办税服务中心十一五基层风采
税务团队风采介绍词
税务团队风采介绍词全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：我公司税务团队是一支充满活力和创造力的团队，由一群专业、富有经验的税务顾问组成。
他们致力于帮助客户解决各种税务问题，确保他们在合规的前提下最大限度地节省税费。
我们的税务团队拥有丰富的税务知识和实践经验，能够准确把握最新的税法政策和相关法规，为客户提供全面、专业的税务咨询服务。
无论是个人所得税、企业所得税、增值税还是其他各类税务问题，我们的团队都能够提供定制化的解决方案，帮助客户降低税负，提高经营效益。
我们的税务团队不仅具有扎实的理论基础和专业知识，还拥有丰富的实战经验和优秀的解决问题能力。
无论是处理复杂的税务纠纷，还是进行税务筹划和优化，我们的团队都能够稳健地帮助客户解决问题，为他们创造更大的价值。
我们的税务团队以客户为中心，始终坚持诚信和专业的原则，为每一位客户提供周到的服务。
我们注重与客户建立长期稳定的合作关系，深入了解客户的需求和痛点，为他们量身定制最合适的税务解决方案，帮助他们实现财务目标。
我们的税务团队注重团队精神和合作，每一位成员都具有积极向上的工作态度和团队意识。
我们鼓励团队成员之间相互学习和交流，共同成长，不断提升专业水平和服务质量。
我们相信，团队合作和协作是我们成功的关键，也是我们不断进步的动力。
我们的税务团队还积极参与社会公益活动和行业交流，为促进税收征管工作和税务事业的发展贡献力量。
我们关心社会，关爱员工，关注环境，努力实现经济效益和社会效益的双赢。
我们的税务团队是一支富有活力、创新和责任感的团队，以专业、诚信和服务为宗旨，为客户提供优质的税务咨询服务，助力他们实现财务目标，共同成长。
我们相信，在我们的共同努力下，我们的税务团队将会更加强大，更加优秀，成为客户信赖和尊重的税务合作伙伴。
感谢您对我们的支持和信任！第二篇示例：众所周知，税务工作是一项极富挑战性和专业性的工作。
税收是国家的重要财政收入来源，税务工作直接关系到国家经济的发展和社会稳定。
国税局办税服务厅税务干部先进事迹十
国税局办税服务厅税务干部先进事迹十自国家税务总局推进“放管服”改革以来，国税局办税服务厅一直在积极贯彻执行“以人民为中心”的办税服务理念，不断提升服务质量和效率。
其中，不少税务干部以其出色的工作表现和服务态度，成为广大纳税人心中的标杆和榜样。
今天，我们就一起来看看国税局办税服务厅税务干部先进事迹十。
1、王忠义王忠义是北京市海淀国税局办税服务厅工作人员。
初入办税服务行业时，王忠义并没有从事过类似的工作，但他靠着自己的努力和热情，逐渐成长为一名优秀的税务干部。
他对每一个纳税人都认真细致地解答问题，尤其对一些新人和老百姓最关心的税收政策问题耐心详细地讲解，使得纳税人对税务工作有了更为全面的了解。
2、张桂芹张桂芹是湖北省荆州市国税局办税服务厅工作人员，从事税务工作已经有多年了。
在张桂芹的工作岗位上，她把纳税人的利益放在了首位，竭尽所能为他们解决实际问题。
常常在服务过程中，张桂芹主动向纳税人推荐一些符合他们企业特点的税收优惠政策，对企业解决了大问题。
3、谢晓燕谢晓燕是广东省佛山市国税局办税服务厅东方分局工作人员。
在谢晓燕看来，工作不仅要做得好，更要做得快，极大地提升了税务业务办理的效率。
在她的努力下，国税局办税服务厅的服务质量和效率得到了显著的提升。
4、李海鸣李海鸣是福建省泉州市国税局办税服务厅的一名工作人员，居民在办税服务厅办理业务时，都会被他的笑容所感染，他总是能够给予纳税人耐心的帮助和支持。
就算经过了漫长的一个上午，李海鸣也没有一点儿不耐烦，他总是充满耐心和细心地和每一个纳税人沟通，为纳税人排忧解难。
5、肖方璐肖方璐是广西省钦州市国税局办税服务厅职工，在过去多年里，她一直专注于办税服务行业，敬业精神突出，服务态度认真。
经过多年的努力，她已经成为了一个具有经验的好干部，深受广大纳税人的欢迎。
6、谢翠芬谢翠芬是湘潭市国税局办税服务厅的一名普通工作人员，经常在岗位上帮助纳税人，解决他们在纳税方面的困难和疑虑。
办税大厅服务标兵优秀事迹
敬业奉献，作虚心学习人认认真真做事、实实在在做人是的座右铭，他在发票窗口一干就是十几年，十几年来，始终用情践行着服务与和谐，用力探究着奋斗与追求，用心承载着责任与使命。
在平凡的工作岗位上做到了热情、和气、耐心与细致。
在普通发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都认真验看。
每天经手的数据、发票成千上万，他无一差错。
为了适应工作，他和大家一起参加税收业务政策学习，参加计算机等级考试，参加普通话训练测试，参加省局等级考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。
几年来，通过自己的努力，用实际行动树立了自己的目标“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满意”。
至真至诚，做纳税人的贴心人在发票发售岗位，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，同志始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人，在枯燥的发票号码中寻找乐趣，在重复的劳动中体现出了自我，在寂寞的奉献中实现了价值。
由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，也会一丝不苟的把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话，因为他觉得许多纳税人地处十几里外，来一趟不容易，只要手续齐全，他宁愿多牺牲自己的时间，也要为纳税人多提供服务。
一天中午，下班时间已经过了，同志正准备回家吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他满脸笑容地说：“不要着急，你先歇歇，我马上帮你办”。
原来纳税人下午一点钟要到外省结帐，把仅有的两张票开错了，要是下午来办，就赶不上车子，了解到事情的原委，很快为纳税人领到了发票，纳税人为了表示感谢，邀请他一起到饭店就餐，也被他婉言谢绝了。
他坚持文明办税、优质服务的工作作风，感动着每一位纳税人。
换位思考，当服务有心人假如我是办税人员，就会感到做纳税人真的不容易，因此，要求自己用热情积极的态度，与纳税人和谐相处，尽己所能为纳税人排忧解难，想纳税人所想，急纳税人所急，遇到第一次购领发票的纳税人，他都会笑脸相迎，面对纳税人的询问，都会耐心告知发票填写要求，减少纳税人因填写错误而造成的税务处罚。
铿锵玫瑰展风采 真情税花别样红兴安盟政务服务中心税务窗口荣获
铿锵玫瑰展风采真情税花别样红兴安盟政务服务中心税务窗口荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号作者：暂无来源：《实践·思想理论版》 2019年第5期人们常说,一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限;一个集体,只有紧紧团结在一起,才能共同进步。
在乌兰浩特,有这样一支身着蔚蓝色税服的团队,她们以“创造一流的岗位业绩,建树文明的岗位形象,高效优质的为纳税人服务”为精神追求,在平凡的工作岗位上,忠诚践行着为国聚财、为民收税的神圣职责。
兴安盟政务中心税务窗口现有干部职工10名,其中女同志8人,担负着全市26000余户纳税人的税款征收和纳税服务工作。
2018年,她们共征收入库税款计36680万元,圆满完成上级下达的各项征收任务。
几年来,兴安盟政务中心税务窗口把组织税收收入作为工作第一要务,以“奉献于税收事业,服务于社会大众”为服务宗旨,积极争先创优,先后荣获盟级“青年文明称号”、自治区级“巾帼文明岗”、全区“百佳文明服务单位”、兴安盟团委“青年文明号”奖牌、兴安盟政务服务中心“先进集体” “全区五一巾帼标兵岗”“全盟职工学习型先进班组”等荣誉,1名女同志被授予“北疆先进服务标兵”,2名女同志连续两年获评优秀公务员。
近日,她们又获得了“全国五一巾帼标兵岗”光荣称号。
正是全体同志的艰辛付出,为争创自治区级、国家级荣誉打下了坚实基础,也为当地经济发展谱写了精彩篇章。
建章立制明确创建目标兴安盟政务中心税务窗口为确保创建有序推进,成立创建活动领导小组,认真制定创建计划和工作思路,明确创建活动的重点、对象、方法、步骤,实行定期督导和检查制度。
首先建立和完善各项制度,以制度规范约束干部的言行。
先后制定了《绩效管理实施办法》《工作纪律考核办法》《考勤及请销假实施办法》等制度,为创建活动提供强有力的制度保证。
其次加强宣传,使创建活动有力度有声势。
将创建活动的目标计划、服务承诺、岗位职责及创建人员的照片等上墙公布,给企业办税人员印发创建宣传资料,发放征求意见表,广泛征求纳税人意见,使创建活动实现由内部向外部延伸。
地方税务局办税服务厅先进窗口事迹材料
地方税务局办税服务厅先进窗口事迹材料近年来，全国各地地方税务局不断推进便民办税服务，其中办税服务厅是关键环节。
在众多办税窗口中，一些先进的窗口因其出色的业务能力、亲切的服务态度以及高效便捷的办税流程受到了广泛赞誉。
本文通过对一些先进窗口的事迹和业绩进行梳理，旨在向广大办税人员展示一些先进地方税务局窗口的工作方法和经验，以期提高办税服务水平，为纳税人提供更优质的服务。
深圳市南山区地方税务局办税服务厅“一站式”服务引领潮流深圳市南山区地方税务局办税服务厅是一家以“一站式”服务为特色的窗口。
该窗口拥有先进的业务处理系统和完善的流程管理机制，纳税人可以在该窗口享受到许多高效便捷的服务。
此外，该窗口还积极推广电子申报和网上办税等创新服务方式，为纳税人提供更全面、更方便的服务。
在过去的几年中，南山地方税务局办税服务厅多次获得各种荣誉，包括“全国税收优秀办税服务中心”、“深圳市税务系统服务窗口”的称号。
现在，南山地方税务局办税服务厅已经成为深圳地区办税服务的先锋阵地。
北京市海淀区地方税务局办税服务窗口全面推进“智慧办税”北京市海淀区地方税务局办税服务窗口是一家以“智慧办税”为核心的先进窗口。
该窗口率先引入人工智能技术和生物识别技术，采用人脸识别、指纹识别等技术，大大提高了办税效率和便捷性。
另外，该窗口还推出了“一件事办好不跑路”的服务模式，通过窗口招牌直接办理业务事项，撤销了以往纳税人需要跑多个窗口才能完成的复杂流程。
如今，北京市海淀区地方税务局办税服务窗口已成为全国各地办税服务窗口的典范。
江苏省苏州市地方税务局办税服务窗口做到了“让最难的业务最简单”江苏省苏州市地方税务局办税服务窗口是一家以“服务质量”为重点的办税服务中心。
该窗口将“以人为本”理念贯穿于服务流程之中，积极开展“服务月”活动，向所有业务员注重服务质量和业务技能的员工进行表扬和奖励。
此外，该窗口还制定了一套完善的对纳税人举办“让最难的业务最简单”的服务文化；通过对重点业务编排“快通道”，采用“跑单”方式，实现了最短10分钟即可完成“办税·审核·缴费”的一站式服务。
综合服务中心地税办税服务大厅负责人事迹材料
综合服务中心地税办税服务大厅负责人事迹材料郭xx同志，女，1968年3月出生，1987年参加工作，XX年加入中国共产党。
现任沈北新区综合服务中心地税办税服务大厅负责人，几年来，在局党组领导下，带领办税大厅员工克服税种多、人员少、征收量、业务复杂等诸多困难，以积极工作态度，饱满的工作热情，勤政为民的思想，为纳税人服务的意识，很好的完成了各项工作任务。
月月在沈北新区综合服务大厅的各项评比中都评为第一名，受到了局党组及同志们的一致好评。
一、认真执行税收政策，勤奋工作。
沈北新区综合办税服务大厅主要负责土地使用出让、转让，房屋买卖契税，个人所得税、营业税、印花税等征收业务。
是一个政策性强，征收难度大，情况复杂且又经常出台一些新政策的工作平台。
针对这一复杂特点，该同志以勤奋工作，锐意进取，不畏困难的精神状态，做好本职工作。
在日常工作中，早来晚走，在业务繁忙，纳税人多的情况下，利用午休时间来处理业务，满足纳税人多、业务人员少的需求。
解决纳税人的疑难问题。
宁愿自己少休息，也不让纳税人多等一分钟，真正树立勤政为民的理念。
特别是在一年四次的房交会期间，更是圆满的完成了工作任务，从未发生过差错。
从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取，各方面都取得了较好的成绩。
该同志总是干一行，爱一行，钻一行，不计较个人得失，讲奉献，讲学习，讲团结，忠实实现着为国徽，为税徽增光添彩。
二、保持共产党员的积极性、先进性。
政风行风建设工作是一个单位对外形象的集中展现，也是一个单位工作绩效的综合反映。
该同志坚持把政风行风建设与全局中心工作同部署、同落实、同检查、同考评相结合，坚持科学兴税、廉洁兴税、服务兴税、效率兴税的理念不动摇，用心服务，亲民爱民；规范执法，廉洁高效，该同志的整体形象得到了社会的广泛认可和好评。
该同志的一些经验和做法为进一步改善和提升地税系统形象有积极意义。
办税服务大厅亮点工作总结
办税服务大厅亮点工作总结
近年来，随着税收政策的不断优化和税收管理的不断完善，办税服务大厅在税收工作中扮演着越来越重要的角色。
办税服务大厅作为纳税人与税收管理机构之间的桥梁和纽带，其工作亮点也日益凸显。
下面我们来总结一下办税服务大厅的亮点工作。
首先，办税服务大厅在服务理念上不断创新。
通过不断引入先进的服务理念和技术手段，办税服务大厅在服务纳税人的过程中不断提升服务质量和效率，让纳税人感受到更加便捷、高效的服务。
例如，引入了在线预约、自助办税等服务方式，让纳税人可以更加灵活地选择办税时间和方式，避免了排队等待的烦恼。
其次，办税服务大厅在服务内容上不断丰富。
除了传统的税收咨询和办税服务外，办税服务大厅还积极开展税收宣传、税收培训等活动，让纳税人了解税收政策和法规，提高纳税人的税收意识和自觉遵纳税收法规的能力。
同时，还推出了一系列便民措施，如提供免费wifi、休息区、咖啡厅等，让纳税人在办税过程中感受到更多的关怀和温暖。
最后，办税服务大厅在服务态度上不断改进。
通过加强服务培训、建立健全的服务评价机制等措施，办税服务大厅的工作人员在服务纳税人的过程中更加热情、细致、周到，不仅解答纳税人的疑问，还耐心引导纳税人完成各项办税手续，让纳税人感受到了真诚的服务。
总的来说，办税服务大厅的亮点工作主要体现在服务理念的创新、服务内容的丰富和服务态度的改进上，这些亮点工作不仅提升了办税服务大厅的整体形象和服务水平，也为税收工作的顺利开展提供了有力支持。
相信在未来的发展中，办税服务大厅的亮点工作还会不断涌现，为纳税人提供更加优质、高效的服务。
税务团队风采介绍词
税务团队风采介绍词一、团队介绍我们的税务团队由一群充满激情和专业知识的人组成，致力于为客户提供全方位的税务咨询和服务。
团队成员来自不同领域，拥有丰富的税务经验和深厚的专业知识。
无论是个人还是企业客户，我们都能为他们提供高效、准确的税务解决方案。
二、专业能力我们的团队成员具备扎实的税法知识和丰富的实践经验，能够熟练处理各类税务事务。
无论是税务筹划、税务申报，还是税务审计和税务争议解决，我们都能够为客户提供专业的指导和支持。
我们深知税收对企业和个人的重要性，因此始终以客户的利益为先，努力为他们创造最大的税务优惠。
三、团队精神我们的团队注重团结协作和共同进步，相互之间保持良好的合作关系。
我们秉持着严谨、高效、诚信的工作态度，力求在每一个项目中取得最佳的成果。
我们相信只有团结一心、共同努力，才能够为客户提供最优质的税务服务。
四、客户至上我们的团队始终以客户满意为最高追求，不断提升自己的专业水平和服务质量。
我们注重与客户的沟通和理解，深入了解他们的需求和问题，以便能够为他们提供个性化的税务解决方案。
我们始终保持积极的态度和耐心的沟通，以确保客户能够获得最好的税务体验。
五、创新与学习我们的团队不断追求创新和学习，始终保持对税收领域最新动态的关注。
我们积极参与各种学术研讨会和行业交流活动，不断提升自己的专业知识和技能。
我们相信只有不断学习和创新，才能够更好地应对税务环境的变化，为客户提供更优质的服务。
六、责任与担当我们的团队始终承担着对客户、对社会的责任和担当。
我们遵守法律法规，坚守职业道德，严格保护客户的隐私和利益。
我们始终保持公正、公平、公开的原则，为客户提供最合理、最合法的税务建议。
我们深知税务工作的重要性，因此将以更高的责任心和专业水平投入到每一个项目中。
七、总结我们的税务团队凭借专业知识、高效执行和良好的团队合作精神，为众多客户提供了满意的税务服务。
我们将继续努力学习和创新，不断提升自己的专业能力，为客户创造更大的价值。
办税服务厅解说词（2）
办税服务厅解说词（2）（引向资料栏）这里是我们为纳税人免费提供的各类纳税服务资料。
每年我们都会按照不同涉税业务类别为纳税人印制一套《办税服务指南》，共十二项。
同时，我们还针对不同纳税人的需求，印制了“服务四卡”，即服务联系卡、温馨提示卡卡、服务投诉卡、评议评价卡。
另外，每个月市局纳税服务处会编印一期《纳税服务报》分发到各办税服务厅。
其内容主要包括：最新服务动态、政策解读、热点咨询解答、纳税人需求反馈、国税风采展示等。
在这个办税服务厅楼上还有一个“纳税人学校”，每月申报期后，市局将有针对性地聘请税收业务专家为纳税人讲解税收政策，现场处理涉税疑难。
到目前，纳税人学校已经办班27期，培训纳税人5000人次，为密切征纳关系、提升国税形象发挥了重要作用。
以上就是对南昌国税直属办税服务厅的简要介绍。
感谢各位领导的光临指导，请大家多提宝贵意见。
办税服务厅解说词 [篇2]欢迎XX领导莅临海区地税局指导工作！这座展现在大家眼前的建筑物就是我局新改建的办税服务大厅！2017年，我局按照科学发展观，建设服务型政府的要求，对原有大厅进行了改造扩建，新大厅占地800平方米，实际使用面积也达到了600平方米！我们的办税服务厅承担着海勃湾区国、地税2003户企业及8799户个体工商户的申报、征收工作。
年组织国地税税收收入20亿元。
近几年来，我局相继被中央文明委评为“全国精神文明建设先进单位”，被自治区地税局命名为“规范化管理办税服务厅”，更是被国家税务总局和共青团中央命名为“全国青年文明号”，取得了骄人的成绩！我们的新大厅集科学化、现代化、人性化于一体，坚持把我们的使命和理念贯彻于大厅建设与服务的始终！每天早晨8：30，我们大厅全体工作人员都要进行庄严的岗前宣誓，宣誓的内容就是我们的工作使命和理念。
总局提出了“依法治税、从严治队、优化服务”的口号，我们局长参照美国税收总署的使命，结合我们基层税收工作的实际情况，总结了现在海勃湾区地税局的工作使命:对每个纳税人公平公正执法，为每个纳税人提供优质服务！我们的理念：团结协作、高效快捷、争创一流.。
税姿飒爽笑春风———国家税务总局辽宁省税务局纳税服务处工作纪实
□海丽芳蓝玫瑰24为民服务不缺位立足岗位、全心全意，是这个部门女税务人为纳税人缴费人时刻挂心的一条原则。
在今年疫情再度来袭之时，她们及时发布了《致纳税人缴费人的一封信》，把全省税务部门如何保障正常纳税缴费、纳税申报期如何弹性管理都一一清晰地进行了介绍，告诉全省纳税人缴费人不要因疫情而惊慌，更不要因为税费办理而忧虑。
该处负责人韩娜表示，再苦再累也不能让纳税人缴费人忧心，要聚焦他们的急难愁盼，把疫情期间的“非接触”办税缴费服务做实做细，要实现基层税务机关服务不断、标准不降。
在辽宁省税务局纳税服务处，2021年挂职担任公职律师工作的战妍负责支持企业复工复产专项工作、纳税缴费服务诉求受理等工作，如何在工作中做到以心换心，是她最核心的工作要义。
跟战妍一样，默默奋战在纳税缴费服务管理工作岗位的赵鑫鑫，自2013年到纳税服务部门工作以来，始终坚持税收志愿服务。
2022年，她参与了“税之爱”志愿服务品牌的打造，与全省各级税务机关的税收志愿者们在税企之间架起了一座“彩虹桥”。
税收志愿者专家团队走企业、进厂矿，开展政策宣讲，推出“志愿服务大讲堂”，在服务中帮助了纳税人缴费人，也在服务中提升了自己。
她带领大家在中国志愿服务网上申请注册了“税之爱”，号召全省税收志愿者加入并竭诚为群众、纳税人缴费人解疑释惑。
房静，是支部的宣传委员，也是两个孩子的妈妈，她积极通过微信群与全省131个办税服务厅建立了直联机制，准确把握基层动态，及时把基层的意见建议收集上来，促进了工作交流，为问题的及时解决畅通了渠道。
多年的打磨锤炼，让这个集体为民办实事的作风日益扎实。
“便民办税春风行动”开展以来，作为具体负责人的董丹，推动出台了3批5大类20项118条便民办税缴费措施，常常为了一个报表工作协调到深夜。
在积极推出优化营商系列服务中，谢丽常常奔走在省局各部门和省内各职能部门之间，助力推出了25条优化税收营商环境举措，不断增强服务精度，为企业解难题、办实事。
办税服务厅先进事迹材料
办税服务厅先进事迹材料一、引言近年来，我国积极推进全面深化改革，加大简政放权力度，办税服务厅成为纳税人办理税务事务的主要窗口。
在办税服务厅的服务改革中涌现出了一大批先进事迹，他们以高度负责的态度、高效的工作作风和优质的服务赢得了广大纳税人的认可和称赞。
下面，我们就办税服务厅先进事迹进行介绍。
二、事迹一：黄XX，办税服务厅“金牌”窗口黄XX是某地税务局办税服务厅的一名优秀窗口工作人员，被誉为“金牌”窗口。
黄XX在窗口工作期间，始终坚持以纳税人为中心的服务理念，为每位纳税人提供最优质的服务。
黄XX工作细致认真，事无巨细地为纳税人解答各种疑问。
他经常通过多种途径了解纳税人的需求，并积极与税务部门沟通，为纳税人争取利益。
曾经有一位老年纳税人因年龄大，不能熟练操作电脑，黄XX主动帮助她填写纳税申报表，还为她制作了一份详细的操作手册。
这些细微之处彰显出黄XX的耐心和细致。
黄XX积极参加各种培训，提升自身的业务水平。
有一次，一位企业负责人因操作不熟悉导致报税错误，黄XX发现后主动联系纠正，并详细解释了正确的操作方法。
在后续的工作中，他还帮助该企业建立了一个完善的报税系统，并提供了培训资料。
这样的举动彰显了黄XX精湛的业务能力和服务意识。
三、事迹二：李XX，办税服务厅“最美”窗口李XX是某市地税局办税服务厅的一名优秀窗口工作人员，被誉为“最美”窗口。
李XX在窗口工作期间，用她热情洋溢的笑容和细致周到的服务赢得了纳税人的赞许。
李XX始终以微笑面对每一位纳税人，耐心倾听他们的需求，并尽一切可能提供帮助。
每天繁忙的工作中，她始终保持着良好的工作状态和乐观的心态。
曾经有一位纳税人因申报错误导致处罚，情绪非常激动，李XX冷静地安抚他的情绪，耐心解答他的问题，并主动联系相关部门帮助他解决了问题。
李XX的细心和耐心让这位纳税人深受感动。
李XX还积极关注纳税人的意见和建议，不断改进自身的工作。
她经常与纳税人进行交流，了解他们对服务的评价和建议，将这些反馈整理归纳，定期向领导汇报并采取相应的改进措施。
【事迹材料】地税局办税服务大厅先进集体事迹材料
三一文库()/工作报告/事迹材料〔地税局办税服务大厅先进集体事迹材料〕今年7月15日，一位来自前岭煤矿的女士前来分局缴纳税款，由于她事先不清楚具体数额，在办税时才发现自己带的钱不够，一时间，这位女士急的不知道该怎么好。
办税服务大厅负责人、共产党员刘淑芹得知后立即慷慨解囊，替该女士垫付了税款的不足部分，并为她提供了回家的路费。
这个小小的事例，是分局办税服务大厅不断改进工作作风，全心全意替纳税人着想、为纳税人服务的生动体现。
分局的办税服务大厅，空调为纳税人送来了适宜的温度；大厅一角放置的纯净水可供纳税人随时饮用，笔墨、眼镜等物品给纳税人办理各种事项带来了极大的方便；固定、流动宣传牌和各种宣传资料一应俱全，让纳税人对各个办税事项清清楚楚、明明白白；下岗再就业绿色通道、a类纳税信誉等级单位绿色通道、文明示范岗的设置，体现着分局纳税服务的科学化、人性化。
办税服务大厅仅有6名工作人员，却担负着辖区内近1000户纳税人的税款征收任务，其工作量之大、任务之艰巨可想而知。
尽管如此，该分局全体税干仍坚持以人为本，不断改进工作作风、创新工作方法，为广大纳税人提供更加优质的服务。
该分局以2XX年“纳税服务年”、2XX年“征管质量年”尤其是开展科学发展观学习教育活动为契机，开展了一系列提高税干素质、完善纳税服务的举措。
分局从基本知识和技能、工作效率、树立税务部门良好形象等多方面入手，加强教育和培训，努力提高办税大厅工作人员的素质。
在此基础上，分局逐步建立健全了多项全新的纳税服务措施。
他们拆除了隔在纳税人和工作人员之间的玻璃，对纳税人实施“零距离”服务；实行办税承诺制和“一站式服务”，彻底简化办税流程，为纳税人带来了极大的方便。
为了最大程度地减少纳税人的涉税风险，大厅工作人员经常主动上门，对纳税人进行政策宣传、纳税评估和具体指导，仅2XX年，分局就为纳税人减少涉税风险100多万元。
针对一些小企业会计水平不高的情况，分局及时抽调专业人员，帮助其健全账目、规范纳税行为。
[事迹材料]国税局办税服务大厅干部先进事迹材料
![[事迹材料]国税局办税服务大厅干部先进事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/94e91622fc4ffe473368abc5.png)
[事迹材料]国税局办税服务大厅干部先进事迹材料国税局办税服务大厅干部先进事迹材料在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩有一个梦，由我启动，把汗水融化成满脸笑容。
海阔天空，我是阵风，把旗帜飞扬到南北西东。
萍水相逢，都不平庸，每一个人，都是英雄。
所有光荣，刻在心中，来自内心，我的笑容。
--题记当税务服装穿在身上，走进办公室中，就意味着肩负的职责必须履行。
国税工作者，当肩负起这一光荣的使命时，我心中明白，这个职责神圣而光荣，他包含着群众们殷切的期盼，承载着国家工作人员践行”为人民服务的”宗旨，传递着社会发展正能量。
我们的形象，就代表着国税机关的整体形象；我们的行动，就代表着国税机关的总体作风。
我就是一个能量传播者，时时刻刻要把国税的好做法、好传统、好作风传承下去。
尽管我很平凡，尽管我在工作岗位上默默工作，但是我依然能够像XX那样，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
履职尽责做好国税精神”传承者””入党就要干得像个共产党员的样子，绝不辱没共产党员这个称号！”这是XX在光荣加入中国共产党时的承诺，更是自己的行动准则。
在工作中，他本本分分做人，认认真真做事，兢兢业业工作，踏踏实实奋斗，用螺丝钉精神一个个破解难题，即便面对一些逃税者的威胁和暴力，他依然岿然不动、毫不退让，坚决把国家的事业干好、办实。
面对农民不懂政策，他耐心讲解；面对女儿即将参加工作，他将淳朴无私的良好家风当成锦囊相送，留下了宝贵的”精神财富”。
XX为我们年轻一代树立了标杆、树立了榜样。
作为国税局办公室的一名职工，特别是作为一名党员，XX的精神时刻激励着我们前行。
因此，应当时刻把XX精神牢记在心，在工作岗位上围绕履职尽责作文章，针对国税中存在的问题一锤子一锤子敲打，一个一个破解，努力为国税事业发展做出贡献。
踏实肯干甘当国税工作”老黄牛””复杂的事情简单做就是专家，简单的事情重复做就是行家，重复的事情用心做就是赢家”！XX面对每天都要重复做的事情，却说出了这样的话。
授人玫瑰,手有余香——记南京市国家税务局办税服务厅值班长黄和平
有工作分 工不 同 ．没有高低 贵贱之
分． 更没有盛气凌人的理 由。这样的
金陵礤望 ２ ０ ．． ０９ ４
４ ３
ＤＡＮ ＪＡＮ Ｇ Ｉ
Байду номын сангаас
厌其烦 的解释 同时还要对大厅进行 考虑问题 ． 是不是单位或者 自己有什
却没做好 的 ． 或者 即使 集体荣誉 的真正内涵 ． 识到做好本 巡 查 ． 到 纳 税 人 的 抱 怨 ， 主 动 上 么应该做 好 ． 认 听 就 会 和纳税人对税务干部最起码要求 ． 细细解释 ， 可能减少 所做的工作符合要求 ． 尽 但与社会 上人 职工作 既是职业道德 的需要 ． 也是社 前 了解情况 ． 或 纳税人 的误会 ． 对内部工作不 到位 的 们的习惯认识 可能会有差异 ． 者情 理上难以接受 再说 ． 每个人心情都 自己是这 样 ． 那些在 纳税人 ． 就想方设法把他带 到后 台处 有起落 的时候 ． 理． 与科长配合做 工作 。 避免 影响扩 窗 口服务 的干部 、 每月办税 的纳税人
做 是 自己的本职工作和服务对象 ， 更需 相互激励着 黄和平就是他们其 中的 按 照首 问责任制 的要求一一作答 ， 这是最 主要 的工 作 ， 她能不 要心平气和 应该多从纳税人的角度 员 这 么多年办税厅 的工作 ． 她从 好 指引 ．
一
中读懂 了责任 ． 感受 到关爱 ． 会出 体
一
人 ．她坚持态度平 和地讲清道理 ． 不 让这些人有市场 担任值班长 以来 ，
二 是 心 态 。 在 窗 １ 长 期 干 重 复 ３．
办税服务大厅演讲稿
办税服务大厅演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是办税服务大厅的负责人，今天非常荣幸能在这里与大家
分享我们办税服务大厅的工作经验和成果。
首先，我们注重服务质量的提升。
我们深入理解纳税人的需求和关切，根据不同的纳税人群体制定相应的服务方案。
我们建立了一支专业的员工
队伍，并定期开展员工培训，不断提升他们的业务水平和服务意识。
我们
还引入了智能化技术，办税人员通过电脑快速查询和处理纳税人的信息，
大大提高了工作效率。
其次，我们积极构建和谐的办税环境。
我们注重为纳税人创造舒适的
办税环境，使他们能够感受到我们的关怀和尊重。
我们提供干净整洁的办
公场所和设施，为纳税人提供舒适的等候区域和便利的办税服务区。
我们
还设立了一些儿童游乐区，为家长提供方便的同时也让孩子们有了娱乐的
机会。
通过这些措施，我们让纳税人在办税过程中感受到关爱和温暖。
最后，我们注重提升纳税人满意度。
我们定期进行满意度调查，了解
纳税人对我们服务的评价和意见。
对于提出的问题和意见，我们及时改进
和完善，确保纳税人的权益得到保护。
我们还开展一些宣传和培训活动，
提高纳税人的税务知识和意识，让他们更好地理解税收政策和义务。
亲爱的领导和同事们，办税服务大厅的发展和进步得益于政府的支持
和纳税人的信任。
在未来的工作中，我们将继续秉持“高效、便捷、优质、诚信”的服务理念，不断提升办税服务水平，为广大纳税人提供更好的服
务体验。
谢谢大家！。
税务风采展示演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，不仅是为了展示我们税务人的风采，更是为了表达我们对税收事业的热爱与执着。
税收，是国家治理的基础，是经济发展的重要支撑。
而税务工作者，正是这伟大事业中的螺丝钉，我们肩负着为国聚财、为民服务的神圣使命。
首先，请允许我以一个税务人的身份，向大家简要介绍一下我们税务人的工作日常。
每天，我们身着制服，步履匆匆，穿梭在繁华的街头、繁忙的厂区、宁静的乡村。
我们深入企业，宣传税收政策，辅导纳税申报；我们走进社区，普及税收知识，解答纳税人疑问；我们坐在办税厅，耐心解答每一个纳税人，确保每一笔税款准确无误。
下面，我将从三个方面展示税务人的风采。
一、忠诚担当，铸就税魂税务人的忠诚，是对党的忠诚，对国家的忠诚，对人民的忠诚。
在新时代的征程上，我们税务人始终坚定理想信念，坚决贯彻党的决策部署，以实际行动践行忠诚担当。
记得有一次，我们接到一个紧急任务，需要短时间内完成一项重要税收数据的核对工作。
面对繁重的任务，我们没有退缩，夜以继日地奋战在岗位上，最终按时完成了任务。
这就是我们税务人的担当，这就是我们税魂的体现。
二、服务至上，温暖人心纳税人是我们的服务对象，我们始终坚持以纳税人需求为导向，提供优质、高效、便捷的纳税服务。
在办税服务厅，我们设立导税台，提供一次性告知服务，让纳税人少跑腿、好办事；我们简化办税流程，推广“网上办税”，让纳税人足不出户就能享受便捷的办税体验；我们开展税收宣传，普及税收知识，让纳税人了解税收政策，自觉履行纳税义务。
三、依法征税，公平正义税收是国家的重要收入来源，依法征税是税务人的神圣职责。
我们税务人始终坚持依法行政，严格执法，确保税收政策的公平正义。
在日常工作中，我们严把征收关，对违法行为坚决查处，维护税收秩序；我们加强税源管理，堵塞税收漏洞，确保应收尽收；我们优化税收环境，服务企业发展，助力经济高质量发展。
亲爱的纳税人朋友们，税收事业的发展离不开你们的支持与理解。
在此，我要向大家表示衷心的感谢！最后，让我们携手共进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，为税收事业的繁荣发展，贡献我们税务人的力量！谢谢大家！。
税务风采展示活动方案策划
税务风采展示活动方案策划一、活动背景与目的近年来，我国税务工作取得了显著的成绩，税务部门承担着重要的国家财政收入和经济调节的职责。
然而，由于税务工作的特殊性，公众对税务机构的了解仍然相对较少，存在一定的认知误区和负面形象。
为了增强公众的税收意识，提高纳税人对税务工作的认同和支持度，以及展现税务工作的风采和成果，我们决定举办一次税务风采展示活动。
活动目的：1.增强公众对税收的认知和理解，提高纳税人自觉遵纳税法的意识和能力。
2.展示税务部门的优秀业绩和工作成果，促进税务机构与公众的互动和交流。
3.加强全社会对税务工作的支持，共同营造良好的税收环境。
二、活动时间与地点活动时间：预计于XX年X月举行（具体时间待定）活动地点：XX市XX会展中心三、活动内容与形式1.主题演讲：邀请相关专家学者、知名企业家以及税务部门领导在活动现场进行主题演讲，重点围绕税收改革、税收政策解读等方面进行深入剖析，让与会者更好地了解税务部门的工作价值和意义。
2.税收知识展览：在会场设置税收知识展览区域，通过各种形式的展板、模型等展示税务知识和政策，包括个人所得税、增值税、企业所得税等多个方面的信息，让参观者直观地了解税收涉及的各个领域。
3.税务成果展示：设置专门的展区，展示税务部门在税收征管、税收服务、税收管理等方面的优秀成果和创新实践，包括税务公示、信用体系建设、税收设施建设等内容，让参观者更加具体地感受税务工作的进展和成果。
4.优秀税务人员事迹宣传：通过短片、展板等形式，介绍优秀税务人员的事迹和贡献，展示他们的专业素养和工作风采，激励广大税务工作者立足本职、精益求精。
5.互动体验活动：设置互动体验区，让参与活动的人员可以亲身体验税务工作的过程，例如填报纳税申报表、办理税务证照等，加深对税务工作的了解和认知。
6.纳税人服务咨询：设立专门的咨询台，为纳税人提供免费的税务咨询和服务，解答纳税人在税收方面的疑问，并向他们介绍相关的税收政策和法规。
办税服务大厅窗口个人先进事迹材料
办税服务大厅窗口个人先进事迹材料办税服务大厅窗口个人先进事迹材料我是惠农区地税局**税务所办税服务大厅窗口的一名工作人员。
参加税收工作以来，一直工作在税收征收一线。
没有什么豪情壮语，也没有什么耀眼的光辉，有的只是朴实无华、埋头苦干和默默的奉献，无论在那个岗位上，都做出了自己最真实的一面，在不同的工作岗位上，凭着认真的工作责任心默默地奉献这自己。
在她的身上可以看到地税基层税务工作者脚踏实地，勇于拼搏的活力和奋勇向前的工作作风。
干起工作来勤勤恳恳、任劳任怨，吃苦在前、享受在后，成为许多纳税人的知心朋友。
因为所里人员少，工作头绪多，任务重，在工作中，我一个人担任两三个人的工作，常常一个人加班到深夜才回家，但从来没有怨言，只有脚踏实地,拼搏进取,只有任劳任怨,默默奉献。
为纳税人服务，事无巨细，从大处着眼，从小事入手，把纳税人的每一小事都看成大事来办，我知道税务窗口是联系税务机关与纳税人的桥梁和纽带，服务人员的言语行动代表着地税形象，同时也影响着纳税人的纳税意识和纳税自觉性。
面对纳税人时常用换位思考来问自己:假如我是纳税人，站在柜**，我有什么样的心理需求? 第一要受到尊重，第二希望把事办好。
明白了纳税人的心理，也就找准了自己的服务行为准则，那就是：从纳税人的角度出发，言语上尊重纳税人，行动上服务纳税人，心里想着纳税人。
让他们带着希望而来，带着满意而归。
一天下午已经到了下班时间，当天税款已经全部缴入银行后，两位从**来惠农区承包工程的纳税人行色匆忙地来到大厅，要求开具建筑安装发票。
因工程数额大，现金税款有10余万元，对税款安全的考虑，建议他们明天来办理。
两位纳税人很着急解释说：他们行程安排紧，来一趟不容易，我连忙上前安慰他们说：别着急，我们特事特办，不会让你们白跑路的。
我重新开电脑拿税票，用最快的速度开出了发票，然后清点税款。
票款两清后，办好这一切，时间已到银行结账的时间，当把税款交到银行后，两位纳税人执意要请吃饭，我婉言谢绝，并提醒他们办正事要紧。
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优化服务促和谐提高素质树形象
——办税服务中心十一五工作回眸
“十一五”期间，办税服务中心领导班子依托省市局科学工作部署，始终奉行“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，紧紧围绕“尊重、规范、高效、文明、便捷、沟通”的要求，带领全体干部职工开拓进取、锐意改革、求真务实、甘于奉献，纳税服务工作取得显著成效，服务内涵不断丰富，服务形式不断完善、服务手段不断创新、服务水平不断提高，谱就了办税服务中心科学发展、和谐发展、跨越发展的精彩华章，
办税环境不断优化。
2007年新的办税服务厅建成，设置17个窗口，负责受理税务登记、纳税申报、发票发售、发票代开，工会经费、发票兑奖等6类业务，自助服务区整洁便利，12366咨询电话投入使用，信息显示屏不断更新最新办税指南和税收政策，五年来，办税服务厅已成为办公环境标准化、审批项目全面、审批流程简便、岗位设置科学、人员配置充足、信息化程度先进能迅速、及时、便捷地处理各项办税业务的高质量、标准化办税服务厅。
办税服务谱就新篇。
大力推行“五项服务”（超前服务、延时服务、预约服务、微笑服务、文明服务），全心全意服务纳税人。
开展“十好服务窗口”评选活动，激发了工作人员的荣誉感。
通过局长接待日、领导值班制、召开税企座谈会、发放办税服务意见卡、设置意见簿等多种形式倾听纳税人心声，和谐征纳关系。
举办多种形式的税法宣传活动，送税法进学校、进部队，积极宣传税收政策，提高人民群众依法纳税意识和税法遵从度。
五年来，纳税人普遍感觉办税效率高了，
办税态度好了，办税形式方便了，办税环境温馨了，办税心情舒畅了，办税主动性高了。
人员素质稳步提升。
在对外优化服务树形象的同时，对内我们也坚持抓学习，重培训，不断提升干部职工整体素质。
通过大课堂学习和各类培训开展岗位练兵，并不定期举办业务考试、知识竞赛、演讲比赛等活动，奖优罚劣，全局上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，全体干部职工学习的主动性、积极性大幅提升，五年来，在省市局组织的各项考试比赛中，办税服务中心工作人员和参赛代表取得了不错的成绩，并荣获“纳税服务标兵”和知识竞赛优秀奖等荣誉。
3名干部还报名参加了注册会计师、注册税务师、在职研究生的考试。
办税方式跨越发展。
依托信息化手段，推动多元化申报。
在推行“电子介质”申报方式和采用“批量扣税”、POS机刷卡缴纳税款的基础上，成功实施了财税库银横向联网。
多元化申报纳税方式的推行节省了纳税人的时间，提高了办税效率，降低了办税成本。
制度建设不断规范。
办税服务中心不断完善制度建设，以制度促管理，以制度促发展。
五年来,制定了<首问责任制度》《办税服务中心绩效考核制度》《局长接待日制度》《办税服务中心日常工作规范》等一系列工作规范和管理制度，形成了比较全面、比较完善、比较科学的管理体制，制度建设已成为推进办税服务中心各项工作顺利开展的长效机制。
纳税服务成果丰硕。
“十一五”期间，办税服务中心各项工作得到了领导、社会和纳税人的普遍认可。
近几年纳税人满意度调查显示，
纳税人对办税服务中心工作满意度已经达到95%以上。
办税服务厅好人好事层出不穷，受到了纳税人的表扬。
五年来，办税服务中心先后荣获“”“”“”“”等荣誉。
精神文明建设取得丰硕成果。