淘宝新店工作计划
网店的工作计划6篇
网店的工作计划6篇
(经典版)
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序言
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淘宝开店策划书(精选10篇)
淘宝开店策划书
淘宝开店策划书(精选10篇)
转眼间,岁月匆匆,工作已经告一段落,我们又有了新的工作内容和新的工作目标是时候静下心来好好写写策划书了。那么策划书有什么格式呢?下面是小编精心整理的淘宝开店策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
淘宝开店策划书1
一. 项目概述
① 项目名称:男装网店项目规划设计方案
②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。”
网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。
③ 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。
④项目带来的收益:
二. 项目需求分析
(1) 市场定位及市场分析:
本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。
(2) 目标用户分析:
① 年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可
以接受网上购买和支付方式。
② 学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。
淘宝工作计划集合(精选6篇)
淘宝工作计划集合(精选6篇)
淘宝集合篇1
一、店铺的完善
工欲善其事,必先利其器,一个好的店铺装修,能给顾客带来好的视觉享受,提高购物体验,同时,良好的分类展示等因素,也能提高购买的转化率。关于店铺的完善,有几下几个方面。
1、店铺整体的装修
建议旺铺从标准版升级到旺铺20xx,或者拓展版,可以添加更多的模块,便于产品分类,同时也有更强的视觉感受。
旺铺升级后,进行店铺首页装修。重点:选出一到两款产品进行重点培养、做相应活动宣传海报;产品分类,可按照枕头、防辐射服、香皂分三大块(950px),然后左侧分类+750px
2、店铺细节装修
产品头图:避免狗皮膏药、牛皮癣的出现,这样的图片会降低自然搜索排名
宝贝详情:做好相应关联,突出产品卖点
二、运营方面
店铺基本设置,比如说店铺名称设置、产品自动上下架,橱窗推荐、滞销宝贝优化,手机店铺活动设置等店铺官方服务方面,建议取消货到付款,同时开通信用卡快捷支付。
单品优化,头图、详情、关联,还有关键词。
关注淘宝官方相关活动和相关类目的帮派、类目二级页面,做好相应的活动链接后期相应的活动策划。
三、目标的阶段任务
第一个7天内,店铺装修和完善基本完成,根据实际情况,可顺延3天左右。
第一个月内,uv、pv小幅度提高,30天成交笔数50+ 第二个月内或者第三个月,可根据淘宝相关活动,有个数据爆发期,爆发期后,争取稳步数据的同时,进行进一步拓展,两个月月均30天400+笔。
第四个月,店铺基本上步入正轨,做日常运营和进一步的活动推广,30天成交笔数达到600+笔。
淘宝工作计划集合篇2
淘宝网开店策划书
淘宝网开店策划书
时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,迎接我们的将是新的工作目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。策划书要写哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的淘宝网开店策划书,欢迎阅读与收藏。
淘宝网开店策划书1
一、淘宝开店装修
(一)淘宝店名
1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
2、别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
4、用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。
(二)淘宝开店的其它装修内容
1、对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。
2、做出自己的店主肖像。
3、创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度——新月小筑;生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4、写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。
淘宝新店运营方案
店铺运营方案
1、目前店铺现状主要是缺乏一些系统的规划以及推广的思路,针对于产品定位没有做好实时的调整造成店铺现在权重以及产品的排名都不算太高相对同类目店铺来讲处于劣势没有合理的操作和打理
2、宝贝都不错,但是买家一直搜索不到没有人观看导致店铺访问受限。
并且店铺缺乏爆款,主推的宝贝整体动销率不是很高动销率有点上不去导致店铺整体没有权重,基础销量和人气薄弱造成店铺曝光和展现跟不上,并且像是店铺规划不好产品上得新有多,店铺活跃度上不去
2、从目前能了解到的信息来看,店铺其他的产品收藏量和转化的销量是不成正比的,那也说明大部分客户流失到同类店铺,没有针对做营销手段,进店未购买的流量,他们一定是有需求的,没下单的原因可能是价格,评价,描述不到位,客服响应慢等原因,需要先让客户与店铺建立隐形消费关系,在通过营销手段刺激转化。
3、①店铺产品的主图单一,没有吸引力,淘宝系统会自动抓取宝贝的白底图,仅限于宝贝第五张图是白底图即可。
没有营销文案没有点击率不突出卖点搜同款较多(在你上架新品时,优化好内功(图标题),一个新品都会有一个很好的初始权重,分配的流量会多一些,要抓住机遇,不要白白的浪费掉新品的权重)
②标题:毛绒玩具婚庆婚礼抛洒娃娃公仔地推礼品七寸抓机小娃娃可选款
词语不精准搜索热度搜索量低
③产品动销率:清理掉一些在店铺只占地方不出力的宝贝,尽量去宝贝店铺在售的宝贝都有一个很好的销量,如果有的宝贝一月之内没有任何流量,总是零销量,可以进行删除或者下架重新编辑,不要去拖垮店铺总体情况。
④评价买家秀,这一点其实也是不成文的行规了,做电商生意的前期的几个十几个的评价买家秀是必须要起到正面的影响作用,才能吸引更多新访客的注意力,帮助他们尽可能短时间内促成成交。目前店铺的评价买家秀的信任度低。
淘宝新店活动方案(精选3篇)
淘宝新店活动方案(精选3篇)
淘宝新店篇1
一、商城组织结构
客服人员 1名
推广人员 1名
物流人员 1名
运营主管 1名
财务人员 1名
二、工作内容
(一)运营主管
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
店铺的售后服务:
主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
做好发货后的跟踪服务,发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况,还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题,想来买家也会因为我们的服务态度而忽略不计了。
开淘宝网店的策划书及方案
开淘宝网店的策划书及方案
开淘宝网店的策划书及方案
随着互联网时代是发展,越来越多的人都喜欢在网上购物,写一份开淘宝店的策划书吧!下面就让店铺给大家分享几篇开淘宝店策划书吧,希望能对你有帮助!
开淘宝店策划书篇一
一、前言
现在越来越多的人都喜欢宠物,所以宠物也越来越流行,我们人不仅要漂漂亮亮的出去,我们的宠物也是,俗话说人靠衣装,佛靠金装。我们的小可爱们也是如此,那样我们还犹豫什么呢?赶快进来看看吧!让你的宠物跟你一样漂亮、可爱!
二、目录
1、制定本策划的目的
2、当前的营销状况
1、介绍狗狗的特点
2、衣物的搭配
3、展示一些狗狗衣物秀
4、附录
三、正文
1、制定本策划的目的
随着互联网的发展,网络市场占据的比重越来越大,为了适合更多人来关注自家的宠物,给宠物一个潮的世界,我们公司决定将它推广出来。
2、当前的营销状况:
① 市场分析:
在这个信息爆炸的时代。电子产品已经是人们生活中比不可少的工具。而能买到即便宜又有质量保证的产品是广大消费者所希望的。
②产品分析:
与许多消费者探讨过,还有许多设计师们,当然还有跟宠物们的
接触,自己也去参加了一些源于关于此类培训。
③竞争分析:
总体来讲,所有的宠物衣物网站都是潜在的竞争对手,但由于各个宠物网的主营项目不同,从而各具特色。而目前知名的宠物网有:波其网、来福、邦尼、唯一等。而JOY宠物服饰网将已大众宠物为设计对象,我们相信,机遇与挑战并存,只要抓住机遇,就一定能在行内占据一席之地。
④消费者状况:
产品主要客户是喜爱喜爱宠物的一些群众。
3、机会(威胁)分析:
主要机会:当前网上有较少的主营宠物设计网站。
淘宝开店项目策划书(共5篇)(精简篇)
淘宝开店项目策划书(共5篇)
淘宝开店项目策划书(共5篇)
篇一:淘宝开店计划书淘宝网开设店铺计划一、店铺的设定 1、店铺定位网店中150-350元价格区间家纺(四件套、春秋被、枕头、蚊帐)销售较好,考虑到运费因素,不建议销售100元以下商品,100元以下的家纺,如果需要买家支付20元的运费会很难成交。 2、店铺资金投入投入资金=店铺版本费用+消费者保障服务押金+店铺刷信用支出+网店模板费用+推广费用+进货费用(与供应商联系可省)店铺版本:扶植版;标准版;拓展版(官网型);拓展版(营销型);旗舰版; 30元/月 98元/月消费者保障服务押金:1000元店铺刷信用支出:刷到2个钻大概2000元左右,机构刷信用收费不同。网店模板费用:一般的是50元左右推广费用:费用根据点击数量或成交量收取 3、店铺名称网店店铺名称易记,不宜过长 4、店铺风格根据经营商品的主要类型设定店铺风格,如主打是四件套,则店铺风格要温暖、舒适,有视觉冲击感二、经营新产品定位及分类 1、专营一种品牌的多个系列专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。 2、经营多种品牌的多个系列经营系列不宜过多,如高低价位,高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。 3、经营产品基本大类设想四件套、羽绒被、蚕丝被、空调被、春秋被等 2400
元三、店铺推广 1、无费用推广店铺内宣传:宝贝、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。 2、有费用推广(1)淘宝有偿推广服务项目(2)请机构刷信用度这个服务是私人的,专门帮新开店的店主刷信誉,可用支付宝付费,即先把钱放到支付宝上,然后机构帮刷信誉,刷完后我们同意转账,机构就能收到钱。四、店铺管理 1、店铺模板的设定和更新; 2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽; 3、店铺商品图片的美化,熟练运用PHOTOSHOP软件; 4、与营销人员的协调及销售方面的授意; 5、管理和查看各商品的销售情况,决定商品的上架和下架; 6、与供货商的接洽; 7、确定店铺的主打产品,高利润产品,吸引客户的无利或
淘宝新店计划书
淘宝新店计划书
篇一:淘宝开店计划书
计划书
一. 资金筹备:15000
二. 投资资金的具体分配:
1. 房租:700-1200元/月左右
2. 进样品款:2000元左右
3. 其他的费用:500元左右
4. 需要的工具:电脑一台(手提)、数码相机、打印机(后期量起再打算)、
5. 剩余10000元左右作为流动资金使用!
三、店铺的装修风格
1.装修风格关系到一个店的经营风格,及外观带给顾客的第一印象!(后续看市场在做定夺)
2.店铺产品的分类栏设计,导航栏模式一定要通俗易懂;在做之前就先了解市场、供应商、品质的分类。供应商的供货能力,尺码是否齐全,款式
的种类等;还有了解当地的供应商的退货地址、电话、称呼。
四、选货、进货、发货的渠道
1.选货:衣服的质量(按照客户的要求);衣服的颜色,注意关注每一个季度兴
的颜色,对比一下衣服和网上的图片是否有很大的色差。避免因为色差的问题出现退货的;看看衣服的质量是否可以(做中高端的方向,不做低价!!)在发货的时候抽检,看是否存在有较多的质量的问题!
2.进货:要掌握当地的市场行情;出现哪些新品?销售的趋势如何?市场上的存
量多少?价格涨势如何?(价格浮动的空间有多大?);购买力如何?是以库存还是以现货为主的!:::进货时看看各家的报价如何,都要及时编制进货目录,在进货的过程中可以修改变价!!进货的时候到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想。以后
在着手落实哪家的供货商进什么要款式的货
3.发货:每天5点前确认订单,到5点开始进货发货,跟客户交易的时候说明
24小时内发货,给自己一个拿货的时间,进货的时候多了解市场行情,看看是否有新款上市,可以给自己的店铺补充新货,
淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)
淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)
(经典版)
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淘宝开店计划书范文
淘宝开店计划书范文
一、店铺定位。
我们的店铺主要定位于销售女士时尚服装,目标客户群体为年
龄在18-35岁的年轻女性。我们将以时尚、高品质、个性化为主打,致力于为年轻女性提供最新潮的服装单品。
二、市场分析。
当前,随着社会的发展和女性消费力的增强,时尚服装市场需
求量不断增加。而且,随着互联网的普及,越来越多的消费者选择
在网上购物。因此,我们选择在淘宝平台开店,以满足年轻女性对
时尚服装的需求。
三、竞争分析。
在淘宝平台上,竞争对手众多,但我们将以独特的设计、优质
的品质和良好的售后服务来区别于竞争对手。同时,我们将不断调
研市场,了解消费者需求,不断创新,提升竞争力。
四、经营策略。
我们将采取多种经营策略,包括定期推出新品、举办促销活动、加强品牌宣传等,以吸引更多消费者的关注和购买。同时,我们还
将注重售后服务,提高顾客满意度,促进复购率的提升。
五、财务规划。
我们将合理制定资金预算,包括开店初期的投入、日常经营成本、推广费用等,并制定销售目标,以保证店铺的稳健运营和盈利。
六、风险控制。
在经营过程中,我们将随时关注市场动态,及时调整经营策略,降低各种经营风险。同时,我们还将谨慎选择供应商,确保货品的
品质和供货的稳定性。
七、总结。
通过以上的计划书,我们将以独特的定位、优质的产品和服务,以及科学的经营策略,努力打造一个具有竞争力的淘宝店铺,实现
我们的创业梦想。希望通过我们的努力,能够赢得更多消费者的认可和支持,成为淘宝平台上的一匹黑马。
新天猫新店运营计划书
新天猫新店运营计划书
新天猫新店运营计划书
天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现。下面是小编为您整理的关于新天猫新店运营计划书的相关资料,欢迎阅读!
新天猫新店运营计划书范例1
一、人员配置:
1、组织架构
2、工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
岗位职责:
1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握;
2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等;
3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;
淘宝新店运营方案
淘宝新店运营方案
淘宝新店运营方案
一.运营规划第一个月
(一)店铺装修
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!
3、做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反辣等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点:
a.产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等
b.产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
c.产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;
淘宝店铺策划方案7篇
淘宝店铺策划方案7篇
淘宝店铺策划方案1
前言
随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性
一、市场分析
1、网店服装行业分析
近几年中国服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。女装饰服饰销售的主力,女装经营者品牌经营的理念越来越强。现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大,淘宝网销售服装的网店是与日俱增。所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。必须要有自己的特色创新,人无我有,人有我优,标新立异,彰显个性,突出特色。
2、网络购物群体分析
网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人,这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体,并且都是些中低端的消费群体,她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜,并且方便快捷,挑选的范围更广。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
二、网店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18-35岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情。
本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务
三、市场定位
1、市场趋势预测和市场机会
经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
淘宝店运营策划方案
淘宝店运营策划方案
【篇一:淘宝c店运营方案】
c店运营规划
〔一〕店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片提前处理待用,文案配合编辑配置好
相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题尽量做好seo(搜索优化),宝贝描述后,
核实价格及库存信息后,全部上架。按照淘宝搜索规则分时段处理(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的
报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合淘宝的新店的推广活动,做好新店营销活动,全场折扣,设
置好vip折扣价格,增加客户体验度。
3、设置直通车、钻石展位、淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。
4、外网引流,百度,搜狗以及其他外网推广以此加大引流渠道 (三)
售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售
后问题,作为应对方案,比方安抚客户的不满情绪;不同情况对客
户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后
问题的。〔四〕配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,防止店铺
出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力防止缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。淘宝c店常规运营列表:
【篇二:店铺运营详细方案】
新天猫新店运营计划书
新天猫新店运营计划书
新天猫新店运营计划书
新天猫新店运营计划书范例1
一、人员配置:
1、组织架构
2、工作内容
(一)淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)
工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;
(三)网店美工(前期招一名)
岗位职责:
1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握;
2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等;
3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等;
4、负责投放广告的设计以及指导更新等;
5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等;
6、协调商品拍摄以及后期修图维护等;
7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。
任职要求:
1、精通运用photoshop、coreldraw、illustrator、flash等平面制作软件;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
淘宝新店工作计划
篇一:淘宝店铺运营计划
运营计划
一:店铺规划
1. 产品规划
产品套餐规划:制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐产品活动规划:由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:一淘,淘金币产品主推款规划:店铺有两种推广方式1.店铺各个类目各推一款爆款,如:
2.店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
产品优化:下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:1.产品广告图(含结婚背景),
2.产品尺寸(做产品长高宽尺寸)
产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),3.产品组装流程 4.产品包装流程
产品上新:专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。
2. 店铺装修
首页装修:首页装修以婚庆为主要元素
活动宣传:在页面多个区域展现店内活动—给客户一
个现在买有优惠的感觉
品牌页面:参考下面链接,但下面链接还有很大的优
二:推广规划
1. 打造人气宝贝:以下三款打造人气宝贝
为什么打造人气宝贝:1.人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。
人气宝贝的标准:转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2. 打造直通车爆款:在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的
对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍
店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3. 钻展推广:分为二步份
1. 推广品牌页面:达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度
2. 推广爆款单品:增加爆款的成功率,及爆款的成长速度
3. 活动推广:店铺前期目标是提高店铺的人气
1. 淘金币:淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道
2. 一淘:无投入,只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行
3. 聚划算:申报婚庆类目聚划算活动,本店参加特点—竞争力度底
三:季度规划:1月到3月份规划
1. 1月份:主要打造人四款人气宝贝如:以下四款做人气宝贝
预计:店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率:3% 平均客单价:101元
1月份日均销量:1800—3000元月销量:6万至9万
直通车投入:每天70-100元月投入:2100元至3000元
2. 2月份:主要打造爆款和产品上活动规划
1. 从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
2.
因在淘宝上搜婚庆用品,按销量排名第一页的成交人数为:542人。所以我们的爆款首要目标是:用最短的时间达到600个成交人数
目的:“婚庆用品”搜索流量大,排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索,从而达到提高店铺流量和销量。
3. 产品活动规划:从1月份店铺活动款规划中选四款申报:淘金币,一淘,元包
邮等活动。目的:增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率
预计:店铺流量提高到:1500-XXUV 平均转化率:3% 平均客单价:110元
2月份日均销量:3300—6000元月销量:10万至18万
直通车投入:每天100-200元月投入:3000元至6000元
3. 3月份: 主要维持爆款,和店铺活动策划
1. 维持的加速2月份的爆款
2. 店铺活动策划:店铺策划更多的满就送,和其他小礼品如:
满:300送隐形文胸一个,或送婚房拖鞋二双等等
3. 店铺规划4月份的聚划算款:申报淘宝婚庆类目更多的活动,及聚划算活动
预计:店铺流量提高到:2500-3000UV 平均转化率:3% 平均客单价:120元
2月份日均销量:9000—10800元月销量:27万至32万
直通车投入:每天300-500元月投入:9000元至15000元
篇二:淘宝店铺c店简单工作计划、工作建议
为开c店工作计划
(爱宝宝妇幼用品专营店)
一、店铺的完善
工欲善其事,必先利其器,一个好的店铺装修,能给顾客带来好的视觉享受,提高购物体验,同时,良好的分类展示等因素,也能提高购买的转化率。关于店铺的完善,有几下几个方面。
1、店铺整体的装修
建议旺铺从标准版升级到旺铺XX,或者拓展版,可以添加更多的模块,便于产品分类,同时也有更强的视觉感受。
旺铺升级后,进行店铺首页装修。重点:选出一到两款产品进行重点培养、做相应活动宣传海报;产品分类,可按照枕头、防辐射服、香皂分三大块(950px),然后左侧分类+750px
2、店铺细节装修
产品头图:避免狗皮膏药、牛皮癣的出现,这样的图片会降低自然搜索排名
宝贝详情:做好相应关联,突出产品卖点
二、运营方面
店铺基本设置,比如说店铺名称设置、产品自动上下架,橱窗推荐、滞销宝贝优化,手机店铺活动设置等
店铺官方服务方面,建议取消货到付款,同时开通信用
卡快捷支付
单品优化,头图、详情、关联,还有关键词
关注淘宝官方相关活动和相关类目的帮派、类目二级页面,做好相应的活动链接
后期相应的活动策划
三、目标的阶段任务
第一个7天内,店铺装修和完善基本完成,根据实际情况,可顺延3天左右
第一个月内,uv、pv小幅度提高,30天成交笔数50+ 第二个月内或者第三个月,可根据淘宝相关活动,有个数据爆发期,爆发期后,争取稳步数据的同时,进行进一步拓展,两个月月均30天400+笔
第四个月,店铺基本上步入正轨,做日常运营和进一步的活动推广,30天成交笔数达到600+笔
篇三:淘宝店铺前期的工作与推广计划
店铺前期的工作与推广计划
店铺前期:
1.找准店铺的定位,针对的哪一个消费群体,男性还是女性,低收入人群还是中高收入人群,店铺的风格是怎么样的,找准自己店铺的销售方式,销售对象,销售渠道,根据自身的实际情况去做自己的店铺的定位分析。
2.先从宏观的角度去看市场,看看自身销售的产品的