸职业学院
绪论单元测试1.电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务广义的意思是在网络上进行商务贸易和交易。
A:对B:错答案:A第一章测试1.企业对企业的电子商务简称（）A:B2B电子商务B:C2C电子商务C:B2G电子商务D:B2C电子商务答案:A2.下列属于B2B类型的网站是（）A:天猫商城B:淘宝网C:当当网D:慧聪网答案:D3.电子商务产生和发展的主要条件是（）A:政府的支持与推动B:计算机的广泛应用，网络的成熟C:其他选项都含D:信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定答案:C4.按照参与主体来划分，电子商务可以分为（）A:政府与消费者之间的电子商务B:企业与政府方面的电子商务C:企业与企业之间的电子商务D:企业与消费者之间的电子商务答案:BCD5.电子商务概论内容仅仅是电子方式A:对B:错答案:B第二章测试1.电子商务的基本特征是普遍性、方便些、片面性、协调性、集成性。
（）A:对B:错答案:B2.电子商务活动的直接参与者通常不包括（）A:金融机构B:政府机构C:用户D:商家答案:B3.电子商务交易活动的四个流程中无法完全由Internet实现的是（）A:商流B:物流C:信息流D:资金流答案:B4.关于B2B电子商务模式，下列说法正确的是（）。
A:b2b是指互联网市场领域的一种企业对企业之间的营销关系B:阿里巴巴1688不属于b2b2平台C:b2b这种形式的电子商务一般以网络零售业为主D:敦煌网不是国内首个为中小企业提供b2b网上交易的网站答案:A5.以下属于按效果付费的盈利模式为（）A:会员费B:佣金C:关键词竞价排名D:按询盘付费E:广告答案:BCD6.诚信通是阿里巴巴1688平台的付费会员（）A:错B:对答案:B第三章测试1.关于微信支付，下列说法错误的是（）A:微信钱包是指用户开通微信支付后，用户的智能手机上就会有微信钱包B:微信钱包不支持第三方服务C:微信支付提供多种支付方式，并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具D:微信支付是由腾讯公司知名移动社交通讯软件“微信”及第三方支付平台“财付通”联合推出的移动支付创新产品答案:B2.以下哪项不是网上支付系统构成要素（）A:商家开户行B:支付网关C:CA认证中心D:客户征信答案:D3.以下属于国内第三方支付平台的有（）A:微信B:papal(贝宝）C:支付宝D:快钱答案:ACD4.以下属于第三方支付产品的有（）A:快钱B:中国发展银行C:微信支付D:支付宝答案:ACD5.网上银行只能在网上开通。
MOOC慕课电子商务概论单元测试及考试答案
正确答案：A、D你选对了
8多选(1分)
以下关于O2O模式的说法中，正确的有（）。
得分/总分
A.
O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
0.25/1.00
B.
O2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预订等服务
0.25/1.00
C.
O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
0.25/1.00
正确答案：A、B、C、D你选对了
6多选(1分)
企业的赢利模式包括以下哪几项
得分/总分
A.
交易费用赢利模式
0.33/1.00
B.
间接赢利模式
C.
销售赢利模式
0.33/1.00
D.
广告赢利模式
0.33/1.00
正确答案：A、C、D你选对了
7多选(1分)
关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
1.00/1.00
正确答案：D你选对了
3单选(1分)
典型的本地消费类团购网站（比如美团）属于电子商务模式的哪一种？
得分/总分
A.
B2C
B.
O2O
1.00/1.00
C.
C2C
D.
B2B
正确答案：B你选对了
4多选(1分)
B2B电子商务的主要商业模式有以下哪几种
得分/总分
A.
B2B服务提供商
0.25/1.00
7多选(1分)
下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
得分/总分
A.
从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章：电子商务的发展和概念1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动，包括网上购物、在线支付、电子市场等。
2. 电子商务的发展历程有哪些？电子商务的发展历程可分为以下几个阶段：电子商务的起源阶段、商务网的出现阶段、B2B电子商务模式崛起阶段、B2C电子商务模式崛起阶段、C2C电子商务模式崛起阶段、移动电子商务和社交电子商务的发展阶段。
3. 电子商务的特点有哪些？电子商务具有以下几个特点：全球范围内的商务活动、信息技术的广泛应用、商务模式的多样化、交易的快捷和实时等。
4. 电子商务的分类有哪些？电子商务可根据参与主体的不同进行分类，主要分为B2B （企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）。
第二章：电子商务的技术基础1. 互联网的定义是什么？互联网是一个由许多网络互相连接而成的全球计算机网络系统，它使用标准的互联网协议传输数据和信息。
2. 互联网的主要特点有哪些？互联网的主要特点包括开放性、分布式、互通性、低成本、快速传输和广域广域性等。
3. 电子商务系统的组成有哪些？电子商务系统由硬件设备、软件系统、数据网络、数据库、电子支付系统等组成。
4. 电子商务的安全问题有哪些？电子商务的安全问题主要包括网络攻击、数据泄露、用户隐私保护等。
第三章：电子商务的商业模式1. 什么是商业模式？商业模式是指企业在商业活动中创造、传递和捕获价值的方式和方法。
2. 电子商务的商业模式有哪些？电子商务的主要商业模式包括传统商业模式、互联网商业模式、平台模式、O2O模式、社交电商模式等。
3. 传统商业模式和互联网商业模式有何区别？传统商业模式是指传统的实体商业模式，而互联网商业模式是利用互联网等信息技术进行商业活动的模式，二者的区别主要在于交易场景、交易方式和营销手段等方面。
4. 平台模式的特点是什么？平台模式的特点包括具有强大的资源整合能力、便捷的交易环境、高效的信息流动和灵活的商业模式等。
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案2
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其它联机服务上购买和销售产品的活动。
()A.错误B.正确2.不适合电子商务的业务是()A.出版业务B.时装和易腐食品的购销C.软件、音像制品的购销D.旅游服务的促销3.在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点()A.网上调查项目的设定B.明确调查对象C.明确调查目的D.调查方法的选择4.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()A.安全性B.便捷性C.效率D.经济性5.一般企业的信息流分为两个不同的方向，一个是纵向流动，一个是横向流动﹔纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间，横向信息发生在企业内部。
()A.错误B.正确6.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于() A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务7.企业范围内进行网络病毒防治需要注意()A.集成性B.易操作C.更新快D.单层分布8.ECC是公开密钥类型加密算法。
()A.错误B.正确9.EDI标准的三要素是指()A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文10.关于IP地址，以下哪个说法是错误的。
()A.IP地址的格式是由InterNIC组织制订和管理的B.IP地址用于标识网络中的主机C.在Internet中，IP地址是分类使用和管理的D.IP地址的长度为32Bit11.物流是电子商务交易过程中最薄弱的环节。
()A.正确B.错误12.电子货币的主要功能是什么?请从下面的选项中选出错误的一项()A.转账结算功能B.储蓄功能和兑现功能C.消费贷款功能D.本身具有价值13.电子商务安全交易的方法主要有()A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳14.目前，电子商务的安全领域的许多安全技术，如数据加密技术、数字签名技术、防火墙技术等都已进入实用阶段。
四川农业大学智慧树知到“电子商务”《电子商务概论(专科)》网课测试题答案2
四川农业大学智慧树知到“电子商务”《电子商务概论(专科)》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.网站优化的核心不包括：()A.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析2.Dell公司和海尔集团属于()类型的B2C电子商务企业。
A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司3.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站?()A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站4.卓越属于()类型的B2C电子商务企业A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司5.企业实施客户关系管理的核心是：()A.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结6.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：()A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户7.()接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心8.CA数字证书中不包含的信息有()A.CA的数字签名B.证书申请者的个人信息C.证书申请者的私钥D.证书申请的公钥信息9.在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：()A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同10.购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是()。
A.生成并保存SSLB.生成并保存CookieC.生成并保存EFTD.生成并保存Active11.电子商务的前提是：()A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化12.ERP是指：()A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划13.呼叫中心的任务是：()A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作14.PKICA是基于()的认证体系。
电子商务概论知到章节答案智慧树2023年海南经贸职业技术学院
电子商务概论知到章节测试答案智慧树2023年最新海南经贸职业技术学院第一章测试1.B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。
参考答案:对2.电子商务是指通过互联网进行销售上网，提供服务等的（）活动。
参考答案:经营3.移动电子商务的特点有哪些？参考答案:用户广泛;人性化 ;个性化;随时随地性4.电子商务的交易过程包含支付，采购，营销，销售，供货和客户服务。
参考答案:错5.淘宝商城是一个B2C购物平台。
参考答案:对第二章测试1.B2 B 的细分模式有（）参考答案:买方集中模式;网上、第三方市场交易模式;卖方集中模式2.企业的价值链要素主要包括（）参考答案:采购;研发;生产;营销;物流3.电子商务的主要赢利模式有（）参考答案:广告模式;订阅模式;会员制模式;销售模式4.常见的拍卖模式有（）参考答案:日式拍卖;英式拍卖;反拍卖;荷式拍卖5.门户网站的细分模式有（）参考答案:水平门户;附属门户;垂直门户第三章测试1.SSL协议属于网络（）的标准协议。
参考答案:对话层2.SSL协议层包括哪几个协议子层？（）参考答案:SSL记录协议;SSL握手协议3.SET通过使用（）来保证数据的一致性和完整性。
参考答案:数字签名4.SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。
参考答案:对话层5.SET通过使用（）等方法相结合保证了数据的保密性。
参考答案:公共密钥加密;对称密钥方式加密第四章测试1.ENA码是三维码。
参考答案:错2.二维码是一种在（）均带有信息的条码。
参考答案:水平方向;垂直方向3.北斗卫星导航系统由（）三部分组成参考答案:空间段;用户段;地面段4.1号店的核心竞争力体现在（）参考答案:系统平台;客户关系管理;采购;配送5.EAN码有三种版本？参考答案:错第五章测试1.网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份称为（）参考答案:认证性2.现代社会对信息安全的需求大部分可以通过（）来实现参考答案:密码技术3.加密密钥与解密密钥相同的密码体制称为（）参考答案:对称密码体制4.从原文中通过Hash算法得到一个有固定长度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，这指的是（）。
电子商务概论知到章节答案智慧树2023年山东工业职业学院
电子商务概论知到章节测试答案智慧树2023年最新山东工业职业学院第一章测试1.以下哪种情形不涉及电子商务的概念？（）。
参考答案:学校通过网站让大家免费观看视频课2.根据电子商务主要参与者划分，电子商务类型可以分为（）。
参考答案:Internet 、Intranet3.直接电子商务指的是（）。
参考答案:无形货物和服务4.在电子商务分类中，B2C是指（）。
参考答案:企业-消费者电子商务.5.按照使用网络类型划分，电子商务类型可以分为（）。
ED6.电子商务特点包括（ )。
参考答案:成本低;高效率;交易虚拟化;安全性7.按电子业务流程实现的程度划分，电子商务分为（）参考答案:O2O电子商务;非完全电子商务;完全电子商务8.网店运营推广（中级）工作领域包括：（）参考答案:SEO;SEM;信息流推广9.广义的电子商务是指人们利用电子化手段，进行以商品交换为中心的各种商务活动，也称为电子交易。
（）错10.电子商务岗位要求从业人员，既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又应具有鲜明的商务理念。
（）参考答案:对第二章测试1.在电子商务概念模型的建立过程中，强调物流、资金流、信息流的整合。
其中，（）最为重要，它能在一个更高的位置上，实现对流通全过程的监控。
参考答案:信息流2.下列属于B2B电子商务模式的平台是（）。
参考答案:慧聪网3.O2O模式与B2C模式的区别在于（）。
参考答案:O2O模式是消费者在线上购买商品与服务后，必需去线下享受服务4.阿里巴巴1688是（）。
参考答案:水平 B2B电子商务交易模式5.以下哪项不属于天猫商城需要做的：（）。
参考答案:负责商户的生意，并对商户盈亏负责任6.电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（）。
参考答案:多媒体信息发布层;报文和信息传播层;贸易服务层.;网络层7.B2B 电子商务的营利模式有（）。
参考答案:竞价排名;会员费;广告费;增值服务8.水平 B2B电子商务模式一般专注于某一领域，专业程度深。
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案卷1
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.电子商务运行的宏观环境包括()A.信息发布B.信息和信息传播的基础设施C.贸易服务的基础设施D.法律和法规2.B2C即消费者与消费者之间的电子商务。
()A.正确B.错误3.与传统现金相比，电子现金的优点为()A.方便、成本低B.不可能被伪造C.管理控制技术复杂D.已解决合理征税问题4.纯粹由HTML语言构成的网页是动态网页。
()A.错误B.正确5.企业电子商务整合应用的第三个阶段是()A.部门内部的应用整合B.跨部门的应用整合C.手工方式的应用整合D.简单、分散的应用整合6.一般企业的信息流分为两个不同的方向，一个是纵向流动，一个是横向流动﹔纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间，横向信息发生在企业内部。
()A.正确B.错误7.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
()A.正确B.错误8.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()A.计算机B.网络C.用户D.网上银行9.ECC是公开密钥类型加密算法。
()A.错误B.正确10.电子商务中，()是一个比较重要的问题A.共享性B.及时性C.隐私权D.快速性第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：BCD9.参考答案：B10.参考答案：C。
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《电子商务概论X》网课测试题答案卷1
东北财经大学智慧树知到“电子商务”《电子商务概论X》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.下列属于C2C电子商务模式的平台的是()。
A.易趣网B.当当网C.慧聪网D.天猫网2.下列属于电子书营销方法的是()。
A.阿里巴巴发布《阿里巴巴：让天下没有难做的生意》以宣传平台的使用方法B.亚马逊网上书店邮件列表营销C.京东会员分级，高级会员享受更多权益，以此吸引消费者D.淘宝店铺利用阿里旺旺进行宣传营销3.网易考拉直播属于的营销类型是()。
A.站内营销B.电子邮件营销C.搜索引擎营销D.社交媒体营销4.电子支付的方式包括()。
A.银行专用网络支付B.指令传递支付C.电子现金传递支付D.支付网关支付5.地理信息系统GIS技术在物流中的应用包括()。
A.装配运输B.合理划分管理区域C.客户定位和选址D.路径优化6.电子商务对供应链中供应商的影响是()。
A.建立直接沟通的客户关系B.开发了解消费者的新途径C.丰富了企业的营销渠道D.构筑企业间价值链7.不属于数字证书的结构的是()。
A.版本号B.序列号C.签名算法标识符D.证书拥有者的私钥8.快速响应(QR)供应链系统的组成包括()。
A.信息采集与传递系统B.智能补货系统C.零售空间管理系统D.联合产品开发系统9.下列属于中央直属的国内跨境物流公司有()。
A.中铁物流B.顺丰速运C.中远物流D.圆通快递10.下列不属于物流基本活动中服务阶段的是()。
A.配送B.客户服务C.退货处理D.废弃物处理第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：BC5.参考答案：BCD6.参考答案：B7.参考答案：D8.参考答案：ABCD9.参考答案：AC10.参考答案：A。
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案4
北京交通大学智慧树知到“物流管理”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.万维网的英文缩写为WWW，其含义为()A.World Wide WebB.Word Wide WebC.Wide Word WebD.Wide World Web2.在线调研适合所有的用户和产品。
()A.正确B.错误3.不适合电子商务的业务是()A.出版业务B.时装和易腐食品的购销C.软件、音像制品的购销D.旅游服务的促销4.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务5.E_MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E_mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点()A.邮件应该言简意赅B.首先传递最重要的信息C.把文件标题作为邮件主题D.尽量使用ASCⅡ码纯文本格式文章6.电子商务的价值从以下几个方面而来()A.缩短价值链B.进行价值创新C.延长供应链D.形成“顾客磁铁”7.与传统现金相比，电子现金的优点为()A.方便、成本低B.不可能被伪造C.管理控制技术复杂D.已解决合理征税问题8.Internet的主要服务功能有哪些()A.电子邮件B.FTPC.远程登录(Telnet)D.万维网(WWW)9.以下关于Extranet的概念正确的是()A.Extranet可以看作是一种开放的网络B.Extranet是利用Internet和防火墙技术将多个Intranet连接起来的网络系统C.Extranet不是一种虚拟专用网络，而是新建的物理网络D.Extranet相当于EDI10.主页一般包含以下几种基本元素()A.文本(Text)B.图像(Image)C.表格(Table)D.超链接(Hyper Link)11.一般企业的信息流分为两个不同的方向，一个是纵向流动，一个是横向流动﹔纵向信息发生在企业与其上游或下游相关企业之间，横向信息发生在企业内部。
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2020年智慧树网课《电子商务概论》单元测试答案第一章单元测试1、电子商务可以定义为A:发生在企业内部的数字化事务和流程B:在机构以及个人间进行数字化的商务交易C:利用Internet和WWW进行商务交易答案: 【在机构以及个人间进行数字化的商务交易;利用Internet和WWW进行商务交易】2、因特网接入服务的提供商简写为A:ISPB:NSPC:ASPD:ICP答案: 【ISP】3、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了A:华丽的网页B:使用容易C:过多的导航条D:购物容易答案: 【过多的导航条】4、电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的（）活动A:商务B:经营C:贸易D:商业答案: 【商务】5、是指因特网上的A:ISPB:口令C:邮件地址D:域名答案: 【域名】6、实现电子商务的前提条件是A:电子信息技术B:物流C:信息D:人才答案: 【电子信息技术】7、电子商务的任何一笔交易都包含着A:物流、资金流、事务流B:资金流、物流、信息流C:交易流、信息流、物流D:资金流、物流、人才流答案: 【资金流、物流、信息流】8、FTP服务器的功能为A:支持软件产品的顾客送达B:支持员工远程登录C:管理顾客的WWW请求D:负责公司邮件收发答案: 【支持员工远程登录】9、形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络A:广播地址B:保留地址C:A类D:C类E:B类答案: 【C类】10、电子商务的核心是A:网络B:计算机技术C:商务D:数据库技术答案: 【商务】11、在网络环境中，（）提供超级文本服务A:TelnetB:电子邮件C:FTPD:WWW答案: 【WWW】12、浏览Web网页，应使用（）软件A:Office 2000B:电子邮件C:资源管理器D:浏览器软件答案: 【浏览器软件】13、以下协议（）是文件上传协议A:FTPB:TelnetC:BBSD:HTTP答案: 【FTP】14、浏览网页属于Internet所提供的（）服务A:E-mailB:WWWC:FTPD:Telnet答案: 【WWW】15、IP地址与域名的关系，以下叙述正确的是A:一个IP地址可对应多个域名B:IP地址与域名是多对多的对应关C:IP地址与域名一一对应D:一个域名可对应多个IP地址答案: 【一个IP地址可对应多个域名】16、在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是A:orgB:milC:comD:gov答案: 【org】17、下列不属于Internet特点的是A:全球性B:安全性C:平等性D:开放性答案: 【安全性】18、正确的URL格式为A:(主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B:(协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)C:(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)D:(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)答案: 【(协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)】19、Internet采用的网络协议是A:NETBEUI协议B:SSL 协议C:HTTP协议D:TCP/IP协议答案: 【TCP/IP协议】20、电子邮件的组成形式是A:机构名@用户名B:用户名@主机名C:主机名@用户名D:用户名@机构名答案: 【用户名@主机名】21、电子商务的基本组成主要有Internet、（）银行、商家等A:认证中心B:政府C:用户D:物流配送答案: 【认证中心;用户;物流配送】22、以下正确的电子信箱地址的格式为A:************B:***********C:***********.cnD:*************答案: 【************;***********.cn;*************】23、下列关于域名的描述正确的是A:域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段B:域名是用有意义的字母或数字组合来表示的C:域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源D:域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名答案: 【域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段;域名是用有意义的字母或数字组合来表示的;域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源】第二章单元测试1、哪种零售商最象网上零售商A:杂货B:日用品C:专卖店D:邮购与电话订购答案: 【邮购与电话订购】2、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了A:更低的管理成本B:更低的搜索成本C:更低的价格透明度D:更低的交易成本答案: 【更低的价格透明度】3、企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式称为A:C2CB:B2CC:B2GD:B2B答案: 【B2C】4、企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为A:B2CB:B2GC:B2BD:C2C答案: 【B2B】5、消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易称为A:B2CB:B2GC:B2BD:C2C答案: 【C2C】6、在电子商务分类中，C to C是指A:企业内部电子商务B:企业-消费者电子商务C:消费者-消费者电子商务D:企业-企业电子商务答案: 【消费者-消费者电子商务】7、每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是A:结算B:购物C:注册D:登录答案: 【注册】8、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是A:服务全B:行业全C:内容丰富D:专业性强答案: 【专业性强】9、电子商务活动的直接参与者通常不包括A:商家B:用户C:金融机构D:政府机构答案: 【政府机构】10、电子商务的分类按（）可分为B2B、B2C和C2C三种主要模式B:参与主体C:使用网络D:交易量答案: 【参与主体】11、电子现金的特点是A:适合大额消费B:交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户C:必须通过智能卡完成交易D:每笔交易必须通过银行，因此比较安全答案: 【交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户】12、电子商务的类型有哪些A:P2PB:B2CC:C2CD:B2B答案: 【B2C;C2C;B2B】13、（）是电子商务概念模型的组成要素B:交易事物C:电子市场D:交易主体答案: 【交易事物;电子市场;交易主体】14、电子商务任何一笔交易都包括（）等基本的流A:现金流B:产业流C:物资流D:资金流答案: 【现金流;物资流;资金流】15、常见的拍卖方式即普通拍卖，一般有A:英式拍卖B:荷兰式拍卖C:密封递价拍卖D:双重拍卖答案: 【英式拍卖;荷兰式拍卖】16、拍卖主体主要包括A:委托人B:买受人C:竞买人D:拍卖人答案: 【委托人;买受人;竞买人;拍卖人】17、根据B2B网站构建主体的不同，可以把B2B网站分为A:基于企业自有网站的B2BB:基于第三方中介网站的B2BC:水平B2B网站D:垂直B2B网站答案: 【基于企业自有网站的B2B;基于第三方中介网站的B2B】18、无形商品的电子商务运作模式有A:广告支付模式B:付费浏览模式C:网上赠与模式D:网上订阅模式答案: 【广告支付模式;付费浏览模式;网上赠与模式;网上订阅模式】19、垂直市场是指专门为特定的行业提供专业化产品和服务的市场。
A:错B:对答案: 【对】20、水平市场是为不同行业提供通用的产品和服务的市场。
A:错B:对答案: 【对】第三章单元测试1、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式A:GOOGLEB:易趣C:百度D:雅虎答案: 【易趣】2、在___赢利模式里，企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入A:订阅B:会员制C:广告D:交易费用答案: 【会员制】3、能刺激更多网上购物的最主要因素是A:安全性高B:容易进行比较购物C:合理的价格D:退货简单答案: 【合理的价格】4、以下哪个部门在网上销售的机会最小A:传统零售商B:汽油和燃料经销商C:专卖店D:邮件定单目录答案: 【汽油和燃料经销商】5、一个企业实体上游连接着（），下游连接着客户A:采购商B:供应商C:制造商D:零售商答案: 【供应商】6、Internet上常用的网上支付方式是A:电子现金B:电子支票C:其他D:信用卡答案: 【信用卡】7、生产类企业上网采购是一种典型的（）电子商务活动A:B2C方式B:B2G方式C:B2B方式D:C2C方式答案: 【B2B方式】8、在网站购物结账中提供的送货地址应该是A:多个的B:流动的C:虚拟的D:真实的答案: 【真实的】9、当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的A:订购单号B:商品描述C:商品名称D:购买金额答案: 【订购单号】10、网上商店与传统商店本质上的区别在于A:选择购物和进行交易时的手段不同B:选择购物的手段不同C:进行交易时的手段不同D:销售的商品不同答案: 【选择购物和进行交易时的手段不同】11、__的特征是“先消费，后还款”A:借记卡B:准贷记卡C:银行卡D:信用卡答案: 【信用卡】12、适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有A:昂贵珠宝和古董的销售B:寻找合作伙伴的服务C:汽车的购销D:时装的购销E:在线金融服务答案: 【昂贵珠宝和古董的销售;寻找合作伙伴的服务;汽车的购销;时装的购销;在线金融服务】13、B2C模式的电子商务的企业大致可分为A:产品代理商B:没有离线商店的虚拟零售企业C:商品制造商D:经营着离线商店的零售商答案: 【没有离线商店的虚拟零售企业;商品制造商;经营着离线商店的零售商】14、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为A:B2C电子商务B:直接电子商务C:C2C电子商务D:间接电子商务E:B2B电子商务答案: 【直接电子商务;间接电子商务】15、下面属于B2C发展中存在的弊端是A:商品种类有限B:沟通的局限性C:具有成本低的优势D:管理环节过多答案: 【商品种类有限;沟通的局限性;管理环节过多】16、B2C电子商务的主要环节包括A:支付方式B:电子商务技术C:物流配送D:安全认证答案: 【支付方式;物流配送;安全认证】17、B2C网站的后台管理功能包括（）等A:服务管理B:订单管理C:会员管理D:价格管理答案: 【订单管理;会员管理;价格管理】18、B2C电子商务的赢利模式包括（）等A:出租虚拟店铺B:交易费C:收取广告费D:软件使用费答案: 【出租虚拟店铺;交易费;收取广告费;软件使用费】19、（）等网站属于B2C电子商务购物网站A:阿里巴巴B:天猫C:当当网D:麦网答案: 【天猫;当当网;麦网】20、水平B2B交易市场的特征为A:面对某一行业B:专业性强C:追求“全”D:面对多种行业答案: 【追求“全”;面对多种行业】————————————————————————————————第四章单元测试1、通过存入资金建立的账户，以后所需资金就从此账户中提取或者支付的是BA:无正确选项B:储值支付系统C:信用卡账户D:余额累计支付系统2、交通卡属于（）电子货币CA:电子支票B:银行卡型C:电子现金D:储值卡型3、网上支付的参与方有银行、客户和CA:政府B:网站C:商家D:企业4、与传统现金相比，电子现金的优点为DA:不可能被伪造B:管理控制技术复杂C:已解决合理征税问题D:方便、成本低5、电子商务按支付方式进行分类主要可分为AA:数字现金型和信用卡型电子商务B:数字现金型和数字支票型电子商务C:支付型和非支付型电子商务D:信用卡型和数字支票型电子商务6、由Mastercard和Visa共同推出的基于Internet的信用卡式支付安全标准为BA:SSLB:SETC:TCP/IPD:PGP7、网络银行有（）的特点ABCDA:智能化B:开放性与虚拟性C:无分支机构D:运营支配低8、电子货币作为计算机技术、信息技术与金融产业相结合的产物，与纸质等传统货币相比其有（）的优点ABCD A:消费信贷功能B:兑现功能C:转账结算功能D:储蓄功能9、银行卡的使用已经成为人们日常生活的一部分，其使用范围主要在（）方面ABCDA:无现金购买B:启动ATM系统C:通过互联网进行电子商务D:银行柜台交易10、货币的表现形式经历了（）的变革ABCEA:电子货币B:纸币C:商品货币D:等价交换物E:金属货币11、下面属于电子货币形式的有ACEA:信用卡B:电子钱包C:电子支票D:智能卡E:数字现金答案:12、电子支付与传统支付相比有（）的优势DBCE A:电子支付技术已经安全可靠B:电子支付具有快捷、高效和优势C:电子支付是采用先进的技术完成信息传输的D:电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台E:电子支付使用最先进的通讯手段13、下面属于数字现金支付形式的特点有ACDE A:匿名性B:不依赖于软件的支持C:具有协议性D:可鉴别性E:多功能性14、有关电子钱包的论述正确的有ACDEA:使用方便B:安全性能不够好C:其具有电子证书的管理功能D:具有安全电子交易E:能够保存每次交易记录15、目前网上银行一般的功能模块为ABCDA:银行业务模块B:网上银行服务模块C:商务服务D:信息发布E:金融咨询16、影响网上银行发展的主要问题可概括为BCEA:政策不支持B:网络安全及拥挤问题C:消费群体问题D:观念问题E:网上交易的法律问题17、电子现金的基本特点包括ACDEA:可存储性B:不可交换性C:货币价值性D:方便性E:可查询性18、网上银行按照不同的标准可以分为不同的类型，按服务对象分为零售银行和批发银行；按经营组织方式分为分支型网上银行和纯网上银行等。