交接配送岗位

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岗位交接问题说明

岗位交接问题说明一、岗位主要职责在交接此岗位时，应首先明确岗位的主要职责。

这包括但不限于：日常任务、关键职责、报告对象等。

清晰理解工作职责是确保工作连续性的基础。

二、工作中的关键点和注意事项对于工作中的关键点及注意事项，如项目进展的关键时间节点、报告的重点内容、与其他部门的协作方式等，都需要进行详细说明，确保接任者能够迅速进入角色。

三、相关政策与法规要求交接工作中涉及的政策与法规要求是重要的环节，确保接任者了解并遵循公司内部政策和外部法规，可以避免违规风险。

四、工作交接的具体流程和时间安排明确交接流程和时间安排是保证交接工作顺利进行的关键。

这包括资料交接、工作进度交接、人员对接等环节的时间节点和负责人。

五、文档资料的整理和保管文档资料的整理和保管对于工作的连续性至关重要。

需要交接的资料应包括但不限于：日常工作文件、项目文档、电子邮件、重要通讯记录等。

交接时应确保所有资料完整无误。

六、电子设备和软件的使用和维护电子设备和软件的使用和维护也是交接工作的一部分。

这包括但不限于：电脑、手机、外部存储设备、常用软件及其授权等。

接任者应熟悉设备的使用，了解软件的授权情况，以确保工作不受影响。

七、客户和供应商的联系信息客户和供应商的联系信息是工作中不可或缺的部分。

交接时应确保所有联系人信息准确无误，包括姓名、职位、联系方式等，以便接任者能够迅速与相关方建立联系。

八、紧急情况的应对措施和联系人信息应对紧急情况的措施和联系人信息是确保工作安全的重要环节。

接任者应熟悉所有紧急联系方式，了解在紧急情况下应采取的措施，以确保工作安全。

九、交接双方的签字确认为确保交接工作的顺利进行，交接双方应在所有交接事项完成后进行签字确认。

这不仅是对交接工作的正式认可，也是对未来工作责任的明确。

十、其他需要特别说明的事项对于其他可能影响工作的重要事项，如公司内部政策调整、项目变动等，需要进行特别说明，以便接任者能够充分了解并适应新的工作环境。

2023年送货员岗位职责

2023年送货员岗位职责2023年送货员岗位职责1一、送货服务的规定电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。

二、送货员的行为标准1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。

2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。

3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。

4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。

三、送货员的服务用语1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好！我是××商城送货员，您所购的商品已经为您送到，请您核收！”2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。

”3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。

5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。

”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。

6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。

我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”四、送货服务注意事项1、送货须知：（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。

物流中心岗位设置及岗位职责

物流中心岗位设置及岗位职责一、岗位设置及组织架构物流中心下辖物流项目和分拨中心,根据物流中心的作业环节，设置物流中心经理、副经理(仓储)、副经理（配送）、仓库主管、调度、信息员、库管员、交接员、制票员、核算员、司机、送货员、维修工、装卸工等业务岗位。

物流中心组织架构示意图如下:二、岗位职责(一）物流中心经理岗位职责:1、负责组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的各种规章制度和管理流程;2、对分拨中心的经营管理过程和经营结果负责；3、对分拨中心的运作流程进行制订、修改、监控管理及完善等；4、负责分拨中心供应商渠道建设及供应商考核管理等;5、负责分拨中心各种成本、费用管理与控制；6、负责协助分公司财收作好往来账款的对账与结算管理工作，切实做好往来帐款的风险监控管理；7、负责分拨中心自有资产、资金及客户资产的安全监督管理，确保帐实相符；8、负责分拨中心人员日常行政管理、绩效考核、培训管理等工作；9、完成领导交办的其他工作.（二）副经理岗位职责（兼B库库管）:1、负责协助物流中心经理组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；2、负责分拨中心B库中转货物的进出存管理；3、负责分拨中心所有设备资源的管理(含叉车、称重仪、打包机、汽车等)、检验、维修保养、缴费等；4、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境;5、完成领导交办的其他工作。

（三)、仓库主管（TCL项目）岗位职责1、负责组织编制、实施仓库作业流程、操作规范及各项管理规章制度；2、制定仓库盘点计划，组织实施仓库月度盘点，对盘点差异进行处理；3、负责组织仓储运作流程再造，完善仓储管理制度，以满足仓储业务需求，组织实施物流仓库绩效管理工作；4、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境；5、负责编制仓库各项应急预案的组织实施;6、负责对装卸队伍的监督和考核；7、完成领导交办的其他工作。

岗位轮岗与岗位交接制度

岗位轮岗与岗位交接制度第一章总则第一条目的与适用范围为更好地改善员工本领与工作效率，加强岗位干部之间的合作与沟通，推动企业的发展和进步，特订立本制度。

本制度适用于本企业内全部岗位的轮岗和交接工作。

第二条轮岗与交接的定义1.轮岗：指员工在肯定时间内短时间离开本职岗位，担负其他岗位工作，以提升专业技能和全面素养的行为。

2.交接：指员工在离开岗位时，将工作任务和相关信息全面、准确地转达给接替本身岗位的员工的行为。

第二章轮岗制度第三条轮岗的目的与原则1.目的：通过轮岗，促进员工的知识和技能沟通，提高综合素养与工作本领，加强员工团队之间的合作与协调。

2.原则：自己乐意原则、平等原则、适用原则、公正原则。

第四条轮岗计划的订立1.人力资源部门每年依据企业的发展需求，订立轮岗计划，并报企业领导层批准。

2.轮岗计划应明确轮岗的岗位、时间、任务等相关信息，并公示给员工。

3.企业领导层可以依据实际情况对轮岗计划进行调整。

第五条轮岗的申请和审批1.员工可以依据个人的意愿和工作需求，向上级主管提出轮岗申请。

2.上级主管应当理性评估员工的申请，依据需求和公司情况进行审批，并书面通知员工申请结果。

第六条轮岗工作的布置与管理1.轮岗期间，员工应当依照新岗位的要求和规定认真履行工作职责。

2.新岗位主管应当帮助员工适应新环境，供应必需的培训和引导。

3.原岗位主管应当与新岗位主管保持沟通，乐观搭配员工的轮岗工作。

第七条轮岗的效果评估与嘉奖1.轮岗期满后，企业领导层将对员工的轮岗工作进行综合评估。

2.对于表现优秀的员工，企业领导层可以予以适当的嘉奖和表扬。

第三章岗位交接制度第八条岗位交接的目的与原则1.目的：确保岗位工作的连续性和顺利推动，保障企业的正常运营。

2.原则：及时性、全面性、规范性、准确性。

第九条岗位交接的程序与要求1.岗位交接的程序：离岗申请→交接计划订立→交接事项明确→交接过程记录→交接验收确认。

2.岗位交接的要求：交接人员应全面、准确地传递全部相关工作和信息，接收人员应认真学习和了解交接的内容。

配送客户交接操作标准及注意事项

配送部
同一份事业同一个梦想
一、电话预约上门
客户至上用心服务
解决措施： 1、遇到有结款麻烦的客户开票时，首先开票员在开完票时，跟客户提醒一下大概的到货时间和货款金额，让客户提前准备，配送员送货时也应跟进客户，预约好具体到货时间（一个客户最少要留2种联系方式），结款方式等。 2、配送员在预计到当天配送任务较多时，提前跟还没有到货的客户打电话通知预约（最好在晚5：00之前），让客户留人收货，并讲明路途遥远，不容易，得到客户的体谅。如果实在无人收货，协调客户是否下次配送。 3、再次确定到货时间，如果客户执意不理解，配送员除耐心解释外，可联系业务员进一步与客户沟通，得到谅解。实在不行带回公司，准备下次配送。 4、自备小推车将货物转移到指定的卸货地点，尽量不麻烦客户。
客户至上用心服务
可能遇到的问题： 1、客户门前被其它车辆停靠，配送车辆无法停靠到客户指定地点。 2、找原由推脱敏感问题（结款）或回避。 3、当天配送任务较多，下午5：00点以后货物才能送到。 4、客户因送货太晚，需加班，在电话中发火、讲脏话。 5、客户态度较差，不站在配送的角度换位思考 6、天气下雨，客户卸货地点的遮雨阳蓬不够。
配送部
同一份事业同一个梦想
三、货物交接
客户至上用心服务
标准化服务用语： 1、***您好，你看货放哪儿合适呢？ 2、这是咱们公司的出库单，已经按要求给您理好，请您点一下货。 3、这是贵重药品，您仔细核对一下，以免出错。 4、最近生意不错吧，哪些货卖的快些？我们公司的品种能满足您的需求吗，您什么需求可以给我说，回去给公司反映反映……（与客户寒暄的同时了解商业信息）。 5、今天货比较多，能不能帮忙找人卸下货？重点提示： 1、卸货时轻拿轻放，遵循重不压轻、整不压零、不倒置的码放原则，按照客户指定地点码放。 2、贵重药品务必当面点清，如在出库后产生差错，误差费将由配送员全部承担。

物流公司交接岗位职责

物流公司交接岗位职责物流公司交接岗位是指负责货物进出仓库的工作岗位，该岗位的职责包括以下几个方面：1. 处理进货和出货交接工作：物流公司交接岗位的主要职责是处理进货和出货交接工作。

这包括与供应商和客户之间的沟通，确认货物的数量、品种和质量，确保货物的交接工作顺利进行。

在进货交接时，交接岗位需要核对货物数量，并与供应商确认，以确保进货与订单一致。

在出货交接时，交接岗位需要核对货物数量，并与客户确认，以确保货物准确无误地交付给客户。

2. 货物装卸和仓储管理：交接岗位还需要进行货物的装卸和仓储管理工作。

这包括使用叉车或其他搬运设备进行货物的装卸，确保货物的安全和完好无损。

同时，交接岗位还需要负责对仓库中的货物进行分类、整理和储存，确保货物可以方便地进行取货和交接。

3. 货物质量检查和记录：交接岗位需要进行货物质量的检查和记录。

这包括检查货物的外观、包装和标签是否完好，以及货物是否符合质量要求。

同时，交接岗位还需要记录货物的进出库时间、数量和质量等信息，以便后续的跟踪和管理。

4. 文件和信息的处理：交接岗位需要处理相关的文件和信息。

这包括签收和盖章文件，确认货物的交接情况，并帮助相关部门进行后续的跟踪和处理。

同时，交接岗位还需要及时更新仓库的货物信息，确保信息的准确性和完整性。

5. 问题解决和客户服务：交接岗位需要及时解决货物交接过程中的问题，并提供良好的客户服务。

这包括解答客户的疑问和投诉，帮助解决货物交接过程中的问题，确保货物交接工作的顺利进行。

6. 安全与环境管理：交接岗位需要负责安全和环境管理工作。

这包括确保货物交接过程中的安全和环境保护，遵守相关的安全和环境管理规定，做到操作规范、安全卫生。

总结起来，物流公司交接岗位的职责主要包括处理进货和出货交接工作、货物装卸和仓储管理、货物质量检查和记录、文件和信息的处理、问题解决和客户服务以及安全与环境管理。

这些职责的履行不仅需要具备良好的沟通和协调能力，还需要具备一定的专业知识和操作技能。

岗位交接流程

岗位交接流程随着组织和企业发展的进一步壮大，岗位交接成为了一种必需的流程。

岗位交接对于组织来说，是为了确保顺利交接工作，防止信息流失，保证业务的稳定运行。

下面将从准备工作、信息交流、培训、文件整理、项目交接、技能传承、绩效评估、离职手续、反馈与改进等方面展开回答写作。

一、准备工作岗位交接首先需要做好准备工作。

担任交接的人员需要事先了解岗位职责和工作内容，了解岗位的关键性以及需要掌握的技能。

同时，可以和前任岗位负责人约定好交接时间，并提前准备好交接所需的文件和资料。

二、信息交流在正式交接过程中，信息交流是一个非常关键的环节。

新任岗位负责人应与前任岗位负责人进行充分的沟通，了解工作的具体情况、项目进展、遇到的问题等。

同时，前任岗位负责人需要将重要的文件、资料和经验知识进行详细说明，保证信息的连续性和顺利传递。

三、培训为了让新任岗位负责人尽快适应新的工作环境，培训是必不可少的一项工作。

前任岗位负责人可以为新任岗位负责人提供系统的培训，包括业务流程、操作要点、工作习惯等。

培训过程中，新任岗位负责人应做好笔记以便后续查阅。

四、文件整理在交接过程中，文件整理是一项很重要的工作。

前任岗位负责人应对相关文件进行整理和归档，确保新任岗位负责人能够轻松找到所需的信息。

同时，新任岗位负责人也要仔细查看文件，了解工作情况和历史记录。

五、项目交接对于涉及项目的岗位交接，项目交接是必不可少的环节。

新任岗位负责人和前任岗位负责人应共同参与项目会议，了解项目的整体进展、目标和任务。

在交接过程中，需要明确责任和权责，确保项目的顺利进行。

六、技能传承作为岗位交接的一部分，技能传承是非常重要的。

前任岗位负责人应将自己在岗位上的经验、技巧等分享给新任岗位负责人。

这样能够减少新任岗位负责人的摸索时间，提高工作效率。

七、绩效评估在岗位交接后的一定时间内，进行绩效评估是必要的。

通过绩效评估，可以了解新任岗位负责人的工作情况，及时发现问题并提供改进建议。

配送员岗位职责

配送员岗位职责职位概述配送员是指从事商品、快递、餐饮等送货服务的从业人员。

他们的主要工作是负责将货物从仓库、商店、餐厅等地点取货，然后顺利地把货物送到顾客手中。

工作职责1.负责完成配送单上的货物送达任务，保证顾客的时间要求。

2.与送货客户进行联系和确认，保证送货人员取货信息的准确性。

3.保证货物数量、质量和完好无损，并协助客户验收货物。

4.安排货物的装卸、交接和安放工作，并保证货物的安全运输。

5.定期维护和保养自己的送货车辆，确保车辆能够正常行驶和运输。

6.按照规定的司机车辆日志，记录行驶里程，加油情况，保证车辆方便查档。

7.按照公司制定的工作流程和标准，配合同事协同工作。

责任与要求1.能够熟练驾驶配送车辆，具有机动车驾驶证。

2.具有良好的地理方位感，熟悉当地道路交通规则，能够使用手机地图或GPS工具进行路线查询和规划。

3.具备一定的沟通能力和服务意识，可以与客户进行良好的沟通。

4.具有一定的体力和耐力，能够适应配送工作所需受力和长时间驾驶的需求。

5.严格遵守交通规则，维护交通秩序，不得疲劳驾驶、超载、超速等违规行为。

6.强烈的责任心和服务意识，具有良好的团队合作精神。

工作条件1.工作时间：大多数情况下，配送员需要遵循公司制定的工作时间，并能够适应弹性工作时间的需求。

2.工作环境：配送员的工作地点不一定固定，可能需要进行长途运输，需要适应各种天气和路况。

3.工作风格：配送员需要具备亲和力和服务意识，能够代表公司和客户进行良好的交流和沟通。

配送员作为一项专门从事顾客送货服务的职业，其主要工作是将货物从供应商、商店等地点取货，然后将其顺利地送到客户手中。

本文主要介绍了配送员的职责和要求，希望能够对准备从事或正在从事配送员工作的人们有所帮助。

调配员岗位职责

调配员岗位职责
一、岗位概述
调配员是指在生产、仓储等领域中负责协调调配物资的专业人员，主要工作职责包括货物装卸、分拣与配送，货物库存的管理、统计和登记等。

二、工作职责
1. 根据计划和订单要求，调度货物运输，按照要求完成货物的
配送和交接工作；
2. 负责对货物的质量、数量、规格进行检查，协调整改不符合
要求的货物，并及时向上级部门反馈情况；
3. 负责对货物库存进行管理，进行货物及时清点和盘点，减少
货物报废和滞留的风险；
4. 按照规定对货物进行统计和登记，保证货物历史记录的可追
溯性；
5. 参与仓库设备的验收调试、维护保养等工作，确保设备的正常运行；
6. 配合仓库主管开展各项仓储管理，熟悉仓储管理制度和相关操作规程。

三、任职要求
1. 具有较强的组织协调、沟通协商和应变能力；
2. 熟悉货运运输的相关法规制度和操作流程，了解仓储及装卸等相关工作流程；
3. 具有良好的团队协作精神、细致耐心，责任心强，具备一定的抗压能力；
4. 有相关行业工作经验者优先，有各类相关证书也可作为加分项。

四、总结
调配员虽然工作内容看似单一，但是却有着重要的职责和作用。

从安排货物的配送，到仓库的物资管理，再到协调各项工作，都
离不开调配员的指导和协调，因此需要具备一定的专业知识和技能，有良好的团队合作、沟通协调能力及处理突发事件的能力。

更重要的是，要具备严谨细致的工作态度和强烈的责任心，认真
对待每一份工作，才能保证调配员工作的高效和专业性。

关于配送员的岗位职责

关于配送员的岗位职责配送员的岗位职责11.配送员含义：配送员，也称为送货员，是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员，保证货物能安全、及时到达客户处。

配送员的直接上级是配送主管。

2.配送员岗位职责：1.协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;2.检查所配送货物的数量、包装情况，办理相关配送手续;3.核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作;4.根据客户要求和公司安排，合理安排配送路线和顺序，确保配送工作按时完成;5.在货物运输途中，根据货物特性对其进行保管，保证货物安全到到客户方;6.按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车，进行货物验收，办理交付手续;7.将客户及时签单，并将签收依据带回。

3.配送员任职条件：1.物流、运输、仓储相关专业中专以上学历;2.熟悉配送工作流程;3.具备1年以上配送或相关工作经验;4.具备良好的沟通协调能力;5.具备良好的语言表达能力及应变能力;6.工作认真细致，具有责任心。

4.配送员职业发展：配送员的职业发展方向有2个，一是朝配送主管方向发展，熟悉配送路况，可以学着不断地优化配送路线，提高自己的管理能力，二是朝着仓储方向发展，成为仓库管理员，仓储工作于配送员有相通之处，都需要关注货物的特性，注意保管、保存条件等，学习仓储知识以及仓储管理经验，提高自己的相关技能，朝着仓储方向发展。

5.配送员收入：配送员的月收入一般在-5000元之间，配送员的收入是与业绩相关的，基本工资+业绩提成(+奖金)，不同地区、不同行业的配送员也有差别，发达城市、知名企业的配送员收入比较高，一般在3000元以上。

配送员找工作可登陆猎头网投递简历配送员的岗位职责2一、基本要求：1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的.工作安排和调配；二、具体职责：1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

送货员岗位职责

送货员岗位职责
1. 准备货物，根据订单信息和货物清单，准备货物并进行包装，确保货物完好无损。

2. 货物配送，按照指定的路线和时间安排，将货物送达客户指
定的地点，确保及时送达。

3. 货物交接，与客户进行货物交接，核对货物数量和品质，确
保客户满意并签收送货单据。

4. 货物回收，如有需要，回收客户退回的货物，进行相应的记
录和处理。

5. 货物记录，记录每次送货的相关信息，包括送货时间、地点、客户反馈等，确保信息准确完整。

6. 车辆维护，负责对配送车辆进行日常的清洁和维护，保证车
辆在良好的工作状态。

7. 安全驾驶，遵守交通规则，安全驾驶，确保货物和自身安全。

8. 客户服务，与客户保持良好的沟通和关系，解决客户提出的问题和需求。

9. 配合团队，与仓库人员、客服人员等其他部门紧密配合，确保配送工作的顺利进行。

10. 遵守公司规定，遵守公司的各项规章制度，执行公司领导的工作安排。

以上就是送货员的岗位职责，希望每位送货员都能认真履行自己的职责，为客户提供优质的配送服务。

快递员岗位职责及要求7篇

快递员岗位职责及要求7篇快递员岗位职责及要求7篇作为快递员，工作中需要协助客户备齐资料，以确保货物的及时出运和送达。

下面是我给大家带来的快递员岗位职责及要求7篇，欢迎大家阅读转发! 快递员岗位职责及要求精选篇11、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；5、检查发送货件是否有错，及时反馈；6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；8、派件返回，问题件及时与客服交接；9、负责将所收快件送回总部；快递员岗位职责及要求精选篇21、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。

2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。

易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。

3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。

业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。

4、业务员揽件时，现付必须签名。

抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。

5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。

出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。

6、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。

按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。

超市送货员的岗位职责是什么范文一份

超市送货员的岗位职责是什么范文一份超市送货员的岗位职责是什么 11、直接对配送主管负责，同时对物流部主管负责2、负责所有单据交接管理工作3、负责装车和卸货4、负责周转箱和废纸箱回收管理工作5、公司规定的重点商品与门店当面交接工作6、负责协助其他人员工作2、商场超市送货员岗位职责1、认真掌握大件商品的'搬运技巧。

2、熟悉本区域的线路分布。

3、熟悉电器等大件商品的基本性能和简单的安装方法。

4、负责把顾客约定的大件或批量商品的安全，完好，准时送至顾客指定的地点5、对商品运送过程的安全负责。

6、负责为顾客放置或安装好商品。

7、协助顾客搬运需退换或维修的大件商品。

8、严格按照商品送货程序操作。

9、因特殊原因无法按时到达的，应及时电话通知顾客联系，并告知预计到达时间10、注重文明礼貌，到顾客家必须先按门铃或轻轻敲门，进门应__动打招呼并说明身份来历，然后将商品搬入顾客家里。

不得鲁莽从事。

11、请顾客出示送货单，核对顾客联与送货联，并要求顾客在送货联上签收并返回柜组交与柜组长。

12、送货员正情况下，在值班经理指定地点待命，收到传呼5分钟内必须回覆。

3、超市送货员岗位职责1、熟悉各类产品种价格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。

2、熟悉所管辖送货区的送货路线和零售户分布情况。

3、做好送货票据的签收和货物的领取，交接工作。

4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。

5、负责货款签收、确认、现金足额缴存，做到日清日结，确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。

6、收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存，退换工作。

7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。

8、协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。

9、做好线路物流周转物品的清点，整理、回收工作，确保数量准确无误。

出现差错及时反馈商行领导。

10、送货员在日常工作中，应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报商行领导。

接货员岗位职责（共五篇）

接货员岗位职责（共五篇）第一篇：接货员岗位职责1.负责商品上下站的接报站工作，并做好i己录。

2.负责收到货通知单，并及时报到调度室。

3.负责小件、快件商品的监收、查验，按时转交商品部。

4.负责快件商品的差错、残损短少等情况的记录与查询。

5.负责上下站商品中出现残损短少差错的记录，并查明情况转交索赔员。

6.完成领导交办的其他工作。

第二篇：接发货员职务名称：接发货员所属部门：运营中心和渠道部职务编号：职务等级：4级汇报对象：渠道部主管管理对象：无合作对象：渠道管理员、分单员内部角色：执行者、信息输出者外部角色：工作概要：在渠道部主管的领导下开展工作，按照〈工作标准手册〉的规定的接发货计划及时办理接发货手续，并分拣与核对及反馈信息。

汇总各类相关信息交回渠道部主管。

工作职责接货1．负责根据客服或值班人员通知作好提货记录和提货准备。

2．提货员负责根据渠道管理员指令到相应地点验货。

3．提货员在接到渠道管理员指令以后，应提前查询并办理提货，取保第一时间提货与分拣/4．提货员在验货过程中如发现货件破损，数量不符等异常情况应马上电话通知渠道管理员并停止收货。

直至接到渠道员通知后在取货。

5．提货员在提货后对所提货物开包情况并按〈工作标准手册〉逐一做入库登记。

6．提货员应在开包清点过程中对照〈随货清单〉认真核对货件数量、重量同时像分单员汇报货件情况。

7．按〈工作标准手册〉规定准确对所收货件进行分拣。

8．将接货清单中加急、到付等特殊情况通知分单员。

9．按调度指令传输货件的对应仓库入库。

第三篇：付货员岗位职责1.在财务科长直接领导下，完成付货工作任务。

2.工作中接待丧户热情、周到、有问必答；付货时认真核对，做到按票付货，无错付、多付、漏付问题发生。

3.对丧户购买的骨灰盒等殡仪用品提供使用方法和注意事项服务。

4.付货要做到日清账，月结算;发现问题及时与仓库保管协调并向财务科报告，并与预约服务室经常沟通库存情况，保证库存商品的供应。

岗位交接注意事项

岗位交接注意事项
1. 一定要把工作流程交接清楚啊，就好比接力赛，你不把接力棒稳稳地交给下一个人，那比赛还怎么进行下去呢！比如上次小王交接工作时，就把一些关键步骤给漏说了，导致后续同事走了好多弯路。

2. 相关的文件资料可得交接全了呀，这可不像衣服少一件两件无所谓，文件资料缺了那可能就出大乱子啦！就像之前小李交接时少了一份重要文件，后面的人怎么找都找不到，急得不行。

3. 要把客户信息准确交接呀，这可关系到公司的业务呢！这就跟传家宝一样宝贵，可不能随便对待。

那次小张没交接好客户信息，结果客户联系不上，我们还被客户责怪了一番呢。

4. 工作中的注意事项也别落下呀！这就像走路的指南，没有它很容易摔跤的。

记得有一次小赵交接时忘了说一个细节问题，结果后面同事差点犯了大错。

5. 未完成的工作任务得交接好呀，这可不是能随便敷衍的，好比建房子还没完工就走人了，那怎么行呢！之前有同事没交接清未完成任务，接手的人都不知道从哪里开始。

6. 特殊情况要交接明白呀，这可不是闹着玩的！就像突然出现的暴风雨，你不告诉别人，别人怎么应对呀！有一回小陈就没说清楚一种特殊情况，搞得出了问题大家都措手不及。

7. 常用的工具和资源要指出来呀，这就像战士手里的武器，没了它们可不行！有次交接时没说常用的工具在哪里，后来找了好久才找到。

8. 别忘记和接手的人多沟通交流呀，沟通好了才能顺利交接呀！不然就像两个陌生人，怎么能配合好呢！上次小孙交接时闷着头不说话，接手的人好多问题都不明白。

总之，岗位交接一定要认真仔细，把该交代的都交代清楚，这样才能保证工作的顺利进行，不给后面的人添麻烦呀！。

岗位交接班制度

岗位交接班制度一、引言岗位交接班制度是为了确保工作的连续性和信息的传递，保证岗位工作的顺利进行而制定的一套规范化的流程和要求。

本文将详细介绍岗位交接班制度的目的、适合范围、责任和流程等内容。

二、目的岗位交接班制度的目的是确保岗位工作的连续性，避免因人员变动或者交接不顺畅而导致工作中断或者错误。

通过规范的交接班流程，确保信息的传递和沟通，提高工作效率和质量。

三、适合范围岗位交接班制度适合于所有岗位的工作交接，包括但不限于以下情况：1. 岗位内部人员变动，如员工离职、调岗、休假等；2. 岗位外部人员交接，如外部合作火伴、供应商等；3. 暂时工作交接，如代班、暂时任务等。

四、责任1. 岗位负责人：负责制定和执行岗位交接班制度，确保交接班流程的顺利进行，并监督交接班的质量和效果。

2. 原岗位人员：负责将工作内容、发展、问题等相关信息进行记录和整理，并在交接班时进行详细的说明和指导。

3. 接班人员：负责认真学习和理解交接的工作内容和要求，并在接班后按照规定的流程和要求进行工作。

五、流程1. 交接班准备阶段a. 岗位负责人与原岗位人员进行沟通，了解交接班的时间、内容和要求。

b. 原岗位人员整理并准备相关的工作文件、资料和记录，并确保其准确性和完整性。

2. 交接班进行阶段a. 原岗位人员与接班人员进行面对面的交接班会议，详细介绍工作内容、发展、问题等，并解答接班人员的疑问。

b. 原岗位人员将工作文件、资料和记录交接给接班人员，并确保接班人员对其进行了核对和确认。

3. 交接班完成阶段a. 原岗位人员向岗位负责人汇报交接班情况，包括交接的内容、过程和问题等。

b. 岗位负责人对交接班情况进行评估和确认，并提出改进建议和意见。

六、注意事项1. 交接班会议应提前安排，确保时间充裕，并进行充分的准备。

2. 交接班会议应记录并保存，以备日后查阅和核对。

3. 交接班过程中，应保持信息的流畅和准确，避免遗漏和误解。

4. 接班人员应认真学习和理解交接的工作内容和要求，并及时向原岗位人员提出问题和疑问。

各工作岗位交接流程

培訓課程─各工作崗位交接流程為使交接次作業更為流暢，於交接班時應將各個作業細項逐一交接，公司資產交接亦是重要的一環,交接工作除口頭交接外，各交接本之查核及填寫更是重要的依據,現依各個工作崗位的不同將各個交接流程一一列出，於交接時段交接班全體同仁皆須配合營運現場作業，絕不可有偷閒怠工狀態出現.【接待交接】1.主接交接◆等候來賓狀況。

◆包廂出清狀況。

2.副接交接◆工作崗位清潔。

◆顧客遺失物品交接。

【樓面交接】1.樓長（幹部）交接◆了解各區及副吧交接狀況.◆單點餐飲出餐狀況.◆買單狀況。

2.各區交接◆資產交接。

◆消耗備品交接。

◆工作站清潔。

3.副吧交接◆資產交接。

◆工作崗位清潔交接。

【吧台交接】◆資產交接。

◆酒類盤點。

◆工作崗位清潔交接。

◆備品量交接。

◆各餐點製作交接。

【自助吧交接】◆資產交接.◆餐點供應狀況。

◆工作崗位清潔交接.◆資產交接。

◆工作進度交接。

◆工作崗位清潔交接。

【保安交接】◆資產交接。

◆工務維修進度交接.◆特殊狀況交接。

◆工作崗位清潔交接.【巡迴幹部交接】◆各樓面狀況。

◆特殊狀況交接。

◆備品量交接.【班主管交接】◆特殊狀況交接。

◆各文令通告交接。

◆各工作執行進度交接。

◆資產盤點為工作崗位之硬體設備盤點，如各班次有短少或損壞須由該樓面負責人於交接本上註明並簽認,由短少或損壞班次（人)照價賠償。

◆為使下一班次營運順暢，交班班次需將各消耗性備品全數補足，以利接班班次營運順暢。

◆各工作崗位清潔,需於各班次下班前完成，並完整交由下班次使用。

◆各工作崗位特殊狀況，務必落實交接。

◆各工作執行段落及進度須清楚交接，使各工作進度得以延續進行。

◆與盤點相關之單據須相互配合交接。

◆樓長交接更須快速及仔細。

◆巡迴幹部之交接備品包含call機及各鑰匙。

交接班岗位职责

交接班岗位职责一、岗位职责概述交接班岗位是指在工作班次交替时，负责将工作内容、进展、问题等信息进行沟通、传递和记录的岗位职责。

交接班的目的是确保工作的连续性和高效性，以便顺利完成工作任务并保证工作质量。

本文将详细介绍交接班岗位职责的标准格式。

二、职责一：沟通工作进展1.与前一班次的工作人员进行沟通，了解工作的进展情况，包括已完成的任务、正在进行的任务以及遇到的问题等。

2.向接班人员详细介绍前一班次的工作情况，包括工作进展、完成情况、遇到的问题及解决方案等。

3.与接班人员共同讨论工作计划、目标和重点，确保接班人员对工作任务有清晰的了解。

三、职责二：传递工作信息1.向接班人员传递重要的工作信息，包括文件、报告、数据等，确保接班人员能够及时获取所需的工作材料。

2.向接班人员传达上级主管的指示、要求和决策，确保接班人员了解上级主管的期望和意图。

3.向接班人员传递与工作相关的重要联系人的信息，包括客户、供应商、合作伙伴等，以便接班人员能够及时与其进行联系。

四、职责三：记录工作情况1.详细记录交接班的内容，包括交接时间、参与人员、交接的工作内容、问题和解决方案等。

2.记录工作进展的情况，包括已完成的任务、正在进行的任务以及遇到的问题等，以便后续的工作人员能够了解工作的历史和进展。

3.记录交接班过程中的重要讨论和决策，以便后续的工作人员能够查阅和参考。

五、职责四：解决问题与风险管理1.根据交接班过程中发现的问题，与接班人员共同讨论并制定解决方案，确保问题能够得到及时解决。

2.对交接班过程中存在的风险进行评估和管理，与接班人员共同制定风险应对措施，以确保工作的连续性和稳定性。

3.记录和汇报交接班过程中的问题和风险，以便上级主管和相关部门能够及时介入和支持。

六、职责五：团队合作与协调1.与团队成员密切合作，确保交接班过程的顺利进行，并及时解决交接班中出现的问题。

2.与其他部门和相关岗位进行协调，确保交接班过程中的信息流畅和工作协作的高效性。

岗位交接清单

岗位交接清单一、引言岗位交接是在员工离职或调动时，将该员工负责的工作交接给其他员工或新员工的重要环节。

岗位交接清单是为了确保交接过程中工作的顺利进行，减少信息丢失和工作漏洞的发生而设计的一项工具。

二、交接前的准备工作1.明确交接的岗位职责范围：在交接前，需要明确清楚即将交接的岗位职责范围，包括具体的工作内容、任务要求和工作流程等。

2.整理工作资料和文件：将与岗位相关的工作资料和文件整理完备，确保交接过程中能够提供完整的参考材料。

3.确定交接时间和人员：与新接手岗位的员工沟通，确定交接的具体时间和参与交接的人员。

三、交接清单内容1.工作概述：对岗位的整体情况进行概括性描述，包括所属部门、岗位职责、工作重点等。

2.重要联系人：列出与岗位工作密切相关的重要联系人，包括内外部合作伙伴、上级领导和同事等，并提供他们的联系方式。

3.工作流程：详细描述岗位工作的具体流程，包括各种常规操作和程序，以及注意事项和要求等。

4.待办事项清单：列出该岗位目前正在进行中或即将要进行的任务、项目或事件，并注明其进展状况和负责人。

5.系统和账号权限：提供岗位所需的各类系统账号和权限，包括电脑、手机、邮箱等，确保新接手员工能够正常使用相关系统和工具。

6.重要文件和资料：指明所需文件和资料的存储位置以及访问权限，确保工作资料的安全和传承。

7.常见问题汇总：总结历史交接中出现的常见问题和解决方案，以便新接手员工能够快速解决类似问题。

四、交接过程1.详细说明工作内容和要求：将交接岗位的工作内容和要求进行详细说明，包括操作步骤、工作要点、注意事项等。

2.现场演示和操作指导：通过实际演示和操作指导的方式，让新接手员工能够熟悉和掌握工作流程和具体操作方法。

3.解答疑问和提供支持：在交接过程中，及时解答新接手员工的疑问，并提供必要的支持和指导，确保其能够顺利过渡。

4.记录交接过程：在交接过程中，记录下重要的讨论内容、操作步骤和关键环节，便于后续查阅和复盘。